陕西省二级综合医院基本指标
二级综合医院评价指标参考值
二级综合医院评价指标参考值附件1(一)法定传染病报告率100%(二)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%(三)药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%(四)完成政府指令性任务比例100%(五)入出院诊断符合率≥95%(六)手术前后诊断符合率≥90%(七)临床主要诊断、病理诊断符合率≥50%(八)CT检查阳性率≥50%(九)MRI检查阳性率≥50%(十)大型某光机检查阳性率≥50%(十一)急危重症抢救成功率≥80%(十二)治愈好转率≥90%(十三)清洁手术切口甲级愈合率≥97%(十四)清洁手术切口感染率≤1.5%(十五)麻醉死亡率≤0.02%(十六)尸检率≥10%(十七)医院感染现患率≤8%(十八)医院感染现患调查实查率≥96%(十九)临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤150)(二十)血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)(二十一)免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上(二十二)细菌室间质评全年鉴定正确率≥70%(二十三)院内急会诊到位时间≤10分钟169(二十四)急诊留观时间≤72小时(二十五)急救物品完好率100%(二十六)合格病历率≥90%(二十七)处方合格率≥90%(二十八)开展成分输血比例≥60%(二十九)输血适应症合格率≥90%(三十)挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟(三十一)大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时(三十二)血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟,生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天(三十三)超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟(三十四)术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟(三十五)平均住院日≤12天(三十六)择期手术患者术前平均住院日≤3天(三十七)病床使用率80~90%(三十八)病床周转次数≥25次/年(三十九)药品收入占(医疗)总收入比例≤45%(四十)基础护理合格率≥90%(四十一)危重患者护理合格率≥90%(四十二)医疗器械消毒灭菌合格率100%(四十三)全员开放病房床位与病房护士比例1:0.4(四十四)住院医师规范化培训率100%,培训合格率≥90%(四十五)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80%(四十六)患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%170(四十七)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%(四十八)患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90%(四十九)患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90%(五十)已出院患者对医疗服务满意度≥90%部分评价指标计算方法及说明病床使用率:指“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比病床周转次数:指“出院人数”与“平均开放床位数”之比平均住院日:指“出院者占用总床日数”与“出院人数”之比实际开放总床日数:指年内医院各科每日夜晚12点钟开放病床数总和,不论该床是否被患者占用,都应计算在内。
二级综合医院评审标准36条统计指标
第一部分:医院运行基本监测指标表1.1资源配置(责任科室:人事科、后勤服务部)所有年份的数据均为年末数据。
表1.2工作质量(责任科室:信息科)表1.6科研成果(责任科室:科教科)第二部分:住院患者病种监测指标表2.1高要人民医院住院重点疾病监测指标(年季度)表2.2高要人民医院住院重点手术监测指标(年季度)表2.3高要人民医院麻醉监测数据(表2.4高要人民医院手术后弁发症与患者安全指标监测(年)第三部分:单病种质量指标表3.1高要人民医院急性心肌梗死单病种质量指标监测表表3.2高要人民医院急性心力衰竭单病种质量指标监测表表3.3A高要人民医院社区获得性肺炎一一住院、成人单病种质量指标监测表表3.3B高要人民医院社区获得性肺炎--住院、儿童(不含新生儿及婴儿肺炎)单病种质量指标监测表表3.4高要人民医院脑梗死单病种质量指标监测表科室名称: 年月备注:填写要求说明详细见二级综合医院评审标准实施细则248-249页表3.5高要人民医院剖宫产质量指标监测表表3.6高要人民医院围术期预防感染(PIP)质量指标监测表注明:围术期预防感染(PIP)质量指标监测的手术名称是指:1.甲状腺切除术2.半月板摘除术3.子宫摘除术4.剖宫产术(指标已单列)5.腹股沟斜疝修补术6.阑尾切除术7.乳腺手术备注:填写要求说明详细见二级综合医院评审标准实施细则250-251页第四部分:重症医学(ICU)质量监测指标表4高要人民医院(ICU)质量监测(年季度)第五部份:合理用药监测指标表5合理使用抗菌药质量管理指标统计表第六部份:医院感染控制质量监测指标表6.1年感染监测指标统计表(责任科室:医院感染管理科)附表6.1.1医院感染监控指标统计表(责任科室:ICU)附表6.1.2医院感染监控指标统计表(责任科室:医院感染管理科、临床科室)附表6.1.3医院感染监控指标统计表(责任科室:ICU)表6.2年度不同感染风险指数手术部位感染发病率统计表(责任科室:医院感染管理科)附表6.2.1不同感染风险指数手术部位感染发病率统计表(责任科室:手术科室)。
二级综合医院评价指标参考值
附件1二级综合医院评价指标参考值(一)法定传染病报告率100%(二)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%(三)药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%(四)完成政府指令性任务比例100%(五)入出院诊断符合率≥95%(六)手术前后诊断符合率≥90%(七)临床主要诊断、病理诊断符合率≥50%(八)CT检查阳性率≥50%(九)MRI检查阳性率≥50%(十)大型X光机检查阳性率≥50%(十一)急危重症抢救成功率≥80%(十二)治愈好转率≥90%(十三)清洁手术切口甲级愈合率≥97%(十四)清洁手术切口感染率≤1。
5%(十五)麻醉死亡率≤0.02%(十六)尸检率≥10%(十七)医院感染现患率≤8%(十八)医院感染现患调查实查率≥96%(十九)临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤150)(二十)血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)(二十一)免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上(二十二)细菌室间质评全年鉴定正确率≥70%(二十三)院内急会诊到位时间≤10分钟(二十四)急诊留观时间≤72小时(二十五)急救物品完好率100%(二十六)合格病历率≥90%(二十七)处方合格率≥90%(二十八)开展成分输血比例≥60%(二十九)输血适应症合格率≥90%(三十)挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟(三十一)大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时(三十二)血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟,生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天(三十三)超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟(三十四)术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟(三十五)平均住院日≤12天(三十六)择期手术患者术前平均住院日≤3天(三十七)病床使用率80~90%(三十八)病床周转次数≥25次/年(三十九)药品收入占(医疗)总收入比例≤45%(四十)基础护理合格率≥90%(四十一)危重患者护理合格率≥90%(四十二)医疗器械消毒灭菌合格率100%(四十三)全员开放病房床位与病房护士比例1:0.4(四十四)住院医师规范化培训率100%,培训合格率≥90%(四十五)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80%(四十六)患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%(四十七)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%(四十八)患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90%(四十九)患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90%(五十)已出院患者对医疗服务满意度≥90%部分评价指标计算方法及说明病床使用率:指“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比病床周转次数:指“出院人数”与“平均开放床位数”之比平均住院日:指“出院者占用总床日数”与“出院人数"之比实际开放总床日数:指年内医院各科每日夜晚12点钟开放病床数总和,不论该床是否被患者占用,都应计算在内。
二级综合医院主要医疗质量指标
二级综合医院主要医疗质量指标二级综合医院作为一种医疗机构,负责提供全面综合的医疗服务,为患者提供包括诊断、治疗、康复和保健等方面的服务。
在提供医疗服务的过程中,医院的医疗质量是一个非常重要的指标。
下面将介绍二级综合医院主要的医疗质量指标。
1.手术成功率:手术成功率是衡量医院手术质量的重要指标之一、医院应定期统计和报告各类手术的成功率,包括术中的并发症率、手术后的感染率、手术后的功能恢复情况等。
手术成功率的高低直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
2.医院感染率:医院感染是指患者在接受医院医疗过程中被感染的情况。
医院应定期统计和报告医院感染率,包括手术感染率、院内感染率等。
医院应通过制定和执行严格的感染控制措施,降低医院感染率,保障患者的安全。
3.药物使用合理率:医院的药物使用合理率是衡量医疗质量的重要指标之一、合理使用药物可以减少患者的不良反应和并发症的发生,提高治疗效果。
医院应定期对各科室的药物使用情况进行评估和监控,并建立合理用药的制度和流程。
4.病死率:病死率是衡量医院医疗质量的重要指标之一、医院应定期统计和报告各类疾病的病死率,并与同级别医院和国家平均水平进行比较。
医院应通过加强医疗质量管理,提高诊疗水平,降低疾病的病死率。
5.满意度调查:患者满意度是衡量医院医疗质量的重要指标之一、医院应定期对患者进行满意度调查,包括就医环境、医生护士的态度、医疗服务流程、医疗费用等方面的满意度。
通过满意度调查结果,医院可以找出不足之处,并采取措施进行改进。
6.门急诊病人平均就诊时间:门急诊病人平均就诊时间是衡量医院医疗效率和服务质量的重要指标之一、医院应定期统计和报告各类疾病的平均就诊时间,并与同级别医院和国家平均水平进行比较。
通过缩短患者的就诊时间,医院可以提高医疗效率和服务质量。
7.特殊病例的救治率:特殊病例的救治率是衡量医院医疗水平的重要指标之一、医院应定期统计和报告各类特殊病例的救治率,包括急救的效果、复杂手术的成功率等。
二级综合医院主要医疗质量指标
二级综合医院主要医疗质量指标二级综合医院是我国医疗服务体系中的重要组成部分,其在提供基本医疗服务的同时,还开展了较为复杂的医疗技术和诊疗工作。
因此,评估和监测医疗质量是保障患者就医安全和提高医疗水平的重要手段。
下面将就二级综合医院的主要医疗质量指标进行详细介绍。
1.门诊量和急诊量:门诊量和急诊量是评估医院诊疗活动水平的重要指标。
较高的门诊量和急诊量往往意味着医院医疗服务能力的强大以及医院在诊疗方面的临床经验丰富。
2.住院患者平均住院日:住院患者平均住院日是评估医院住院管理效果的重要指标。
住院患者平均住院日的长短反映了医院在治疗效果、病人满意度以及住院管理方面的水平。
3.手术数量和手术成功率:手术数量和手术成功率是评估医院医技水平的重要指标。
较高的手术数量和较高的手术成功率表明医院在手术技术、手术设备以及手术风险控制方面具备较高的水平。
4.医疗费用总体水平:医疗费用总体水平是评估医院医疗费用合理性的重要指标。
医疗费用过高可能意味着医院医疗资源配置不合理,医疗费用过低则可能意味着医院提供的医疗服务质量较低。
5.门诊病人平均就诊时间和就诊候诊时间:门诊病人平均就诊时间和就诊候诊时间是评估医院门诊服务效率的重要指标。
较低的门诊病人平均就诊时间和就诊候诊时间反映了医院门诊服务效率较高。
6.住院病人用药费用比例:住院病人用药费用比例是评估医院用药合理性的重要指标。
过高的住院病人用药费用比例可能意味着医院用药指导不规范或用药费用过高。
7.医院感染率:医院感染率是评估医院感染控制水平的重要指标。
较低的医院感染率反映了医院对感染预防和控制的重视程度以及医院卫生环境的质量。
8.因医疗活动引起的不良事件发生率:因医疗活动引起的不良事件发生率是评估医院安全管理水平的重要指标。
较低的不良事件发生率反映了医院在医疗安全管理方面的有效措施。
9.患者满意度调查结果:患者满意度调查结果是评估医院服务质量的重要指标。
较高的患者满意度表明医院在医疗服务方面具备较好的水平。
二级综合医院基本标准
二级综合医院基本标准一、床位:住院床位总数100至499张。
二、科室设置:(一)临床科室:至少设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科,其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并入内科或外科,附近已有传染病医院的,根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科;(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库(可与检验科合设)、理疗科、消毒供应室、病案室。
三、人员:(一)每床至少配备0.88名卫生技术人员;(二)每床至少配备0.4名护士;(三)至少有3名具有副主任医师以上职称的医师;(四)各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。
四、房屋:(一)每床建筑面积不少于45平方米;(二)病房每床净使用面积不少于5平方米;(三)日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。
五、设备:(一)基本设备:给氧装置呼吸机电动吸引器自动洗胃机心电图机心脏除颤器心电监护仪多功能抢救床万能手术床无影灯麻醉机胃镜妇科检查床冲洗车万能产床产程监护仪婴儿保温箱裂隙灯牙科治疗椅涡轮机牙钻机银汞搅拌机显微镜电冰箱恒温箱分析天平X光机离心机钾钠氯分析仪尿分析仪B超冷冻切片机石蜡切片机敷料柜洗衣机器械柜紫外线灯手套烘干上粉机蒸馏器高压灭菌设备下收下送密闭车常水、热水、净化过滤系统冲洗工具净物存放、消毒灭菌密闭柜热源监测设备(恒温箱、净化台、干燥箱)(二)病房每床单元设备:除增加床头信号灯1台外,其他与一级综合医院相同;床1张,床垫 1.2条,被子1.2条,褥子1.2条,被套2条床单2条,枕芯2个,枕套4个,床头柜1个,暖水瓶1个面盆2个,痰盂或痰杯1个,病员服2套;(三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制订各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
二级综合医院评审标准
二级综合医院评审标准一、医院规模。
医院规模是评审医院综合实力的重要指标之一。
二级综合医院应具备较大的医疗服务能力和较完善的医疗设施。
评审时应考察医院的床位数量、医疗科室设置、医疗设备配备等情况,以及医院的总体规模和规划。
二、医疗服务水平。
医疗服务水平是评审医院的核心指标之一。
二级综合医院应具备较高的医疗技术水平和较强的医疗服务能力。
评审时应考察医院的医疗技术水平、医疗服务质量、医疗质量管理体系等情况,以及医院的医疗服务特色和优势。
三、医疗设备设施。
医疗设备设施是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院应具备较完善的医疗设备和设施,能够满足医疗服务的需要。
评审时应考察医院的医疗设备配备情况、设施建设水平、设备更新换代情况等情况,以及医院的设备设施管理和维护情况。
四、医疗质量管理。
医疗质量管理是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院应具备较完善的医疗质量管理体系和医疗质量监测机制。
评审时应考察医院的医疗质量管理制度、医疗质量监测手段、医疗事故处理机制等情况,以及医院的医疗质量管理水平和效果。
五、医疗服务流程。
医疗服务流程是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院应具备较规范的医疗服务流程和较高的医疗服务效率。
评审时应考察医院的医疗服务流程设计、医疗服务流程执行情况、医疗服务效率等情况,以及医院的医疗服务流程改进和优化情况。
六、医疗服务满意度。
医疗服务满意度是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院应具备较高的医疗服务满意度和较好的社会口碑。
评审时应考察医院的医疗服务满意度调查结果、患者满意度评价、社会口碑等情况,以及医院的医疗服务品牌影响力和公众认可度。
七、医院管理水平。
医院管理水平是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院应具备较高的医院管理水平和较强的组织协调能力。
评审时应考察医院的管理体系建设、管理制度完善度、管理效能和管理效果等情况,以及医院的管理水平提升和管理创新情况。
八、医院发展规划。
医院发展规划是评审医院的重要指标之一。
二级综合医院主要医疗质量指标
一、临床医疗管理主要指标1. 法定传染病、意外伤害、慢性病、院感上报率100%应急预案与流程的员工知晓率达到100%完成政府指令性任务100%患者对医疗服务满意度≥95%“三基”考核合格率≥100%继续医学教育学分完成率100%医务人员对患者安全目标的知晓率100%上级医师对诊疗方案考核标准100%9. 医务人员对不良事件报告制度的知晓率达≥90%10.设备操作与技能操作考核合格率100%11.每百张床年不良事件报告≥10 件12.临床路径入组率≥80%,完成率≥70%13.医师资格分级授权与再授权制度执行率100%14.平均住院日≤10 天15.病床使用率≤93%16.临床用血适应症合格率100%17.院内急会诊到位时间≤10 分钟18.住院患者疼痛评估率≥90%19.手术先后诊断符合率≥95%20.手术核查、风险评估制度执行率100%21.手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗患者告知率100%22.手术标本病理送检率100%23.离体组织送检率100%24.术前(急诊手术除外)疑难、死亡病例讨论率100%25.纯母乳喂养率≥90%;纯母乳喂养告知率100% ;非医学指征剖宫产率≤30%26.甲级病案率≥90%(无丙级病案)二、急诊科主要指标1. 急救物品完好率100%2. 仪器设备完好率100%3. 急诊留观时间≤72 小时4. 急诊患者抗菌药物处方比例≤20%5. 设备操作与技能考核合格率≥70%6. 收治患者疼痛评估率≥90%三、重症医学科主要指标1. 转入转出患者与标准的符合率≥80%2. 入住患者疾病严重程度评估率100%3. 入住患者疼痛评估率≥90%4. 急救物品完好率100%5. 器械、仪器完好率100%6. 院感发生率≤10%7. 病历书写合格率≥95%8. 抗菌药物合理使用率≥95%四、门诊管理主要指标1. 门诊处方合格率≥99%2. 门诊病历书写合格率100%3. 门诊日志登记合格率100%4. 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10 分钟5. 门诊预约率≥20%6. 门诊抗菌药物处方比例≤20%7. 收住患者门诊诊断与出院诊断符合率≥90%8. 门诊各诊室“一人一诊室"就诊服务执行率100%9. 危重患者实行三先三后执行率100%10.危重、行动不便患者实行全程陪诊执行率100%11.出院患者电话康复咨询服务100%五、院感管理主要指标1. 医院感染发生率≤10%2. 医院感染漏报率≤20%3. 无菌手术切口感染率≤1。
二级综合医院基本标准(2024年版)
二级综合医院基本标准(2024年版)二级综合医院基本标准(2024年版)一、引言为了规范二级综合医院的建设、管理和服务,提高医疗质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》和国家卫生行政部门的相关规定,制定本标准。
本标准适用于新建、改建和扩建的二级综合医院。
二、医院基本条件1. 医院性质与规模二级综合医院应为非营利性医疗机构,床位不少于100张,且具备内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、康复科、中医科等临床学科。
2. 医疗服务能力二级综合医院应具备常见病、多发病的诊疗能力,能够开展急诊急救、住院治疗、健康体检和康复治疗等服务。
三、医疗设施与设备1. 医疗设施二级综合医院应具备完善的医疗设施,包括门诊楼、住院楼、医技楼等,并设立相应的功能区域,如急诊科、门诊科、手术室、ICU、康复科等。
2. 医疗设备二级综合医院应配备与其医疗服务能力相匹配的医疗设备,如心电图机、CT机、MRI机、超声波机、呼吸机、麻醉机、手术显微镜等。
四、医疗技术人员1. 医生二级综合医院应具备一支合格的医生队伍,医生数量应满足诊疗需求,具备相应的专业技术职称和执业资格。
2. 护士二级综合医院应具备一支合格的护士队伍,护士数量应满足护理需求,具备相应的专业技术职称和执业资格。
3. 其他技术人员二级综合医院应配备其他技术人员,如医学影像师、检验师、康复治疗师等,满足医疗服务需求。
五、医院管理1. 管理制度二级综合医院应建立健全各项管理制度,包括医疗质量安全管理、医疗风险防控、医疗事故处理等。
2. 医疗质量与安全二级综合医院应关注医疗质量与安全,定期开展医疗质量评估,提高医疗服务水平。
3. 信息管理二级综合医院应建立完善的信息管理系统,实现医疗信息的录入、查询、统计和分析等功能。
六、医疗服务与收费1. 医疗服务二级综合医院应提供优质、便捷的医疗服务,关注患者体验,提高患者满意度。
2. 收费管理二级综合医院应严格执行国家物价政策,合理制定收费标准,公开透明收费。
二级综合医院评价指标参考值
附件1二级综合医院评价指标参考值(一)法定传染病报告率100%(二)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%(三)药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%(四)完成政府指令性任务比例100%(五)入出院诊断符合率≥95%(六)手术前后诊断符合率≥90%(七)临床主要诊断、病理诊断符合率≥50%(八)CT检查阳性率≥50%(九)MRI检查阳性率≥50%(十)大型X光机检查阳性率≥50%(十一)急危重症抢救成功率≥80%(十二)治愈好转率≥90%(十三)清洁手术切口甲级愈合率≥97%(十四)清洁手术切口感染率≤1.5%(十五)麻醉死亡率≤0.02%(十六)尸检率≥10%(十七)医院感染现患率≤8%(十八)医院感染现患调查实查率≥96%(十九)临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤150)(二十)血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)(二十一)免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上(二十二)细菌室间质评全年鉴定正确率≥70%(二十三)院内急会诊到位时间≤10分钟(二十四)急诊留观时间≤72小时(二十五)急救物品完好率100%(二十六)合格病历率≥90%(二十七)处方合格率≥90%(二十八)开展成分输血比例≥60%(二十九)输血适应症合格率≥90%(三十)挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟(三十一)大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时(三十二)血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟,生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天(三十三)超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟(三十四)术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟(三十五)平均住院日≤12天(三十六)择期手术患者术前平均住院日≤3天(三十七)病床使用率80~90%(三十八)病床周转次数≥25次/年(三十九)药品收入占(医疗)总收入比例≤45%(四十)基础护理合格率≥90%(四十一)危重患者护理合格率≥90%(四十二)医疗器械消毒灭菌合格率100%(四十三)全员开放病房床位与病房护士比例1:0.4(四十四)住院医师规范化培训率100%,培训合格率≥90%(四十五)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80%(四十六)患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%(四十七)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%(四十八)患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90%(四十九)患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90%(五十)已出院患者对医疗服务满意度≥90%部分评价指标计算方法及说明病床使用率:指“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比病床周转次数:指“出院人数”与“平均开放床位数”之比平均住院日:指“出院者占用总床日数”与“出院人数”之比实际开放总床日数:指年内医院各科每日夜晚12点钟开放病床数总和,不论该床是否被患者占用,都应计算在内。
二级综合医院医疗质量主要统计指标
(三十六)患者、医师与护理人员对病理科服务满意度≥85%。
(三十七)患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90%。
(三十八)已出院患者对医疗服务满意度≥90%。
二级综合医院医疗质量主要统计指标
指标
统计科室
(一)法定传染病报告率100%。
保健科
(二)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%。
医务科
(三)入出院诊断符合率≥95%。
病案室
(四)手术前后诊断符合率≥90%。
病案室
(五)临床主要诊断、病理诊断符合率≥50%。
病案室
(六)CT检查阳性率≥70%(无此设备不作要求)。
医务科
(二十一)合格病历率≥90%。
病案室
(二十二)处方合格率≥95%。
药剂科
(二十三)开展成分输血比例≥65%。
检验科
(二十四)平均住院日≤15天。
病案室
(二十五)病床使用率85—90%。
病案室
(二十六)病床周转次数≥20次/年。
病案室
(二十七)基础护理合格率(合格分85分)≥100%。
护理部Байду номын сангаас
(二十八)危重患者护理合格率(合格分80分)≥85%。
护理部
(二十九)医疗器械消毒灭菌合格率100%。
供应室
(三十)全院开放病房床位与病房护士比例1:0.4。
病案室
(三十一)一人一针一管一用一灭菌执行率100%。
护理部
(三十二)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80%。
(三十三)患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%。
(三十四)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%。
二级综合医院评价指标参考值
二级综合医院评价指标参考值(一)法定传染病报告率100%(二)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%(三)药品和医疗器械临床试验' 手术' 麻醉' 特殊检查' 特殊治疗履行患者告知率100%(四)完成政府指令性任务比例100%(五)入出院诊断符合率》95%(六)手术前后诊断符合率》90%(七)临床主要诊断、病理诊断符合率》50%(八)CT检查阳性率》50%(九)MRI检查阳性率》50% (十)大型X光机检查阳性率》50%(八一)急危重症抢救成功率》80% (十二)治愈好转率》90%(十三)清洁手术切口甲级愈合率》97%(十四)清洁手术切口感染率W 1.5%(十五)麻醉死亡率W 0.02%(十六)尸检率》10%(十七)医院感染现患率W 8%(十八)医院感染现患调查实查率》96%(十九)临床化学室间质评全年平均及格(VIS〈150)(二十)血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DK2)(二十一)免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上(二十二)细菌室间质评全年鉴定正确率》70% (二十三)院内急会诊到位时间〈10分钟(二十四)急诊留观时间W72小时(二十五)急救物品完好率100%(二十八)开展成分输血比例》60%(三十)挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间w 10分钟(三十一)大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结 果时 间W48小时(三十二)血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检 查开 始到出具结果时间w 30分钟,生化、凝血、免疫等检验项目自检查 开始到出 具结果时间w6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结 果时间W4天(三十三)超声自检查开始到出具结果时间w 30分钟(三十四)术中冰冻病理自送检到出具结果时间w 30分钟(三十五)平均住院日w 12天(三十六)择期手术患者术前平均住院日w 3天(三十七)病床使用率80〜90%(三十八)病床周转次数》25次/年(三十九)药品收入占(医疗)总收入比例W45%(四十)基础护理合格率》90%(四八一)危重患者护理合格率》90%位与病房护士比例 (四十四)住院医师规范化培训率100%,培训合格率》90% 五)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度》80% (四十六)患 者、医师与护理人员对检验科服务满意度》90%(四十七)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度》90%(二十六)合格病历率》90% (二十七)处方合格率》90% (二十九) 输血适应症合格率》90%(四十二)医疗器械消毒灭菌合格率100% (四十三)全员开放病房床1: 0.4(四十(四十八)患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度》90% (四十九)患者' 医务人员对医院后勤服务满意度》90% (五十)已出院患者对医疗服务满意度》90%部分评价指标计算方法及说明病床使用率:扌旨“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比病床周转次数:指“出院人数”与“平均开放床位数”之比平均住院日:指“出院者占用总床日数”与“出院人数”之比实际开放总床日数:指年内医院各科每日夜晚12点钟开放病床数总和,不论该床是否被患者占用,都应计算在内。
二级综合医院主要医疗技术指标
二级综合医院主要医疗技术指标
1. 门急诊量:二级综合医院应每日保持一定的门急诊量,以满
足患者的就诊需求和提供及时的急诊救治服务。
2. 手术数量:手术是二级综合医院的重要医疗服务内容之一。
二级综合医院应每年组织一定数量的手术,包括普通手术和专科手术,以提供全面的手术治疗服务。
3. 床位利用率:床位是医院提供住院治疗的基础设施。
二级综
合医院应合理利用床位资源,维持一定的床位利用率,以提高住院
患者的医疗效益。
4. 医疗器械设备更新率:医疗器械设备是二级综合医院开展各
项医疗技术的基础设施。
二级综合医院应每年进行一定比例的医疗
器械设备更新,以确保医疗技术设备的先进性和可靠性。
5. 医疗技术人员培训率:医疗技术人员是二级综合医院医疗服
务的关键。
二级综合医院应每年组织一定比例的医疗技术人员培训,以提高他们的专业水平和技术能力。
6. 医疗质量指标达标率:医疗质量是二级综合医院关注的重要方面。
二级综合医院应每年评估医疗质量指标,并争取达到相应的标准和要求。
以上是二级综合医院主要医疗技术指标的简要介绍,这些指标对于提高医院的综合实力和提供高质量的医疗服务具有重要意义。
二级综合医院应根据实际情况,合理制定和监测这些指标,以不断提升医院的医疗水平和患者满意度。
二级三级综合医院基本标准
二级三级综合医院基本标准二级综合医院基本标准(征求意见稿)二级综合医院是向含有多个社区或区县的地区(人口一般在数十万左右)提供以医疗为主,兼顾预防、保健和康复服务并承担一定教学和科研任务的县或地级市医疗机构。
二级综合医院依据当地《医疗机构设置规划》设置。
一、床位:住院床位总数200张(可以超过500张)。
二、科室设置(一)一级临床科室。
至少设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、感染性疾病科、康复医学科、麻醉科、中医科,其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并入内科或外科,有条件的还应设置重症医学科。
(二)二级临床科室。
内科:应设呼吸、消化、心血管等专业科室(专业组)。
外科:应设普通外科、骨科、泌尿外科等专业科室(专业组)。
妇产科:应设妇科、产科、计划生育等专业科室(专业组)。
儿科:应设儿内、新生儿等专业科室(专业组)。
以上每个二级临床科室(专业组)至少设置床位15张(计划生育科室除外)。
(三)医疗技术科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、输血科(可与检验科合设)。
(四)其他科室:预防保健科、信息科、医院感染管理科、消毒供应室、病案室、医学工程室。
三、人员配备(一)每床至少配备1.1名卫生技术人员。
(二)每床至少配备0.4名护士,且实际从事临床工作的在编护理人员数不少于卫技人员总数的50%。
(三)各一级临床科室应具有一名副主任医师以上职称的医师,三级医师数量配备合理。
(四)各医疗技术科室至少有一名具有中级以上职称的专业技术人员。
(五)至少配备一名临床药师。
四、房屋(一)每床建筑面积不少于80平方米。
(二)病房每床净使用面积不少于6平方米。
(三)门诊每诊室净使用面积不少于9平方米。
五、设备(一)基本设备:给氧装置、心电图机、心脏除颤器、床边监护仪、中心监护系统、呼吸机、气管插管、吸引器、抢救车、洗胃机、骨科牵引床、内窥镜系统、妇科检查床、产床、母婴监护仪、新生儿黄疸治疗仪、新生儿抢救台、婴儿保温箱、婴儿体重计、裂隙灯、显微镜、检眼镜、眼压计、验光仪、耳鼻喉治疗台、电子测听仪、鼻咽喉镜、口腔综合治疗台、麻醉机、生物显微镜、血球计数仪、尿液分析仪、电解质分析仪、凝血分析仪、血糖测定仪、血气分析仪、自动生化分析仪、酶标分析仪、洗板机、电子天平、离心机、超净工作台、冰箱、低温冰箱(?40℃~?80℃)、储血专用冰箱、-20℃以下储血浆专用低温冰箱、血小板保存箱、专用血浆解冻箱(融浆机)、血型血清学离心机、恒温培养箱、干燥箱、紫外可见分光光度计、切片机(含冷冻切片机)、组织包埋机、组织脱水机、超声诊断仪、彩色超声诊断仪、X光机、移动式X光机、CT机、无影灯、高频电刀、内镜消毒设施、快速消毒器、高压灭菌设备、救护车、毁形机、紫外线灯。
二级综合医院考核标准解读.pptx
评审前一年发生:因管理原因导致火灾、爆炸、群体上 访两次以上及重大刑事案件;或中央媒体曝光及省通报的 重大事件。
两室达标
手术室、供应室未达标或验收不合格
院务公开
实行院务公开,成立相关组织、制定院务公开方案、实行 定期公布院内重大决策及事项。
4
评审项目
医院核定床位数*
二甲:开放床位数≧200张 二乙:开放床位数≧150张 床位使用率≧85% 床位建筑面积比1:60平方米
2)参加并承担当地医疗急救工作
3)开展与医院功能、任务相适应的教学、科研工作
4)开展对下级医疗机构的业务技术指导
5)开展预防、保健和健康教育
13
评审要点释义
便民措施:门诊设有候诊椅、导诊咨询(含 急诊)、饮水供应、轮椅、担架、健康教育 宣传栏、公用电话、就诊引导标志(含医保、 新农合引导标志)。
有医院突发性灾害事故应急方案,其包括: A、应急队伍的组成; B、有应急设备、药品,完好率100%; C、有应急通讯; D、有接纳成批伤病员的预案;
主要专科床位数*
二甲:内科、外科床位相加≧医院总床数的60% 二乙:内科、外科床位相加≧医院总床数的70%
出院患者平均住院床日*
二甲:平均住院床日≦12天 二乙:平均住院床日≦10天
5
评审项目
完成指令性任务*
完成各级卫生行政部门指令性任务,完成率达 100%
门(急)诊工作量*
日平均门(急)诊量: 二甲≧300人次 二乙≧200人次
2
一类指标(否决指标)
依法执业
有违反《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、 《护士条例》、 《医师定期考核管理办法》、《处方管理办法》等法律法规的现象。
行风建设
陕西省医院等级评审(复审)标准二级综合医院基本指标
1.实地考查
2.查看有关文件
3.查看有关记录
1.医院感控三级网络是否健全
是□ 否□
2.实际开放床位数= 张
感控专职医务人员= 名
3.院感培训=次/年
每季度至少1次(是□ 否□)
4.全院综合性监测时间
( 年 月 日至 年 月 日)
2.建立与基层医院双向转诊流程,为基层转诊预留号源,建立基层转诊绿色通道;
3.按照卫生计生行政部门要求,与乡镇卫生院、城市社区卫生机构建立医疗服务一体化协作关系并派驻医师;
4.鼓励医师到基层医疗机构多点执业;
5.设置全科医生科,负责分级诊疗工作。
1、查阅文件
2、查阅协议
1.有□ 无□
2.是□否□
3.是□否□
七、患者负担
门诊、住院病人次均医药费用增长不超过所在地年度居民消费价格指数(CPI)。
查统计报表
1.前一年度门诊均次费用增长率=
2.前一年度出院者均次费用增长率=
3.前一年度所在地年度CPI=
八、药械管理
1.药品收入占业务总收入之比≤50%;
2.参加全省统一招标药品≥95%;
3.已在陕西省药械集中采购网挂网的高值医用耗材全部进行网上采购;
4.是□否□
5.是□否□
十一、完成指令性任务
及时完成各级卫生行政部门的指令性任务,完成率达100%:
1.医疗扶贫、对口支援;
2.救灾;
3.突发事件处置(包括处置传染病暴发等突发公共卫生事件);
4.基层人员培训;
5.2016年12月31日前,在《医院建设规范与测评标准》(2012年)基础上,按照省颁数据标准和接口规范完成医院信息系统与同级区域卫生信息平台对接,最终实现与省信息平台对接。
二级综合医院基本标准
二级综合医院基本标准二级综合医院基本标准一、床位:住院床位总数100至499张。
二、科室设置:(一)临床科室:至少设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科,其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并入内科或外科,附近已有传染病医院的,根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科;(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库(可与检验科合设)、理疗科、消毒供应室、病案室。
三、人员:(一)每床至少配备0.88名卫生技术人员;(二)每床至少配备0.4名护士;(三)至少有3名具有副主任医师以上职称的医师;(四)各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。
四、房屋:(一)每床建筑面积不少于45平方米;(二)病房每床净使用面积不少于5平方米;(三)日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。
五、设备:(一)基本设备:给氧装置呼吸机电动吸引器自动洗胃机心电图机心脏除颤器心电监护仪多功能抢救床万能手术床无影灯麻醉机胃镜妇科检查床冲洗车万能产床产程监护仪婴儿保温箱裂隙灯牙科治疗椅涡轮机牙钻机银汞搅拌机显微镜电冰箱恒温箱分析天平X光机离心机钾钠氯分析仪尿分析仪B超冷冻切片机石蜡切片机敷料柜洗衣机器械柜紫外线灯手套烘干上粉机蒸馏器高压灭菌设备下收下送密闭车常水、热水、净化过滤系统冲洗工具净物存放、消毒灭菌密闭柜热源监测设备(恒温箱、净化台、干燥箱)(二)病房每床单元设备:除增加床头信号灯1台外,其他与一级综合医院相同;床1张,床垫 1.2条,被子1.2条,褥子1.2条,被套2条床单2条,枕芯2个,枕套4个,床头柜1个,暖水瓶1个面盆2个,痰盂或痰杯1个,病员服2套;(三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制订各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。
七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
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( 年 月 日至 年 月 日)
医院感染患病率调查= 次/年
医院感染现患率=
一类切口手术部位感染率=
消毒灭菌效果监测合格率=
5.重点部门布局合理(是□ 否□)
感控设施齐全(是□ 否□)
人员资质符合要求(是□ 否□)
内镜等医疗器械清洗、消毒或灭菌时间与实际诊疗人次相符(是□ 否□)
一次性无菌医疗用品院内流通环节规范(是□ 否□)
(5)一次性使用无菌医疗用品的采购、管理规范,回收处理严格执行《医疗废物管理条例》相关规定。
1.实地考查
2.查看有关文件
3.查看有关记录
1.医院感控三级网络是否健全
是□ 否□
2.实际开放床位数= 张
感控专职医务人员= 名
3.院感培训=次/年
每季度至少1次(是□ 否□)
4.全院综合性监测时间
( 年 月 日至 年 月 日)
(3)消毒灭菌效果监测合格率达到100%。
5.重点部门(手术室、供应室、内镜室、重症监护室、血液净化室、新生儿室、产房、急诊科、感染性疾病科、口腔科、检验科、输血科等部门)符合国家要求:
(1)内部布局合理,功能分区明确,标识清楚;
(2)清洁、消毒、隔离设施按要用的医疗器械均达到相关消毒、灭菌要求,内镜等医疗器械数量与诊疗人次相符;
是□否□
三、诊疗科目
1、必须设置科室:院前急救、儿科、产科、传染科、慢病科、康复科、口腔科、精神卫生科、病理科。
2、按照卫生计生行政部门要求,依据标准设置结核病等传染病专病区或/和定点门诊。
3、按照卫生计生行政部门要求开展食源性疾病监测工作。
4、传染病疫情报告及时率和准确率100%。
1.实地考查
2.查看卫生计生行政部门文件
1.查有关文件
2.查医院统计数据资料
3.实地考查
1.核定床位= 张
2.实际开放床位=张
3急诊抢救床位数=张
4.重症医学床位=张
是□否□
二、房屋基建
1.每床位建筑面积(医疗用房)≥80㎡。
2.病房每床净使用面积≥6㎡。
1.实地考查
2.查看医院文件
1.医院总建筑面积=㎡
每床位建筑面积= ㎡
2.病房每床净使用面积=㎡
6.各医技科室均有中级以上职称专业人员(是□否□)
7.临床药师人数=
是□否□
五、工作效率
平均住院日≤10天。
1.实地考查
2.查看有关文件
3.查看有关记录
平均住院日= 天
是□否□
六、医院感染控制
1.医院有感控组织机构,三级网络健全。
2.专职人员配备:每500张床位至少配备3名专职医务人员,每增加250张床位增加1人;300—500张床位的医院不得少于2人;300张床位以下的医院不少于1人。
完成情况: %
是□否□
十二、医疗安全
1.评审前一年有无定性为完全或主要责任的一级医疗事故、重大院内感染事件。
2.按照《医疗事故处理条例》规定,报告医疗事故争议。对评审期内发生负有主要责任或完全责任的二级医疗事故和负有次要或轻微责任的一级医疗事故结案率达95%以上。
1.调阅省、市医疗事故鉴定委员会的鉴定结论和医院医疗机构纠纷统计数据库资料,查阅记录。
是□否□
七、患者负担
门诊、住院病人次均医药费用增长不超过所在地年度居民消费价格指数(CPI)。
查统计报表
1.前一年度门诊均次费用增长率=
2.前一年度出院者均次费用增长率=
3.前一年度所在地年度CPI=
是□否□
八、药械管理
1.药品收入占业务总收入之比≤50%。
2.参加全省统一招标药品≥95%。
3.无假冒伪劣药品器械使用。
1、查阅文件
2、查阅协议
1.有□ 无□
2.是□否□
3.是□否□
4.是□否□
5.是□否□
是□否□
十一、完成指令性任务
及时完成各级卫生行政部门的指令性任务,完成率达100%。
1、对口支援
2、救灾
3、突发事件处置(包括处置传染病暴发等突发公共卫生事件)
查同级或上级卫生行政部门证明,内容包括卫生下乡、卫生支农、救灾等突发公共卫生事件处理等指令性任务
1.查阅核对《医疗机构执业许可证》正本、副本(诊疗科目、有效期、校验记录等),检查医院有无超范围执业
有□ 无□
2.重点查有无使用非卫技人员从事诊疗护理活动,(查人事部门人员档案及人员分科情况,抽查临床科室医师、护士执业资格证书、执业证书)
有□ 无□
3.查阅医师有无超范围执业
有□ 无□
有无医务人员不经批准私自外出从事诊疗活动。(查阅医务科临床科室医师执业范围资质、调阅病历)
3.查看医院文件
1.公共卫生科室设置
有□无□
2.定点病区/定点门诊设置
有□无□
3.按要求开展食源性疾病监测工作
是□ 否□
4.传染病疫情报告及时率和准确率100%
是□ 否□
是□否□
四、人力资源
1.卫技人员配备
(1)卫技人员:实际开放床位≥1.05:1
(2)医师:实际开放床位数≥0.25:1
(3)护理人员:实际开放床位数≥0.5:1
查有关文件、新闻报道及医院报告、各类登记、会议及总值班记录
1.有□ 无□
2.有□ 无□
3.有□ 无□
是□否□
十四、行风建设
病人综合满意度≥85%。
职工综合满意度≥85%。
由评审组随机抽取病人、职工,发放问卷调查表,电话查询出院病人
病人满意度=
职工满意度=
是□否□
十五、医疗收费
1.住院病人实行一日清单制,并提供查询系统服务。
3.院感培训每年≥4次,每季度至少一次。
4.医院感染监测:
(1)全院综合性监测≥2年;开展目标性监测,持续时间≥6个月。
(2))医院感染患病率调查≥1次/年;医院感染现患率:100~500张病床<8%;100张病床以下<7%。
一类切口手术部位感染率100~500张病床<0.5%;100张病床以下<1%。
陕西省二级综合医院基本指标
医院在符合原卫生部印发的《二级综合医院基本标准》要求的基础上,同时达到下列十五项指标,否则不予现场评审(复审)。
评审项目
标准
检查方法
检查结果
是否达标
一、床位规模
1、急诊抢救床位数≥3张。
2、重症医学科(含所有专业ICU)的床位数占医院实际开放床位数比例:
甲等医院≥3%;乙等医院≥2%。
查有关文件和医院的财务报表
1.查药品比例
2.查药品招标
3.查有无假冒伪劣药品器械
1.符合□ 不符合□
2.符合□ 不符合□
3.符合□ 不符合□
是□否□
九、依法执业
执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》、《处方管理办法》等法律法规。
1.查阅证书、文件
2.抽查相关记录
2.临床科室卫生技术人员职称配备:
全院高级职称医师≥3名。
每个一级临床科室高级职称医师数≥1名。
各医技科室中级以上职称专业技术人员≥1名。
3.临床药师配置≥1名。
1.查人事部门资料
2.实地考查
1.卫技人员∶实际开放床位=
2.医师∶实际开放床位=
3.护理人员:实际开放床位=
4.高级职称医师人数=
5.各一级临床科室均有1名以上高级职称医师(是□否□)
2. 查报告内容和时间
查人事部门文件
查接待处理登记报告记录及原始资料
1.有□ 无□
2.结案率= %
是□否□
十三、重大事件
医院评审前一年发生下列事件之一:
1.因管理原因导致火灾、爆炸、群体上访两次以上及重大刑事案件。
2.中央媒体曝光及省卫生计生委通报的、医院负有管理责任的重大事件。
3.重大事件报送不及时,有瞒报。
有□ 无□
是□否□
十、分级诊疗
1.建立医院分级诊疗疾病目录并向社会公示。
2.建立与基层医院双向转诊流程,为基层转诊预留号源,建立基层转诊绿色通道。
3.按照卫生计生行政部门要求,与乡镇卫生院、城市社区卫生机构建立医疗服务一体化协作关系并派驻医师。
4.鼓励医师到基层医疗机构多点执业。
5.设置全科医生科,负责分级诊疗工作。
2.物价部门通报批评或群众举报经主管部门核实3次以上。
现场考核
查财务收费系统
向有关主管部门了解
1.有□无□
2.有□无□
是□否□
卫生部《标准(2012年版)》是各地开展二级医院评审工作的主要依据。陕西省计卫局根据当前医疗卫生工作重点、医院管理实际和卫生政策导向,结合本地特点,遵循“标准只升不降,内容只增不减”的原则,在《标准(2012年版)》基础上设置15项基本指标,作为评审先决条件。