汽车祝福短信
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汽车4s店给客户各类短信大全
汽车4s店主要还是通过手机短信传达信息,包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提
醒、新车上市宣传??,通过手机短信的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。
一、售后提醒短信
1、购后致谢
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服
务客户号码。短信内容格式如下:“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机
会为您服务,xx专营店的服务热线为xxxxxxxx,欢迎您在需要的时间拨打。”
2、车辆保养提醒
这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。
例如:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为x x公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请
您届时到本店进行保养。xx专营店。
3、车险续保提醒
主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不
是极力推销车险。短信的内容可以这样写:“尊敬的车主:您爱车的保险将于x月x日到期,
请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到xx专营店做好续保手续。”
4、维修质量跟踪问候
主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如
下:“尊敬的车主:您的爱车于x月x日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一
般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。xx专
营店。”
5、首次购车的保养提醒
您好!非常感谢您在xxx 选购xx 汽车,专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时
来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话xxx
二、节假日、生日祝福短信
主要是车主的生日,必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。生日的祝福一般都
是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。例:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我
们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!xxx 汽车营销店。
节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的
温馨问候。例如,祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节
前到本店进行一次例行检测。xx专营店。
客户结婚纪念日祝福:尊敬的张先生,您好,在您的结婚19 周年纪念日到来之际,xxx
公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话:010-xxxxxxxx
三、免费、优惠促销提示短信
1、维修促销活动
给非新车主发一些维修促销活动信息。短信内容以简洁为主。编写如下:“尊敬的车主:
xx专营店将于x月x日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光
临。”
2、免费保养并赠品
您好:xxxx 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测
活动。欢迎参加! 来店有礼品赠送。致电:xxxxx 3、假日免费检测
国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,xxxx 汽车9月15 日至9月29 日特举办
爱车免费检测活动。更详细的咨询:致电xxxxx
四、活动短信
主要是车主互动活动,或者是集体出游活动,春游、秋游、植树等活动。
1、春游活动
春天的四月,正是海鲜肥腴味美之时,4 月23、24 日,xx 汽车俱乐部诚邀您和家人共
赴北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名:xxx 2、车主互动
运用短信回复功能,与车主形成互动沟通。“尊敬的车主:为答谢您长期以来的关心和支
持,xx专营店将于x月x日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复y,谢谢!”
3、活动通知
尊敬的会员您好,xxx 汽车4 月20--4 月26 日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动,
活动将为您的车辆进行12 项免费检测,并提供违章查询、保险业务及验车咨询,您需携带
行驶证、会员卡和会员手册网站:xxxx 4、客户与员工一家人活动
xx 汽车为了搭建俱乐部会员与xx 员工零距离接触的平台,特举办首届“xx 一家人”
卡拉ok 大赛,欢迎报名参加。咨询报名电话:xxx
五、广告宣传短信
广告性质的短信不可多发,坚持一个道理:适可而止。而且最好是新车上市的时候发发。
1、新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。“尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿
车已隆重上市,xx专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:xxxxxxxx”
2、新服务通知
xxxx 可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询xxx 直拨xxx。
3、展会通知
第二十一届国际车展于5 月4-7 日在xxxxx 中心举行,xxx 将有多种电摩、百公里长
跑王等新款展出。展位g138-238xxx 信息中心。
六、其他类短信内容
1、地址变更促销
xxx 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修保养
的车辆工时费5 折优惠,联系电话:010-xxxxxxxx 2、会员卡到期提醒
xx 车会提醒您:您的会员卡现已到期,请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美
礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利
3、满意通度调查
xxx 汽车xx 店售后回访:上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对
我店服务维修质量不满意联系售后回访电话:xxx 4、车辆召回活动
谢谢您的支持,您的xx 车在召回范围,我们已经发出通知信件。xxx 店服务电话:xxx 5、违章提醒
尊敬的会员:您好,您的车辆有违章,提醒您及时处理---xxx 汽车俱乐部10 月5 日---
咨询电话:xx.
总之:汽车4s店售后必须好好利用短信功能和客户进行售后沟通联系,这既加强了和客
户的互动,也是对品牌最好的宣传。篇二:汽车店给客户各类短信
汽主要还是通过手机短信传达信息,包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新
车上市宣传??,通过手机短信的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。。主要