员工管理的20条法则
职场生存攻略法则20条,白领必备职场心理学
本文由南通英才网整理提供机会都是留给有准备的人，掌握好职场生存黄金法则也就算是对职场生涯做好了充分的准备，才能在职场生涯中游刃有余，才能充分施展自身能力，进而提升职场生存能力。
‘吃得苦中苦，方为人上人’，职场黄金攻略法则20条为您的职场道路添加一个筹码。
身在江湖，身不由己；身在职场，也必须遵守职场法则。
无规矩不成方圆，学会这20条职场法则，身处职场也将有惊无险。
职场法则一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！很多人初入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。
我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。
为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。
你能走多远取决于你能看多远！职场法则二：无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个能人，那就改变它！我的座右铭就是：专心做事、用心做人。
人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。
所以做工作一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。
最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。
“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。
职场法则三：这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得爱惜自己，按照健康的生活方式去生活，养成很多良好的行为习惯会收益终身，做事情要不卑不亢，要懂得通过自身努力为自己赢得尊重，只要自己实力足够了，别人一定会改变对你的看法。
无论在什么情况下都要爱惜自己的身体，身体是革命的本钱，大不了从头再来，无需跟自己过不去。
想成功的人，都会使自己健康得活下去。
职场法则四：人不能太宠自己！该吃苦就要学会吃点苦。
时间管理20条定律
时间管理20条定律时间管理是指通过合理安排和有效利用时间，提高工作和生活效率的一种能力。
良好的时间管理能够帮助我们更好地规划和安排事务，提高工作的质量和效率。
在时间管理的实践中，有一些经典的定律被广泛应用。
下面就为大家介绍20条常见的时间管理定律，帮助大家更好地管理自己的时间。
1. 帕累托法则（二八定律）帕累托法则认为，80%的结果来自20%的原因。
我们需要识别那些对于我们最重要和有影响力的任务，并将主要精力放在这些任务上。
2. 米勒法则米勒法则认为，人的短期记忆容量在7个左右。
在工作中，合理安排每个任务的时间和内容，避免一次性接收过多的信息。
3. 应验后治法在日常的时间管理中，我们往往会感觉自己的事情总是无法完成。
应验后治法是指我们需要根据实际完成情况来调整我们的时间安排和工作方式，及时总结经验教训，不断优化自己的时间管理策略。
4. 罗波拉法则罗波拉法则认为，任务的完成时间会根据我们有多少时间可供使用而收缩或扩大。
即任务的完成时间会根据我们为其分配的时间而自动延长或缩短。
5. 增量法则增量法则是指将任务分解为多个小步骤来完成，以达到整体任务的快速完成。
通过不断完成小步骤，逐渐累积成果，提高工作效率。
6. 帕金森定律帕金森定律认为，任务的时间会自动膨胀，填满给定的时间。
我们应该尽量合理安排我们的时间，提高工作效率，避免时间的浪费。
7. 德沃金定律德沃金定律认为，在工作中，追求完美、不断追加工作量对于高效的时间管理并不一定有效。
在分配任务时，需要合理控制工作量，避免陷入永远追求完美却无法完成的困境。
8. 霍夫斯特德定律霍夫斯特德定律指出，在工作中，我们应该优先处理一些具有突发性质、非预期性质的任务。
这些任务可能会对进度造成较大影响，需要及时处理。
9. 托德定律和墨菲法则托德定律和墨菲法则都是指任务进行的过程中，会出现各种异常情况。
我们需要适应这些情况，灵活应对。
10. 阿姆达尔定律阿姆达尔定律是指通过增加资源投入，可以提高某些任务的执行速度。
管理层成员行为准则
管理层成员行为准则
1范围
本准则依据本公司章程并为建立现代企业制度而制定。
本公司高级管理层全体成员遵守本准则。
2基本准则
道德操守——守法遵规，不谋私利；胸怀坦荡，维护大局。
职务活动——率先垂范，尽职尽责；敢于担当，追求成效。
业务工作——细于调查，功于过程；讲求效率，精益求精。
对人处事——严于律己，宽以待人；尊重事实，公平公正。
3行为自律
1）十分清楚自己在本公司的角色，首先管住自己的职责范围。
2）守准则，讲程序，不乱插手、不给他人和组织添麻烦；
3）一事当前，首先检讨自己做得如何，善意帮助他人；
4）光明正大，公开表明自己的态度，不背后议论他人短处，不搞“小动作”；
5）守尊严，讲风格，不强词夺理、不滥权，不侵占下属利益。
职场黄金法则20条
职场黄金法则20条职场黄金法则20条：1. 规划职业生涯：你需要制定一个明确的职业规划，这个规划应该包括从现在到未来几年内的目标和路线图。
2. 拒绝生气：在职场，想要有有效地沟通和谈判，不能太情绪化，避免因为一时的情绪而做出错误的决定。
3. 身体语言：身体语言也是非常重要的，要保持自信而不是紧张或者不自信，这有助于提高对自己的自信程度。
4. 学会说“不”：人际关系是非常重要的，人们必须学会如何设定自己的界限并保持自己的独立性。
5. 知道自己的任务：合理分配时间，并始终保持任务的清晰和明确性可以帮助你保持积极和高效的工作。
6. 避免“差不多”：要精益求精，如果能把事做得更好，就把它做好。
避免“差不多”的情况，应该总是争取更好的结果。
7. 学会倾听：在职场上，一个聪明的人是能够倾听别人意见的，并根据需要作出相应的改变。
8. 知道什么时候说“不”：要时刻保持理性，不把自己逼得太紧，以及不害怕反对他人。
9. 成为领袖：职场成功需要有一些领导风范，员工们要看到你作为一名领导在做什么，有合适的时候有合适的方法，在工作中保持公正。
10. 管理时间：时间管理是成功的关键，因为最后的成功在很大程度上取决于有效地使用你的时间。
11. 不要畏惧失败：失败是成功的一部分，因此不要害怕失败。
认识到你失败了，不要气馁，想办法提高自己应对失败的能力。
12. 坚持专业态度：职业的成功不仅仅是在文凭和职业经验上，更在于专业精神和工作态度。
13. 不要放弃：经常出现困难或未遂之事，不要放弃，如果你坚持你的努力，你最终会成功。
14. 自我评价：要学会评估自己的表现和进展，为自己量身定制自我发展计划，定期审查和更新。
15. 不断学习：终身学习是成功的关键，不断学习并适应变化的新环境。
16. 留给自己时间和空间：放松自己是非常重要的，在压力和焦虑的情况下，很难保持清晰的思维，不断地放松自己，可以帮助你更好地面对工作和生活。
17. 开放心态：开放心态意味着保持态度开放，尤其是在遇到新事物时，快速适应新的工作方式，技术等。
职场生存攻略法则20条白领必备职场心理学
职场生存攻略法则20条白领必备职场心理学随着现代社会的发展，职场竞争愈发激烈，白领人士在职场中如何生存，如何取得成功成为了一个非常重要的问题。
以下是职场生存攻略的20条法则，同时结合一些必备的职场心理学，为白领们提供一些建议。
1.自我认知：认清自己的优势和劣势，明确自己的职业目标和价值观。
2.自我激励：设定明确的目标，激励自己不断进步和成长。
3.适应力：适应工作环境和变化，灵活应对各种工作挑战。
4.与人沟通：建立良好的人际关系，倾听他人意见，学会与人合作。
5.信任与合作：培养信任感并与同事合作，共同面对困难和挑战。
6.学习与成长：持续学习，不断提升自身的技能和知识。
7.快速学习：能够快速学习新知识和技能，适应新工作要求。
8.解决问题：善于发现并解决问题，提出创新的解决方案。
9.时间管理：合理规划时间，提高工作效率，避免拖延症。
10.压力管理：学会应对和管理压力，保持平衡的心态。
11.冲突管理：处理职场冲突，寻求和谐解决方案。
12.自信心：保持自信心，相信自己的能力和价值。
13.创造力：充分发挥自己的创造力，提出新的想法和建议。
14.自主性：具备自主工作的能力，能独立完成工作任务。
15.领导力：培养领导力，能够激励和带领团队。
16.人际影响力：发展人际影响力，能够影响和激励他人。
17.持续创新：保持持续创新的意识，在工作中寻找新的发展机会。
18.适应性思维：灵活思考问题，能够从不同角度看待问题。
19.耐心与毅力：耐心处理问题，保持持久的毅力追求目标。
20.平衡工作与生活：合理安排工作和生活，保持良好的工作生活平衡。
职场心理学对于职场生存和成功至关重要。
以下是一些必备的职场心理学知识。
1.自我形象：良好的自我形象对于在职场中获得认可和信任非常重要。
2.积极心态：保持积极的心态，对待挑战和困难充满信心。
3.沟通技巧：学会有效地沟通，包括口头和书面沟通。
4.情绪管理：学会管理自己的情绪，避免因情绪波动而影响工作效率。
新人力资源管理20条金句
人力资源管理20条感悟在近二十年的人力资源管理、研究及咨询实践中，逐步形成和完善了我的人力资源管理观，最近结合我对数字化与智能化时代人力资源管理的思考，整理出的人力资源管理20条感悟，与各位分享。
1.企业经营的本质是经营客户，经营人才，但经营客户最终还是经营人。
经营人的本质在于经营人性、经营人心，在于经营人的价值与人的发展。
因此，人才经营主要包括三大核心内容：经营人的知识价值、经营人的能力发展、经营人的心理资本。
人才经营的核心任务是要通过对知识、对人的智慧资源的管理，构建有效的知识交流、共享、应用、转换、创新平台，激活人的智慧和价值创造潜力，去放大组织的人力资源价值与效能；通过打造人才供应链与能力发展学习系统，来支撑战略目标的实现与业务的增长，实现人与组织的同步发展；通过有效的心理资本管理体系，提升人才的工作场景体验与幸福指数，进而提升人才对组织的认同感与忠诚感。
2.人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，而是全体管理者和全体员工的责任。
人力资源第一责任人是CEO，是各级经营管理者，企业一把手才是企业的首席人才官。
企业的每位管理者都要承担两大绩效责任：一是率领团队完成目标任务绩效，二是维系团队实现人才发展绩效。
企业的人事总监要跳出专业职能层面，像企业家一样去思考人的问题，要对未来趋势有洞见力，对客户需求有洞察力，对人性有洞悉力。
3.人力资本的投资优于财务资本的投资，人才要优先投、舍得投、连续投。
人才投入是价值回报最大的要素投入，最贵的人才，只要有效使用，就是最便宜的人才；最便宜的人才，如果得不到有效使用，就是最贵的人才。
有多大人才投入，才会有多大产出，试图用三流的待遇去获取一流人才，还希望其做出一流贡献，是荒唐的。
唯有一流待遇，才能吸纳一流人才，让其做出一流贡献。
4.企业家是企业成长的“天花板”，能打胜仗的干部队伍是企业战略成功的决定要素。
人工智能再厉害，也厉害不过人的信念与情怀，更斗不过人在江湖之智慧。
职场法则20条必知
职场法则20条「必知」在职场上混有些职场法则我们不得不知!下面是为大家收集的关于职场法则20条，欢迎大家阅读!1、别担心沟通过度“每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。
”全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。
哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。
“根本就没有过度沟通这回事儿。
”2、分享所有，不隐瞒从信息的角度，我们赋予每个人平等的权利。
在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。
员工们希望被信任，而不是讨厌和惊讶。
一个完全透明的政策可以满足他们的需求。
3、惜字如金一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的——你的一切言语都会被演绎。
干脆、直接、聪明地选择每一个词语，沟通不是来自一封封长长的邮件，也不是我们脑子里冒出的每一个念头。
4、把故事讲好好的领导都是好的老师。
好的老师会讲好故事。
从叙事中学习，想要当个好领导，你就把故事讲好、教好。
这两者无法分割。
5、停止说话，立马行动如果你永远都在忙着说话，那你就永远学不到东西。
倾听让你变得更谦卑，更有直觉，更聪明。
说话做不到以上任何一点，它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。
太多人花了太多时间讲他们如何看待事物，而这时他们本可以去听听真正行家的观点。
如果你必须开口说话，那么就问问题。
人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多，它可以引起他人思考，并和你共同探讨答案。
6、但如果你知道答案.......有时候，你需要倾听;而有时候，你需要直言不讳。
如果在一团疑问中，你早已知道答案，那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。
但有一点：用数据说话。
用“我认为”赢不下来争论;你要说的是“让我证明给你看”。
7、别死认层级你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。
当你看到iPod时，你看不到苹果的组织结构;当你看到Kindle的时候，也读不懂Amazon的内部构造。
一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。
员工管理的20条法则
员工管理的20条法则对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。
员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。
加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化.高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。
管理有捷径可走。
法则一:一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石.随意践踏制度的管理注定是失败的管理.管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差.1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则法则二：管理有威信，管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然，树立威信不是一朝一夕的。
需要管理者多个方面把握好自己.1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态，说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用法则三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理.“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决.1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗"法则四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭.作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。
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员工管理的20条法则对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。
员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。
加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。
管理有捷径可走。
法则一：一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。
随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则法则二：管理有威信，管理才会出成效制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然，树立威信不是一朝一夕的。
需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态，说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用法则三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”法则四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。
作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。
1、站在员工的立场考虑问题2、不要在危机时抛弃下属3、关键时刻给予下属必要的帮助4、当好员工的“家长”5、让企业中充满人情味6、适当的时候放下自己的“架子”7、记住员工的姓名8、了解员工的性格9、对员工进行感情管理10、了解员工的满意度法则五：顺畅的沟通可以避免管理的滞碍一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要;再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢?其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。
没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1、保证有效沟通，做到信息共享2、在沟通中听比说更重要3、拓宽上下沟通的渠道4、善于听取意见就能发挥员工潜能5、把快乐与下属一起分享6、勇于认错是实现良性沟通的好方式法则六：要给予下属发表个人意见的机会普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。
管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
1、营造让下属大胆开口的氛围2、让员工了解实际情况3、识别员工的不满4、正确对待员工的不满5、认真听取员工的怨言法则七：恰当的激励是高效管理的杀手锏每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。
但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。
以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美3、重奖有功者拉动人心的好方法4、要掌握好奖与罚的时机和方法5、建立一个高效的激励系统6、调动员工们的积极性7、充满诱惑力的“头衔”激励8、激励无效就得找原因9、不能搞平均主义10、金钱激励与精神激励相结合法则八：正确看待下属的长处和短处尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。
这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短护短之技2、不要轻易否定下属3、对下属要多看优点少看缺点4、要正确对待反对过自己的人5、让下属的缺点也能为我所用法则九：批评讲方法是管理艺术的精髓之一作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。
批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。
所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。
1、认真地对待批评员工的方式问题2、批评所要注意方式方法3、带着爱心去批评4、委婉地指出错误更容易让人接受5、不要当众失责下属6、简短有力的批评更有效7、用“表扬”来批评8、“狠批”勿忘善后法则十：该出手时要敢出手重拳哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题.1、该果断时绝不可犹豫2、以明确态度矫正下属的错误3、原则问题上不能做墙头草4、以有效方法让狂傲者俯首听命5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次法则十一：不懂得授权就无法走上管理的快车道管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。
老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
1、管理者不能凡事都亲历亲为2、不懂得授权就不是合格的管理者3、给下属授权要讲究策略和技巧4、授权时大权力小权力应区别对待5、大度升职，让员工都当老板6、要坚决清除合理授权的诸多障碍7、在对下属的支持中把授权落在实处法则十二：授权者的监管必不可少授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。
有的管理者常常苦恼，权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。
1、高明的管理者不会把权力一放了之2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控4、应限制位重权高者的权力5、谨防“反授权”6、把握必要权力，防止授权失控7、不要省掉“检查工作”这一环节法则十三：从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。
满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起2、最需要培育的是员工的信念和精神3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力法则十四：合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质管理管什么?自然是人，不同的人以同样的手段不管理，结果会大不一样，这就是选拔和使用人才的差别。
所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。
选用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者才能说具备了基本的管理素质。
1、选好人才能用好才2、不遗余力地留住优秀的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨适时“中庸”5、用人要量才适用、扬长避短6、管理者要区别对待新老员工法则十五：对重要员工要有特殊的胸怀重要的员工大都是能人，能人身上又大都有一些孤傲之气，怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。
对这样的人如能用得好，他会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。
1、高薪未必能留人2、找到员工流失的原因3、用好另类的“能人”4、暖话留人更有效5、用“技术级别”留人6、让员工对未来充满希望7、适当做出让步法则十六：最大限度地释放团队的能量在美国NBA的球队当中，如果球员之间配合默契，就会说这是一支发生了化学反应的球队。
这样的球队可能没有超级巨星，但胜率往往是最高的。
一个好的管理者就是要有点石成金的手段，让下属之间产生化学反应，从而最大限度地释放团队的能量。
1、要建立坚固的管理团队2、团队精神是团队稳定的保证3、员工的团结是塑造团队精神的前提4、让团队中的合作与独立相平衡5、鼓励主动工作6、激发创造性，鼓励创新法则十七：柔比硬有时能产生更佳的管理效果硬更有力量，这是生活中的常识，但在管理工作中一味强硬效果未见得更好，相反，一些相对柔和、温情、人性化的方式反而令下属成服。
俗话说人心都是肉长的，当你面对一颗颗滚烫的人心时，柔，确实更有穿透力。
1、学会以柔克刚的管理术2、领导者先要管好自己的脾气3、把反对者变成拥护者才算真本事4、给犯错误的下属戴罪立功的机会5、通过化解矛盾调动下属的积极性6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术法则十八：把握好松与紧的管理尺度管理是个“细活儿”，体现之一就是你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。
一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
1、不要让自己的指令成为一纸空文2、奖与罚都应以业绩考评为依据3、正确看待下属没有完成任务的情况4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人法则十九：装糊涂能让你管得更明白管理者必须是个明白人：洞悉真伪，明查优劣;管理者又必须是个糊涂人：该避的避，该让的让。
管理者做到明白容易，做到糊涂很难，因为前者需要的是能力、学识，而后者则需要一种博大的胸怀。
1、有些事情确实需要装糊涂2、要装糊涂而不要真糊涂3、利用模糊思维，巧妙回避问题4、推功揽过也是一种“糊涂术”5、切忌与员工抢功法则二十：细节管到位事情才能做到位管理者不仅要管大事，还要管小事。