项目系统开发、维护、运营合同
委托开发及运行管理协议书7篇
委托开发及运行管理协议书7篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(开发运营方):____________________鉴于甲方需要乙方为其提供特定的软件开发及运行管理服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律法规,达成以下协议:一、协议目的甲方委托乙方进行软件的开发及运行管理,旨在明确双方的权利义务,保障项目的顺利进行,实现合作共赢。
二、项目内容1. 软件开发:乙方需按照甲方的需求,进行软件的设计、编码、测试等工作,确保软件的功能、性能、安全性等满足甲方的要求。
2. 运行管理:乙方负责对软件进行维护、更新、升级等管理工作,保障软件的稳定运行。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量要求完成软件开发及运行管理工作。
(2)甲方有义务向乙方提供必要的资料和信息,以便乙方更好地完成软件开发及运行管理工作。
(3)甲方有义务按照约定支付乙方的服务费用。
2. 乙方权利与义务(1)乙方有权获得甲方支付的服务费用。
(2)乙方有义务按照甲方的要求,认真完成软件开发及运行管理工作。
(3)乙方有义务对甲方提供的资料和信息进行保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
(4)乙方有义务对软件进行定期维护、更新、升级等管理工作,确保软件的稳定运行。
四、项目进度及交付1. 乙方需在约定的时间内完成软件的开发及运行管理工作。
2. 软件开发过程中,乙方需按照甲方的要求,提供阶段性的交付物,并在项目结束时提供最终的软件产品。
3. 如因乙方原因,导致项目进度延迟,乙方需承担相应的违约责任。
五、服务费用及支付方式1. 甲方需按照约定向乙方支付服务费用。
2. 服务费用的具体金额、支付时间等详见附件。
3. 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
六、保密条款1. 双方同意对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息等)予以保密。
系统运维项目合同模板
系统运维项目合同模板甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方进行系统运维服务,经双方协商一致,达成如下合同:一、项目背景1.1 甲方是(公司/机构名称),拟委托乙方进行系统运维服务;1.2 乙方是(公司/机构名称),具有丰富的系统运维经验和专业技术。
二、服务内容2.1 乙方将负责甲方系统的日常运维工作,包括但不限于:- 系统性能监控与优化;- 数据备份与恢复;- 常规系统维护与升级;- 系统故障排除与响应;- 安全监控与防护;- 用户支持与培训等工作。
2.2 乙方将根据甲方的具体需求和要求,提供个性化的系统运维服务。
三、服务标准3.1 乙方将按照甲方要求,提供专业、高效的系统运维服务;3.2 乙方将对系统运维服务进行定期评估和改进,确保服务质量;3.3 乙方将保证甲方系统的安全稳定运行,及时处理系统故障和问题。
四、服务时间4.1 乙方将按照甲方的要求,提供每日24小时全天候的系统运维服务;4.2 如有特殊情况需要进行系统维护或升级,乙方将提前通知甲方并协商时间安排。
五、费用及支付方式5.1 甲方将按照乙方提供的服务报价支付系统运维服务费用;5.2 服务费用将根据实际服务内容和工作量进行结算,支付方式为(银行转账/现金支付等);5.3 若服务内容或工作量发生变化,双方应当进行及时调整,并签订变更协议。
六、保密条款6.1 双方在履行本合同过程中,应当保守对方的商业机密和技术资料,未经对方许可不得泄露或利用;6.2 双方应当采取必要的安全措施,确保对方的商业信息和技术资料不受泄露或侵权。
七、违约责任7.1 在合同履行期间,如一方违约,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方损失;7.2 如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,双方应当相互协商解决,并尽最大努力维护双方利益。
八、其他条款8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为(XX)年;8.2 本合同履行过程中如发生争议,双方应当协商解决,协商不成可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
软件系统维护服务合同
软件系统维护服务合同依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同,希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同项目名称:鸿运星餐饮管理软件维护委托人(甲方):佛山市金粤名轩休闲会所有限公司受托人(乙方):佛山市一软科技有限公司签定地点:签定日期:年月日有效期限:年月日至年月日甲方:乙方:鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1. 鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:1. 被动式服务包括:(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作(转载于: : 软件系统维护服务合同)。
有关互联网维护及运营协议书6篇
有关互联网维护及运营协议书6篇篇1甲方(网站所有方):__________乙方(互联网维护及运营方):__________鉴于甲方对乙方在互联网维护及运营方面的专业能力表示信任,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,就甲方网站的维护、运营事宜达成以下协议:一、协议范围本协议涉及甲方网站的日常更新维护、服务器管理、运营推广以及客户服务等内容。
乙方负责确保甲方网站的正常运行,包括但不限于网站内容更新、技术故障处理、数据分析与优化等。
二、服务内容1. 网站维护与更新:乙方应确保甲方网站的稳定运行,定期进行内容更新,确保网站内容的准确性和时效性。
2. 服务器管理:乙方负责甲方网站的服务器管理,包括服务器的安全维护、数据备份等,确保网站数据安全。
3. 运营推广:乙方应根据甲方的需求制定并执行网站推广计划,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等。
4. 客户服务:乙方负责处理客户咨询,提供有效的客户服务支持,提升客户满意度。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)提供网站维护、运营所需的必要资料和信息;(2)按时支付协议约定的服务费用;(3)对乙方提出的合理建议和意见给予积极反馈。
2. 乙方责任与义务:(1)按照协议约定为甲方提供优质的网站维护及运营服务;(2)确保甲方网站的安全稳定运行;(3)定期向甲方汇报网站运营情况,提出改进建议;(4)遵守相关法律法规,确保网站的合规运营。
四、服务期限与费用1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
2. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。
3. 如因甲方原因导致协议提前终止,乙方有权按照实际服务时间收取相应费用。
五、违约责任1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款。
如一方违反协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致甲方网站无法正常运行,乙方应及时采取补救措施,并承担相应损失。
运营与维护合同的关键要点
运营与维护合同的关键要点以下为运营与维护合同的关键要点:合同编号: 2021年【合同编号】号签订日期:【签订日期】甲方:【甲方公司名称】(以下简称“甲方”)地址:【甲方公司地址】联系人:【甲方联系人】电话:【甲方联系电话】电子邮件:【甲方电子邮件】乙方:【乙方公司名称】(以下简称“乙方”)地址:【乙方公司地址】联系人:【乙方联系人】电话:【乙方联系电话】电子邮件:【乙方电子邮件】一、合同目的本合同旨在确立甲乙双方之间的合作关系,明确双方在运营与维护方面的权利和义务,以保障项目的顺利进行。
二、合同内容1. 项目概述甲方委托乙方负责指定项目的运营与维护工作。
具体项目信息及范围详见附件一。
2. 运营与维护责任2.1 甲方的责任:(1) 提供运营与维护所需的相关信息、资料及技术支持;(2) 配合乙方对系统进行必要的测试、调试及升级;(3) 提供必要的培训,使乙方掌握项目的运营与维护方法。
2.2 乙方的责任:(1) 定期检查项目的运行状况,及时发现并处理问题;(2) 提供系统运行数据分析和报告,指导甲方进行决策;(3) 进行项目的日常维护和升级,确保系统的安全与稳定;(4) 解决用户投诉或反馈的问题,并及时回复。
3. 合作期限本合同自签订之日起生效,有效期为【合作期限】。
双方均有权在合同期满前【提前终止天数】提前终止合同,但需提前书面通知对方。
4. 保密条款双方在履行合同过程中可能接触到的商业机密和技术秘密,双方应对其严格保密,并在合同终止后仍无限期有效。
5. 违约责任任何一方未履行合同中的义务,应向对方支付相应的违约金,并承担由此造成的其他损失。
6. 争议解决双方如有争议应通过友好协商解决,若协商不成,可向双方合同约定的仲裁机构申请仲裁。
三、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可通过书面协商达成一致后进行修改补充。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
签约人:甲方:________________ 乙方:________________日期:________________ 日期:________________以上为运营与维护合同的关键要点,请甲乙双方认真审阅,并在理解并同意合同内容的基础上签署此合同。
2024年大数据征信系统建设及运营合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年大数据征信系统建设及运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称1.2 乙方名称第二条合同标的2.1 项目名称:2024年大数据征信系统建设及运营2.2 项目概述:乙方根据甲方需求,提供大数据征信系统的建设及运营服务第三条合同期限3.1 合同有效期限:自合同签订之日起至2024年12月31日止第四条服务内容4.1 系统建设4.1.1 系统设计4.1.2 系统开发4.1.3 系统测试4.2 系统运营4.2.1 系统维护4.2.2 数据更新4.2.3 技术支持第五条技术标准5.1 系统建设应符合国家相关法律法规及行业标准5.2 系统运行稳定性要求5.3 数据安全要求第六条费用及支付6.1 合同总价款:人民币 [具体金额] 元6.2 支付方式:分阶段支付6.3 支付时间:按照项目进度及合同约定执行第七条违约责任7.1 甲方违约:7.1.1 未按约定时间支付合同价款,应支付违约金7.1.2 其他违约行为:具体违约责任按照合同约定执行7.2 乙方违约:7.2.1 未按约定时间完成项目,应支付违约金7.2.2 其他违约行为:具体违约责任按照合同约定执行第八条争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决8.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密9.2 保密期限:自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第十条合同的变更、解除和终止10.1 合同变更:经双方协商一致,可变更合同内容10.2 合同解除:因不可抗力或双方协商一致,可解除合同10.3 合同终止:合同履行完毕或合同约定的终止条件出现第十一条附则11.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份11.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第十二条其他约定12.1 双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1 项目需求说明书13.2 技术方案文档13.3 系统设计文档第十四条签字盖章14.1 甲方(盖章):14.2 乙方(盖章):第一部分:合同如下:第一条合同主体第二条合同标的2.1 项目名称:2024年大数据征信系统建设及运营2.2 项目概述:乙方根据甲方需求,提供大数据征信系统的建设及运营服务,包括系统设计、开发、测试、维护、数据更新和技术支持等。
运营合作协议书范本(十篇)
运营合作协议书范本(十篇)运营合作协议书范本(十篇)企业或者个人之间合作,在双方利益权衡的条件下,一定要签署一份合作协议书,运营合作协议书如何写?下面是小编为大家整理的运营合作协议书,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!运营合作协议书范本篇1甲方:___有限公司(以下简称甲方)合同乙方:___有限公司(以下简称合同乙方)甲乙双方根据中华人民共和国有关法律和法规,本着优势互补、平等自愿、互利互惠、风险共担的原则,通过友好协商,就___医院(以下简称医院)肿瘤治疗中心(以下简称中心)等项目,达成如下协议。
第一条:目的、形式、年限1、目的:甲乙双方通过合作,充分发挥各自优势,达到提高社会效益和经济效益的目的。
2、形式:①甲方将原甲方独自投资的医院肿瘤治疗中心项目全权交由合同乙方经营管理,合同乙方按双方约定返还该设备款项;②原合同乙方与医院签订的除肿瘤治疗中心以外的项目仍然由甲方全权经营管理与处置,合同乙方协助甲方办理各项手续。
3、协议期限:自20__年3月31日至20__年6月30日止。
第二条:投资约定1、甲方投资:①甲方将已投入的肿瘤治疗设备以色列氩氦刀和北京飞天TPS 粒子治疗系统交由使用,合同乙方按双方约定返还该设备款项。
②甲方原购进仍然可用的耗材和药品由合同乙方按市场价进行收购,空调、车辆及其他办公室设备另行协商。
2、合同乙方投资:①投资中心所需的用于肿瘤治疗所有运营费用,并负责医疗市场的开发与维护。
②对外宣传广告及其他一切对外营销(义诊等)活动方案,包括医院网站、电视宣传、资料等所需的费用。
③自本协议签订起医院要求的新投资以及为发展本中心业务需要的设备的投资由合同乙方负责投资。
第三条:项目独占性中心为甲乙双方在医院唯一从事肿瘤诊治专业的科室,主要开展肿瘤的诊断、治疗、康复等。
甲乙双方不得就本项目跟第三方合作。
第四条:项目经营与管理1、中心由合同乙方全权管理与经营。
2、合同乙方对医疗业务管理工作必须按照国家(地方)、(武警部队)医院的标准和要求执行,作为一个科室纳入医院的行政和质量管理体系。
委托开发及运行管理协议书7篇
委托开发及运行管理协议书7篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(开发运营方):____________________鉴于甲方需要乙方为其提供特定的技术开发及运行管理服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方同意,由乙方依据本协议的规定,为甲方进行指定的技术开发及运行管理服务,以达成提升甲方业务运营效率、优化用户体验等目标。
二、委托开发内容1. 开发范围:____________________。
2. 开发周期:自本协议签订之日起至______止。
3. 开发要求:乙方需按照甲方的需求,进行系统的需求分析、设计、开发、测试、部署及文档编写等工作。
三、运行管理内容1. 乙方负责对甲方所委托的系统进行日常的运行维护,保障系统的稳定运行。
2. 乙方需对甲方提出的问题进行及时响应,并进行必要的修改和优化。
3. 乙方需对甲方进行系统使用培训,确保甲方能够熟练使用系统。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)甲方需提供明确的开发需求及预期目标。
(2)甲方需及时向乙方提供开发所需的相关资料。
(3)甲方需按照本协议约定支付开发费用及运行管理费用。
2. 乙方责任与义务(1)乙方需按照甲方的需求进行系统的开发,并确保系统的质量。
(2)乙方需对甲方提出的问题进行及时响应,并进行必要的修改和优化。
(3)乙方需保障系统的稳定运行,并定期进行系统维护和升级。
(4)乙方需对甲方进行系统使用培训,并提供必要的技术支持。
五、知识产权归属1. 双方共同拥有的知识产权:因本协议产生的技术成果及其相关知识产权归属双方共同拥有。
2. 各自拥有的知识产权:本协议未尽之处,甲、乙双方各自拥有的知识产权各自所有。
任何一方不得侵犯另一方的知识产权。
六、费用及支付方式1. 开发费用:______元(大写:______)。
2. 运行管理费用:______元/年(大写:______元每年)。
3. 支付方式:甲方应在协议签订后______内支付开发费用,之后按年度支付运行管理费用。
项目运营合作协议合同范本(项目运营合作协议)
项目运营合作协议合同范本(项目运营合作协议)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典合同,如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等,想了解不同合同格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention!项目运营合作协议合同范本(项目运营合作协议) 项目运营合作协议合同范本1甲、乙双方经过深入的沟通、交流,在平等自愿、互惠互利、共同促进和共同发展的前提下,就“项目”建立战略合作关系,并达成如下协议:第一条合作原则按照“优势整合、平等互利、共同促进、共同发展”的原则。
网站建设与维护合同范本5篇
网站建设与维护合同范本5篇篇1甲方(委托方):_________________[公司名称]地址:_________________[地址]法定代表人:_________________[法定代表人姓名]联系电话:_________________[联系电话]乙方(服务方):_________________[公司名称]地址:_________________[地址]法定代表人:_________________[法定代表人姓名]联系电话:_________________[联系电话]鉴于甲方需要建设并维护一个网站,以展示公司形象、推广公司业务等目的,故委托乙方提供网站建设及维护服务。
为明确双方权益,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供以下服务:1. 网站建设:包括网站设计、页面制作、程序开发等。
2. 网站维护:包括网站日常更新、系统升级、故障排除等。
3. 技术支持:为甲方提供网站建设及运营过程中的技术支持与咨询。
二、服务期限本合同服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
合同到期后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方网站建设费用总计______元人民币。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后______日内支付总金额的______%作为预付款,网站验收合格后支付剩余款项。
3. 维护费用:每年______元人民币,支付时间与网站建设费用支付方式相同。
四、网站设计与制作要求1. 乙方应根据甲方的需求进行网站设计,确保网站功能完善、界面美观。
2. 甲方需提供相关资料,并确保所提供资料的真实性与合法性。
3. 乙方应在约定时间内完成网站设计与制作,并及时向甲方交付。
五、网站维护与技术支持1. 乙方应确保网站的正常运行,如出现技术问题,乙方应及时解决。
2. 乙方应根据甲方的要求,对网站进行定期更新与维护。
3. 乙方应向甲方提供必要的技术支持,确保甲方能够正常使用网站。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容及相关资料保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
运维项目合同模板
运维项目合同模板甲方(提供方):(公司名称)法定代表人:地址:联系电话:传真:邮箱:乙方(需求方):(公司名称)法定代表人:地址:联系电话:传真:邮箱:鉴于甲方具有良好的技术能力和服务水平,乙方需要进行运维项目合作,为了明确双方权利和义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 甲方将提供以下运维服务:(列明具体服务内容,如服务器维护、数据库管理、网络监控等)1.2 乙方需要的服务规格和要求包括:(列明乙方对服务的具体要求)第二条合作方式2.1 甲方将在乙方提供的系统中实施运维服务,确保系统运行稳定。
2.2 乙方需提供必要的支持和资源,配合甲方完成各项工作。
第三条服务时间3.1 服务开始时间:(具体时间)3.2 服务结束时间:(具体时间)3.3 若需延长服务时间,需双方协商一致,并签订补充协议。
第四条服务费用4.1 乙方需按照约定的服务费用支付给甲方,付款方式为(银行汇款、在线支付等)。
4.2 乙方需按照约定时间支付服务费用,如有逾期,甲方有权中止服务直至乙方支付清楚欠款为止。
第五条保密条款5.1 双方须严格遵守保密协议,不得泄露任何商业机密和业务信息。
5.2 在合作期间和合作结束后,保密协议仍然有效。
第六条违约责任6.1 若任何一方未履行本合同的任何条款,应承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。
6.2 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方均可免除责任。
第七条合同变更7.1 任何对本合同内容的修改和变更均需双方书面协商确定,并签订补充协议。
7.2 任何未经双方书面确认的变更均不生效。
第八条争议解决8.1 若在合作过程中产生争议,双方应友好协商解决。
如协商不成,可提请仲裁机构进行仲裁。
8.2 仲裁裁决为终局裁决。
第九条合同解释9.1 本合同内容的解释权归双方共同所有,如有争议,均以双方共同理解为准。
甲方:乙方:签字:签字:日期:日期:本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(提供方)乙方(需求方)。
校园一卡通系统项目合作协议书7篇
校园一卡通系统项目合作协议书7篇篇1甲方:XXXXXX(以下简称甲方)地址:____________________________法定代表人:______________________联系方式:________________________营业执照号码:____________________税务登记号码:____________________组织机构代码证号码:____________________乙方:XXXXXX(以下简称乙方)地址:____________________________法定代表人:______________________联系方式:________________________营业执照号码:____________________税务登记号码:____________________组织机构代码证号码:____________________鉴于甲、乙双方对校园一卡通系统项目的共识以及合作的愿望,为了共同推进校园智能化建设的进程,在遵循诚信、公正和互惠互利的基础上,甲、乙双方经过友好协商,就校园一卡通系统项目合作事宜达成如下协议条款:第一条合作事项及内容概述本项目合作涉及校园一卡通系统的开发、建设、运营与维护。
具体包括门禁系统、消费系统、图书馆管理系统等多个子系统的集成与实施。
双方共同协作完成系统规划与方案设计,并参与后期系统升级与技术支持等合作事项。
双方的合作有助于实现校园数字化、信息化建设的目标。
第二条合作期限及终止方式合作期限自本协议签订之日起至项目结束为止。
合作期间届满或经双方协商一致解除本协议时,合作终止。
若因不可抗力因素导致协议无法继续履行,双方可协商解除协议。
合作终止时,应依法进行清算并妥善处理后续事宜。
第三条合作模式与分工安排甲方负责提供项目所需的基础设施及场地支持,协助乙方完成现场勘查、设备安装等工作。
乙方负责校园一卡通系统的开发、部署、调试及运营维护,提供技术支持和培训服务。
运营服务的合同范本(精选6篇)
运营服务的合同运营服务的合同范本(精选6篇)在当今社会,人们对合同愈发重视,合同的法律效力与日俱增,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。
那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是小编为大家整理的运营服务的合同范本(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
甲方:乙方:依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供企业整体运营顾问服务的事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守:第一条服务范围甲方聘请乙方为甲方企业营销顾问团队,针对,服务内容如下:组织结构规划,品牌整体策划运营,宣传推广运作,相关浏阳市场资源渠道共享,乙方对甲方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,做出有前瞻性和建设性的计划方案,并且结合企业本身规划落实各项计划与方案。
第二条服务时间1.本协议约定的运营服务时长自20xx年xx月至或甲方该项目停止运营。
2.运营期间(包括企业调研诊断、活动策划、网络炒作、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)甲方也可以根据实际情况与乙方协商调整相关决策。
3.运营期间,甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方询问相关企业运营情况等相关信息,具体服务时间和方式由双方协商确定。
第三条运营工作要求1.为保证本项目的顺利进行,甲方应确定1位主要联系人,负责甲方和乙方项目日常工作的接洽与沟通。
2.甲方应给予乙方决定的授权,与绝对的支持。
即乙方认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求甲方配合提供有关资料。
如甲方无法提供部分资料,应与乙方进行沟通,协商解决的办法。
第四条双方权利义务(一)乙方的权利义务1. 项目规划建议、营销推广,活动策划与品牌宣传、2、网络独立服务平台推广宣传、资源共享渠道。
3.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
4.应当及时向甲方反馈企业情况;按时完成提交项目报告。
5.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
bot合同范本
bot合同范本甲方(以下简称“甲方”):地址:联系人:电话:乙方(以下简称“乙方”):地址:联系人:电话:鉴于甲方希望通过机器人(以下简称“BOT”)技术提供一系列服务,并达成以下合作意向,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方委托乙方开发、运营并提供相关技术支持,以实现BOT在特定领域的应用。
1.2 BOT的具体功能、特点和使用场景将在双方签署本合同后,通过书面补充协议明确约定。
第二条合作方式2.1 甲方提供相关数据、资源和需求,并协助乙方开展项目调研与分析。
2.2 乙方根据甲方的要求,设计、开发、部署和运营BOT系统,并保证其功能的稳定性和可靠性。
2.3 甲方有权对乙方提供的BOT系统进行测试和评估。
2.4 BOT系统正式上线后,乙方将提供相关技术支持、维护和升级。
第三条合作期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
3.2 合同期满前,双方如有需要,可通过书面协商续签合同。
第四条保密条款4.1 双方应严格保守对方提供的技术、商业和财务信息的机密性,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
4.2 双方员工和参与本合同实施的工作人员,应在合同履行期间和终止后负有保密责任。
第五条知识产权5.1 甲方拥有BOT系统的全部知识产权。
5.2 甲方同意授予乙方在合作期限内使用BOT系统的权利,但乙方不得将其用于非甲方合作项目。
第六条违约责任6.1 甲方或乙方如发现对方违反本合同约定的,应立即书面通知对方并要求限期改正,如无法改正或在限期内继续违约,对方应负相应违约责任。
6.2 因不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担责任,但应尽力减少损失,并尽快协商解决办法。
第七条争议解决7.1 因本合同引发的或与本合同有关的争议,双方应友好协商解决。
7.2 如协商不成,双方同意将争议提交至合同签署地有管辖权的人民法院解决。
第八条合同变更和解除8.1 本合同的任何变更和补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出。
项目系统开发、维护、运营合同
项目系统开发、维护、运营合同甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:联系方式:甲方决定建设项目,并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的系统、提供系统的维护服务,并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
为实施本项目以及明确后续的运营服务相关事项,甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下协议内容。
第一部分总则一、定义1. 系统开发:是指乙方根据甲方的信息化需求与目标,向甲方提供的专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统安装与调试、系统初始化、系统试运行、系统应用培训以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。
2.合同:是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。
3.本项目:指。
4.交付成果:指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。
5.服务:是指用于咨询服务、系统开发、系统实施、试运行、培训、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。
6.日:指工作日7.人天:指乙方投入的工作量单位。
本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位,若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班,工作量投入按国家相关规定计算。
8.项目运营:指。
9.合作期限:指从本协议生效日期起至。
二、合同标的1.甲方委托乙方进行系统的开发,包括以下功能模块:上述系统模块与核心功能为前期沟通的业务范围与大致内容,具体的功能内容以最终确定的《需求规格说明书》为准,系统交付时也应参照《需求规格说明书》交付。
(一定要有需求规格说明书,否则将使将来的验收缺乏依据标准)2.乙方为甲方提供系统构建咨询服务及需求调研、客户化开发及改造、系统实施、运维及操作培训服务。
3.系统开发完成并交付甲方后,乙方为甲方提供年的运营服务。
第二部分系统开发与维护服务三、系统开发管理1.系统开发计划周期:系统开发的周期预计为个月,基于对甲方的业务目标、业务能力和IT环境的理解,甲乙双方确定通过分阶段渐进式的策略,分步实现甲方的业务目标和业务需求。
软件合同需求附件模板
软件合同需求附件模板一、甲方与乙方就开发、交付、实施(服务)、运维(运营)等相关软件项目达成如下协议,以确保项目的顺利进行和各项权益的维护。
二、合同签署1、甲方:地址:联系人:联系电话:传真:邮箱:2、乙方:公司名称:地址:联系人:联系电话:传真:邮箱:三、受托方的责任1、根据双方约定的软件需求设计方案进行软件的开发和实施;2、严格按照双方约定的交付周期完成软件的交付;3、提供软件运维服务并确保软件的正常运行;4、如有软件BUG或者功能缺陷,受托方应及时解决;5、对软件进行维护和升级,确保软件始终处于最新稳定状态;6、在保修期内提供免费的技术支持服务。
四、委托方的责任1、提供准确、详细的软件需求,并尽可能提供相关的技术文档;2、按时支付软件开发、实施及运维等费用;3、配合受托方进行软件的测试和验收;4、在软件交付后积极参与软件的使用和运维。
五、软件需求说明1、软件名称:2、软件功能:3、软件界面设计要求:4、软件运行环境:5、软件交付周期:6、软件价格:7、软件维护周期:8、软件使用授权范围:9、软件服务内容和标准:10、其他相关需求:六、双方约定1、受托方对委托方提供的软件需求保密,不得向第三方透露;2、开发过程中如有需要,需及时与委托方沟通并报备;3、软件的知识产权为委托方所有,受托方不得擅自使用、复制、转让或侵犯;4、受托方在合同履行中应遵守相关法律法规,对违约行为承担相应的法律责任;5、双方都有权解除合同,如需解除合同,需提前通知对方,并协商解决方案。
七、其他约定事项1、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力;2、本合同自双方签字盖章之日起生效;3、本合同未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为双方签署的软件合同需求附件,甲方与乙方均遵守合同条款,确保项目的顺利进展和双方权益的保障。
希望双方能够携手合作,共同实现项目目标。
运行维护合同格式模板
运行维护合同格式模板1. 合同双方。
甲方,(委托方名称)。
乙方,(承包方名称)。
2. 服务内容。
甲方委托乙方进行设备/系统的运行维护工作,具体包括但不限于:(1)设备/系统的日常巡检和维护;(2)设备/系统的故障排除和修复;(3)设备/系统的定期保养和维修;(4)其他与设备/系统运行维护相关的工作。
3. 服务期限。
本合同自(起始日期)起生效,至(终止日期)止,为期(服务期限)年/月。
4. 服务标准。
乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成设备/系统的运行维护工作,确保设备/系统的正常运行。
5. 服务报酬。
甲方应按照本合同约定,按时支付乙方的服务报酬。
具体报酬标准为(报酬标准)。
6. 付款方式。
甲方应在每月/季度(具体时间)向乙方支付上月/上季度的服务报酬,支付方式为(支付方式)。
7. 服务质量保证。
乙方对其提供的服务质量负责,若因乙方原因导致设备/系统损坏或故障,乙方应承担相应的赔偿责任。
8. 违约责任。
任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
违约责任包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
9. 合同变更。
本合同任何条款的变更,须经双方协商一致,并以书面形式作出。
10. 合同解除。
本合同期满后,若双方无异议,可协商续签。
若一方不愿继续合作,应提前(提前通知期限)书面通知对方,解除合同。
11. 其他事项。
本合同未尽事宜,由双方协商解决。
12. 合同生效。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为运行维护合同格式模板,双方在签订合同时可根据实际情况进行修改和补充。
希望双方在合作中能够互相信任、共同合作,共同推动设备/系统的运行维护工作取得良好的效果。
互联网政务服务平台开发与运维服务合同
互联网政务服务平台开发与运维服务合同合同编号:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________联系人:_______________________乙方(受托方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________联系人:_______________________第一章总则1.1 本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方开发与运维互联网政务服务平台事项,达成以下协议。
1.2 本合同所涉及的互联网政务服务平台,是指由甲方委托乙方开发、维护和运营的,为提供在线政务服务的信息系统。
第二章项目内容2.1 乙方根据甲方的要求,负责互联网政务服务平台的开发、测试、部署、运维及后期优化升级等工作。
2.2 乙方应按照甲方提供的项目需求书,保证互联网政务服务平台的功能、功能、安全性等满足甲方的需求。
2.3 乙方应在合同约定的时间内完成互联网政务服务平台的建设,并保证平台在运行过程中稳定可靠。
第三章权利义务3.1 甲方权利3.1.1 甲方有权对乙方提供的互联网政务服务平台进行验收,对不符合要求的部分提出整改意见。
3.1.2 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间完成项目开发和运维工作。
3.1.3 甲方有权对乙方在项目实施过程中出现的质量问题、进度延误等问题提出索赔。
3.2 乙方权利3.2.1 乙方有权要求甲方按照合同约定的时间支付项目款项。
3.2.2 乙方有权要求甲方提供项目所需的相关资料和信息。
3.2.3 乙方有权根据甲方的要求对互联网政务服务平台进行优化升级。
3.3 甲方义务3.3.1 甲方应按照合同约定的时间向乙方支付项目款项。
旅游业智能预约系统开发与运营服务合同
旅游业智能预约系统开发与运营服务合同合同编号:__________甲方(需求方):__________公司地址:_____________________联系方式:_________________联系人:____________________乙方(服务方):__________公司地址:_____________________联系方式:_________________联系人:____________________第一章总则1.1 本合同旨在规范甲乙双方在旅游业智能预约系统开发与运营服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议。
1.2 术语定义1.2.1 智能预约系统:指甲方委托乙方开发并运营的用于旅游业在线预约服务的计算机系统。
1.2.2 运营服务:指甲方委托乙方对智能预约系统进行维护、升级、推广及提供客户服务等工作。
第二章项目内容及要求2.1 项目内容2.1.1 乙方根据甲方需求,开发旅游业智能预约系统,包括但不限于以下功能:(1)用户注册及登录;(2)景点门票预约;(3)酒店预订;(4)旅游线路推荐;(5)在线支付;(6)用户反馈及投诉;(7)数据分析及报表。
2.1.2 乙方负责智能预约系统的运营服务,包括但不限于以下工作:(1)系统维护及升级;(2)客户服务;(3)系统推广;(4)数据分析及优化。
2.2 项目要求2.2.1 乙方应保证智能预约系统符合甲方需求,具备良好的用户体验,满足以下功能指标:(1)系统响应时间不超过3秒;(2)并发用户数达到1000人时,系统仍能稳定运行;(3)数据准确率达到99%。
第三章权利与义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成智能预约系统的开发及运营服务。
3.1.2 甲方应向乙方提供必要的业务资料、技术支持及协助,保证项目的顺利进行。
运营维护合同模板
运营维护合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!运营维护合同模板甲方:__________乙方:__________鉴于甲方需要对自身的运营项目进行维护和管理,乙方具有相应的运营维护能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行运营维护事宜达成如下合同:一、运营维护内容1.1 乙方负责甲方运营项目的日常维护工作,确保甲方运营项目的稳定运行。
1.2 乙方根据甲方需求,对甲方运营项目进行定期优化和升级,提升甲方运营项目的用户体验和服务质量。
1.3 乙方提供7*24小时的在线客户服务支持,解决甲方运营项目中出现的问题,确保甲方运营项目的正常运行。
二、运营维护期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
三、运营维护费用3.1 甲方应按合同约定的期限支付乙方运营维护费用,具体金额、付款方式和付款期限由双方另行协商确定。
3.2 乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付运营维护费用。
四、保密条款4.1 除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
4.2 乙方应对甲方提供的运营项目相关资料、数据和信息予以保密,不得泄露给第三方。
五、违约责任5.1 任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
5.2 若乙方未按照约定时间完成运营维护工作,甲方有权按实际情况要求乙方支付逾期违约金。
六、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________ 乙方代表(签字):__________签订日期:__________。
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项目系统开发、维护、运营合同要点甲方决定建设某项目,并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的XXX系统、提供系统的维护服务,并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
项目系统开发、维护、运营合同甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:联系方式:甲方决定建设项目,并委托乙方在其标准版软件的基础上定制开发本合同及其附件所列明的系统、提供系统的维护服务,并委托乙方对项目后续运行提供运营服务。
为实施本项目以及明确后续的运营服务相关事项,甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下协议内容。
第一部分总则一、定义1. 系统开发:是指乙方根据甲方的信息化需求与目标,向甲方提供的专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统安装与调试、系统初始化、系统试运行、系统应用培训以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。
2. 合同:是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。
3. 本项目:指。
4. 交付成果:指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。
5. 服务:是指用于咨询服务、系统开发、系统实施、试运行、培训、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。
6. 日:指工作日7. 人天:指乙方投入的工作量单位。
本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位,若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班,工作量投入按国家相关规定计算。
8. 项目运营:指。
9. 合作期限:指从本协议生效日期起至。
二、合同标的1. 甲方委托乙方进行系统的开发,包括以下功能模块:功能模块核心功能功能说明上述系统模块与核心功能为前期沟通的业务范围与大致内容,具体的功能内容以最终确定的《需求规格说明书》为准,系统交付时也应参照《需求规格说明书》交付。
(一定要有需求规格说明书,否则将使将来的验收缺乏依据标准)2. 乙方为甲方提供系统构建咨询服务及需求调研、客户化开发及改造、系统实施、运维及操作培训服务。
3. 系统开发完成并交付甲方后,乙方为甲方提供年的运营服务。
第二部分系统开发与维护服务三、系统开发管理1. 系统开发计划周期:系统开发的周期预计为个月,基于对甲方的业务目标、业务能力和IT环境的理解,甲乙双方确定通过分阶段渐进式的策略,分步实现甲方的业务目标和业务需求。
双方同意按照优先级的高低和功能实施难度的高低对甲方的业务需求进行分析研究;并根据按“需求优先级由高到低,实施由易入难”的原则进行阶段划分,以达到快速部署,迅速见效。
具体而言,本项目可分为以下个阶段:阶段划分项目计划预计交付时间第一阶段第二阶段第三阶段甲方应与乙方共同保证项目严格按照拟定的项目计划执行,项目的阶段确认以乙方提交的阶段成果为依据,甲方应及时接收、评估、确认乙方提交的阶段性报告或阶段成果。
项目实施过程中,在收到乙方提交的需要确认的各项报告后,甲方需要在5个工作日内给予答复,如果逾期没有答复,则视为甲方默认确认该份报告。
2. 项目核心成员在按照合同履行服务时,双方应指派足够的、具备相应能力的人员参与,并确保相应人员的相对稳定。
甲方指派为本项目负责人,乙方指派为本项目负责人。
若有变动,变动的一方需以书面形式通知另一方,否则,变动的一方应承担未及时通知所造成的法律后果。
3. 进度报告乙方应于以前,以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告,内容包括:(例如:项目总体进度、本周计划执行情况、主要困难或障碍、存在风险、有无项目重大变更、项目下周计划等情况)。
四、系统调研及实现1. 需求调研与咨询(1)乙方根据甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方提交的有关需求、资料和信息进行需求分析。
甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求及相关技术问题向乙方咨询或征求意见,乙方须及时予以解释和答复。
(2)乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后,将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求完成《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》,并提交甲方审核。
甲方在收到上述文件后日内完成确认。
经双方签字确认的《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》为乙方系统开发的开发依据。
(3)如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务,乙方可以相应顺延系统交付时间。
乙方应将项目相应的顺延时间变更及时书面通知甲方。
(4)在《需求规格说明书》和《系统详细设计方案》确认后,乙方已进入该需求的系统开发阶段时,如因甲方提出需求变化而引发的工期延误和费用增加应由甲方承担。
2. 系统开发在系统实现阶段,乙方将根据双方确认的《需求规格说明书》及《系统详细设计方案》完成甲方系统的开发。
3. 系统安装调试(1)乙方负责软件系统在甲方实际使用环境中的安装、配置和调试,确保系统上线正常运行。
(2)乙方负责软件系统的单元测试、集成测试和系统测试。
(3)在乙方进行软件系统上线部署的安装、配置和调试时,甲方有义务予以必要的协助和配合。
甲方应依据项目工程的条件和性质,参照乙方的要求,向乙方提供以下网络环境和硬件设施:网络环境:硬件设施:其它需求:如甲方未能提供上述协助,乙方可相应顺延交付日期。
五、交付与验收1. 交付(1)乙方应在进行每个阶段交付开发成果前个工作日内,以书面方式通知甲方。
甲方应当在接到通知之日起的个工作日内安排接受开发成果。
(2)如果甲方在接到乙方提出的交付通知之日起个工作日内不安排接受交付,而且未能提出可接受的理由时,则视为甲方认同交付。
(3)乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付。
所交付的文档与文件应当是电子或纸质版式并可供人阅读的。
2. 系统验收系统验收分为系统上线验收及系统终验。
(1)系统上线验收系统实现后,甲方应及时进行系统上线验收。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的个工作日内确认并组织验收,并于日内完成系统上线验收。
(上线验收标准为):。
系统上线测试验收通过后,双方共同签署。
(2)系统试运行系统上线验收通过个月系统试运行期间。
项目进度计划内的试运行期间,如果是硬件或其他环境方面的问题,包括:,甲方应及时更换或修理故障部分的设备和环境,以上产生的费用由甲方承担。
如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该缺陷或问题,由此而产生的费用,由乙方承担。
(3)系统终验系统上线并试运行月后,甲方应及时进行系统终验。
乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的10 个工作日内确认并组织验收,并于日内完成系统终验。
(终验标准为):。
系统终验合格后,双方共同签署。
(4)如果属于乙方原因致使系统未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长实施直至系统完全符合验收标准。
甲方应于乙方完成此部分开发工作后重新组织验收。
如果属于下列甲方原因致使系统未能通过验收,甲方应在合理时间内排除故障,再次进行验收。
如果属于下列因素之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,甲方未能在规定的时间内完成验收,则视为甲方违约。
归属于甲方的原因包括但不限于:硬件及其环境出现的故障未得到甲方及时排除;甲方提供的相关需求说明、资料、信息和数据本身存在错误;甲方在试运行期间,提出变更内容,而双方并未签定书面变更通知单;六、关于新需求或需求变更的处理1. 新需求的定义:(1)超出开发内容约定范围,并经甲、乙双方签字确认的客户提出的客户化需求。
(2)对甲方项目管理组已经甲乙双方签字确认的需求进行的变更。
(3)甲、乙双方同意对在系统上线后的推广过程中需要对系统进行客户化开发或修改。
2. 新需求处理流程双方按照以下流程和方法处理需要客户化开发的新需求及需求变更:(1)新需求及需求变更提出:甲方项目管理组以书面形式汇总审核甲方新需求,并定期提交乙方项目组。
(2)新需求及需求变更处理方案反馈:乙方项目管理组根据甲方书面提出的具体需求进行分析,反馈解决方案、业务分析书、预估工作量、实现费用和实现新需求的可能时限和条件(包括可能需要调整的原版本计划)。
(3)新需求及需求变更开发确认:经甲、乙双方签字确认后,新需求及需求变更纳入开发计划。
3. 新需求及需求变更费用的支付方式(1)新需求及需求变更开发费用结算周期:按季度结算。
在季度首月的三个工作日内,乙方将上季度的结算通知单、新需求及需求变更清单、发票提交甲方,甲方在10个工作日内将结算通知单中所有确认的开发服务费用之和一次性支付给乙方。
(2)费用结算标准:按照新需求及需求变更的实际工作量进行结算,开发费用标准为人民币元/人月。
七、系统运维服务(1)系统终验后,乙方将提供个月的免费系统跟踪服务,免费维护期从终验验收单上确认的验收合格日期开始计算。
(2)免费维护期内的维护内容包括:(如无偿为软件系统运行中的障碍进行修复和排除,系统修改量不超过个工日的微小改动等,根据实际填写)(3)免费维护期的服务方式:(填写具体的服务方式,如电话、网络、上门服务,以及每种服务的响应时间)(4)免费维护期结束后,甲方可要求乙方继续提供有偿的软件系统运维服务。
免费维护期结束后由甲方选择另行签约。
(5)乙方所提供的系统运维服务不包含:对其它第三方软件或系统提供运维服务八、培训服务乙方应根据项目实施的计划、进度和客户的合理要求,及时安排对甲方的关键用户进行培训。
培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作,实现依据本合同所规定的系统的目标和功能。
系统建设完成后,乙方承诺为甲方提供完善的培训,内容包括:乙方提供给甲方如下在甲方现场举办的培训课程:培训课程天数总培训天数甲方负责提供培训场地、设备及相关费用,乙方负责培训讲课工作。
超出免费天数后的培训所发生的相关费用由甲方承担。
第三部分系统运营服务九、乙方运营服务事项自之日起年内,乙方为甲方提供系统的运营服务,服务事项包括:1.2.十、项目运营服务期届满后的处理本项目乙方的运营服务期届满后,如甲方继续要求乙方提供运营服务的,双方另行签署运营服务合同。
第四部分合同价款及支付十一、合同价款1. 合同总额双方确认,本合同总额为人民币(大写)(¥元)。
2. 费用明细:收费项目价格(元)支付方备注甲方系统开发与X年维护费用运营服务费甲方合计:2. 付款账户向乙方支付支票或汇入本合同中乙方指定的账号指定收款账号:开户行:户名:3. 乙方提供以下发票:增值税普通发票、增值税专用发票。
第五部分违约责任与争议解决十三、甲方违约责任如甲方未按合同约定的时间和金额向乙方支付应付款项,则自本合同约定的付款之日起,每延迟一天,甲方应向乙方支付本合同应付而未付金额的万分之一的违约金,但最多不超过合同金额的5%。
十四、乙方违约责任1. 如因乙方单方过错造成项目延期,则自项目应完成之日起,每延迟一天,乙方应向甲方支付延期完成部分的本合同相应款项的万分之一的违约金,但最多不超过合同金额的5%。