某美容院员工手册(免费版)-精品完整版
美容整形医院员工手册
美容整形医院员工手册——员工手册——〔外部资料妥善保管离任上交〕序言亲爱的同事:感谢您选择目录第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1〔一〕企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 〔二〕企业文明-------------------------------------------------------------------------------------2〔三〕组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5〔四〕外部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章任务指引------------------------------------------------------------------------------------7〔一〕聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 〔二〕考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10〔三〕薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15〔四〕培训--------------------------------------------------------------------------------------------16〔五〕考核--------------------------------------------------------------------------------------------17〔六〕岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 〔七〕保密--------------------------------------------------------------------------------------------18〔八〕离任------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19〔一〕员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19〔二〕平安知识--------------------------------------------------------------------------------------21〔三〕环境卫生知识--------------------------------------------------------------------------------22〔四〕后勤管理规则--------------------------------------------------------------------------------23 第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24〔一〕奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24 〔二〕惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26 〔三〕奖惩顺序--------------------------------------------------------------------------------------30〔四〕奖惩赞扬--------------------------------------------------------------------------------------30附那么-----------------------------------------------------------------------------------------------------31附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章看法新华〔一〕企业简介新华荣誉〔二〕企业文明1、基本价值理念（1）愿景——打造中国诚信安康的整形美容一流品牌（2）使命——提供一流的整形美容效劳社会，让更多的人完成美丽梦想（3）中心价值观——顾客至上，细心周到，诚信担任（4）企业肉体——爱岗敬业，务实创新，诚信为本，共创辉煌（5）企业运营理念——技术创新，诚信为本（6）效劳规范——顾客至上，细心周到，诚信担任（7）手术规范——科技与艺术的完美结合，追求美的自然与谐和（8）品牌构架——精深技术，高新设备，完美效劳，剧烈责任（9）团队信心——携手共进，共创辉煌（10）团队宗旨——高效率、高质量、高凝聚、高效劳（11）团队口号——优秀的团队，才干发明美妙未来（12）团队作风——组织严密、要求严厉、态度端正、纪律严明、作风严谨（13）企业承诺1〕对顾客：一直以冤家般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严厉的医疗规范、高明的美容技术，展开平安的、动摇的和持久的美容安康效劳！2〕对员工：发明平台，赋予机遇，量才录用华，事给其方法，行正其规范！追求完成全员德才兼备和快乐生长！使每一位新华人在自心、在家庭、在社会都以身为新华一员为荣！2、单项价值理念（1）管理理念1〕自我管理任务目的明白，举动方案翔实，落实措施到位，评价反应及时，总结剖析前瞻。
某美容院员工手册
1.总则1.1 本美容养生馆为树立制度，健全组织管理，特依劳动基准法及有关法令规定，制定本手册。
1.2 本手每册所称员工，指本美容养生馆聘用的全体从业人员。
2.服务守则2.1 员工应团结友爱、文明礼貌、和睦相处、忠于职守，遵守本美容养生馆各项规章制度，服从领导，努力学习业务知识和专业技能，提高工作技能与绩效；以营造本美容养生馆清新活泼、团结友爱、蓬勃向上的气氛。
2.2 共同维护本美容养生馆，不做有损本美容养生馆声誉和利益的事。
2.3 积极创新，包括用新的操作方法提高服务的品质与效能。
2.4 文明用语，礼貌服务。
2.5 确实遵守规章制度，绝对服从上级指示：各员工均应遵守本美容养生馆一切规章及命令，对于主管（店长、院长）人员指派之工作有确实完成之义务，如有正当意见得以口头或书面陈述之后，如未经采纳，则应竭诚接受，不得争执。
2.6 本美容养生馆职工应遵守下列规定：2.6.1 安排的工作要：认真、快、坚持承诺，敢于要求，专注于事，不挑三拣四。
2.6.2 遵守本美容养生馆上下班制度，所有本美容养生馆员工于上班期间必须穿着整齐、清洁之工作服、佩戴工作牌，化淡妆，盘头发，不留长指甲，不能在手上配带首饰；2.6.3 必须按通知时间参加各类早（晚、周）会，诵读企业文化，激励员工，定制目标，对工作情况进行检讨和经验分享与表扬，不可无故缺席；2.6.4 接待顾客，面带微笑，主动问候顾客，上班时不带自己个人情绪，在其职谋其事，服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给主管；2.6.4送顾客下楼时，必须先礼请顾客喝茶并在服务卡上签字确认，送顾客出门时，必须微笑目送顾客离开为止；2. 在下班前必须把自己所负责的区域打扫干净，以确保工作效率和工作安全；2.6.6 未经主管（店长、院长）人员许可，不得擅自离岗，确因公事需离岗者，需经主管（店长、院长）同意；2.6.7 未经过正式的请假程序，不得擅自离开本美容养生馆；2.6.8 工作时间不得接待亲友，如确因重要事故，必须会客时，需单位经主管（店长、院长）批准后会客，时间不得过长；2.6.5 遵守本美容养生馆保密制度；2.6.10不得利用职权图利自己或他人（如收受回扣、贪污、偷窃、牺牲本美容养生馆利益等，对此一律开除，并依情节轻重送司法机关）；2.6.11自觉保持馆内内清洁之环境，确实推行5S管理；2.6.12 未经核准，不得携带公物出馆；3.雇佣3.1. 有下列情况之一者，不得雇佣为本美容养生馆员工；3.1.1 本美容养生馆开除或辞退者；3.1.2 体检不合格或患有精神病、传染病者；3.1.3 未满十六周岁者；3.1.4 吸毒人员或有其他违法行为者。
美容院员工手册
﹡﹡美容院员工手册尊敬的各位员工：真诚欢迎您到﹡﹡美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满。
朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作、生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我店良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
相信您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解并贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。
希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
总经理：总则《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入本店的必修课程，同时，《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分（通常作为合同附件）。
新员工入职，无论即将就任何中职位，无论过去有过何种本店管理和工作的经历，只要入职本店，都要详细阅读本店的《员工手册》，使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。
《员工手册》作为新入职员工的工作指南，在新员工入职培训时按人手一册发给员工，要求熟读熟背，并在尾页上签名。
本《员工手册》按内容分为7个章节，主要包括：本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则（奖惩条例）等。
员工就职后，需认真遵守。
本店简介﹡﹡美容院本店的实用面积在﹡﹡～﹡﹡平方米，﹡～﹡张美容床（其中2～3张美体SPA床）。
本店由店长1名、接待员1名、美容师8名、保洁员1名共11位员工组成。
集中布点，统一经营管理，在局部区域形成优势品牌，最终形成强势品牌。
劳动条例1、用人原则及聘用标准用人原则：重人品、重业务、重能力，不拘一格，任人唯贤。
聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理政策，根据本本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作的应聘人员，经过自愿报名，培训测试，考核合格者，均有录用机会。
(员工手册)美容院员工手册(免费版)
（员工手册）美容院员工手册(免费版)偏爱人间美容院员工手册尊敬的各位员工：真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，且凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地于这里工作、生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的运营管理和高质量的服务水准，树立且维护我店良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
相信您会于此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解且贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。
希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
总经理：赵颖女士总则《员工手册》是员工于本店工作期间生活和工作的说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入本店的必修课程，同时，《员工手册》也是本店和员工劳动合同的壹个组成部分（通常作为合同附件）。
新员工入职，无论即将就任何种职位，无论过去有过何种管理和工作的经历，只要入职本店，均要详细阅读本店的《员工手册》，使之对本店的基本政策和管理模式有壹个基本的认识。
《员工手册》作为新入职员工的工作指南，于新员工入职培训时按人手壹册发给员工，要求熟读熟背，且于尾页上签名。
本《员工手册》按内容分为7个章节，主要包括：本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则（奖惩条例）等。
员工就职后，需认真遵守。
本店简介偏爱人间美容院是壹家结合中国传统的中医养生文化，集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于壹体的专业美容美体机构。
帮助爱美的女性朋友全面了解自己，针对每位女性的具体情况，制定有针对性的美容美体方案。
公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校，祖上为杏林世家，四代中医相传。
美容院员工手册(范例)
美容院员工手册（范例）一、美容院的宗旨、理念及组织形式1、美容院宗旨(1) 秉持领先技术。
(2) 倡导行业风范。
(3) 标志上乘品质。
(4) 推动服务文明。
2、价值观美容院的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。
3、经营理念美容院的经营理念是：领先、高效、高品味。
4、管理理念美容院的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。
不断追求品质、追求卓越，是美容院力量不竭的源泉，是美容院赖以发展的资本。
献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标，效益与效率是美容院管理的灵魂。
5、服务理念美容院的服务理念应包括：顾客满意+服务超值。
6、服务宗旨(1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2) 主动热忱-积极为顾客提供优质服务。
(3) 礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本美容院的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。
7、组织形式本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。
总经理(店长)为美容院最高行政领导，统管及指挥美容院一切经营管理活动。
美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。
二、总经理(店长)致词各位员工：真诚地欢迎您到× ×美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确美容院对员工的基本要求。
美容院员工手册
员工手册1、员工形象1、头发：刘海统一梳于头顶，用发卡固定，不允许自留刘海，所以头发束起梳成发结于脑后三分之二处固定上。
2、口腔：保持口气清新，饭后漱口刷牙，口中不可残留异味，工作中必须佩戴口罩。
3、手：双手保持清洁，指甲修翦整齐，不允许涂指甲油，指甲长度：从手心看不到指甲为限。
周一检查，不合格每次罚款5元。
4、妆容：淡妆上岗（口红）。
5、制服：穿着本院统一工作服，穿着干净整齐；纽扣无脱落，衣服无脱线，除简单项链，不允许佩戴其它饰品。
6、鞋子：统一工作鞋，鞋面整洁无污垢，不允许穿工作服时穿拖鞋出去。
2、礼仪1、站姿：收腹挺胸，收下巴，背挺直。
双脚脚跟并拢，膝盖打直。
双手自然握与小腹前，左手搭右手。
2、坐姿，入座前先将裙脚向前收拢，从左侧入座，身体微向前倾，表示尊重和谦虚。
双腿并拢，双脚同时向左或是右放，平行放置。
3、表情：微笑4、行礼：接待顾客，微笑，点头行礼15度。
5、礼貌用语：（温和的眼神，微笑）您好，欢迎光临！对不起，请您稍等！对不起，让您久等了！好的，知道了！谢谢光临，下次再见！（接电话）您好，很高兴为您服务，请问您是要预约护理吗？她现在不方便接听您的电话，请问有什么我可以帮您转告的吗？谢谢您的来电，祝您愉快！3、考勤制度1、上班时为早上8：30至晚上8：30.。
早班8：30到19：00，晚班：8：30至10：00，下午12：30至20：30。
（早上班必须签到如未签到者按照旷工算，事后补签者按迟到算，5元一次。
上班时间不允许吃饭，如有特殊情况需要店长的允许后才可以，否则罚款5元一次）2、员工必须在8：30前到店，如在8：30后吃早餐，洗梳，服装未穿整齐等一系列私人行为均为迟到。
晚上8：30后如没有顾客方可离店，否则视为早退。
（午间上班有迟到者10分钟内罚款5元，30分钟内罚款10元，30分以外按旷工半天算，严禁在店内吃气味大的零食，违者罚款5元一次）3、休息须提前一天报告，经上级主管同意后方可，否则视旷工。
美容店员工手册范本(新版)
(1) 新员工的岗位由行政人事邵与用人部门共同商议确定，其薪资则根据岗位并参照公司工薪标准确定。
(2) 门店主管向行政人事部提供“人事变动表”。
(3) 基本工资、岗位工资、各项津贴补助行政人事邵按“人事变动表”上注明的员工管理人员行政级别、岗位级别设定。
(四) 工资支付
公司在每月25日将员工工资直接存进指定银行的员工个人账尸，当工资支付为星期日或法定假日时，公司通常提前一个工作日将工资存进员工的账户。
8 : 00一19:00(含一个小时就餐)
休息日:每个月有两天休息时间，休息员工需提前一天向各组组长提出申请，交接好手里的工作方可休息。
(二) 考勤
(1各组组长以上必须提前20分钟到岗，并以此为考勤。员工提前15分钟到岗，开晨会及做工作前准备，打扫卫生
(2) 员工不得无故迟到、早退，每月迟到、早退三次以上且累计30分钟以上40分钟以下或单次迟到30分钟以上40分钟以下，给予通报批评并罚款30元。
十一、员工关系
为了使员工能够更加有效地工作和交流信息，并且在员工与公司之间创造一种更加信任和相互理解的环境，公司将通过以下途径实现内部沟通。
(一)门店员工晨会
门店员工晨会每天举办一次，由门店全体员工参加，以帮助员工了解公司运营情况。
(二)沟通与交流
门店店长每月直接与员工代表作面对面交谈以了解和关心员工对公司政策、现状等正反两方面评价。同时，门店店长应将会议结果与总部相关部门沟通，以便及时有效地解决问题。
鑫圣捷汽车一体化服务店员工制度
一、员工职业道德
(1) 所有员工都应遵守本公司的一切规章制度和通知要求。
(2) 忠于职守、服从领导、努力工作，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
(3) 珍惜公司荣誉，步及公司的个人意见，与公司决定相违背的，未经一上级许可不得对外发表。
【美容院管理】员工手册
【美容院管理】员工手册美容院管理员工手册目录1. 公司简介2. 公司价值观3. 员工职责和权利4. 工作场所准则5. 假期和福利6. 安全和急救措施7. 培训和发展机会8. 公司规章制度9. 紧急情况处理10. 联系方式1. 公司简介欢迎加入我们的美容院。
我们是一家提供高品质美容服务的机构，致力于让每位客户体验到舒适和美丽的感觉。
2. 公司价值观我们的核心价值观是客户至上、专业态度和团队合作。
我们相信通过遵守这些价值观，我们可以为客户提供最好的美容体验。
3. 员工职责和权利作为美容院的员工，您的职责是：- 提供高品质的美容服务，满足客户需求- 遵守公司的规章制度和工作流程- 维护良好的工作环境和与同事的合作关系同时，作为员工，您享有以下权利：- 获得公平的薪酬和福利待遇- 接受培训和发展机会- 提出意见和建议4. 工作场所准则为了确保工作场所的秩序和效率，我们制定了以下准则：- 准时上班，做好个人时间管理- 保持整洁的工作区域- 尊重和维护客户的隐私和机密信息- 遵守安全操作规程和使用工具的指导- 培养良好的沟通技巧和团队合作精神5. 假期和福利我们提供合理的年假和其他福利待遇，具体细则请参阅《公司福利政策手册》。
6. 安全和急救措施我们非常重视员工和客户的安全。
在紧急情况下，请立即采取以下措施：- 保持冷静和清晰的头脑- 遵循紧急撤离指示- 寻求帮助并向经理报告事件7. 培训和发展机会我们鼓励员工不断研究和发展。
如果您对某个领域特别感兴趣，请告知经理，我们将为您提供相应的培训机会。
8. 公司规章制度我们有一些规章制度需要员工遵守。
请详细阅读并理解《公司规章制度手册》，确保您的行为符合公司的要求。
9. 紧急情况处理在紧急情况下，请立即联系下列人员：- 火警/医疗紧急情况：拨打当地紧急电话号码- 紧急撤离：按照指示离开建筑物- 其他紧急情况：联系经理或安全主管10. 联系方式如有任何问题或需要进一步信息，请联系以下人员：- 公司地址：XXXXXX公司地址：XXXXXX- 经理姓名：XXXXXX经理姓名：XXXXXX- 联系XXXXXX联系电话：XXXXXX- 电子邮箱：XXXXXX电子邮箱：XXXXXX我们希望您在美容院的工作中有愉快和充实的时光！。
美容院员工手册（精选9篇）
美容院员工手册（精选9篇）美容院员工手册篇1一、出勤守则1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、上下班员工打卡要确实，不得代打卡，一切按照*规章及员工手册规定办理。
二、外出登记1、营业中非有必要，不得外出。
2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。
三、交接班管理1、收银员交接班时，应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中，注明现金收支明细。
1) 一般员工，于交班时亦应填写交班单。
2) 若轮休时，亦应于轮休前交出交班单。
3) 交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。
交接时，都应交出。
4) 每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。
排定后有异动，可注明于表上。
5) 店长逐日应填写题目分析表，将绩效及职员异动状况记载于内，并逐日报告营业状况。
美容院管理_标准化美容院考勤管理参考四、请休假管理1、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。
2、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。
3、特休假、年休假均按治理规章执行。
一切请休假若未按公司规定申请办理，依治理规章处理。
在美容院的人力资源管理活动中，治理者总是会留意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理，而忽视一些基础性的管理，比如美容院的出勤管理。
由于出勤，在短期内，经理们是不会察觉到具体的损失。
试想员工迟到半个小时，你很难量化出他所造成的损失，甚至在当时几乎不产生什么损失。
就像水滴到石头上，根本无损石头。
但从长期来讲，一直忽视这点将会产生水滴石穿的严重后果。
比如因员工心中的积怨而产生五、排班管理良好的排班制度应该是让门店人力配置能够随来店的客数的多少，而成相等的起伏变化，一般来说，排班方式可分为两班制(假如是24小时营业，则是三班制)、全班制、跨班制三种形态。
美容院管理_标准化美容院考勤管理参考1、两班制两班制或三班制是指将门店人力切为两个时段。
美容院如何做员工制度手册
美容院如何做员工制度手册美容院如何做员工制度手册【模板】美容院如何做员工制度手册？一般员工手册为单位所有制度的一个汇总，浓缩，便于员工快速了解，员工管理制度一般就某项管理作出详细说明。
下面小编给大家带来美容院如何做员工制度手册，供大家参考！美容院如何做员工制度手册一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
整形美容医院员工手册
整形美容医院员工手册目录第一章就业和培训一、试用及录用1、适用期：新进员工试用期一般为1-3个月，根据实际情况，可提前或延长试用期，特殊情况不超过6个月。
在试用期内，经考核特別优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正，由部门主管签署意见，审核批准后，报人力资源部备案。
2、被录用工作人员需提供以下个人资料:应聘人员接到《入职通知书》之后，填写《员工息登记表》、《保密及福利协议》;身份证原件、复印件及1寸免冠近照3张;学历证明及相关资格证书原件及复印件（大学本科及以上需提供学业证书、学位证书）;医务岗员工需提供医师（护土）执业证书、职称资格证书等原件和复印件;近期体检报告。
3、新入职人员到人力资源部办理入职手续，需办理报到登记手续，录取指纹（考勤打卡用），领取工作牌、«员工手册»等入职资料。
人力资源部将介绍同事与您认识，并安排好办公地点，及时帯您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。
4、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天，则视同自动离职。
试用期3天后，需到人事部门签订试用期合同，不签合同，医院有权直接辞退。
5、试用期内，经考核确属不能胜任岗位或经调査有不法情况者，本院有权予以辞退。
试用合格转正者，本院将与员工签订正式聘用合同。
6、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益:（1）姓名;（2）家庭地址和电话号码;（3）婚烟状况;(4)事故或紧急情况下的联系人；（5）培训结业或进修毕业证。
7.我院崇尚诚实正直，保留对员工提供的个人资料真实性进行核查的权利。
如有虚假，立即解除试用期或聘用合同。
二、培训1.新员工参加人力资源部组织的岗前培训，研究企业文化、规章制度、知行技能，参加部门组织的内部培训。
2、本院将为员工创造发展的平台和空间，适时提供训练和研究机会。
美容整形医院员工手册1.1本
美容整形医院员工手册-1.1版本————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：美容整形医院——员工手册——（内部资料妥善保管离职上交）序言亲爱的同事：感谢您选择天津津美整形美容医院！也恭喜您，因为您已成为天津津美整形美容医院的一员。
您代表的是天津津美整形美容医院品牌形象、活力、品质及气度，您一定可以做得更好！竭诚为客户奉献尽善尽美的服务，为实现这一承诺，需要这个大家庭的你、我和每一位成员，在各自的岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的顾客满意，努力使我们的医院赢得良好的声誉。
因此，需要每一位员工以高度责任感与医院同呼吸、共命运，竭力支持医院的成功。
作为天津津美大家庭成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。
为了使您快速融入天津津美这个温馨、和谐的大家庭，我们特别为您编制了这本手册，它将为您在天津津美的工作、生活和学习提供指引。
请您认真阅读手册条文、深刻领会本手册精神、严格践行本手册规范。
期望您早日成为一名成功的天津津美员工。
董事长致辞目录第一章津美 (1)一、企业简介 (1)二、组织架构 (2)（一）组织架构图 (2)（二）各部门主要职能 (3)第二章文化 (4)一、企业标识及诠释 (4)二、企业文化理念 (5)（一）基本价值理念 (5)（二）单项价值理念 (5)第三章规范 (7)一、员工行为规范 (7)（一）基本原则 (7)（二）基本礼仪行为规范 (7)（三）岗位规范 (8)（四）人际规范 (8)（五）管理干部行为规范 (8)二、办公室规范 (8)（一）办公环境规范 (8)（二）办公服务规范 (10)（三）工作沟通规范 (10)三、服务用语规范 (10)（一）接待用语 (10)（二）电话用语 (11)（三）电话沟通规范 (11)四、其它规范 (11)第四章员工权利与义务 (13)一、员工的权利 (13)二、员工的义务 (13)第五章工作指引 (15)一、聘用 (15)（一）聘用原则 (15)（二）禁止录用情况 (15)（三）入职指引 (16)二、考勤及假期 (18)（一）工作时间 (18)（二）考勤管理 (19)（三）假期 (21)三、薪资 (24)（一）薪资发放日期 (24)（二）薪资结构 (24)（三）最低薪资保障 (24)（四）薪资调整 (24)（五）薪资保密 (25)四、培训 (25)（一）培训类型 (25)（二）培训管理 (26)五、绩效考核 (26)（一）绩效考核分类 (26)（二）考核结果应用 (26)六、岗位异动 (27)（一）岗位调动 (27)（二）升职、升级 (27)（三）降职、降级： (27)七、保密 (27)（一）商业秘密的范围 (27)（二）保密事项 (28)（三）保密规则 (28)八、沟通 (29)（一）沟通原则 (29)（二）沟通渠道 (29)九、续签 (30)（一）续签程序 (30)（二）逾期不回复 (30)十、离职 (30)（一）离职申请 (30)（二）离职办理程序 (30)（三）员工在离职前应完备离职手续，离职手续包括： (30)第五章生活指引 (32)一、员工福利 (32)（一）法定保险 (32)（二）带薪休假 (32)（三）膳食 (32)（四）住宿服务 (32)（五）节日、生日慰问 (32)（六）文体活动 (33)（七）消费优惠 (33)（八）其他 (33)二、安全常识 (34)（一）意外事故处理程序 (34)（二）安全应急电话 (34)（三）安全守则 (34)三、环境卫生常识 (35)第六章后勤管理规定 (36)一、宿舍管理 (36)二、食堂管理 (37)三、办公用品管理 (38)四、收发快递管理 (40)五、门禁卡管理 (40)第七章奖惩 (41)一、奖励 (41)（一）奖励种类 (41)（二）奖励金额 (41)（三）奖励适用条件 (41)二、惩罚 (42)（一）惩罚种类 (42)（二）惩处方式 (43)（三）惩罚种类及适用条件 (43)（四）惩罚从重、从轻处理情况 (46)三、奖惩程序 (47)四、奖惩投诉 (47)第八章附则 (48)第一章津美一、企业简介二、组织架构（一）组织架构图（二）各部门主要职能1、医务部负责医疗政务管理、医疗质量管理、医疗安全管理、辅助科室管理等。
美容院员工手册(范例)
美容院员工手册（范例）一、美容院的宗旨、理念及组织形式1、美容院宗旨(1) 秉持领先技术。
(2) 倡导行业风范。
(3) 标志上乘品质。
(4) 推动服务文明。
2、价值观美容院的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。
3、经营理念美容院的经营理念是：领先、高效、高品味。
4、管理理念美容院的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。
不断追求品质、追求卓越，是美容院力量不竭的源泉，是美容院赖以发展的资本。
献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标，效益与效率是美容院管理的灵魂。
5、服务理念美容院的服务理念应包括：顾客满意+服务超值。
6、服务宗旨(1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2) 主动热忱-积极为顾客提供优质服务。
(3) 礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本美容院的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。
7、组织形式本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。
总经理(店长)为美容院最高行政领导，统管及指挥美容院一切经营管理活动。
美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。
二、总经理(店长)致词各位员工：真诚地欢迎您到× ×美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确美容院对员工的基本要求。
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偏爱人间美容院员工手册尊敬的各位员工：真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作、生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我店良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
相信您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解并贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。
希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
总经理：赵颖女士总则《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入本店的必修课程，同时，《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分（通常作为合同附件）。
新员工入职，无论即将就任何种职位，无论过去有过何种管理和工作的经历，只要入职本店，都要详细阅读本店的《员工手册》，使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。
《员工手册》作为新入职员工的工作指南，在新员工入职培训时按人手一册发给员工，要求熟读熟背，并在尾页上签名。
本《员工手册》按内容分为7个章节，主要包括：本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则（奖惩条例）等。
员工就职后，需认真遵守。
本店简介偏爱人间美容院是一家结合中国传统的中医养生文化，集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于一体的专业美容美体机构。
帮助爱美的女性朋友全面了解自己，针对每位女性的具体情况，制定有针对性的美容美体方案。
公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校，祖上为杏林世家，四代中医相传。
赵女士于2000年推广中医减肥理疗，并推出了独家减肥疗法——赵大夫秘制中医减肥理疗。
减肥效果显著，健康不反弹，深受广大爱美女士的欢迎。
偏爱人间美容院本店的实用面积在218平方米，12张美容床（其中2～3张美体SPA 床）。
本店由店长1名、前台1名、美容师6到8名共10多位员工组成。
集中布点，统一经营管理，在局部区域形成优势品牌，最终形成强势品牌。
劳动条例1、用人原则及聘用标准用人原则：重人品、重业务、重能力，不拘一格，任人唯贤。
聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理政策，根据本本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作的应聘人员，经过自愿报名，培训测试，考核合格者，均有录用机会。
2、资格审核凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、学历证书及美容专业资格证，由人事部审核。
凡报名应聘本店管理职位和专业技术职位的人员，除提供上述证明文件外，还应提供本人的专业技术资格证明，公司会通过一定方式对员工资历进行核实。
3、身体检查凡经测试、考核合格人员，必须经过本市卫生防疫站或本店指定医院的身体检查，并获得健康资格证。
员工入职后，本店每年对员工安排一次体检（费用由员工自理），对于患有传染性疾病的员工，安排休假、调离或调换工作岗位，直到做出办理病退或终止合同等处理。
4、入职考试应聘人员要经过培训、考试，考试合格方可成为本店的实习工；考试不合格者，可给予一次补习、补考机会，经补考还不合格者，即取消聘用资格。
5、试用期所有入职员工都必须经过三个月的试用期，接受公司本店入职培训教育，试用期间享受该岗位的试用工资。
在试用期内，如试用员工欲终止合作，责任自负并承担经济损失。
试用期满后，由部门做试用评价书，并参加评级考试，确定工资级别。
考试不合格者，公司有权解除劳动关系，或延长试用期。
试用期的延长期限最多不超过两个月。
6、劳动合同应聘合格被录用的员工，公司与其签订正式的劳动合同。
从劳动合同签订之日起，员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利，劳动合同期限为1～2年，合同期满后经劳资双方协商，可续签或终止合同。
7、工作班次员工的工作班次，由工作性质确定。
如工作需要可安排倒班、加班、加时或上连续班。
加班加时或上连续班，应按本店统一安排的程序进行。
因工作需要，本店有权对员工的岗位进行调换。
8、薪金本店实行下发薪金制度，即每月15～17日以现金方式发放上月的工资。
美容师工资构成为：基础工资+提成+奖金。
9、晋升公司可根据工作需要调整员工工作岗位或工种，调整岗位或工作后的待遇按照所在岗位或工种的标准执行。
公司可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会，员工通过每半年的晋升考试或管理部门提议实现晋升。
10、培训新员工从入职到正式担任岗位职务，必须经过入职培训、岗位培训、入职考试三个基本程序，本店员工（需职业培训的员工）入职时应交培训费。
员工在劳动合同期未满之前擅自离职，培训费不退还。
劳动合同期满后，无论续签合同还是辞职，培训费均退还本人。
11、考勤员工必须严格执行本店的考勤制度，申请各种假期必须按照规定的程序办理。
未经部门主管批准的缺勤、迟到、早退，按公司管理制度处理。
12、辞退或辞职员工在合同期内要求辞职，均应提前一个月写出书面申请报告，经批准方可办理离职手续。
如未提前一个月提出申请而擅自离开们店者，以旷工论处（旷工当日无薪金，旷工1天处以经济处罚100元）。
13、离职无论何种原因，员工离职都必须按公司规定交回制服，退清欠款，经本部门负责人签字批准，并经行政部核准（本店负责人须总经理核准），按规定程序办完离职手续，方可离开工作岗位。
员工福利1、休息日员工每月全休4天，具体休息日期由所属部门和店长根据工作需要预先安排。
2、年假（1）在本店连续工作满12个月的正式员工，均可享受本店之带薪年假5天。
年假不包括休息日在内。
（2）员工申请年假，必须提前1个月向部门提出书面申请，经店长批准后办理休假手续，再经总经理批复后方能生效。
（3）年假应在本年内安排休完，不得将年假积累至下一年度。
（4）当年有旷工记录或受记过处分者，请假（病假、事假、产假、丧家）5天及以上，均不享受当年年假待遇。
3、病假（1）本店员工请休病假，必须持有市级医院有效病假证明，经店长批准并办妥病假手续后方可休假（2）如因急诊无法提前请假，需提供医院开具的有效急诊证明，经本店核实后，补办休假手续。
（3）员工因突然患病，不能语辞而休病假，须由其他同事于当值时间之前通知店长。
（4）员工病假5天内发放基本工资50%，超出5天无基本工资。
4、事假（1）员工如有特殊情况需请事假，必须提前1天办妥请假手续，经批准后方可休假。
（2）员工当值，遇特殊或紧急情况，需请事假或换休假，可随时像所属店长提出申请，经批准后方可执行。
未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。
（3）事假期限的审批权为：1天以内由所属店长审批，1天以上由总经理审批。
员工守则1、总则（1）热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家法律、法规和各项政策。
（2）遵守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本职工作，维护本店声誉，遵守劳动纪律。
（3）敬业乐业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务和工作能力，提高服务质量。
2、忠于职守（1）按时上下班，工作时间不得擅离岗位，不得迟到、早退。
（2）工作时间不得打私人电话，不得长时间会客。
紧急私人电话由所在部门或人事部接收转告。
（3）在工作岗位上不准吃东西，坐、躺美容床，看与业务无关的书籍。
（4）不准与客人争辩，不准用粗言秽语对待客人与同事，不得讥讽或嘲笑客人，不允许存在不理睬客人的怠慢行为，不得在公共场合与人争执或大声喧哗。
（5）在工作岗位，要热情、礼貌、周到接待客人，与客人和同事交谈要使用敬语，当值时要按本店的标准姿势站立服务，不准高声谈话或聊天，不许当着顾客的面做不雅观的动作，如梳理头发、掏耳朵、挖鼻孔等。
（6）本店员工不得利用职权给亲友以特殊优惠。
3、工作态度（1）礼貌：礼貌是本店员工起码的准则，无论对待客人还是对待同事都要以礼相待，使用敬语。
对客人服务时，还要做到“迎客要有问候声，谈话要有称呼声，离别客人要有送别声，工作出现差错和失误要有致歉声。
”（2）微笑：微笑服务是本店对员工的基本要求，微笑要自然得体，要发自内心，使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。
（3）效率：做任何事情都要讲求效率，说到就要做到，对工作不推诿、不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要讲清楚。
（4）责任：对各项工作要有责任心，要有对客人、对本店高度负责的精神。
（5）诚实：诚实、可靠、正直、不徇私情，不行贿受贿，不贪图别人的钱财和物品，不要求客人办私事。
（6）细致：工作仔细认真、认真、耐心、细致，兢兢业业，一丝不苟。
4、仪表仪容（1）员工进入岗位必须穿着工衣，并保持工衣制服干净、整洁，领花袖口要扣好，衬衣要将下摆放入裤（裙）内，不可穿破损或黑色的袜子。
（2）保持身体清洁，不留怪异发型，不留指甲，不涂指甲油，工作期间不吃异味食品，保持口腔卫生。
（3）站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视，双手手心向上，右手放左手上，双腿呈“V”字形，左右膝和后脚跟要相互靠紧。
（4）就坐姿势要上体挺直、两肩放松、挺胸收腹，坐凳子面积的2／3为宜。
（5）行走要轻松稳健、挺胸抬头、两眼平视，步距要符合标准。
（6）在岗位上行为要规范，不准在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、梳头发、剔牙、打饱嗝儿、挖眼屎、修指甲，不准交头接耳，不准谈笑聊天。
5、服从上司（1）一个必须有强烈的服从意识，每一位员工必须切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。
（2）不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇疑惑不满，可按工作程序向上一级领导或人事部投诉。
（3）若在工作中出现意外情况，直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上级主管请示或反映。
6、合作精神本店对顾客的服务，要依靠大家共同合作。
本店的工作都是为了一个共同的目标，即完成对顾客的优质服务，因此，本店员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，保证服务高质量、高水平门。
7、工作行为与规范公司对每一个岗位的工作都制定了工作程序和规范，规范员工的工作步骤，员工不可随意更改。
如需变更，需征得有关部门总监的同意，由本店通过一定的程序进行更改。
8、服务准则注重质量，完善服务，使客人对我们的服务无可挑剔，是本店全体员工的共同准则。
9、上下班打卡（1）本店员工必须按时上下班，在工作时间内未经店长批准，不得无故早退。
员工必须按公司编排的时间表进行工作，若需对值班时间做出更改，必须事先得到总经理的批准，否则均按误工论处。
（2）员工上下班，必须按规定打卡或签到。
不交卡下班，按早退处理；不取卡上班，按旷工处理。