流程管理制度新版-制度流程
考勤流程管理制度
考勤流程管理制度一、总则为了规范和管理公司的员工考勤行为,提高工作效率,制定本制度。
本制度适用于公司所有员工,所有员工必须严格遵守本制度的规定。
二、考勤方式1. 考勤方式分为打卡考勤和电子考勤两种方式,各部门可以根据实际情况选择适合的考勤方式。
2. 打卡考勤:员工每天上班和下班需在公司指定的打卡设备上刷卡,记录员工的上下班时间。
3. 电子考勤:部分员工可以选择使用公司指定的电子考勤系统进行考勤,通过手机或电脑上班和下班打卡。
4. 不得私自代替他人打卡,不得冒用他人打卡。
三、考勤时间1. 上班时间:员工需按照公司规定的上班时间准时到岗,不得迟到。
2. 下班时间:员工需按照公司规定的下班时间下班,不得早退。
3. 加班时间:如有必要,员工可以在公司规定的加班时间内进行加班,但需提前向部门经理申请,并经过批准。
四、请假制度1. 事假:员工如需请事假,需提前向部门经理请假并填写请假单,经部门经理批准后方可请假。
2. 病假:员工如因病需请假,需提供医院开具的病假条,并向部门经理请假并填写请假单,经部门经理批准后方可请假。
3. 婚丧假、产假等特殊假期的申请和管理,员工可根据相关规定进行申请,需要提供相关证明材料。
五、考勤统计和考勤管理1. 考勤统计:公司设立专门的考勤管理员负责考勤统计和管理,每月统计员工的考勤情况。
2. 考勤异常处理:对于迟到、早退、未打卡等异常情况,需进行记录和处理,并向相关部门领导汇报。
3. 考勤奖惩:对于违反考勤规定的员工,公司会给予相应的处罚,包括扣减工资、警告甚至解雇。
4. 考勤通知:公司将定期向员工发送考勤通知,提醒员工注意考勤规定和注意事项。
六、责任与义务1. 作为公司员工,应当严格遵守公司的考勤制度和规定,如实打卡,严格按时上下班。
2. 对于自己的考勤异常和假期申请,应当及时向部门经理请假和报备,不能擅自缺勤。
3. 考勤管理员应当认真负责地对员工的考勤情况进行统计和管理,确保数据的准确性和可靠性。
管理制度发出程序
管理制度发出程序一、为了规范企业管理制度、提升管理水平、保障企业经济效益和社会效益,根据国家相关法律法规、及公司实际情况,制定如下管理制度发出程序。
二、适用范围本程序适用于公司所有管理制度的制定、修订、废止的程序规范。
三、发出程序1. 初稿阶段(1)相关部门根据实际情况对所属领域的管理制度进行初步调研;(2)编制初稿,明确制度的目的、范围、主体、适用范围等内容;(3)初稿由相关部门内部评审,明确制度的主要内容和操作流程;(4)初稿提交公司主管部门审批。
2. 审批阶段(1)公司主管部门进行初步审查,确定是否需要进一步修改或完善;(2)若初稿需要修改,则由相关部门根据主管部门的意见进行修改,并重新提交初审;(3)初审通过后,主管部门将初稿提交公司领导审批;(4)公司领导审批通过后,将制度发放到公司各部门,开始试行。
3. 试行阶段(1)在试行阶段,公司各部门对新制度进行全面的试行,收集相关意见和建议;(2)相关部门负责人与员工就新制度进行充分沟通和培训,确保员工能够正确理解和执行新制度;(3)试行期间,相关部门负责定期收集反馈意见和问题,及时进行调整和完善。
4. 正式实施(1)试行期满,相关部门汇总试行期间收集的意见和问题,进行修改和完善;(2)修改后的新制度由公司主管部门审核,确认无误后,进行正式实施;(3)公司相关部门负责将修订后的新制度发放到各部门,并进行宣传和培训。
四、修订程序1. 修订初稿(1)相关部门根据新的需求或变化,对原有制度进行修订;(2)编制修订初稿,明确修改的内容,提交公司主管部门审批。
2. 审批阶段(1)公司主管部门进行初步审查,确定是否需要进一步修改或完善;(2)若初稿需要修改,则由相关部门根据主管部门的意见进行修改,并重新提交初审;(3)初审通过后,主管部门将修订初稿提交公司领导审批;(4)公司领导审批通过后,将修订后的新制度发放到公司各部门,开始试行。
3. 试行阶段(1)在试行阶段,公司各部门对修订后的新制度进行全面的试行,收集相关意见和建议;(2)相关部门负责人与员工就修订后的新制度进行充分沟通和培训,确保员工能够正确理解和执行修订后的新制度;(3)试行期间,相关部门负责定期收集反馈意见和问题,及时进行调整和完善。
实验室安全培训管理制度及流程
实验室安全培训管理制度及流程1. 简介实验室安全培训是为了确保实验室工作人员的安全,提高实验室安全意识和操作技能而设立的管理制度。
本文档旨在规范实验室安全培训的管理制度及流程。
2. 培训内容通过实验室安全培训,工作人员应掌握以下内容:- 实验室的基本安全规则和操作流程;- 使用实验室设备的正确方法和注意事项;- 处理实验室常见事故和紧急情况的应急措施;- 化学品的安全储存和使用方法;- 实验室废物的处理和分类。
3. 培训方式- 新进入实验室的工作人员应接受全面的实验室安全培训,包括理论培训和实际操作培训;- 定期进行实验室安全知识的巩固培训,并进行操作技能的检验;- 组织专题安全培训,针对不同领域的实验室工作人员进行专业化培训;- 利用各种培训形式,如讲座、研讨会、网络培训等,多种方式结合,提高培训效果。
4. 培训管理- 建立培训管理机构,负责实验室安全培训的组织和管理工作;- 制定详细的培训计划和实施方案,确保培训内容全面、系统;- 定期评估培训效果,收集反馈意见,进行必要的改进;- 建立培训档案,记录每位工作人员的培训情况,确保资料的可查与研究的持续性。
5. 培训评估通过培训评估,确保培训的质量和效果:- 对每位参训者进行培训后的测试和考核,评估其培训成果;- 定期进行培训效果评估,收集反馈意见,进行总结和改进;- 根据培训评估结果,调整和改进培训内容和方式。
6. 培训监督- 建立培训监督机制,加强对培训的督促和监控;- 对培训人员进行定期培训和考核,确保其培训能力和水平;- 对培训机构进行评估和监督,确保培训质量和效果。
以上是实验室安全培训管理制度及流程的基本内容,通过严格的培训管理和评估,我们将提高实验室工作人员的安全意识和操作技能,确保实验室工作的安全和顺利进行。
> 注意:以上内容仅供参考,具体实施过程中应根据实验室的具体情况进行调整和完善。
学院团体活动管理制度及流程图
学院团体活动管理制度及流程图
一、目的
为了规范学院团体活动的组织与管理,提高学院团体活动的质
量和效率,制定本管理制度及流程图。
二、适用范围
适用于学院内所有团体活动,包括但不限于学生社团、学生会、学术研究团队等。
三、管理责任
1. 学生社团部门负责制定和实施学院团体活动管理制度。
2. 学院行政部门负责监督和指导学院团体活动的管理工作。
四、流程图
以下是学院团体活动的管理流程图:
五、具体流程
1. 审批
- 团体活动负责人在活动前提前向学生社团部门递交活动申请书。
- 学生社团部门对活动申请进行审批,根据活动性质和规模进行分级审核。
- 审批通过后,学生社团部门颁发活动准许证明。
2. 组织策划
- 团体活动负责人根据活动计划进行具体策划。
- 确定活动时间、地点和参与人员。
- 提前与相关方沟通,确认合作事宜。
3. 活动实施
- 活动负责人按照策划方案组织活动。
- 确保活动过程中的安全和秩序。
4. 活动总结
- 活动结束后,团体活动负责人需向学生社团部门提交活动总结报告。
- 学生社团部门对活动总结报告进行审核。
六、违规处理
如果学院团体活动违反本制度规定,学生社团部门将根据具体情况采取相应的违规处理措施,包括但不限于警告、罚款、暂停和取消团体活动资格等。
七、附件
1. 学院团体活动申请书模板
2. 学院团体活动总结报告模板
3. 其他相关附件
以上是学院团体活动管理制度及流程图的内容,请各团体按照以上要求执行和管理活动。
安全生产流程管理规定
安全生产流程管理规定
一、目的
本规定的目的是确保公司的安全生产流程得到有效管理和控制,以保障员工的生命安全和公司的财产安全。
二、适用范围
本规定适用于公司全体员工,包括生产部门、办公部门以及外
来访客。
三、安全生产流程管理措施
1. 公司将建立安全生产流程管理制度,明确各岗位的职责和权限,并定期进行培训,提高员工的安全意识和技能。
2. 各部门应根据工作特点,制定相应的安全操作规程,并定期
进行检查和修订,确保流程的合理性和有效性。
3. 确保所有的设备、工具和材料都符合相关的安全标准,并定
期检查和维护,确保其正常运行。
4. 建立健全的事故预防和应急处理机制,制定相应的预案,并
进行演练和培训,以提高员工应对突发事件的能力。
5. 定期进行安全检查和隐患排查,发现问题及时整改,并建立
相应的安全记录和档案。
四、安全责任
1. 公司领导层应加强对安全生产流程的重视,确保各项管理措
施的有效实施,并定期进行安全工作评估和改进。
2. 各部门负责人应落实安全管理责任,组织实施安全生产流程
管理措施,并定期向上级汇报工作进展。
3. 全体员工应严格遵守安全操作规程,正确使用设备和工具,
如发现安全隐患应及时报告,并积极参与安全培训和演练。
五、违规处理
对于违反安全生产流程管理规定或者造成事故的行为,将依据
公司相关规定进行处理,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。
六、附则
本规定的解释权归公司所有,并于制定后即时生效。
如有需要,公司可以根据实际情况对本规定进行修改和补充。
以上为安全生产流程管理规定,所有员工必须遵守。
瓦工班组管理人员管理制度及流程
瓦工班组管理人员管理制度及流程一、管理理念。
咱瓦工班组的管理人员啊,就像是这个小团队的大家长一样。
管理可不是板着脸让人做事,而是要让大家开开心心、顺顺利利地把活干好。
咱得有人情味,知道每个瓦工兄弟的不容易,同时也要保证工程的质量和进度。
二、管理人员的职责。
1. 工作安排。
- 要提前把工作内容、标准和预计完成时间告诉大家。
就像咱们出去旅游,得知道去哪儿、怎么去、啥时候到一样。
这样瓦工兄弟们心里有数,干活也有目标。
2. 质量监督。
- 管理人员要经常在工地上溜达,看看瓦工兄弟们干的活儿。
要是发现哪块砖没贴平,或者墙砌得有点歪,可不能大发脾气。
要和兄弟好好说,“兄弟,这块砖稍微有点歪啦,咱调整一下,你看这墙可是咱的招牌,整漂亮点,以后人家一看就知道是咱的手艺。
”- 对质量标准要心里有数,而且要把这个标准清楚地传达给每一个人。
不能一会儿一个标准,让兄弟们都懵了。
3. 安全管理。
- 安全可是重中之重啊。
管理人员要确保工地上的安全设施都到位,像安全帽、安全绳这些东西,一个都不能少。
看到有兄弟没戴安全帽,就得赶紧提醒,“兄弟啊,脑袋可是咱吃饭的家伙,安全帽可不能忘戴啊,这就像出门要穿衣服一样重要。
”- 还要定期给兄弟们讲讲安全知识,像在高处砌墙的时候怎么站稳啦,用电的时候要注意啥啦。
别整那些干巴巴的条文,就像讲故事一样,让大家能听进去。
三、管理流程。
1. 早会。
- 每天早上开个小会,大家围在一起。
管理人员先问问兄弟们昨天干得咋样,有没有啥困难。
然后把今天的工作安排说一说,再强调一下质量和安全方面的注意事项。
这个会不用太长,十分钟左右就行,就像一家人早上起来聊几句今天的打算一样。
2. 工作中的巡查。
3. 收工检查。
- 到了收工的时候,管理人员要检查一下当天的工作完成情况。
质量合格不,工具是不是都收拾好了。
如果有没完成的工作,要和兄弟们商量一下,是加加班做完,还是调整到明天的计划里。
四、对管理人员的要求。
1. 以身作则。
医院制定流程管理制度
医院制定流程管理制度第一章总则第一条为了规范医院的运营管理,提高医疗质量和服务水平,保障医疗安全,强化团队协作,提高医院绩效,根据《医院管理条例》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工,包括医务人员、护理人员、行政人员等。
第三条医院流程管理制度是医院运营管理制度中的一个重要部分,是医院工作的基础,是医院实现目标的重要保障。
第四条医院流程管理制度包括医疗服务流程管理、质量管理流程、安全管理流程、人事管理流程等内容。
第五条医院应建立健全流程管理机制,保证各项工作按照规定程序进行,提高工作效率,降低错误风险。
第二章医疗服务流程管理第六条医院应根据患者需求和医疗科室特点,建立符合实际情况的医疗服务流程,确保医疗服务质量。
第七条医院应规范门诊就诊流程、住院治疗流程、手术流程等,使患者感受到高效、优质的医疗服务。
第八条医院应建立患者病历管理流程,规范病历填写、整理、归档等工作,确保医疗信息完整、准确。
第九条医院应建立医疗服务质控机制,定期对病例进行质量评审和审核,及时发现和解决问题。
第十条医院应加强医疗服务流程的培训和考核,确保全体员工熟悉流程,提高工作效率。
第三章质量管理流程第十一条医院应建立质量管理流程,规范医疗服务的质量控制、评价和改进工作。
第十二条医院应设立专门的质量管理部门,负责质量管理工作的组织和协调。
第十三条医院应建立医疗服务质量监测机制,定期对医疗服务进行评估,找出问题和改进空间。
第十四条医院应定期开展质量管理培训,提升医务人员的专业技能和服务意识,提高医院质量水平。
第十五条医院应建立质量管理考核制度,对医务人员的工作质量进行考核,奖惩相结合,激励医务人员积极工作。
第四章安全管理流程第十六条医院应建立安全管理流程,保障患者和员工的人身安全和财产安全。
第十七条医院应建立应急预案,规范突发事件的处理流程,确保安全措施得力。
第十八条医院应加强对医疗设备的管理,定期检查、维护和保养,杜绝安全隐患。
麻精药品管理制度及流程(2021新版)
麻精药品管理制度及流程(2021新版)Standard text of safety management( 安全管理规范 )单位名:_________________________负责人:_________________________日期:_________________________适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改麻精药品管理制度及流程(2021新版)为严格我院麻醉药品精神药品的管理,保证麻醉药品和精神药品的合法、安全、合理使用,根据国务院颁布的《麻醉药品和精神药品管理条例》、卫生部颁布《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》《麻醉药品和精神药品临床应用指导原则》和《处方管理办法》等有关法律、法规,结合我院情况,特制定本制度。
在医院内管理、开具、调剂麻醉、精神药品的工作人员必须严格执行本制度。
一、管理要求1.“枣村医院麻醉、精神药品管理领导小组”由主管院长负责,以医务部、药学部、护理部、领导组成。
设有麻醉药品、一类精神(下称麻、一精)药品基数的相关科室、病房必须指定工作责任心强、业务熟悉的人员专门(兼职)管理,该人应保持相对稳定。
日常工作由药学部承担。
2.医院对麻醉、精神药品的管理列入科室目标责任制。
麻精药品实行:药库、药房、使用部门“三级管理’,实行:双专人负责、专柜加双锁、专用帐册、专用处方、专册登记“五专管理”。
麻精药品入库、出库、使用实行批号管理。
药学部建立麻、一精使用专项检查制度,并定期组织检查,做好检查记录,及时纠正存在的问题和隐患。
3.医院根据管理需要在门诊、急诊、住院等药房设置麻、一精药品周转柜,周转库(柜)应当每天结算。
门诊、急诊、住院等药房发药窗口麻、一精药品调配基数不得超过本机构规定的数量。
4.药学部建立并严格执行麻、一精的采购、储存、保管、发放、调配、使用、报残损、销毁、丢失及被盗案件报告、值班巡查等制度,制定各岗位人员职责。
5.医院定期对涉及麻、一精的管理、药学、医护人员进行有关法律、法规、规定、专业知识、职业道德的教育和培训。
管理流程与制度
管理流程与制度
新入职员工管理流程
一、申请说明
1、由受聘单位HR部门统一登记和审核新入职员工的申请;
3、登记的申请需先经过HR部门审核,审核结果提出后,如有需要,可由HR部门归档保存;
5、新入职员工要根据公司的规定,遵从HR部门的安排,按规定时间到公司参加入职仪式。
二、入职仪式安排
1、HR部门应有关人员准备入职仪式相关资料:用人单位介绍、办公室介绍、上岗培训资料等;
2、受理部门要准备新进员工所需物品:工牌、工作服装、工作用品等;
3、入职仪式当天,HR部门指定负责人现场对新入职员工进行入职介绍,详细说明公司的相关规定;
4、新入职员工要填写相关入职文件、签订劳动合同等;
5、熟悉公司规定、给予新入职员工指导,让新入职员工可以更好的立足于新的工作岗位;
6、安排入职员工了解相关的工作要求和安全注意事项。
三、岗前培训
1、HR部门要准备好介绍公司文化、人事制度、岗位职责和要求等的培训资料;
2、新入职员工需根据岗位要求。
库房酒精的管理制度及流程
库房酒精的管理制度及流程一、酒精在库房的重要性。
酒精在很多地方都特别有用呢,不管是医疗上消毒,还是一些实验里头做溶剂啥的。
可是这东西吧,它又很危险,就像个小炸弹似的,要是管理不好,那可就容易出大问题啦。
所以啊,咱这库房对酒精的管理必须得有一套严格又合理的制度。
二、人员管理方面。
1. 库房管理人员。
- 库房管酒精的人啊,得是那种特别靠谱的。
要经过专门的培训,知道酒精的各种性质,像它有多易燃啦,在啥情况下容易挥发啥的。
不能随便找个人就来管,这可不是闹着玩的。
管理人员要像守护宝藏一样守护酒精,每天都得认真检查酒精的存储情况。
2. 进入库房人员。
- 要是有其他人要进库房,那得有严格的登记制度。
为啥呢?因为酒精太危险啦,不能让不明不白的人就进去晃悠。
来的人得说明来意,而且得在管理人员的陪同下才能在库房里活动。
就好比去人家做客,得先打个招呼,还得有人陪着,不然乱翻乱碰多不好。
三、酒精的存储管理。
1. 存储环境。
- 酒精得放在专门的地方存着。
这个地方啊,要阴凉、通风,就像给酒精找了个凉快又透气的小窝。
温度不能太高,不然酒精容易挥发得太厉害,那就危险了。
而且不能有明火或者容易产生火花的东西在附近,那简直就是给危险开了个大门嘛。
2. 存储容器。
四、酒精的取用流程。
1. 取用申请。
- 谁要是想用酒精,不能自己就跑去库房拿。
得先填个申请表,写清楚为啥要用酒精,要用多少量。
这就像是跟库房“借”酒精一样,得有个正当的理由。
2. 审批环节。
- 申请表交上去之后,得有专人来审批。
审批的人要看看这个用途合不合理,这个量是不是合适。
要是批准了,那才能去库房取酒精。
这就好比是家里管钱的人,得看看花钱的地方对不对,钱数合不合理,然后才给钱。
3. 实际取用。
- 到了库房取酒精的时候,要按照规定的量来取。
管理人员得在旁边看着,不能多拿,也不能少拿。
取完之后,还得在取用记录上签字,就像给这次取用留个小证据一样,证明取了多少,谁取的。
五、安全检查与应急处理。
公司财务管理制度及流程(3篇)
公司财务管理制度及流程公司财务管理制度是指为规范公司财务管理行为、确保财务安全、提高财务管理效率而制定的一系列规章制度和流程。
下面是一般性的公司财务管理制度及流程:1. 财务筹划:制定财务目标、计划和预算,并进行资金筹划。
2. 财务分析:对公司的财务状况和经营情况进行定期分析,提供财务决策的依据。
3. 会计核算:按照国家的财务会计准则,进行财务会计核算,包括凭证的登记、账簿的填制、财务报表的编制等。
4. 成本核算:对公司的生产成本进行核算,包括直接材料、直接人工、制造费用等的计算。
5. 资金管理:负责公司资金的筹措、使用、结余和监督,确保资金的安全和合理利用。
6. 财务审计:定期对公司的财务状况、资金使用情况进行内部或外部审计,确保财务报表的准确性和真实性。
7. 税务管理:负责公司的税务筹划、纳税申报、税款缴纳等工作,确保公司的合法合规缴税。
8. 风险管理:对公司可能面临的财务风险进行分析和评估,并制定相应的风险管理策略。
9. 内部控制:建立健全的内部控制制度,确保公司的财务活动符合公司政策和法规,并防范财务风险。
10. 报告与沟通:及时向公司管理层报告财务状况和相关信息,帮助管理层做出决策,并与相关部门进行有效沟通。
以上是一般性的公司财务管理制度及流程,实际操作中还要根据公司的特点和需求进行具体制定和实施。
公司财务管理制度及流程(2)公司财务管理制度和流程旨在确保公司财务的正常运行和管理,以及保护公司的财产和利益。
以下是一般的公司财务管理制度及流程的基本内容:1. 财务管理制度的建立:- 确定财务管理的目标和原则;- 制定公司财务管理制度的规章制度、工作流程和操作规范。
2. 财务统筹和预算管理:- 根据公司的经营目标和战略制定年度和季度预算;- 管理和控制预算执行情况,进行预算修订和调整。
3. 财务会计管理:- 设立有效的会计体系,包括资产、负债、收入、费用等核算科目;- 制定会计准则和会计政策;- 组织财务会计报告,包括财务报表、财务分析报告等。
公司管理制度及流程(带表格)
第二部分:人事招聘管理制度 (3)第三部分:财务管理制度 (5)第四部分:设计部工作流程 (9)第五部分:采购部工作流程 (10)第六部分:仓库请货流程 (11)第七部分:下单/跟单流程表 (11)办公室管理制度一、员工基本职规1、员工必须遵守公司的各项规章制度。
2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。
3、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议,可通过书面、短信等适当方式向公司反映,也可要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
4、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。
因不可抗因素需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
5、员工工作时必须衣冠整洁;不得一边工作,一边聊天;不得唱歌;不得打闹;不得吃零食;不得影响他人工作。
6、员工工作期间严禁饮酒,仓库、工作场所严禁吸烟。
7、不得故意损坏或滥用物品,如因过失损坏他人物品时,应立即向对方主动承认并道歉,以求得原谅。
8、公司提倡说普通话,员工讲文明,懂礼貌。
不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维,不溜须拍马。
9、员工对公司要忠实,不得散布流言蜚语,不得谎报情况,不允许只报喜不报忧。
10、员工与外界交往不卑不亢,不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。
二、同事关系法则1、业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕后,不要忘记说谢谢。
2、任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情,更不可指责或讥讽同事,因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对自己也无益处。
3、不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。
只要能做好本职工作,不伤害别人和公司的利益,就是好员工。
4、公司要求同事之间避免矛盾及纠纷。
如同事之间产生矛盾和纠纷,请首先考虑:你们之间的矛盾及纠纷是否会影响或损害公司的声誉或利益。
如有影响或损害,公司将对每人做出同样的处罚。
5、员工因工作引起矛盾及纠纷,公司将启动听证会程序予以解决。
医院医务人员管理制度及流程
医院医务人员管理制度及流程一、引言。
咱在医院工作呀,这管理制度和流程就像是咱们的行动指南呢。
它可不是那种冷冰冰的条文,而是为了让咱们能更好地照顾病人,同时也让咱们自己的工作能顺顺利利的。
二、管理制度。
1. 工作纪律。
- 咱医务人员可不能随便迟到早退呀。
这就好比和病人有个约会似的,要是咱迟到了,病人得多着急呀。
大家都得像遵守和好朋友的约定一样,准时到岗,做好准备工作。
- 在工作期间呢,也不能溜号去干别的事儿。
医院里到处都是需要咱们照顾的病人,咱得一门心思扑在工作上。
当然啦,偶尔有个紧急的私人事情,那也得和同事打好招呼,找个人替一下,可不能把病人晾在那儿。
2. 职业素养。
- 对病人要有耐心和爱心。
病人本来身体就不舒服,有时候可能还会因为病痛有点小脾气。
咱们可不能和病人计较,要像哄小孩一样,轻声细语地安慰他们。
比如说,病人一直问同一个问题,咱也得一遍又一遍地好好回答,可不能不耐烦哦。
- 要时刻注意保护病人的隐私。
这就像保护自己的小秘密一样重要。
在病房里聊天也好,查看病例的时候也好,都不能随便把病人的隐私信息泄露出去。
要是让病人知道自己的隐私被泄露了,那得多伤心呀,就像自己的宝贝被人偷走了一样。
3. 培训与学习。
- 医院会经常组织各种培训的。
咱可不能觉得这是个麻烦事儿,这都是为了让咱们能更好地治病救人呢。
就像给咱们的技能加点升级一样。
而且大家互相交流学习经验也很重要,你从别人那儿学到一招半式的,说不定下次就能在病人身上派上大用场了。
三、工作流程。
1. 门诊流程。
- 病人来了先挂号。
这就像是进入医院这个“游乐园”的门票一样,没有这张票,咱们都不知道该怎么给病人安排下一步呢。
挂号处的同事要热情地给病人介绍各个科室的情况,让病人能准确地挂到自己需要的号。
- 然后病人就去找相应的科室看病啦。
医生在看病的时候要仔细询问病情,不能敷衍了事。
就像侦探破案一样,要把所有的线索都找出来,这样才能准确地诊断。
开了药方或者检查单之后,要清楚地告诉病人该怎么去拿药或者做检查。
业委会财务管理制度及流程
为确保业主委员会财务管理的规范性和透明度,维护业主共有资金的安全与合理使用,特制定本财务管理制度及流程。
一、财务管理制度1. 账户管理:- 业主委员会在银行开设对公账户,由出纳负责现金存取,其他任何人员不得保管、截留、挪用业委会的资金。
- 备用现金不超过2000元,超出部分必须存入业委会对公账户。
2. 财务人员职责:- 财务人员须做好收支日记账及收支单据的填制、审核,支出票据必须注明发生事项、时间,由经办人、主任和负责财务管理的副主任签字。
- 票据信息不完整时,出纳不得付款。
所有财务收支账目由会计或负责财务管理的委员保管。
3. 账目交接:- 更换账目保管人或出纳,须在业委会主任、副主任的监督下进行交接,由三方签字确认。
4. 负债行为:- 业主委员会不得有任何负债行为,不得为其他机构或个人提供担保。
5. 资金存放:- 业主委员会账户只能以银行活期存款、定期存款、或储蓄式国债的形式存放,不得购买其他投资产品。
6. 办公开支:- 办公开支主要包括日常办公用品采购费、宣传费、会议费、交通费、座机费、宽带费等。
- 办公开支实行审批报销制,申请人需填写书面申请。
二、财务流程1. 预算编制:- 每年度初,由业委会财务部门根据实际情况编制年度预算,经业委会集体讨论通过后执行。
2. 开支申请:- 申请人填写书面申请,注明开支事项、金额、用途等。
- 单项开支2000元以内的,由主任及主管财务的副主任共同签字审批;2000元以上、5000元以下的由业主委员会集体审批;5000元以上的,由业委会决定后,报业主代表大会表决审批。
3. 报销流程:- 申请人提供相关票据和证明材料,经财务人员审核无误后,由主任或副主任签字确认。
- 出纳根据审批意见支付款项,并将报销单据归档。
4. 财务报表:- 财务人员定期编制财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,并及时向业委会报告财务状况。
5. 审计监督:- 定期邀请专业审计机构对业委会财务进行审计,确保财务管理的规范性和透明度。
标本全流程管理制度
标本全流程管理制度一、总则为规范公司内部各项业务流程,提高执行效率,保障公司利益,特制订本全流程管理制度。
二、组织结构1. 公司设立全流程管理委员会,由公司高管组成,负责制定全流程管理策略、审批关键流程、监督流程执行情况等。
2. 公司设立流程管理部门,负责具体的流程设计、优化和落实,协助各部门完善流程管理工作。
三、流程设计1. 公司各部门应当根据自身业务特点,制定全面、科学的流程设计方案,将各项工作流程化。
2. 流程设计应当合理,便于执行和监督,避免繁杂、重复的环节,提高工作效率。
3. 公司各部门应保持流程设计的灵活性,随时根据市场变化和业务需求进行调整和修订。
四、流程优化1. 全流程管理委员会负责对公司各项业务流程进行定期检查和评估,发现问题及时调整和优化。
2. 公司应鼓励员工提出流程优化建议,鼓励创新,提高工作效率。
3. 公司应建立健全的流程优化奖惩机制,对于优化效果显著的部门或个人给予奖励,激发工作积极性。
五、流程执行1. 全流程管理部门负责监督和检查公司各项业务流程的执行情况,制定相应的执行标准和检查机制。
2. 公司各部门应认真执行各项流程,遵守执行流程规定,确保工作顺利进行。
3. 公司应建立流程执行考核制度,对于工作效果显著的部门或个人给予奖励,对于执行不力的部门或个人进行责任追究。
六、流程监督1. 全流程管理委员会负责对公司各项业务流程进行全面监督,及时发现问题并提出解决方案。
2. 全流程管理委员会应定期召开流程监督会议,对各项业务流程进行全面分析和评估。
3. 各部门应配合全流程管理委员会的监督工作,积极配合解决问题,确保流程顺利进行。
七、流程评估1. 公司应定期对各项业务流程进行评估,对流程执行情况进行全面的量化分析。
2. 全流程管理委员会负责组织流程评估工作,根据评估结果及时提出改进建议。
3. 公司应根据流程评估结果调整和优化流程设计,不断提高工作效率和服务质量。
八、流程改进1. 全流程管理委员会应根据流程评估结果,及时提出改进建议,对存在的问题进行全面的改进。
标本流程化管理制度
标本流程化管理制度第一章总则第一条为规范和优化企业内部管理,提高运营效率,保障企业可持续发展,特制定本标本流程化管理制度。
第二条本制度适用于企业所有部门和岗位,所有员工必须严格遵守。
第三条企业制定本制度的目的是为了建立科学的管理流程,规范业务操作,加强内部控制,提高工作效率和质量。
第四条企业领导层应当根据实际情况定期查看和修订本制度,确保其符合企业的发展需要。
第五条本制度应当与企业的其他管理制度相互配合,形成统一的管理体系。
第六条员工在遵守本制度的同时,也有权利对制度进行合理的建议和改进。
第七条对违反本制度的员工,企业将依据公司相关规定进行相应处理,并追究其责任。
第二章组织结构和职责第八条企业设立总经理办公室负责全面协调和指导各项工作。
第九条企业设立人力资源部、行政部、财务部等职能部门,各部门根据企业实际情况设立相关的管理岗位。
第十条各部门主管负责本部门的管理工作和目标的实施,负责部门内部员工的培训和考核。
第十一条员工应当按照本制度规定的流程,履行各自的职责,保证工作的顺利进行。
第三章流程化管理第十二条企业应当建立健全各项管理流程,明确各环节的责任人和时间节点,保证工作的有序推进。
第十三条企业应当建立完善的信息化系统,提高工作效率和质量。
第十四条企业应当建立健全的绩效考核制度,激励员工积极工作。
第十五条企业应当建立健全的风险管理体系,预防和化解各种风险。
第十六条企业应当及时对管理流程进行总结和反馈,不断改进和优化。
第四章管理流程第十七条企业采购流程管理:1. 需求提出阶段:各部门负责人根据实际需要提出采购需求,经相关负责人审批。
2. 采购计划制定阶段:采购部门根据需求制定采购计划,经相关负责人审批。
3. 采购流程执行阶段:采购部门按照采购计划进行采购,严格按照规定的程序和要求进行操作。
4. 采购结果确认阶段:采购部门按照规定将采购结果报告相关负责人确认。
5. 采购结果反馈阶段:采购部门对本次采购过程进行总结和反馈,不断改进和提高。
流程管理章程
流程管理章程
流程管理章程是一个组织内部规定的文件,旨在规范和规定组织的各项流程管理工作。
流程管理章程通常包括以下内容:
1. 流程管理的定义和目标:明确流程管理的概念、重要性和目标,确保全体成员理解
和认同。
2. 流程管理的原则与要求:规定流程管理的基本原则和要求,如规范、高效、透明、
持续改进等。
3. 流程管理的组织架构:明确流程管理的组织架构和职责分工,确保流程管理工作有
序开展。
4. 流程管理的流程图和流程步骤:对组织内的各个流程进行详细描述,包括流程的起
止点、输入输出、环节及责任人等。
5. 流程管理的评估和改进机制:规定流程管理的评估方法和周期,如定期评估、自查、考核等,并规定改进措施的实施流程。
6. 流程管理的工具与技术:规定流程管理的工具与技术的选择和使用方法,如流程图、PDCA、6σ等。
7. 流程管理的培训和沟通:规定对流程管理相关人员的培训计划和方法,并制定流程
管理的沟通机制。
8. 流程管理的文件管理:规定流程管理相关文件的归档、保管和使用规则,确保文件
的安全和准确性。
9. 流程管理的监督与检查:规定流程管理的监督与检查机制,确保流程管理的执行效果。
10. 其他事项:规定流程管理章程的修订程序、生效时间等其他相关事项。
流程管理章程的制定和执行是组织内部流程管理的基础,为组织的稳定运行和持续发展提供了保障。
工作制度流程管理规定
工作制度流程管理规定
根据《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》文件精神,结合我院实际,特制定本制度。
(一)为了规范医院各类制度、流程的编订、修订、发布、使用管理,确保制度和流程的严肃性和时效性,特制定此规定。
(二)医院制度必须依据国家相关法律、法规、规章、上级规范性文件要求,结合医院实际情况制定。
(三)制度应符合结构合理、条文简洁精要的原则,制度更新应当考虑新旧衔接的问题。
(四)医院各职能部门应根据医院发展、科室管理等方面的需求,及时制定(修订)相应的制度流程。
(五)制度经有关部门和主管院长审核后需试行,并注意试行过程中的检查和反馈,必要时对制度进行重新审核、修改。
(六)医院各主管院长负责制度、流程审批、签发。
由院办公室统一下发至各科室。
(七)制度发布后,开展全员培训教育。
(八)在制度执行过程中,若出现以下情况,需进行修订:
1.实际工作情况发生变动的;
2.上级文件要求有更新、变动的。
(九)职责、诊疗规范、操作常规等相关文件的制定与修订参照本规定流程:制定(修订)一审核一试行一修改一批准一发布一培训一修订。
酒类库房管理制度及流程
酒类库房管理制度及流程一、酒类库房管理的重要性。
咱都知道,这酒类库房啊,就像是一个宝藏屋,里面放着各种各样的美酒。
但这个宝藏屋要是没管理好,那可就乱套咯。
管理好酒类库房,一方面能保证酒的品质,毕竟这些酒都是花了钱进来的,要是因为管理不善坏了或者丢了,那可都是白花花的银子打了水漂啊。
另一方面呢,管理有序的库房也方便咱们找酒,要是有人来提货,咱们能麻溜儿地把人家要的酒找出来,多给咱库房长脸呀。
二、人员管理。
1. 库房人员的素质。
- 咱这库房的工作人员啊,得是靠谱的人。
得对酒有一定的了解,不能是那种把酒当成普通饮料,随便乱放的人。
要知道不同的酒有不同的脾气,像有些葡萄酒就得恒温保存,工作人员要是不懂这些,那可就坏事了。
而且工作人员要诚实,咱可不能让那种爱占小便宜的人在库房里晃悠,不然今天偷喝一瓶,明天顺走一瓶,库房迟早得空。
2. 人员的培训。
- 新员工进来,得好好培训一下。
不能直接就把人扔到库房里不管了。
要给他们讲讲各种酒的特性,怎么摆放才合理,还有库房的安全规定。
比如说,怎么使用消防设备,万一着火了可不能像没头的苍蝇一样到处乱撞。
培训的时候可以有趣一点,不要搞得那么死板,比如可以拿一些酒做例子,让新员工自己去发现酒标上的储存要求之类的。
三、酒类的入库管理。
1. 验收。
- 酒到库房的时候,就像是客人来串门一样,咱们得好好招待,也就是好好验收。
先看看酒的数量对不对,要是少了几瓶,那可不能就这么算了,得找送货的人问清楚。
再看看酒的包装有没有破损,要是一瓶红酒的瓶子碎了,那这酒肯定是不能要了。
还有酒的标签,要确保标签完整,上面的信息都能看清楚,不然以后卖酒的时候都不知道这酒是啥时候生产的,可就麻烦了。
2. 分类存放。
- 验收完了,就得给这些酒找个合适的家。
不同类型的酒要分开存放。
白酒、红酒、啤酒可不能混在一起。
白酒一般比较耐放,可以放在架子上比较干燥的地方;红酒呢,很多都需要斜着放,这样能保证酒塞子是湿润的,不会让空气进去把酒弄坏了;啤酒要放在阴凉的地方,而且要注意保质期,先到期的要放在容易拿到的地方,方便先卖出去。
管理制度化 制度流程化 流程表单化 表单信息化
管理制度化制度流程化流程表单化表单信息化这四个概念可以理解为:
- 管理制度化:将管理规范化,制定一套规范操作方法,通过规范化的管理流程来提高企业管理效率和管理水平。
- 制度流程化:将管理制度中的内容具体化,将每个步骤和具体要求制定成流程,使管理过程更加清晰明了。
- 流程表单化:将管理制度中的流程具体化,将流程中需要填写的信息制定成表单,方便管理人员在操作时快速准确地进行信息记录和处理。
- 表单信息化:将表单中的信息数字化,通过信息化技术来实现信息的自动化处理和存储,使得信息处理更加快捷、准确、方便。
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流程管理相关说明
一、目的:
企业运行流程中,流程质量决定企业的运行效率,也决定企业满足客户需求的能力,并最终决定企业的盈利能力。
通过制定规范的公司流程管理制度,确定参与流程者得职责,理顺公司流程编制程序与方法,从而加强公司对流程的控制管理,提高公司流程运行质量,最终达到不断提升客户满意度,提高企业竞争能力和盈利能力的目的。
二、流程主体:
流程所有者:办公室主任。
流程承担者:流程管理专员。
流程协作者:各部门负责人及各级流程参与人员
注:有关流程管理者、所有者、承担者及协作者的定义及解释详见“七、名词解释”
三、使用范围:
公司正常经营活动都使用本流程管理制度进行规范。
四、流程边界:
信息输入:满意度调查、流程执行监督及质量审核结果
信息输出:流程文件
活动起点:发现流程编制与优化的需求
活动终点:对流程执行进行执行监督及质量审核,并提出改善意见
五、流程管理程序:
5.1管理程序流程图
5.2流程管理程序步骤
5.2.1流程需求
公司各部门围绕客户满意原则与公司发展规划要求,根据日常流程执行工作的监督及审核结果,不断发现流程编制与优化的需求与机会,提出流程编制及优化的建议。
5.2.2流程编制
办公室根据公司的业务模式及发展规划编制和优化优化公司整体流程体系结构,各部门在公司整体流程体系结构要求下,运用科学流程方法,依据客户满意原则及闭环原则,根据实际业务的特点,按公司流程统一格式编制和
优化各主流程,并可进一步细分编制并优化子流程和操作流程。
5.2.3审批及发文
根据流程的不同层次,按以下权限对流程进行审核审批并发文。
公司各级流程都需由办公室在发文前进行审核,公司主流程再由公司总经理审批后发文,子流程及操作流程则由编制部门分管领导审批后发文。
5.2.4流程培训
审核通过后,由各流程所有者对流程各承担者及写作者进行培训,保证流程各主体都能理解流程执行应达到的效果、流程运行的规范步骤和流程考核的指标,以确保流程运行后能达到流程要求的效果。
5.2.5流程运行
由流程各主体按流程规定开展工作,并得到预期的效果。
5.2.6执行监督
流程实施后,由流程所有者所负责流程的操作的规范性及运行的有效性进行监督,考核流程承担者是否严格按照流程规范开展工作及是否达到流程中规定的指标要求,并根据监督结果不断改进流程执行管理,使流程运行效果达到流程编制要求。
5.2.7质量审核
流程实施后,由流程管理者根据对流程运行的过程跟踪、流程指标要求结果的分析、客户满意度调查及反馈,审核流程运行的质量,并根据流程质量审核的结果,对存在问题及需要调整的流程环节提出优化建立,并协助与督促流程所有者对流程的执行管理进行改进,必要时进行流程重新设计与优化,不断提高流程运行质量,提升客户满意度和企业运行效率。
六、流程编写格式规范
6.1公司流程文件必须包含以下要素:
6.1.1流程的名称
6.1.2目的:制定与执行流程计划起到的作用和达到的目的。
6.1.3适用范围:流程所适用的业务类型或范围。
6.1.4流程主体:流程中涉及的相关角色,具体包括流程所有者、流程承担者及流程协助者。
6.1.5流程边界:流程信息和活动的起止点,是不同流程之间的接口,保证流程的顺畅衔接。
流程边界由流程所有者和办公室共同确定。
信息输入:流程与上道流程的接口,表现形式为表单。
信息输出:流程与下道流程的接口,表现形式为表单。
活动起点:主体流程活动的起始点。
活动终点:主体流程活动的终止点。
6.1.6流程图:适用规范绘图符号及要求,通过图形模式描述流程过程。
6.1.7流程步骤:以文字方式详细描述流程步骤,注意各步骤必须有明确的活动主体。
6.1.8运行指标:流程运行要达到的要求,如时限、合格率等。
(可选,如无明确的要求,则忽略)
6.1.9角色职责:流程具体参与者的职责。
(可选,如参与者职责明确则不必描述)
6.1.10费用承担:流程涉及费用的承担原则。
(可选,若费用承担明确则不必描述)
6.1.11图例及名词解释:流程图中图例说明及相关名词的解释。
(可选,如无特殊需解释的术语及概念
则忽略)
6.1.12表单:流程中相关的表单及表单填写规范。
(可选,如无表单可忽略)
6.1.13其他:其他应在流程文件中标书的内容,如本文件的“六、流程编写格式规范”。
(可选)
6.1.14生效时间:流程正式运行、生效的日期。
6.2流程图图例需要正确采用以下标准符号及绘制方法:
6.2.1标准符号及所代表的意义。
6.2.2绘制方法:可采用以下三种方式绘制流程图
第一种水平式流程图
一种用于简单描述流程过程环节组成及关系的流程图类型。
一般适合于公司主流程图绘制。
例图:公司人事总务部“人力支持流程”
第二种泳道式流程图
一种使用部门、岗位未表头表示流程角色关系的流程图类型。
一般适合于公司子流程图绘制。
例图:公司人事总务部“招聘流程”
流程说明
流程主要活动描述
第三种描述式流程图
左侧流程图,右侧流程关键环节要求描述的流程图类型。
适合于公司操作流程绘制。
例图:公司人事总务部“初试工作操作流程”
七、名称解释
7.1流程的定义:通过将输入转化为输出而满足流程需求者需求的一系列顺序活动。
7.2流程的分类:
企业流程:实现企业价值的各项经营管理及业务活动的总和,企业流程按企业价值链分析可划分为企业核心流程和企业支持流程。
7.2.1企业核心流程:
为顾客创造价值的产品或服务活动流程,是企业生存发展的基础和核心。
7.2.2企业支持流程:
为核心流程提供资源,保证核心流程实现增值的流程。
7.2.3核心流程与支持流程的关系:
核心流程需求决定支持流程,支持流程服务于核心流程。
当核心流程改变后,支持流程要随之改变以满足核心流程需求变化,反之则违背两者之间的关系。
7.3流程的层次:
根据企业流程所涉及的范围和内容,企业流程又可划分为主流程、子流程及操作流程三个层次。
但并不是所有流程都划分为三个层次,根据流程的复杂程度及流程的作用,一些流程可能有一个或两个层次。
7.3.1主流程
实现企业某项完整功能的活动描述,涉及到不止一个职能或部门。
每一个流程又由一些子流程或操作流程组成。
7.3.2子流程
公司流程环节中某环节功能实现的描述,通常涉及部门内多岗位之间的工作关系。
一个子流程又由一些操作流程组成。
7.3.3操作流程
流程或子流程中某项工作的具体操作描述,通常涉及一个部门内特定的岗位,是流程最基本的单位。
7.3.4流程层次间的关系
主流程、子流程和操作流程三者间的关系如下图所示
流程层次结构图
7.4流程角色及职责:
7.4.1流程管理者
公司流程的管理者与协调者。
办公室为流程管理者。
职责:制定公司流程规划和公司流程体系结构,按企业发展要求推动流程退化的执行,并指导各部门的流程编制工作:根据流程编制的实际需要,确定主流程的所有者、适用范围与质量指标,并协调流程间的边界;流程运行过程中对流程运行质量进行审核,并根据结果要求并指导流程所有者进行流程优化。
7.4.2流程所有者
审批其所有的流程并保证其管理的流程的实施质量。
企业核心流程的主流程所有者总经理,核心流程子流程所有者为相应的分管领导,企业支持流程的所有者为相应部门负责人,各级操作流程所有者为承担者所在科室主管。
职责:指定所负责流程的承担者及所负责流程的下级流程的所有者,组织流程承担者编写流程并负责对流程进行审批;监督所负责流程运行效果,考核流程承担者是否严格按照流程规范进行工作质量,保证流程输出结果;提出流程执行反馈意见和优化意见到流程管理者。
7.4.3流程承担者
相应流程功能的具体执行人,严格按流程开展业务活动,并对执行结果负责。
企业主流程承担者为涉及的分管领导,子流程承担者为涉及部门的负责人,操作流程承担者为涉及岗位的责任人。
职责:参与流程设计、编制工作,并严格执行流程,对执行效果负责,并提出流程执行的反馈意见到流程所有者,是流程执行的质量负责人。
7.4.4流程协作者
流程范围外部门或岗位,不受相应流程所有者直接管理,协助流程承担者实现流程功能实现。
职责:为流程编制提供协助,流程执行中是对应协助部门的环节质量负责人。
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