房地产kpi指标库
房产考核KPI指标库
房产考核KPI指标库在房地产行业中，KPI指标是重要的考核工具之一。
它可以帮助企业对员工的业绩进行量化，从而帮助企业制定有效的管理策略。
然而，在实际的工作中，很多企业并没有一个完整的KPI指标库，导致绩效考核的结果不尽如人意。
因此，建立一个以房产为主题的KPI指标库势在必行。
一、房产行业的KPI指标房产行业是一个多元化的行业，涉及到购房、销售、租赁、物业管理等多个领域。
因此，房产行业的KPI指标也应该根据不同领域的工作内容进行分类。
1.购房领域的KPI指标购房是房产行业中的主要产业之一。
在购房行业中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）客户数量：购房行业的客户数量是衡量公司绩效的重要指标之一。
这个指标通常可以通过统计一个周期内的客户数来进行衡量。
（2）订单量：订单量是指购房公司在一个周期内完成的成交量。
这个指标可以衡量公司业务能力以及市场占有率。
（3）流转率：流转率是指房子从挂牌到成交的时间。
这是衡量购房公司绩效的重要指标之一。
2.销售领域的KPI指标销售领域是房产行业中的另一个重要领域。
在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）销售额：销售额是用来衡量公司整体业绩的重要指标。
通常，销售额的计算是基于一段时间内的销售额。
（2）客户数量：客户的数量也是一个重要的指标。
它可以反映出公司的市场知名度以及客户认可度。
（3）成交率：成交率是指销售人员在推销房产产品的过程中，实际成交的比率。
这个指标可以衡量销售人员的绩效水平，同时也是衡量公司市场竞争力的重要指标。
3.租赁领域的KPI指标租赁领域是房产行业中的另一个重要领域。
在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）租赁量：租赁量是指企业或个人在一个周期内租赁的房产数量。
这个指标可以反映出公司的租赁能力、服务水平以及市场影响力。
（2）客户数量：客户数量是指在一个特定周期内与公司进行合作的客户数量。
它可以反映出公司市场影响力及客户认可度。
房地产绩效考核指标库KPI置业华荣岗位级
工作任务不太及时， 工作任务明显滞后，
工作成果低于上级的 工作成果明显低于上明显滞后，
工作成果低于上级的 工作成果明显低于上
预期。
级的预期。
基本能配合人力资源 部进行公司和员工的 绩效考核工作，效果 一般。
不太配合人力资源部 组织的绩效考核工 作，效果较差。
指标名称
指标说明
90－100
80－90
计算公式 70－80
评价项目公司预算执行
项目公司预算执行 制率
控
控制情况， 该指标=项 目公司计划预算管理费 用÷项目公司实际发生
N=项目公司计划预算管理费用÷项目公司实际发生管理费用
管理费用
帐务处理、报表编制
会计核算财务分析 工 评价日常财务管理及会 非常及时规范，财务
绩效考核工作配合度 对下属的培训情况
认真贯彻执行公司和
员工考核制度，大力
评价对人力资源部牵头 配合人力资源部收集
的公司及员工绩效考核 公司绩效考核相关数
配合情况
据并出色地完成对本
部门下级的季度考核
工非作常，重效视果下显属著的成。
长，能根据绩效考核
评价对下属进行业务培 的结果制定对下属有
训， 提升其业务素质能 针对性的培训计划并
对公司应收账款内部 催缴按时完成。
直接上级 满意度
综合性指标， 评价考核
者对下级被考核者工作 工作任务完成及时， 的综合满意情况， 及对 工作成果大大超出上 特定交办事宜的满意度 级的预期 评估
工作任务完成及时， 工作成果超出上级的 预期。
工作任务完成及时， 工作成果达到上级的 预期。
直接上级 满意度
贯彻执行公司和员工 的考核制度，较好地 配合人力资源部收集 公司绩效考核相关数 据并完成对本部门下 级的季度考核工作， 效果较好。 关注下属的成长，能 配合人力资源部制定 有针对性的培训计划 提升下属的业务素 质，下属工作能力有 一定的提升。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标：-销售额：衡量公司销售业务的总体表现。
-销售增长率：衡量公司销售额的增长速度。
-销售目标达成率：衡量销售团队完成销售目标的能力。
-平均销售周期：衡量销售团队的销售效率。
-销售渠道开发情况：评估销售渠道的拓展情况和效果。
2.客户满意度指标：-客户满意度调查：衡量客户对公司产品和服务的满意程度。
-客户投诉率：衡量客户对公司产品和服务的不满程度。
-客户转化率：衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。
3.项目开发指标：-项目完成率：衡量公司按计划完成项目的能力。
-项目进度：评估项目在不同阶段的进展情况。
-项目质量：评估项目的设计、施工和交付质量。
-项目成本控制：衡量公司对项目成本的管理和控制能力。
4.市场份额指标：-市场占有率：衡量公司在房地产市场中的市场份额。
-新客户增加率：评估公司吸引新客户的能力。
-客户保持率：评估公司保持现有客户的能力。
5.资产负债指标：-净资产收益率：衡量公司运用投入资本获取利润的能力。
-资本回报率：评估公司获得投入资本收益的能力。
-资产周转率：考核公司资产的有效利用率。
6.员工绩效指标：-个人销售业绩：评估个人承担的销售目标是否完成。
-团队合作能力：衡量员工在团队中的合作和贡献能力。
-客户服务质量：评估员工在客户服务方面的表现。
-学习和发展能力：评估员工学习和发展的态度和能力。
7.财务管理指标：-营业收入增长率：衡量公司的营业收入增长速度。
-毛利率：评估公司经营活动的利润率。
-成本费用控制率：评估公司对成本和费用的控制能力。
-现金流量：评估公司现金流入和流出的情况。
8.品牌声誉指标：-品牌知名度：评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。
-品牌形象：评估公司在客户心目中的形象和声誉。
-品牌忠诚度：衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。
9.系统和流程指标：-流程效率：评估公司运营流程的效率和优化程度。
-系统应用情况：评估公司信息系统的使用情况和效果。
房地产开发企业-工程条线KPI考核指标库
运营部
10
重大事项隐瞒不报
主要是指：质量、安全、设计、群体性事件、主 不计权重，产生严重影响的扣20分/起，一般影响
管部门下发的处罚性通知等重大事项
的扣10分/起，轻微影响的扣5分/起
运营部
定量 定量 定量 定量 定性 定量 定性 定量 定量 定量
工程条线KPI考核指标库
序号
KPI考核指标
指标解释及计算公式
指标计分方式
数据来源
指标类型
1
工程质量检查一次通过率
（工程质量检查一次通过的次数/总的验收次 达成率超过80%，得满分；达成率介于70%-
数）×100％
80%，得一半分；达成率不足70%，不得分
工程施工管理部
2
分户验收一次合格率
（分户验收一次合格数/抽查验收总数）× 100%；遵照工程验收管理相关规范
合格率超过80%，得满分；合格率介于70%80%，得一半分；合格率不足70%，不得分
客户关系管理部
3
现场签证率
季度实际签证量/目标值( 条/平方米)；是指非优 在目标值范围内得满分；超出目标值39%-1%，得
化类的现场签证
一半分；超出目标值40%，不得分
成本合约部
4
交房维修率
交房维修数/客户量
控制在目标值范围内得满分；超出目标值39%1%，得一半分；超出目标值40%，不得分
由执行总裁裁量，最高加20分
执行总裁
8 质量安全事故状况及财产损失
工程中发生的特大、重大事故的次数
不计权重，产生严重影响的扣20分/起，一般影响 的扣10分/起，轻微影响的扣5分/起
运营部
9
投诉曝光量
工程原因导致报纸、电视等媒介的投诉曝光次数
房地产考核KPI指标库
房地产考核KPI指标库随着房地产行业的快速发展，企业在经营管理过程中需要制定合理的考核指标，以便对业务部门、团队和个人进行全方位的评估和激励，促进企业的持续稳定发展。
于是，房地产考核KPI指标库就应运而生。
KPI（Key Performance Indicators）指的是“关键绩效指标”，它是指企业在完成商业战略过程中必须关注的主要业务因素，并对其进行量化衡量的一组关键数据指标。
考核KPI指标库则是把企业房地产业务各部门和区域的业绩指标结合企业整体战略目标，通过制定可行的KPI指标，对各部门的业务目标进行量化、可视化、及时化的管理手段。
房地产考核KPI指标库的意义：1.帮助企业实现目标管理制度化房地产考核KPI指标库的建立可以帮助企业实现全面目标管理制度化，保证所有员工的工作都和企业的整体战略目标相一致，并使企业实现成本和效益的协调。
2.提高工作效率和业绩有了KPI指标库，企业可以更好地分配资源和管理人员，使业务部门和团队从而能够更有效率地完成工作任务，从而提高团队和个人业绩，推动企业的长期发展。
3.促进团队和个人的自我管理通过实现KPI指标库的考核，员工可以了解自己的工作角色和职责，具体的任务要求，也可以了解自己的工作表现如何被评价。
这有助于员工形成良好的自我意识和管理，从而更好地适应企业的工作环境。
房地产考核KPI指标库的内容：1.销售业绩类指标销售业绩类指标是房地产考核KPI指标库中的重中之重，主要包括项目销售额、销售面积、去库存率、毛利率等。
通过对销售业绩类指标的考核，既可以了解企业的销售情况，又能从总体上考察公司的盈利和利润。
2.市场研究类指标市场研究类指标主要由市场调研、客户满意度、品牌影响力等方面组成，这些指标主要是用来反映企业在市场上的认知、竞争优势和形象，以此来支持企业的市场营销活动。
3.客户服务类指标客户服务类指标包括客户满意度、售后服务满意度等，这些指标主要是用来评价企业的客户服务水平，以此来提高客户的满意度和忠诚度，进一步提高企业的经营健康度。
房地产绩效考核指标库KPI天恒市场部
是否在承诺的时间办 理完毕
等级评价
已履约的物业委托合 同÷全部履约合同 部门实际发生管理费 用÷考核期间部门预 算费用 等级评价情况
营销策划方案质量 市场调研报告的质量 营销费用控制率
客户品牌忠诚度
媒体宣传效果 目标客户购买率预期 达成情况 销售回款计划完成率
销售平台建设 客户信息系统的管理 业主满意度
产权办理及时性
投诉客户满意度 物业委托合同的履行 率
部门预算控制率
员工满意度 绩效考核工作推行
市场部关键业绩指标
指标说明 评价从组织市场调查、分析及研究 活动，提供准确可靠的市场情报等 工作完成情况 评价营销策划方案的有效性，包括 市场推广、产品品牌宣传等 市场调研报告的有效性 评价考核期内营销策划部对营销推 广以及销售费用控制情况
客户对公司产品的认同程度
评价在各级媒体上对产品品牌的宣 传效果
评价策划的准确度
评价公司考核期销售收入的回款情 况 1、评价销售平台建设的进度 2、销售平台建设的质量 评价客户信息系统更新的及时性 评价对产品及销售过程中、售后物 业管理等环节的服务状况
评价产权办理工作的执行情况
1、评价客户服务中的反馈速度 2、评价投诉处理质量
评价对物业的监管
部门预算费用控制情况
评价对市场部的满意程度 及时分解考核指标，在规定时间内 提交考核结果
计算公式
等级评价
评审通过率
等级评价 实际营销费用÷计划 营销费用 老客户重复购买(或介 绍新客户) 购买比率 ∑正面曝光次数×媒 体权重 实际购买的目标客户 ÷项目销售总户数 考核期间实际回款额 ÷考核期间计划回款
等级评价
是否在规定时间
房地产公司管理系统岗位KPI指标库
房地产企业绩效考核指标库一、总经理办公室 (4)主任关键绩效考核指标 (4)战略管理关键绩效考核指标 (6)公共关系关键绩效考核指标 (7)秘书关键绩效考核指标 (8)档案管理关键绩效考核指标 (9)总工关键绩效考核指标 (10)二、行政管理部 (11)经理关键绩效考核指标 (11)后勤管理关键绩效考核指标 (12)物业管理关键绩效考核指标 (13)车辆管理关键绩效考核指标 (14)三、信息资源部 (15)经理关键绩效考核指标 (15)网络管理关键绩效考核指标 (16)编程维护关键绩效考核指标 (17)信息管理关键绩效考核指标 (18)四、人力资源部 (19)经理关键绩效考核指标 (19)薪酬管理关键绩效考核指标 (20)培训管理关键绩效考核指标 (21)人事管理关键绩效考核指标 (22)五、开发部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)市场研究关键绩效考核指标 (24)规划管理关键绩效考核指标 (24)资料管理关键绩效考核指标 (26)项目报批关键绩效考核指标 (27)土地管理关键绩效考核指标 (28)六、材料设备部 (28)经理关键绩效考核指标 (28)材料工程师关键绩效考核指标 (30)设备工程师关键绩效考核指标 (31)资料管理关键绩效考核指标 (32)物资管理关键绩效考核指标 (33)七、工程管理部 (33)经理关键绩效考核指标 (33)专业工程师关键绩效考核指标 (35)工程外联关键绩效考核指标 (36)资料管理关键绩效考核指标 (37)项目经理关键绩效考核指标 (38)八、计划财务部 (39)经理关键绩效考核指标 (39)会计关键绩效考核指标 (41)出纳关键绩效考核指标 (42)内部审计关键绩效考核指标 (43)统计关键绩效考核指标 (45)九、预算合同部 (46)经理关键绩效考核指标 (46)预算师关键绩效考核指标 (47)十、资金管理中心 (48)主任关键绩效考核指标 (48)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标.规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、计划财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标内部审计关键绩效考核指标统计关键绩效考核指标九、预算合同部经理关键绩效考核指标预算师关键绩效考核指标十、资金管理中心主任关键绩效考核指标。
房地产开发企业-运营条线KPI考核指标库
分管副总
未按要求组织召开，一次扣本项30%
分管副总
未未完成一次扣本项50% 数值小于0得满分，0-1.2%得一半分，超出1.2以上得0分 低于目标值20%本项得0分，低于目标值1%-20%本项得
50%，等于或高于目标值得满分 每被投诉一次本项扣30%
分管副总 分管副总 分管副总 分管副总
指标类型
定量
指标计分方式
完成率80—100%，得满分；完成率介于60%-80%，得一 半分；完成率不足60%，不得分；节点分级按权重计数：
里程碑：一级：二级：三级=10：5：2：1
数据来源 各业务部门
未按时完成一次扣分50%，扣完为止
分管副总
未及时提醒或未主动协调，导致总体计划实施有较大偏 离，出现一次扣除本项50%
1
运营会议的组织、安排
按时组织召开项目运营会议，并形成会议上报材料， 会议中形成会议记录
9 组织绩效考核工作完成度
组织绩效考核工作及时完成
10
流程效率
（流程平均办结时间-目标办结时间）/目标办结时间
11
流程上线率
流程信息化比例
12 办公设备、网络维护及时性
办公设备、网络维护工作被投诉扣分
运营条线KPI考核指标库
序号
KPI考核指标
指标解释及计算公式
运营条线KPI考核指标库
1
公司整体计划完成情况
按计划完成的节点数/周期内计划完成的节点数
2
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司计划管理
按时完成公司及组织各部门完成年度/季度/月度计划 的编制，每月按时上报计划总结与偏差分析
3
运营计划的实施监控状况
房地产绩效考核指标库KPI阳光一百项目公司拆迁部
不能按要求核实项 目建设用地范围， 组织入户调查
不能按要求准备拆 迁过程中所需的基 本资料；拆迁队伍 管理不善，宣传沟 通效果不佳；预算 管理不符合要求
拆迁过程管理的有效性
持资料的完备性； 持资料的完备性； 资料；管理拆迁队 管理拆迁队伍，进 管理拆迁队伍，宣 伍，宣传沟通有一
行有效的宣传沟通 传沟通达到较好的 定的效果；预算管
工作；有效管理预 效果；预算过程管 理达到基本要求
建立或修订数量＋0.6×现有制
。 方法
需改进（4分以 下）
不能按照要求组织 拆迁前的准备会和 研究会；与政府部 门、专业管理部门 、群众等沟通不畅
及时、准确掌握各种相关 屋 现 状 及 历 史 沿 状及历史沿革；有 组织入户调查；所
信息
革；有效组织入户 效组织入户调查， 得数据可信度较高
调查ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ掌握居民和 掌握居民和房屋总
房屋总量、构成； 量、构成；数据可
及时准备拆迁过程 及时准备拆迁过程 能按要求准备拆迁
中所需的资料、保 中所需的资料、保 过程中所需的基本
准备会和研究会， 达到理想的效果； 积极有效地与政府 部门、专业管理部
准备会和研究会， 达到良好的效果； 积极与政府部门、 专业管理部门等建
前的准备会和研究 会；与政府部门、 专业管理部门等建 立关系，与群众沟
门等建立关系，并 立关系，与群众进 通
积极与政府相关部 与政府相关部门建 与政府相关部门建
指标名称
指标说明
计算公式
1． 拆迁费用控制 率
z=实际发生费用/预算费用
组织编制和完善部门内部
2． 方案、制度完 制度与流程，并负责监督 z＝0.4×当年完成建立或修订数量/计划要求建立或修订数量＋0.6×现有制
房地产kpi指标库
房地产kpi指标库随着经济的发展和人口的增长，房地产行业在中国的发展速度日渐加快。
在这个发展的过程中，各个企业纷纷建立了自己的KPI指标库，以监控企业的发展情况，指导企业决策。
本文将介绍一些常用的房地产KPI指标和其应用场景。
1. 销售额与毛利润率销售额和毛利率是公司运营的核心指标之一，是衡量市场竞争能力的关键指标。
通过对销售额和毛利率的监控，企业能够及时发现销售的变化和趋势，及时调整经营策略。
对于房地产企业来说，销售额和毛利率的组合，能够反映出房地产销售业绩的实际情况，以及销售策略是否成功。
当销售额增加，毛利率也随之增加时，则说明企业销售额的增长来源于高毛利率的销售订单。
当销售额增加，毛利率却没有变化或反而下降时，则说明企业在销售方面出现了问题，需要调整销售策略。
2. 售楼部客流量售楼部客流量是衡量房地产市场需求的重要指标之一。
当售楼部客流量变化时，可以及时了解到市场需求的变化，及时调整战略。
对于企业来说，售楼部客流量越大，企业能够获取到越多的客户信息，从而提高销售转化率。
售楼部客流量是可以通过各种手段来调整的，例如增加广告宣传和推广营销等。
售楼部客流量的监控需要由销售人员和市场部门联合合作，提供售楼部的相关数据。
3. 楼市库存量楼市库存量是衡量市场供需关系的一个很重要的指标。
当库存量过大时，企业需要调整销售策略，增加宣传推广，以提升销售速度。
当某个市场的库存量太小时，则需要考虑在该市场投资建设新项目。
这时可以通过检查同行的项目进度，以及对市场的需求进行调查的方法来掌握市场的状况，去预判未来的市场需求。
4. 建筑成本建筑成本是衡量企业经营效益的核心指标。
房地产公司需要通过合理的建筑策略，控制建筑成本，以确保公司的盈利。
建筑成本通常包括物料费、人力资源计划、场地费、工程管理费和工程机械使用费等。
通过对建筑成本的监控，企业能够了解公司的盈利状况并调整开支。
例如，当建筑成本超出预算时，企业需要考虑如何降低建筑成本，保证公司的盈利和竞争力。
某房地产公司绩效考核指标库
4%；
室
公司各项规章制度的严肃性和规范性
该项指标满分为100分；发生因违反公司规章制 度一项的扣10分。
制度制定部 门
季度
季度 季度 季度
此部分指标 为固化指 标，权重占 20%
财务报表
控制率大于目标值时，每增加1％，该项指标扣
营销管理部行 （实际支出/部门预算）×100％,控 10分；超出5％时，该项指标得分为0；控制率低 财务报表/
KPI 政费用控制率 制本部门行政费用
于目标值时，每减少1％，该项指标加5分；该项 年度计划
指标最高得分为120分
营销费用控制 率
策划费用、广告制作和媒体宣传费用 控制率
上级领导 上级领导
计划管理
按时制定年/季度计划并按照时间进 度要求推进计划
(实际完成工作量/计划完成量)×100分
投资运营部
季度 季度 年度 季度
KPI 销售进度完成 率
各项目销售计划完成率
100分×销售实际完成率/（销售计划完成率× 1.25)
上级领导
季度
某重点任务完 成情况
可定量考核的重点任务
完成率、时间计划等容易量化指标
客户满意度调 查质量
考核客户满意度调查的质量，为提高 公司客户竞争力提供依据
五分制打分，计算时转换成百分制
上级领导 季度 上级领导 年度
某重点任务完 成效果
不易量化、需定性考核的重点任务
设定具体评价标准，按百分制打分
上级领导 季度
部门骨干员工离职率低于X％时，该项指标得分
KPI
部门核心员工 流失率
（骨干员工离职数/骨干员工总数） ×100%
为100分；离职率超出X%时，每增加Y％，该项指 标得分扣20分；离职率超出Z％，该项指标得分 人力资源部 为0（注：公司计划减员除外；X、Y、Z由公司根
房地产企业绩效考核指标库
房地产企业绩效考核指标库房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标 1战略治理关键绩效考核指标3公共关系关键绩效考核指标4秘书关键绩效考核指标 5档案治理关键绩效考核指标6总工关键绩效考核指标 7二、行政治理部9经理关键绩效考核指标 9后勤治理关键绩效考核指标10物业治理关键绩效考核指标11车辆治理关键绩效考核指标12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标 13网络治理关键绩效考核指标14编程爱护关键绩效考核指标15信息治理关键绩效考核指标16四、人力资源部17经理关键绩效考核指标 17薪酬治理关键绩效考核指标18培训治理关键绩效考核指标19人事治理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标 21市场研究关键绩效考核指标23规划治理关键绩效考核指标24资料治理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标27土地治理关键绩效考核指标28 六、材料设备部29经理关键绩效考核指标 29材料工程师关键绩效考核指标31 设备工程师关键绩效考核指标32 资料治理关键绩效考核指标33物资治理关键绩效考核指标34 七、工程治理部35经理关键绩效考核指标 35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标38资料治理关键绩效考核指标39项目经理关键绩效考核指标40 八、打算财务部41经理关键绩效考核指标 41会计关键绩效考核指标 44出纳关键绩效考核指标 45内部审计师关键绩效考核指标46 统计关键绩效考核指标 48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标 49预算师关键绩效考核指标51 十、资金治理中心52主任关键绩效考核指标 52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略治理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案治理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政治理部经理关键绩效考核指标后勤治理关键绩效考核指标物业治理关键绩效考核指标车辆治理关键绩效考核指标三、信息资源部指标网络治理关键绩效考核指标编程爱护关键绩效考核指标信息治理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬治理关键绩效考核指标培训治理关键绩效考核指标人事治理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划治理关键绩效考核指标资料治理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地治理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料治理关键绩效考核指标物资治理关键绩效考核指标七、工程治理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料治理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、打算财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标。
房地产kpi指标库
房地产企业绩效考核指标库名目一、总经理办公室 1主任要害绩效考核指标 1战略治理要害绩效考核指标3公共关系要害绩效考核指标4秘书要害绩效考核指标 5档案治理要害绩效考核指标6总工要害绩效考核指标 7二、行政治理部9经理要害绩效考核指标 9后勤治理要害绩效考核指标10物业治理要害绩效考核指标11车辆治理要害绩效考核指标12三、信息资源部13经理要害绩效考核指标 13网络治理要害绩效考核指标14编程维护要害绩效考核指标15信息治理要害绩效考核指标16四、人力资源部17经理要害绩效考核指标 17薪酬治理要害绩效考核指标18培训治理要害绩效考核指标19人事治理要害绩效考核指标20五、开发部21经理要害绩效考核指标 21市场研究要害绩效考核指标23治理要害绩效考核指标24资料治理要害绩效考核指标26工程报批要害绩效考核指标27土地治理要害绩效考核指标28六、材料设备部29经理要害绩效考核指标 29材料工程师要害绩效考核指标31 设备工程师要害绩效考核指标32 资料治理要害绩效考核指标33物资治理要害绩效考核指标34 七、工程治理部35经理要害绩效考核指标 35专业工程师要害绩效考核指标37 工程外联要害绩效考核指标38资料治理要害绩效考核指标39工程经理要害绩效考核指标40 八、方案财务部41经理要害绩效考核指标 41会计要害绩效考核指标 44出纳要害绩效考核指标 45内部审计师要害绩效考核指标46 统计要害绩效考核指标 48九、预算合同部49经理要害绩效考核指标 49预算师要害绩效考核指标51 十、资金治理中心52主任要害绩效考核指标 52一、总经理办公室主任要害绩效考核指标战略治理要害绩效考核指标公共关系要害绩效考核指标秘书要害绩效考核指标档案治理要害绩效考核指标总工要害绩效考核指标二、行政治理部经理要害绩效考核指标后勤治理要害绩效考核指标物业治理要害绩效考核指标车辆治理要害绩效考核指标三、信息资源部经理要害绩效考核指标治理要害绩效考核指标编程维护要害绩效考核指标信息治理要害绩效考核指标四、人力资源部经理要害绩效考核指标人事治理要害绩效考核指标五、开发部经理要害绩效考核指标市场研究要害绩效考核指标治理要害绩效考核指标资料治理要害绩效考核指标工程报批要害绩效考核指标土地治理要害绩效考核指标六、材料设备部经理要害绩效考核指标材料工程师要害绩效考核指标设备工程师要害绩效考核指标资料治理要害绩效考核指标物资治理要害绩效考核指标七、工程治理部专业工程师要害绩效考核指标工程外联要害绩效考核指标资料治理要害绩效考核指标工程经理要害绩效考核指标八、方案财务部经理要害绩效考核指标会计要害绩效考核指标出纳要害绩效考核指标内部审计要害绩效考核指标统计要害绩效考核指标九、预算合同部经理要害绩效考核指标预算师要害绩效考核指标十、资金治理中心主任要害绩效考核指标。
房地产企业绩效考核指标库(全)
房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标 1战略管理关键绩效考核指标 3公共关系关键绩效考核指标 4秘书关键绩效考核指标 5档案管理关键绩效考核指标 6总工关键绩效考核指标 7二、行政管理部9经理关键绩效考核指标 9后勤管理关键绩效考核指标10物业管理关键绩效考核指标11车辆管理关键绩效考核指标12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标 13网络管理关键绩效考核指标14编程维护关键绩效考核指标15信息管理关键绩效考核指标16四、人力资源部17经理关键绩效考核指标 17薪酬管理关键绩效考核指标18培训管理关键绩效考核指标19人事管理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标 21市场研究关键绩效考核指标23规划管理关键绩效考核指标24资料管理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标27土地管理关键绩效考核指标28 六、材料设备部29经理关键绩效考核指标 29材料工程师关键绩效考核指标31 设备工程师关键绩效考核指标32 资料管理关键绩效考核指标33物资管理关键绩效考核指标34 七、工程管理部35经理关键绩效考核指标 35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标38资料管理关键绩效考核指标39项目经理关键绩效考核指标40 八、计划财务部41经理关键绩效考核指标 41会计关键绩效考核指标 44出纳关键绩效考核指标 45内部审计师关键绩效考核指标46 统计关键绩效考核指标 48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标 49预算师关键绩效考核指标51 十、资金管理中心52主任关键绩效考核指标 52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%公司战略规划的合理性与有效性保证公司按照正确的规划快速发展战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。
房地产绩效考核指标库KPI天恒前期开发部
等级评价
评价从工程技术角度对项目
的可行性及项目定位和总体 等级评价
项目筹备小组工作
策划提出专业意见情况
指标名称
指标说明
计算公式/量化标准
新项目储备完成率
评价考核期内项目拓展的目 标达成情况
新项目储备面积
设计计划完成率
评价对规划设计进展的监控 情况
是否在规定时间
评审设计方案是否体现市场
设计质量达标率
定位要求，含造价；施工图 是否体现设计方案意图，含
专家评审通过
限价设计要求
评价设计变更对项目总体成
设计变更成本控制目标达 成率
是否超过规定时间
项目转让合同体系的质量
评价项目转让合同的规范性 、合理性
等级评价
项目经理储备建设 部门预算控制率
员工满意度
项目经理储备情况
等级评价
部门预算费用控制情况 评价对前期开发部工作的满 意程度
部门实际发生管理费用÷考核期间部门预算费 用 等级评价
绩效考核工作推行
及时分解考核指标，在规定 时间内提交考核结果
本的影响，主要考核对设计 单位的管理能力，包括方案 和施工图设计，设计变更指
设计变更成本控制率实际值÷设计变更成本控 制率目标值，其中因不可控因素造成的设计变 更成本增加可予以剔除
设计失误造成的变更
可行性评审一次通过率 评级可行性研究报告质量 一次通过的项目/提交的总项目数
手续办理及时性
评价各项报批报建手续办理 的及时性
房地产绩效考核指标库KPI思源部门负责人
员工档案的错误率
有错误信息的员工档案/员工档案的总数
住房公积金相关事宜办理的差
错次数
人均培训时间
公司范围（Σ单次培训时间×单次培训人数）/员 工总人数
企业外（内）刊发行按照计划规定时间完成绩效考核工作
绩效考核实施质量
绩效考核工作前沟通的充分性；提供考核培训的 充足性；考核覆盖面的广泛性
指标名称
预算费用控制率 员工招聘计划完成率
指标说明
实际发生费用/预算费用 实际招聘人才数/计划招聘人才数
业务流程的规范化
1.业务流程规范化工作计划完成及时性； 2.规范化后的业务流程的对经纪业务服 务效率改进的效果。
绩效考核投诉次数
考核投诉总起数
职业生涯规划工作的覆盖率 组织进行职业生涯规划的员工数/员工总数
及时性和准确性
内的行政工作的质量
售楼处数据备份质量
数据的及时性和准确性
内部网络、售楼处现场网络运 行质量
网络运行的故障次数
计算公式 建议评分方法： 百分比法、层差法、加减分法等 等级评判法： 远超出预期（100－90分） 超出预期（90－80分） 达到预期（80－70分） 低于预期（70－60分） 远低于预期（60分以下）
绩效考核信息收集报送的质量 完成的实效性和准确定
薪酬管理情况
薪酬方案的合理性；调整薪酬的及时性、规范 性；薪酬管理投诉数量
各项住房和公积金台帐、表单 管理的质量
信息真实准确，覆盖全面性
岗位设置的质量
岗位设置与业务发展的匹配性
包括书刊订阅、车辆提供、名
片印制、办公用品发放、网络 帐户开设、固定资产盘点等在
建议评分方法： 百分比法、层差法、加减分法等
等级评判法： 远超出预期（100－90分）
房地产绩效考核指标库KPI天恒职能部门
等级评价
制度流程推行工作 质量
评价在公司范围内推行相关制度流程的效果
等级评价
部门实际发生
部门预算控制率 部门预算费用控制情况
管理费用÷考核 期间部门预算
费用
员工满意度
评价对成本预算部工作的满意程度
等级评价
绩效考核工作推行
及时分解考核指标，在规定时间内提交考核 结果
等级评价
1、评价对项目部和下属公司的成本预算情
工作完成情况
完善目标成本管理的努力程度，包括进 度和效果等
ห้องสมุดไป่ตู้
等级评价
公司计划预算管理费用
评价公司预算执行控制情况
÷公司实际发生管理费
用
1、评价各项报表编制的及时性
1、是否超过规定时间
2、评价各项报表的准确性
2、报表出错次数
评价公司预算编制的准确率等情况
等级评价
1、评价财务分析的工作及时性、准确
性
等级评价
项目筹备小组工作 质量
评价从工程技术角度对项目的可行性及项目 定位和总体策划提出专业意见情况
等级评价
供方名录调整率 评价对供方名录的维护和更新情况
等级评价
合同管理质量
1、评价合同管理的规范性 2、合同的履约情况
1、等级评价 2、履约合同数 /总合同数
成本分析报告质量 评价成本分析报告的准确性、实用性等
指标名称 财务融资计划完成率 保持合理财务结构 资金管理质量 资金准备到位率 投资风险分析质量 融资成本
合理避税
项目筹备小组工作 财务管理体系建设与推行 公司预算执行控制率 报表编制质量 公司预算编制质量 财务分析质量 会计核算准确性 掌握下属公司财务状况
部门预算控制率 员工满意度 绩效考核工作推行
房地产企业kpi指标库.doc
目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (3)公共关系关键绩效考核指标 (4)秘书关键绩效考核指标 (5)档案管理关键绩效考核指标 (6)总工关键绩效考核指标 (7)二、行政管理部 (9)经理关键绩效考核指标 (9)后勤管理关键绩效考核指标 (10)物业管理关键绩效考核指标 (11)车辆管理关键绩效考核指标 (12)三、信息资源部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)网络管理关键绩效考核指标 (14)编程维护关键绩效考核指标 (16)信息管理关键绩效考核指标 (17)四、人力资源部 (18)经理关键绩效考核指标 (18)薪酬管理关键绩效考核指标 (19)培训管理关键绩效考核指标 (20)人事管理关键绩效考核指标 (21)五、开发部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)市场研究关键绩效考核指标 (24)规划管理关键绩效考核指标 (25)资料管理关键绩效考核指标 (27)项目报批关键绩效考核指标 (28)土地管理关键绩效考核指标 (29)六、材料设备部 (30)经理关键绩效考核指标 (30)材料工程师关键绩效考核指标 (32)设备工程师关键绩效考核指标 (33)资料管理关键绩效考核指标 (34)物资管理关键绩效考核指标 (35)七、工程管理部 (36)经理关键绩效考核指标 (36)专业工程师关键绩效考核指标 (38)工程外联关键绩效考核指标 (39)资料管理关键绩效考核指标 (40)项目经理关键绩效考核指标 (41)八、计划财务部 (42)经理关键绩效考核指标 (42)会计关键绩效考核指标 (45)出纳关键绩效考核指标 (46)内部审计师关键绩效考核指标 (47)统计关键绩效考核指标 (49)九、预算合同部 (50)经理关键绩效考核指标 (50)预算师关键绩效考核指标 (52)十、资金管理中心 (53)主任关键绩效考核指标 (53)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、计划财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标内部审计关键绩效考核指标。
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旗开得胜房地产企业绩效考核指标库
目录
一、总经理办公室 1
主任关键绩效考核指标 1
战略管理关键绩效考核指标3
公共关系关键绩效考核指标4
秘书关键绩效考核指标 5
档案管理关键绩效考核指标6
总工关键绩效考核指标 7
二、行政管理部9
经理关键绩效考核指标 9
后勤管理关键绩效考核指标10
物业管理关键绩效考核指标11
车辆管理关键绩效考核指标12
三、信息资源部13
经理关键绩效考核指标 13
网络管理关键绩效考核指标14
编程维护关键绩效考核指标15
信息管理关键绩效考核指标16
四、人力资源部17
经理关键绩效考核指标 17
薪酬管理关键绩效考核指标18
培训管理关键绩效考核指标19
I
旗开得胜人事管理关键绩效考核指标20
五、开发部21
经理关键绩效考核指标 21
市场研究关键绩效考核指标23
规划管理关键绩效考核指标24
资料管理关键绩效考核指标26
项目报批关键绩效考核指标27
土地管理关键绩效考核指标28
六、材料设备部29
经理关键绩效考核指标 29
材料工程师关键绩效考核指标31
设备工程师关键绩效考核指标32
资料管理关键绩效考核指标33
物资管理关键绩效考核指标34
七、工程管理部35
经理关键绩效考核指标 35
专业工程师关键绩效考核指标37
工程外联关键绩效考核指标38
资料管理关键绩效考核指标39
项目经理关键绩效考核指标40
八、计划财务部41
经理关键绩效考核指标 41
会计关键绩效考核指标 44
II
旗开得胜出纳关键绩效考核指标 45
内部审计师关键绩效考核指标46
统计关键绩效考核指标 48
九、预算合同部49
经理关键绩效考核指标 49
预算师关键绩效考核指标51
十、资金管理中心52
主任关键绩效考核指标 52
III
旗开得胜一、总经理办公室
主任关键绩效考核指标
4。