保安人员岗位手册
保安公司员工手册完整版5篇
保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版（精选篇1）为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
保安标准员工手册7篇
保安标准员工手册7篇保安标准员工手册篇1第一章雇聘规定一、使用范围1、凡本公司所属员工之管理，除法令及劳动协议另有规定者，悉依本手册行之。
2、本手册所称员工系指受雇于本公司、从事工作、获得酬劳之男女员工而言。
3、本公司因实际业务需要，得延聘特约人员、定期协议人员，其管理办法另以合同规定之。
二、试用期1、试用期：新员工被录用后，一律实行试用期，合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同，试用期为六个月。
2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
3、试用期薪资执行按公司制度标准，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
4、试用期届满，经公司评估合格者，可转为正式员工，不合格者，公司予以辞退。
5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
三、合同的终止1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止合同，但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。
2、若员工严峻违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的合同。
四、离职手续1、凡离职者，必需先填写离职申请书或上交辞职书，主管签字后方可生效，否则视旷工处理。
2、员工离职应按公司规定移交全部属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
3、未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
第二章员工福利1、在公司工作试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数为准。
2、津贴与补贴：依公司规定给予。
3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满意在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可供应相应帮助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特殊办理。
第三章工作纪律及扣罚1、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退;2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退)，任何人不得代他人签到(退)，违者本人与代签到(退)者各扣罚50元，如因特别情况未签到(退)者应向人事主管提出说明，否则根据出勤细则相关内容处理;3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);4、当面顶撞上级主管，有不尊重行为者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);5、对公司财产、公务不予爱惜，造成损坏者，视损坏情况进行惩罚;6、公司人员因服务态度恶劣，与客户当面发生冲突，遭客人投诉者，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);7、泄露公司内部重要资料，如：客户资料档案、内部培训资料等，以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者，一经查证属实，即予以辞退并依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;8、上班时间，未经主管同意，擅自离开工作岗位者，第一次警告并扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元;9、在职期间，无论是否上班时间，如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为，一律予以辞退依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;10、员工上班时间，发生争吵打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。
保安人员管理员工手册7篇
保安人员管理员工手册7篇保安人员管理员工手册【篇1】一、认真学习有关法律和治安保卫常识，服从物管小组的领导，严格执行各项规章制度，积极维护家属院内秩序，做好保卫工作，认真做好值班记录。
二、严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，做好防火、防盗，防破坏防治安事故的“四防”工作，确保家属院内公有设放的安全。
三、认真做好家属院内局城环境卫生的打扫工作。
四、引导本单位内部车辆按序停放，严谨乱停乱放;严谨个体商贩在家属院内高声叫卖。
五、夜间巡视家属院各个角落，严防可疑人员随但入内，发现异常，及时争取本物管小组其字成员的协助或报警。
六、物件出家属院门时，必须要有住户或单位证明，并且要登记签字，否则门卫人员不予放行。
七、全天只开小门，出入车辆有门卫验卡开门八、严格执行交接班制度，准时上下班，不擅离职守;因故请人代班，必须事前得到主管领导批准。
九、对外来人员要求暂守物品时，应予谢绝。
十、违反上述规定，视情节给予处理，直至追究责任保安人员管理员工手册【篇2】1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作。
要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
4、加强与客户保卫部门的联系。
要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5、认真做好考勤工作。
要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6、组织责任区内的工作。
要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
保安人员手册
保安人员手册第一章：职责与义务作为一名保安人员，您的职责是确保所负责区域的安全和秩序，并保护人员和财产的安全。
在履行职责时，您应严格遵守以下义务：1. 维护场所的安全和秩序，确保工作区域没有隐患；2. 提供安全咨询和建议，以预防和应对安全风险；3. 配合执法部门的工作，协助处理紧急情况；4. 保护公民的合法权益和隐私，对亲友外来人员进行登记和身份核对；5. 遵守公司规章制度，保守工作秘密；6. 进行自我学习和培训，不断提升自己的技能和知识；7. 向上级汇报工作情况和处理事件的详细报告；8. 维护个人形象，与他人礼貌待人、文明执勤。
第二章：应急处置1. 火灾应急处置：a. 发现火灾，立即拉响火警报警器，并迅速向上级报告；b. 通知员工和人员迅速有序地撤离事故现场，并引导他们到安全的地方集结；c. 制止非专业人员擅自扑救火灾，以免发生意外；d. 保持冷静，按照灭火器具的使用方法扑灭可控火源；e. 如火势无法控制，请确保自身安全优先，不要将自己置于危险之中，等待消防部门的支援。
2. 突发事件应急处置：a. 如发生突发事件，迅速向上级汇报，并根据紧急情况启动应急预案；b. 组织人员有序撤离，确保人员生命安全；c. 配合执法部门进行救援工作，提供必要的协助；d. 按照预案来处理情况，减轻伤害和财产损失。
第三章：安全巡逻与监控1. 安全巡逻：a. 在所负责区域内巡逻视察，发现可疑人员或异常情况应及时报警或向上级汇报；b. 注重观察记录，提供准确的事件描述和目击证据，便于后续调查和处理；c. 定期巡逻，特别关注重要部位和易发生安全问题的区域；d. 巡逻路线要有规律和系统，保证覆盖整个区域；e. 巡逻时应保持警觉，慎防袭击或意外事件。
2. 监控系统的使用：a. 熟悉监控设备的操作和基本功能；b. 对监控画面进行及时观察，发现可疑行为及时报警或向上级汇报；c. 对监控录像进行审查和保存，确保证据的完整性和可靠性；d. 协助技术人员进行监控设备的维护和日常巡检。
保安部各岗位说明书
保安部各岗位说明书为了更好地管理和规范保安部的工作，特制定本保安部各岗位说明书。
本说明书适用于公司保安部的各个岗位，包括但不限于保安队员、岗位监控员、门卫、巡逻队员等。
一、保安队员1. 工作职责：1.1 负责维护公司内外安全，保护公司财产和人员安全；1.2 进行门岗值班，做好门禁管理和人员出入登记；1.3 开展安全巡查，及时发现并处理安全隐患；1.4 配合处理突发事件，并及时上报上级领导；1.5 完成上级领导交办的其他安全保卫任务。
2. 任职要求：2.1 具备保安员岗位培训合格证书；2.2 具备一定的自卫能力，熟悉常见维安措施；2.3 具备良好的沟通协调能力，具备应对突发事件的能力；2.4 遵守公司纪律，严守岗位职责。
二、岗位监控员1. 工作职责：1.1 监控公司内外的摄像头，保证监控系统正常运行；1.2 对疑似异常情况进行判断和报警，及时反馈给上级领导；1.3 协助保安队员处置现场安全问题；1.4 对监控录像进行保管和备份；1.5 完成上级领导交办的其他岗位任务。
2. 任职要求：2.1 熟悉监控系统的使用和维护；2.2 具备一定的判断力和反应能力；2.3 具备良好的沟通能力，能够与其他部门进行有效协调；2.4 遵守公司保密制度，保护客户隐私。
三、门卫1. 工作职责：1.1 负责公司进出人员的登记和管理；1.2 对外来人员进行身份核实，确保公司安全；1.3 监控进出车辆，安排车辆停放；1.4 协助保安队员处理突发事件；1.5 完成上级领导交办的其他门卫工作。
2. 任职要求：2.1 具备门卫工作经验，熟悉门卫工作流程；2.2 具备基本的电脑操作能力，能够进行人员登记和车辆信息录入；2.3 具备良好的沟通能力和服务意识；2.4 遵守岗位纪律，处事冷静沉着。
四、巡逻队员1. 工作职责：1.1 负责巡逻公司内外区域，发现并处理安全隐患；1.2 协助保安队员维护公司内外安全；1.3 巡查公司各类设备和设施，确保正常运行；1.4 及时发现并报告消防设备故障，并在火灾等突发事件中组织疏散；1.5 完成上级领导交办的其他巡逻任务。
保安公司员工手册内容15篇
保安公司员工手册内容15篇保安公司员工手册内容15篇员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件，它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。
员工手册旨在增强员工的自律意识，规范员工的工作行为，并帮助员工更好地了解和融入公司。
以下是保安公司员工手册15篇。
保安公司员工手册篇11、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。
保安公司员工手册篇2岗位名称:保安主管工作概述：带领保安部全体员工，直接负责ktv的消防安全管理工作，排除一切隐患、因素，保证客人、员工及ktv财产不受损失，为客提供安全的消费环境。
工作职责与任务:1、严格执行ktv制订的一切制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作;2、制订各项消防安全管理制度、各应急处理预案及保障体系、岗位流程及标准，并不断完善，工作中严格督导执行;3、承担因消防安全事故所带来的一切法律责任;4、对部门员工实施合理的工作安排、调度，负责部门的考勤管理，对下属人员的专业技能进行考核;5、制定培训计划，对部门员工实行全面培训，包括对全店员工在消防安全、应急事件处理等方面的技能演练;6、指导下级对各项工作的完成，协调日常工作中的各类问题;7、负责对各种消防安全的设施、设备保管、维修、维护、检查工作;8、对有重大险情时，按应急处理预案保障体系及时处理;9、协助人事做好打卡监督工作;10、做好来访人员登记与询查工作，与员工下班查包等工作，保障公司和员工财产安全;13、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;14、关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。
保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安日常工作指导手册
保安日常工作指导手册1. 介绍1.1 目的和范围此文档旨在为保安人员提供一份详尽的工作指南，以确保他们能够有效地执行各项职责。
1.2 定义和缩写词解释2. 岗位要求与技能培训2.1 岗位描述描述每个岗位所需具备的基本要求、职责及期望表现。
2.2 技能培训计划制定一个全面而系统化的技能培训计划，包括物理防护、危机处理等方面。
3.巡逻任务管理3.１巡逻区域分配确定不同区域负责人，并制定合理且公平的巡逻路线分配方式。
３.２工单记录记录每次巡逻时发生事件或需要注意事项，并按照规章制度进行上报。
4.门禁控制４－１准入权限设置设立准入权限级别并明确相关流程, 包括进出场登记程序等内容４－２来宾接待提供来宾接待标准操作步骤说明5.安全监控５－１监控设备操作提供各类常见监控设备的使用方法和维护保养要点５－２应急事件处理详述应对突发情况时，如何运用视频监控行动指南6. 突发事件管理6.1 预防与准备制定预案以及相应的培训计划，并确保所有员工熟悉并能够执行。
6.2 处理流程描述不同类型紧急情况下的标准处置程序。
7.法律合规性７-１法律知识普及概括介绍相关法律条文, 并提供解释说明。
７-２违规行为制度设立违反公司政策或有关法规行为清单, 并明确惩罚力度等内容8.附件包含本手册所涉及到的表格、模板和其他参考资料。
注：以上章节仅作示例，请根据实际需要进行调整修改。
本文档涉及附件：1、技能培训计划表格；2、巡逻记录工单样本；3、门禁权限设置申请表；4、来宾接待登记表格；5、监控设备操作手册。
本文所涉及的法律名词及注释：1. 监控设备：指用于实时或录制视频和音频以保障安全的装置。
2. 准入权限：特定人员进出某一区域或场所的许可权力。
3. 突发事件：突然且意外发生，可能对人身财产造成威胁并需要立即处理的紧急情况。
保安岗位员工手册7篇
保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册是怎么做？除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出应着便服。
下面小编给大家带来保安岗位员工手册。
保安岗位员工手册【篇1】（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。
（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。
对外来人员要详细询问，做好登记记录。
（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。
（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。
（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。
（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。
（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。
（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。
保安岗位员工手册【篇2】1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证酒店和宾客的生命财产安全。
4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报9、协助客房中班服务工作。
10、领导交代的其他工作。
保安岗位员工手册【篇3】1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习；9、每年（1—2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4—5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10—11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
保安人员工作手册
保安工作手册一、目的：门卫代表了企业对外的第一窗口，要礼貌热忱的承受访客的询问，树立一个良好窗口形象。
为了更好的提高保安人员的工作力量及防范意识，特制定本手册二、保安职责规定：1.自身职责1). 维持公司内外区域的安全生产及正常工作秩序。
2). 维护公司内部治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。
3). 监视员工、外来人员和施工人员遵守安全规定及厂纪厂规和其他制度。
4). 严禁擅自离岗,加强对重要部门防盗、放火及防暴检查如:灌区、车间、仓库、办公楼、食堂等要加强巡逻，有特别状况要准时处理并做登记，处理过程中要公正，不讲私情，不能处理的应马上上报。
保安员必需提高警觉，准时觉察可疑人和事，并逐出。
5). 门卫室除保安值班人员外，闲杂人等不得进入，更不准闲谈、吸烟、看报等与工作无关的事情。
6). 对前来公司〔工厂〕人员，首先要文明用语，礼貌接待，心平气和，化解冲突，急躁疏导。
并准时同信访接待部门取得联系，对难以解答和不听劝阻的人员，经公司〔工厂〕信访部门同意后，引领到信访接待部门。
对公司已经做出答复、仍旧坚持的，拒绝进入公司〔工厂〕。
对违反信访条例的人员，要准时报告公安机关依法处置。
对没有正值理由，要求进入公司〔工厂〕的闲杂人员，一律制止进入。
7). 消防、公安、市〔区〕行政车辆进厂检查，要通知安保部公司8). 如有领导莅临指导，保安必需把彩旗插好，并着装整齐站立大门两旁、敬礼迎接。
9). 对前来公司参观、视察好检查指导工作的客人与工作人员，要按公司的要求执行10). 公司车辆出厂必需登记去向和用途。
11). 兼做好原料的报检，危急品仓库物品入库、保管、发放。
12). 进入场内原材料与物料保安要准时通知质检部对其进展质检。
13). 认真做好本厂职工、施工人员、外来人员及车辆工作证〔临时工作证〕及访问卡〔临时车辆通行证〕的发放与收回工作。
14) .认真做好上、下班刷卡工作，做到人、卡一至。
严禁代人打卡或打完卡又借故离开公司。
物业保安工作手册
物业保安工作手册一、岗位职责。
1. 保安人员应当严格遵守物业管理规章制度，服从物业管理公司的管理和指挥，维护物业管理公司的形象和声誉。
2. 保安人员应当认真履行保安工作职责，严格执行保安操作规程，保障小区内的安全和秩序。
3. 保安人员应当认真履行岗前培训内容，熟悉小区内的安全隐患点和应急处置方法，确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。
4. 保安人员应当积极协助物业管理公司进行巡逻、安全检查等工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
二、工作规范。
1. 保安人员应当保持良好的工作状态和精神状态，不得在工作时间内饮酒、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。
2. 保安人员应当穿着整洁，佩戴工作证件，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
3. 保安人员应当礼貌待人，对小区内的业主和访客提供热情周到的服务，不得对任何人员采取粗暴行为。
4. 保安人员应当严格遵守工作时间和工作地点，不得擅自离岗或私自外出，确保小区内的安全和秩序。
三、安全防范。
1. 保安人员应当加强对小区内的安全防范工作，定期巡逻，加强对小区入口、楼道、楼梯等重要区域的监控，防止不法分子进入小区。
2. 保安人员应当加强对小区内的车辆和人员的管控，确保小区内的车辆和人员都是合法进入的，不得放任不法车辆和人员进入小区。
3. 保安人员应当加强对小区内的消防安全工作，定期检查消防设施的完好情况，加强对业主和租户的消防安全宣传，提高小区内的火灾防范意识。
四、应急处置。
1. 保安人员应当熟悉小区内的应急预案，掌握应急处置流程和方法，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地处置。
2. 保安人员应当加强对小区内的安全隐患点的排查和整改工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
3. 保安人员应当积极参与小区内的应急演练和安全培训，提高自身的应急处置能力和水平，确保在发生突发事件时能够做出正确、果断的决策。
五、其他事项。
1. 保安人员应当加强对小区内的环境卫生工作，协助物业管理公司做好小区内的环境整治和卫生清洁工作。
公司保安员工手册5篇
公司保安员工手册5篇公司保安员工手册怎么做？从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。
下面小编给大家带来公司保安员工手册。
公司保安员工手册（篇1）1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。
3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。
4、保证随时有足够的零钞找给顾客。
当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。
5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。
6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。
否则照价赔偿。
7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。
8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。
9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。
10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。
11、及时向财务部领取空白销售发票。
12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。
13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。
14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。
15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。
16、店领导安排的其他事项。
公司保安员工手册（篇2）一、按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行、1、本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2、有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
保安工作手册
保安工作手册（一）仪表整洁1、保安队员应严格遵守的法律、法规以及公司的各项规章制度。
尊敬领导，服从上级安排，工作积极主动，对出现的问题，调查清楚后如实反映，不歪曲事实、不推卸责任。
2、保安队员要求精神饱满，仪表端正。
不准留长发、小胡子，语言文明礼貌。
3、上岗时不得穿拖鞋、短裤、背心，上班必须按规定统着装，穿戴整齐，佩戴相关证件，无特殊情况不得擅自改换着装。
4、内务整洁，物品按规定摆放整齐，保持值班室及周围环境整洁卫生。
（二）大门保安工作职责1、按规定认真履行保卫职责，随时注意监控系统的动态显示情况，定时巡查厂区和宿舍区域，留意治安和消防情况，如实纪录当班发生的事宜。
2、不得在岗位上嬉戏打闹、玩游戏、听音乐、泡功夫茶闲聊等，不得在值班时打瞌睡，严禁无关人员进值班室闲谈、逗留。
3、接班保安应提前10分钟到岗作好接班工作，交接保安器械并做好《值班交接记录》。
禁止在登记本、交接班纪录上乱涂乱画。
4、在岗期间因急事需替岗的，需经保安队长同意后方可替岗，待事情处理完毕后，替岗人员即刻回到原来岗位；不得擅自离岗、换岗，严禁脱岗。
5、认真做好安全工作范围的督促、检查，发现问题及时纠正或制止，灵活处置，如有违反规定不听劝阻的应即刻处理，无权处理的及时上报。
6、对外来车辆、人员应进行登记，未经登记一律不准进厂，车辆进厂后应指挥停放。
各种物资出厂须查验《放行条》，货车出厂应打开货箱检查。
7、非公司人员，未经许可，不得让其进入厂区和宿舍区。
发现可疑人员应及时查问，阻止行乞和小商贩、推销人员进入公司。
8、对各类人员带出公司的行李、包裹，要认真检查，确保公司和员工的财产安全。
离职员工行李需持有行政办公室签发的《放行条》。
9、住宿员工晚上外出，回厂时间超过十一点，保安应明确其身份后，方可放入。
10、做好邮递快件、包裹、信函等签收和派送，负责来客的通报。
11、各执勤点保卫人员应注意礼节礼貌，员工上下班期间，应按指定位置站好，当遇到领导进厂或陪同客户经过或视察时，应主动立正行礼。
保安公司员工手册5篇
保安公司员工手册5篇保安公司员工手册篇11、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。
2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。
3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。
4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。
5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。
6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。
8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。
9、严格执行交接班制度，按时交接班。
10、礼貌接待来访人员，并做好登记。
11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。
12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。
保安公司员工手册篇2一、保安队员岗位职责1、严格执行公司与客户单位的合同规定，完成领导交给的任务；2、做好防盗、防爆、防破坏、防火、防事故等工作，保障责任区的安全；3、严格查证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入责任区；4、做好巡逻检查、守卫、守夜等各项工作，预防责任区内刑事治安案件和灾害事故发生；5、保护好责任区的案发现场，及时上报公司。
对抓获的犯罪嫌疑人交保卫科或派出所处理；6、保证保护目标和押运物品不受暴力袭击；7、服从命令，听从指挥，积极完成公司指派的保卫工作。
二、保安队员的值勤纪律1、一切行为遵守和执行国家的法律、法规和条例；2、应身着规定统一服装，佩戴保安标志和值勤证件。
注意仪表仪容，着装整齐；3、遵守规章制度，以维护客户正常的工作、生产和生活秩序；4、精神振奋，严格值勤，礼貌待人；5、不讲脏话，不粗鲁无礼，不仗势欺人，严禁打骂、侮辱、伤害他人。
三、保安队员着装规定1、保安队员要严谨大方，仪表端正，有组织，有礼貌，守纪律，作风朴素，形象良好；2、领花、领带、帽徽肩章、臂章和武装带严格按照规定佩戴；3、保安队员在工作或值勤时要着保安制服，严紧将制服和徽章及有关证件借给非保安人员。
保安公司员工管理手册10篇大全
保安公司员工管理手册10篇大全保安公司员工管理手册篇11、认真执行国家的法令、法规，积极配合当地公安部门的工作。
2、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。
3、结束营业后，保安人员及时清理场地，无关人员不在场地逗留。
4、保安人员每天检查安全工作，做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。
5、保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。
6、熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法，发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。
7、保安人员对上司的指令绝对服从。
8、当班人员坚守岗位，不得擅离职守。
9、值班保安人员未经分店经理允许，不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。
10、除执行地区治安管理条例外，必须遵守以上条款。
保安公司员工管理手册篇2一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。
四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。
在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。
六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。
保安公司员工管理手册篇3一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。
二、负责保安人员的排班。
上岗前集合好本队保安人员，检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班，下岗后集合本队人员进行工作讲评。
如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向派出所带班领导、园区保安负责人汇报。
三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握小区内保安工作的重点防范部位。
安保人员工作指定手册及制度
安保人员工作指定手册及制度安保人员工作指定手册及制度安保人员工作指定手册？员工手册内容不违反国家法律规定,则具有法律效力。
既然这样，那么下面给大家带来安保人员工作指定手册，供大家参考，希望可以帮助到你！！安保人员工作指定手册1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的.访客时间为7：00—23：00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
保安的员工手册内容
保安的员工手册内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安人员岗位安全操作手册
保安人员岗位安全操作手册一、岗位概述为了确保企业和公共场所的安全，保安人员扮演着重要的角色。
本岗位安全操作手册旨在为保安人员提供必要的指导，以确保他们能够有效地履行职责，并保障自身安全。
本手册中的操作规范和指导将帮助保安人员提高工作效率，增强应对突发事件的能力，确保岗位安全。
二、岗位职责1. 维护治安秩序：保安人员应积极维护场所的治安秩序，监控人员出入，防止潜在的安全隐患。
2. 应对突发事件：在突发事件（如火灾、偷盗等）发生时，保安人员应立即采取相应的应对措施，并与相关部门及时沟通。
3. 提供安全服务：保安人员应协助来访者，提供必要的安全指导和帮助，确保来访者的安全。
4. 守护财产：保安人员要保护企业和公共场所的财产安全，确保设备设施的正常运行。
5. 巡逻监控：科学有序地执行巡逻和监控任务，发现可疑情况及时报告上级并采取适当措施。
三、基本规范1. 穿戴合适的工作服装：保安人员应穿戴整洁、合适的工作服装，佩戴有效的工作证件，保持良好形象。
2. 严守工作纪律：保安人员应遵守岗位的工作时间和规定，不得私自离岗或违规行动。
3. 必要的应急物品：保安人员应携带必要的应急物品，例如急救箱、手电筒等，以备突发事件时使用。
4. 巡逻监控有序：巡逻和监控任务应按时按点、有序进行，确保全面覆盖，并做好相应记录。
5. 注意个人形象与礼仪：保安人员在工作中应注意仪容仪表，礼貌对待来访者，确保符合岗位形象。
四、安全防范1. 出入管理：保安人员需负责对出入人员进行严格管理，核查证件并进行登记，防止陌生人进入。
2. 安全设施检查：定期检查安全设施（如监控设备、闸机、门禁系统等），确保其正常运行。
3. 安全巡逻：通过巡逻监控，发现并及时处理场所内的安全隐患，如漏水、漏电等。
4. 火灾防范：保安人员应定期检查防火设备，确保火灾报警器和灭火器等的有效性和可用性。
5. 突发事件应对：在火灾、抢劫、暴力等突发事件中，保安人员应冷静应对，及时报警并协助疏散人员。
保安员的员工手册5篇
保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。
二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。
防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。
对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。
随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。
处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，专心做好交、接班。
在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。
对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。
保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。
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保安人员岗位手册"无规矩不以成方圆"，本《保安人员岗位手册》按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及南京和雅投资顾问有限公司的实际情况而制订，致在让本公司员工有章可寻、有法可依。
保安部的各项工作和队员的一切行动都必须以本手册为准则，并努力达到手册所规定的标准。
南京和雅投资顾问有限公司希望通过本手册能使每位员工认识、了解公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动南京和雅投资顾问有限公司发展。
我们的口号是：小事决定大事，细节决定成败！我们的目标是：街区安全，设备安全，人身安全！南京和雅投资顾问有限公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，在工作中严以律己，帮助本公司不断提高公众形象。
让我们携手并肩、精诚合作、同创伟业、共享成功！第一章：法律法规及基本知识名词解释1.物业管理：是指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托，运用现代管理与服务技术，按照委托管理合同对已投入使用的各类物业实施企业经、社会化、专业化、规范化的管理，为物业的产权人和使用人提供有效周到的服务创造安全方便的经营和工作环境，提高物业的使用价值和经济价值。
2.治安管理主要是：必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种员工及先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，比如电线短路、煤气泄漏、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等、还有如自然灾害、人为事故、突发活动以及各种破坏活动的预防与阻止，确保业主或非业主使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作，经营秩序正常。
3.消防管理，（预防为主防消结合）：是预防物业火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为业主（或租户）的生产和生活提供安全环境，增强城市居民的安全感，保卫其生命和财产的安全。
4.正当防卫的定义：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。
5.正当防卫的条件：1）.必须是对客观存在的不法侵害行为实施；2）.必须是对正在进行的不法侵害行为实施；3）.防卫的目的必须正当；4）.必须针对不法侵害者实行；5）.不能明显超过必要限度造成重大损害；（必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害。
）6.）防卫过当的定义：指正当防卫明显超过必要限度造成重人损害的行为。
7.）防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除处罚。
8.）紧急避险：就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害他人人身或财产的行为。
9.）紧急避险的民事责任：《民法通则》第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。
如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。
因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。
最高法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见第178条也规定：因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人釆取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。
受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。
可见，紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律保护的，关键在于要控制损害的程度。
第二章：保安员的仪容仪表及岗位职责保安员仪容仪表的规定：为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容仪表作如下规定：1.统一着装、扎好腰带、领带，整齐干净，佩戴工作证，整理着装后上岗。
2.不得执勤不穿制服，或不按规定着装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚（必须穿平底黑色皮鞋），不得将任何物体夹于腋下。
3.不留胡须，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过 1.5厘米，不留长鬓角、长指甲，鼻毛不得长出鼻孔，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物（手表、结婚戒指除外），不得化妆。
4.坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前依后靠，站立时按军姿标准站立，行进时按军训"齐步走"规定进行，二人成排，三人成行，步伐统一。
5.不得勾肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹口哨。
6.注意检查和保持仪表，不得当众整理衣物。
7.不得随地吐痰，乱丢杂物。
8.注意个人卫生。
保安员的岗位职责（一）保安部队长岗位职责1.对物服部领导负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2.熟悉和掌握街区内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3.贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4.组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5.主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6.配合物业经理，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7.监督和检查街区的四防安全情况和交通管理情况，处理街区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8.做好街区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9.如遇到商家、办公室等装修，保安队长应打电话咨询综合办公室，得到确认后派巡逻人员去查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患。
10.带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不得滥用职权。
11.保安员的聘用，解聘提出建议。
12.完成领导交办的其他工作。
（二）保安部班长岗位职责1.在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位，发放器材。
2.班长以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3.检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
4.如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
5.做好保安器材的交接和保管工作。
（三）保安员巡逻岗位职责1.熟悉街区地形及消防设备的分布和使用知识。
2.巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现, 必严肃处理。
3.在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏街区内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理。
4.在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止。
5.巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：中庭、走廊、机房控制室均为禁火区。
6.如遇到商家、办公室装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备, 有无火灾隐患。
7.制止街区吸烟、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响街区秩序。
8.掌握活动于街区范围的客人动态，维护街区区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
9.提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员。
10.查看有无物品或杂物阻碍后占用公共场所的现象。
11.查看大厦内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告。
12.对有大件物品搬离街区时，而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件。
13.作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
（四）保安员南门、东南角岗位职责1.负责维持进出商家供应商货物运输秩序，保证街区出入口畅通。
2.密切注视街区出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员（推销人员、携带烟火或危险物品进入街区等此类在街区附近范围内活动的人员），带宠物者禁入。
3.对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查相关手续，并且对当事人个人证件进行登记，对于特定时间段，如街区开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好检查工作。
4.制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响街区秩序。
5.积极协助配合其他班组的物业人员，作好安全消防防范工作。
6.负责指挥引导来街区消费客人的车辆停放。
7.负责人行道管理，禁止停放各类车辆及杂物。
（五）监控室人员岗位职责1.负责监控室屏幕及消防监控控制柜的监视、管理工作。
2.负责监控室内的卫生清扫工作。
3.发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。
4.负责监控录象带的管理工作。
发现火警立即报告并按报警程序报警。
第三章：保安员交接班制度及对讲机使用规定（一）保安员交接班制度1.保安人员应提前着装10分钟上岗接班，认真填写交接班记录表的各项内容。
2.交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员移交清楚。
3.交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4.接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5.所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名。
6.接班人员未来，交班人员不得下班。
若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班人员共同承担责任。
（二）对讲机的使用对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规记,熟悉对讲机的性能，保护对讲机使用安全。
1.使用方法：按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕后一定要松开PTT键，否则听不到对方讲话。
讲话时不必大声，否则会引起话音失真，只需在距对讲机5-10Cm处以正常音量讲话即可。
2. 使用规定：（1）持机人负责保管和使用对讲机，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁赔偿"的原则，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上级报告，由部门主管检查后处理。
严禁自行拆装。
如无法修理，视情况由责任人负责赔偿。
（3）不得自行改变对讲机的参数设置，否则可能引起频率及功能的混乱，导致对讲机无法正常工作使用。
（4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
（5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管。
（6）注意不要进水、摔落，要保持清洁，以延长对讲机的使用寿命。
（7）注意调好音量及静噪，否则可能听不到或产生扰人的噪音。
3. 对话要求：（1）呼叫对方时，先报自己的岗位，再呼对方，并在最后讲"收到请回话”。
（2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到愔况或信号后，应回答"清楚" 或“明白"。
（3）讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。