收银审核员考试复习试题

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收银审核员考试:收银员学习资料(题库版)

收银审核员考试:收银员学习资料(题库版)

收银审核员考试:收银员学习资料(题库版)1、单选持卡人通过ATM,完成对不同发卡行、不同账户间的银行卡资金划转的业务是()。

A、自动转账B、ATM跨行转账业务C、预授权D、预授权撤销正确答案:B2、单选以下(江南博哥)特点中,不属于银联IC卡的是()。

A、体积小B、安全性高C、存储容量小D、可脱机交易正确答案:C3、单选用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同,又可分为()。

A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡正确答案:D4、单选收银员填写的“缴款单”格式一般是()。

A.一式二联B.一式三联C.一式四联D.一式一联正确答案:A5、单选收取现金的首要环节是()。

A、识别真假B、快速收取C、主动招呼D、核对小票正确答案:A6、多选POS在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下,具有哪些主要功能().A、POS交易流水和小计查询功能B、POS当批已结算的交易查询功能C、增加或者删除POS操作员的功能D、修改柜员和主管密码功能正确答案:A, C, D7、单选关于签到,以下哪一种说法是错误的()。

A、每天可以做任意次签到B、进行交易之前一定要签到C、签到分操作员签到和POS签到D、签到后一定要结算才能做第二次签到正确答案:D8、单选POS机交易清算时,中国银联的外卡收单商户如果超过规定清算时限提交清算数据将造成哪种后果()。

A、有款顶无法收回B、被视作瑕疵单据,只能进行托收C、以按正常方式收回D、可以收回,但时间相应延长正确答案:B9、填空题中国银联商户服务平台上关于“事件申报”中的三项申请,即“商户入网信息变更申请”、“商户终端注销申请”、“商户账务差错处理申请”提交后,商户一般自提交日起()个工作日内可查询到审批结果。

正确答案:三到五10、名词解释单位卡正确答案:指发卡机构向法人或者其他组织等单位(公司)发行的由该单位指定的人员使用的银行卡。

11、多选下列银行卡中,()是不具有消费信贷功能的。

2024年其他类-收银审核员-收银审核员中级工考试历年真题常考点试题5带答案

2024年其他类-收银审核员-收银审核员中级工考试历年真题常考点试题5带答案

2024年其他类-收银审核员-收银审核员中级工考试历年真题常考点试题带答案
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第1卷
一.问答题(共2题)
1.收银审核员的工作过程是:
2.收银审核员的语言标准:
第2卷
一.问答题(共2题)
1.同城异地结算方式有:
2.收银审核员的语言技巧:
第1卷参考答案
一.问答题
1.参考答案:
收入、保管、核对与上交,一般不专门设臵账户进行核算。

2.参考答案:
A、使用标准的普通话
B、语言流利,口齿清楚
C、音速、音量适中,声调柔和
D、用语礼貌、文明
第2卷参考答案
一.问答题
1.参考答案:
商业汇票结算方式、委托收款结算方式、信用卡结算方式。

2.参考答案:
语气和蔼、语法正确、逻辑合理。

2023年收银审核员《收银审核员技师》考试历年真题摘选附带答案

2023年收银审核员《收银审核员技师》考试历年真题摘选附带答案

2023年收银审核员《收银审核员技师》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】下列各项中,应计入管理费用的是A.筹建期间的开办费B.预计产品质量保证损失C.生产车间管理人员工资D.专设销售机构的固定资产修理费2.【判断题】非流动资产基金的余额一定等于其所对应非流动资产的余额。

3.【判断题】与管理会计的工作目标相比较,企业财务会计的工作目标侧重于对内报告。

4.【单选题】损益表中的"本月数"栏,应该根据有关账户的()填列。

A.初余额B.本期发生额C.期末余额D.期末余额和期初余额之差5.【单选题】企业发生的超支的广告费应记入A.销售费用B.管理费用C.制造费用D.财务费用6.【判断题】“坏账准备”账户在期末结账前如为借方余额,反映的内容是已确认的坏账损失超出坏账准备的余额。

7.【判断题】会计监督职能也被称为控制职能,即实施过程控制,包括事前、事中和事后的监督。

8.【单选题】企业购入需要安装的固定资产先记入的账户是A.工程物资B.在建工程C.固定资产D.安装工程9.【单选题】企业1月份发生下列支出:预付全年仓库租金36000元;支付上年第4季度银行借款利息16200元;以现金520元购买行政管理部门使用的办公用品;预提本月应负担的银行借款利息4500元。

按权责发生制确认的本月费用为()元。

A.57 220B.8 020C.24 220D.19 72010.【判断题】企业在计算确定提取法定盈余公积的基数时,不应包括年初未分配利润的贷方余额。

11.【判断题】事业单位会计既要满足预算管理的需要,也要满足单位财务管理的需要。

12.【单选题】下列属于反映企业财务状况的会计要素是A.收入B.所有者权益C.费用D.利润13.【判断题】未分配利润不能转增资本14.【判断题】事业单位的收入一律在收到款项时予以确认,并按实际收到的金额进行计量。

15.【单选题】资产是企业()的,能以货币计量的经济资源。

最新《收银审核员》复习题(河南省)

最新《收银审核员》复习题(河南省)

《收银审核员》复习题(河南省)第一章收银工作概述1、收银审核员的基本职责:A、收取业务费、经营费B、掌握防伪技能C、操作收银机D、开具、管理发票E、管理现金与票据2、收银审核员的素质要求:A、遵纪守法、自身廉洁B、收银机操作技术过硬C、对伪币及伪票据鉴别能力强D、点钞速度快且准确E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧3、收银审核员的语言标准:A、使用标准的普通话B、语言流利,口齿清楚C、音速、音量适中,声调柔和D、用语礼貌、文明4、收银审核员的语言技巧:语气和蔼、语法正确、逻辑合理。

5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。

6、POS终端系统的优点:A、收款迅速正确B、支持多种付款方式C、可统计业绩、为管理服务D、结帐精确,杜绝舞弊7、常见13位数字条形码的含义为:A、第1-3位字符是国别码,代表商品的国家、地区B、第4-7位字符是厂商码,代表商品生产的厂家C、第8-12位字符是产品码,代表商品的代码D、第13位字符是校检码,是扫描成功的依据8、条形码的特点:A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。

B、国家不同、生产厂商不同、商品不同,商品的条形码各不相同。

C、条形码与价格无关。

9、防盗标签有软标签和硬标签两种。

软标签是一次性的,不能循环使用。

硬标签是永久性的,可循环使用。

10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员,也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。

11、收银审核员的工作过程是:收入、保管、核对与上交,一般不专门设置账户进行核算。

12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步,也是财务管理工作的重要环节之一。

13、收银审核员是出纳(会计)机构的派出人员,他们的工作是整个出纳工作的一部分,是财务部门出纳岗位工作的延伸。

第二章货币鉴别和点钞技术1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时,开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币,目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。

收银审核员考试:收银员考点巩固(强化练习)

收银审核员考试:收银员考点巩固(强化练习)

收银审核员考试:收银员考点巩固(强化练习)1、单选挂起业务一般保留()天。

A、5B、6C、7D、8正确答案:C2、填空题()类产品消费时无须联机,可脱机完成支付,无须签名和密码。

正确答案:电子现金3、单选如果特约商(江南博哥)户或收银员拒绝受理银行卡,()可以向商户追究违约赔偿责任。

A、收单银行B、发卡行C、中国银联D、持卡人正确答案:A4、单选识别人民币除了看、摸、听,还可以用()。

A.测B、闻C、验D、切正确答案:A5、多选?IC卡是集成电路卡(Integrated Circuit Card)的简称,同时也能称为()。

这是一种将专业的集成电路芯片镶嵌于符合标准的PVC塑料基片中,封装成外形与磁条卡类似的卡片形式。

A、身份卡B、智能卡C、芯片卡D、金融卡正确答案:B, C6、单选消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括()。

A、过期卡、无效卡、磁条损坏B、密码错或余额不足C、通讯线路中断或处理系统故障D、网络中心不予受理正确答案:B7、单选POS设备必须原件配套使用,需要()对POS设备进行任何检测,私自拆修、改装和更换部件。

A、主管B、收单行C、指定人员D、任何懂技术的人正确答案:C8、单选现金收银业务的操作程序书主要包括().A、验钞、收款、打单、找零等几个环节B、收款、验钞、打单、找零等几个环节C、收款、验钞、找零、打单等几个环节D、验钞、打单、收款、找零等几个环节正确答案:B9、单选()是具有消费信贷功能的银行卡。

A、专用卡B、转账卡C、借记卡D、准贷记卡正确答案:D10、问答题多个货品销售时,应注意哪些问题?正确答案:当遇到不同柜组时要注意更换输入营业员ID或商品类别的ID。

11、多选信用卡和借记卡在受理环节上的区别()。

A、信用卡只能本人使用,借记卡可以借给亲友使用B、信用卡可脱机采用手工压卡的方式使用C、借记卡必须通过银行卡网络联机使用D、借记卡消费时必须使用密码并签名正确答案:C, D12、单选消磁就是在收银过程中对贴记在商品上的(),进行解除磁性的工作。

收银审核员——复习百题

收银审核员——复习百题

收银审核员复习百题一、单选题(单项选择题(每小题1分,共40分))第1题:()是指企业为生产某种产品而发生的费用。

它与一定种类和数量的产品相联系,是对象化了的费用。

A.管理费用B.营业费用C.期间费用D.产品成本[答案]:D第2题:预收账款属于会计要素中的()。

A.资产B.负债C.收入D.利润[答案]:B第3题:《中华人民共和国会计法》将会计的基本职能表述为()A.进行会计核算、实行会计监督B.预测经济前景C.参与经济决策D.控制经济过程[答案]:A第4题:为会计核算提供了必要手段的会计假设是()A.会计主体B.持续经营C.会计分期D.货币计量[答案]:D第5题:我国的会计期间包括会计年度和会计中期,并且均按公历起讫日期确定。

下列不属于会计中期的是()A.旬B.月度C.季度D.半年度[答案]:A第6题:下列各项属于长期负债的有()A.应收账款B.应付账款C.其他应付款D.应付债券[答案]:D第7题:不属于反映企业财务状况的会计要素有()A.资产B.收入C.所有者权益D.负债[答案]:B第8题:会计核算是会计监督的()。

A.主要手段B.根本保障C.基础和前提D.基本目标[答案]:C第9题:费用的发生将引起()。

A.所有者权益的减少B.所有者权益的增加C.不确定D.基本不变[答案]:A第10题:企业现有资产总额为10万元,在发生一笔“用银行存款购入材料3万元”的经济业务后,企业的资产总额将为()。

A.7万元B.10万元C.13万元D.上述都不是[答案]:B第11题:所有者权益是企业投资人对企业净资产的要求权,在数量上所有者权益等于()。

A.全部资产扣除流动负债B.全部资产扣除长期负债C.全部资产加上流动负债D.全部资产扣除全部负债[答案]:D第12题:将现金1500元解交银行,会使企业的资产总额()。

A.增加1500元B.减少1500元C.不变D.减少750元[答案]:C第13题:鉴于总账及其所属明细账相互关系,在进行帐簿登记时应采用()。

收银审核员考试:收银员三

收银审核员考试:收银员三

收银审核员考试:收银员三1、单选安装POS机时,将固定电话网络的电话线接入POS机的()插口。

A、“电话线/网络”或“LINE”B、“电话”或“Phone”C、“密码键”或“PINPAD”D、“电源”(江南博哥)或“POWER”正确答案:A2、多选查询流水时,屏幕会显示交易中的哪些要素?()A、交易日期B、卡号C、金额D、交易类型正确答案:A, B, C, D3、问答题多个货品销售时,应注意哪些问题?正确答案:当遇到不同柜组时要注意更换输入营业员ID或商品类别的ID。

4、多选POS系统的基本构件主要有()A.商品条码B.条码标签印刷机C.POS收银系统D.商品代码E.扫描器正确答案:A, B, C, D5、多选POS显示“拨号延时”多次或“无载波”3次以上后,才能完成交易的原因和解决方法是()。

A、POS分机前缀设置错误,需重新设置B、总机未开通外线,需通知总机立即开通外线C、该电话机被锁,或有防盗功能。

需解锁或关闭防盗功能D、POS程序有误,需立即找人维护正确答案:A, B, C, D6、单选国内外通用的银联卡(双币种卡)在卡片的()印刷了统一的“银联”标识图案。

A、右下方B、右上方C、左上方D、卡片上端正中正确答案:B7、单选目前流通的香港渣打银行钞票,是该行自()起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元。

A.1990年1月B.1991年1月C.1992年1月D.1993年1月正确答案:D8、单选发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应如何处理?()A、正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查B、立即通知公安机关C、应拒绝受理D、请持卡人重新签名正确答案:C9、单选()不是“银联”全息防伪标识的主要内容。

A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体飞鸽正确答案:D10、多选电子现金IC卡产品的主要特点有().A、支付迅速B、用途广泛C、使用安全D、应用快捷正确答案:A, B, C, D11、单选空头支票是指:单位签发的支票票面金额,超过其()而不能生效的支票。

收银审核员复习题

收银审核员复习题

收银审核员复习题一、判断题:1、饭店营业收通常包括:客房收入、餐饮收入、美容收入、健身收入、洗衣收入、商务中心收入及出租汽车收入等。

()2、在小型饭店,收银部门归属前厅部管理,饭店经理是收银部门的直接上级。

()3、鉴别******的最有效方法是仪器鉴别,凭手感、眼睛观察和耳听声音鉴别只能作为辅助手段。

()4、我国的外汇牌价是用间接标价法表示的。

()5、支票只能用于同一票据交换区域的各种款项结算。

()6、饭店的消费帐单包括营业点帐单和总台帐单。

()7、一般饭店都规定,中午12:00以后退房加收一天房费,超过下午6:00退房加收半天房费。

()8、负债和权益类帐户借方表示增加贷款表示减少。

()9、资产、费用类帐户贷方表示增加,借方表示减少。

()10、会计运用的记录经济业务的方法是复式记帐法。

()11、收银业务审核属于内部审计。

()12、开具发票之后,如发生销售折扣问题,在收回原发票并注明“作废”字样后,重新开具销售发票。

()13、企业不得擅自损毁已经开具的发票存根联和发票登记簿,以备税务机关查验。

()14、核对包括帐表核对、帐帐核对、帐实核对等。

()15、离店信贷的主要对象是当地的企业、机关、团体、旅行社等机构的客人及部分零散客人。

()1、饭店的营业收入是饭店销售产品,提供劳务而获得的收入。

()2、在大型饭店,收银部门的业务管理归财务部负责,行政管理归营业部门负责。

()3、使用磁性检测器在假人民币的磁性油墨部位测试时,会显示磁性信号。

()4、在我国发现的外币******大多是用现代设备和方法伪造的,主要有机制******、复印******和变造******三大类。

()5、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行,在见票时按确定金额无条件支付给收款人或持票人的票据。

()6、饭店的收银业务通常只接收支票和商业汇票。

()7、我国目前发行的信用卡主要是贷记卡。

()8、总台帐单是用来结算客人应付款额的凭单。

收银审核员考试:收银员题库知识点(题库版)

收银审核员考试:收银员题库知识点(题库版)

收银审核员考试:收银员题库知识点(题库版)1、单选损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅()或票面裂口损及花边图案者。

A.1/3B.1/5C.1/2D.1/4正确答案:A2、多选握手礼节因()不同而有所不同(江南博哥).A、时间、地点B、种族、地位C、性别、身份D、年龄、民族、宗教信仰正确答案:A, C, D3、单选下列原则属于兑零原则的是()。

A、充足原则B、主动原则C、合宜原则D、及时原则正确答案:A4、单选如果卡面显示有两个日期:12/01和11/03,以下描述哪个是不正确的?()A、该张卡的发卡日期是2001年12月,有效期至2003年11月截止B、2003年12月时,该张卡已不能使用C、该张卡的有效期是1年D、在2003年11月时,该张卡还可使用正确答案:C5、问答题请简述中国银联第二代营销系统的建设意义。

正确答案:(1)深化与成员机构之间的合作关系(2)提升银联网络的附加价值(3)实现银联品牌的特色服务(4)利于开展个性化营销,提高营销活动的到达率和成功率6、单选4月5日,持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品,6月3日,该持卡人到商场退货价值为800元的商品,此时商场应该()。

A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易,并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元,再对原交易进行一笔800元的退货交易D、填写退货手工单,并让持卡人签字后进行手工退货处理正确答案:A7、单选POS交易中的重新打印签购单是属于以下哪种功能()。

A、金融功能B、脱机功能C、联机功能D、非金融功能正确答案:B8、多选以下哪项交易功能,无法在当天结算后实现()。

A、重打交易B、消费撤销C、终端统计D、修改主管密码正确答案:A, B, C9、单选有以下哪个标识的,不一定是借记卡?()A、CIRRUSB、VISA ElectronC、MastroD、银联标识正确答案:D10、单项选择题以下关于持卡人跑单的描述中,错误的是()A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单B、持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。

收银审核员考试:收银员考试试题(题库版)

收银审核员考试:收银员考试试题(题库版)

收银审核员考试:收银员考试试题(题库版)1、多选以下对POS机具的保管正确的是()。

A、商场电器维修人员可以打开POS机壳进行维修B、不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗C、在拆卸(江南博哥)POS机具电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体D、POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,要抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏E、POS做交易处理期间,勿将POS断电正确答案:B, C, D, E2、单选以下哪些卡可以在银联内卡网络受理().A、运通卡B、大莱卡C、发现卡D、JCB卡正确答案:C3、单选美国运通卡的标志为()图案A、古罗马百夫长武士头像B、双连地球C、地球太阳D、天坛正确答案:A4、单选下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”()。

A.语言要亲切B.语气要诚恳C.语调要大声D.要讲普通话正确答案:C5、多选新版VISA卡识别描述正确有().A、新版VISA标识卡的特殊凸印保安标志“V”被移除。

B、新版VISA标识卡背面的签名条上包含多组隐性防伪‘VISA’字符。

C、新版VISA标识卡的镭射防伪标识可以放在卡片的正面也可以放在卡片的背面。

D、新版VISA标识卡的正面信息可以是采用凸印、凹印、光刻、热转印等方式。

正确答案:A, B, C, D6、单选收银员在遇到()情况下,应拒绝受理该银联卡。

A、卡片正面没有持卡人姓名B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样C、卡片上有持卡人签名D、卡片上没有有效期正确答案:B7、单选以下关于预授权说法,错误的是()。

A、预授权交易成功后,会在30天后自动解冻B、做完预授权交易后,持卡人卡上被冻结相应的金额C、预授权撤销交易后,冻结的额度同时解冻D、预授权交易成功后,银行同时扣款,该笔金额相应清算给商户正确答案:D8、单选非接触式IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码是()A、非接触式IC卡账户密码B、非接触卡片所具有的银行借记卡或信用卡账户的密码C、电话查询密码D、以上都可以正确答案:B9、单选POS机具出现故障时,应如何处理()。

2023年收银审核员《收银审核员初级工》考试历年真题摘选附带答案版

2023年收银审核员《收银审核员初级工》考试历年真题摘选附带答案版

2023年收银审核员《收银审核员初级工》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】加权平均数中的权数影响作用取决于权数的比重大小。

2.【判断题】记账凭证审核的主要内容包括:①内容是否真实;②项目是否齐全;③会计分录是否正确;④书写是否正确。

3.【判断题】抽样中所有可能组成的样本平均数的平均数等于总体平均数。

4.【判断题】基础货币包括短期存款与现金。

5.【单选题】能够反映变量分布的统计图是A.饼图B.散点图C.环形图D.直方图6.【单选题】已知资本产出比为4,储蓄率为20%。

按照哈罗德-多玛经济增长模型,要使储蓄完全转化为投资,增长率应该是A. 4%B.5%C.8%D.20%7.【判断题】当有的总分类科目下设置明细科目较多时,可于总分类科目和明细分类科目之间增设二级科目。

8.【判断题】在垄断市场中,价格等于边际成本时实现市场均衡。

9.【单选题】平均消费倾向与平均储蓄倾向之和A.大于1B.为一个0 与1 之间的常数C.等于0D.等于110.【单选题】收入政策的目的在于A.降低一般价格水平的增速B.实现充分就业C.刺激经济增长D.维持社会公平11.【判断题】我国经济普查没5年进行一次,在尾数逢3或8的年份实施。

12.【判断题】只有当相关系数接近于+1时,才能说明两变量之间存在高度相关关系。

13.【判断题】在新古典经济增长模型中,技术进步是推动经济增长的决定性因素。

14.【判断题】全面调查和非全面调查是根据调查结果所取得的资料是否全面来划分的。

15.【单选题】某商品是吉芬商品,则在其他因素不变的情况下,A.该商品的消费量随着价格的提高而下降B.该商品的消费量随着收入的增加而增加C.该商品的消费量随着价格的提高而增加D.该商品的消费量随着收入的增加而下降16.【单选题】假定IS曲线与LM曲线的交点所表示的均衡收入低于充分就业的国民收入水平。

根据IS-LM模型,如果要达到增加国民收入的同时消除挤出效应,则政府应该A.增加投资B.增加投资的同时增加货币供给C.增加税收D.增加税收的同时增加货币供给17.【单选题】在两部门经济中,如果与收入无关的消费为3000亿元,投资为4000亿元,平均储蓄倾向为0.1,那么根据凯恩斯的收入决定理论,均衡的收入水平为A.7000 亿元B.70000 亿元C.77000 亿元D.40000 亿元18.【单选题】“天气形势”、“职业”等是从现象的属性来表现现象的特征,这类变量属于A.定性变量B.定量变量C.定距变量D.定比变量19.【判断题】反映通货膨胀与产出之间关系的长期菲利普斯曲线是一条向右上方倾斜的曲线。

收银审核员考试:收银员考试资料三

收银审核员考试:收银员考试资料三

收银审核员考试:收银员考试资料三1、多选在银行卡领域中,以下哪种行为构成盗窃罪。

()A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的B、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的C、收(江南博哥)银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的D、特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪的E、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的正确答案:C, E2、单选信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行()的最高额度。

A、消费信贷B、消费结算C、存取现金D、转帐结算正确答案:A3、单选信用卡的使用过程不包括()。

A、持卡人在特约商店购物并在签购单上签字B、特约商店向发卡银行提交签购单C、计算机检查持卡人在银行存款D、发卡银行向商店付款正确答案:C4、单选大莱卡的激光防伪标志位于()。

A、卡正面右下方B、卡正面卡号末端C、卡背面左下方D、卡背面右下方正确答案:C5、名词解释PBOC2.0标准正确答案:2005年3月,中国人民银行颁布《中国金融金融集成电路(IC.卡规范》,即PBOC2.0标准.6、单选有些国际卡上有“MemberSince”字样,表示()A、卡片有效期B、持卡人姓名C、首次办卡年份D、发卡国家正确答案:C7、单选刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().A、更换POS机B、与发卡行或当地银联(区域中心)联系C、重新开机D、稍等片刻后再刷卡正确答案:B8、多选以下()不是VISA信用卡的卡号起首数。

A、5B、4C、36D、38正确答案:A, C, D9、填空题某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有()同时离岗就餐。

正确答案:2人10、单选银行卡磁条上记录和储存着持卡人的相关资料信息,如果磁条信息减弱、改变或丢失,会造成交易失败。

以下说法错误的是()。

A、银行卡最好放在带硬皮的钱夹里,位置不能太贴近磁性包扣;B、不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;C、多张银行卡可紧贴一起存放;D、尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。

收银审核员考试:收银员考试题

收银审核员考试:收银员考试题

收银审核员考试:收银员考试题1、单选下列操作中,不需要持卡人输入密码的是().A、预授权交易B、银联卡消费交易C、查询交易流水D、查询银行卡余额正确答案:C2、单选如果脱机消费交易流水丢失,并且没(江南博哥)有交易凭证,无法向发卡行证明交易的真实性,则由()和()协商解决。

()A、收单机构、发卡机构B、发卡机构、商户C、收单机构、商户D、收单机构、中国银联正确答案:C3、单选以下哪个不是基于借贷记的小额支付的特点().A、不记名,不挂失;B、不记息,不取现;C、基于小额账户;D、基于借记帐户.正确答案:D4、单选IC卡(电子现金)的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。

其中终端方式发起的退货按批结状态分为()退货和联机退货两种。

A、脱机B、手工C、批次内D、批次外正确答案:A5、单选目前全球最大的区域性银行卡组织是()。

A、威士B、万事达C、银联D、大莱正确答案:C6、单选持卡人无须事先在账户中存款,即可办理支付结算的银行卡是().A、准贷记卡B、贷记卡C、转账卡D、借记卡正确答案:B7、多选银联信用卡在消费使用时,具有()特点。

A、只限本人使用不得出借转让B、具有透支功能C、消费时必须本人签名D、消费时无须输入密码正确答案:A, B, C8、单选VISA卡的镭射防伪标志为()图案。

A、天坛B、双连地球C、立体飞鸽D、地球太阳正确答案:C9、单选收银机的收银箱卡住一般是由于()造成的,需要()。

A、货币放置过少、多放一些货币B、收银箱损坏、送修收银箱C、货币放置过多、减少货币放置量D、无电源、接通电源正确答案:C10、单选关于银联借记卡和银联信用卡的区别描述,()是错误的。

A、银联信用卡消费要输入密码,银联借记卡消费不用输密码B、银联信用卡有激光防伪标识,银联借记卡不一定有C、银联信用卡一定有“有效期”,银联借记卡不一定有D、银联信用卡可以透支,银联借记卡不可以透支正确答案:A11、单选POS储存有银行卡的交易数据,是交易、结算的重要工具,属于()设备,特约商户应妥善保管。

收银审核员考试复习试题(技师)

收银审核员考试复习试题(技师)

收银审核员考试复习试题(技师)10元、20元、50元、100元。

5、货币鉴别技术包括:观察法、手摸法、听声法、对比法、辅助工具法等。

其中,观察法是最基本的鉴别方法,要注意纸张、水印、图案、号码、光变油墨等特征。

6、点钞技术包括:手工点钞和机器点钞。

手工点钞要注意点钞速度和准确性,机器点钞要注意设备保养和操作规范。

7、防伪人民币的特点包括:具有触感、视觉、听觉、光感等多种特征;具有多种防伪技术,如光变油墨、隐形图案、荧光面额数字等;具有不易复制和仿制的特点。

8、在收银过程中,要注意防范假币,如使用防伪钞票、观察法鉴别、对照法鉴别等。

9、在点钞过程中,要注意点钞速度和准确性,同时要注意保护现金和票据的安全,如使用保险柜、封条等。

10、在使用机器点钞时,要注意设备的保养和维护,如定期清洁、检查设备故障等。

11、在使用防伪人民币时,要注意观察特征和使用方法,如正确辨认光变油墨、触摸凹凸感等。

12、防伪人民币的使用范围包括:日常生活消费、银行存取款、证券交易、旅游购物等。

本文介绍了管理法规以及款项结算方式。

管理法规包括报收据、增值税专用的联次和用途、使用电子计算机开具的规定、的保管、非法携带、邮寄、运输或存放空白的处罚、私自印刷、伪造变造、倒买倒卖的处罚、违反管理法规导致未缴、少缴或骗取税款的处罚以及领购增值税专用和开具增值税专用的限制。

违法行为将面临不同程度的罚款和刑事责任。

款项结算方式包括同城结算方式、异地结算方式和同城异地结算方式,如现金结算方式、支票结算方式、银行本票结算方式、银行汇票结算方式、汇兑结算方式、托收承付结算方式、商业汇票结算方式、委托收款结算方式和信用卡结算方式。

4、单位和个人可以使用支票结算方式或银行本票结算方式来结算各种款项,只要它们在同一票据交换区域内。

5、在银行开立账户的单位和个人,可以使用委托收款方式来结算商品交易、水电费等款项。

6、支票是一种票据,由出票人签发,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人。

收银审核复习题及答案

收银审核复习题及答案

收银审核复习题及答案一、单项选择题1. 收银员在结账时,如果发现商品价格与标签不符,应如何处理?A. 直接按照标签价格结账B. 询问顾客是否愿意按照实际价格购买C. 通知主管并等待指示D. 忽略差异,继续结账答案:C2. 收银员在操作收银机时,遇到机器故障应采取什么措施?A. 继续操作,直到机器恢复正常B. 重启收银机C. 通知技术人员进行维修D. 手动记录交易信息答案:C3. 顾客要求退货时,收银员应首先检查什么?A. 商品的购买日期B. 商品的包装完整性C. 商品的退货政策D. 顾客的购买凭证答案:D4. 收银员在处理信用卡支付时,如果遇到交易失败,应如何处理?A. 要求顾客更换其他支付方式B. 尝试重新刷卡C. 通知主管并寻求帮助D. 直接拒绝顾客的支付请求答案:B5. 收银员在结账时,如果发现顾客使用假币,应采取什么措施?A. 直接报警B. 通知主管并按照公司政策处理C. 假装没有发现,继续结账D. 要求顾客更换其他支付方式答案:B二、多项选择题6. 收银员在结账过程中,哪些行为是被禁止的?A. 私自使用顾客的积分卡B. 与顾客闲聊C. 未经授权擅自离开岗位D. 私自修改商品价格答案:A, C, D7. 收银员在处理顾客投诉时,应遵循哪些原则?A. 保持冷静和专业B. 积极倾听顾客的诉求C. 尽快解决问题D. 避免与顾客发生争执答案:A, B, C, D三、判断题8. 收银员在结账时,可以自行决定给予顾客折扣。

答案:错误9. 收银员在处理大额现金交易时,应通知主管并进行双重核对。

答案:正确10. 收银员在结账时,如果顾客忘记带走商品,可以自行决定保留商品。

答案:错误四、简答题11. 描述收银员在发现收银机短款时的应对流程。

答:收银员在发现收银机短款时,首先应停止操作收银机,然后通知主管。

主管会进行详细的核查,包括核对交易记录、监控录像等,以确定短款的原因。

如果短款是由于收银员的失误造成的,收银员可能需要承担相应的责任。

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《收银审核员》复习题?第一章收银工作概述1、收银审核员的基本职责:A、收取业务费、经营费B、掌握防伪技能C、操作收银机D、开具、管理发票E、管理现金与票据2、收银审核员的素质要求:A、遵纪守法、自身廉洁B、收银机操作技术过硬C、对伪币及伪票据鉴别能力强D、点钞速度快且准确E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧3、收银审核员的语言标准:A、使用标准的普通话B、语言流利,口齿清楚C、音速、音量适中,声调柔和D、用语礼貌、文明4、收银审核员的语言技巧:语气和蔼、语法正确、逻辑合理。

5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。

6、POS终端系统的优点:A、收款迅速正确B、支持多种付款方式C、可统计业绩、为管理服务D、结帐精确,杜绝舞弊7、常见13位数字条形码的含义为:A、第1-3位字符是国别码,代表商品的国家、地区B、第4-7位字符是厂商码,代表商品生产的厂家C、第8-12位字符是产品码,代表商品的代码D、第13位字符是校检码,是扫描成功的依据8、条形码的特点:A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。

B、国家不同、生产厂商不同、商品不同,商品的条形码各不相同。

C、条形码与价格无关。

9、防盗标签有软标签和硬标签两种。

软标签是一次性的,不能循环使用。

硬标签是永久性的,可循环使用。

10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员,也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。

11、收银审核员的工作过程是:收入、保管、核对与上交,一般不专门设置账户进行核算。

12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步,也是财务管理工作的重要环节之一。

13、收银审核员是出纳(会计)机构的派出人员,他们的工作是整个出纳工作的一部分,是财务部门出纳岗位工作的延伸。

第二章货币鉴别和点钞技术1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时,开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币,目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。

2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。

3、人民币没有规定法定的含金量,它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。

4、目前,市场上流通的人民币共有13种卷别:1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元,形成主辅币三步进位制,即1元=10角=100分5、按照材料来分类,人民币分为:金属币(硬币)和纸币(钞票)6、人民币假币的种类:伪造币、变造币.7、真假人民币鉴别方法:A、眼看:看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果;看安全线;看整张票面图案是否单一或者偏色;看光变油墨,人民币为蓝色和绿色B、手摸:第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷,触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感C、耳听:钞票纸张是特殊纸张,挺适耐折,用手抖动会发出清脆的声音D、尺量:假币的长度和宽度有时小于真币E、仪器检测:用紫光灯检测无色荧光图文;用磁性仪检测磁性印记;用放大镜检测接线技术及底纹线条8、货币符号:美元(USD)、港元(HKD)、日元(JPY)、加拿大元(CAD)、英镑(GBP)、欧元(EUR)9、不是百进位的货币是:日元。

10、假币的没收权属于银行、公安和司法部门。

11、1994年5月1日,中国银行香港分行正式合法地在香港发行港币,成为第一家在香港发钞的中资银行。

12、点钞技术包括:A、手持式点钞技术B、手按式点钞技术C、扇面式点钞技术13、凡残缺人民币属下列情况之一者,应持币向银行全额兑换:A、票面残缺不超过1/5,其余部分图案、文字能照原样连接者。

B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色,但能辨别真假,票面完整或残缺不超过1/5,票面其余部分的图案、文字能照原样连接者。

14、票面残缺1/5以上至1/2,其余部分图案、文字能照原样连接者,应持币向银行照原面额半数兑换,但不得流通使用。

15、凡残缺人民币属于下列情况之一者不予兑换:A、票面残缺1/2以上者B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者。

C、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。

第三章发票1、发票是营业收入的法定凭证,是会计核算的原始凭据,也是税务稽查的重要依据。

2、发票的种类:普通发票、增值税专用发票、专业发票。

3、普通发票:主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用,增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也使用普通发票4、增值税专用发票:只限于增值税一般纳税人领购使用,增值税小规模纳税人和非增值税纳税人不得领购使用。

5、专业发票:指国有金融、保险企业的存贷、汇兑、转账凭证;国有邮政、电信企业的邮票、话务、电报收据;国有铁路、民用航空企业和交通部门国有公路、水上运输企业的客票、货票等。

专业发票的基本内容基本固定,如客车票。

6、增值税专用发票联次及用途:基本联次为四联,在普通发票的基础上多个抵扣联,是收执方作为抵扣税款的凭证。

7、使用电子计算机开具发票应经主管税务机关批准,并使用税务机关统一监制的机外发票,开具后的存根应当按照顺序号装订成册。

8、发票的保管:已经开具的发票存根联和发票登记簿应,当保存5年。

9、对非法携带、邮寄、运输或者存放空白发票的,由税务机关收缴发票,没收非法所得,可以并处1万元以下罚款。

10、私自印刷、伪造变造、倒买倒卖发票,私自制作发票监制章、发票防伪专用品的,由税务机关依法予以查封、扣压或者销毁,没收非法所得和作案工具,可以并处1万元以上5万元以下的罚款:构成犯罪的,依法追究刑事责任。

11、违反发票管理法规导致其他单位或者个人未缴、少缴或者骗取税款的,由税务机关没收非法所得,可以并处未缴、少缴或者骗取的税款一倍以下罚款。

12、只有经税务机关认定的一般纳税人才能领购增值税专用发票。

13、下列情形不得开具增值税专用发票:A、向消费者销售应税项目B、销售免税项目C、销售报关出口的货物、在境外销售应税劳务D、将货物用于非应税项目E、将货物用于集体福利或个人消费F、将货物无偿赠送他人G、向小规模纳税人销售应税项目14、增值税专用发票违章及处罚:虚开/伪造/出售伪造的/非法出售增值税专用发票的,处3年以内有期徒刑或者拘役,并处2万元以上20万元以下罚金;数额较大、特别严重的,处3年以上10年以内有期徒刑,并处5万元以上50万元以下罚金;数额巨大、特别严重的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处没收财产,虚开/伪造数额特别巨大,情节特别严重的,处无期徒刑或死刑,并处没收财产。

15、非法购买增值税专用发票或者购买伪造的增值税专用发票的,处5年以内有期徒刑或者拘役,并处或者单处2万元以上20万元以下罚款。

第四章款项结算方式1、同城结算方式:现金结算方式、支票结算方式、银行本票结算方式2、异地结算方式有:银行汇票结算方式、汇兑结算方式、托收承付结算方式。

3、同城异地结算方式有:商业汇票结算方式、委托收款结算方式、信用卡结算方式。

4、单位和个人在同一票据交换区域的各种款项结算,均可使用支票结算方式或银行本票结算方式。

5、在银行开立账户的单位和个人,发生的商品交易和水电费、电话费等款项的结算,均可使用委托收款方式。

6、支票:是出票人签发,由委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。

7、支票分类:现金支票、转账支票和普通支票。

8、支票结算方式是同城结算中比较广泛的一种结算方式。

9、出票人签发空头支票,银行除退票外,还按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款;持票人有权要求出票人赔偿支票金额2%的赔偿金。

10、支票未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票,普通支票可以用于支付现金也可以用于转账。

普通支票左上角划两条平行线的,为划线支票,划线支票只能用于转账,不得支付现金。

11、支票的提示付款期限自出票日起10日内,中国人民银行另有规定的除外。

12、现金支票的结算程序:A、出票人(付款人)签发现金支票交给收款人B、收款人从付款人开户银行直接提取现金。

13、转账支票结算程序:A、出票人(付款人)签发现金支票交给收款人B、收款人持转账支票并填进账单到开户银行办理转账手续C、银行办理款项划拨D、收款人从开户银行给收款人下发收款通知14、银行本票:由银行签发,承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。

15、银行本票分类:定额本票、不定额本票。

定额本票面额为1000元、5000元、10000元和50000元。

银行本票可以用于转账,注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。

16、银行本票的提示付款期限自出票日起不超过2个月。

17、银行汇票:由出票银行签发,并由其在见票时按照实际结算金额无条件付款给收款人或持票人的票据。

18、银行汇票具有使用灵活、票随人到、兑付性强等特点,适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易。

单位和个人各种款项结算,均可使用银行汇票。

19、银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月内。

20、汇兑:是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。

单位和个人各种款项结算,均可使用汇兑结算方式。

21、汇兑分为信汇、电汇两种。

22、托收承付:是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项,由付款人向银行承认付款的结算方式。

分为托收、承付两个阶段。

23、托收承付结算每笔的金额起点为10000元,新华书店系统每笔结算的金额起点为1000元。

24、验单付款的承付期为3天,验货付款的承付期为10天.25、在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间必须具有真实的交易关系或者债务关系,才能使用商业汇票。

26、商业汇票的付款期限,最长不超过6个月。

27、商业汇票分类:商业承兑汇票,银行承兑汇票。

28、信用卡:是指由银行向个人和单位发行的,凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金,具有消费信用的特制载体卡片。

29、信用卡持卡人在各地约定的饭店、商店等特约单位购物或消费时,应出示身份证和信用卡。

30、信用卡的使用特点:A、方便B、通用性C、在存款余额内消费,可以善意透支。

31、信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡;按信誉等级分为金卡和普通卡。

32、信用卡小额善意透支单位为5000元,个人普通卡为1000元。

透支利息自银行记账之日起15日按日息万分之五计算,超过15日按日息万分之十计算,超过30日按日息万分之二十计算。

透支计息不分段,按最后期限或最高透支的最高额的最高利息计算。

第五章出纳工作概述1、出纳的职能:收付职能、反映职能、监督职能、管理职能2、出纳工作的具体内容:A、办理现金收付和银行结算业务B、登记现金和银行存款日记账C、保管库存现金和各种有价证券3、出纳工作的原则:钱账分管、内部牵制4、出纳人员的职业道德:A、敬业爱岗B、熟悉法规C、依法办事D、客观公正E、搞好服务F、保守秘密G、清正廉洁H、坚持原则5、出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管,不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。

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