行政总监kpi
公司行政总监绩效测评标准
公司行政总监绩效测评标准业务工作方面(1)对全体员工定期组织精神文明建设学习,以增强员工凝聚力。
(2)负责员工编制和员工福利方案的拟定、修改及执行。
(3)负责对外接待及对外联谊活动,树立良好的企业外部形象。
(4)负责员工后勤服务工作。
(5)组织及实施办公自动化工作,以使办公便捷、节约费用。
(6)组织员工开展各种文体活动,保障员工身心健康,活跃员工的业余生活。
(7)处理企业违法乱纪、违反企业规章制度、泄露企业机密等破坏企业生产安定的(8)合理安排下属人员工作,以使工作高效有序地进行。
(9)制订部门员工教育、培训计划,培养训练管理人员,为企业发展储备人才。
(10)负责部门预算计划的编制及督促执行。
(11)对内部人员进行合理的调配,形成科学有层次的人员结构。
(12)准确掌握部门财务情况。
(13)向下属正确地说明工作的目标及重要性。
(14)参与对经营有重大影响的大型项目或课题的组织、监督及管理。
(15)时常探究部门合理化、系统化建设的方法。
(16)准确及时地掌握企业所需的各方面的情报。
(17)负责各相关人员信息的汇总、提炼及相应的处理。
管理监督方面(1)有效地管理企业财产,确保企业各项制度正常运行。
(2)顾全大局、令行禁止,保证目标及计划的实现。
(3)正确确立部门工作计划及目标,协助下属制订个人目标,使个人目标与组织目标一致。
(4)负责部门内各项管理制度、细则的实施及监督管理。
(5)负责管理制度的制定及完善,严格执行奖惩措施。
(6)用人方面发挥员工长处,调动各类人员积极性,形成集合力量。
(7)对生产或其他现场的安全、卫生及整洁高度关注。
(8)根据下属的心理状态、需求、期望、问题及困难,采用不同的解决方案。
(9)时常考虑福利保健等问题,以提高下属的积极性。
(10)监督管理人员的报告是否充分及时。
(11)整理相关库存资料,随时检查必要的商品信息资料。
指导协调方面(1)正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式,有效调动下属的工作积极性。
行政总监岗绩效考核标准
50
监督、抽查采购人员在采购过程中,是否坚持货比三家,是否分析、权衡、综合评价质量
8
、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上才与供应商议定最终的价格。未执行者处罚 50
50元
9
所有采购的固定资产、低值易耗品都安排专人进行入库、出库管理,并将基础数据输入电 行政物 脑,不定期抽查员工是否执行,未执行每次处罚50元。
5
未认真落实人力资源开发工作的,处罚10元;未及时建立各项人力资源队伍管理制度的, 处罚10元;
10
6
严格按照集团公司资产部、采购中心要求进行审批核价后再行采购,未执行每次处罚100元 。
100
7
物质 行政部见到《采购申请单》才可以购买物品;像劳保用品、办公用品、电脑耗材等常用物 采购 资每年集中采购一次,未执行处罚50元
50
未及时对符合条件的员工办理社会保险的,或者离职人员未及时对其进行删减的,每次处
27 社会保 罚20元
20
险管理
28
对社保局要求上报的材料,未上报的每次处罚20元
20
29
档案 未认真做好公司有关文件的收发、登记、编号、分递、文印和督办工作,导致文件遗失者 管理 每次处罚50元。
50
30
培训 未按照运营评价考核标准,跟催各部门及时上交培训档案的,处罚100元。如果在大众考核 管理 时丢分,每次处罚500元
500
31
手机未保持开通,发现1次,处罚50元
50
32
未完成公司总经理交办的临时性工作任务的,或者未及时反馈工作进展的,处罚20元每次 20
33
针对公司各项事宜,未及时做好上传下达工作,处罚50元
50
34
水、电、电话费等费用未及时跟催财务室缴纳,造成工作无法运作的,处罚20元
(完整)行政办公室-行政主管绩效考核指标(KPI)
行政办公室主任
3
会议纪要、记录的准确性
20%
会议纪要按()形式记录,准确率在()
会议纪要、记录表抽查
行政办公室主任
4
信息沟通
20%
收集的信息在()内反馈给相关部门和个人
相关部门和个人评价
行政办公室主任
5
管理酒店行政印信
10%
印鉴、介绍信使用是否按制度执行
相关部门和个人评价
行政办公室主任
行政主管绩效考核指标
被考核人
部门
行政办公室
岗位
行政主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
管理办法等的编制
15%
按照领导的思路编制和起草的年度总体规划书和经营方针、酒店管理办法被退回修改的次数()
高层领导
行政办公室主任
2
公文起草
30%
酒店文件、决定、通知、讲话稿等文书拟定与起草在()完成,错误率在()
行政部主管岗位月度KPI绩效考核表
得分
得分具体说明:(签字确认)
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
3.一般 得81%-90%的权重分:基本达成目标的。
4 合格 得71%-80%的权重分:可视为只做了相关工作。
5.差 得70%以下的权重分:绩效考核得分70分以下(含70分),转正员工连续三个月绩效得分低于70分予以降职或辞退。
二、评价细则补充说明:评价细则在没有进行具体说明的情况下,单项内容的加分上限不超过本项权重的一倍。 备注: 绩效扣分均附扣详细说明,无得分说明视为该项评定为0分或负分计算。
10
总监
关键行为工作指标
9
合
同
与
文
件
合同的
草拟、签订
根据上级事务的安排与要求及时草拟、审核、签订相关合同;拖拉一次扣1分,签订出现差错一次扣5分(此项可负分)。
5
5
总监
10
文件的签发
及时审核、签发公司对内(临时性决议、处罚奖励、人事任命等)、对外(外部事物说明、证明函)等各类文件;拖拉一次扣2分,签发出现差错一次扣3分(此项可负分)。
5
5
总监
3
行
政
工
作
违规、违纪
监督公司各项规章制度的执行、落实情况,处理员工日常工作中的违规、违纪事件;每月不少于三次下店铺、去部门或电话查岗、查纪、受理投诉;发现问题经核实后,依据公司相关管理规定及时作出处罚或处理,未及时处理一次扣1分,处理失实一次扣2分。
25
10
总监
4
成本控制
严格控制跟进:办公用品采买、领用情况,月领用超出预算的1%的一次扣2分活动物料制作数量与店铺需求数量一致,浪费一次扣1分(负责人直接罚单)水、电使用完毕后必须随手关闭;发现一次扣1分(当事人直接罚单)④组织、策划公司的公共活动并做费用预算上报,获批后的活动经费超出活动预算1%扣1分,超出5%以上的自行承担维修维护费用必须控制在合理区间,大额费用(100元以上)必须上报获批,并出具维修单据,未上报获批费用自理。
行政总监绩效考核表
被考核人
岗位
行政总监
部门
考核人
岗位
总经理
部门
指标
维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在一%以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到一万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率
达到%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到—%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
被考核人
考核人
复核人
考核期内达到一%
客户类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到一%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于一次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到一%
本次考核总彳
Байду номын сангаас等分
考核指标说明
行政办公设备完好率
行政办公设备完好率=愉ι⅛¼oo%
行政管理部经理关键绩效考核指标
行政管理部经理关键绩效考核指标在企业的运营管理中,行政管理部经理扮演着至关重要的角色。
为了有效地评估其工作表现,明确关键绩效考核指标(KPI)是必不可少的。
以下将详细阐述行政管理部经理的关键绩效考核指标。
一、工作效率指标1、任务完成及时性行政管理工作往往涉及众多琐碎但重要的事务,如文件处理、会议安排等。
考核经理能否按时完成各项任务,确保工作不拖延、不积压。
对于重要且紧急的任务,如紧急文件的审批和传达,能够在规定时间内完成,没有因延误而造成不良影响。
2、流程优化效果评估经理对行政流程的优化能力。
通过简化繁琐的流程、减少不必要的环节,提高工作效率。
例如,对办公用品采购流程的优化,使得采购周期缩短,成本降低。
3、问题解决时效当部门内部或与其他部门协作中出现问题时,经理能否迅速做出反应,及时解决问题。
例如,对于员工投诉的处理,能够在短时间内调查清楚并给出合理的解决方案。
二、工作质量指标1、文件管理准确性包括文件的起草、审核、归档等环节。
文件内容准确无误,格式规范,符合公司的制度和要求。
重要文件没有出现错别字、语法错误或数据错误等问题。
2、会议组织质量会议的准备工作充分,场地安排合理,设备齐全。
会议议程紧凑有序,能够有效地促进讨论和决策。
会议记录完整、准确,能够清晰地反映会议的主要内容和决议。
3、服务满意度通过问卷调查或员工反馈,了解员工对行政管理部门提供的服务满意度。
例如,对行政支持服务(如办公用品供应、设备维修等)的满意度达到一定的标准。
三、成本控制指标1、预算执行情况根据公司制定的行政预算,考核经理在实际工作中对预算的执行情况。
确保各项费用支出不超出预算范围,对于超支项目有合理的解释和审批。
2、资源利用效率合理调配和利用公司的行政资源,如办公空间、设备等。
避免资源闲置和浪费,提高资源的利用率。
例如,通过合理安排办公空间,减少不必要的租赁费用。
3、采购成本控制在采购办公用品、设备等物资时,能够通过有效的谈判、比价等方式,降低采购成本。
行政总监绩效考核指标
2)<目标值,不得分;
企业文化调研
年度统计
年度考核
4)介于其中按线性关系计算
经营计划及调整报告
年度统计
年度考核
5
各项经营指标制定的准确率
实际发生数/计划指标
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低百分点,加分,最高分;
3)>目标值的百分点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
经营计划、相关报表、帐目
年度统计
年度考核
6
人力资源服务满意度
公司员工对公司人力资源服务满意度评分的算术平均值
3)>目标值的百分点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算资料汇总
年度统计
年度考核
4
经营计划制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成经营计划制定、调整的次数/按规定应开展的经营计划制定和调整次数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高百分点,加分,最高分;
3)<目标值的百分点,不得分;
行政总监绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
净资产收益率
税后净利润/所有者权益×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,最高分;
3)<目标值的%,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
资产负债表和损益表
年度统计
年度考核
2
实际人力成本和计划人力成本的差异率
1)=目标值,得100分
2)<目标值,不得分;
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
行政总监KPI考核指标
行政总监KPI考核指标行政总监是企业的高级管理职位,负责组织、规划、协调和管理企业的行政事务。
行政总监的工作职责涉及到多个方面,包括人力资源管理、办公设施管理、行政流程管理等。
为了评估行政总监的业绩和绩效,需要建立一套科学合理的KPI考核指标体系。
下面是一些可能的行政总监KPI考核指标:1.人力资源管理-招聘效果:员工招聘的快速度和质量如何?-岗位补充率:未填补岗位的时间比例。
低比例表示有效用人和持续监控工作规划的能力。
-员工流失率:员工离职的比例。
低比例表示留住人才的能力和组织氛围的健康情况。
-培训投入与效果:培训活动的投入和员工的表现和业绩改善情况。
高投入与好效果表示培养和激励员工的能力。
2.办公设施管理-办公环境维护:办公室、会议室、厨房等设施的维护和清洁情况。
-办公用品库存管理:及时采购和补充办公用品,保证员工正常工作所需。
-办公设施安全:防火、防盗、应急处理等安全设施的维护和管理。
-施工项目管理:对于办公室的装修、改造等项目的进展和质量控制。
3.行政流程管理-合规性:对于相关法律法规、政策等的遵守和执行情况。
-行政流程改进:根据实际需求对行政流程进行改进和优化。
改进的效果和影响要有具体的数据支持。
-业务流程管理:适当的规范和简化业务流程,以提高工作效率和减少工作环节。
-文件管理:文件的归档、整理和存档情况。
包括档案管理制度的建立和执行情况。
4.绩效管理-目标达成率:根据设定的绩效目标,检查实际绩效指标的完成情况。
-工作质量和效率:工作过程和交付物的质量和效率情况。
-团队协作:与团队成员的协作和互动情况,包括沟通协调能力、人际关系和团队建设等。
-问题解决能力:解决问题的能力和方法,包括分析问题、寻找解决方案和执行能力。
考核指标应综合考虑行政总监的实际工作情况,与公司的目标和战略相匹配。
定期对行政总监的绩效进行评估和反馈,可以帮助其自我改进,提升工作效率和质量,同时也能提高整个公司的行政管理水平。
行政总监岗位月度KPI绩效考核表
5%
部门周例会
1、定期召开部门周例会,工作安排清晰明了 100%
2、特殊情况不按时开周会,工作安排还不够具体 80%
3、经常不按时开周会,没有安排工作 0%
5%
学习发展
通过自身经验、研究成果等方式,增加学识、提高技能,并从而获得有利于部门未来发展的力
2、制定盘点计划,监督完成盘点 90%-70%
3、授意下属单独完成,没有给予支持给协助 0%
15%
行政成本控制
1、费用较同期节约1%或以上 100%
2、费用控制在预算内,与同期持平 90%-70%
3、费用超预算 0%
15%
客户服务
以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素
培训计划完成率
1、积极组织员工培训,并在工作上给予合理指引 100%
2、基本上没有组织员工培训,日常工作一般协助 80%
3、对员工工作没有支持,没有给予指导 0%
5%
核心员工保有率
1、队伍建设达标率达到90%以上,流失率少于10% 100%
2、队伍建设达标率达到85%以上,流失率少于15% 90%
3、队伍建设达标率达到80%以上,流失率少于20% 70%
行政总监岗位月度KPI绩效考核表
姓名:被考核人:考核日期:
岗位名称
指标类型
指标
名称
指标定义
考核内容说明
评分标准
占比
自评得分
上级评分
考核人
行政总监
岗位指标
财务费用
指部门为公司/财务部的资金而发生的各种费用,负责汇总、统筹、上报、管控
固定资产盘点管控
行政总监KPI考核指标
37
文件传递及时率
(文件传递及时次数/文件传递总次数)×100%
直接上级
38
文件传递到位率
(文件传递到位次数/总文件传递次数)×100%
行政部
39
文件处理及时性
一定周期内未及时处理文件的次数
总经办/办公室
40
文件(传真、信件等)制作准确性
文件不准确制作次数
行政部
行政后勤类(二)
序号
指标名称
指标定义
行政后勤类(一)
序号
指标名称
指标定义
数据来源
1
总经理催办查办事件执行率
(已反馈事件数/总下达事件数)×100%
总经办/办公室
2
资料归档准确率
(准确归档资料数/总资料数)×100%
总经办/办公室
3
资料归档及时率
(及时归档的资料数/总资料数)×100%
行政部
4
资料管理完整率
(完整的档案资料数/总档案资料数)×100%
行政部
10
招待费用控制率
(实际执行费用/预算执行费用)×100%
财务部
11
员工入职手续办理及时性
一定周期内不及时办理员工入职手续的次数
行政部
12
员工离职手续办理完整率
(周期内完整办理次数/总离职手续办理数)×100%
行政部
13
员工考勤制度执行率
(执行考勤制度次数/总考核次数)×100%
行政部
14
员工纪律行为达标率
(准确传送信息次数/应传送信息总数)×100%
直接上级
33
消防设施完好率
(消防设施完好率/辖区消防设施总数)×100%
行政总监胜任素质与绩效考核指标
固定资产管理
负责管理公司计算机、车辆、打印机等固定资产
行政办公设备完好率目标值为__%,每低于__%,扣__分,实际绩效值<__%,此项得分为0分,
行政办公设备完成率=
行政费用管理
编制企业行政性财产、物资的采购计划及预算,严格控制行政办公经费支出
行政总监胜任素质与绩效考核指标
关键行为与
结果要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
行政制度建设
负责制定办公事务管理、后勤管理、车辆和安全管理的有关规章制度,并监督执行
因规章制度不完善造成管理混乱的情况每发生1次,扣减乙方绩效薪资的__%,该项工作成绩合格者,增加其绩效薪资的__%
后勤事务管理
负责安排企业后勤保障工作,并审批各项改善员工工作、生活条件的意见、建议
行政费用预算达成率浮动范围控制在___%~___%内,每高(降低)___%,扣浮动工资的___%
人事行政总监 考核kpi
人事行政总监考核kpi
人事行政总监的KPI可能包括以下几个方面:
1. 人力资源管理:考核人事行政总监是否有效管理人力资源,包括招聘、培训、绩效管理等方面。
这包括招聘的效果、员工满意度、员工离职率等指标。
2. 组织发展:考核人事行政总监是否有效推进组织发展,包括组织结构改革、流程优化等方面。
这可以通过组织结构调整的效果、流程改善的进展等指标进行评估。
3. 薪酬福利管理:考核人事行政总监是否合理管理薪酬福利体系,包括工资水平、福利待遇等方面。
这可以通过薪资标准的合理性、员工福利满意度等指标进行评估。
4. 员工关系管理:考核人事行政总监是否有效管理员工关系,包括沟通、团队建设等方面。
这可以通过员工满意度、员工投诉率等指标进行评估。
5. 合规与风险管理:考核人事行政总监是否有效管理合规和风险,包括劳动法合规、员工安全等方面。
这可以通过合规违规率、安全事故率等指标进行评估。
以上仅为一些可能的KPI示例,具体的KPI还需要根据企业的实际情况进行制定和调整。
办公室行政经理绩效考核指标
工作记录
工作记录、 会议活动的 文件资料
外来人员接待安排 接待安排的满意度(50%) 所负责后勤事务办理的及时性 (50%)、差错次数(50%) 延迟 1 次,减( )分 差错 1 次,减( )分
相关部门意见反馈
所负责后勤事务办理
意见反馈
办公室行政经理绩效考核指标
KPI KPI 定义/公式(权重)
公司 NOTES 服务器及局域网的满意 度评估(50%) 公司 NOTES 服务器及局域网出现较 大差错的次数(50%)考核标准信息来源
公司员工意见反馈、 工 作记录
考
公司 NOTES 系统及局域网运 行的有效性
CPI
CPI 定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考
行政管理制度拟定
行政管理制度拟定的及时性(30%) 提前 1 周,加( )分,延迟 1 周, 行政管理制度起草稿 行政管理制度拟定的合理性(70%) 减( )分
公司礼品、宣传品的保管、分发的 公司礼品、宣传品的保管、 准确率(50%) 分发 公司礼品、宣传品的保管、分发的 及时性(50%) 重要会议、活动联系筹备的正确率 和及时性(60%) 重要会议和活动的组织 重要会议、活动文件材料准备的正 确率和及时性(40%) 接待安排的及时性(50%)
人力行政总监KPI评估方法
人才培养
5%
岗位绩效 安全事故率
10%
(70%)
周边服务(投诉 次)
5%
员工满意度
10%
得分=(实际-保底)/(目标-保底)*4% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*15% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*5% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*10% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*5% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*10%
人员流失率
10%
得分=(实际-保底)/(目标-保底)*10%
费用控制率
5%
能力绩效 (10%)
综合评估
10%
说明:
得分=(实际-保底)/(目标-保底)*5%
完善管理流程、注重团队建设及内部培养,认真积极在公司的指导思想 下,提高员工的工作绩效,切实的履行管理工作,并取得良好的工作绩效
备注
类别
类型
指标项目
人力行政总监KPI评估方法
考核指标值 权重
考核值 最低值
考核评估方法
销售额
10%
公司绩效
(20%)
利润率
10%
得分=(实际-保底)/(目标-保底)*10% 得分=(实际-保底)/(目标-保底)*10%
骨干人员空缺率 6%
得分=(实际-保底)/(目标-保底)*6%
普工空缺率
4%
人均产值提高率 15%
行政人事总监KPI量化考核项目与指标
员工能力素质提升率
对非生产用固定资产管理的妥善性
关键岗位梯队建设达成率
办公用品费用控制
人力资源制度与流程建设实现率
行政成本控制
人力资源管理提升工作开展情况
行政工作计划完成率
部门员工技能有效提升合格率
行政工作流程改善目标完成率
员工文化活动实现率
后勤工作计划完成率
月度人力资源工作开展的有效性
行政办公设备完好率
月度员工招聘达成率
后勤投诉次数
月度员工培训达成率
内部员工满意率
月度员工业绩考核实现率
安全培训计划完成率
员工流失率
车辆派单及时性
员工投诉率
客户接送准确性及时性
核心员工保有率
生产安全消防管理有效性
员工保险办理及时性
公司重大活动策划有效性
员工满意度管理有效性
企业形象有效宣传性
行政人事总监KPI量化考核项目与指标
重要KPI指标考核项目
人事部分
年度人力资源战略规划起草的及时性和规范性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司制度有效执行情况
年度人力资源发展战略目标完成率
行政办公管理有效性
年度人力资源体系建立的完善性及合理性(常规6大模块的体系文件)
社会关系维护有效性
年度企业文化建设达成率
证照(件)办理及时性
年度公司人力成本有效控制率
文化专栏、内部期刊办理的丰富性
员工食堂管理有效性(成本)
员工伙食质量管理有效性(饭菜式样、数量)
企业档案有效管理严谨性
保密工作执行有效性
6S管理情况
行政主管绩效考核kpi
行政主管绩效考核kpi行政主管主要协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。
如何对行政主管进行绩效考核?以下是小编为你整理的行政主管绩效考核kpi,希望能帮到你。
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1行政人资工作计划按时完成率月/季/年×100%行政人资部2招聘计划完成率月/季/年×100%行政人资部3培训计划完成率月/季/年×100%行政人资部4绩效考核计划按时完成率月/季/年×100%行政人资部5绩效考核申诉处理及时率月/季/年×100%行政人资部6工资与奖金计算差错次数月/季/年对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 行政人资部7员工任职资格达标率年度×100%行政人资部8核心员工流失率月/季/年×100%行政人资部9部门协作满意度月/季/年相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值行政人资部1后勤工作计划完成率季/年度×100%行政人资部2行政费用预算控制率季/年度×100%行政人资部3行政办公设备完好率季/年度×100%行政人资部4办公用品采购按时完成率季/年度×100%行政人资部5后勤服务满意度季/年度企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值行政人资部6车辆调度合理性季/年度相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数行政人资部7消防安全事故发生次数季/年度考核期内消防安全事故发生的次数行政人资部1项目设计完成率季/年度行政人资部2人均图纸产量季/年度行政人资部3设计方案一次性通过率季/年度行政人资部4设计完成项目设计方案总数季/年度考核期内已经通过审核的设计方案总数行政人资部5设计制作出错率季/年度行政人资部6设计资料完整率季/年度行政人资部7客户满意度季/年度接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值行政人资部被考核人姓名职位行政人资部门行政人资部考核人姓名职位总经理部门总经办序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政人资工作计划按时完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100% 2行政人资成本预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在%以下3行政人资工作方案提交及时率15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上4行政类计划完成率15%考核期内行政类计划完成率达100%5人资类计划完成率15%考核期内人资类计划完成率达100%6核心员工流失率10%考核期内企业核心员工流失率不得高于%7员工管理10%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上8服务满意度5%考核期内服务满意度不得低于%本次考核总得分考核指标说明1.行政人资成本预算控制率行政人资成本预算控制率=×100% 2.行政人资规划方案提交及时率行政人资规划方案提交及时率= 被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位人事主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作计划按时完成率15%考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 2人力资源成本预算控制率15%考核期内人力资源成本预算控制率在%以下3人力资源规划方案提交及时率15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上4招聘计划完成率10%考核期内招聘计划完成率达100%5培训计划完成率10%考核期内培训计划完成率达100%6绩效考核计划按时完成率10%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 7薪酬调查方案提交及时率10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%8员工任职资格达标率10%考核期内企业员工任职资格达标率达100%9核心员工流失率5%考核期内企业核心员工流失率不得高于% 本次考核总得分考核指标说明1.人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率=×100%2.人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率=被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位行政主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政工作计划完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100% 2行政费用预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在%以下3行政办公设备完好率15%考核期内行政办公设备完好率在%以上4办公用品采购按时完成率15%考核期内办公用品采购完成率达100%5车辆调度合理率15%考核期内车辆调度合理率达100%6消防安全事故发生次数10%考核期内企业安全事故不得高于次7部门协作满意度10%考核期内服务满意度不得低于%8员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1.行政费用预算控制率行政费用预算控制率=×100%2.安全事故安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位企划主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1完成项目设计方案总数20%考核期内完成项目设计方案的总数在项以上2项目设计完成率15%考核期内项目设计完成率达到%以上3设计费用控制15%考核期内设计费用控制在预算范围之内4设计方案一次性通过率15%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5设计制作出错率15%考核期内累计不超过%6人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张7客户满意率10%考核期内客户满意度达到分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:一、考核原则1.业绩考核(定量)+ 行为考核(定性)。
行政主管绩效考核kpi
行政主管绩效考核kpi行政主管主要协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。
如何对行政主管进行绩效考核?以下是小编为你整理的行政主管绩效考核kpi,希望能帮到你。
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1行政人资工作计划按时完成率月/季/年×100%行政人资部2招聘计划完成率月/季/年×100%行政人资部3培训计划完成率月/季/年×100%行政人资部4绩效考核计划按时完成率月/季/年×100%行政人资部5绩效考核申诉处理及时率月/季/年×100%行政人资部6工资与奖金计算差错次数月/季/年对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 行政人资部7员工任职资格达标率年度×100%行政人资部8核心员工流失率月/季/年×100%行政人资部9部门协作满意度月/季/年相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值行政人资部1后勤工作计划完成率季/年度×100%行政人资部2行政费用预算控制率季/年度×100%行政人资部3行政办公设备完好率季/年度×100%行政人资部4办公用品采购按时完成率季/年度×100%行政人资部5后勤服务满意度季/年度企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值行政人资部6车辆调度合理性季/年度相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数行政人资部7消防安全事故发生次数季/年度考核期内消防安全事故发生的次数行政人资部1项目设计完成率季/年度行政人资部2人均图纸产量季/年度行政人资部3设计方案一次性通过率季/年度行政人资部4设计完成项目设计方案总数季/年度考核期内已经通过审核的设计方案总数行政人资部5设计制作出错率季/年度行政人资部6设计资料完整率季/年度行政人资部7客户满意度季/年度接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值行政人资部被考核人姓名职位行政人资部门行政人资部考核人姓名职位总经理部门总经办序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政人资工作计划按时完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100% 2行政人资成本预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在%以下3行政人资工作方案提交及时率15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上4行政类计划完成率15%考核期内行政类计划完成率达100%5人资类计划完成率15%考核期内人资类计划完成率达100%6核心员工流失率10%考核期内企业核心员工流失率不得高于%7员工管理10%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上8服务满意度5%考核期内服务满意度不得低于%本次考核总得分考核指标说明1.行政人资成本预算控制率行政人资成本预算控制率=×100% 2.行政人资规划方案提交及时率行政人资规划方案提交及时率= 被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位人事主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作计划按时完成率15%考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 2人力资源成本预算控制率15%考核期内人力资源成本预算控制率在%以下3人力资源规划方案提交及时率15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在%以上4招聘计划完成率10%考核期内招聘计划完成率达100%5培训计划完成率10%考核期内培训计划完成率达100%6绩效考核计划按时完成率10%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 7薪酬调查方案提交及时率10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%8员工任职资格达标率10%考核期内企业员工任职资格达标率达100%9核心员工流失率5%考核期内企业核心员工流失率不得高于% 本次考核总得分考核指标说明1.人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率=×100%2.人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率=被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位行政主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政工作计划完成率15%考核期内行政人资工作计划按时完成率达100% 2行政费用预算控制率15%考核期内行政人资成本预算控制率在%以下3行政办公设备完好率15%考核期内行政办公设备完好率在%以上4办公用品采购按时完成率15%考核期内办公用品采购完成率达100%5车辆调度合理率15%考核期内车辆调度合理率达100%6消防安全事故发生次数10%考核期内企业安全事故不得高于次7部门协作满意度10%考核期内服务满意度不得低于%8员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1.行政费用预算控制率行政费用预算控制率=×100%2.安全事故安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位企划主任部门行政人资部考核人姓名职位行政人资部部门行政人资部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1完成项目设计方案总数20%考核期内完成项目设计方案的总数在项以上2项目设计完成率15%考核期内项目设计完成率达到%以上3设计费用控制15%考核期内设计费用控制在预算范围之内4设计方案一次性通过率15%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5设计制作出错率15%考核期内累计不超过%6人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张7客户满意率10%考核期内客户满意度达到分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:一、考核原则1.业绩考核(定量)+ 行为考核(定性)。
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见表三
本岗位提交报告
本年度重点提高培训工作的效果
质检工作报告
半年
100分见附表415%源自见表四本岗位提交报告
确保质检工作高质量完成
软指标评分表
表一:公司人力资源战略规划报告评分表(总经理填写)
请针对行政总监提交的公司人力资源战略规划报告综合以下五方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
报告上交及时性
10%
本阶段人力资源工作实施内容
20%
本阶段人力资源工作实施效果分析
25%
下阶级人力资源工作重点
25%
提高人力资源工作效果建议
20%
总计
100%
附表1:公司人力资源战略规划报告格式(行政总监填写)
报告项目
内容
员工流动率分析
本阶段工作回顾
本阶段人力资源调整方案的策划与实施情况
各部门职能变动分析
下阶级人力资源工作展望与计划
根据公司战战略制定人力资源规划
表二:管理制度结构设计报告评分表(总经理填写)
请针对行政总监提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
报告上交及时性
10%
管理制度是否能体现公司文化
20%
各项管理制度制定与完善情况
40%
管理制度是否具有有序性
30%
总计
100%
附表2:管理制度结构设计报告(行政总监填写)
行政总监
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
人力资源战略规划报告
半年
100分
见附表1
35%
见表一
本岗位提交报告
根据公司战略发展需要制定人力资源战略
管理制度结构设计报告
半年
100分
见附表2
25%
见表二
本岗位提交报告
根据公司战略及文化需要制定行政管理制度
培训工作报告
半年
100分
见附表3
质检标准发展方向分析
突发事件处理
25%
培训内容是否与本年培训主题相同
20%
培训预算使用情况分析
15%
员工对培训工作满意度调查
30%
总计
100%
附表3:培训工作报告(行政总监填写)
报告项目
内容
对人力资源部培训方向的把握
本阶段培训工作内容
本阶段组织各项培训目的分析
培训制度与文化结合情况分析
培训费用的使用情况分析
表四:质检工作报告评分表(总经理填写)
报告项目
内容
本阶段管理制度执行情况
目前管理制度存在问题分析
本阶段管理制度修订情况
如何提高管理制度执行效果的建议
下阶段管理制度结构改进工作计划
表三:培训工作报告评分(总经理填写)
请针对行政总监提交的培训工作报告综合以下五方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
报告上交及时性
10%
培训工作是否与公司战略相符
请针对行政总监提交的质检工作报告综合以下四方面评分
软指标评分项目
权重
得分
加权得分
报告上交及时性
10%
本阶段质检工作完成情况
40%
本阶段质检工作存在问题
30%
提高质检工作建议
20%
总计
100%
附表4:质检工作报告格式(行政总监填写)
报告项目
内容
质检标准制定
质检标准修改修改原因
平衡产品品质与市场承受能力关系