银行员工培训总结范文
银行培训心得体会总结(8篇)
银行培训心得体会总结____年____月,刚毕业的我满怀着对金融事业的向往与追求荣兴的进入了____银行____分行,紧接着在____月的第一个周一,带着刚刚进入单位的紧张、陌生和兴奋,我们迎来了为期一周的新员工培训。
随着x行长的课前讲话,我们的培训正式拉开了序幕,x行长在简要的一段讲话里为我们介绍了____银行的背景与构架,给我们树立了正确的工作状态和目标,让我们对未来的工作发展有了初步的构想与路线,鼓舞了所有新员工的士气,让我们深深感受到加入____银行是我们人生的一次幸运与机遇。
随后,____行长和人力资源部的x分别结合自身的职涯经历,让我们了解了____是一个怎样的平台,更让我们知道了在这个平台发展自我、实现自己的人生价值的最佳途径——不断学习。
有了之前的认识,我们便开始了正式的学习。
在三天的时间里,分行分别委托各部门的精英员工为我们从法律合规、信息安全、公司银行、网络金融、投资银行等x个方面进行了专业的讲解。
刚刚毕业的我们虽然大部分都是出身金融专业,但对于实际工作中的专业知识并没有系统的了解。
所以分行为我们准备的课程可谓是量身定制,让我们在最短的时间里,了解并认识了几乎涵盖所有方面的____银行业务。
原本晦涩复杂的业务知识在讲师们深入浅出的讲解下变得简介明了,在这里我们不仅学到了自己将来岗位的相关知识,也学到了许多其他部门和岗位的相关知识,为我们未来的工作的顺利进行打下了一个坚实的基础。
也让我知道了作为一个金融工作者,学习是多么的重要,我不能仅仅满足于做好手头的工作,如今是一个讲求创新和全面发展的时代,我要通过不断学习,丰富自己的业务知识和技能水平,做更好的自己,这样才能更好的为分行的发展做贡献,同时也是为自己未来的职涯发展做铺垫,争取获得属于我自己的成功。
经过x天的业务学习后,分行又组织我们前往旅顺进行了为期两天的素质拓展训练,在这两天里,我们通过分组对抗的形式,进行了精彩丰富的拓展训练活动。
银行培训总结范文三篇
银行培训总结范文三篇借鉴银行培训总结范文1 一、与时俱进强素质学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。
从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但透过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。
其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
银行培训心得体会
银行培训心得体会【热门】银行培训心得体会范文6篇银行培训心得体会篇1基于提高客户经理队伍综合素质,激发员工的工作热情,自从9月初xx银行xx省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来,到目前为止已连续开展了八期培训授课,内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等,各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践,通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。
我作为一名上半年新入行员工,源于内心的兴趣和向往,应自愿报名的形式,我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。
虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫,但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例,都能让自己保持良好的精神面貌。
因此,在一次次向领导和同事的学习与交流过程中,自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态,并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。
培训过后,感触良多。
第一,注重基础、追求产品创新。
对于一项信贷业务而言,其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类,工作量大及种类繁多,更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款,还包括很多的表外业务和产品,若不熟悉这些业务的基础知识以及xx银行的一些信贷政策,我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的困难。
同时,在营销拓展和服务优质客户时,当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时,我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新,从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。
在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下,就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品,方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。
第二,扩宽视野、把握宏观趋势。
在每节培训课程中,受邀专家都会有衔接当前的经济发展形势讲述产品的动态环节。
如国家对房地产业实施从紧的信贷政策就导致房地产市场迅速降温,随之而来的将是市场风险的扩大和银行收益的波动,在此情况下我们如何采取有效的措施和方案来防范不良资产的产生将是一个迫在眉睫的议题。
银行培训工作总结范文(通用6篇)
银行培训工作总结时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么要如何写呢?下面是小编整理的银行培训工作总结范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
银行培训工作总结120xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参加的,作为银行八年工作经验的老职员,我完全有这个资格和能力,我也是被银行行长点名安排的,以前我可是一次都没进行过培训,没有这方面的经验,既然是领导的安排,我也只能遵从,好在最后的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是十分的满意,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结:一、了解自己、了解岗位、了解银行这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。
现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。
所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。
其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练,更快的适应工作这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。
银行培训工作总结范文(4篇)
银行培训工作总结范文作为____信用联社的新员工,第一期就参加了____农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。
这次新员工培训为期____天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。
对于这次培训,我有一下几个心得:作为____信用联社的新员工,第一期就参加了____农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。
这次新员工培训为期____天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。
对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
”走一千里路,是从迈第一步开始的。
从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。
我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的____位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。
本次培训制定了严格的作息时间,____天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:上课,睡觉22:____,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。
军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。
银行新员工培训心得大全范文10篇
银行新员工培训心得大全范文10篇银行新员工培训心得大全1为期一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进__银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。
经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。
培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。
首先让我印象深入的是:×行是一个暖和的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了×行大家庭的暖和。
行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人耐心讲授,没有一丝架子。
培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进表式输进传票输进到单指导钞多指导钞机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进×行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。
不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的发问,使我们少走了很多弯路。
师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动通讯员培训新老员工篮球赛业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。
其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。
有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。
银行新员工培训心得体会总结五篇
银行新员工培训心得体会总结范文五篇同时也是幸福的、快乐的!因为我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的培育、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、遨游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。
我还记得在《团队精神和沟通协作》的课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参加一个展示本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展示。
我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家全都决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,乐观发言,集思广益、群力群策,最后我们班全都决定了本班的队名、口号、队标、队歌。
俗话说:人心齐,泰山移。
在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结全都,才能提高工作效率,进步更快。
新员工工作心得4为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培育。
参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来进展的信心。
银行员工培训心得体会(精选15篇)
银行员工培训心得体会(精选15篇)银行员工培训心得体会1毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。
这次能考进__银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。
以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。
这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。
使我对__银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。
培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。
通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。
这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的__银行员工,并与__银行一起共同发展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。
细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。
作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。
作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。
诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。
诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。
关于银行培训总结讲话6篇
关于银行培训总结讲话6篇第1篇示例:尊敬的各位银行同事们,大家好!我要感谢大家在这次银行培训中的付出和努力。
银行作为金融行业的重要组成部分,承载着重要的社会职责,所以我们银行的每一个员工都需要具备一定的专业知识和技能。
通过这次培训,希望大家能够提升自己的专业素养,更好地为客户服务,推动银行业务的发展。
培训是一次学习的过程,也是一次提升的机会。
这次培训我们不仅学习了银行的相关法律法规,还学习了金融产品知识、销售技巧、风险控制等方面的内容。
希望大家能够将这些知识灵活运用到工作中,不断提高自己的综合素质。
银行是一个服务行业,客户至上是我们的宗旨。
我们需要时刻保持服务意识,不断提高服务质量,满足客户的需求。
只有不断提升服务水平,才能赢得客户的信任和支持,保持银行的竞争力。
除了服务意识,风险防范也是我们银行员工需要具备的重要素质。
在金融领域,风险无处不在。
我们要做好风险识别和防范工作,保障银行资金的安全,保护客户的利益。
只有做好风险控制,才能确保银行业务的稳健发展。
我想强调团队合作的重要性。
银行是一个团队作战的地方,每个员工都承担着重要的职责。
只有团结协作,互相支持,才能更好地完成工作任务。
希望大家能够发扬团队精神,共同努力,取得更好的成绩。
这次培训虽然结束了,但学习永远不会停止。
希望大家能够将培训中学到的知识和技能融会贯通,不断提升自我,为银行的发展贡献自己的力量。
让我们一起努力,开拓创新,共同打造一个更加美好的银行未来!谢谢大家!祝大家工作顺利,生活愉快!第2篇示例:尊敬的各位领导、同事们,大家好!今天,我很荣幸能够代表银行培训小组给大家做一个关于银行培训总结的讲话。
在这一段时间的培训中,我们收获了很多,也遇到了很多挑战,但是我们始终坚持学习,不断成长,最终取得了圆满的成果。
我想对大家所付出的努力表示由衷的感谢!在这段时间里,我们一起学习、一起讨论、一起努力,为的就是提升自己的专业能力和素质。
在培训期间,大家都展现出了极高的学习热情和团队合作精神,共同努力克服了困难,取得了令人瞩目的成绩。
银行柜面工作人员培训总结6篇
银行柜面工作人员培训总结6篇第1篇示例:银行柜面工作人员是银行的门面,直接面对客户,是银行形象和服务质量的代表。
为了提高银行柜面工作人员的专业素养和服务水平,银行会对柜面工作人员进行培训。
下面就对银行柜面工作人员培训进行总结。
一、培训内容:1. 金融知识培训:银行柜面工作人员需要掌握基本的金融知识,包括各种银行产品和业务、金融市场知识、贷款审批流程等内容。
2. 服务技巧培训:柜面工作人员需要具备良好的沟通能力和服务意识,要学习如何与客户进行有效沟通,如何处理客户投诉,如何提升客户满意度等。
3. 安全防范培训:柜面工作人员需要了解各种电信诈骗、假币辨别、假身份证识别等安全防范知识,提高风险防范意识。
4. 团队合作培训:银行柜面工作人员通常是一个团队,需要学习团队合作精神和团队协作能力。
5. 法律法规培训:柜面工作人员需要了解相关的法律法规,包括银行保密法规、消费者权益保护法等。
二、培训方式:1. 理论培训:可以通过课堂教学、讲座等方式进行金融知识、法律法规等方面的理论培训。
2. 情景模拟:通过模拟客户咨询、投诉、办理业务等情景,让柜面工作人员在模拟环境中练习和提升服务技巧。
3. 外出学习:可以安排柜面工作人员参观其他优秀银行的柜面服务,学习其先进的服务理念和实践经验。
4. 在岗培训:在柜面工作人员正常工作状态下,由资深员工进行一对一的培训指导,帮助新员工快速适应工作环境。
三、培训效果:1. 专业素养提升:通过培训,柜面工作人员的金融知识和服务技巧得到提升,能够更好地满足客户需求。
3. 风险防范意识提高:柜面工作人员能够更加重视安全防范工作,有效防范各类风险。
四、培训总结:银行柜面工作人员培训是银行重要的一环,通过培训能够提高柜面工作人员的专业水平和服务质量,为客户提供更加优质的服务。
在今后的工作中,银行可以根据实际情况适时调整培训内容和方式,不断提升柜面工作人员的综合素养,为银行的发展打下坚实基础。
银行新员工培训工作总结报告5篇
银行新员工培训工作总结报告5篇篇1一、背景与目标本次培训旨在帮助新员工快速了解并适应银行工作环境,掌握银行业务知识,提升业务技能,增强团队协作能力。
本次培训对象为新入职银行员工,共计x人,培训时长为x天。
二、培训内容与方法本次培训内容主要包括银行基础知识、业务流程、产品介绍、客户服务技巧等方面。
采用理论授课、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式进行。
1. 银行基础知识:包括银行历史、组织架构、业务范围等。
2. 业务流程:包括开户、存款、取款、转账、理财等业务操作流程。
3. 产品介绍:介绍银行各类产品,如储蓄卡、信用卡、基金、保险等。
4. 客户服务技巧:包括沟通技巧、投诉处理、客户关系维护等。
三、培训效果评估通过观察法、测试法、反馈法等方法对本次培训效果进行了评估。
总体来说,本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升,团队协作能力也得到了加强。
1. 观察法:观察新员工在工作中是否能够运用所学知识进行实际操作,发现问题和解决问题的能力是否有所提升。
2. 测试法:通过设置测试题,对新员工的知识掌握程度和技能运用能力进行评估。
3. 反馈法:通过新员工的反馈和上级领导的评估,了解培训内容和方法是否适合他们,是否达到了预期的培训效果。
四、总结与建议1. 本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升。
但也存在一些不足之处,如培训时间较短,部分内容过于理论化等。
2. 建议银行在今后的培训中,加强实践操作能力的培养,提高新员工的应变能力和解决问题的能力。
同时,可以根据实际情况适当延长培训时间,让新员工有更多的机会学习和交流。
3. 针对团队协作能力方面,建议加强团队建设,开展更多的团队活动,让新员工更好地了解和适应团队文化,增强团队凝聚力。
4. 对于新员工个人而言,需要不断学习和提升自己的业务技能,积极适应工作环境和团队文化,加强与同事之间的沟通和协作,尽快融入银行大家庭。
银行培训总结(6篇)
银行培训总结(6篇)银行培训总结1为期15天的岗前培训就要落下帷幕了,我很荣幸加入工商银行,也特别快乐参与这次新员工入行培训。
我真是让人难以忘记的15天,紧急而又充实,刺激而又耐人寻味。
这些日子,我们从校内走向工行的企业文化,这次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优质资源有了充分的了解,从而能更快适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分呈现青年员工的风貌。
在培训的日子我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,个人金融业务,新员工内控合规操作及风险,银行卡业务,电子银行业务,对公业务,大堂经理的职责。
还有大量的模拟操作和礼仪讲座等。
培训的形式丰富多变,最好的是每个小组都有小教员辅导,这样会让大家在练习时学习的更快。
每次模拟操作都会有各个支行的前辈亲临辅导,让我受益匪浅。
特殊对于我这样刚毕业的高校来说,工作阅历和阅历甚少这次培训让我知道作为一名银行工最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。
但当我开头第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开头。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上工行的业务需求。
培训内容会在以后的工作中更好的应用和进展,学以致用才是目的,培训中深化了以后工作的方方面面,从理论到实践的全部表达,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。
法纪方面的培训是我步入工行接受的特别重要的内容,法纪培训让我明白了在金融行业从事的基本留意事项。
在这次培训中交到了不少好伴侣,这也是我这次培训的收获,在这期间大家培育了深厚的感情。
最终特别感谢工商银行给了我们这次培训的机会,也特殊感谢各位老师。
千里之行,始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的学问运用到工作中,做一个有责任心布满自信的工行人。
银行培训总结2怀着期盼与奇怪,最终迎来了新入行员工培训。
银行培训工作总结范文6篇
银行培训工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的培训周期中,我们针对银行业务的发展和人员能力提升进行了系统的培训工作。
本次培训旨在提高银行员工的专业素质和服务水平,以适应日益激烈的金融市场竞争。
本报告将全面回顾本次培训工作的实施情况,分析成效与不足,并提出改进措施。
二、培训目标本次培训的主要目标是提高员工的业务水平和服务能力,具体目标包括:1. 提升员工对银行业务知识的理解和掌握程度;2. 增强员工的客户服务意识和服务技能;3. 培养员工团队协作精神和创新意识;4. 提高员工应对金融市场的风险意识和应对能力。
三、培训内容与方法本次培训围绕上述目标展开,具体内容包括:1. 银行业务知识培训:包括金融产品、服务流程、政策法规等方面;2. 服务技能培训:重点提升沟通、协调、谈判和解决问题等能力;3. 团队协作培训:通过团队建设活动,培养团队协作精神;4. 创新意识培养:鼓励员工积极尝试新方法,提高创新能力;5. 风险意识培养:提高员工对金融市场的敏感度,加强风险管理意识。
培训方法采用线上线下相结合的方式进行,包括讲座、案例分析、小组讨论、实战演练等多种形式。
四、培训实施与成效1. 培训实施本次培训自启动以来,严格按照培训计划进行。
各部门积极参与,确保培训的顺利进行。
在培训过程中,我们注重员工的互动和反馈,及时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
2. 培训成效(1)业务水平提高:通过培训,员工对银行业务知识的掌握程度有了显著提高,能够更熟练地为客户提供服务。
(2)服务意识增强:员工的客户服务意识得到了明显增强,能够更主动地为客户解决问题,提高客户满意度。
(3)团队协作能力提升:通过团队建设活动,员工的团队协作能力得到了提高,能够更好地协同工作,提高工作效率。
(4)创新意识激发:培训激发了员工的创新意识,使员工更加积极地尝试新的工作方法,提高工作效率和质量。
(5)风险管理意识提高:通过风险意识培养,员工对金融市场的风险有了更深刻的认识,提高了风险管理能力。
银行新员工培训工作总结报告6篇
银行新员工培训工作总结报告6篇篇1一、培训背景与目标作为新加入银行的员工,我参与了近期开展的入职培训。
本次培训旨在帮助新员工快速融入银行文化,掌握银行业务知识,提高服务水平和团队合作能力。
通过系统性的学习与实践,达到能够胜任岗位工作、提升个人职业素养的目标。
二、培训内容回顾本次培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 银行概况与企业文化:深入了解了银行的发展历程、组织架构、业务范围以及企业文化和价值观,增强了作为银行员工的荣誉感和使命感。
2. 银行业务知识:系统学习了银行各类业务,包括但不限于存贷款业务、支付结算、金融市场操作等,为未来的工作打下了坚实的基础。
3. 服务规范与沟通技巧:接受了专业性的服务礼仪培训,包括言谈举止、服务态度以及与客户沟通的技巧,提高了服务水平。
4. 团队协作与职业素养:通过团队建设活动,学习了团队协作的重要性,提高了团队协作能力和职业素养。
5. 实战模拟与案例分析:通过模拟场景和案例分析,将理论知识与实际操作相结合,提高了解决实际问题的能力。
三、培训过程体会在培训过程中,我深刻体会到了以下几点:1. 理论与实践相结合的重要性:通过案例分析、实战模拟等方式,将理论知识转化为实际操作,提高了工作效率和解决问题的能力。
2. 团队合作的力量:在团队活动中,我学会了如何与同事有效沟通、协同工作,认识到团队合作的重要性。
3. 不断学习的必要性:银行业务知识更新迅速,需要不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化和客户的需求。
4. 服务态度与职业素养:优质的服务态度和高水平的职业素养是银行员工必不可少的品质,对于提升银行形象和客户满意度至关重要。
四、工作成果展示通过本次培训,我取得了以下成果:1. 掌握了银行业务知识,能够独立完成岗位工作。
2. 提高了服务水平和沟通技巧,能够为客户提供优质的服务。
3. 增强了团队协作能力和职业素养,能够积极参与团队工作。
4. 通过案例分析、实战模拟等方式,提高了解决实际问题的能力。
银行培训总结(合集25篇)
银行培训总结〔合集25篇〕篇一:银行培训总结首先,非常感谢分行人力资部提供的这次培训时机。
作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《20xx年营业部中层管理人员培训班》。
通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析^p ”“团队建立”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,互相协作。
团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。
所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。
个人才能再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训教师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。
当今社会,各种事业获得成功,特别是银行的不断开展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能获得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至落伍直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,擅长发现,力促优势。
在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深化地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目的,在目的确定的前提下,制定出实在可行的工作方案,然后将任务进展分解,通过辅导、追踪、鼓励、评估、反应一系列方法来促使目的的完成。
其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个互相信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,获得成功。
再者,合理分配整个团队的资,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与理论并行,两手都要硬。
作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。
通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。
同时对财务报表的分析^p 过程有了更深的理解和掌握。
银行新员工培训总结5篇
银行新员工培训总结5篇篇1作为一名新员工,在银行参加了为期两周的培训,我深感荣幸。
这次培训不仅让我对银行的基本业务有了更深入的了解,也让我认识到了自己在工作中的不足。
下面我将从培训背景、培训内容、培训效果和未来计划四个方面进行总结。
一、培训背景随着银行行业的不断发展,新员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
本次培训是为了帮助新员工快速适应工作环境和业务需求,提高业务水平和综合素质而设计的。
二、培训内容本次培训涵盖了银行的基本业务、业务流程、风险控制、客户服务等方面的内容。
通过专题讲座、案例分析、互动讨论等方式,让我们深入了解了银行工作的各个方面。
同时,培训还涉及了相关法律法规和道德规范,帮助我们树立了正确的职业观念和价值观。
三、培训效果通过本次培训,我不仅掌握了银行的基本业务知识和业务流程,还提高了自己的业务水平和综合素质。
在培训中,我积极参与互动讨论,认真听取他人的意见和建议,不断拓展自己的思路和视野。
同时,我也深刻认识到了自己在工作中的不足,需要在未来的工作中不断学习和提升自己的能力。
在客户服务方面,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,了解客户的需求和意见,并提供专业的服务和解决方案。
此外,我还学会了如何处理客户投诉和纠纷,保障客户的合法权益和银行的声誉。
在风险控制方面,我了解了银行面临的各种风险和挑战,并学会了如何评估和控制风险。
通过学习相关知识和案例分析,我深刻认识到了风险控制的重要性,并能够在未来的工作中自觉运用所学知识进行风险控制。
四、未来计划未来我将继续学习和提升自己的业务能力和综合素质。
首先,我将继续深入学习银行的基本业务和业务流程,不断提高自己的业务水平。
其次,我将积极参与银行的各种培训和活动,拓展自己的视野和思路。
同时,我还将注重培养自己的团队合作和沟通能力,与同事建立良好的合作关系,共同推动银行的发展。
在客户服务方面,我将继续提供优质的服务和解决方案,满足客户的需求和意见。
银行培训心得体会范文15篇
银行培训心得体会范文15篇银行培训心得体会范文1银行新员工入职培训已落下帷幕,回顾这七天所经历的点点滴滴让人记忆深刻、无比怀念。
总结这七天的培训成果,可谓感触良多、收获颇丰。
展望农商行的未来我们豪情满怀、信心百倍。
首先,在这七天里,我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。
人本即以人为本,以人为本的理念已深入人心,而我们银行更是将“情系社会大众,打造幸福银行”作为自己的企业使命。
未来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会大众谋福祉的企业。
也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。
我们银行将“人本”作为企业精神之一,尽我们最大的力量造福社会,帮助更多的人创造幸福生活,这是“人本”精神最核心的体现。
其次,我想谈谈我们所肩负的重任与使命。
“世间是我们的,也是你们的,但是归根到底是你们的,你们年轻人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。
”在这里我要说银行的希望也将寄托在我们身上。
无论是创建独具特色的现代农商银行,还是打造幸福银行,都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新,需要我们尽情展现自己的聪明才智,在xx农商行的舞台上演绎自己精彩的.人生。
最后,作为一名即将入职的准银行员工,我想谈谈我的打算。
第一,努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。
通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群,我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才,更重要的是我们拥有庞大的客户群体,他们是农商行的衣食父母。
第二,恪守职业道德,清清白白做人、干干净净做事。
作为金融行业从业人员,我们应该时刻提醒自己依法合规办事,洁身自好严格要求自己,不被金钱所诱惑,坚守底线,严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。
谨言慎行,警钟长鸣。
第三,不断学习,积极上进,追求卓越。
学习是进步的桥梁。
唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。
除了在书本中学习理论知识外,我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。
银行员工培训心得总结(优秀8篇)
银行员工培训心得总结(优秀8篇)银行员工培训心得总结篇1怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。
我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。
于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。
在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。
从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。
老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。
整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。
在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。
而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。
银行培训学习个人总结范文(通用6篇)
银行培训学习个人总结范文(通用6篇)银行培训学习个人总结范文(通用6篇)转眼间一个丰富多彩的学习生活又结束了,相信你一定有很多值得分享的收获,是时候写一篇学习总结了。
很好奇学习总结是怎么写的吧,下面是小编精心整理的银行培训学习个人总结范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
银行培训学习个人总结1一、在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上我行的业务需求。
学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
二、让我印象最深的就是拓展训练。
在拓展训练中,我们进行了许多很有意义的训练项目,这些训练都只有一个目的,那就是锻炼我们。
锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的意志、锻炼我们的勇气。
银行培训学习总结
银行培训学习总结银行培训学习总结(通用17篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结你想好怎么写了吗?以下是店铺为大家整理的银行培训学习总结,欢迎阅读与收藏。
银行培训学习总结篇1为贯彻落实《中国人民银行关于组织开展20xx年全国银行卡市场专项检查工作的通知》(银发〔20xx〕59号)的要求,进一步加强银行卡业务风险防范,配合世博支付环境建设工作全面推进,我行组织开展了全辖银行卡业务风险及特约商户收银员培训。
通过此次培训,提高了我行在银行卡业务发展过程中的风险防范意识,明确了发展方向,为完善我行银行卡业务风险管理架构、管理制度建设以及即将开办的贷记卡业务奠定了扎实的基础。
同时,培训也加强了POS特约商户在银行卡受理环节中的风险识别能力,提高了业务技能,达到了预期效果。
现将培训情况总结汇报如下:一、内部培训xx月xx日下午在我行培训中心举行了“银行卡业务风险及特约商户管理”培训,全辖各机构业务负责人、客户经理、商户专管员及总行个金部相关人员共50人参加了此次培训。
首先邀请中国银联xx分公司的资深业务主管对特约商户的准入条件、扣率适用、入网流程以及银行卡风险案例进行了全面讲解,然后深入解读了四部委下发的142、149号关于规范银行卡产业发展、打击银行卡犯罪的两个重要通知,并和参训人员就业务发展过程中遇到的问题进行了广泛、深入的交流。
随后由个人金融业务部负责人对下一步工作做出了具体安排:首先,要求各机构必须对所辖商户做好转培训工作,并将对培训的落实情况进行检查;其次,向各机构分发了公安局、人民银行统一印制的“致特约商户公开信”,要求分发到每个商户,覆盖率必须达到100%。
二、特约商户培训全辖特约商户收银员培训于4月x日上午在我行培训中心举行,共45人参加培训。
首先由中国银联xx分公司的业务主管重点介绍了银行卡受理过程中防范各类欺诈交易的技巧,以及POS交易流程、常见故障排除、差错处理等实际操作问题,然后就日常交易中遇到的问题与商户作了进一步的沟通与交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行员工培训总结范文除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。
除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。
本文《银行员工培训总结范文》是一篇关于"培训总结"的文章。
本文由精心收集整理,如本篇文章不符合您的要求,您也可以查看网站下方的与本文。
银行员工培训总结范文一在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。
通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。
还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。
在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合。
2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。
在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。
其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
企业整体水平显著提升。
通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司XX 年度先进单位的殊荣。
全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。
从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。
我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行员工培训总结范文二为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
搭建培训课程展示的交流平台:好的东西也需要宣传与展示,让企业知道我们这个学校,了解我们培训的课程也是重要的一步。
学校开设的xxx综合素质培训项目,很好的为学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口,该项目开设的形式丰富的职业心态、职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先了解的过程,培训合作建立在相互了解与信任的基础上,是件愉快的事情。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。
短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行,始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!银行员工培训总结范文三XX年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。
作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。
因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。
现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。