中国公关业2002年度调查报告

中国公关业2002年度调查报告

陈向阳 2004年7月22日

2003年1月10日－31日，中国国际公共关系协会对北京、上海、广州三地公关业市场进行了2002年度行业抽样调查。本次调查采用问卷调查与访谈结合的形式；调查内容包括基本情况和业务情况两部分；调查对象主要以北京、上海、广州三地专业公关公司为主，同时也抽样了深圳、南京、大连、成都等地多家专业公关公司；本次调查发出调查问卷40份，收回有效问卷36份（其中北京26份、上海3份、广州3份、其他城市4份），其中国际公关公司12家、本地公关公司24家。

从本次调查回收情况（90％的回收率）、参与单位情况（绝大多数公司予以高度重视）以及抽样调查数据来看，年度行业调查工作进一步得到业内的广泛认同。在大量访谈和实际考察的基础上，我们对抽样调查数据进行科学统计和研究分析，撰写此份调查报告。我们认为，本调查报告基本能客观、公正、真实地反映2002年度中国公关业的发展状况，具有较高的权威性和参考价值。

本次调查依据调查对象所提供的有关数据以及实际考察，综合营业规模、经营效益、服务品质、经营管理等四个方面因素，遴选出2002年度“CIPRA－TOP10”（“TOP10－international”和

“TOP10-local” ）专业公关公司，并向社会推荐。

参与本次调查的专业公关公司名单：

博雅公关、奥美公关、安可顾问、爱德曼、万博宣伟、伟达中联、罗德公关、凯旋先驱、普乐普、福莱灵克、易伟公关、霍夫曼；

海天网联、蓝色光标、宣亚智杰、中国环球、时空视点、迪斯公关、嘉利公关、联科安致、智扬公关、世纪双成、赢虎整合、世纪龙文、汉菲顾问；上海哲基、上海视点、上海安石、广州方园、广州纯尚、时代龙音、成都宇修、南京金鹰、大连亿达等公司。

2002年度CIPRA－TOP10

·TOP10－international（排名不分先后）

博雅公共关系有限公司（Burson-Marsteller）

奥美公共关系国际集团（Ogilvy Public Relations Worldwide）

安可顾问有限公司(APCO Worldwide)

爱德曼国际公关（中国）有限公司（Edelman Public Relations Worldwide-China）

万博宣伟公共关系有限公司（Weber Shandwick China）

伟达中联公共关系顾问有限公司（Hill & Knowlton Zhonglian Public Relations Consulting）

凯旋先驱公共关系有限公司（Ketchum Newscan）

罗德公共关系有限公司（RuderFinn Asia Public Relations）

普乐普公共关系顾问有限公司（PRAP Public Relations Consultants）

福莱灵克公关咨询有限公司（Fleishman Link Public Relations Consulting）

·TOP10-local（排名不分先后）

海天网联公关顾问有限公司（HighTeam Communications）

蓝色印象科技咨询有限公司(BlueFocus Consulting)

宣亚智杰公关顾问有限公司（PFT Consulting）

中国环球公共关系公司（China Global Public Relations）

时空视点公关顾问有限公司（eVision Consulting）

上海哲基公关咨询有限公司（Zenith Integrated Communications）

嘉利公关顾问有限公司（）

迪思公关顾问有限公司（D & S Consulting）

智扬唯真公关咨询有限公司（Insight Public Relations）

联科安致信息咨询有限公司（Linkage Consulting）

说明

进入本次排名前10位的单位基本符合以下条件：参与本次调查，如实提供有关数据；营业收入超过1200万元人民币；员工人数超过25人；长期客户超过5个；

已建立全国网络。

2002年度行业基本状况

·总体状况：2002年中国大陆公关市场（不包括港澳地区）继续保持稳定增长势头，对北京、上海、广州三地市场的抽样统计估测，整个行业年营业总额估计达到25亿元人民币，比2001年的20亿元人民币增加了约5亿元人民币，增长了25％。

·TOP10公司年营业额总和达到10亿元人民币，比上一年度增长了20％，市场份额与2001年持平，达到40％；大批本地中小型公关公司如雨后春笋般出现，据推测，北京、上海、广州三地中小公关公司数量超过500家。

·TOP10－international公司年营业收入平均增长率15％，凯旋先驱、罗德公关、普乐普等公司增长较

快；TOP10-local公司年营业收入平均增长率达到30％，其中海天网联、宣亚智杰、蓝色光标、上海哲基等公司继续表现突出；

·整个行业的平均利润率在20％左右，其中TOP－international公司10％左右，TOP10-local公司达到20％，其他本地公关公司的利润率则超过30％；调查显示，TOP10公司增长速度明显下降，个别公司甚至出现亏损。

·据不完全统计，全国专业公关公司总数达到1,000家，具有三个以上长期客户、员工人数超过20人的专业公关公司数目估计超过100家，全国专业公司的从业人数可能超过10,000人。

·北京、上海、广州仍是市场重心，估计仍占据市场份额的60％以上；其中北京市场占主导地位，TOP10公司在华业务总部绝大多数设在北京，而且90％以上的公司在上海、广州设立了分公司或办事处。·TOP10-local全国业务网络明显强于TOP－international，在深圳、成都、南京、大连等二级城市逐步设立办事机构或建立联营机构。深圳、成都、南京、大连等二级城市公关市场趋于活跃，涌现了不少本地专业公关公司。

·TOP－international公司的人员规模较上一年度有所增加，而TOP10-local的人员规模变化不大；整个行业的女性专业人员比例超过60％以上，其中TOP－international公司超过65％；行业专业人员平均年龄达到28岁，TOP－international平均年龄30岁以上，TOP10-local平均年龄接近27岁。

l 整个行业人均周工作小时为47小时，人均每天工作超过9.4小时，人员工作压力较大；人员对培训的需求较大，人均年培训时数超过40小时，TOP10-local公司比TOP－international公司在人员培训上花费的时间要多。

·员工薪酬方面，以客户经理为例，TOP10－international公司平均超过10,000元人民币，TOP10-local 为6,000-8,000元人民币，而其他本地公关公司则低于6,000元人民币。

2002年度业务发展状况

2002年全球经济出现回升，但受美国安然等事件的重大打击，继续在低谷徘徊，作为全球经济推动力的IT产业在整合过程中仍没有恢复元气；受此影响，全球公关业也出现了一系列的信用危机，业务明显下降，出现了负增加。

而中国经济继续保持7％以上的年增长率，政治稳定，国泰民安；中国加入世贸组织第一年，国际贸易、外国投资继续稳定增长；电信、汽车、房地产等成为市场热点；以及人们对北京举办2008年奥运会和上海申办2010年世博会的良好预期的种种因素影响，2002年中国公关业继续保持良好的增长势头，行业年营业额增长率达到25％。

2002年中国公关市场业务发展状况：