药 店 药 品 管 理 系 统1
门店药品的管理制度
门店药品的管理制度一、管理目标1. 维护门店药品的质量和安全性，保证药品的有效性和有效性。
2. 规范门店药品的采购、存储、销售和使用流程，遵守相关法律法规。
3. 提高门店药品的管理水平，确保药品的合理使用和适当使用。
二、管理机构1. 药品管理委员会：由门店负责人、药师和相关工作人员组成，负责门店药品管理工作的规划、组织和监督。
2. 药品管理员：由具有相关专业知识和执业资格的药物管理人员担任，负责门店药品的采购、存储和销售工作。
3. 药师：负责门店药品的咨询、配药和监测工作，确保药品的合理使用和安全性。
三、药品采购1. 门店药品采购必须向合法的药品生产企业购买，遵守相关法规。
2. 门店药品采购必须根据药师的开单和处方，确保商品和数量的准确性。
3. 门店药品采购必须定期检查药品的有效期和质量，做好记录和备份。
四、药品存储1. 门店药品必须存放在干燥、通风、避光、温度适宜的地方，防止日光直射和潮湿。
2. 门店药品必须按照规定的标准和要求进行分类、分区和编号，便于查找和管理。
3. 门店药品必须定期对库存药品进行清点、盘点和检查，做好记录和备份。
五、药品销售1. 门店药品销售必须遵守相关法规和规定，对药品销售必须登记、结算和保留。
2. 门店药品销售必须遵守卫生标准和要求，确保药品的安全性和有效性。
3. 门店药品销售必须向消费者提供准确、及时、专业的药品咨询和指导，保护消费者的合法权益。
六、药品使用1. 门店药品使用必须严格按照医嘱和药师的建议使用，不得随意更改用量和频率。
2. 门店药品使用必须遵守药品的使用说明书和注意事项，不得滥用和误用。
3. 门店药品使用必须做好药品的监测和跟踪工作，及时处理不良反应和异常情况。
七、药品回收1. 门店药品过期、损坏或者不合格的必须及时回收处理，不得继续销售和使用。
2. 门店药品回收处理必须按照相关规定和要求进行，做好记录和备份。
3. 门店药品回收处理必须向相关部门报告，按照规定的程序和流程进行处置。
2024年门店药品销售管理制度(精选8篇)
2024年门店药品销售管理制度（精选8篇）门店药品销售管理制度11、效期药品是根据有关规定，表明有效期限的药品。
2、加强效期药品的管理师保证药品使用安全的重要措施之一，个部门要安排专业的人员负责效期药品的管理，防止药品过期失效而造成损失。
3、对于效期药品，库房根据需要有计划的采购，药房也应该根据临床使用情况适量领用，即防止缺货，又防止积压。
4、采购和领用药品要查验效期，凡有效期在六个月内的药品，不得验收入库，特殊情况须经科主任批准。
5、药品上架陈列、堆垛码放要按照效期远近存放，并根据药品性质和贮藏要求分类储存，科学养护。
药品出库和调剂要遵循“先进先出”、“近期先出”和“按批号发放”的原则。
6、库房、药房在每个季度末进行盘点时要检查药品的效期，建立效期药品登记簿，而且易于辨识。
对于效期药品实施动态监控。
凡有效期在六个月内的药品纳入监控范围，悬挂状态标示，每月清点乙烯，三个月之内的纳入重点监控范围。
7、临近效期药品处理流程：①库房存有接近三个月的药品可退库，或更换新批号，或与临床科室联系。
采取措施，近期药品在规定期限内使用完。
在效期药品登记簿中登记处置结果。
②病区临近效期又暂不用的药品，直接到药房调换远期批号或退回病房，由处置记录。
③临近效期的库房药品和药房退回的近效期的药品，由药库负责处置。
④药库对于有效期六个月内的药品及时与销售公司取得联系，适时调换；对于市场经常脱销的药品，要保留合理库存，以免造成浪费。
8、药品在有效期限内发生变色、变质或其它质量异常情况的，不得调剂使用。
药品一旦超过有效期限，应立即停止使用并封存，按规定作报废处理。
9、因工作失职，至药品过期失效造成损失的，视情节轻重给予责任部门或者责任人经济处罚。
门店药品销售管理制度2一、药剂科应在监督管理部门和院药事管理委员会的领导下，负责全院的药品采购、储存、保管和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。
二、药库由专人管理，应设置药品保管员及药品采购人员负责药品的.采购、验收、保管工作。
门店药品陈列管理制度
门店药品陈设管理制度门店药品陈设管理制度一、基本原则1. 合法合规：门店药品的陈设必需遵守国家、省份及地方相关的法律法规，符合行业规范和道德规范，保证所售药品的合法性和安全性。
2. 安全性：陈设要安全有序，防止药品因摆放不当而导致损坏或者品质损失，保障药品的质量和安全性。
3. 效果性：药品的陈设应考虑到营销策略，塑造优秀的形象，吸引更多消费者，提高销售业绩。
4. 科学性：陈设要依据药品的分类和不同类型的需求，依照科学的原则和阅历规范来执行。
在陈设的过程中，要依据实际情况不断调整和改进，以达到最理想的陈设效果。
二、陈设要求1. 内部要素：陈设柜、墙面、货架等空间要乾净光亮，样品充分且品种全面。
门店要充分利用各种呈现工具，包括插地走位的产品呈现、顶部灯箱的橱窗呈现、桌面呈现等。
2. 外部要素：门店要有专业的商标和品牌标识，突出门店与竞争对手的差异化优势，吸引消费者的目光。
3. 准备工作：在陈设之前，门店必需规划好陈设方案和要陈设的药品品类，订立合理的陈设标准、摆放数量和摆放位置。
门店管理员需要对参加陈设的员工进行专业的培训，使他们能够谙习所售药品的特点和功效，以便组织陈设和供给专业的咨询服务。
4. 周期性更新：门店药品的陈设应定期进行调整和更替，随着时间的推移，优化陈设方案，调整药品的品类和规格，引导消费者选择更适合的药品。
三、陈设标准1. 规格分类：门店依据所售药品的类型和特点进行分区，有分区标识牌显示分区名称，以便利消费者区分。
2. 品牌搭配：门店可以将同品牌的药品搭配成组，以便消费者选择，加强品牌的影响力。
3. 商品细节打磨：药品品牌名称和成分要在头部文字贴纸中显示，以帮忙消费者快速识别药品名称和规格。
4. 价格标识：药品的价格应通过价格标识牌在货架前方的容器上清楚地标示，以便利消费者选择。
四、陈设流程1. 早期准备：在药品到货前，需要提前策划好整个陈设方案，包括药品的分类、排版、组合和陈设货架的配置等等。
门店药品质量管理制度
门店进货验收管理制度1、为有效控制药品经营质量，把好药品进货质量关，明确质量责任，特制定本制度。
2、连锁门店应设置质量验收人员，负责对总部配送药品的质量验收工作。
3、质量验收人员应经专业或岗位培训，并由地市级以上药品监督管理部门考试合格，发给岗位合格证书后方可上岗。
4、质量验收人员必须依据配送中心的送货凭证，对进货药品的品名、规格、数量、效期、生产企业、批号等逐一进行核对，并对其包装进行外观检查。
A、仔细点收大件，要求送货凭证与到货相符。
B、如接受配送中心的生物药品，必须先验收生物药品，验收无误后存放在生物柜内。
C、检查药品外观、质量是否符合规定，有无药品破碎，短缺等问题。
D、细贵、毒麻中药实行双人验收制度。
E、发现有质量问题的药品应及时退回配送中心并向总部质量管理部门报告。
F、进口药品除按规定验收外，应有加盖公司质量管理部原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。
G、验收后验收人员应在送货凭证的相应位置签字，并留存相应凭证联按购进记录的要求保存，送货凭证保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。
门店药品拆零管理制度1、为了满足广大顾客购药需求，适应企业发展需要，本公司对有些药品实行拆零销售。
在拆零销售过程中必须严把药品质量关，在保证药品质量的基础上，最大程度使顾客得到方便，特制定此制度，严格遵守。
2、拆零药品：指门店所销出药品的最小包装单元不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
3、门店须由专门人员负责药品的拆零销售，拆零人员应具有高中以上文化程度由地市级药品监督管理局考试合格，发给岗位合格证书，且身体健康。
4、门店应有固定的拆零专柜，须配备基本的拆零工具，如药匙、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等，并保持拆零工具清洁卫生。
5、拆零前，对拆零药品须检查其外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的，不可以拆零销售。
6、出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
门店药品电子监管管理制度
门店药品电子监管管理制度第一章总则第一条为了加强药品电子监管，确保药品经营安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所属门店的药品电子监管管理工作。
第三条本公司应建立健全药品电子监管管理制度，明确职责，加强培训，确保药品电子监管工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条门店负责人对本门店的药品电子监管工作负总责，确保药品电子监管制度的落实。
第五条门店药品电子监管工作由专人负责，负责以下工作内容：1. 负责药品电子监管系统的日常运行和维护；2. 负责药品电子监管数据的采集、报送和实时监控；3. 负责对门店药品经营数据的整理和分析；4. 负责对门店药品储存、养护情况的监管；5. 负责对门店药品销售情况的监管。
第六条门店营业员、养护员等其他工作人员应积极配合药品电子监管工作，按照本制度规定进行操作。
第三章药品电子监管管理内容第七条门店应根据本公司经营范围办理药品电子监管入网手续，并对经营的药品通过药品电子监管网进行数据采集、报送和实时监控。
第八条门店应对药品电子监管系统进行定期维护和更新，确保系统正常运行。
第九条门店应按照药品电子监管系统的要求，对药品进行赋码管理。
赋码药品的经营必须严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品监管的法律法规，以及本公司的《质量管理体系文件》。
第十条门店应对药品电子监管系统中的入库、验收、销售等环节进行严格管理，确保数据的准确性、完整性和及时性。
第四章药品电子监管操作流程第十一条药品电子监管系统的操作流程如下：1. 药品入库：验收员将赋码药品逐个扫描至数据采集设备，记录入库单号，并按照入库单号进行摆放。
2. 药品销售：保管员将销售药品的编码输入药品电子监管系统，系统自动生成销售记录。
3. 药品养护：养护员对门店药品进行定期养护，并将养护情况录入药品电子监管系统。
4. 数据报送：门店专人负责将药品电子监管数据定期报送至公司质管部。
零售药店经营特殊疾病药品服务制度--013药学信息系统管理操作规程
药品经营质量管理文件一、目的：为确保门店的药学服务的进行，为提高药房工作人员药学服务水平，指导消费者合理用药，让门店员工熟练准确操作系统特制定本规程。
二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》及其附录、《零售药店经营特殊疾病药品服务规范》。
三、适用范围：药学信息服务系统的操作与管理。
四、责任：门店对本规程的实施负责。
五、内容：1、系统管理员1.1、身份角色除系统管理员外，系统根据门店使用情况设置以下几个管理角色：店长：管理门店员工及本店内相关信息及维护店长+执业药师：管理门店员工及本店内相关信息及维护执业药师：管理门店员工及本店内相关信息及维护普通员工：新增门店客户及客户用药信息、查阅药品等相关技术资料。
1.2、管理员账号管理选择不同角色职位添加管理账号设置好对应门店。
新设置的管理员账号登陆后需按提示完善个人身份验证审核证件，经上级管理员审核后方可使用。
2、客户资料管理2.1、添加客户操作流程 2.1.1、新增客户2.1.2、编辑客户资料2.1.3、用户信息预览多收件地址管理，默认基本资料地址新增用药信息前需设置好患者病例完善客户跟进信息和设置预约信息提醒编号：GZ-xxxxxx-QP-013-03题目：药学信息服务系统管理操作规程第 3 页共 5 页2.1.3、预览点击客户列表客户名称弹窗可浏览基本信息。
2.2、新增客户用药信息3、用药信息管理3.1、编辑客户用药信息确定发布选择送货上门则自动转为配送单匹配配送/付款方式上传处方/病历/发票等截图添加用药选择病例核实患者基本资料、诊断和收货地址等信息选择对应药品自动匹配药品预警，请留意编辑用药核实并完善用药信息完善患者当前用药对应药历跟进用药情况及下次跟进的预约提醒4、配送管理 4.1、用药配送5、参考查阅（所有人）5.1、药品库（药品信息查阅） 5.2、药品检测报告及参考工具5.3、药物相互作用及参考工具（查阅相互作用的药物及食品） 5.4、药品不良反应记录及参考工具 5.5、用药咨询总结5.6、专题在线培训6、药物警戒（信息查阅及参考工具） 6.1、不合格药品 6.2、药品不良反应 6.3、用药错误 6.4、超适应症用药 6.5、相互作用7、信息维护（店长、执业医师、系统管理员权限） 7.1 药品信息管理（添加、编辑）7.2 药品用法用量（编辑）->患者用药时匹配预警7.3 药物相互作用（编辑相互作用的药物及食品）->患者用药时作用药品匹配预警7.4 疾病库管理（添加、编辑）7.5 检验报告管理（添加、编辑）7.6 用药咨询总结（添加、编辑）7.7 药品不良反应（添加、编辑）7.8 专题培训试题库（添加编辑专题、发布试题）7.9 专题培训审核（审核员工培训结果）7.10 患者教育管理（发布患者教育主题活动或会议已经会议跟进过程）7.11基本参数设置（药品剂型管理、药品分类等基本信息管理）7.12 参考工具书设置7.13 药物警戒（不合格药品、药品不良反应、用药错误、超适应症用药、相互作用等相关信息的发布和管理）六、本规程由质管部负责解释并监督执行。
门店药品电子监管管理制度
门店药品电子监管管理制度
是指门店药品销售过程中，通过电子监管系统来实施药品管理的一种制度。
该制度可以帮助门店管理药品的进销存情况，确保药品的安全性和质量，同时也有助于提高药品的管理效率和减少人工管理的成本。
具体的门店药品电子监管管理制度可以包括以下几个方面的内容：
1. 电子监管系统的建立：需要门店投入一定的资金和人力资源来建立一个可靠的电子监管系统，该系统可以跟踪记录药品的进货、销售、库存等情况。
2. 数据采集和录入：门店需要将药品进货时的货物信息、销售时的交易信息以及库存情况等数据进行采集和录入到电子监管系统中，确保数据的准确性和完整性。
3. 药品追溯：通过电子监管系统可以实现药品的追溯功能，即能够追溯到药品从供应商到消费者的整个流通过程，包括药品的来源、流向以及药品的质量信息等，以便在需要时能够准确快速地找到相关的药品信息。
4. 库存管理：电子监管系统可以实时监控门店的药品库存情况，包括库存数量、库存预警等，以便及时采购和调配药品，避免库存积压或缺货的情况发生。
5. 药品质量管理：电子监管系统可以记录药品的质量信息，包括药品的批次、生产日期、有效期等，以确保药品的质量符合相关法规和标准要求，并及时处理药品质量问题。
6. 监督检查与处罚：电子监管系统可以记录门店的药品销售情况，监督门店是否合法合规地销售药品，并对违规行为进行查处和处罚。
通过建立门店药品电子监管管理制度，可以提高门店药品管理的规范性和效率，减少药品管理过程中的错误和盲点，同时也可以加强对药品的监管和控制，保障消费者的用药安全和合法权益。
门店药品电子监管管理制度
门店药品电子监管管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范门店药品电子监管管理工作，保障药品的质量和安全，维护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有门店销售的药品，包括药店、超市等门店。
第三条术语定义1. 门店药品：指门店经营销售的药品，包括非处方药和处方药。
2. 电子监管系统：指用于门店药品电子监管的信息系统。
第四条责任分工1. 地方卫生行政部门负责组织门店药品电子监管系统的建设和管理。
2. 门店负责按照规定使用电子监管系统，并配合地方卫生行政部门的监督检查工作。
3. 电子监管系统的提供方负责系统的运维和技术支持。
第二章电子监管系统的建设和使用第五条电子监管系统的建设1. 地方卫生行政部门负责与电子监管系统的提供方联系，确定系统需求和功能。
2. 电子监管系统的提供方按照需求和功能要求进行开发和部署，并提供必要的技术支持。
第六条门店药品电子监管管理人员的培训1. 门店负责组织门店药品电子监管管理人员参加相关培训，熟悉系统的操作和管理流程。
2. 门店药品电子监管管理人员必须取得合格的培训证书后方可上岗。
第七条门店药品电子监管系统的使用1. 门店药品电子监管管理人员通过账号和密码登录系统，进行药品采购、销售、入库等操作。
2. 门店药品电子监管系统在采购时需记录药品的名称、批号、生产日期、有效期等信息，以及供应商的名称、地址、联系方式等信息。
3. 门店药品电子监管系统在销售时需记录药品的名称、销售日期、销售数量、销售价格等信息。
4. 门店药品电子监管系统在药品入库时需记录药品的名称、批号、生产日期、有效期等信息，以及入库人员的姓名、日期、数量等信息。
5. 门店药品电子监管系统需保证数据的真实性和完整性，防止被篡改和丢失。
1. 门店药品电子监管系统的账号和密码属于个人隐私，禁止泄露给他人使用。
2. 门店药品电子监管系统的数据库需设有访问权限控制，只允许授权人员访问和操作。
门店药品陈列管理制度（四篇）
门店药品陈列管理制度第一章总则第一条为规范门店药品陈列管理行为，确保药品陈列的安全、有序、合理和规范，提高门店的药品陈列效果和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于门店销售药品的陈列管理工作。
第三条门店药品陈列管理应遵循合法、科学、公正、诚信、供需平衡的原则。
第四条门店药品陈列管理应注重安全性、美观性、易读性和人性化。
第五条门店药品陈列管理应建立科学的药品分类、陈列和管理制度。
第六条门店药品陈列管理应强调产品品质、品牌形象和服务品质的提升。
第二章药品陈列管理第七条门店药品陈列应按照所销售品种进行分类和陈列，以方便顾客选择和购买。
第八条门店药品陈列应按照分类进行摆放，分类标签应清晰可见。
第九条门店药品陈列应注意陈列空间的合理利用，不得堆放过多或过高的药品。
第十条门店药品陈列应强调重点产品的展示和推广，提高其知名度和销售量。
第十一条门店药品陈列应考虑顾客的购买习惯和需求，提供个性化的销售服务。
第十二条门店药品陈列应根据季节和活动的变化进行调整，提供更多的促销活动和优惠。
第三章药品陈列安全管理第十三条门店药品陈列应符合国家相关法律法规的要求，不得陈列已过期或未经批准销售的药品。
第十四条门店药品陈列应保证药品的质量和安全性，不得陈列破损、变质或失效的药品。
第十五条门店药品陈列应注意防火、防潮、防盗等安全防范措施的落实，确保陈列区域的安全和顾客的人身安全。
第十六条门店药品陈列应定期检查药品的保质期和库存量，及时调整陈列和补充药品。
第十七条门店药品陈列应建立药品损耗和差错的登记和反馈制度，并及时采取相应的补救措施。
第十八条门店药品陈列应加强员工的安全意识和药品安全管理培训，提高员工药品陈列管理水平。
第四章药品陈列监督管理第十九条区域管理部门应建立药品陈列监督检查制度，定期对门店的药品陈列进行检查和评估。
第二十条门店应配备专职或兼职的药品陈列管理人员，负责门店药品陈列的日常管理和协调工作。
第二十一条门店应建立健全的药品陈列管理制度和内部控制，规范药品陈列管理流程和责任分工。
门店药品电子监管管理制度(3篇)
门店药品电子监管管理制度一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子监管管理系统已经成为管理药品门店的有效工具之一。
药品门店作为药品零售的重要环节，对于药品的质量和安全管理具有重要意义。
为了更有效地监管药品门店，必须建立完善的药品电子监管管理制度。
本文将就门店药品电子监管管理制度进行详细阐述。
二、制度目标1. 实现药品门店的信息化管理，提高管理效率和工作质量；2. 提高药品门店药品质量和安全水平，保障消费者的合法权益；3. 提高药品门店的整体竞争力和市场形象。
三、制度内容1. 电子监管平台建设（1）建立门店药品电子监管平台，实现药品流向的实时监控、查询和统计分析。
（2）建立门店药品库存管理系统，实时掌握药品库存情况，确保药品的可追溯性。
（3）实施药品销售人员电子登记制度，记录销售人员的销售行为和销售情况，便于监管部门审查和追溯。
2. 电子监管事项（1）门店药品进货：药品门店必须通过授权的渠道采购药品，建立进货记录，包括药品名称、规格、批号、生产日期等信息。
（2）药品库存管理：门店药品库存必须通过电子监管系统进行管理，实时掌握库存情况，保持库存药品的合规性和规范性。
（3）销售记录管理：门店销售药品必须通过电子监管系统记录销售信息，包括药品名称、规格、批号、销售日期等信息，方便监管部门进行追溯和审查。
（4）药品退货管理：门店对于不合格的药品必须及时退货，并通过电子监管系统记录退货信息，维护药品质量和安全。
3. 电子监管措施（1）药品门店可以利用药品电子监管系统进行药品查询，获取药品信息，包括药品批号、生产日期、注册证号等，确保销售合法合规。
（2）监管部门可以通过电子监管系统实时监控药品门店的经营情况，包括销售记录、库存情况等，及时发现问题并采取相应措施。
四、制度实施1. 门店药品电子监管系统的建设和运行需由专业人员负责，确保系统的安全性和稳定性。
2. 门店药品销售人员必须接受专业培训，熟练操作电子监管系统，并严格按照制度要求进行操作。
门店药学服务管理制度（2篇）
门店药学服务管理制度一、总则门店药学服务是指通过药师提供的医药咨询、用药指导、药物监测等服务，帮助患者合理用药、提高药物疗效、预防和减少药物不良反应的服务。
为了规范门店药学服务，提供优质的药学服务，制定本管理制度。
二、药学服务范围1. 用药指导：根据患者的疾病情况，指导患者正确使用药物，包括用药时间、用药方法、用药剂量等。
2. 药物监测：定期对患者的药物疗效和药物安全进行监测，发现问题及时与患者沟通并提出建议。
3. 药物咨询：解答患者对药物的疑问，包括药物的使用方法、不良反应、药物相互作用等。
4. 药物评估：对患者的药物疗效进行评估，根据评估结果给出优化用药方案。
5. 药物跟踪：跟踪患者使用的药物，提醒患者按时服药，并及时反馈患者用药情况。
三、门店药师资格要求1. 药师应具备相应药学专业知识，具备临床药学知识和临床经验。
应具备国家认可的药师资格证书。
2. 药师应具备良好的沟通能力和服务意识，能够与患者建立良好的关系，提供专业、贴心的药学服务。
四、门店药师工作流程1. 接待患者：门店药师应主动接待患者，并了解患者的病情和用药情况。
2. 评估用药情况：对患者的病情和用药情况进行评估，包括用药的合理性、用药过程中的问题等。
3. 提供药学服务：根据患者的需要，提供相应的药学服务，包括用药指导、药物监测、药物咨询等。
4. 结果记录与沟通：将服务结果记录在患者的个人档案中，并及时与患者沟通，解答患者的疑问和提出建议。
5. 药物跟踪与评估：跟踪患者的用药情况，在必要时进行药物疗效评估，优化用药方案。
6. 定期复查：定期复查患者的用药情况，及时发现问题并解决。
五、门店药学服务的要求1. 保证服务质量：提供的药学服务应符合相关法律法规的要求，保证服务的安全性和准确性。
2. 遵循药物敏感信息保密原则：对患者的个人隐私和药物敏感信息保密，不得泄露。
3. 定期培训：门店药师应定期进行相关药学知识的培训，提高专业水平。
4. 患者满意度调查：定期对患者对药学服务的满意度进行调查，及时改善服务质量。
门店药学服务管理制度
面对面服务：门店药学服务是在药师与顾客之间进行面对面的交流和沟通，具有直接性和互动性。
个性化指导：门店药师需要根据顾客的年龄、性别、疾病状况等因素，提供个性化的用药指导和咨询服务。
健康宣教：门店药师有责任向顾客宣传药品知识、预防保健和健康生活方式等方面的知识。
门店药学服务的定义与特点
01
门店药学服务管理规定
包括药品调配、配发、储存、盘点、分拣等环节的操作规程和标准。
02
药品使用和管理的规定
包括药品的适用范围、使用方法、剂量、注意事项等，以及药品不良反应的处理和报告制度。
药品调剂和配发流程
处方审核规范
药品分装规范
药品调剂和配发的规范与流程
药品库存管理与质量控制的制度与规范
药品库存管理规定
2023
门店药学服务管理制度
门店药学服务管理概述门店药学服务管理的主要内容门店药学服务管理的制度与规范门店药学服务管理的质量与安全门店药学服务管理的改进与创新
contents
目录
01
门店药学服务管理概述
门店药学服务的定义：门店药学服务是指药师在零售环境中为顾客提供专业的药品知识、用药指导、健康咨询等药学服务，以满足顾客的用药需求和促进合理用药的行为。
药品库存管理与质量安全
制定药品库存管理制度，确保药品存储和使用符合规范。
对药品进行分类管理，合理安排药品的存放位置和条件。
对药品库存进行定期检查和评估，及时发现并处理过期、损坏或不符合规定的药品。
药品采购与供应链管理的质量与安全
03
建立患者反馈机制，及时了解患者的需求和意见，改进服务质量。
患者教育与咨询服务的质量与安全
药店经营以销售为主，药学服务管理容易被忽视。
零售药店质量管理制度
零售药店质量管理制度规范样式（试行）目录1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、卫生和人员健康管理制度8、服务质量管理规范9、药品不良反应报告制度10、不合格药品管理制度11、质量管理工作检查考核制度12、门店负责人岗位职责13、质量负责人职责14、营业员岗位职责15、质量验收职责16、养护检查职责药品进货和验收质量管理制度一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策,必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货.二、门店严禁从非法渠道采购药品.三、门店在接受配送中心统一配送的药品时,应对药品质量进行逐批检查验收,按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。
四、验收时如发现有货与单不符,包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门,在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。
五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。
六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。
七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。
药品陈列管理管理制度一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。
二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计，空调或风扇等。
三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则,药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品,中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。
类别标签应放置准确，字迹清晰.四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。
五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。
门店药品养护检查管理制度
门店药品养护检查管理制度
是为了确保门店药品的质量和有效性而建立的管理制度。
该制度主要包括以下内容：
1. 检查频率：规定定期对门店药品进行养护检查的频率，一般为每月一次或每季度一次。
2. 检查内容：明确养护检查的具体内容，包括对药品的包装完好性、标签是否清晰、保质期等进行检查。
3. 检查责任人：指定专人负责门店药品的养护检查工作，该人员需要具备相关的药品知识和操作能力。
4. 检查记录：要求对每次养护检查的结果进行记录，包括检查日期、检查内容和药品的状况等信息。
5. 异常处理：对发现的药品异常情况，如包装受损、标签模糊、过期等问题，规定具体的处理措施，如及时更换、报废等。
6. 药品存储要求：规定门店药品的存放环境和条件，包括温度、湿度、光线等要求，确保药品质量不受影响。
7. 培训和督导：规定对相关工作人员进行药品养护检查的培训，并定期进行督导，确保工作人员能够按照制度要求进行养护检查工作。
通过建立和执行门店药品养护检查管理制度，可以保证门店药品的质量和有效性，在一定程度上提高门店的药品管理水平，从而为消费者提供安全有效的药品。
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农药质量管理制度(5篇)
农药质量管理制度云南崟农达农资连锁有限公司为加强我公司连锁店农药质量的管理，以保障农药渠道的健康发展，特制定以下农药质量管理制度。
1、本公司必须依照国家有关规定，严格把握进货渠道，每一种农药的购进必须有国家规定的“三证”。
2、严禁高毒、高残留农药进入本公司销售。
3、产品通过本公司的植保技术人员田间实验后方可销售。
4、严禁假冒伪劣产品进入本公司。
5、在购进农药时，仔细将农药产品与产品的标签或者说明书、产品质量合格证核对无误，并进行质量检验。
6、禁止收购、销售无农药登记证或者农药临时登记证、无农药生产许可证或者农药生产批准文件、无产品质量标准和产品质量合格证和检验不合格的农药。
7、在经营超过产品质量保证期的农业产品，必须经过省级以上人民政府农业行政主管部门所属的农药鉴定机构检验，符合标准的，可以在规定期限内销售；但是，必须注明“国企农药”字样，并附具使用方法和用量。
8、严格执行国家针对高毒、高残留物的农药的有关规定，杜绝国家禁止的农药产品进入本公司。
9、严格执行国家对农药质量管理制度的方针、政策。
农药质量管理制度（2）是指为确保农药质量安全和合规性，制定的一系列管理措施和程序。
这些制度包括以下几个方面：1. 农药质量标准：制定农药质量的技术指标和标准，明确农药产品的成分、含量、纯度、杂质和毒性等要求。
2. 农药生产管理：明确农药生产企业的生产要求，包括厂房设施、设备设备和操作规范，确保生产过程符合质量标准。
3. 农药流通管理：设立农药经销许可制度，规范农药的销售和流通环节，确保农药经销商具备合格的资质和经营方式。
4. 农药使用管理：制定农药使用规范和安全操作规程，提供正确的使用说明和安全提示，保障农民和作物的安全。
5. 农药残留监测：建立农药残留监测系统，对农产品中的农药残留进行定期监测，确保农产品的质量安全。
6. 农药投诉处理：建立投诉处理机制，及时受理和处理农药质量问题的投诉，追溯问题的原因并采取相应的措施。
GSP(药品零售)
一、管理（制度）
质量管理文件体系：（系统性）
制度（31）、程序（25）、职责（22）、记录（52）
质量管理行之有效：（可行性）
方针、目标、程序（与公司实际相符）
质量管理持续改进：（发展性）
评审、检查、考核（修订）JL-4质量管理制度检查考核表
信息收集、分析、建档（交流）JL-5质量信息反馈单
GSP体系包括了哪些？
一、质量管理制度
二、质量控制程序 三、岗位职责及质量责任 四、质量记录(表格)
----做什么？
----怎么做？ ----谁来做？ ----做得怎么样？
制度
ZD-GYH-01-01 ZD-GYH-02-01 ZD-GYH-03-01 ZD-GYH-04-01 ZD-GYH-05-01 ZD-GYH-06-01 ZD-GYH-07-01 ZD-GYH-11-01 ZD-GYH-13-01 ZD-GYH-16-01 ZD-GYH-17-01 ZD-GYH-18-01 质量方针和目标管理制度 质量管理体系文件管理制度 质量管理体系审核制度 质量否决管理制度 质量信息管理制度 质量记录及凭证管理制度 首营企业与首营品种审核制度 药品效期管理制度 退货药品管理制度 质量查询和质量投诉管理制度 质量事故报告制度 药品不良反应报告制度
CX-GYH-22-01 质量事故报告及处理程序
CX-GYH-23-01 仪器设备的使用与检修保养程序
CX-GYH-24-01 设备档案的管理程序 CX-GYH-25-01 计量器具管理程序
岗位职责及质量责任
ZR-GYH-01-01 ZR-GYH-02-01 ZR-GYH-03-01 ZR-GYH-04-01 总经理的职责及质量责任 副总经理的职责及质量责任 主管质量副总经理的职责及质量责任 质量领导小组的质量责任
门店药品销售质量管理制度(3篇)
门店药品销售质量管理制度一、总则为了规范门店药品销售行为，保障消费者的用药安全，提高服务质量，制定本制度。
二、药品购进1. 门店药品购进必须从合法合规的药品供应商购进，保证药品的质量安全。
2. 购进药品必须查验药品的有效期、生产日期、批号等相关信息，并记录在购货记录中。
3. 严禁购进过期、伪劣、假冒药品。
三、药品入库1. 门店药品入库必须由专人负责，核对药品的品名、规格、数量等信息，并记录在入库记录中。
2. 入库的药品必须按照药品特性进行分类存放，保证药品的存储环境符合要求。
3. 药品入库时必须对药品的有效期进行检查，严禁存放过期药品。
四、药品销售1. 门店药品销售必须由持有医药执业许可证的合格人员进行，且必须在开展医药销售业务的经营场所进行销售。
2. 在药品销售过程中，必须向顾客提供详细的药品说明书或者药品相关信息，保证顾客了解药品的使用方法、注意事项和副作用等信息。
3. 药品销售时必须查验药品的有效期，严禁销售过期药品。
4. 药品销售时必须开具正规的销售票据，保留有效期为2年。
五、药品退换1. 门店对于销售的药品不接受退换，除非药品存在质量问题。
2. 发生药品质量问题的，须及时向供应商反馈，并保留相关证据和物品，以备日后追溯和处理。
3. 门店不得将退换的药品重新销售，必须采取合理措施将有问题的药品进行销毁。
六、药品管理1. 门店必须建立药品管理台账，记录每一批次药品的购进、入库、销售、退换等情况，保证药品的追溯能力。
2. 门店必须建立药品库存管理制度，合理控制药品库存量，防止过期药品滞销。
3. 对于长期不销售的药品，门店必须定期进行检查，如发现过期药品，要及时销毁。
七、处罚措施对于违反本制度的行为，将根据违规程度采取不同的处罚措施，轻则警告、扣分，重则停业整顿、吊销执照。
八、附则本制度自颁布之日起执行，如有需要修改和补充的，将进行及时修订，并进行内部培训。
门店药品销售质量管理制度（2）1、目的：为规范药品销售行为，依法经营安全合理销售药品。
零售药店质量管理体系
零售药店质量管理体系一、总则为规范门店经营全过程的质量管理，依据《药品经营质量管理规范》（国家食品药品监督管理总局令第28号）、《药品经营质量管理规范现场检查指导原则（修订稿）》（食药监药化监〔2016〕160号）及现行《药品管理法》、其他政策文件、法规的要求，在公司总经理的主持下，制定了质量方针和目标，确定了质量管理体系要素，建立了与本公司业务活动相适应的管理体系；编制了《岗位职责》、《质量管理制度文件》、《操作规程》和《质量记录》，以文件形式规定了各项质量活动的方法、程序、职责和相互关系。
通过管理体系文件的全面宣贯和实施，使全体员工正确理解并自觉执行。
二、职责企业负责人负责质量管理体系的建立、质量方针和目标的制订、批准颁布和主持质量管理体系评审。
质量负责人负责组织编写、修订管理体系文件和制定内审年度计划、主持内审工作，负责全面质量管理，保证管理体系的持续有效运行。
质管部协助进行质量管理体系文件的组稿、编写、增修订，负责质量管理体系文件的控制和管理，对门店经营全过程的质量活动实施监控和管理。
门店人员参与质量管理，正确理解、贯彻质量方针和质量目标，履行好职责。
三、门店质量管理人员的构成门店质量管理人员包括质量负责人、验收员、陈列检查员。
四、质量管理体系要素1.组织机构2.人员3.设施设备4.质量管理体系文件5.计算机系统五、质量管理体系的运行1. 为使质量管理体系正常运行和保持其有效性，实现质量方针和质量目标要求，设置了质量负责人，并规定其职责，质量负责人独立履行职责，在企业内部对所经营药品的质量管理具有裁决权。
2.本公司质量管理体系文件的贯彻由质量负责人负责，并监督质量管理体系文件的执行情况，对执行中出现的问题和违反文件规定的行为给予及时的解决和纠正。
3.为使过程受控，将有关政策、制度、计划、程序和作业指导书等制定成文件，形成质量管理体系文件，对有关岗位人员进行培训，使其理解并有效执行。
门店药学服务管理制度
门店药学服务管理系统
1、目的：为规范药品经营行为，为消费者提供最佳服务，树立企业良好形象，特制定本制度。
2、依据：《制药企业质量管理规范》及相关的法律法规等。
3、适用范围：门店服务质量流程管理。
4、责任：店内所有员工。
5、所容纳之物：
5.1、销售人员应穿制服，挂牌上岗，微笑迎客，站立服务；
5.2、销售人员工作时不穿厚衣服，形象大方，举止端庄，精力集中，接待顾客热情专注，解答问题耐心细致；
5.3、该店为客户提供药品采购咨询服务，指导顾客安全、合理用药，做到小病当“医生”，大病当参谋；
5.4、正确介绍药品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事项，不允许虚假夸大和误导消费者；
5.5、向公众开放，实施诚信管理，店堂内明示顾客意见簿、服务公约公示监督电话；
5.6、客户投诉，要认真对待，及时处理并有记录；
5.7、采用合法合理方式，市场有需求时提供担保24小时供应药品，提供导购、代客加工、熬胶等便民服务。
门店药品有效期管理制度
门店药品有效期管理制度门店药品有效期管理制度为了保障客户的用药安全，提高门店药品的质量和效益，我们门店制定了一些药品有效期管理制度，以达到更好的管理和服务，其中包括以下几个方面：一、药品采购管理1.门店在采购药品时，应了解供应商的信誉度及产品质量，保证采购的药品质量符合国家药品质量标准。
2.门店采购的每一批药品均应注明耗材届、生产日期、有效期限，以保证药品的品质和存储期限。
3.在采购药品时，门店应优先选择有效期较长的药品，尽量避免选择有效期短的药品，防止进货后不及时售出而导致药品超期。
二、药品存储管理1.药品应存储在干燥、通风、阴凉、干净、无异味和光线较暗的环境中。
2.对那些在室温下保存易失效的药品，应严格按要求保存在冰箱或冷藏柜中，尽量减少温度波动，保证使用效果。
3.门店常常要查看药品的过期情况，因此需要在药品上标注有效期，同时要在药包装袋或药柜上标注有效期。
三、药品出库管理药品出库管理是门店保证药品品质的重要环节。
1.当门店发现药品快要过期时，尽量提高对这些药品的销售量，避免出现药品因过期而不能售出的情况。
2.药品出库时，门店要确保药品有效期是合理的，并在药品包装袋上注明售出日期和有效期。
四、药品盘点管理1.每月对营销和库存做一次全面清点，明确药品的入库时间和有效期，以及各类的销售情况，及时淘汰超过有效期的药品。
2.营业员需要根据库存量，采取合适的销售策略确保早日销售。
以上药品有效期管理制度的执行，表示门店对药品销售质量的高度关注，以及门店长期严格执行的管理与掌控措施，能够更好的服务顾客，提高门店对客户的信任感和品牌美誉度，也有助于门店经营业绩的稳定增长。
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药店药品管理系统院（系）名称信息工程学院专业班级计算机科学技术学号学生姓名指导教师2014年 3 月日一．总体设计1. 引言随着我国市场经济的蓬勃发展，近年来医药行业发展迅速。
由于药品种类不断增加和需求的日益旺盛，旧有的企业管理模式已不能适应新型企业的需要，靠手工记账进行药品的管理已经明显力不从心。
如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反应能力和更高的效率是医药经营企业关心的问题。
因此，开发一套适合中小型药店使用的管理系统是十分必要的。
1.1 编写目的药店药品管理系统的设计与实现在现代信息技术的基础上，实现了对药店药品信息的全面管理，使药店药品管理者通过简单易懂的界面实现多功能的信息化管理！大大提高了工作效率，为企业、管理者节省了大量的时间，降低了劳动强度。
更为企业创造了更多的价值！1.2 编写背景随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药需求的迅速增加，医药行业正处于一个高速发展时期。
行业的快速发展必然会导致竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，客观上要求企业必须加强内部管理，提高运营效率。
而我国大部分医药企业是由原来的国有零售药店改造或医药企业职工下海创办的，虽然经营实现了专业化，但是从信息机制上还没有摆脱原有的管理模式，企业内部没有形成完善、有效的激励和约束的信息化管理机制，企业发展动力不足，从而影响了企业的持续、稳定、快速发展。
同时，我国医药经营形式正在向集团化、连锁化发展。
在这一发展过程中，旧的企业管理模式已不能适应新型的社会主义市场经济的要求。
由于每天大量的输入输出数据对象，管理者经常在管理中出现这样那样的错误。
为提高企业管理水平，更好的服务于广大用户，方便管理者对药店药品的管理，这样一个药店药品管理系统的设计与实现变得越来越重要。
1.3 编写意义伴随着社会经济的发展，特别是社会物质商品的日渐丰富多彩和人民生活水平的提高，药店的零售业也发生了巨大的变革。
城市规模的扩大、居民点的拓展，客观上要求药店的管理采取新的措施和状态来适应这一变化。
通过计算机对药店进行管理，既能方便百姓，缩短时间，又有利于降低成本、强化内部管理、提高企业效益。
用计算机管理，这既成为医药企业改革发展的必然热点，又形成这些企业参与市场竞争新的经济增长点。
1.4 参考资料[1]张永常：M Java程序设计实用教程，电子工业出版社，2009年6月[2]王灏，马军等：M Java自学手册，机械工业出版社，2007年4月2. 总体设计2.1 概述2.1.1 系统设计目标本系统设计既要满足用户的要求又要满足设计人员的设计目标。
从用户的观点看，要求系统能够达到以下目标：（1）减少人工信息录入的错误，减少不必要的经济损失。
（2）药品采购、销售信息用计算机来完成，节省人力和物力。
（3）建立查询功能。
可以查询药品的厂商、生产日期、剩余量等。
以使工作人员知道哪些药品不再需要，哪些药品需要加大进货量，实现药品的最佳利用。
（4）建立财务模块。
能够对药品的采购、销售的应收款和应付款进行汇总编制报表。
2.1.2 系统设计策略本系统采用事物分析和变换分析两种策略的结合。
通过事务分析，将药店管理系统分为有关药品的采购、销售、库存、财务管理等模块，对底层模块采用变换分析法将有关药品采购的模块分为：订单管理、退货管理、查询等处理功能。
以系统设计为原则，提高模块的内聚性，降低模块间间的耦合程度，建立数据库，实现数据共享，并且提高模块的独立性，使系统具有很好的可修改性和较高的灵活性。
2.2 运行环境1、硬件平台：（1）CPU：P41.8GHz。
（2）内存：256MB以上。
2、软件平台：（1）操作系统：Windows XP（2）数据库：SQL Server 2005（3）开发工具：Eclipse2.2 尚未解决的问题根据目前的调查情况和经济条件，暂时无法满足将系统内的数据进行的分析，仍然需要一定的人工操作，而且当药品的存量低于一定数量的时候没有提醒，药品过期之前也没有提醒。
在日后经济允许的条件下，可以增加服务窗口的设置和新设备的替换。
二、详细设计1. 引言随着我国市场经济的蓬勃发展，近年来医药行业发展迅速。
由于药品种类不断增加和需求的日益旺盛，旧有的企业管理模式已不能适应新型企业的需要，靠手工记账进行药品的管理已经明显力不从心。
如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反应能力和更高的效率是医药经营企业关心的问题。
因此，开发一套适合中小型药店使用的管理系统是十分必要的。
1.1 编写目的药店药品管理系统的设计与实现在现代信息技术的基础上，实现了对药店药品信息的全面管理，使药店药品管理者通过简单易懂的界面实现多功能的信息化管理！大大提高了工作效率，为企业、管理者节省了大量的时间，降低了劳动强度。
更为企业创造了更多的价值！1.2 编写背景随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药需求的迅速增加，医药行业正处于一个高速发展时期。
行业的快速发展必然会导致竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，客观上要求企业必须加强内部管理，提高运营效率。
而我国大部分医药企业是由原来的国有零售药店改造或医药企业职工下海创办的，虽然经营实现了专业化，但是从信息机制上还没有摆脱原有的管理模式，企业内部没有形成完善、有效的激励和约束的信息化管理机制，企业发展动力不足，从而影响了企业的持续、稳定、快速发展。
同时，我国医药经营形式正在向集团化、连锁化发展。
在这一发展过程中，旧的企业管理模式已不能适应新型的社会主义市场经济的要求。
由于每天大量的输入输出数据对象，管理者经常在管理中出现这样那样的错误。
为提高企业管理水平，更好的服务于广大用户，方便管理者对药店药品的管理，这样一个药店药品管理系统的设计与实现变得越来越重要。
1.3 编写意义伴随着社会经济的发展，特别是社会物质商品的日渐丰富多彩和人民生活水平的提高，药店的零售业也发生了巨大的变革。
城市规模的扩大、居民点的拓展，客观上要求药店的管理采取新的措施和状态来适应这一变化。
通过计算机对药店进行管理，既能方便百姓，缩短时间，又有利于降低成本、强化内部管理、提高企业效益。
用计算机管理，这既成为医药企业改革发展的必然热点，又形成这些企业参与市场竞争新的经济增长点。
1.4 参考资料[1]张永常：M Java 程序设计实用教程，电子工业出版社，2009年6月[2]王灏，马军等：M Java 自学手册，机械工业出版社，2007年4月2. 系统组织结构3 .模块设计3.1 登录管理模块登录模块是为保证信息的安全，只允许由用户名和密码的用户进入对系统进行相关的操作，当输入正确时即可进入系统。
登入界面log.java ，效果图如图4.1所示。
药店药品管理系统药品管理 基本信息 用户管理 帮助信息药品查询 药品变更 药品信息 药店信息 普通用户 管理员 使用手册图4.1 登录界面3.2系统主模块系统主模块提供对药店药品信息和用户的管理。
主模块zhujiemian.java，效果图如图4.3所示。
图4.3 系统主模块主模块zhujiemian.java的主要代码：public static void main(String[] args) {installLnF();SwingUtilities.invokeLater(new Runnable() {@Overridepublic void run() {zhujiemian frame = new zhujiemian();frame.setDefaultCloseOperation(zhujiemian.EXIT_ON_CLOSE) ;frame.setTitle("欢迎进入主界面");frame.getContentPane().setPreferredSize(frame.getSize()) ;frame.pack();frame.setLocationRelativeTo(null);frame.setBounds(168,100,666,555);frame.setVisible(true);}});}3.3信息管理模块信息管理模块是一个集查询、添加、修改、删除的综合模块，它可以将用户需要的信息显示出来，并进行相关的操作。
3.3.1药品插入模块药品插入模块是录入信息的重要渠道，通过本模块可以将数据写入后台数据库。
药品插入模块效果图如图4.5所示：图4.5 药品插入模块药品插入模块ypcr.java 的主要代码：private void jButton0ActionActionPerformed(ActionEvent event) {try{Class.forName("com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDri ver");}catch(ClassNotFoundException e){}try{con=DriverManager.getConnection("jdbc:sqlserver://localh ost:1433;DatabaseName=ydypsystem","sa","1111");con.setAutoCommit(false);sql=con.createStatement();String a=jTextField0.getText().trim();String b=jTextField1.getText().trim();String c=jTextField2.getText().trim();String d=jTextField3.getText().trim();String f=jTextField4.getText().trim();String g=jTextField5.getText().trim();String h=jTextField6.getText().trim();String i=jTextField7.getText().trim();String j=jTextField8.getText().trim();String k=jTextField9.getText().trim();if(h.equals("")||i.equals("")){String message="药店号、药品号不能为空";JOptionPane.showMessageDialog(this, message);}else{String l="insert into yaodian values ('"+h+"','"+a+"','"+d+"')";String m="insert into yaopin values ('"+i+"','"+b+"','"+c+"','"+j+"','"+k+"')";String n="insert into guanli values ('"+h+"','"+i+"','"+f+"','"+g+"')";rs=sql.executeUpdate(l);rs=sql.executeUpdate(m);rs=sql.executeUpdate(n);JOptionPane.showMessageDialog(null, "添加信息记成功");mit();}}catch(SQLExceptione){JOptionPane.showMessageDialog(null, e.getMessage());}} private void jButton1ActionActionPerformed(ActionEvent event) {new zhujiemian().setVisible(true);dispose();}3.3.2 药品更改模块药品更改模块是将录入的错误信息进行修改，此模块重新调用ypgg.java窗体将要更改的全部信息显示出来方便用户进行修改。