收银审核员技师培训实务题 -
收银审核员(技师)试题及答案
收银审核员(技师)试题及答案第一章统计基础知识一、统计的三个含义及关系是什么？统计包括统计工作、统计资料和统计学三方面。
这三方面的关系是：统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学总结，并指导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。
二、统计的三点职能是什么？最基本的职能是什么？三个职能是：信息、咨询、监督。
最基本的职能是搜集和统计信息三、统计工作过程分为哪几个阶段？分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段四、什么是统计总体与总体单位？举例说明总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。
例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。
总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。
例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位五、什么是标志？分为几种？举例说明标志是指总体单位所具有的属性和特征。
按其性质分为品质标志和数量标志六、什么是统计指标？有哪些构成要素？分为几种？举例说明统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。
构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。
按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标七、标志与指标的区别与联系有哪些？二者既有联系又有区别。
区别是：一，说明对象不同。
指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。
第二，表现形式不同。
指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。
指标和标志的联系就是：第一，数值汇总关系。
指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。
第二，转换关系。
八、什么是统计调查？其基本要求是什么？统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。
其具体要求：准确、及时、全面九、统计调查方案包括哪些主要内容？1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位3、拟定调查项目和编制调查表4、确定调查时间5、制定调查的组织计划、统计调查的方法有哪些？直接观察法、报告法、采访法、通讯法一、统计调查的组织形式有哪些？统计报表和专门调查二、什么是统计分组？如何进行统计分组？统计分组是指根据统计研究任务的要求把统计总体按照一定的标志划分为若干性质不同而又有联系的几个部分。
收银审核员考试复习试题(技师)
《收银审核员》复习题第一章收银工作概述1、收银审核员的基本职责：A、收取业务费、经营费B、掌握防伪技能C、操作收银机D、开具、管理发票E、管理现金与票据2、收银审核员的素质要求：A、遵纪守法、自身廉洁B、收银机操作技术过硬C、对伪币及伪票据鉴别能力强D、点钞速度快且准确E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧3、收银审核员的语言标准：A、使用标准的普通话B、语言流利，口齿清楚C、音速、音量适中，声调柔和D、用语礼貌、文明4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语法正确、逻辑合理。
5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。
6、POS终端系统的优点：A、收款迅速正确B、支持多种付款方式C、可统计业绩、为管理服务D、结帐精确，杜绝舞弊7、常见13位数字条形码的含义为：A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据8、条形码的特点：A、商品的条形码在世界范围货币鉴别和点钞技术1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。
2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。
3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。
4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分5、按照材料来分类，人民币分为：金属币（硬币）和纸币（钞票）6、人民币假币的种类：伪造币、变造币.7、真假人民币鉴别方法：A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条8、货币符号：美元（USD）、港元（HKD）、日元（JPY）、加拿大元（CAD）、英镑（GBP）、欧元（EUR）9、不是百进位的货币是：日元。
收银审核员技师培训实务题a
收银审核员技师培训实务题aDocument serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】收银审核员技师培训----实务操作复习题一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2000元。
借：库存现金2000贷：银行存款20002．企业职工李华出差，预借差旅费2000元，以现金支付。
借：其他应收款——李华2000贷：库存现金20003．以银行存款支付前欠丙公司货款23000元。
借：应付账款——丙公司23000贷：银行存款230004．计提坏账准备金3000元。
借：资产减值损失——计提坏账准备3000贷：坏账准备30005．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
借：应收票据351000贷：主营业务收入300000应交税费——应交增值税（销项税额）51000 6．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，其中：生产甲产品耗用585000元，生产车间一般耗用5000元，企业管理部门耗用2000元，在建工程耗用8000元。
借：生产成本——甲产品585000制造费用5000管理费用2000在建工程8000贷：原材料6000007．收到新华公司投入的一项土地使用权，双方作价500000元。
借：无形资产500000贷：实收资本——新华公司5000008．分配结转本月应付职工工资220000万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
借：生产成本130000制造费用25000管理费用65000贷：应付职工薪酬——工资220000 9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
借：坏账准备5000贷：应收账款500010．甲公司销售产品一批，增值税专用发票注明售价90000元，增值税税额为15300元，款项收到并存入银行。
收银审核员技师培训实务题 -
收银审核员技师培训----实务操作复习题一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2．企业职工李华出差，预借差旅费2000元，以现金支付。
3．以银行存款支付前欠丙公司货款23000元。
4．计提坏账准备金3000元。
5．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
6．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，其中：生产甲产品耗用585000元，生产车间一般耗用5000元，企业管理部门耗用2000元，在建工程耗用8000元。
7．收到新华公司投入的一项土地使用权，双方作价500000元。
8．分配结转本月应付职工工资220000万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
10．甲公司销售产品一批，增值税专用发票注明售价90000元，增值税税额为15300元，款项收到并存入银行。
11．收到大华公司投入的一台设备300000元，进项税额51000元。
12．企业向本市某公司采购原材料200000元，增值税34000元，材料验收入库，款项尚未支付。
13．以银行存款偿还上述材料采购款234000元。
14．以银行存款购入机器一台，价值185000元，机器已验收使用（不考虑增值税）。
15．企业的生产车间领用原材料80000元，用于制造A产品。
16．企业销售A产品，货款50000元，销项税8500元，均已收到并存入银行。
17．企业开出转账支票给电信部门，支付本月电话费1000元。
18．企业开出现金支票，从银行提取现金90000元备发工资。
19．企业以现金90000元发放职工工资。
20．企业的张厂长和生产车间的刘平去广州出差，预借差旅费6000元，出纳员用现金支付。
21．出差人员回来报销差旅费，张厂长应报销3000元，车间刘平应报销2600元，财务收回退还的现金400元。
收银审核员技师培训实务题a4
精心整理收银审核员技师培训----实务操作复习题 一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2000元。
23．元。
4借：5．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
借：应收票据351000贷：主营业务收入300000应交税费——应交增值税（销项税额）510006．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，元。
万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
借：生产成本130000制造费用25000管理费用65000贷：应付职工薪酬——工资220000 9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
10153001530011．收30000051000贷：实收资本——大华公司351000 12．企业向本市某公司采购原材料200000元，增值税34000元，材料验收入库，款项尚未支付。
借：原材料200000应交税费——应交增值税（进项税额）34000贷：应付账款234000采购款，价值8000016．企业销售A产品，货款50000元，销项税8500元，均已收到并存入银行。
借：银行存款58500贷：主营业务收入50000应交税费——应交增值税（销项税额）850017．企业开出转账支票给电信部门，支付本月电话费1000元。
借：管理费用10001890000192021．出差人员回来报销差旅费，张厂长应报销3000元，车间刘平应报销2600元，财务收回退还的现金400元。
借:管理费用3000制造费用2600库存现金400贷：其他应收款600022．企业分配本月工资90000元，其中生产工人工资70000元，厂部管理人员工资元。
元为25．接上题，月末分配电力费用，车间分配26000元，厂部分配12000元。
借：制造费用26000管理费用12000贷：应付账款3800026．甲企业为增值税一般纳税人，某日购入原材料一批60000元，增值税额10200元，该企业开出商业承兑一张。
收银审核员技师培训试题含答案
收银审核员技师培训试题含答案收银审核员技师培训试题（含答案）一、单选题（共25题，共50分）1.不属于留存收益的项目是哪个？A。
法定盈余公积B。
任意盈余公积C。
资本公积D。
未分配利润2.下列转账结算方式中仅用于同城结算的方式是哪个？A。
银行本票B。
托收承付C。
商业汇票D。
支票3.按照现金管理条例规定，下列哪个不可以使用现金？A。
XXX出差预借600元B。
购买办公用品750元C。
支付原材料价款元D。
XXX报销医药费1380元4.下列哪个不是税种？A。
增值税B。
消费税C。
营业税D。
资源税5.属于资本性支出的是哪个？A。
支付的业务招待费B。
支付给股东的现金股利C。
支付的生产工人工资D。
补交的土地使用权出让金6.下列项目中，不属于会计核算方法的是哪个？A。
复式记账B。
成本核算C。
财产清查D。
编制财务预算7.下列项目中，不属于收入范围的是哪个？A。
商品销售收入B。
劳务收入C。
租金收入D。
代收款项8.负债是指企业由于过去的交易或事项形成的哪种义务？A。
过去义务B。
现时义务C。
将来义务D。
永久义务9.下列项目中，不属于资产要素的是哪个？A。
应收账款B。
预收账款C。
债权D。
专利权10.下列哪个属于流动资产？A。
库存现金B。
运输工具C。
专利权D。
开办费11.不符合固定资产确认标准的劳动资料应该列为哪个？A。
低值易耗品B。
包装物C。
原材料D。
工程物资12.企业1月份发生下列支出：预付全年仓库租金元；支付上年第4季度银行借款利息元；以现金520元购买行政管理部门使用的办公用品；预提本月应负担的银行借款利息发生制确认的本月费用为多少元？A。
B。
8020C。
D。
13.下列哪个属于反映企业财务状况的会计要素？A。
收入B。
所有者权益C。
费用D。
利润14.下列项目中，不属于资产项目的是哪个？A。
应收账款B。
预收账款C。
预付账款D。
专利权15.应付账款和预付账款是不同性质的账项，其原因是什么？A。
应付账款是债务，预付账款是债权B。
收银审核技师考试题
收银审核技师考试题宾州收银审核技师考试题作为一名宾州收银审核技师，你将承担审核交易、保障资金安全以及确保企业遵守税法等重要任务。
为了评估你的能力和知识水平，下面是一些考试题目，希望你能认真作答。
题目一：概念与定义1. 请简要解释"收银审核技师"的定义以及在宾州的职责和权限。
题目二：防止欺诈行为2. 详细描述你将如何识别并防止常见的欺诈行为，例如信用卡盗刷和退款欺诈。
题目三：审核交易3. 列出你会审核的交易信息，包括但不限于客户信息、销售金额、付款方式和交易时间等。
题目四：保障资金安全4. 阐述你将如何确保现金、信用卡和其他付款方式的安全，并减少偷盗、误差和内部欺诈等风险。
题目五：税法遵守5. 解释你在处理收银审核过程中如何确保企业遵守宾州税法，包括收取销售税、报税和记录保留等方面。
题目六：解决纠纷和投诉6. 简述你将如何处理客户和员工提出的收银问题、纠纷和投诉，并提供解决方案以保持客户满意度和维护公司声誉。
题目七：技术与软件应用7. 详细描述你在收银审核过程中将使用的技术和软件，包括POS系统、报表分析工具和防止数据泄露的安全措施等。
题目八：职业道德和责任8. 解释作为一名宾州收银审核技师，你如何遵守职业道德和责任，包括保密客户信息、维护个人诚信和负责任的行为等方面。
题目九：应急处理和危机管理9. 阐述在紧急情况下，如何有效应对和处理收银异常、设备故障和网络安全威胁等问题，并确保业务的正常运行。
题目十：持续学习和发展10. 概括你将如何继续学习和发展自己的收银审核技能，包括参加培训课程、加入专业组织和关注最新行业动态等方面。
写博客请求的题目是：“收银审核技师考试题”，根据题目的要求，以问答形式进行回答。
题目一：概念与定义收银审核技师是指在宾州具备审核交易、保障资金安全以及确保企业遵守税法等职责的专业人员。
其职责和权限主要包括但不限于以下几个方面：- 审核交易记录，确保交易的完整性和准确性。
收银审核员一级技师考试题库
收银审核员一级技师考试题库1. 收银审核员一级技师考试题库部分一：选择题1. 收银机的主要功能是什么？a) 计算购物车内商品总金额b) 打印购物小票c) 为顾客提供找零服务d) 所有答案都对2. 收银员在收银过程中，应该确保：a) 所有商品都进行正确的定价b) 数量输入准确无误c) 打印小票包含所有必要信息d) 所有答案都对3. 在收银员招聘时，以下哪些技能是优先考虑的？a) 快速而准确地处理现金和找漏问题b) 熟悉POS系统的操作和维护c) 优秀的口头和书面沟通能力d) 所有答案都对4. 收银机的日常维护包括以下哪些方面？a) 清洁收银机外部表面b) 检查打印机墨盒和纸张状况c) 确保所有按钮和触摸屏正常工作d) 所有答案都对5. 当遇到出现现金报告不平衡的情况时，下面哪个步骤是正确的？a) 寻找收银记录中的错误b) 搜索POS系统的错误报告c) 将问题报告给主管或管理人员d) 所有答案都对部分二：判断题1. 收银审核员应该定期检查收银机的安全措施并确保操作人员遵守操作规程。
2. 收银审核员的责任是负责处理销售和退货交易，并确保准确记录相关信息。
3. 收银审核员应该具备处理客户投诉和纠纷的能力，并与顾客和解。
4. 收银审核员有责任保护消费者隐私，并确保顾客的支付信息和其他个人信息不被泄露。
5. 收银审核员在收银过程中应该快速处理现金以便客户等候时间最短。
部分三：应用题1. 根据以下购物车的内容，计算并打印小票：苹果5个，香蕉3个，西瓜1个。
苹果单价为3元，香蕉单价为2元，西瓜单价为10元。
2. 当顾客支付了100元钞票购买100元商品时，请计算找零金额并打印小票。
3. 当顾客支付了100元钞票购买50元商品时，请计算找零金额并打印小票。
部分四：论述题1. 论述收银审核员的核心职责和重要性。
2. 论述收银审核员应如何处理出现的现金报告不平衡问题。
3. 论述收银审核员应具备的关键技能和素质。
注意：考试时，请回答涵盖了题目要求的主要观点和细节。
2017年收银审核技师试题及答案
2017年收银审核技师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 收银审核技师在审核收银员的工作时，需要重点检查以下哪项内容？A. 收银员的着装B. 收银员的服务态度C. 收银员的账目核对D. 收银员的工作效率答案：C2. 在收银审核过程中，如果发现收银员的账目出现差错，正确的处理方式是什么？A. 立即让收银员自行处理B. 记录差错并报告给上级C. 忽略不计D. 让收银员下次注意答案：B3. 收银审核技师在审核过程中，以下哪项不是其职责范围？A. 审核收银员的现金管理B. 审核收银员的发票开具C. 审核收银员的顾客服务D. 审核收银员的库存管理答案：D4. 收银审核技师在审核时，如果发现收银员的现金与账目不符，应如何处理？A. 让收银员自行解决B. 记录差额并报告给财务部门C. 让收银员重新计算D. 忽略不计答案：B5. 收银审核技师在审核过程中，以下哪项是其必须具备的能力？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 对财务知识的了解D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 收银审核技师在审核收银员的工作时，需要检查以下哪些内容？A. 收银员的现金管理B. 收银员的发票开具C. 收银员的顾客服务D. 收银员的库存管理答案：A、B、C7. 在收银审核过程中，以下哪些情况需要立即报告给上级？A. 发现收银员的现金与账目不符B. 发现收银员的发票开具错误C. 发现收银员的服务态度差D. 发现收银员的工作效率低答案：A、B8. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些行为是正确的？A. 记录收银员的差错并提出改进建议B. 与收银员沟通，了解差错发生的原因C. 忽略收银员的小额差错D. 定期对收银员进行培训答案：A、B、D9. 收银审核技师在审核时，以下哪些情况需要特别注意？A. 收银员的现金管理B. 收银员的发票开具C. 收银员的顾客服务D. 收银员的工作效率答案：A、B、C10. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些是其必须具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 对财务知识的了解D. 良好的团队合作精神答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）11. 收银审核技师在审核过程中，不需要关注收银员的顾客服务。
2017年收银审核技师试题及答案
2017年收银审核技师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 下列哪项不是收银审核技师的职责？A. 审核收银员的结账流程B. 管理超市的库存C. 确保收银系统的正确运行D. 对收银员进行培训和指导答案：B2. 收银审核技师在审核过程中，不需要关注以下哪项内容？A. 收银员的操作规范性B. 收银机的清洁状况C. 收银过程中的顾客服务D. 收银机的软件更新答案：B3. 关于收银机的使用，以下说法错误的是：A. 收银机应定期进行维护和检查B. 收银机出现故障应立即停止使用C. 收银机的备用电源应随时准备D. 收银机的打印纸可以随时更换答案：D4. 在审核收银员的工作时，以下哪项不是审核技师需要记录的？A. 收银员的出勤情况B. 收银员的结账速度C. 收银员的服务态度D. 收银员的着装规范答案：A5. 收银审核技师在审核过程中，以下哪项操作是正确的？A. 直接修改收银机的设置B. 对收银员的错误操作进行口头警告C. 记录收银员的操作错误并提供改进建议D. 忽视收银员的小错误答案：C6. 下列哪项不是收银审核技师需要具备的专业知识？A. 收银系统的工作原理B. 财务审计的基本知识C. 顾客心理学D. 收银机的维修技术答案：C7. 收银审核技师在审核过程中，以下哪项行为是不当的？A. 对收银员的操作进行实时监督B. 对收银员的疑问进行耐心解答C. 对收银员的错误进行指正D. 在没有证据的情况下指责收银员答案：D8. 收银审核技师在审核结束后，不需要做以下哪项工作？A. 填写审核报告B. 向管理层汇报审核结果C. 对收银员进行表扬或批评D. 收集收银员的反馈意见答案：D9. 在收银审核过程中，以下哪项不是审核技师需要关注的风险？A. 收银员的盗窃行为B. 收银系统的安全漏洞C. 收银员的工作效率D. 收银过程中的顾客投诉答案：C10. 收银审核技师在审核过程中，以下哪项措施是不必要的？A. 确保收银机的交易数据准确无误B. 检查收银机的硬件是否完好C. 确保收银机的软件版本是最新的D. 检查收银员是否持有有效的健康证明答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 收银审核技师在审核过程中，需要关注收银员的哪些方面？A. 操作规范性B. 服务态度C. 着装规范D. 工作效率答案：A, B, C12. 收银审核技师在审核结束后，应该向管理层提供哪些信息？A. 审核报告B. 收银员的工作表现C. 收银机的使用情况D. 收银员的个人隐私信息答案：A, B, C13. 下列哪些措施可以帮助收银审核技师提高审核效率？A. 使用自动化审核软件B. 增加审核人员C. 定期培训收银员D. 减少审核次数答案：A, C14. 收银审核技师在审核过程中，可能会遇到哪些问题？A. 收银机的硬件故障B. 收银员的操作失误C. 顾客的投诉D. 收银员的不满答案：A, B, C, D15. 收银审核技师在审核过程中，应该遵循哪些原则？A. 公正性B. 保密性C. 客观性D. 灵活性答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 收银审核技师可以随意查看收银机的交易记录。
事业单位高级工收银审核技师测验题目及答案(多选)
事业单位高级工收银审核技师测验题目及答案（多选）题目1：以下哪些是事业单位高级工收银审核技师的主要职责？（多选）A. 验收和审核收银员的日常工作B. 制定和完善收银操作流程和规范C. 确保收银员的工作纪律和规范D. 监督并协助收银员完成日常任务E. 处理收银员的工资和福利问题答案： A、B、C、D A、B、C、D题目2：事业单位高级工收银审核技师在日常工作中需要具备哪些技能？（多选）A. 熟悉财务管理和会计知识B. 具备良好的沟通和协调能力C. 精通收银系统的操作和维护D. 熟练掌握现金管理和防范风险的方法E. 了解相关法律法规和政策答案： A、B、C、D、E A、B、C、D、E题目3：事业单位高级工收银审核技师的工作重点在以下哪个方面？（多选）A. 确保收银员的工资和福利待遇B. 审核和处理收银员的日常工作C. 制定和完善收银操作流程和规范D. 监督并协助收银员完成日常任务E. 提供培训和指导，提升收银员的业务水平答案： B、C、D、E B、C、D、E题目4：事业单位高级工收银审核技师需要具备以下哪些素质？（多选）A. 严谨认真，责任心强B. 具备团队合作和领导能力C. 具有较强的研究和创新能力D. 了解系统性思维和问题解决方法E. 熟练操作收银机和相关设备答案： A、B、C、D A、B、C、D题目5：事业单位高级工收银审核技师的工作目标是什么？（多选）A. 提高收银操作的效率和准确性B. 保障财务管理的规范和安全C. 提供优质的客户服务和体验D. 确保收银员的工作积极性和满意度E. 提升事业单位收银系统的创新能力答案： A、B、C、D A、B、C、D。
收银审核技师考试试题
收银审核技师考试试题收银审核技师考试试题随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，收银员作为零售行业不可或缺的一员，扮演着重要的角色。
为了保证收银员的专业素养和服务质量，各地纷纷设立了收银审核技师考试。
这项考试旨在评估收银员的专业知识和技能，确保他们能够胜任工作。
下面是一些典型的收银审核技师考试试题，希望能够帮助考生更好地备考。
一、货币识别与鉴别1. 请列举常见的假币特征，并说明如何辨别假币。
2. 请描述货币的防伪特征及其作用。
3. 请简要介绍货币的流通方式及其对收银工作的影响。
二、收银技巧与操作1. 请说明收银员在接待顾客时需要注意的礼仪规范。
2. 请描述收银员在操作收银系统时的正确流程。
3. 请列举常见的收银错误，并提出相应的纠正措施。
三、商品知识与价格计算1. 请列举常见的商品分类，并说明其特点。
2. 请简要介绍商品标签上常见的信息，如条形码、生产日期等。
3. 请说明如何进行商品价格的计算和折扣的处理。
四、退换货处理与售后服务1. 请描述收银员在处理退换货时需要遵循的程序和注意事项。
2. 请说明收银员在售后服务中应具备的技巧和态度。
3. 请列举常见的消费者投诉情况，并提出解决方案。
五、安全与风险防范1. 请说明收银员在工作中需要注意的安全事项。
2. 请简要介绍收银员在防范盗窃行为方面的职责。
3. 请列举常见的收银员工作中的风险，并提出相应的应对措施。
六、团队合作与沟通能力1. 请描述收银员在团队合作中应具备的能力和态度。
2. 请说明收银员在与顾客沟通中需要注意的技巧和方法。
3. 请列举常见的沟通障碍，并提出解决方案。
以上试题只是收银审核技师考试的一部分，考生还需综合运用所学知识进行分析和解答。
通过这项考试，考生将能够提升自己的专业素养和技能水平，为零售行业的发展做出贡献。
总结收银审核技师考试试题涵盖了货币识别与鉴别、收银技巧与操作、商品知识与价格计算、退换货处理与售后服务、安全与风险防范以及团队合作与沟通能力等方面的内容。
2017年收银审核技师试题及答案
2017年收银审核技师试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 收银员在结账时发现顾客购买的商品价格与收银系统显示的价格不一致，正确的做法是：A. 直接按照收银系统显示的价格结算B. 通知顾客价格错误，要求顾客重新选择商品C. 联系商品部门核实价格后，按照正确的价格结算D. 忽略价格不一致，继续结账答案：C2. 收银员在结账过程中，如果遇到顾客使用优惠券，以下哪项操作是不正确的？A. 检查优惠券的有效性B. 确保优惠券的使用符合规定C. 直接接受所有优惠券D. 确保优惠券的使用不违反公司政策答案：C3. 以下哪种情况，收银员需要进行现金的点验？A. 顾客使用信用卡支付B. 顾客使用现金支付C. 顾客使用电子支付D. 顾客使用支票支付答案：B4. 收银员在结账时，遇到顾客要求退货，正确的做法是：A. 直接为顾客办理退货B. 拒绝顾客的退货要求C. 通知顾客到服务台办理退货D. 通知顾客到商品部门办理退货答案：C5. 收银员在结账时，如果发现顾客的购物车中有未扫描的商品，正确的做法是：A. 忽略未扫描的商品B. 要求顾客将未扫描的商品放回货架C. 为顾客扫描未扫描的商品D. 报告给防损部门处理答案：C6. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用积分兑换商品，以下哪项操作是正确的？A. 直接为顾客兑换商品B. 要求顾客提供会员卡C. 拒绝顾客使用积分兑换D. 忽略积分兑换的流程答案：B7. 收银员在结账时，如果发现收银机出现故障，正确的做法是：A. 继续使用故障的收银机结账B. 通知技术部门维修C. 转至其他收银台继续结账D. 要求顾客等待维修后再结账答案：C8. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求开具发票，正确的做法是：A. 拒绝开具发票B. 根据顾客要求开具发票C. 忽略顾客的要求D. 报告给财务部门处理答案：B9. 收银员在结账时，如果遇到顾客要求使用分期付款，以下哪项操作是正确的？A. 直接为顾客办理分期付款B. 要求顾客提供分期付款的相关证明C. 拒绝顾客的分期付款要求D. 报告给财务部门处理答案：B10. 收银员在结账时，如果遇到顾客使用外币支付，正确的做法是：A. 按照当日汇率直接结算B. 拒绝顾客使用外币支付C. 联系财务部门核实汇率后结算D. 忽略汇率差异，直接结算答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 收银员在结账时，必须核对顾客的购物小票与实际购买的商品是否一致。
2017收银审核技师考试题
2017收银审核技师考试题一、单项选择题（每题2分，共50分）1. 收银审核技师在处理顾客支付时，以下哪项操作是正确的？A. 直接接受顾客的现金，不进行任何验证B. 确认顾客支付方式，核对支付金额，并提供收据C. 忽略顾客支付金额，直接开具收据D. 只接受信用卡支付，不接受现金支付2. 在审核收银记录时，发现一笔交易金额与实际商品价格不符，正确的处理方式是：A. 忽略此差异，继续审核下一笔交易B. 立即停止审核，报告给上级管理人员C. 将差异金额自行补齐，继续审核D. 标记此笔交易，待后续调查后再处理3. 收银审核技师在处理退货时，以下哪项操作是必要的？A. 仅凭顾客口述，无需查看商品B. 核对商品与销售记录，确认无误后办理退货C. 拒绝所有退货请求D. 直接将商品退回仓库，无需任何记录4. 当顾客使用优惠券进行支付时，收银审核技师应如何操作？A. 接受优惠券，无需核对有效性B. 核对优惠券的有效性，并确保其符合使用条件C. 拒绝接受优惠券，要求顾客使用现金支付D. 将优惠券金额计入找零，提供给顾客5. 以下哪项是收银审核技师在审核过程中应避免的行为？A. 仔细核对每笔交易的详细信息B. 与同事交流审核技巧，提高审核效率C. 将个人物品带入工作区域，影响工作专注度D. 定期检查收银设备，确保其正常运行二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些行为是符合规定的？A. 保持工作区域的整洁和有序B. 及时更新收银系统，确保数据的准确性C. 在工作时间内处理个人事务D. 与顾客保持良好的沟通，提供必要的帮助7. 在处理顾客投诉时，收银审核技师应采取哪些措施？A. 耐心倾听顾客的投诉内容B. 记录投诉的详细信息，包括时间、地点和涉及的商品C. 立即自行解决所有投诉，无需报告上级D. 根据公司政策，提供适当的解决方案或补偿8. 以下哪些情况需要收银审核技师特别关注？A. 交易金额异常高或异常低B. 顾客频繁使用同一支付方式C. 收银设备出现故障或异常D. 顾客对商品价格有疑问9. 收银审核技师在审核过程中，以下哪些操作是正确的？A. 对于每笔交易，核对商品数量和价格B. 定期检查收银机的现金余额，确保与记录相符C. 忽略小额差异，只关注大额交易D. 在发现问题时，及时与同事或上级沟通10. 在审核收银记录时，以下哪些信息是必须记录的？A. 交易日期和时间B. 顾客的支付方式C. 商品的折扣信息D. 顾客的个人信息，如电话号码和地址三、判断题（每题1分，共20分）11. 收银审核技师在审核过程中，可以自行决定是否接受顾客的优惠券。
高级技师收银审核题库
高级技师收银审核题库引言概述：高级技师收银审核题库是针对高级技师收银员的审核题库，旨在提高收银员的技能水平和服务质量。
通过该题库，收银员可以更好地掌握收银流程、熟悉各类支付方式以及处理异常情况的能力。
本文将从五个大点来详细阐述高级技师收银审核题库的内容。
正文内容：1. 收银流程1.1 收银员的基本职责1.2 收银流程的步骤1.3 客户信息的核对与记录1.4 商品信息的录入与核对1.5 支付方式的选择与操作2. 各类支付方式2.1 现金支付2.2 银行卡支付2.3 手机支付2.4 第三方支付2.5 虚拟货币支付3. 异常情况处理3.1 退款与退货3.2 错误操作的纠正3.3 支付失败的处理3.4 预付款的处理3.5 投诉与纠纷的处理4. 收银员的服务技巧4.1 热情接待与问候4.2 提供专业的产品咨询4.3 快速准确的计算与找零4.4 解答客户疑问与投诉4.5 积极主动的推销与增值服务5. 提高收银员的技能水平5.1 定期培训与考核5.2 学习与了解最新的支付方式5.3 关注行业动态与市场需求5.4 与同行交流与分享经验5.5 不断反思与改进个人工作方法总结：通过高级技师收银审核题库的学习，收银员可以更好地掌握收银流程、熟悉各类支付方式以及处理异常情况的能力。
同时，他们还需要具备良好的服务技巧，如热情接待、提供专业咨询等，以提高客户满意度。
为了不断提高收银员的技能水平，定期培训与考核、学习最新支付方式、关注行业动态等都是必不可少的。
通过不断学习与实践，收银员可以成为一名优秀的高级技师收银员。
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收银审核员技师培训----实务操作复习题一、会计分录题1．企业开出现金支票一张，从银行提取现金2．企业职工李华出差，预借差旅费2000元，以现金支付。
3．以银行存款支付前欠丙公司货款23000元。
4．计提坏账准备金3000元。
5．销售产品一批，价款300000元，增值税税率17%。
收到商业承兑汇票一张，金额为351000元。
6．月末，汇总结转发出原材料成本。
企业本月仓库发出原材料的实际成本600000元，其中：生产甲产品耗用585000元，生产车间一般耗用5000元，企业管理部门耗用2000元，在建工程耗用8000元。
7．收到新华公司投入的一项土地使用权，双方作价500000元。
8．分配结转本月应付职工工资220000万元，其中，生产车间产品生产工人130000元，车间管理人员25000元，厂部管理人员65000元。
9．某企业采用备抵法核算坏账损失，2008年确认坏账5000元。
10．甲公司销售产品一批，增值税专用发票注明售价90000元，增值税税额为15300元，款项收到并存入银行。
11．收到大华公司投入的一台设备300000元，进项税额51000元。
12．企业向本市某公司采购原材料200000元，增值税34000元，材料验收入库，款项尚未支付。
13．以银行存款偿还上述材料采购款234000元。
14．以银行存款购入机器一台，价值185000元，机器已验收使用（不考虑增值税）。
15．企业的生产车间领用原材料80000元，用于制造A产品。
16．企业销售A产品，货款50000元，销项税8500元，均已收到并存入银行。
17．企业开出转账支票给电信部门，支付本月电话费1000元。
18．企业开出现金支票，从银行提取现金90000元备发工资。
19．企业以现金90000元发放职工工资。
20．企业的张厂长和生产车间的刘平去广州出差，预借差旅费6000元，出纳员用现金支付。
21．出差人员回来报销差旅费，张厂长应报销3000元，车间刘平应报销2600元，财务收回退还的现金400元。
22．企业分配本月工资90000元，其中生产工人工资70000元，厂部管理人员工资10000元，销售机构人员工资10000元。
23．丁企业确定一笔应付账款5000元为无法支付的款项，应予转销。
24．丙企业收到供电部门收费单据，本月应付电费38000元，以存款支付。
25．接上题，月末分配电力费用，车间分配26000元，厂部分配12000元。
26．甲企业为增值税一般纳税人，某日购入原材料一批60000元，增值税额10200元，该企业开出商业承兑一张。
27．某企业按税法规定本期应缴纳房产税160000元，车船税38000元，城镇土地使用税45000元。
28．企业以存款实际缴纳本期房产税160000元，车船税38000元，城镇土地使用税45000元。
29．甲公司计提公司管理部门固定资产折旧50000元，摊销公司管理部门用无形资产成本80000元。
30．某公司用银行存款支付银行手续费400元。
31．某公司用银行存款支付税款滞纳金30000元。
32．收到原材料一批，实际成本1000000元，计划成本950000元，材料已验收入库，结转其成本差异。
33．企业开出一张转账支票，购入一台需要安装的生产设备，买价250000元，增值税42500元，包装费4500元。
34．接受光明公司投入的一项土地使用权，双方作价500000元。
35．企业购入原材料一批，价款10000元，增值税1700元，货款已支付，材料尚未到达，该企业采用计划成本法核算原材料。
36．企业开出一张转账支票，购入一台需要安装的生产设备，买价250000元，增值税42500元，包装费4500元。
37．某公司在建工程本月发生应付职工薪酬280000元。
38．一项工程完工交付生产使用，已办理竣工手续，固定资产价值1400000元。
39．从银行借入3年期借款2000000元，款项已存入银行账户。
40．销售商品一批，增值税专用发票上注明的价款是50000元，增值税额8500元，款项已存入银行。
41．公司结转本月已售产品成本450000元。
42．以银行存款支付广告费40000元。
43．归还短期借款本金250000元。
44．将本月归集的制造费用183000元转入生产成本。
45．预提本月短期借款利息3500元。
46．企业销售不需用材料40000元，销项税6800元，款项存入银行。
47．企业结转已售出原材料成本30000元。
48．结转本月完工入库产品1000件，单位生产成本198元。
49．某事业单位使用财政项目补助资金购入一项专利权，价款为600000元，以财政授权支付方式支付。
50．某事业单位为开展专业业务活动的人员发放工资50000元。
二、综合实务题（一）资料：2014年8月份，甲企业出售一栋原作为固定资产的办公楼，取得收入4500000存入银行。
该办公楼的账面原价为6250000元，已提折旧4000000元，未计提减值准备。
在办公楼清理过程中，用银行存款支付清理费用25000元，办公楼已清理完毕。
办公楼适用的营业税税率为5%。
要求：计算甲企业固定资产清理的净收益并作出相关账务处理。
（二）资料：某企业7月31日，结账前各损益类账户余额为：主营业务收入200000元，其他业务收入30000元，主营业务成本120000元，其他业务成本18000元，营业税金及附加1250元，管理费用21000元，销售费用13000元，财务费用10000元，营业外收入26000元，营业外支出19000元，所得税率为25%。
要求：1．分别列式计算：（1）该企业营业利润。
（2）该企业利润总额。
（3）该企业所得税费用。
（4）该企业净利润。
（三）资料：企业本月损益类账户收入发生额如下：主营业务收入200000元，其他业务收入30000元，营业外收入26000元；损益类账户费用发生额如下：主营业务成本120000元，其他业务成本18000元，营业税金及附加1250元，管理费用21000元，销售费用13000元，财务费用10000元。
要求：1．根据以上资料编制利润表（四）资料：长江公司生产用设备类固定资产：3月应计提的折旧额为50000元，3月增加设备应计提折旧额6000元，3月减少设备应计提折旧额7000元。
管理用房屋每月应计提折旧额5000元。
要求：1．列式计算生产用设备4月应计提的折旧额。
2．编制长江公司4月计提折旧的会计分录。
(五)资料：2014年6月30日，某事业单位将本月的事业支出结转至相关结转结余科目，事业支出各明细科目本月发生额分别为：财政补助支出800000元，非财政专项资金支出100000元，其他资金支出300000元。
三、编制银行存款余额调节表（一）资料： 甲企业2010年6月30日银行存款日记账余额为179 600元，银行对账单余额为177 000元。
经逐笔核对，发现以下未达账项：1、委托银行代收的销货款25 400元，银行已收到入账，但企业未收到银行收款通知，尚未入账。
2、企业购入材料一批，开出转账支票13 500元，银行未入账。
3、企业于月末收到大华商场的前欠货款36 500元，交存银行，但银行尚未入账。
4、银行代付的电话费5 000元，公司尚未收到银行的付款通知，没有入账。
（二）资料：康翔公司2006年7月31日收到银行存款对账单余额为20 350元，银行存款日记账余额为47 220元，通过核对，发现下列情况： 1.公司7月25日开出购货支票一张，金额为12 000元，收款单位尚未兑现。
2.委托银行代收的劳务费5 400元，银行已存入康翔公司账号，企业尚未接到通知。
银行尚未入账。
4.公司支付税金开出的支票为15 350元，在账上误记为15 530元。
5.银行将新沪公司的存款3450元误记入本公司账上。
6.银行于3月30日支付公司到期的银行承兑汇票24 000元，公司尚未入账。
7.银行扣除公司本月的贷款利息3 200元，但公司尚未收到通知。
（三）资料：某企业2003年4月30日银行存款余额为20800元，银行对账单余额为24400元经查对有下列未达账项：1.企业于月末存入银行的转账支票3500元，银行尚未入账。
2.企业于月末开出转账支票2100元，银行尚未如账。
3.委托银行代收的外埠货款6800元，银行收到已经入账，企业未收到银行的收款通知，尚未如账。
4.银行代付电费1800元，企业尚未收到银行的付款通知，尚未入账。
根据上述未达账项，编制银行存款余额调节表。
（四）资料：丙企业某年5月31日银行存款日记账余额为144300元。
银行对账单余额为157500元。
经逐笔核对，发现以下未达账项。
1.托银行代收的销货款6000元，银行已收到入账，但企业未收到银行收款通知，尚未入账;2.于月末开转账支票35100元，持票人尚未到银行办理转账手续。
3.企业于月末交银行的转账支票26400元，银行尚未入账;4.银行代扣企业借款利息1500元，企业尚未收到付款通知;要求：编制银行存款余额调节表。
银行存款余额调节表××年5月31日(五)资料：已企业2010年6月30日银行存款日记账余额为179 600元，银行对账单余额为177 000元。
经逐笔核对，发现以下未达账项：1、委托银行代收的销货款25 400元，银行已收到入账，但企业未收到银行收款通知，尚未入账。
2、企业购入材料一批，开出转账支票13 500元，银行未入账。
3、企业于月末收到大华商场的前欠货款36 500元，交存银行，但银行尚未入账。
4、银行代付的电话费5 000元，公司尚未收到银行的付款通知，没有入账。
四、计算题1．某企业一项固定资产的原价为20000元，预计使用年限为5年，预计净残值200元。
要求；计算平均年限法下该项固定资产年折旧额及月折旧额。
2．某企业采用“先进先出法”计算发出存货成本，期初库存A产品数量为50件，单价为100元；本月购入A产品100件，单价105元；本月领用A产品100件，要求：分别计算本月发出存货成本及期末存货成本。
3．某企业取得期限为3个月的短期借款50000元，年利率为6%，到期一次归还本金及利息。
计算借款到期归还时应还款的金额。
解答；到期归还本金及利息总额＝50000+50000×6%÷12×3＝50750（元）4．甲企业2011年度利润总额为400万元，其中包括本年收到的国债利息收入150万元，以及税收滞纳金10万元，超标的业务招待费20万元，超标的工资支出20万元，该企业适用的所得税率为25%。
要求：计算企业应纳税所得额及应纳税额。
5．某企业2014年期初利润分配为借方余额50000元，当年实现净利润800000元，按净利润10%的比例提取盈余公积，向投资者宣告分配现金股利500000元。