谈话类节目提问技巧

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(二)“开放式”提问(漏斗 式)
对采访对象回答没有 限制,求得采访对象畅 所欲言。 特点: (1)提问概括,范围 限制不严,给对方充分 的自由发挥余地。 (2)谈感受、谈经历。 (3)谈话节奏舒缓, 气氛较轻松。
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以下哪个是开放式问题, 哪个是封闭式问题?

昨天晚上8点至10点这一段时间你在 干什么? 当时你在做这件事的时候情绪怎么样? 如果你病了,宿舍里哪位同学能替你 做这件事? 能谈谈你和这名同学之间发生的一些 趣事吗?
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记者:小朋友,为什么没上学。 小朋友:放假。 记者:放什么假? 小朋友:挖茅子。 记者:放几天? 小朋友:三天。 记者:三天挖不成怎么办? 小朋友:不叫上学。 记者:你家挖成了没有? 小朋友:挖成了。 记者:挖成了怎么还不叫上学? 小朋友:没条子。 记者:没有什么条? 小朋友:茅子条。
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功能比较
开放式 1.叙述个人经历,讲述 用“开放式” 故事。 提问: 2.阐述个人观点意见。 投石问路。 3.调节谈话气氛;缓解 提问压力。 在人物访谈中用的比例 高。
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封闭式 1.填写个人简介,了解基 本情况。 2.证实、核对、澄清事实。 3.追问细节。 用“封闭式” 4.限制对方绕弯子,突破 提问: 谈话僵局。 抛砖引玉。 多用在限时采访(现场 采访、电话采访、调查 问卷)。在人物访谈中 与开放式提问穿插使用。
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谢谢大家
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谈话类节目主持人 --提问技巧解读
播音主持艺术学院
龙羽
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导入新课
提问,实质是运用谈 话的方式研究采访对象心 理的一种方法。 是主持人访谈活动的 主要实施形式,也是关系 采访活动成败的关键。 应该说,怎样提问也 是一门学问。访谈进行过 程中只有问得好才会得到 更多的资料,为节目的顺 利进行提供更好的条件。
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充分利用“非语言符号”
在访谈节目中,嘉宾紧张不能充分表达 个人观点是非常常见的现象。紧张是伴随需 要而产生的一种情绪状态,也称内部张力。 所以主持人更要运用一些非语言的方式,这 些通常是配合着提问而同时进行的。
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什么时候用开放式问题?
有比较充裕的时间时 你对一个问题、现象或人缺
乏整体的了解想得到完整全 面的描述时
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训练:以下哪种问话方式更好?
问:你亲眼目睹了抢劫吗? 答:是的。 问:当时你在哪儿? 答:就在前门的后面。 问:是一个人,还是两个人。 答:就我所知,只有一个人 问:男的,还是女的? 答:……我想应该是女的。她带着面具,很难辨认。 但她的声音很显然是女声 问:她是从前门进来的吗? ……
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二、提问技巧
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一 “拆除”屏障,实现有效互动


让访谈对象迅速进入访谈状态,兴奋起来。 关于电视谈话的情境制约,即如何让访谈对象 “忘掉摄像机”,因人而异,各有招数。要尽 可能排除交流的干扰,使对方尽快进入正常的 谈话状态。 第一个问题非常关键,它会为访谈定下一 个基调,同时对方也会就对主持人有个判断, 这直接关系到访谈对象后来的态度、表现。
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问:你亲眼目睹了抢劫吗? 答:是的。 问:那你能不能把你看到 的事情经过从头讲讲? 答:好的。我正站在前门, 突然这个带着面具、穿 着马戏团小丑服装的怪 人,从前门闯了进来, 大喊:“我是来抢劫 的——都趴在地上,我 不会伤害你们!”
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第二种问话方式更好,不仅节约时间, 而且引发了更准确和生动的描述。 如果在他陈述之后,还有一些细节需 要追问,你可以再问封闭式问题。如: 怪人穿的小丑服装是什么颜色的? 怪人看上去有多高? 当时屋里大概有多少人?

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什么时候使用封闭式问题?
• 想追问具体的细节 和具体的答案 • 当时间有限时
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案例二

2002年《焦点访谈》曾经做 过一期《“形式”逼人》, 提到河南省一个市政府要求 农村改建厕所,创建卫生城 市。本来是件好事,但是基 层干部的一些做法让人啼笑 皆非。一个基层领导大张旗 鼓要求村民建统一规格的厕 所,限期不完成任务的干部 将被免职。结果村干部强制 村民放下农活挖厕所。记者 对一个小朋友的采访,让观 众了解了情况:
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授课提纲
封闭式提问
一、提问类型
开放式提问
提问切中要点 评论性问题 追问 设问 切入个人生活 迂回 质疑
二、提问技巧
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以下两类问题有何不同?



为什么人们感觉这次 地震中倒塌的大都是 学校校舍? 中学教学楼高度不准 超过5层,为什么这次 地震灾区倒塌的学校 有5层以上的教学楼? 您对此次地震学生伤 亡惨重有什么看法?
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二 学会聆听
• 访谈本身就是个交流的过程,而互 动式产生并保障这种交流的前提。主持人 学会倾听,一是尊重访谈对象,营造出很 好的交流即良好的语境。二是聆听有助于 主持人掌握更多的信息,更好地抓住事实 的核心,然后再修改提问,使其击中要害。
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案例分析:
《可凡倾听》是由上 海文广传媒集团在2003 年开设了的以精英文化 为基石的高端文化名人 访谈类栏目。 在2012年年夜饭那 期,请到欧阳夏丹做客, 用围桌吃小吃的方式, 温馨的展开她在上海和 北京两座城市的心酸, 聆听第一次上《新闻联 播》的故事。
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案例分析
在2009年2月24日 那期的《艺术人生》当中, 做客的嘉宾是宋祖英。在 一开场的时候,朱军问的 第一个问题就是你平时化 妆吗?在生活中喜欢逛街 吗? 然后宋祖英回答说, 生活中是不化妆的,平时 在家就是蓬头垢面的过一 天,好看的都让别人看了。 生活中也喜欢逛街,也不 会可以追求牌子。
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பைடு நூலகம்24
善用“眼神”


在访谈节目中主持人与嘉宾要保持自然的目光接 触。这种目光接触是以另一种方式暗示对方,我跟你 在一起,我在认真地听你说的话。 这种倾听方式在情感类访谈中尤其多见,在中国 有着众多拥护者的《鲁豫有约》的主持人鲁豫就是充 分运用了这一点,大家都可以发现,鲁豫在提问的时 候始终与嘉宾保持着良好的目光接触,目光中那种善 意能够让嘉宾说出外面所不敢或是不能说的心声,所 以这也是一个情感类访谈节目能够做的那么出色的原 因之一。
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提问时应使用肢体语言

在访谈节目中主持人可以应用肢体语言给嘉宾以 相应的心理暗示,消除嘉宾的紧张情绪。比如在《艺 术人生——红楼剧组20年再聚首》中,主持人在提问 当年的板儿时,运用了大量的肢体语言,比如回顾的 时候,大屏幕上出现当年红楼梦录像时,板儿的扮演 者热泪盈眶时,主持人用大哥一样的姿态拍了拍他的 肩膀,这个时候虽然只字未说,但是却令嘉宾继续往 下诉说他对与剧组的思念,尤其是刘姥姥的扮演者, 于是节目自然而然的引出了刘姥姥,所以有时候此时 无声胜有声是很重要的一种提问配合手法。
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此次地震学生的伤 亡是不是较重? 请问灾区中大约有 多少学校受灾较严 重? 现在灾区最缺少的 物品是什么?
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一、提问类型
“封闭式提
问” “开放式” 提问
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(一)“封闭式”提问(倒漏 斗式)
逼迫采访对象回答 “是”或“否”,或简 单的回答。 特点: (1) 提问具体,范围 严格,利于对某一问题 的明确回答。适用于解 释性新闻的采访。 (2) 留给对方回答的 自由余地较小,限制对 方扩散发挥。便于记者 对某个事件或某人的观 2014-4-17 点进行追问。
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儿童一般缺乏 大段陈述现象 的能力,适合 提封闭式问题, 让其一一回答。
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怎样设计“开放式”提问?
应该坚持开放度尽可能小的原则。央视 记者敬一丹曾经说:只要你要求自己永远不 说:“请谈谈你的感受”就能憋出十个好问 题。 开放度逐渐缩小的问题: 1.“请你谈谈此时此刻的感受”。 2.“此时此刻你最想说什么”? 3.“此时此刻你最想对爸爸妈妈说什么?” 4.如果再给你一次机会你会怎么做?
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