铁路客运规章制度

铁路客运规章制度

选择题

1.《铁路旅客运输规程》是依据( )制定的。(A.B.1.客规)

(A)《铁路旅客运输管理规则》 (B)《铁路技术管理规程》

(C)《中华人民共和国铁路法》 (D)《铁路旅客运输办理细则》

答:C

2.铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。(A.B.1.客规)

(A)托运人 (B)收货人 (C)旅客 (D)押运人

答:C

1

3.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。(A.B.1.客规)

(A)1.0,1.3 m (B)1.1,1.3 m (C)1.1,1.4 m

(D)1.1,1.5 m 答:D

4.现役伤残军人的“革命伤残军人证”由( )签发。(A.B.1.客规)

(A)中国人民解放军总后勤部 (B)中国人民解放军军以上单位

(C)中国人民解放军师以上单位 (D)中华人民共和国民政部

答:.A

5.“人民警察伤残抚恤证”由( )签发。(A.B.1.客规)

(A)中国人民解放军总后勤部 (B)各省、自治区、直辖市民政部门

2

(C)各省、自治区、县民政部门 (D)中华人民共和国民政部

答:B

6.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人进站身高不足( )的儿童，可不买站

台票。(A.B.1.客规)

(A)1.4 m (B)1.1 m (C)1.2 m (D)1.3 m

答:B

7.( )以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人

应优先安排。(A.B.1.客规)

(A)10人 (B)20人 (C)15人 (D)12人

答:B

8.旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过( )。(A.B.1.客规)

3

(A)5天 (B)8天 (C)10天 (D)15天

答:C

9.各种车票的有效期从( )起至有效期最后一日的24时止计算。(A.B.1.客规)

(A)指定乘车日 (B)购票日 (C)改签日 (D)实际乘车日

答: A

10.毕业生凭( )可买一次学生票。(A.B.1.客规)

(A)学校书面证明 (B)派遣证 (C)聘用单位证明 (D)学生证

答:A

11.遇特殊情况，( )可决定暂停发售站台票。(A.B.1.客规)

(A)站长 (B)客运值班员 (C)客运主任 (D)售票主

4

任

答:A

12.外交人员免费携带品的最大重量为( )。(A.B.1.客规)

(A)20kg (B)25kg (C)30kg (D)35kg

答:D

13.购买半价票的儿童免费携带品最大重量为( )。(A.B.1.

客规)

(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg

答:B

14.随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为

( )。(A.B.1.客规)

(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg

5

答:B

15.旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )。(A.B.1.客规)

(A)140cm (B)160cm (C)180cm (D)200cm

答:B

16.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。(A.B.1.客规)

(A)20盒 (B)20小盒 (C)20包 (D)20小包

答:B

17.成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。(A.B.1.客规)

(A)重21 kg、长200 cm (B)重25 kg、长160 cm

(C)重10 kg、长210 cm (D)重20 kg、长195 cm

6

答:D

18.旅客可携带不超过( )的冷烫精乘车。

(A)20ml (B)100ml (C)300ml (D)600ml

答:B

19.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在( )以内的

免费转送。(A.B.1.客规)

(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg

答:A

20.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重

量时，到站按( )包裹补收运费。(A.B.1.客规)

(A)二类 (B)三类 (C)四类 (D)品类

答:D

7

21.行李每件的最大重量为( )。(A.B.1.客规)

(A)20kg (B)30kg (C)40kg (D)50kg

答:D

22.铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。(A.B.1.客规)

(A)行李、包裹票 (B)车票 (C)车票、行李票 (D)车票、包裹票答:B

23.旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过( )。(A.B.1.客规)

(A)开车前2小时 (B)开车后2小时

(C)开车前1小时 (D)开车后1小时

答:B

24.铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。(A.B.1.客规)

8

(A)票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

(B)票价表、运价表、里程表

(C)票价表、运价表、杂费表、里程表

(D)票价表、运价表、票额表

答:A

25.中转换车的旅客，其卧铺票只能发售到( )。(A.B.1.客规)

(A)较大中转站 (B)旅客换车站 (C)旅客到站 (D)本次列车终到站答:B

26.客票的有效期按乘车里程计算，1501km的有效期为( )。(A.B.1.客规)

(A)3日 (B)4日 (C)5日 (D)6日

9

答:B

27.旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按( )起计算。(A.B.1.客规)

(A)原指定乘车日 (B)购票日 (C)改签日 (D)实际乘车日

答:D

28.对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。(A.B.1.客规)

(A)学校书面证明 (B)准考证 (C)录取通知书 (D)所在地教委证明答:C

29.铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时，须于( )通告。(A.B.1.客规)

(A)实施前 (B)实施前5日内 (C)实施时 (D)实施后

10

答:A

30.《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。(A.B.1.客规)

(A)中华人民共和国境内的铁路 (B)国家铁路和合资铁路