关键指标分析
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关键指标分析
CONTENTS
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
业绩关键指标
业绩指标
业绩额
覆盖率
打包率
续费率
业绩公式
新签业绩
总
续费业绩
业
绩
打包余额
单售余额
总经纪 人数
覆盖率
当月应 续费
wk.baidu.com
续费率
客单 价
到期会 员数
续费 率
已续费 会员数
新签会 员数
1000 700 700 100
20000 55% 78% 220 200 210
特别提醒：在设计方案时应尽量考虑实际情况进行调 整，不可单独调高某一个变量来完成业绩提升。
THANKS
10月续费率目标： 10月末覆盖率目标：
10月打包率目标：
总业绩预测： 会员业绩预测： 新签会员业绩预测： 新签会员数量目标： 续费会员业绩预测： 本月到期本月续费会员数目标： 本月打包余额业绩目标： 本月打包会员数目标： 本月单售余额业绩目标： 本月增值业绩目标：
已知：
片区内经纪人数量： 月初在线会员数： 本月到期会员数： 本月到期提前续费会员数： 本月到期提前续费会员业绩： 9月打包率： 9月续费率： 9月打包客单价： 9月新签会员客单价： 9月续费会员客单价：
关键指标名词解释
55%
20%
10 %
35%
当月续费率：
当月到期续费会员数/当月到期会员数
流失会员数：
本月到期会员中未续费的会员数量
打包率：
本月提单上线的打包余额会员数/本月提单上线会员数
打包客单价：
平均每一个打包会员所产生的打包余额业绩 计算方法：一定期间内 打包余额业绩总额/打包会员数
CONTENTS
人总数的比例。 计算方法：某一时间点，一定的区域范围内的 合作中经纪人数量/
经纪人总数
服务中会员数： 对于某一时间点而言，所有服务中的会员数总和。
新签会员： 会员类产品在审核通过时间前6个月内没有使用过同一产品线会员
服务则该会员记为新 签会员。
促活会员： 会员类产品在审核通过时间前6个月内有使用过同一产品线会员服
务且最近的一次服务结 束时间距离本次提单上线/服务开始时间超过15 天的会员。
关键指标名词解释
会员客单价：
一定期间内，平均每一名服务中会员所产生的收入 计算方法：一定期间内的 会员业绩金额/售卖的会员数量 注：打包余额，单售余额，单独售卖的增值类产品不参与会员客单价计算
本月到期续费会员数：
若某一个本月到期会员在次月1日为服务中会员，则该 会员为本月到期续费会员。 本月到期会员中，所有的本月到期续费会员数的总和即 本月到期续费会员数。 注：审核通过时间在次月1日的会员不计入本月到期续 费会 计算方法：本月到期的会员ID/用户名/经纪人ID与次月 1日服务中的会员ID/用户名/经纪人ID进行匹配 本月到期续费会员数=本月到期本月续费会员数+本月 到期提前续费会员数
标签业绩
续费会 员数
客单 价
打包 率
已续费 会员业
绩
客单 价
CONTENTS
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
关键指标名词 解释
关键指标名词解释
55%
20%
10 %
35%
经纪人总数： 一定区域范围内所有的房地产经纪人总数。
覆盖率： 某一时间点，一定的区域范围内所有的合作中经纪人占该区域经纪
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
关键指标解读 案例
关键指标解读案例
情景模拟： XX城市XX部门10月的目标任务为25万元。10月初已知当前的在线会员数为700，且均为月度版本会员，因此700个会员都将在10月到期；本月到期提 前续费会员数为100；本月到期提前续费会员业绩为20000元；9月的续费率为78%，打包率为55%，打包客单价为220元；9月的新签会员客单价为 200元，续费会员客单价为210元；3-9月的平均单售余额业绩和增值业绩分别为6000元和7000元；10月初负责片区内的经纪人总数为1000； 假设片区内的经纪人总数在10月保持不变。求在10月的打包客单价和会员客单价与9月保持不变的情况下，覆盖率、续费率、打包率3项指标分别达到 多少可以使业绩达成在25-26万之间。
CONTENTS
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
业绩关键指标
业绩指标
业绩额
覆盖率
打包率
续费率
业绩公式
新签业绩
总
续费业绩
业
绩
打包余额
单售余额
总经纪 人数
覆盖率
当月应 续费
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续费率
客单 价
到期会 员数
续费 率
已续费 会员数
新签会 员数
1000 700 700 100
20000 55% 78% 220 200 210
特别提醒：在设计方案时应尽量考虑实际情况进行调 整，不可单独调高某一个变量来完成业绩提升。
THANKS
10月续费率目标： 10月末覆盖率目标：
10月打包率目标：
总业绩预测： 会员业绩预测： 新签会员业绩预测： 新签会员数量目标： 续费会员业绩预测： 本月到期本月续费会员数目标： 本月打包余额业绩目标： 本月打包会员数目标： 本月单售余额业绩目标： 本月增值业绩目标：
已知：
片区内经纪人数量： 月初在线会员数： 本月到期会员数： 本月到期提前续费会员数： 本月到期提前续费会员业绩： 9月打包率： 9月续费率： 9月打包客单价： 9月新签会员客单价： 9月续费会员客单价：
关键指标名词解释
55%
20%
10 %
35%
当月续费率：
当月到期续费会员数/当月到期会员数
流失会员数：
本月到期会员中未续费的会员数量
打包率：
本月提单上线的打包余额会员数/本月提单上线会员数
打包客单价：
平均每一个打包会员所产生的打包余额业绩 计算方法：一定期间内 打包余额业绩总额/打包会员数
CONTENTS
人总数的比例。 计算方法：某一时间点，一定的区域范围内的 合作中经纪人数量/
经纪人总数
服务中会员数： 对于某一时间点而言，所有服务中的会员数总和。
新签会员： 会员类产品在审核通过时间前6个月内没有使用过同一产品线会员
服务则该会员记为新 签会员。
促活会员： 会员类产品在审核通过时间前6个月内有使用过同一产品线会员服
务且最近的一次服务结 束时间距离本次提单上线/服务开始时间超过15 天的会员。
关键指标名词解释
会员客单价：
一定期间内，平均每一名服务中会员所产生的收入 计算方法：一定期间内的 会员业绩金额/售卖的会员数量 注：打包余额，单售余额，单独售卖的增值类产品不参与会员客单价计算
本月到期续费会员数：
若某一个本月到期会员在次月1日为服务中会员，则该 会员为本月到期续费会员。 本月到期会员中，所有的本月到期续费会员数的总和即 本月到期续费会员数。 注：审核通过时间在次月1日的会员不计入本月到期续 费会 计算方法：本月到期的会员ID/用户名/经纪人ID与次月 1日服务中的会员ID/用户名/经纪人ID进行匹配 本月到期续费会员数=本月到期本月续费会员数+本月 到期提前续费会员数
标签业绩
续费会 员数
客单 价
打包 率
已续费 会员业
绩
客单 价
CONTENTS
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
关键指标名词 解释
关键指标名词解释
55%
20%
10 %
35%
经纪人总数： 一定区域范围内所有的房地产经纪人总数。
覆盖率： 某一时间点，一定的区域范围内所有的合作中经纪人占该区域经纪
PRAT 01
业绩关键 指标
PRAT 02
关键指标名 词解释
PRAT 03
关键指标解 读案例
关键指标解读 案例
关键指标解读案例
情景模拟： XX城市XX部门10月的目标任务为25万元。10月初已知当前的在线会员数为700，且均为月度版本会员，因此700个会员都将在10月到期；本月到期提 前续费会员数为100；本月到期提前续费会员业绩为20000元；9月的续费率为78%，打包率为55%，打包客单价为220元；9月的新签会员客单价为 200元，续费会员客单价为210元；3-9月的平均单售余额业绩和增值业绩分别为6000元和7000元；10月初负责片区内的经纪人总数为1000； 假设片区内的经纪人总数在10月保持不变。求在10月的打包客单价和会员客单价与9月保持不变的情况下，覆盖率、续费率、打包率3项指标分别达到 多少可以使业绩达成在25-26万之间。