OTC区域经理及OTC代表的岗位职责资料讲解
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明OTC大区经理是负责OTC（非处方药）业务的管理者，负责管理和协调大区内的销售团队，制定销售策略和业绩目标，并监督团队实施销售计划。
以下是OTC大区经理的详细职责说明：1. 制定销售战略：根据公司整体销售目标和战略，制定OTC 大区销售策略，包括市场定位、产品定位、销售目标等。
同时，根据市场需求和竞争情况，不断调整和优化销售战略，以提高销售业绩。
2. 管理销售团队：负责招聘、培训和管理OTC大区的销售团队，包括销售代表、区域经理等。
制定团队目标和销售目标，激励团队成员，提高团队士气和工作效率。
定期评估团队成员的工作表现，提供及时的反馈和指导。
3. 建立和维护客户关系：与大区内的重要客户进行沟通和合作，了解客户需求和反馈，提供满足客户需求的解决方案。
同时，与大区外的上级领导和其他大区经理协调合作，共同推动全国范围内的销售活动和项目。
4. 分析市场和竞争情况：定期收集和分析市场信息和竞争对手情况，了解市场趋势和变化。
根据市场情报，对产品定位、销售渠道和价格进行调整和优化，提高市场占有率和竞争力。
5. 制定销售计划：根据OTC大区的销售目标、资源和市场情况，制定年度销售计划和季度销售计划。
明确销售目标和任务分配，确保销售团队按计划完成销售任务，并达成业绩目标。
6. 监督销售执行：监督销售团队的销售活动和销售计划的执行情况。
定期召开销售团队会议，汇报销售情况和进展，解决销售过程中的问题和难题。
及时调整销售策略和行动计划，以达成销售目标。
7. 协调跨部门合作：与其他部门如市场、品牌推广、物流等紧密合作，协调各部门资源，以支持OTC销售活动的顺利进行。
解决部门间的沟通和协作问题，确保销售流程的高效和顺畅。
8. 监控销售数据和业绩评估：监控销售数据，包括销售额、渠道销售情况、产品销售情况等，及时发现问题和提出改进措施。
定期对销售团队的业绩进行评估和考核，与团队成员一起制定个人发展计划，提高销售团队的整体绩效。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理是指负责某个地区的OTC（非处方药）销售业务和团队管理的高级职位。
该职位的主要职责包括以下几个方面：
1. 销售业绩管理：负责制定和实施OTC销售计划和目标，监督和管理销售团队的工作表现，确保达到销售目标和业绩指标。
与销售团队密切合作，提供指导和支持，确保销售业绩和个人目标的达成。
2. 销售团队管理：负责招聘、培训和发展销售团队，建立高效的销售团队，提高团队的销售技巧和专业素质。
激励和管理销售团队，管理团队绩效和个人绩效，确保销售团队的工作表现达到最佳水平。
3. 客户关系管理：与主要客户建立和维护紧密的合作关系，了解客户需求，提供优质的客户服务，确保客户满意度。
与客户进行业务洽谈和合作，开拓新客户和销售渠道，扩大OTC产品的市场份额。
4. 市场分析和战略规划：监测和分析市场趋势和竞争对手，了解市场需求和竞争态势，制定和实施相应的市场策略和销售计划。
根据市场变化和需求调整销售策略，提出改进建议和市场推广活动，以促进销售增长和市场份额的提升。
5. 财务管理：制定和管理销售预算，确保销售团队的开支和费用符合预算要求。
定期审查和分析销售数据，制定销售报告和
销售计划，提供相关的销售分析和预测，以促进业务的健康和可持续发展。
6. 团队协作：与其他部门合作，包括市场营销、供应链、品质管理等，支持跨部门的合作和信息共享，确保销售业务的高效运作。
与其他大区经理和高层管理层进行沟通和协调，共同制定和落实公司销售策略和目标。
以上是OTC大区经理的主要职责，具体岗位职责还会根据公司和行业的不同而有所差异。
OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责一、OTC区域经理岗位职责1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每个代表人均管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级（标准见后），上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。
2、区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强的商业客户作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。
将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。
月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。
3、组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司下达的销售任务。
4、每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代表对药店的熟悉程度。
5、定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。
6、组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。
7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是否合理，或加以修正。
8、与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安排、分配工作、监督执行，并承担总结汇报的职责。
9、组织铺货会、店员培训会。
10、参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。
二、OTC代表岗位职责1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。
每位代表负责30-60家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。
2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。
对A级店的拜访频率为每周2-3次，B级店每周1次，C级店每2周1次。
3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。
4、每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张贴、客情维护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在适当的时候推荐给消费者。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明OTC大区经理是负责指导、管理和监督某个特定地区的OTC业务团队的高级管理职位。
他们在公司中扮演着重要角色，有着多项重要责任。
以下是OTC大区经理的职责详细说明：1. 战略规划：OTC大区经理负责制定和实施OTC业务的战略规划，包括设定销售目标、制定市场营销策略以及确立专业知识和培训需求等。
2. 团队管理：OTC大区经理负责管理和指导团队成员，包括招聘、培训、绩效评估和激励等，以确保团队的高效运作。
3. 销售管理：OTC大区经理负责监督销售活动，并确保销售目标的达成。
他们与团队成员定期开会，审查销售数据和报告，提供指导和支持。
4. 客户关系管理：OTC大区经理负责与重要客户建立并维护良好的关系。
他们参与重要客户的谈判，并确保客户满意度的提高。
5. 市场开发：OTC大区经理负责开拓新的市场，寻找新的销售机会。
他们研究市场情况，评估竞争对手，并制定相应的市场开发策略。
6. 绩效分析：OTC大区经理负责分析销售和团队绩效，识别存在的问题并提供解决方案。
他们与团队成员一起制定和监督绩效评估指标，并提供培训和辅导，以提升团队的绩效。
7. 报告撰写：OTC大区经理负责向公司高层汇报团队的销售情况、市场趋势和竞争对手的活动等。
他们撰写和提交销售报告、市场分析报告和业绩报告等。
8. 跟进协调：OTC大区经理负责与其他部门进行协调，以确保销售活动的顺利进行。
他们与市场营销、产品开发、客服和物流等部门紧密合作，以提供协同的服务。
总的来说，OTC大区经理是公司OTC业务的关键管理者，他们负责确保销售目标的达成，并通过团队管理和战略规划等工作，推动OTC业务的增长和发展。
OTC各岗位职责
OTC各岗位职责职位名称：OTC大区经理汇报对象：公司总经理、运营总监负责对象：公司指定销售区域所属终端药店职能描述：终端药店的开发、客情维护、销售活动、市场调研一、市场开发期工作内容：1、根据公司所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及开发、销售等相关任务。
2、建立并完善所辖区域连锁药店、终端客户档案。
3、严格按照公司要求组织管理下属OTC维护员做好OTC终端产品、宣传品、促销品摆放。
4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系，理清各连锁药店、单体药店内部管理规定，店内利益分配规则，人员关系。
5、根据公司销售政策以及公司总经理、运营总监的部署和要求，结合所属药店具体情况，选择合适的方式，合理有效的告知相关人员公司各产品销售政策。
6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充分发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作。
二、常规工作内容：1、负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动。
服从上级领导，负责落实公司不同时期所制定的工作内容，认真、及时、准确、有效完成各项工作。
2、根据公司下达销售工作、销售任务，结合自身市场发展情况、需解决的问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经上级审批后按计划严格执行。
3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如人员、相关信息调整及时更新。
4、在上级的指导下对所辖终端药店制定下属OTC维护员拜访路线，结合实际情况合理安排每日工作。
5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留。
6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识。
与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作，组织下属OTC维护员做好终端店员产品知识、销售技巧等培训并开展联谊活动。
7、做好单店理货工作，随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出避免产生产品积压、过期现象。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明OTC大区经理岗位职责详细说明（一）1、对所辖市场进行销售任务分配，责任到人。
2、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。
3、组织建立客户档案，定期拜访客户，与客户保持联系。
4、根据业务需要，有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。
5、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
6、向营销屮心提岀广告宣传和开展促销活动的申请报告。
7、所负责大区的日常事务及员工管理。
OTC大区经理岗位职责详细说明（二）1、制定销售策略和销售政策，领导开发多种销售手段；2、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域;3、协助决策层制定公司发展战略，并贯彻执行公司的决策和战略；4、关注于维护和提高公司产品在市场的竞争力；5、负责制定年度、月度的销售计划;定期做好年度、月度的销售总结；6、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；7、负责过区域当地客户资源丰富者优先录用；OTC大区经理岗位职责详细说明（三）1.充分利用公司资源对所管辖大区OTC现有及潜在代理商客户进行梳理、开发、整合、筛选；2.参与制定地方策略与计划，合理分配资源；3.监督并管理OTC代理商及其成员共同实现目标（包括但不限于KPI销售指标，以及市场开发目标）；4.负责组建和管理所在区域招商团队、激励督导和绩效评估丄作；5.管理大区招商团队，合理调整各地区资源分配，带领团队绩效提升;6•促进区域内市场、客户维系、维价和分销策略等方面的发展；7.在产品、学术、策略与行为规范等方面指导代理商，以帮助他们完成目标。
OTC大区经理岗位职责详细说明（四）1、根据公司经营目标，制定大区内OTC药品市场发展规划、市场定位、市场策略；2、制定和完成各项营销任务及推进、指挥、指导工作，规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设；3、分析销售数据、收集市场信息，分析市场动态、发展趋势、客户需求、渠道、竞品等信息，适时制定调整补充策略及市场营销措施与计划；4、规划OTC营销网络，渠道建设监督实施销售全过程，完成销售任务；5、根据公司OTC药品营销策略和政策管理OTC营销队伍，并致力打造一支优秀的OTC销售团队。
OTC大区经理岗位职责详细说明范本
OTC大区经理岗位职责详细说明范本在OTC市场中，大区经理是具有重要职责和角色的管理岗位。
大区经理负责监管和领导一定地域范围内的销售团队，确保团队达到销售目标、提高市场占有率和客户满意度。
以下是大区经理的详细职责说明。
1. 制定销售策略和计划：大区经理需要制定全面的销售策略和计划，包括销售目标、市场细分、销售渠道、定价策略等。
他们需要根据市场需求、竞争情况和公司战略，制定合适的销售策略，确保团队能够有效地推动销售业绩的提升。
2. 管理销售团队：大区经理是销售团队的领导者，负责管理团队中的销售人员。
他们需要招聘、培养和发展销售人员，确保团队具备足够的能力和素质来实现销售目标。
大区经理还要激励和激发团队的士气，建立团队合作和凝聚力，使团队能够紧密协作、高效执行销售计划。
3. 设定KPI并跟踪销售业绩：大区经理需要根据销售目标和计划，设定明确的关键绩效指标（KPI），如销售额、销售增长率、市场份额等。
他们需要跟踪和分析销售业绩，及时发现问题和机会，并采取相应措施来调整销售策略和计划，以确保达到和超越业绩目标。
4. 客户关系管理：大区经理负责建立和维护与重要客户的关系，包括与大客户、代理商和分销商的合作关系。
他们需要与客户保持沟通，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和抱怨，提高客户满意度和忠诚度。
5. 市场分析和竞争情报：大区经理需要对市场进行全面的分析，了解市场趋势、竞争对手的策略和活动等，以便及时调整销售策略和计划，确保公司处于竞争的前沿。
他们还需要收集和分析竞争情报，提供给公司的其他部门，以支持决策和制定战略。
6. 协调和合作：大区经理需要与内部的其他部门（如营销、供应链、客服等）进行密切的协调和合作，确保销售活动和策略与公司的整体战略和运营目标保持一致。
大区经理也需要与上级主管进行沟通和报告，及时汇报销售情况、问题和机会。
7. 培训和发展：大区经理负责培训和发展销售团队的能力和素质。
他们需要提供相关培训和指导，帮助销售人员提升销售技巧、产品知识和客户服务能力。
OTC大区经理岗位职责详细说明范文
OTC大区经理岗位职责详细说明范文OTC大区经理是负责管理和运营OTC（Over-the-Counter）渠道的高级职位，他们负责整个大区的业务发展、销售管理和团队管理等工作。
以下是一个关于OTC大区经理岗位职责的详细说明范文，内容包括：职责概述、业务发展、销售管理、团队管理和绩效评估等方面。
一、职责概述OTC大区经理是公司OTC业务的核心管理者，负责制定和实施OTC业务发展战略，推动销售业绩的持续增长。
他们需要全面了解OTC市场和行业趋势，根据市场需求制定销售计划和目标，并通过有效的管控措施确保合规经营。
二、业务发展1. 分析市场需求：深入了解目标市场，收集并分析市场数据，评估市场潜力和竞争对手情况，制定相应的市场拓展策略。
2. 制定销售计划：根据市场需求和公司战略，制定整个大区的销售计划，确定年度、季度和月度销售目标，并监控执行情况。
3. 推动销售业绩：负责大区销售业绩的达成，通过制定销售策略、促销活动和市场推广等方式，推动销售团队实现销售目标。
4. 寻找合作机会：与行业相关的机构和合作伙伴建立良好的合作关系，寻找合作机会，拓展销售渠道。
三、销售管理1. 招聘和培训：负责招聘和培养销售团队，制定并执行招聘计划，定期进行团队绩效评估，提供培训和发展机会，激励团队成员的销售业绩。
2. 目标设定和监控：制定团队销售目标、销售计划和KPI指标，监控销售进展情况，及时调整策略，确保目标的实现。
3. 销售策略制定：制定针对不同市场和产品的销售策略，包括定价策略、促销活动、产品推广等，以提高销售额和市场份额。
4. 客户管理：建立并维护与重要客户的关系，了解客户需求，及时回应客户投诉，解决问题，增强客户满意度。
四、团队管理1. 团队建设：带领和管理销售团队，制定团队工作目标和计划，激励团队成员，建设高效团队，提高团队绩效。
2. 绩效评估：定期对销售团队进行绩效评估，评估销售人员的销售能力、销售进展和销售质量等，制定激励措施和培养计划。
otc区域经理岗位职责（通用24篇）
otc区域经理岗位职责（通用24篇）otc区域经理篇1岗位职责:1、负责所辖片区otc渠道的市场开发,商业谈判及代理商、各种渠道的全面管理工作;2、依据销售政策制定片区销售计划和费用控制计划;3、负责片区各类渠道的拜访计划制定及实施并与关键人保持良好的关系;4、负责公司产品在通道中保持合适的库存以符合达成销售指标和开展各项销售&市场活动的需求;5、负责片区内销售档案的建立和管理;6、根据市场发展需要,招聘片区人员并进行管理、知道;7、配合公司在片区开展各类市场宣传及促销活动;8、按照要求填好地区性日常,月总结/月计划,费用使用报表,库存报表,产品销售状况、推广活动进度和竞争产品情况等;9、公司交办的其他任务。
任职资格:1.大专及以上学历,专业不限;2.五年以上otc渠道工作经验,三年以上区域团队管理经验;3.有广泛的客户资源及良好的`客情关系;4.有较强的开拓性及谈判能力;5.良好的工作态度,具有较强的沟通、组织、协调、激励技能。
otc区域经理岗位职责篇21、有otc客户资源，能短期内开拓市场;2、熟悉otc市场动销操作模式，能设计并实际操作动销活动;3、身心健康，可经常跑市场，开展动销、巡场等工作。
4、收入高，提升空间大。
5、有医、药学专业背景、从事过药品、保健品otc市场工作者优先otc区域经理岗位职责篇3岗位职责:1、在产品线负责人指导下贯彻实施otc市场策略,制定终端推广方案,组织策划并实施otc线上线下支持活动,树立企业、产品品牌形象;2、提炼产品的关键信息,塑造产品的竞争优势,并负责产品推广工具的.设计制作;3、协助产品线负责人策划执行各类市场活动,负责且不局限于南区市场活动的组织、实施和评估;4、内外部培训的组织执行:对外进行连锁店长、店员培训,对内进行销售人员培训;5、协助产品线负责人对市场资源进行分配和对预算的实际使用进行汇总、跟踪;6、市场调研、竞品分析,及时提供与产品及市场发展相关的分析报告。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明一、市场分析与战略规划大区经理负责对当地市场进行详细分析，包括但不限于市场规模、竞争对手、消费者需求、市场趋势等方面的调研。
同时，根据市场分析结果制定相应的销售战略和发展规划，确保公司在该大区的市场份额和销售额稳步增长。
二、团队管理与激励大区经理负责管理和领导团队，包括但不限于招募、培训、激励和绩效评估。
通过设定明确的目标和指标，激发团队成员的工作热情和创造力，确保团队的协作和合作，达成公司的销售目标。
三、销售推广与客户关系维护大区经理负责制定和执行销售推广活动，并监督推广活动的执行情况和效果。
同时，与重要客户保持良好的关系，解决客户问题和需求，提高客户满意度和忠诚度。
四、销售业绩监控与分析大区经理负责监控销售业绩和销售指标，包括但不限于销售额、市场份额、客户增长等方面的数据分析和报告。
及时发现问题和机会，提出相应的改进措施和策略，以保持和提高销售业绩。
五、成本控制与预算管理大区经理负责控制成本，制定和管理大区的销售预算。
确保公司的销售活动可持续发展，并保持合理的成本水平。
六、市场反馈与产品改进大区经理负责与市场部门和产品部门保持密切的沟通和协作，收集市场反馈和客户需求，为产品的改进和创新提供参考和建议。
确保公司的产品在市场上具有竞争力和差异化优势。
七、危机管理与问题解决大区经理负责处理突发问题和危机，包括但不限于供应链问题、客户投诉、竞争对手的挑战等方面的处理。
通过及时有效的应对和解决，确保业务的正常运转和发展。
八、合规管理与风险控制大区经理负责落实公司的合规政策和规定，确保销售活动合法合规。
同时，负责风险的评估和控制，预防潜在的法律和商业风险。
九、团队建设与个人发展大区经理负责团队的建设和发展，包括但不限于员工培训、激励、晋升等方面的工作。
同时，关注个人发展和成长，提供相应的支持和机会，促进团队和个人的共同进步。
十、其他指派事项大区经理还需要根据公司的具体指派，完成其他相关的工作任务和项目，以支持公司整体的战略和目标的实现。
省区otc经理岗位职责
省区otc经理岗位职责
OTC经理（Over The Counter Manager），即柜台经理，是负
责公司销售柜台管理的职位，以下是省区OTC经理岗位职责的简要
描述：
1. 负责管理柜台销售团队，领导销售团队，成本管控，实现公
司销售目标。
2. 负责制定销售计划和销售策略，确保销售目标和公司战略目
标的一致性。
3. 拟定运营计划和执行办法，协调销售和店面的日常运营工作，实现公司的销售目标。
4. 管理人员和员工的日常工作，包括人员招聘、绩效考核、团
队建设和培训等工作。
5. 了解市场需求和竞争环境，拓展销售渠道，推进销售业务的
发展。
6. 监督并提高销售柜台的销售水平，维护消费者的权益，提升
品牌知名度和形象。
7. 对销售数据进行分析和开发，为公司战略决策提供专业意见
和建议。
8. 负责销售柜台上产品的陈列布局以及价格设定，确保和市场
需求保持一致。
9. 负责售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满
意度。
10. 维护销售柜台和库房管理，确保库存和物流的正常运作，
保持柜台环境的卫生和整洁。
以上是省区OTC经理岗位职责的简要描述，因不同公司和岗位需求可能会有所不同。
OTC代表岗位职责
1.8及时了解、收集竞品在目标连锁、目标单店的销量、活动信息，并制定应对策略汇报上级主管。
1.9真实、合理地使用针对目标连锁、目标单店、店员及患者的促销费用。
1.10负责每月6日前提交所属目标药店进销存报表，并保证其真实、准确。
产品知识
★
中医中药知识
★
健康养生知识
★
药品真伪鉴别
★
（六）技能
技能项目
要求
专业技能
其它技能
计算机操作
简单操作□ 熟悉使用办公软件■简单编程能力□ 高级编程能力□
外语能力
简单阅读□简单交流■专业交流□
六、工作环境
高温□粉尘□噪声□有毒有害□高空□
心理压力
具有良好的职业素质，能承受较大的工作压力并能够贯彻始终。
1.14遵守公司的各项规章制度、流程。
2 接受上级主管的指导、监督、考核，并完成上级主管分配的其他工作。
四、工作联系（部门或单位）
企业内部
企业外部
市场部
业务往来药店
招商部
销售管理部
五、任职资格
（一）学历
大专
（二）工作经验
5年
（三）职业资格
（四）外语语种
英语
（五）专业及相关知识
知识内容
了解
熟悉
掌握
精通
岗位职责说明书
一、职位基本信息
职位名称
OTC代表岗位职责
职位编号
所在部门
健康事业部
职位等级
直接上级
贺嘉
直接下属
二、职位概述（目的）
按药店季、月合理分解年度销售计划，并保证完成各期销售指标。
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理岗位职责详细说明
OTC大区经理是指负责某个特定地区公司的大区经理，其岗位职责包括但不限于以下方面：
1. 销售管理：负责制定销售目标和计划，并落实执行；监控销售业绩，确保达到公司设定的销售目标；制定销售政策和方案，确保销售团队的有效运作。
2. 团队管理：负责招聘、培训和管理销售团队；激励和指导团队成员实现个人和团队销售目标；建立团队合作氛围，提高团队士气和凝聚力。
3. 客户关系管理：与重要客户进行沟通和合作，确保客户满意度；负责解决客户问题和投诉，并建立长期合作关系；拓展新客户，扩大市场份额。
4. 市场分析：负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争状况；收集市场信息，及时调整销售策略和方案；参与制定市场推广计划，提高市场占有率。
5. 监督管理：负责监督大区内的销售活动和业绩，确保符合公司政策和标准；参与制定区域销售预算和费用控制计划，确保在预算范围内运作。
6. 报告和汇报：定期向上级主管汇报区域销售情况、市场动态和问题解决方案；准备销售报告和分析报告，提供管理决策依据。
总之，OTC大区经理是负责管理和指导特定地区公司销售团队，实现销售目标和市场份额增长的关键职位。
他/她需要具备良好的销售管理和团队管理能力，卓越的市场洞察力和战略规划能力，以及出色的沟通、协调和解决问题的能力。
销售经理(OTC)岗位说明书
所需记录文档
销售数据报表，销售进度表等
六、考核指标：
1、业务指标：销量达成率、销量回款率、客户开发数
2、人员指标：人员招聘进度、人员流失率
3、部门配合指标：配合度、衔接度
4、基本指标：执行公司规章制度
七、备注
销售经理
岗位名称
经理
岗位编号
所在部门
销售部（OTC）
岗位定员
1
直接上级
总监
工资等级
直接下级
销售代表
薪酬类型
本职：负责OTC销售部的全面工作，对整个部门的业务目标负责。一、责与工作任务：职责
职责表述：部门管理工作
「作
任务
1、承担本部门的年度/季度/月度的销售、回款任务，并进行成本控制，实现利润目标；
3年以上销售、市场营销管理工作经验。
技能技巧
熟悉现代管理模式，熟悉运用各种激励措施
个人素质
较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力
五、其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Intornct/Intranet网络）及通讯设备
工作环境
办公室，经常出差
工作时间特征
2、负责指导部门销售代表在制定区域内的工作，并给予所需的支持；
3、负责市场区域的划分及人员的配置；
4、负责销售区域内各销售客户的应收款及其他事宜；
职责三
职责表述：完成公司领导交办的其他工作
二、权力：
1、对部门销售政策有建议权，对部门利润、费用有知情权，对员工考核条款有制定权；
2、对部门下属的销售任务、业务费用有决策权；
2、负责本部门的团队建设与管理工作，做好部门业务人员的业务指导、培训、目标达成、
otc地区经理岗位职责
otc地区经理岗位职责
1、负责拟定公司品牌发展策略，组织搭建品牌管理工作体系，建立与维护公司产品品牌的定位、树立、包装、推广、维护等系列工作。
2、全面负责公司的品牌、企划、策划工作。
3、制定和组织公司的公关传播计划,实施媒介宣传活动，组织各类活动的策划和执行。
4、制定品牌VI标准并监督执行。
组织策划和拍摄企业宣传片、广告片，制作产品图册、品牌期刊及各类营销物料,有效提升品牌形象宣传工作。
5、制定品牌发展策略，指导各阶段品牌推广事项，合理规划年度品牌传播预算，制定品牌媒介广告投放计划和新闻公关计划及活动推广计划。
6、在辖区内二级商业进行公司产品的推广销售，完成销售任务。
7、签订并协助执行商业客户二级分销协议。
8、执行公司统一制定的促销活动并协助商业客户进行终端动销。
9、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态提出合理化建议。
10、及时完成公司规定的各项销售报表。
11、定期对辖区内的二级客户进行拜访，维护良好的客情。
12、定期对辖区内的大终端客户进行拜访，建立大终端数据库，维护终端客户的客情。
OTC大区经理岗位职责详细说明模版
OTC大区经理岗位职责详细说明模版一、岗位概述OTC（Over-The-Counter）大区经理是负责管理和组织公司OTC销售团队的重要职位。
OTC大区经理负责确保大区销售业绩达成，并负责实施销售战略、培训和监督销售人员，同时与公司高层进行沟通，并协调大区各项工作。
OTC大区经理需要拥有良好的销售和团队管理能力，以及出色的沟通和协调能力。
二、岗位职责1. 制定销售计划- 根据公司销售目标和战略，制定OTC大区销售计划，确保销售目标的合理设定和可行性。
- 分析市场和竞争对手情况，制定相应的销售策略和渠道拓展计划。
- 定期与公司高层就销售计划进行沟通和调整。
2. 培训和监督销售团队- 配备和培养销售团队，确保团队人员的素质和业绩。
- 对销售人员进行定期培训，提高销售技巧和产品知识。
- 监督销售人员的日常工作，跟进销售进展，并提供必要的支持和指导。
3. 拓展销售渠道- 负责拓展和管理大区的销售渠道，包括药店、医院、超市等，并确保渠道的发展和维护。
- 寻找新的销售机会和合作伙伴，积极开拓新的市场份额。
4. 客户关系管理- 维护和发展与重要客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
- 定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，协助解决问题。
5. 销售数据分析- 负责收集和分析销售数据，制定相应的销售策略和战略调整，并提供高层决策依据。
6. 大区业绩监控- 监控大区销售业绩，及时发现问题和机会，并提出相应的解决方案。
- 定期向公司高层汇报大区销售情况和展望。
7. 跟进市场动态- 关注市场动态，收集和分析市场信息，进行市场研究和调研，协助公司决策。
8. 团队建设- 负责团队的组建和培训，设定团队目标和考核标准。
- 确保团队在工作中保持积极的态度和高效的执行力。
- 建立团队文化和价值观，提高团队凝聚力和向心力。
9. 相关报告和文档撰写- 编写销售活动计划、销售报告、销售总结等相关文档和报告，向公司高层汇报工作情况。
OTC代表岗位职责
OTC代表岗位职责OTC代表岗位职责职位名称：OTC代表汇报对象：OTC 经理或OTC 主管负责对象:公司指定销售区域所属终端药店职能描述:终端药店的销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研一、市场开发期工作：1、根据公司、办事处所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及相关销售任务2、建立、完善所辖区域连锁药店、终端客户档案3、严格按照公司要求做好产品、宣传品、促销品摆放4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系,理清各连锁药店、单体药店内部管理规定,店内利益分配规则,人员关系5、根据公司销售政策，结合所属药店具体情况，根据OTC 经理(主管）的部署和要求选择合适的方式，合理、有效的告知相关人员公司各产品销售政策6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作二、常规工作：1、服从上级主管领导,负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动以及公司根据不同时期所制定的相关工作内容，认真、及时、准确、有效完成2、根据办事处下达销售工作、销售任务,结合自身市场发展情况、需解决问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经OTC经理（主管)审批后按计划严格执行3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如有人员、相关信息调整及时更新4、在OTC经理（主管）的指导下对所辖终端药店制定拜访路线,结合实际情况合理安排每日工作5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作7、做好单店理货工作,随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出避免产生产品积压、过期现象8、随时了解市场的动态和变化情况(1）、本公司产品销量有较大浮动变化(2）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了解及意见和建议并及时反馈给主管领导（3）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动(4)、竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化（5）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息三、日常工作规范:1、做好终端店员产品知识培育：(1）、对产品知识及售后服务等内容要熟练掌握（2)、对客户投诉要及时反馈、及时处理；对有问题的产品要及时更换（3）、做产品知识介绍要态度诚恳、专业、热情、流畅、大方（4）、沟通时不得有损公司及公司产品形象，不可攻击其它产品，要巧妙回答各种提问2、与目标终端的营业员及负责人保持良好密切的客情关系：（1）、要熟悉每一位营业员的性格、爱好、生日及其联系方式；（2)、要积极培训营业员的产品知识，使之了解产品的特性，加强对产品的推荐率(3）、对终端要保持较固定的拜访频率，并传达正确的产品信息及公司最新的推广方案(4)、维护公司利益，维护终端的利益3、负责分管区域的软、硬终端的建设和维护工作:（1）、店内产品摆放应符合公司标准化要求，在同类产品中陈列位置为最佳(2)、终端陈列产品不可有旧、坏、破损包装上柜（3）、终端断货要及时向上级主管汇报（4)、随时寻找适合公司产品的宣传展示机会并做好已发布的终端展示物品的维护工作4、负责分管区域目标终端促销活动的组织与实施,并对活动质量和效果负责: （1)、制定详细的活动计划（2）、明确时间、地点、参加人员、所需费用（3）、申请及沟通5、配合公司做好相关调研任务:（1）、及时掌握分管片区本公司产品销售情况和竞争产品情况，并迅速准确反馈上级主管（2）、公司、办事处根据市场发展、变化情况制定的调研任务6、工作计划及相关报表：（1）、周、月、季、年度工作计划及总结(2）、连锁店、单店终端档案建立及更新（3）、各项销售报表（4）、工作日记（日走访纪录）四、OTC代表日拜访客户数用时、频率：五、日常拜访工作八步骤：1. 准备：确定拜访目的、预达成结果，所需资料、礼品2。
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第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责一、OTC区域经理岗位职责1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每个代表人均管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级（标准见后），上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。
2、区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强的商业客户作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。
将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。
月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。
3、组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司下达的销售任务。
4、每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代表对药店的熟悉程度。
5、定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。
6、组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。
7、定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是否合理，或加以修正。
8、与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安排、分配工作、监督执行，并承担总结汇报的职责。
9、组织铺货会、店员培训会。
10、参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。
二、OTC代表岗位职责1、建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。
每位代表负责30-60家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。
2、确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。
对A级店的拜访频率为每周2-3次，B级店每周1次，C级店每2周1次。
3、疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。
4、每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张贴、客情维护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在适当的时候推荐给消费者。
开展多种形式的店员培训，面对面地培训产品知。
6、做好与店员、柜组长、店经理的客情关系，确保公司产品能够有更好的陈列位、更好的陈列面、提高首推率。
7、对宣传资料、礼品的发放做到有的放矢，珍惜资源。
8、积极组织区域内各种促销宣传活动，配合公司市场部组织策划的大型促销活动。
9、对辖区内的所有零售总体销量负责。
第二部分区域经理/OTC代表的核心工作内容一、区域经理/OTC代表的核心工作内容核心工作一：管理和协同OTC代表做好终端维护工作终端维护工作主要表现为：通过管理指挥OTC代表和自身的维护工作做以下几点，（1）提高终端铺货率、无缺货断货现象；（2）终端陈列有更好的陈列位、更多的陈列面；（3）提高首推率；（4）POP张贴上墙；（5）促销活动落实到位、及时有效。
核心工作二：区域二级经销商的维护工作经销商维护工作主要表现为：（1）经销商经销公司产品并能够有效覆盖目标终端。
（2）经销商公司产品备货充足确保供应及时、不断货。
二、OTC代表的核心工作内容核心工作一：铺货就是在限定的时间内根据公司的要求，将公司产品销入所有药店，并摆上柜台。
有铺货，才有销售，而消费者购买的方便程度，很大程度影响着产品的销售量。
所以，广泛的铺货，尽快铺满所有药店，是OTC代表的首要任务。
核心工作二：陈列和POP的张贴药店进货，并不意味着消费者知晓并可以方便的购买到公司的产品，所以OTC代表的下一步工作就是陈列产品，确保有更好的陈列位、更多的陈列面，并将公司产品宣传资料POP等上墙，目的是吸引消费者的注意，使消费者可以方便地购买。
核心工作三：店员培训店员作为公司产品销售给消费者的直接销售人员，是公司产品销售的重要环节，所以店员培训工作是一项非常重要的工作。
店员培训工作也被认为是最考验OTC代表综合能力、最有难度的工作之一。
OTC代表在做店员培训时应注意：组织生动实用的中小型店员培训会；通过各种方式的店员培训，让店员主动推荐他所了解的公司产品。
第三部分：药店开发、管理及促销须知熟悉药店的分布及拜访路线（一）跑街的概念跑街，是OTC代表专有的一个名词，是指负责零售业务代表需要每天沿街拜访各个店家，对产品进行推销。
药店早上一般8：30---9：00开门。
以一位代表的工作时间每天从8；30至下午5：30计算，除去中午的1个小时，在8个小时内，若要拜访15家药店，意味着每一家药店连拜访加上路途时间平均为32分钟，在OTC代表的正常拜访中，大多数方式是与店员面对面的交谈，而且一般按照既定的计划路线行走，较少有提前预约。
（二）拜访路线由于药店的分布广泛而且分散，作OTC销售人员如何能保证拜访频率？如何能将所管理的药店不遗漏的全部拜访？对任何一位代表来讲，光靠脑子记是远远不够的，凭感觉更是无法保证对各级药店的拜访频率。
专业的做法就是依事先设定的路线进行拜访。
（三）安排拜访路线的好处：1、确保拜访到所有的客户；2、确保对每位客户的拜访时间达到既定的频率；3、节省时间；4、让上司知道自己的行踪；5、每月回顾和分析工作重点及工作量。
（四）线路拜访安排的考虑因素1、客户的分级；2、各级客户所需拜访频率；3、每天的总拜访店数；4、拜访行程的次序安排。
一般而言，对A级药店，假如要求每周至少二次；B级药店每周至少一次；C级药店至少两周一次，每个代表总体就会负责40-70家药店。
（五）怎样做拜访线路图这里给大家介绍一个简便的线路图的画图方法。
首先，将自己所负责的区域画成一张放大的示意图。
最好用3种不同颜色的笔来分别标明A、B、C三种不同级别的药店，并将自己的住处也标注出来。
现在，你要做的，就是想象这是一张城市地图，而自己则是这个城市的公交局长。
你的工作是安排这个城市的公共汽车路线。
每一个符号都是一个站点。
假如你每月有20天需要跑街，那么你就需要安排20条公交车路线，这20条路线就是你每天的拜访路线。
当然，你也可以只安排15条或者18条，利用重复路线来达到目标。
你必需至少考虑以下因素：（1）每条线路的起点和终点，都是你的住处。
（2）按不同级别药点的拜访频率，来确定通过每个站点的线路数量。
如A级需每月拜访8次，那么，你就需要安排8条线路通过每个点。
依次类推，则为4条，2条。
（3）根据前面的举例，如果自己平均每天拜访12店，就等于每条公交车线路需包括12个站点。
当然，根据路程的具体情况，可以在有些线路多安排或者少安排些站点。
（4）连接这20条线路，并估算每一站所需花费的时间。
见后附表：OTC代表每周线路计划表。
（供参考）根据以上信息填在表上，作出一个准确的拜访计划，拜访路线就完成了！如前所说，只有结合药店的地理位置、大小及所需的拜访频率，充分利用现成的公交路线，才能合理设计拜访路线，每天进行有效的拜访。
否则，每天无目的的、无确定路线地跑街，只会使人感觉疲于奔命，效率则是无从谈起。
（六）药店的人员架构特点1、每家药店设有店经理及副经理之职2、执业药师是今后药店必不可少的角色之一3、营业人员则包括各组的柜组长及柜组营业员（或称店员）4、财务科5、质量检查人员（部分药店）6、库房下设库管员及采购员(七)商品陈列的五大原则1、将产品放置在容易看到或者容量拿到的位置消费者通常不愿意搜寻，或者俯身、垫脚挺身等动作，市场研究表明，消费者眼光最容量看到和右手最容易拿到的位置往往就是销售量最大的位置。
对于传统药店，一般不开架，设有前后两排货柜，而营业员就站在两柜之间进行工作。
对这类药店，容易看到的位置一般有以下几处：（1）（2）面向消费者入店的路线方向（3）（4）营业员的后方柜台视线与肩膀之间的高度（5）（6）营业员的前方柜台：小腿以上的高度，柜台的上面第一层（7）不易被其他摆设物遮挡之处（8）（9）最贴近玻璃的位置（10）（11）在同类产品之间摆放在中间的位置2、尽量扩大或增加产品的陈列位置多一个陈列位，意味着多一份产品被售出的机会，因此，除了在正常的货架位置进行销售之外，许多产品都在力求寻找第二陈列位或第三陈列位。
3、尽量增大产品陈列面根据零售市场的商业调查显示，增加产品陈列面可以增加产品售出的机会。
有调查显示，销售可随陈列面的增加而增加。
在陈列时应该注意：产品的包装面向应该正向外，使消费者对产品的商标、品名等留下深刻印象；三个以上的陈列面是必要的（往往有一个陈列面是被价签挡住的）。
陈列面的位置应稳定，不易翻到；如果超市货架陈列，往往预留1-2个陈列缺口，以便让消费者觉得产品正在热销中。
4、5、产品系列集中放置系列陈列是指将本公司的产品或同一品牌的不同规格产品放置在一起，从而最大范围地展示品牌，吸引消费者视线。
6、配合各类POP促销宣传品，营造生动地展示效果POP是店内最直接地将广告信息传达给消费者的一种广告方式。
如若与良好的产品陈列配合，可起到立即提示和说服作用。