现场管理实务.pptx
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生产主管现场管理实务PPT课件
不定时（如接班前15min，交班前15min，员工疲倦期12：30 -13：30或凌晨2：30-5：30，换号后15min，用餐连班生产时 间等）观察每个员工和作业现场，去寻找和发现问题，如有 无安全、质量异常状况？有无浪费现象？是否按着作业标准 去做？设备、工具等使用是否正常？
挑选一个员工或一小组进行沟通，询问他们面临的问题和 对工作改进的建议。
工作教导
1.新设备使用 2.新工艺深化与推广 3.特殊技能掌握
4.新进人员或异动人员教导 5.作业标准 6.其他应知、应会
部属考核
1.目标建立 2.考核指标分解 3.绩效记录 4.沟通面谈 5.考核
性别与年龄：男21～40岁 学历：中专、高中以上或机电类同等学历 经验：1.从事生产管理三年以上
能 力 要
1.组织能力强，具有一定的沟通协调能力; 2.执行力好，责任心强，吃苦耐劳，动手能力强;
2.熟悉本行业尤佳
求 3. 应变能力好，具有突发事故的处理能力。
§1-5-2 岗位描述（选讲）
1.1以身作则遵守公司各项制度，贯彻落实质量文件，紧密配合生技部经 理，按有关管理制度全面调度生产员工完成生产计划，做到“卫生、安 全、优质、高产、低耗”。 1.2根据生产需要合理安排员工工作岗位，对重要岗位（如，主机手、包装 组长）的调整应及时上报。 1.3合理规划生产现场，做好车间物料/区域标识并实施环境考评记录。 1.4全面负责当班生产设备运行、维护及备配件控制，确保设备安全、稳定 运行。 1.5组织操作工实施并完成生技制定的设备例行检修计划，保持设备良好运 行状态。 1.6监督/抽查月底材料、成品盘点，并配合材料检验员做好每月不合格材 料反馈。 1.7根据生产运营分部制定的《单品材料消耗标准》，合理控制生产用料， 保证生产按指标完全任务。 1.8落实岗位责任制，严格执行工序质量自检、巡检监控，杜绝批量不合格 品的产生。
挑选一个员工或一小组进行沟通，询问他们面临的问题和 对工作改进的建议。
工作教导
1.新设备使用 2.新工艺深化与推广 3.特殊技能掌握
4.新进人员或异动人员教导 5.作业标准 6.其他应知、应会
部属考核
1.目标建立 2.考核指标分解 3.绩效记录 4.沟通面谈 5.考核
性别与年龄：男21～40岁 学历：中专、高中以上或机电类同等学历 经验：1.从事生产管理三年以上
能 力 要
1.组织能力强，具有一定的沟通协调能力; 2.执行力好，责任心强，吃苦耐劳，动手能力强;
2.熟悉本行业尤佳
求 3. 应变能力好，具有突发事故的处理能力。
§1-5-2 岗位描述（选讲）
1.1以身作则遵守公司各项制度，贯彻落实质量文件，紧密配合生技部经 理，按有关管理制度全面调度生产员工完成生产计划，做到“卫生、安 全、优质、高产、低耗”。 1.2根据生产需要合理安排员工工作岗位，对重要岗位（如，主机手、包装 组长）的调整应及时上报。 1.3合理规划生产现场，做好车间物料/区域标识并实施环境考评记录。 1.4全面负责当班生产设备运行、维护及备配件控制，确保设备安全、稳定 运行。 1.5组织操作工实施并完成生技制定的设备例行检修计划，保持设备良好运 行状态。 1.6监督/抽查月底材料、成品盘点，并配合材料检验员做好每月不合格材 料反馈。 1.7根据生产运营分部制定的《单品材料消耗标准》，合理控制生产用料， 保证生产按指标完全任务。 1.8落实岗位责任制，严格执行工序质量自检、巡检监控，杜绝批量不合格 品的产生。
现场管理实务ppt(1)
现场管理实务ppt(1)
現場管理之屋
利潤管理
品質及安 成本
全管理
管理
物流 管理
工人的 作業
情報
設備
標準化
產品及材 料
5S(良好的廠房環境維持)
消除马虎、浪费
團隊合作 目視管理
士氣強化 品管圈
自律 提案建議
现场管理实务ppt(1)
二、现场——人員管理
1、新人需要耐心指导： 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求； 2、能否一个人独立工作； 3、有无其他偏离各种规定的行为；
5、提高士气： A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；
现场管理实务ppt(1)
6. 认识七种浪费：
A. 等待的浪费； B. 搬运的浪费； C. 不良品的浪费； D. 动作的浪费； E. 加工的浪费； F. 库存的浪费； G. 制造过多（早）的浪费；
巡视时要注意： 1、整洁的外表穿戴； 2、要有问题意识； 3、要有敏锐的洞察力； 4、要真实地记录一切； 5、谦逊的举止。
现场管理实务ppt(1)
13、指导部下的基本方法——OJT OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导， 使部下掌握工作上所必须具备的能力。 需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励；
現場管理之屋
利潤管理
品質及安 成本
全管理
管理
物流 管理
工人的 作業
情報
設備
標準化
產品及材 料
5S(良好的廠房環境維持)
消除马虎、浪费
團隊合作 目視管理
士氣強化 品管圈
自律 提案建議
现场管理实务ppt(1)
二、现场——人員管理
1、新人需要耐心指导： 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求； 2、能否一个人独立工作； 3、有无其他偏离各种规定的行为；
5、提高士气： A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；
现场管理实务ppt(1)
6. 认识七种浪费：
A. 等待的浪费； B. 搬运的浪费； C. 不良品的浪费； D. 动作的浪费； E. 加工的浪费； F. 库存的浪费； G. 制造过多（早）的浪费；
巡视时要注意： 1、整洁的外表穿戴； 2、要有问题意识； 3、要有敏锐的洞察力； 4、要真实地记录一切； 5、谦逊的举止。
现场管理实务ppt(1)
13、指导部下的基本方法——OJT OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导， 使部下掌握工作上所必须具备的能力。 需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励；
《现场管理课件》PPT课件
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达成目标
QCDPSM六大 制程管理目标 品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 8 士气:Morale
二、现场管理的要素
4M1E
人: （Manpower）-----选人，用人，育人，留人 机: （Machine）------机器设备，工装夹具 料: （Material）-----材料成本是产品成本主要成本 法: （Method）-------技术手段，工艺水平，企业文化
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现场管理三大工具之二——目视管理
我们先举几个简单的事例： ➢交通用的红绿灯 红灯停、绿灯行 ➢饮水机 红色开关表示热水，蓝色开关表示冷水 ➢排气扇上绑一根小布条，看见布条飘起即可知到 正在运行
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1、 目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。 2、 目视管理三要点： ① 无论是谁都能判明是好是坏（异常） ② 能迅速判断，精度高 ③ 断结果不会因人而异
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1S-易聚集“不需要”物品的地方
• 未明确任何用途的房间或区域
• 靠近出入口的角落
• 桌子和架子的下面
• 桌子和柜子的抽屉里
• 在未使用的管理和生产计划板上
• 在未进行整理的工具盒内
• ……
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1S-红单运动
• 一物品如果贴有红单……
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什么是 5S ?
• 广义概念：5S是基于所有人都参与基础上 的一种管理方法。
• 狭义概念：
✓1S-分拣（整理） ✓2S-顺序（整顿） ✓3S-清扫（清扫） ✓4S-干净（清洁）
现场管理实务(PPT)
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早会与LINE运营 早会与LINE运营
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品质异常 员工生病 与TPM
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每天日常管理有那么多的杂事
这个不良为什么教育了还是发生
还有那么多报告要整理………… 还有很多人没有面谈……………
这个改善为什么推进不下去 做了这么多，为什么还是被领导批
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梯队建设及如何培养多技能工
一专多能 一人多岗
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现场管理者的六大职责
制定完善的工作计划，执行良好的工作方法， 制定完善的工作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场 快速并准时交货， 快速并准时交货，支持业组发展 控制好工作品质，执行自主品保， 控制好工作品质，执行自主品保，达到零缺陷 节约物料，减少浪费，降低成本 节约物料，减少浪费， 维护人员、产品、顾客安全， 维护人员、产品、顾客安全，做好必要措施 一流的环境是品质的有力保障 提升人员的向心力， 提升人员的向心力，维持高昂的士气
要求： 要求：
1. 2. 各组讨论一位主任的激励方式，谈谈该位主任激励下属的效果如何？原因为何？ 各组讨论一位主任的激励方式，谈谈该位主任激励下属的效果如何？原因为何？ 主任这种激励员工的方式会对下属/对企业分别产生什么样的影响 对企业分别产生什么样的影响？ 主任这种激励员工的方式会对下属 对企业分别产生什么样的影响？
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一线管理者业务map 一线管理者业务map
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管理者细部业务 每天干什么（assy组长为例） 每天干什么（assy组长为例 组长为例）
组长业组
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管理内容及目标
5大管理 大管理 内容及目标
创建最佳，最安全，最有效率的工作现场 为公司最大化的节约成本，创造价值
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管理者细部业务checksheet 管理者细部业务checksheet
现场管理实务ppt课件
23
7、执行7S活动：（整理、整顿、清扫、清洁、素 养、安全、节约 ）
8、防止不良品的要决： 1）稳定的作业人员 2）良好的教育训练 3）建立标准化 4）消除环境脏乱差现象 5）品质统计 6）稳定供应商
9、善用QC七大手法：
24
1）QC七大手法
A.因果图 B.查检表 C.柏拉图 D.层别法 E.散布图 F.直方图 G.管制图
5、不良品退回要确认： 现场不良品退回时一定要请品管人员确认OK，方可退回。
18
6、搬运方式要讲究： 搬运作业需要遵循以下一些基本原则：
1）机动性原则，既保持随时可以搬动的状态； 2）自动化原则； 3）避免等待和空搬的原则； 4）缩短移动途径的原则； 7、材料摆放要整齐、清楚。 8、盘点时候要仔细。 9、不用的时候保存好。 10、报废大笔“挥”不得。 11、返工、选别要有品管签核的样品。 12、当天下班时材料要归位。 13、算准在线库存量。 14、特殊材料，特别管理。 15、特采不慎是“自杀”。 16、申领手续要齐全。 17、早早反馈不良情报。
后，未向上报告，也未加活用； 14、QC改善技法未能活学活用； 15、改善例子未能横向展开。
27
6、每个员工应怎样配合公司做好品质？
a) 较强的反应能力与思维能力； b) 明白下一工序就是客户； c) 按规范标准作业； d) 落实“双检制度”，做好自检与互检； e) 异常现象及时上报； f) 设备工具、检测仪器正确使用及维护保养； g) 物料管制与周围环境整理； h) 热爱工作，有高度责任心。
全 ，
3） 灾害劣化：暴风雨、地震
人
5. 维持适当的维修备件，以免影响维修。
人 有
责
20
五、现场——品质管理
7、执行7S活动：（整理、整顿、清扫、清洁、素 养、安全、节约 ）
8、防止不良品的要决： 1）稳定的作业人员 2）良好的教育训练 3）建立标准化 4）消除环境脏乱差现象 5）品质统计 6）稳定供应商
9、善用QC七大手法：
24
1）QC七大手法
A.因果图 B.查检表 C.柏拉图 D.层别法 E.散布图 F.直方图 G.管制图
5、不良品退回要确认： 现场不良品退回时一定要请品管人员确认OK，方可退回。
18
6、搬运方式要讲究： 搬运作业需要遵循以下一些基本原则：
1）机动性原则，既保持随时可以搬动的状态； 2）自动化原则； 3）避免等待和空搬的原则； 4）缩短移动途径的原则； 7、材料摆放要整齐、清楚。 8、盘点时候要仔细。 9、不用的时候保存好。 10、报废大笔“挥”不得。 11、返工、选别要有品管签核的样品。 12、当天下班时材料要归位。 13、算准在线库存量。 14、特殊材料，特别管理。 15、特采不慎是“自杀”。 16、申领手续要齐全。 17、早早反馈不良情报。
后，未向上报告，也未加活用； 14、QC改善技法未能活学活用； 15、改善例子未能横向展开。
27
6、每个员工应怎样配合公司做好品质？
a) 较强的反应能力与思维能力； b) 明白下一工序就是客户； c) 按规范标准作业； d) 落实“双检制度”，做好自检与互检； e) 异常现象及时上报； f) 设备工具、检测仪器正确使用及维护保养； g) 物料管制与周围环境整理； h) 热爱工作，有高度责任心。
全 ，
3） 灾害劣化：暴风雨、地震
人
5. 维持适当的维修备件，以免影响维修。
人 有
责
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五、现场——品质管理
现场生产管理实务.pptx
目视管理的用具 实时的生产目标与实绩 接单交期达成率图表 交期管理广告牌
日不良率推移 月不良金额.不良率图表 设置不良品放置场
工程上是否很容易了解是什么材料.制品 放置场所的明确化及品名标示,
及数量有多少?
放置场所高度.量限制;库存推移
是否培训多能工 是否有按照标准进行作业 是否了解设备的运转状况
个人别多能工表 作业标准书 3色灯;设备停止的标示板
作业.设备
生产基本想法
一、不降低成本，就无法提高利润 二、由制造方法来改变成本 三、彻底排除浪费 四、追求真正效率为思考
消除浪费、不合理、不均一
不降低成本，就无法提高利润
售价＝成本＋利润 利润＝售价－成本
一般
卖方市场，成本主义
售价
利 润
要增加 利润， 故将售 价提高
成 本
买方市场，成本低减
售价
利 润
现场生产管理实务
制 造
谁真的在乎你(双一科技)？
(如果你不是一只独特的紫牛)
当你提供的产品『比别人稍便宜一点』或『比别人稍好一点』 这仍是在浪费时间,只有在你的产品与别人差异化时才能吸引 别人的注目,他们才会敞开耳朵听你说话,否则你就是隐形人。
企业面临的问题 1.企业经营环境变化,面临全球化及公司内部生产成本增加 2.市场需求走向多样化.个性化及高级化,即多样少量的生产型态 3.除了要有竞争力的价格及质量外,还得快速.适时满足客户交期
1现场改善的前题:意识改革
何谓管理
P-D-C-A管理循环
设定计划,并为了达成此计划的一切活动过程.
处置
计划
Байду номын сангаас
Action
修正对策 Ok时再发防止
现场管理实务课件(PPT40页).pptx
u 需让前工序人员注意项目： 1、十分熟悉本工序所担负的责任范围； 2、了解后工序的作业内容； 3、前后工序的联络途径明确； 4、经常站在后工序的立场上来思考和行动； 5、确实进行情报的反馈和前馈工作； 6、有产品良否的判定基准，且有样品，随时可查； 7、加强自我检查；
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Liaojianming
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7
2、发出指令不可抽象： 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做， 要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差； 出指示要有6W2H何事（怎么做）WHAT、何故（
为什么要做）WHY、 何人（由谁来做）WHO、何时开始和 结束（什么时候来做）WHEN、何地WHERE、 为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面的具体内容，这样 作业人员才知道自己的作业目标是什么 3、注意缺席顶位：
3、重视分析： 近代品质管制应用突飞猛进，主要得力于统计分析手 法之应用，企业的品质要做好，应配置对品管手法熟 练的人员。
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4、重视不断的改善： 品质管制在于三个层次： 1、品质开发 2、品质维持 3、品质突破
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22
四、现场——设备管理：
1. 制定实施必要的设备操作保养制度，确保安全。 2. 对（价）高、精（度）、尖（端）的设备，进行应有的
保全作业。 3. 依每天下达的计划，负责制定设备嫁动力计划，制定设备 更新计划，进行日常维 护、保养设备，保证设备处于正常的 运行状态。 4. 防止设备劣化：
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2、发出指令不可抽象： 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做， 要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差； 出指示要有6W2H何事（怎么做）WHAT、何故（
为什么要做）WHY、 何人（由谁来做）WHO、何时开始和 结束（什么时候来做）WHEN、何地WHERE、 为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面的具体内容，这样 作业人员才知道自己的作业目标是什么 3、注意缺席顶位：
3、重视分析： 近代品质管制应用突飞猛进，主要得力于统计分析手 法之应用，企业的品质要做好，应配置对品管手法熟 练的人员。
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4、重视不断的改善： 品质管制在于三个层次： 1、品质开发 2、品质维持 3、品质突破
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四、现场——设备管理：
1. 制定实施必要的设备操作保养制度，确保安全。 2. 对（价）高、精（度）、尖（端）的设备，进行应有的
保全作业。 3. 依每天下达的计划，负责制定设备嫁动力计划，制定设备 更新计划，进行日常维 护、保养设备，保证设备处于正常的 运行状态。 4. 防止设备劣化：
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2、发出指令不可抽象： 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做， 要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、 何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、 为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面 的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么
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9、褒贬部下要看时机： u 表扬时要注意： 1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬； 4、莫要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠； 7、莫要夜朗自大；
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u 批评时要注意： 1、就事论事，切莫言及他人他事； 2、批人要留“皮”，不往死里整； 3、切忌“四”不： 1、不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说； 2、不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果； 3、不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人； 4、不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上；
1、整洁的外表穿戴；
2、要有问题意识；
3、要有敏锐的洞察力；
4、要真实地记录一切；
5、谦逊的举止。
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13、指导部下的基本方法——OJT OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导， 使部下掌握工作上所必须具备的能力。 需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励；
3、注意缺席顶位： 有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平 时有计划地培养全能工，是填平缺席陷阱，避过危机的有 效方法之一，并要对顶位工序重点确认。
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5、调动每一个人的积极性：
健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极 性的关键；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单 地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极 性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得 到圆满的解决。管理人员要做到：
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14、建立鲜明的奖惩制度 奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一，奖励优 秀的人员，是为了激励全体人员的积极性。处罚是防止 某些人偏离既定行进路线的保证，也是为了保证每一个 人的行动都符合最低要求。
13
11、要经常巡视：
百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自 到现场巡视一趟深刻得多，管理职务不同，巡视的次数、范 围、视角都有所不同，但巡视的目的却是相近的，一般来说，
巡视有以下几种目的：
1、确认管理结果； 2、可以把握真实情报； 3、可以发现新情况； 4、增进上下级的沟通；
巡视时要注意：
现场管理实务
一、现场——主要工作 二、现场——人員管理 三、现场——物料管理 四、现场——设备管理 五、现场——品质管理 六、现场——环境管理 七、现场——工序管理 八、现场——信息管理 九、现场——布局管理
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总 纲：管理（作业）的总则
1. 我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？ 2. 我的职责和权限是什么？ 3. 我的各项工作流程是否已明确规定？ 4. 我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？ 5. 是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？ 6. 当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？
3
3、确保交货期： A：编定《生产日程》，作进度管理； B：适当调节工序，平衡工时； C：确保材料准时到位；
4、确保人身安全： A：强调安全守则，必要时可强制执行； B：必要时请专家会诊，提出改善方案； C：定期检查各种安全防护措施有无失效； D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告； E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；
12
10、管理人员要有问题意识： 做为一个管理人员要时刻意识到： 1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多？ 2、是否认为世上只有自己的专业高？ 3、是否不愿与其他部门更多地沟通？ 4、计划中途变更的次数是否增多？ 5、多品种，少批量，短交期的生产任务是否越来越多？ 6、是否重视最终业绩？ 7、有无轻视外语？ 8、有无轻视电脑的学习与应用？ 9、发觉和处理问题的能力有无提高？
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現場管理之屋
利潤管理
品質及安 成本
全管理
管理
物流 管理
Байду номын сангаас
工人的 作業
情報
設備
標準化
產品及材 料
5S(良好的廠房環境維持)
消除马虎、浪费
團隊合作
士氣強化
自律
目視管理
品管圈
提案建議
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二、现场——人員管理
1、新人需要耐心指导： 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求； 2、能否一个人独立工作； 3、有无其他偏离各种规定的行为；
5、提高士气： A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；
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6. 认识七种浪费：
A. 等待的浪费； B. 搬运的浪费； C. 不良品的浪费； D. 动作的浪费； E. 加工的浪费； F. 库存的浪费； G. 制造过多（早）的浪费；
1、赋予动机； 2、经历促成长； 3、评价反馈；
制度
我要做
√
要我做
╳
9
8、情报交流要顺畅：
情报交流的成败与否，取决于是否准确发出，以及对情 报内容是否接收、理解、共鸣，情报交流充分，执行才 不会偏离要求。
管理人员需注意： 1、说明前因后果； 2、不要抱住“官本位”不放； 3、点“题”之前要过渡； 4、闻“过”即改； 5、“改弦易辙”时要说明；
注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知
2
一、现场管理工作的主要事项：
1、品质： A：按《标准作业书》的标准要求作业； B：进行工序诊断，预防不良发生； C：尽可能改善工序布局，提高工序能力； D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；
2、降低成本： A：在标准工时内，完成生产数量； B：减少材料、设备的在线库存量； C：进行经济动作分析，减少作业工时； D：杜绝滥用办公经费； E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；
2、发出指令不可抽象： 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做， 要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现 偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、 何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、 为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面 的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么
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9、褒贬部下要看时机： u 表扬时要注意： 1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬； 4、莫要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠； 7、莫要夜朗自大；
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u 批评时要注意： 1、就事论事，切莫言及他人他事； 2、批人要留“皮”，不往死里整； 3、切忌“四”不： 1、不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说； 2、不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果； 3、不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人； 4、不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上；
1、整洁的外表穿戴；
2、要有问题意识；
3、要有敏锐的洞察力；
4、要真实地记录一切；
5、谦逊的举止。
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13、指导部下的基本方法——OJT OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导， 使部下掌握工作上所必须具备的能力。 需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励；
3、注意缺席顶位： 有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟练而造成的。平 时有计划地培养全能工，是填平缺席陷阱，避过危机的有 效方法之一，并要对顶位工序重点确认。
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5、调动每一个人的积极性：
健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极 性的关键；管理人员在安排部下工作时，不能只是简单 地甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极 性才是。积极性一旦调动起来，再棘手捣乱难题都能得 到圆满的解决。管理人员要做到：
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14、建立鲜明的奖惩制度 奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一，奖励优 秀的人员，是为了激励全体人员的积极性。处罚是防止 某些人偏离既定行进路线的保证，也是为了保证每一个 人的行动都符合最低要求。
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11、要经常巡视：
百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自 到现场巡视一趟深刻得多，管理职务不同，巡视的次数、范 围、视角都有所不同，但巡视的目的却是相近的，一般来说，
巡视有以下几种目的：
1、确认管理结果； 2、可以把握真实情报； 3、可以发现新情况； 4、增进上下级的沟通；
巡视时要注意：
现场管理实务
一、现场——主要工作 二、现场——人員管理 三、现场——物料管理 四、现场——设备管理 五、现场——品质管理 六、现场——环境管理 七、现场——工序管理 八、现场——信息管理 九、现场——布局管理
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总 纲：管理（作业）的总则
1. 我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？ 2. 我的职责和权限是什么？ 3. 我的各项工作流程是否已明确规定？ 4. 我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？ 5. 是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？ 6. 当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？
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3、确保交货期： A：编定《生产日程》，作进度管理； B：适当调节工序，平衡工时； C：确保材料准时到位；
4、确保人身安全： A：强调安全守则，必要时可强制执行； B：必要时请专家会诊，提出改善方案； C：定期检查各种安全防护措施有无失效； D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告； E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；
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10、管理人员要有问题意识： 做为一个管理人员要时刻意识到： 1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多？ 2、是否认为世上只有自己的专业高？ 3、是否不愿与其他部门更多地沟通？ 4、计划中途变更的次数是否增多？ 5、多品种，少批量，短交期的生产任务是否越来越多？ 6、是否重视最终业绩？ 7、有无轻视外语？ 8、有无轻视电脑的学习与应用？ 9、发觉和处理问题的能力有无提高？
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現場管理之屋
利潤管理
品質及安 成本
全管理
管理
物流 管理
Байду номын сангаас
工人的 作業
情報
設備
標準化
產品及材 料
5S(良好的廠房環境維持)
消除马虎、浪费
團隊合作
士氣強化
自律
目視管理
品管圈
提案建議
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二、现场——人員管理
1、新人需要耐心指导： 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦 轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后 在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求； 2、能否一个人独立工作； 3、有无其他偏离各种规定的行为；
5、提高士气： A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；
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6. 认识七种浪费：
A. 等待的浪费； B. 搬运的浪费； C. 不良品的浪费； D. 动作的浪费； E. 加工的浪费； F. 库存的浪费； G. 制造过多（早）的浪费；
1、赋予动机； 2、经历促成长； 3、评价反馈；
制度
我要做
√
要我做
╳
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8、情报交流要顺畅：
情报交流的成败与否，取决于是否准确发出，以及对情 报内容是否接收、理解、共鸣，情报交流充分，执行才 不会偏离要求。
管理人员需注意： 1、说明前因后果； 2、不要抱住“官本位”不放； 3、点“题”之前要过渡； 4、闻“过”即改； 5、“改弦易辙”时要说明；
注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知
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一、现场管理工作的主要事项：
1、品质： A：按《标准作业书》的标准要求作业； B：进行工序诊断，预防不良发生； C：尽可能改善工序布局，提高工序能力； D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；
2、降低成本： A：在标准工时内，完成生产数量； B：减少材料、设备的在线库存量； C：进行经济动作分析，减少作业工时； D：杜绝滥用办公经费； E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；