房产经纪人扫楼常用话术
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房产经纪人扫楼常用话术,谁看谁知道!
开始扫楼前,检查自己的准备工作,礼仪注意等。
1.敲门:
无应答:再敲,并扬声问“请问有人在家吗”
有应答:您好,冒昧打扰您,我是住商不动产房产咨询顾问,今天为您做上门咨询服务,麻烦您开一下门!
2.1 不开门,并问“什么事”:
哦,是这样,我们是做二手房置换的,今天过来主要是有份派报要给您,上面集合了北京近期主要楼盘的信息,您可以做些了解与参考,麻烦您开下门!
2.2 开门,并问“什么事”:
冒昧打扰您,我是。。。房产咨询顾问,先生贵姓?(待对方反应后,继续)今天给您免费送一份房源派报,上面集合了上海近期的主要楼盘的信息,您可以参考一下(上前一步,翻开资料,指向内容)您看,这里有一些房子的信息(稍缓,继续问)不知您近期有无买卖房子的打算。
3.1“没有”:
哦,没关系,如果您的朋友、亲戚有这方面的打算,我也帮得上忙的(若对方继续表示没有意向,转“无需求”应对)
3.2“有”:
哦,那今天我来得真巧啊,我们是专做二手房买卖的品牌公司,有着30年的从业历史,在房子买卖方面有着深厚的积累(之类的话,转入“有需求”应对)
4.无需求应对:
哦没关系,我把这份资料留给您,这是我的电话,如果您或者您的亲戚、朋友想对二手房方面做些了解的,随时联系我。打扰您了,希望下次能够给您带来更有用的信息,再见。
5.有需求应对:
你想要卖这里的房子吗?
在其他中介公司挂了吗
您大概想卖多少?
了解屋况交屋时间等
6.对方要求估价,“你给我看看,我这房子能卖多少钱”:
1)确认对方是否有卖房的意向“哦,先生打算卖房子吗”
2)报市场均价,如果对方认为“偏低”:
完全有可能的,这个价格是根据近期北京市场上的成交均价定的(体现报价的专业度),比较接近市场均价,当然了,就个别房子来说,价格可能会低于这个均价,也可能会高于这个均价,这要看具体的情况。不知道您的心理价位是多少?
3)当对方坚持要挂高价:
您这个价当然也可以挂的,但根据我多年的从业经验来说,挂这个价可能会影响房子出售的速度,其间的周期会长。根据行业规律分析,房子挂得久可能会有一些不利的影响,我现在列几项,您也可能参考一下。
首先,现在整个市场的房价现在正处于高点,现在售出,对房东来说比较有利,其次,房子挂得太久,可能会让人认为房子存在些不太合适的因素,而且也会影响市场接受上的新鲜感,您觉得呢?
7.收费问题
我们绝不赚取差价
不成交不收费
我们不能保证帮您卖最高价,但一定能帮您卖个最合理的价格
资金安全有保障
律师陪同整个签约过程
我们是品牌公司,一直以来,顾客对我们的高品质的服务表示认可,也很肯定我们的服务(试举例)
8.**是做什么的
我们是做二手房置换的,您是否有二手房买卖的疑问,我们可以为您解答。
有什么不清楚的,我可以为您解释一下
9.了解屋况:
9.1 开门见山式:
方不方便现在让我看一下您的房子
9.2 藉口式:
帮个忙,我们有些客户很想了解这边的房子,我可以在您这边看一下房子的情况吗?楼下的几家没人在
9.3 循序渐进式:
不好意思,占用您两分钟的时间,我请教几个问题(面积,户型,年份,买入价等)