护理质量管理委员会职责

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护理质量管理委员会职责

护理质量管理委员会职责
1、在护理部主任指导下分管全院护理行政管理，参与论证护理部制定的规划和计划，建立健全各项护理管理制度及措施，以保证护理工作的正常运行。

2、以加强护理质量建设为宗旨，建立健全护理质量管理体系，完善质量管理制度，研究质量管理措施，建立质量标准并质控，定期分析护理质量，及时提出改进意见。

3、研究及进行安全事故防范教育，防患于未然。

4、以提高护理人员技术操作水平为宗旨，建立健全护理技术标准、考核、管理体系，研究技术操作考核管理措施、完善技术操作考核管理制度。

5、按护理工作计划安排，进行规定项目技术操作考核的组织、实施、包括护理技术操作示范、指导、训练、考评筹备等工作。

护理质量管理委员会职责
一、护理质量管理是护理管理的核心，护理质量管理委员会是我院护理质量的最高咨询机构。

二、定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，增强全员质量意识，树立病人至上，质量第一的观点。

树立全心全意为患者服务的思想，改进护理工作作风，改善服务态度,增强质量意识。

保证护理安全，严防差错事故。

三、负责判定护理质量标准，建立质量管理体系，做到质量标准化。

审校护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

四、建立护理质量保证体系，定期对医院护理质量进行督导检查和评价。

五、掌握科室治疗、护理等护理质量情况，及时制定措施，不断提高护理质量。

六、对重大护理质量问题进行鉴定，对护理质量中存在的问题，提出整改要求。

七、定期向全院通报重大护理质量情况和处理决定。

护理质量管理委员会工作制度

护理质量管理委员会工作制度一、总则为了加强我院护理质量管理工作，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家卫生健康委员会相关法律法规和标准，结合我院实际情况，特制定本工作制度。

二、组织机构1. 护理质量管理委员会（以下简称“委员会”）由医院主管护理工作的副院长担任主任委员，护理部主任担任副主任委员，各临床科室护士长、护理骨干、医疗、医技、药学等相关职能部门负责人担任委员。

2. 委员会下设办公室，负责委员会的日常事务工作，办公室设在护理部。

三、职责与任务1. 制定和完善护理质量管理制度、标准、流程，并组织实施。

2. 定期对全院护理质量进行监督、检查、评估，及时发现问题并提出整改措施。

3. 负责护理质量持续改进项目的策划、实施和跟踪，推动护理质量的不断提升。

4. 组织护理质量相关培训、研讨和交流活动，提高护理人员质量管理意识和能力。

5. 定期向医院质量管理委员会报告护理质量管理工作情况，并接受其指导与监督。

6. 协助医院完成各项护理质量评审、认证工作。

7. 完成医院交办的其他护理质量管理工作。

四、工作程序1. 计划阶段：每年初，委员会根据医院工作计划和护理工作实际情况，制定护理质量管理工作计划，明确工作目标、任务、措施和时间节点。

2. 实施阶段：各委员按照工作计划，负责组织实施本部门的护理质量管理工作。

3. 检查阶段：委员会定期对各科室的护理质量管理工作进行检查，评估工作效果，及时发现问题并提出整改措施。

4. 整改阶段：各科室根据委员会提出的整改意见，制定整改措施，并组织实施。

5. 反馈阶段：委员会将检查、评估结果及时反馈给各科室，以利改进。

6. 总结阶段：每年底，委员会对全年护理质量管理工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施，为下一年的工作提供借鉴。

五、工作制度1. 委员会会议：每季度召开一次全体会议，总结上季度工作，安排下季度工作。

必要时可召开临时会议。

2. 工作报告：各委员应定期向委员会报告本部门护理质量管理工作情况，接受委员会监督。

医院中护理管理委员会的职责

医院中护理管理委员会的职责护理管理委员会是在医院高层管理层的领导下，负责护理工作的组织、协调、管理和监督的专门机构。

其目的是通过提高护理质量，确保患者安全，提升护理人员的工作满意度，从而提升整个医院的医疗服务质量。

以下是护理管理委员会的主要职责：1. 制定护理管理制度和标准护理管理委员会负责根据国家卫生健康委员会和医院的有关规定，制定和完善护理管理制度和操作标准，确保护理工作有序、高效进行。

2. 组织实施护理工作护理管理委员会负责组织实施医院的护理工作，包括日常护理工作、特殊护理工作、紧急护理工作等，确保护理工作符合国家规定和医院要求。

3. 监督和评价护理质量护理管理委员会负责对护理质量进行监督和评价，定期进行护理质量检查，对存在的问题提出改进措施，确保护理质量持续改进。

4. 提升护理人员素质护理管理委员会负责制定护理人员培训计划，组织护理人员进行业务学习和技能培训，提升护理人员的业务素质和职业素养。

5. 处理护理纠纷护理管理委员会负责处理护理纠纷，对护理纠纷进行调查和处理，提出解决方案，确保患者和医院的权益得到保障。

6. 提供护理咨询服务护理管理委员会负责提供护理咨询服务，为患者和家属提供专业的护理知识和建议，提升患者的自我护理能力。

7. 开展护理科研工作护理管理委员会负责开展护理科研工作，鼓励和支持护理人员参与护理科研活动，提升护理工作的科学性和先进性。

8. 完成上级领导交办的其他工作护理管理委员会还需完成上级领导交办的其他工作，积极配合医院的其他部门，共同推进医院的发展。

护理管理委员会的工作对医院护理工作的发展起着重要的推动作用，有助于提升医院的整体医疗服务质量。

护理质量管理委员会

护理质量管理委员会：提升护理服务质量的重要机构随着医疗水平的不断提高，护理服务的质量也成为了医疗机构发展的重要指标之一。

护理质量管理委员会是医疗机构中专门负责护理服务质量管理的机构，其作用不可忽视。

本文将从以下几个方面探讨护理质量管理委员会的作用及其实践。

一、护理质量管理委员会的定义护理质量管理委员会是医疗机构中专门负责护理服务质量管理的机构。

其成员由医院的临床护理部门、医疗质量管理部门、感染控制科、药学部门等相关部门的代表组成。

护理质量管理委员会的主要职责是：制定和完善医院护理质量管理制度、监督和评估护理服务质量、开展护理质量管理培训等。

二、护理质量管理委员会的作用1. 提升护理服务质量护理质量管理委员会是医疗机构中专门负责护理服务质量管理的机构，其主要职责是制定和完善医院护理质量管理制度，监督和评估护理服务质量。

通过建立一套完善的护理质量管理制度，加强对护理服务的监督和评估，及时发现和解决护理服务中存在的问题，提高护理服务的质量和水平。

2. 减少医疗事故发生率护理质量管理委员会通过制定和完善医院护理质量管理制度，加强对护理服务的监督和评估，及时发现和解决护理服务中存在的问题，减少医疗事故的发生率。

例如，护理质量管理委员会可以对医院的护理操作规范进行评估，及时发现和解决护理操作规范不规范、不严谨等问题，降低医疗事故的发生率。

3. 提高患者满意度护理质量管理委员会通过加强对护理服务的监督和评估，及时发现和解决护理服务中存在的问题，提高护理服务的质量和水平，从而提高患者的满意度。

例如，护理质量管理委员会可以对医院的护理服务进行评估，及时发现和解决护理服务中存在的不足之处，提高患者的满意度。

三、护理质量管理委员会的实践护理质量管理委员会的实践需要从以下几个方面入手：1. 制定护理质量管理制度制定护理质量管理制度是护理质量管理委员会的首要任务。

护理质量管理制度应该包括护理服务的标准、护理服务的流程、护理服务的评估标准等内容。

护理质量与安全管理委员会工作职责

护理质量与安全管理委员会工作职责1、在护理部主任的领导下全面负责医院中医护理质量管理工作。

2、负责制定全院中医护理质量管理年度工作计划、质量管理相关制度、质量标准和考核方案。

3、审议护理部制度的有关中医护理质量管理具体实施方案，依据质量标准对全院中医护理工作质量实施检查、评价，并提出改进意见。

4、负责全院各级护理人员的中医护理质量与安全教育。

5、对全院护理工作中存在的安全隐患提出指导性的改进意见。

6、讨论提出全院护理工作中差错、过失和事故等事件的院内处理意见。

7、定期召开护理质量委员会会议，讨论现阶段存在的质量问题，并制定整改方案。

8、每年定期对中医护理质量评价标准的实施情况进行效果评价，及时修订和完善。

9、定期对全院发生的护理不良事件进行讨论、分析。

提出整改意见与防范措施。

护理质量与安全管理委员会工作制度1、护理质量管理委员会，在分管领导与护理部主任的指导下，设主任1名，成员若干名。

由医院护理部副主任任主任；由临床科室护士长和相关职能科室负责人任成员。

2、委员会成员因工作调动、变更，应在十五日内下发人员调整通知。

3、护理质量与安全管理委员会下设办公室挂靠在护理部，负责日常工作，定期向护理质量管理委员会主任报告有关工作。

4、护理质量与安全管理委员会每季度召开会议一次，管理委员会成员应按管理委员会办公室的通知安排参加会议。

会议形成决议、决定应有委员会2/3以上成员参加方为有效。

特殊情况下可临时召集开会或以书面形式决定有关事宜。

5、护理质量与安全管理委员会会议由主任负责主持，管理委员会办公室负责召集并提供会务资料，护理质量管理委员会秘书负责记录会议内容，办公室成员负责起草会议决议、决定。

6、护理质量管理委员会的决议、决定须形成书面报告提交护理部，然后由院领导例会批准后生效。

护理质量管理委员会

护理质量管理委员会第一条护理质量管理委员会章程为了加强医院护理管理，建立和健全护理管理组织体系，充分发挥护理部决策、计划、组织、指挥、控制与协调职能，保证护理系统的最优运转和护理质量，护理部在全面负责医院护理管理的基础上，设立护理质理管理委员会。

一、管理目标1、修订护理质量控制标准：共10项（病室管理质量标准、护士素质质量标准、护理安全质量标准、消毒隔离质量标准、护理技能质量标准、护理文书书写质量控制标准、健康教育质量控制标准、手术室护理质量评价标准、CSSD护理质量考核标准、护理电子病历质量评价标准）2、建立质量控制体系：（1）纵向：护理部质控组——科质控组——病房质控组（2）横向：医院感染科——护理部质控组——医院质控组3、推行“5S”管理，达到增加患者的信任，增加员工的信心，塑造医院良好形象的目的。

同时加强基础护理管理、危重病人护理管理、健康教育等，力争基础护理合格率＞90%，护理事故发生率为0，健康教育覆盖率为100%。

二、人员配备组长：护理部主任组员：各科室护士长三、工作职责1、定期检查与评价各科室护理人员基本护理制度落实情况，并督促落实各项基本制度。

2、督促和检查基础护理与危重病人护理、消毒隔离与感染控制措施的落实情况，确定其工作质量的优劣，根据专业发展制订和修改各种疾病护理常规，向全院护理人员提供业务技术指导和帮助。

3、检查科室卫生维持状况，确保住院患者环境清洁、舒适。

4、定期检查与评价护理文书写记录质量，根据专业发展、护理工作模式变革及护理信息处理现代化的要求，科学研究和制订书写规范，并指导使用。

5、定期分析护理不良护理事件，提出防范措施，减少或消除护理护理不良事件的发生。

6、评定护理人员素质与科室管理，为护士素质与管理技能提高培训提供有效的参考。

7、协助护理部完成对新招聘护士的岗前培训与临床护理技能的考核。

四、各项工作责任到人，谁检查、谁负责，做好护理工作的持续改进。

第二条护士定期考核委员会组长：护理部主任职责：1、负责制订全院护士定期考核计划；2、负责制订护理考核细则及规范考核内容。

医院护理管理委员会的职责

医院护理管理委员会的职责背景医院护理管理委员会是医院内负责协调和监督护理工作的专门委员会。

该委员会由医院管理层、护理部门负责人、护理专家和其他相关人员组成。

下面是医院护理管理委员会的职责：1. 制定和改进护理政策医院护理管理委员会负责制定和改进护理政策，并确保其与医院整体发展目标相一致。

委员会根据最新的护理研究和临床实践，制定和推广最佳的护理实践准则，以提高护理质量和安全水平。

2. 监督护理质量委员会负责监督护理质量，确保护理工作符合相关法律法规和标准。

他们会定期审查护理质量指标和评估报告，提出改进意见并监督执行。

委员会还会组织护理质量培训和考核，以确保护理人员的专业素养和技能水平。

3. 协调护理资源医院护理管理委员会负责协调护理资源的合理配置和使用。

他们会评估护理资源的需求和分配情况，制定相关政策和流程，以保证护理工作的高效运行。

委员会还会与其他部门合作，共同解决护理资源不足或不合理分配的问题。

4. 促进团队建设委员会致力于促进护理团队的建设和发展。

他们会制定和推广护理人员的培训计划，提供专业支持和指导，并鼓励护理人员参与学术交流和研究活动。

委员会还会组织护理人员的团队建设活动，加强团队合作和沟通。

5. 处理纠纷和投诉医院护理管理委员会负责处理与护理工作相关的纠纷和投诉。

他们会成立专门的投诉处理机构，及时调查和处理护理工作中的问题和不满。

委员会会采取适当的措施，解决纠纷并防止类似问题再次发生。

6. 评估和报告委员会会定期评估护理工作的效果和成果，并编制相关报告向医院管理层和其他相关方提供反馈和建议。

评估内容包括护理质量、护理满意度、护理资源利用情况等。

委员会还会根据评估结果，制定改进措施和目标，推动护理工作的持续发展。

以上是医院护理管理委员会的主要职责。

通过履行这些职责，委员会能够提高护理质量，促进团队建设，并确保护理工作的顺利进行。

医院护理管理委员会的具体职责

医院护理管理委员会的具体职责医院护理管理委员会是医院中一个非常重要的组织机构，负责监督和管理医院的护理工作。

该委员会的具体职责如下：1. 制定护理政策和规范：医院护理管理委员会负责制定和修订医院的护理政策和规范，确保护理服务符合行业标准和法律法规要求。

2. 制定护理质量标准：委员会负责制定医院护理质量标准，并监督护理团队的执行情况。

他们会定期评估护理服务的质量，并提出改进建议。

3. 制定护理培训计划：委员会负责制定医院护理培训计划，确保护理人员具备必要的专业知识和技能。

他们会根据护理领域的最新发展，更新培训内容。

4. 监督护理设施和设备的管理：医院护理管理委员会负责监督护理设施和设备的管理情况，确保其正常运作和安全性。

他们会定期检查设备的维护情况，并提出维修或更换建议。

5. 评估护理人员的工作绩效：委员会负责评估护理人员的工作绩效，包括护理质量、工作态度等方面。

他们会定期进行绩效评估，提供反馈和奖惩措施。

6. 协调与其他部门的合作：医院护理管理委员会与其他部门合作，确保护理工作与医疗、行政等部门的协调一致。

他们会参与医院的决策过程，提供护理方面的专业建议。

7. 处理护理相关的投诉和纠纷：委员会负责处理护理相关的投诉和纠纷，确保患者和家属的权益得到保护。

他们会调查投诉情况，采取必要的措施解决问题。

医院护理管理委员会在医院护理工作中担负着重要的角色，他们的职责涵盖了护理政策制定、护理质量管理、护理培训、设施设备监督、绩效评估、部门协调和投诉处理等多个方面。

通过有效履行这些职责，委员会能够提升护理服务的质量，保证患者的安全和满意度。

护理质量与安全管理委员会职责

护理质量与安全管理委员会职责
一、制定年度护理质量管理计划、目标和措施，并监督落实。

二、根据卫生行政部门颁布的质量标准及时修定本院护理质量标准，并认真落实。

三、根据工作需要不断完善护理规章制度、质量检查标准。

四、根据制定的年度检查计划到科室进行检查，对存在的问题进行分析，每月将存在问题以书面形式反馈给科室。

五、及时追踪检查质量问题，并要求科室及时进行整改，直到问题改进。

六、参加急危重症病例讨论，分析患者的护理问题，指导临床护理工作。

七、参加院内各专业护理会诊，解决护理疑难问题，讨论疑难病例，制定针对性的护理计划并指导落实，及时发现全院护理工作中存在的隐患及不安全因素，制定防范措施。

八、每月召开一次护理质量管理委员会会议，讨论、分析护理质量检查中存在的问题，并按照 PDCA 管理模式进行改善。

九、召开年度总结会议，讨论、分析、整理检查时存在的质量问题。

护理质量管理委员会职责

护理质量管理委员会职责
一、护理质量管理是护理管理的核心，护理质量管理委员会是
我院护理质量的最高咨询机构。

二、定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，提高全员质
量意识，树立病人至上，质量第一的观点。

树立全心全意为患者服务的思想，改进护理工作作风，改善服务态度，增强质量意识。

保证护理安全，严防差错事故。

三、负责判定护理质量标准，建立质量管理体系，做到质量标
准化。

审校护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

四、建立护理质量保证体系，定期对医院护理质量进行督导检
查和评价。

五、掌握科室治疗、护理等护理质量情况，及时制定措施，不
断提高护理质量。

六、对重大护理质量问题进行鉴定，对护理质量中存在的问
题，提出整改要求。

七、定期向全院通报重大护理质量情况和处理决定。

护理质量与安全管理委员会职责

护理质量与安全管理委员会职责
1.在主管护理副院长和护理部主任的领导下，负责全院的护理质量与安全管理、规范化培训、继续教育及护理科研管理工作。

2.制订和修订护理质量目标管理暨护理质量计划、护理安全教育培训计划、各级护理人员培养方案和目标、年培训计划及护理科研工作计划，并组织实施。

3.不断完善临床护理工作的各项考核标准及质量控制标准，建立科学、有效的护理质量评价体系。

4.定期对全院护理质量和护理安全管理进行检查，严格掌握质量标准，正确评价护理工作，认真总结检查结果，对存在的问题进行分析、研究，提出针对性的改进措施，并在全院护士长会议上进行讲评，督促落实。

5.对发生的护理（安全）不良事件进行分析、讨论、鉴定，并提出整改意见。

6.组织并参加院内疑难病例讨论，解决护理疑难问题。

7.负责护理新技术、新业务的认定及推广。

8.制订临床实习教学计划并负责组织实施。

护理管理委员会职责

医院
护理质量管理委员会工作职责
1、医院护理质量管理委员会负责各项护理岗位的质量控制和质量监督。

2、讨论制定和不断完善护理工作制度、护理工作质量标准、护理质量考核评价标准；并建立质最可追溯机制。

3、不断完善疾病护理常规和护理技术操作规程。

4、开展全院护理质量教育，提高护理人员的质量意识，对全院护理质量实行目标责任制，并将责任落实到科室和个人。

5、负责制度修改和完善医院护理质量管理方案和护理质量持续改进方案；负责检查落实护理质量管理的执行情况，定时进行护理质量检查和评比。

6、对护理质量实施检查和考察，量化考核结果，对检查结果及时分析，评价，反馈，并提出整改措施，并落实整改，体现护理质量的持续改进。

7、对全院护理安全实施监控，对护理不良事件、护理缺陷进行分析定性，及时发现和提出护理工作流程中的不足，及时作出整改意见，并制定保证护理安全的相关制度和措施。

护理管理委员会职责

护理管理委员会职责 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998（一）护理质量管理委员会职责1）护理质量管理委员会在护理部主任的领导下开展工作。

2）护理质量管理委员会可以根据护理质量分析数据，建立防压疮、防跌倒、防药物事故、防感染等专项工作小组，有重点的解决护理质量的问题。

3）建立前瞻性护理质量管理思路。

把工作重点放在质量建设上，包括文化建设、组织建设、制度建设、标准建设、环境建设等。

4）督促医院及科室建立患者安全文化和非惩罚性不良事件报告制度，把问责制和非惩罚制度有机结合，并督察落实。

有效开展信息交流，将不良事件降低到最低程度。

5）督促在临床科室建立质控前移的临床三级质控体系。

使责任护士、组长和护士长实施护理过程的动态质控。

6）采用科学的质量管理办法，前瞻性地用失效模式分析（FMEA）测算医院及科室临床护理质量指标的本底数据，及时发现不良事件的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标，及时发现和报告不良事件；运用根本原因分析方法（RCA）分析不良结果，采取防范措施，保证安全质量。

7）通过核心制度及对前线护士不间断的教育训练，形成质量持续改进的长效机制。

8）根据省卫生厅“医院护理质量评价指南”及61项临床护理质量评价指标、11个专科护理安全质量目标等文件，制订和完善医院临床护理质量标准和指标体系，建立科学、有效的护理质量评价体系。

9）定期对全院或重点科室护理质量进行全面或单项检查，正确、客观评价护理工作，监测并分析护理质量数据，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，护理部定期召开全院或部分专科的质量工作会议。

10）根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例。

（二）专科护理发展委员会职责1）发展专科护理是各级各类医院重要的临床护理工作。

要把基础护理服务落实在专科护理实践中。

2）责任制定医院专科护理发展计划，包括优先、重点发展的专科护理领域，培养高级专科人才或专科护士，建立本医院认可的各专科高级护理实践标准，确定成立专科护理小组名单、资格和职责，定期分析评价医院专科护理工作成效。

医院护理质量管理委员会职责

医院护理质量管理委员会职责
护理质量管理委员会是在分管院长领导下，由护理部主任、护士长及护理骨干组成，其职责是：
1、在医院质控组织的指导下，组织实施全院护理质量管理及考核工作，发挥护理二级、一级质量控制小组作用。

2、建立质量可追溯机制，对存在的问题提出改进意见，并督促落实，定期检查科室整改情况。

3、监督指导护理各项规章制度实施。

严格执行医院各项护理工作制度、岗位职责及技术操作规程，熟练掌握非医疗因素引起的意外事件的防范措施、应急预案及处理程序。

4、加强对护理服务过程的管理与控制，包括：住院病人的全过程护理、护士操作技术水平、病房管理、分级护理、消毒隔离、文件书写、急救物品完好率等。

5、继续加大护士培训力度，制定落实各级各类护理人员分层培训计划，全面提高护士的整体素质。

5、认真落实临床护理风险管理、护理不良事件防范措施及处理程序，防止、减少不良事件的发生。

6、加强对急诊科、手术室、清洗室等护理特殊区域管理，定期检查、改进，防止医院感染的发生。

7、轮流值班，督促检查全院夜间护理工作质量，协调处理紧急情况。

医院护理质量与安全管理委员会工作职责

医院护理质量与安全管理委员会工作职责
医院护理质量与安全管理委员会是在医院领导的直
接领导下，负责护理质量和安全管理工作的专门机构。

其主要职责如下：
一、组织制定和修订护理质量和安全管理的相关制度、流程和标准，确保其与国家和地方的法律法规、行业标准相符合，并监督实施。

二、组织对护理质量和安全管理工作进行定期和不
定期的检查、评估和分析，提出改进措施，并监督实施。

三、组织对护理质量和安全管理工作中出现的问题
进行调查、分析和处理，及时向医院领导报告，并通报相关部门。

四、组织对护理人员进行护理质量和安全管理的培
训和教育，提高她们的职业素养和专业技能。

五、组织对护理质量和安全管理工作的科学研究，
推广先进的护理技术和安全管理经验。

六、组织对护理质量和安全管理工作的信息收集、
整理和发布，提供决策依据。

七、组织对护理质量和安全管理工作的对外交流和
合作，借鉴国际先进经验。

八、组织对护理质量和安全管理工作的满意度调查，了解患者和家属的满意度，提高服务质量。

九、组织对护理质量和安全管理工作的总结和表彰，激励护理人员提高服务质量。

十、完成医院领导交办的其他工作。

医院护理质量与安全管理委员会的工作对于提高医
院的护理质量和安全管理水平，保障患者的权益和生命安全，促进医院的发展和进步具有重要意义。

因此，医院护理质量与安全管理委员会必须认真履行其工作职责，不断提高其工作水平和效率。

护理质量管理委员会的职责

城固县中医院护理质量管理委员会的职责一、护理质量管理委员会，在主管副院长指导下，总护士长具体牵头并独立行使护理质量管理职责，全院护理人员参与和开展的日常工作，兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。

二、医院护理质量管理委员会是医院管理的重要组成部份，也是医疗卫生工作的重要一环，护士的高尚医德是做好护理工作的重要保证，她协调着护理人员与病员、社会和医务工作人员之间的关系，护理人员应当遵守护理规范和要求。

三、其主要任务：负责医院门诊部、住院部病房、供应室、手术室、急诊室、治疗室、注射室、抢救室及换药室的护理质量控制。

１.护士长是为病员治病创造良好氛围的领导，是具体管理者，同时也是具体指挥者和第一线的工作者。

２．全体护士都是护理质量管理委员会的成员也是具体工作者。

３．护理人员是白衣天使的楷模，应当具有一颗善良而纯洁的心，想为病员所想，视病员如亲人。

乐於接触病员，与病员交谈，进行思想工作，了解病员的心理动态和思想情绪，弄清病员焦虑、恐惧、悲观心理负担或特殊原因，让病员减轻心理负担主动配合治疗，树立战胜疾病的信心。

４．护理人员应讲文明，严格要求自己，不任性，不凭兴趣办事，不随心所欲；在遇到困难或挫折时，性情不急躁，能沉着地控制个人情绪，心胸豁达，始终保持护士的崇高职业形象。

５．护理人员应具有高尚的道德，不怕苦、不怕脏和累，忠于职守，在操作上精益求精，誓把自己的终身奉献给护理事业。

６．护理人员应当具备精巧的护理技能，护理操作应熟练和准确；具备有高超的静脉穿刺技术，使某些几乎看不见血管的危重病员能及时得到穿刺输液，不能因穿刺技术不纯熟而延误病情。

７．护理人员应当有良好的护理道德修养，对医生应尊重和信任并密切配合，诚实而机智地执行医嘱。

８．护理人员做到尊重人、体谅人和谦虚谨慎，不自高自大；在工作中，护理人员要互相协作，年轻护士要尊重和体贴资历老的护士，年龄大的护士要关心、爱护和帮助小字辈。

９．积极主动地配合医师进行各种医疗活动，并开展其他正常的医疗业务工作。

护理质量管理委员会工作制度

护理质量管理委员会工作制度
1、成立由分管护理院长、护理部主任、总护士长组成的护理质量管理委员会，负责全面督导、检查医院护理安全与工作质量。

2、负责制定各项护理质量检查标准，定期组织检查，发现问题及时反馈。

3、护理质量管理委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施并反馈到全体护士。

4、及时查找护理工作中存在的不安全因素、隐患及时采取有效措施，解决存在问题，保证护理安全。

5、监督检查各项护理规章制度、工作流程及应急预案落实情况。

6、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。

7、每月护理部全院检查护理工作一次。

每周总护士长对护理工作检查一次，每日护士长对护理工作专项检查。

8、每月通过护士长例会公布检查结果，对检查中存在的主要问题的改进措施进行跟踪检查，并作效果评价。

护理质量与安全管理委员会职责

护理质量与安全管理委员会职责
一、医院护理质量与安全管理委员会在主管院长领导下，负责全院各护理岗位的护理质量与安全管理工作。

二、负责制定医院护理工作计划、年度工作计划、护理质量和安全管理方案及持续改进方案。

三、讨论制定和不断完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程，护理服务流程等，督查全院各科室落实执行情况。

四、讨论制定和不断完善各项护理质量考核标准，对护理质量和安全标准进行效果评价，督查护理质量和安全持续改进效果。

五、定期组织相关成员对全院护理质量和安全进行全面检查。

六、开展全院护理质量教育，提高护理人员的质量意识，对全院护理质量实行目标责任制，并将责任落实到科室和个人。

七、对发生的护理不良事件和工作中存在的安全隐患及时组织讨论，进行原因分析、提出整改措施。

八、每季度召开会议，对医院护理质量、护理安全及护理服务工作中存在的问题进行讨论，充分听取意见，研究制定改进方法和措施。

九、定期向院长报告全院护理质量和安全情况及持续改进效果。

十、年终做好全院护理质量与安全管理的总结和评价，归档资料。