中国优秀旅游城市检查标准【模板】

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最好的旅游城市_*市创建中国优秀旅游城市省级检查验收情况通报.txt_2690.doc

最好的旅游城市_*市创建中国优秀旅游城市省级检查验收情况通报.txt_2690.doc

省创优验收组秘书长*****市创建中国优秀旅游城市省级检查验收组根据《中国优秀旅游城市检查标准(修订本)》的20个大项、176个得分点对**市创优达标情况进行了检查和打分。

下面我对检查验收情况逐项作出说明:1、城市旅游经济发展水平这一项满分为60分,共有2个得分点,一是旅游业总收入占全市gdp比例,经过认真核对相关资料,去年,**市旅游收入占全市gdp比例是3.76%,今年上半年为4.87%,所以按第4挡计分。

二是旅游业外汇收入,2004年,实现外汇收入达不到500万美元,故此项按第六档计分。

从**市旅游经济发展水平来看,这几年进步较大,取得了一定成绩。

从发展的角度来看,**市自然生态及阳光资源都相当丰富,而且品位较高,招徕游客的潜力非常大。

希望**市通过创优,认真分析原因,采取有效措施,使旅游收入和旅游创汇再进一步,使旅游业作为本市国民经济龙头产业的地位得到加强。

2、城市旅游产业定位与规模这一项满分为35分,共有5个得分点,4个满分。

由于**市的旅游产业规模与同级城市相比尚未进入四川省前3名,没有得分。

希望**市对旅游业的发展继续给予高度重视,并加大扶持力度,进一步确立旅游业作为龙头产业的地位,早日使**的旅游产业规模进入本省同级城市前列。

3、城市旅游业投入和专项政策支持这一项满分为35分,共有5个得分点,其中3个得分点是满分。

通过认真查阅资料,**市还缺乏在投资方面的政策,并且在旅游市场促销经费有保障方面还缺少政策支持,所以我们对这两项进行了适当扣分。

随着**市经济的持续、稳步发展,建议在宣传促销方面可考虑给予更大的财政支持,并真正落实到位。

4、城市旅游业发展的主导机制这一项满分为35分,共有5个得分点,前四项得了满分,后一项由于市人大没有立法权,属于自然失分,按第二档计分。

5、城市旅游业的管理体系这一项满分为70分,共有10个得分点。

通过认真查阅资料和现场检查,我们感觉到,由于市领导的高度重视,所以对旅游局的工作也是重视和支持的。

最佳旅游目的地评分标准

最佳旅游目的地评分标准

最佳旅游目的地评分标准
1. 自然景观:评估旅游目的地的自然景观美丽程度,包括山脉、湖泊、海洋、河流、森林等。

景观的多样性、保存状态和保护措施
都是评分的重要因素。

2. 文化遗产:考虑旅游目的地的文化遗产,例如古迹、建筑物、博物馆和艺术作品等。

历史悠久、独特性和保护状况都会对评分有
影响。

3. 活动与娱乐:评估旅游目的地提供的活动和娱乐项目,例如
购物、游览、探险、水上运动和夜生活等。

丰富多样的选择和高质
量的体验将有利于高分评级。

4. 交通和基础设施:考虑旅游目的地的交通便利程度和基础设
施建设情况,包括机场、公共交通、酒店、餐饮和医疗等。

优良的
交通和便捷的基础设施将对评分产生影响。

5. 安全与安宁:评估旅游目的地的安全情况和社会环境,包括犯罪率、恐怖主义威胁、紧急救援能力和旅行禁令等。

安全稳定的环境将有利于高分评级。

6. 游客体验:考量旅游目的地提供给游客的整体体验,包括服务质量、价格合理性、友好程度、游客满意度和口碑评价等。

优质的游客体验将提高目的地的评分。

7. 可持续发展:评估旅游目的地的可持续发展程度,包括环境保护措施、社会责任和文化尊重等。

注重可持续发展的目的地将得到更高的评分。

以上是一些常见的最佳旅游目的地评分标准,评价旅游目的地时可以根据这些标准进行考量和比较,以选择最适合自己的旅游目的地。

中国优秀旅游城市检查标准XXXX

中国优秀旅游城市检查标准XXXX

中国优秀旅游城市检查标准XXXX (2007修订本)国家旅行局二OO七年六月《中国优秀旅行都市检查标准》修订讲明一、修订缘故《中国优秀旅行都市检查标准》(2003年修订版)差不多执行了四年时刻,在引导都市创建和验收工作中发挥了重要的作用。

随着近年来我国旅行业的快速进展,标准中的一些要求和提法已不能适应行业进展实际的需要。

与此同时,旅行行政主管部门在推动旅行业进展、加大行业治理与服务的实践中,推出了一些新的政策、规定和工作措施。

为了连续深入开展中国优秀旅行都市创建工作,在认真研究创优工作实际的基础上,针对标准执行过程中发觉的咨询题,吸取各地旅行及有关部门提出的意见和建议,从具体内容上进行了修订。

二、修订原则1、保持标准原有框架和总分设置不变,保持标准要紧内容的一贯性和连续性,尽可能减少都市执行新标准的困难。

2、主动适应旅行业进展形势的要求,结合国家旅行局中心工作,导入新的政策与规定。

三、修订要紧内容1、增加了推进旅行诚信建设、使用《中国公民出境旅行合同文本》、建立假日旅行和谐机构、要紧旅行饭店受理银行卡、中高级导游员占导游总人数比列、开展提升中国公民旅行文明素养行动等方面的内容。

2、充实了推动新的旅行标准如“绿色旅行饭店”、“星级旅行厕所”、“5 A级景区”等内容,以及“工农业旅行示范点”项目。

3、对第六大项“都市旅行行业精神文明建设”,进一步清晰具体项目,如国家旅行局表彰的劳动榜样、先进集体或个人、全国榜样导游员、全国优秀导游员、巾帼建功标兵、青年文明号和全国文明风景旅行区等。

4、将创优验收的游客抽样调查结果放到第六大项,并计入总分。

5、将导游概念涵盖面向游客的全国导游员、景区讲解员。

6、修改了不便于操作的“饭店星级评定率”等项目,淡化了旅行社类不划分,提升了接待国内游客人天数年均递增指标。

7、对部分条目和内容作了文字修改。

按照调整后的内容,对部分项目的分值作了适当调整。

8、标准修订本由原设定20大项、176个评分点,改为20大项183个评分点。

文明旅游景区检查评分表

文明旅游景区检查评分表

文明旅游景区检查评分表
评分表编号:XXXX
评分表生效日期:XXXX年XX月XX日
评分表目的:
评分表主要用于检查和评估旅游景区的文明程度,以确保景区的管理和服务符合相关法规和要求,提高旅游景区的整体品质和形象。

评分标准:
评分方法:
- 检查员对景区进行实地检查和评估,分别针对每个评分项进
行评分,满分为10分。

- 评分标准中的每一项都以景区实际情况和要求为依据,根据
评分者的实地观察和对景区管理者的交流进行评分。

- 检查员需要填写评分项及对应得分,并进行详细记录和说明。

评分结果:
根据各项评分标准的得分,将对景区的总分进行综合评定,以
反映景区的文明程度和整体管理水平。

评分结果:
- 90分及以上:优秀
- 80分至89分:良好
- 70分至79分:一般
- 60分至69分:差
- 60分以下:极差
备注:评分结果将用于指导景区的改进与提升工作,并作为相关部门对景区的监管和奖励依据。

评分表更新和生效:
本评分表自XXXX年XX月XX日起生效,如有修改和更新,将另行通知。

评分表保密:
本评分表为机密文件,除相关部门和监管机构外,未经授权不得泄露和传播。

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以上为《文明旅游景区检查评分表》的内容,请相关单位和人员按照评分表执行相关检查和评估工作。

如有任何疑问,请及时与我们联系。

感谢合作!
文明旅游景区管理委员会
日期:XXXX年XX月XX日。

一流旅游城市标准

一流旅游城市标准

一流旅游城市标准
一、旅游景点
1.有丰富的历史文化内涵和浓厚的民族特色。

2.有较高的知名度,国内旅游市场份额大。

二、旅游设施
1.有较完善的旅游服务功能,旅游接待设施达到国内一流水平。

2.有较完备的旅游信息服务系统。

3.有较高的接待能力和良好的旅游环境,旅游安全保障能力强,突发事件应急机制完善。

4.有较高水平的专业导游队伍,能够满足各类旅游者的需求。

三、景区环境
1.景区(点)景观优美,自然环境和人文景观协调一致。

2.生态环境保护良好,生态资源保护科学合理,实现可持续利用。

3.景区(点)内公共交通体系完善,安全设施完备。

4.景区(点)内餐饮、住宿等旅游消费价格合理,服务规范、质量可靠。

四、城市环境
— 1 —
1.城市干净整洁,环境优美,空气清新。

2.城市交通便利,交通秩序良好。

3.城市规划科学合理、设计风格独特、建筑特色鲜明、建筑与环境和谐统一。

— 2 —。

中国最佳旅游城市创建指南中篇基础指标doc-创建指南——

中国最佳旅游城市创建指南中篇基础指标doc-创建指南——

创建指南——中篇基础标准〖内容整理:admin〗〖发布时间:2006年6月8日,该文章已经被359人阅读过〗基础标准一:旅游者体验及满意度最高得分:120分排除线:100分(一)评估办法:国家旅游局将组织一批有资格的市场研究机构和媒体来组织对参评城市的游客调查。

这些调查应由城市旅游局协助组织和资助,调查结果及原始记录直接送国家旅游局,不与所在城市见面。

对每一个城市的调查可贯穿全过程或不定期开展几次,面访样本量总数不少于1000个,平均分配于国内旅游者和入境旅游者之间。

对被访样本要进行检查,以确保访问对象是符合世界旅游组织定义的旅游者。

(二)问卷设计:分为6个问题,每个问题的答案均有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”五档(问卷样式见附件二)。

这6个问题及其总分是:1.您对这个城市的总体印象如何?(30分)2.您对城市旅游设施的总体印象如何?(18分)3.您对城市的一般便利设施印象如何?(18分)4.您对城市的交通服务设施印象如何?(18分)5.您怎样评价城市的整体自然环境和建成区的环境,以及污染和乱抛垃圾的程度?(18分)6.您怎样评价城市的旅游价格水平?(18分)(三)计分规则:1.问卷全部汇总后,按6个问题分别计算五档满意度所占的百分比(如有效问卷共1200份,对第一个问题回答“非常满意”的有300人,回答“满意”的为600人,回答“一般”的为150人,回答“不满意”的为90人,回答“很不满意”的为60人,则五档满意度所占的百分比依次为25%、50%、12.5%、7.5%和5%)。

2.五档满意度的分值分别是:非常满意——0.9分满意——0.8分一般——0.65不满意——0.5 很不满意——0.353.将各档满意度所占百分比乘以该档分值,其积相加,总和则为这一问题的得分比重。

按此办法计算,第一条所举例子的得分比重为25%×0.9+50%×0.8+12.5%×0.65+7.5%×0.5+5%×0.35=0.76125。

旅游景区质量检查标准

旅游景区质量检查标准

质量检查标准为了保证农家乐高品质的服务,为游客提供一个良好的环境,在农家乐内部管理上采取质量检查的办法,办法如下:1.由总经理、部门经理、质检员组成检查小组。

2.每日在上10:00和下午4:00对营业区内的环境卫生进行检查。

3.其他时间为抽查时间。

4.在客人到来前对客人预定场所进行重点检查。

(卫生、准备工作、员工仪表)5.在客人到来后对场所和员工服务进行跟踪检查。

检查中发现问题处理办法:1.以个人为单位对卫生、仪表、准备工作进行记载,按日累计。

2.卫生3处不合格扣1分,连续扣分依次累加.3.准备工作不充分1次扣1分,连续扣分依次累加.4.仪表检查处罚办法同员工手册。

5.每周质检员要上报1份本周检查记录汇总表。

6.每周部门经理向总经理上报1份检查记录。

客房部卫生检查标准(大堂、餐厅)卫生检查标准茶艺室厨房环境卫生检查标准厨房仪容仪表检查标准厨房食品卫生检查标准1.时鲜蔬菜无黄叶、烂叶、无虫眼、泥沙和异物。

2.家禽无残毛、无病变、无血水、无异物、内脏去除彻底,并清洗干净。

3.鱼类无鱼鳞、无鱼鳃、无血水、内脏去除彻底,并清洗干净。

4.肉类清洗干净,无病变、无残血、无残毛和异物。

5.工作中各种半成品、成品和调料必须遮挡,达到防尘、防潮、防鼠、防蝇及防止其他污染。

6.洗完的各种原料必须上架存放,肉类、鱼类、禽类等原料及时存入冰箱,做到随用随取。

7.厨房内不得有过期和腐烂变质的原料、调料和其他物品存放。

8.盛装原料的器皿和盛装菜品的餐具必须随时保持完好、干净。

严禁有缺口餐具出厨房。

旅游服务质量检查标准

旅游服务质量检查标准

旅游服务质量检查标准1. 引言本文档为旅游业相关机构或旅行社制定的旅游服务质量检查标准。

旅游服务质量的提高能够增加旅游者的满意度,促进旅游业的发展。

通过制定和执行这些标准,可以确保旅游服务的稳定性和可靠性。

2. 检查标准下面是旅游服务质量检查的主要标准:2.1 旅游产品- 旅游产品的描述准确性:检查旅行社提供的旅游产品描述是否与实际情况一致,包括行程安排、住宿、交通等信息。

- 旅游产品的可行性:确认旅游产品是否能够按照行程安排进行,是否存在可行性问题。

- 旅游产品的创新性:评估旅游产品的独特性和创新性,以吸引更多的旅游者。

2.2 服务质量- 旅游员工专业素质:检查旅行社员工的培训和素质,确保他们具备专业的旅游知识和服务技能。

- 游客接待和安排:评估旅行社对游客的接待安排是否周到和合理,包括接机、接站、导游服务等。

- 旅游产品执行过程中的服务质量:检查旅行社在旅游产品执行过程中的服务质量,包括行程安排的准时性、旅游指南的专业性等。

2.3 投诉处理- 投诉接待与处理机制:检查旅行社的投诉接待与处理机制是否完善,包括投诉渠道、投诉解决时效等。

- 投诉解决的满意度:评估旅行社对投诉解决的效果和满意度,包括对游客投诉的快速反应和解决方案的有效性。

3. 检查流程为了执行旅游服务质量检查,可以采用以下流程:1. 制定检查计划:确定检查的范围和时间,制定详细的检查计划。

2. 现场检查:执行现场检查,包括对旅行社的设施、员工和旅游产品的检查。

3. 检查记录和评估:记录检查结果,根据检查标准对旅行社做出评估。

4. 反馈和改进:将评估结果反馈给旅行社,提供改进建议,促使其提高服务质量。

4. 结论旅游服务质量的检查标准对于旅游业的发展至关重要。

通过制定合理的检查标准和执行流程,可以确保旅行社提供的旅游服务能够满足旅游者的需求,促进旅游业的健康发展。

注意:本文档为一般性的旅游服务质量检查标准,具体的检查内容和流程可根据实际情况进行调整和制定。

中国优秀旅游城市检查标准

中国优秀旅游城市检查标准

中国优秀旅游城市检查标准(2007修订本)国家旅游局二OO七年六月《中国优秀旅游城市检查标准》修订说明一、修订原因《中国优秀旅游城市检查标准》(2003年修订版)已经执行了四年时间,在引导城市创建和验收工作中发挥了重要的作用。

随着近年来我国旅游业的快速发展,标准中的一些要求和提法已不能适应行业发展实际的需要。

与此同时,旅游行政主管部门在推动旅游业发展、加强行业管理与服务的实践中,推出了一些新的政策、规定和工作措施。

为了继续深入开展中国优秀旅游城市创建工作,在认真研究创优工作实际的基础上,针对标准执行过程中发现的问题,吸收各地旅游及相关部门提出的意见和建议,从具体内容上进行了修订。

二、修订原则1、保持标准原有框架和总分设置不变,保持标准主要内容的一贯性和连续性,尽可能减少城市执行新标准的困难。

2、积极适应旅游业发展形势的要求,结合国家旅游局中心工作,导入新的政策与规定。

三、修订主要内容1、增加了推进旅游诚信建设、使用《中国公民出境旅游合同文本》、建立假日旅游协调机构、主要旅游饭店受理银行卡、中高级导游员占导游总人数比列、开展提升中国公民旅游文明素质行动等方面的内容。

2、充实了推动新的旅游标准如“绿色旅游饭店”、“星级旅游厕所”、“5A级景区”等内容,以及“工农业旅游示范点”项目。

3、对第六大项“城市旅游行业精神文明建设”,进一步清晰具体项目,如国家旅游局表彰的劳动模范、先进集体或个人、全国模范导游员、全国优秀导游员、巾帼建功标兵、青年文明号和全国文明风景旅游区等。

4、将创优验收的游客抽样调查结果放到第六大项,并计入总分。

5、将导游概念涵盖面向游客的全国导游员、景区讲解员。

6、修改了不便于操作的“饭店星级评定率”等项目,淡化了旅行社类别划分,提高了接待国内游客人天数年均递增指标。

7、对部分条目和内容作了文字修改。

根据调整后的内容,对部分项目的分值作了适当调整。

8、标准修订本由原设定20大项、176个评分点,改为20大项183个评分点。

中国最佳旅游城市评定细则

中国最佳旅游城市评定细则

中国最佳旅游城市评定细则(建议稿)国家旅游局2006年7月20日目录前言1 最佳旅游城市评定原则与说明2 基础标准的评定2.1 旅游者体验及满意度2.2 当地居民获益度、满意度和参与程度2.3 旅游资源和景区(点)的丰度、质量及独特性2.4 自然及文化景观的规划、保护评估细则2.5 环境保护、旅游自然和文化资源保护、污染控制2.6 交通及城市基础设施2.7 旅游设施和服务的覆盖面、质量和独特性2.8 城市旅游管理、规划、发展及营销2.9 合作发展旅游业的格局3 专项标准的评定3.1 最佳观光旅游城市3.2 最佳历史文化旅游城市3.3 最佳娱乐旅游城市3.4 最佳商务会展旅游城市3.5 最佳餐饮旅游城市3.6 最佳购物旅游城市3.7 最佳休闲度假旅游城市3.8 最佳民俗风情旅游城市3.9 最佳绿色旅游城市4 相关附录4.1 参评城市自报指标体系及审核打分表4.2 参评城市专家实地考核评定表4.3 参评城市居民及游客问卷调查及评分标准前言为落实《“中国最佳旅游城市”创建指南》(旅发[2003]20号)(以下简称《创建指南》)的实施,规范和完善中国最佳旅游城市评定工作,更好地推动、巩固和提高中国旅游城市管理和服务水平,增强我国旅游城市在国际上的竞争力,进一步加快实现世界旅游强国的目标进程,特制定本评定细则。

1评定原则与说明1.1 最佳旅游城市界定最佳旅游城市分为“综合最佳旅游城市”和“专项最佳旅游城市”两种。

综合最佳旅游城市(以下简称综合最佳),是指城市作为旅游目的地的形象十分清晰;在旅游者满意度、当地居民满意度、旅游设施和服务质量、旅游资源和景观质量、基础设施和环境质量、城市管理和部门合作等综合素质方面平衡发展,表现都十分突出;能够同时满足旅游者对观光娱乐、休闲度假、文化教育、商务会展、购物餐饮等多种旅游需求的中国优秀旅游城市。

综合最佳旅游城市一般只在直辖市、省会或副省级市中产生。

专项最佳旅游城市(以下简称专项最佳),是指城市作为特色旅游目的地的形象十分清晰;在旅游者满意度、当地居民满意度、旅游设施和服务质量、旅游资源和景观质量、基础设施和环境质量、城市管理、政府各部门及行业间合作等综合素质方面相对均衡发展,表现都比较突出的前提下,在观光、历史文化、娱乐、商务会展、餐饮、购物、休闲度假、民俗风情、生态(绿色)等中的某一方面独特性非常显著的中国优秀旅游城市。

旅游景点安全检查评分表及评分细则

旅游景点安全检查评分表及评分细则

旅游景点安全检查评分表及评分细则一、背景旅游景点的安全性对游客的体验和安全至关重要。

为了确保旅游景点的安全性,需要进行安全检查并评分。

本文档提供了一份旅游景点安全检查评分表及评分细则,以便对旅游景点进行全面的安全评估。

二、评分表1.景点基本信息- 景点名称:____________- 检查日期:____________- 检查人员:____________- 安全评分:____________2.安全设施- 灭火设备是否齐全:是/否- 疏散通道是否畅通:是/否- 安全警示标识是否清晰可见:是/否- 安全放置急救箱和药品:是/否- 其他安全设施情况:____________3.游客服务- 工作人员是否经过安全培训:是/否- 工作人员是否具备急救知识:是/否- 游客接待中心是否设有应急预案:是/否- 游客服务态度是否热情友好:是/否4.环境安全- 景区是否设有防护栏:是/否- 地面是否平整、无障碍物:是/否- 道路和桥梁结构是否稳固:是/否- 景区内是否有明确的危险区域标示:是/否5.食品安全- 食品摊位是否符合卫生标准:是/否- 餐饮场所是否有食品安全证书:是/否- 食品保存和加工是否符合卫生要求:是/否- 游客有无投诉食品质量问题:是/否三、评分细则根据以上评分表的各项内容,将每个项目的评分汇总得出综合安全评分。

- 如果项目全部符合要求,则综合评分为100分(满分)。

- 如果某个项目不符合要求,则对应项目评分为0分。

- 如果某个项目部分符合要求,则根据具体情况给予相应的分数。

- 综合安全评分根据各项目分数的加权平均得出。

结论通过进行旅游景点安全检查并评分,可以有效评估旅游景点的安全性,并提供改进建议和措施,以确保游客在景点的安全。

这份评分表及评分细则可作为指导工具,帮助旅游景点管理者进行安全管理和提升服务质量。

以上为旅游景点安全检查评分表及评分细则的文档,希望能对您有所帮助。

旅游景区质量检查标准(doc 9页)

旅游景区质量检查标准(doc 9页)

旅游景区质量检查标准(doc 9页)质量检查标准为了保证农家乐高品质的服务,为游客提供一个良好的环境,在农家乐内部管理上采取质量检查的办法,办法如下:1. 由总经理、部门经理、质检员组成检查小组。

2. 每日在上10:00和下午4:00对营业区内的环境卫生进行检查。

3. 其他时间为抽查时间。

4. 在客人到来前对客人预定场所进行重点检查。

(卫生、准备工作、员工仪表)5. 在客人到来后对场所和员工服务进行跟踪检查。

检查中发现问题处理办法:1. 以个人为单位对卫生、仪表、准备工作进行记载,按日累计。

2. 卫生3处不合格扣1分,连续扣分依次累加.3. 准备工作不充分1次扣1分,连续扣分依次累加.4. 仪表检查处罚办法同员工手册。

5. 每周质检员要上报1份本周检查记录汇总表。

6. 每周部门经理向总经理上报1份检查记录。

项目名称质量标准服务台 1.台面无与营业无关的的东西 2.抽屉内物品摆放整齐3.台面及整体无灰尘,污渍4.台表面无灰尘、污渍电视柜 1.无浮灰,污渍 2.柜下无杂物,死灰电视无静电吸附灰无灰尘,无油腻感电视遥控器空调 1.空调表面无灰尘2.过滤网无灰尘3.遥控器无油腻感洗手盆 1.内壁无污垢头发 2.台面无积水,污渍3.放水手柄清洁光亮镜子无水迹,清洁光亮卫生间 1.地面无积水头发 2.无异味 3.便池内无尿渍,污垢4.便池外壁无污渍,光亮5.座便盖正反面清洁无污垢6.水箱清洁淋浴喷头1.喷头无水垢堵塞 2.喷头光亮,无水渍,水垢3.手柄光亮,无水渍,水垢卫生间地漏无头发及其他堵塞物卫生间墙壁清洁无尘,无污渍,无网状物排风排风罩无灰尘,无网状物毛巾架不锈钢物见本色,无水渍插座无灰尘,物见本色卷纸架无污渍,水渍拖鞋无污渍,无灰尘床单床单无污渍,无破洞枕套无污渍,无头发,无破损被罩无斑点, 渍毛发等.窗台及窗户1.窗台无灰尘及小虫等 2.玻璃清洁光亮3.窗相内外干净无灰尘酒水柜 1.无灰尘2.无污渍3.玻璃无指纹4.酒水表面无灰尘走廊 1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍 2.窗台无灰尘及小虫3.玻璃光亮无灰尘公共卫生间1.便池无尿渍、地面清洁2.墙壁无灰尘和网状物 3.纸篓内纸不得超过1/2 4.洗手盆无污渍、水迹5.玻璃光亮无指纹6.洗手盆台面无积水、污渍7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少贵宾厅(会议室)卫生检查标准项目名称质量标准地毯 1.表面无杂物 2.表面无口香糖茶几 1.表面无灰尘2.玻璃无指纹、污渍茶杯 1.表面无茶渍、污渍2.茶杯表面无指纹、水渍烟缸烟缸无烟头、污渍电视机机身表面无灰尘备品柜1.表面无灰尘 2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐饮水机1.表面无灰尘、水渍 2.接水盒无积水3.机芯内无水垢4.消毒室内无灰尘、污渍、沙发1.表面无灰尘、污渍 2.沙发缝内无杂物、碎屑门表面无灰尘、污渍墙壁、踢脚线1.无灰尘2.墙角无网状物壁画壁画无灰尘、玻璃 1.表面无灰尘、无指纹2.无水渍窗帘 1.悬挂整齐有序2.表面无灰尘空调1.表面无灰尘 2.过滤网无灰尘3.叶片无灰尘4.遥控器无灰尘、污渍、油渍中央空调空调口无灰尘排风排风口叶片无灰尘电话机1.表面无灰尘、污渍、油渍2.听筒、话线无污渍、油渍(大堂、餐厅)卫生检查标准项目名称质量标准总台 1.表面清洁,无灰尘,无污渍 2.台内部及下面无杂物,抽屉内物品摆放整齐3.电脑无静电吸附灰4.票据摆放整齐吧台 1.表面清洁,无灰尘,无污渍 2.台面上票据摆放整齐3.台内部及下面无杂物4.抽屉内物品摆放整齐5.地面无杂物,无灰尘,无污渍餐桌 1.台面无灰尘 2.转盘无指纹,油渍,灰尘3.桌腿无油渍,污渍4.餐具无灰尘、指纹。

广西避暑旅游目的地评价指标团体标准

广西避暑旅游目的地评价指标团体标准

广西避暑旅游目的地评价指标团体标准一、引言在炎炎夏日,广西的避暑旅游成为了许多游客的选择。

鉴于广西地处南方,气候炎热潮湿,因此广西避暑旅游目的地评价指标团体标准成为了至关重要的话题。

本文旨在从多个角度评估广西避暑旅游目的地的品质,以便读者全面了解,并在选择旅游目的地时有所借鉴。

二、自然环境1. 温度广西避暑旅游目的地应当拥有宜人的气候,夏季平均气温不宜过高,最好在25℃~30℃之间。

夜间温差应当较大,以利于降温。

2. 空气湿度避暑旅游目的地的空气湿度应当适中,过高的湿度会让人感到闷热不适,影响旅游体验。

3. 自然风景广西的避暑旅游目的地应当拥有优美的自然风景,如山水相映的风景、瀑布溪流等,以及郁郁葱葱的树林,这些景色能够给游客带来清爽的感受。

三、人文环境1. 饮食当地的饮食应当清淡可口,符合夏季饮食的需求,例如清火降温,且应当有当地特色的饮食文化,能够给游客带来新鲜的体验。

2. 民俗风情避暑旅游目的地还应当具有丰富的民俗文化,可以通过举办民间艺术表演、手工艺品制作等方式,让游客体验当地的文化风情。

四、设施服务1. 住宿避暑旅游目的地的住宿设施应当舒适、干净,还可以提供清爽的氛围和便利的设施。

2. 娱乐设施为了丰富游客的旅游体验,当地还需要提供丰富多样的娱乐设施,如游泳池、SPA等,以满足游客的各种需求。

五、个人观点作为广西避暑旅游目的地的文章写手,我认为在评价广西避暑旅游目的地时,自然环境、人文环境和设施服务都是重要的考量因素。

只有在这些方面都能够做到符合标准,才能够吸引更多的游客前来享受避暑之旅。

六、总结广西避暑旅游目的地评价指标团体标准的全面评估,可以帮助我们更好地选择合适的避暑旅游目的地。

在自然环境、人文环境和设施服务等方面都要符合一定的标准,才能够称得上是优质的避暑旅游目的地。

通过以上评估和分析,希望读者能够更好地了解广西避暑旅游目的地的品质,并在选择旅游目的地时有所借鉴。

愿大家在广西避暑旅游时尽情享受清爽的感受,度过一个愉快的假期。

旅游景区质量检查标准(doc 9页)

旅游景区质量检查标准(doc 9页)

旅游景区质量检查标准(doc 9页)部门: xxx时间: xxx整理范文,仅供参考,可下载自行编辑质量检查标准为了保证农家乐高品质的服务,为游客提供一个良好的环境,在农家乐内部管理上采取质量检查的办法,办法如下:1. 由总经理、部门经理、质检员组成检查小组。

2. 每日在上10:00和下午4:00对营业区内的环境卫生进行检查。

3. 其他时间为抽查时间。

4. 在客人到来前对客人预定场所进行重点检查。

(卫生、准备工作、员工仪表)5. 在客人到来后对场所和员工服务进行跟踪检查。

检查中发现问题处理办法:1. 以个人为单位对卫生、仪表、准备工作进行记载,按日累计。

2. 卫生3处不合格扣1分,连续扣分依次累加.3. 准备工作不充分1次扣1分,连续扣分依次累加.4. 仪表检查处罚办法同员工手册。

5. 每周质检员要上报1份本周检查记录汇总表。

6. 每周部门经理向总经理上报1份检查记录。

客房部卫生检查标准(大堂、餐厅)卫生检查标准茶艺室厨房环境卫生检查标准厨房仪容仪表检查标准厨房食品卫生检查标准1.时鲜蔬菜无黄叶、烂叶、无虫眼、泥沙和异物。

2.家禽无残毛、无病变、无血水、无异物、内脏去除彻底,并清洗干净。

3.鱼类无鱼鳞、无鱼鳃、无血水、内脏去除彻底,并清洗干净。

4.肉类清洗干净,无病变、无残血、无残毛和异物。

5. 工作中各种半成品、成品和调料必须遮挡,达到防尘、防潮、防鼠、防蝇及防止其他污染。

6. 洗完的各种原料必须上架存放,肉类、鱼类、禽类等原料及时存入冰箱,做到随用随取。

7. 厨房内不得有过期和腐烂变质的原料、调料和其他物品存放。

8. 盛装原料的器皿和盛装菜品的餐具必须随时保持完好、干净。

严禁有缺口餐具出厨房。

旅游景区(景点)检查标准

旅游景区(景点)检查标准
是否设置安全出口、紧急疏散标志
紧急疏散通是否保持畅通
灭火器、消防水、消防沙等消防器材配备是否齐全有效
旅游景区(景点)检查标准
检查项目
检查内容
检查结果
安全管理
是否建立健全各级安全生产责任制、安全管理制度和安全操作规程
安全员是否持有安全资格证
特种作业人员是否持有特种作业人员操作证
是否开展安全培训教育
是否开展安全检查,建立事பைடு நூலகம்隐患排查治理台账
是否制定应急救援预案,并进行演练
经营场所
危险区域是否设置明显安全警示标志
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中国优秀旅游城市检查标准(2007修订本)
国家旅游局
二OO七年六月
《中国优秀旅游城市检查标准》修订说明
一、修订原因
《中国优秀旅游城市检查标准》(2003年修订版)已经执行了四年时间,在引导城市创建和验收工作中发挥了重要的作用。

随着近年来我国旅游业的快速发展,标准中的一些要求和提法已不能适应行业发展实际的需要。

与此同时,旅游行政主管部门在推动旅游业发展、加强行业管理与服务的实践中,推出了一些新的政策、规定和工作措施。

为了继续深入开展中国优秀旅游城市创建工作,在认真研究创优工作实际的基础上,针对标准执行过程中发现的问题,吸收各地旅游及相关部门提出的意见和建议,从具体内容上进行了修订。

二、修订原则
1、保持标准原有框架和总分设置不变,保持标准主要内容的一贯性和连续性,尽可能减少城市执行新标准的困难。

2、积极适应旅游业发展形势的要求,结合国家旅游局中心工作,导入新的政策与规定。

三、修订主要内容
1、增加了推进旅游诚信建设、使用《中国公民出境旅游合同文本》、建立假日旅游协调机构、主要旅游饭店受理银行卡、中高级导游员占导游总人数比列、开展提升中国公民旅游文明素质行动等方面的内容。

2、充实了推动新的旅游标准如“绿色旅游饭店”、“星级旅游厕所”、“5A级景区”等内容,以及“工农业旅游示范点”项目。

3、对第六大项“城市旅游行业精神文明建设”,进一步清晰具体项目,如国家旅游局表彰的劳动模范、先进集体或个人、全国模范导游员、全国优秀导游员、巾帼建功标兵、青年文明号和全国文明风景旅游区等。

4、将创优验收的游客抽样调查结果放到第六大项,并计入总分。

5、将导游概念涵盖面向游客的全国导游员、景区讲解员。

6、修改了不便于操作的“饭店星级评定率”等项目,淡化了旅行社类别划分,提高了接待国内游客人天数年均递增指标。

7、对部分条目和内容作了文字修改。

根据调整后的内容,对部分项目的分值作了适当调整。

8、标准修订本由原设定20大项、176个评分点,改为20大项183个评分点。

目次。

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