12329住房公积金短消息
住房和城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知
住房和城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知文章属性•【制定机关】住房和城乡建设部•【公布日期】2014.12.26•【文号】建金[2014]187号•【施行日期】2014.12.26•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公积金监管正文住房和城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知建金[2014]187号各省、自治区住房城乡建设厅，直辖市、新疆生产建设兵团住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心：为进一步丰富住房公积金服务手段，提升住房公积金管理和服务水平，拓宽住房公积金管理部门与缴存职工的信息互动渠道，增加工作透明度，加强社会监督，维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，我部决定在全国范围内开通12329住房公积金短消息（以下简称“12329短信”)服务。
现将有关事项通知如下：一、明确适用范围。
12329短信是住房城乡建设部面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不得向社会公众收取信息费用，不得利用该短信从事任何经营性活动。
二、规范服务内容。
12329短信主要内容包括公共信息服务和个性化服务。
公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。
各地可根据实际，逐步开通相关服务。
三、省级统筹建设。
各省、自治区住房城乡建设厅要统筹建设省级12329短信平台，结合实际选择独立自建或服务外包模式，鼓励采用服务外包。
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团在2015年底前完成12329短信平台建设。
各城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心），应做好与省级12329短信平台的对接。
已开通短信服务的公积金中心，要将短信服务并入省级12329短信平台。
四、推进综合服务。
各公积金中心统筹协调12329热线与短信平台建设，实现资源共享；创造条件开通并完善住房公积金网站、手机应用软件（APP）、微博、微信等服务，创新住房公积金服务模式。
建金[2014]187号《住房城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知》
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住房城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知建金[2014]187号各省、自治区住房城乡建设厅，直辖市、新疆生产建设兵团住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心：为进一步丰富住房公积金服务手段，提升住房公积金管理和服务水平，拓宽住房公积金管理部门与缴存职工的信息互动渠道，增加工作透明度，加强社会监督，维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，我部决定在全国范围内开通12329住房公积金短消息（以下简称“12329短信”)服务。
现将有关事项通知如下：一、明确适用范围。
12329短信是住房城乡建设部面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不得向社会公众收取信息费用，不得利用该短信从事任何经营性活动。
二、规范服务内容。
12329短信主要内容包括公共信息服务和个性化服务。
公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。
各地可根据实际，逐步开通相关服务。
三、省级统筹建设。
各省、自治区住房城乡建设厅要统筹建设省级12329短信平台，结合实际选择独立自建或服务外包模式，鼓励采用服务外包。
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团在2015年底前完成12329短信平台建设。
各城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心），应做好与省级12329短信平台的对接。
已开通短信服务的公积金中心，要将短信服务并入省级12329短信平台。
四、推进综合服务。
各公积金中心统筹协调12329热线与短信平台建设，实现资源共享；创造条件开通并完善住房公积金网站、手机应用软件（APP）、微博、微信等服务，创新住房公积金服务模式。
有条件的省、自治区建立统一的综合信息服务平台。
五、保障建设运营。
各省、自治区住房城乡建设厅要协调落实12329短信平台建设和运营所需经费，采取省级统一集中建设平台、相关费用由城市负担的办法，将12329短信平台建设运营费用列入各公积金中心专项经费。
12329住房公积金热线服务导则
附件212329住房公积金热线服务导则目录1. 服务内容.............................................................................................................................. - 1 - 1.1.基础服务...................................................................................................................... - 1 -1.2.扩展服务...................................................................................................................... - 1 -2. 服务规范.............................................................................................................................. - 2 - 2.1.身份验证...................................................................................................................... - 2 - 2.2.语音流程...................................................................................................................... - 3 - 2.3.服务时间...................................................................................................................... - 3 - 2.4.人工服务规范.............................................................................................................. - 3 -2.5.工单处理流程.............................................................................................................. - 4 -3. 监督管理.............................................................................................................................. - 5 - 3.1.总体要求...................................................................................................................... - 5 - 3.2.统计监管指标.............................................................................................................. - 5 -2011年3月，工业信息化部正式核配“12329”作为住房公积金热线专用号码。
12329公积金短信查询方法有哪些
12329公积⾦短信查询⽅法有哪些五险⼀⾦公积⾦的缴纳对我们来说是极为普遍的。
俗话说，缴纳好公积⾦就要会查询。
随着⼿机以及⽹络的快速发展，⼈们不再局限于纸质⽂件以及⾯对⾯交流。
⼈们改变了⾃⼰的⽣活以及交际习惯。
所以，⼈们查询公积⾦的⽅法也在发⽣着改变。
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12329公积⾦短信查询⽅法有哪些公积⾦除了可以拨打12329电话查询之外，也可以⽤编辑短息查询，具体⽅法如下：1、贷款明细查询⽅法：编辑短信dkmx#⾝份证号码#查询密码#起始⽇期#截⽌⽇期发送⾄1069032918812320。
(注：⽇期格式为年/⽉/⽇。
例：2018年1⽉1⽇，即编辑为20180101)2、贷款余额查询⽅法：编辑短信dkye#⾝份证号码#查询密码发送⾄1069032918812320。
3、公积⾦明细查询⽅法：编辑短信gjjmx#⾝份证号码#查询密码#起始⽇期#截⽌⽇期发送⾄1069032918812320。
(注：⽇期格式为年/⽉/⽇。
例：2018年1⽉1⽇，即编辑为20180101)4、公积⾦余额查询⽅法：编辑短信gjjye#⾝份证号码#查询密码发送⾄1069032918812320。
5、职⼯缴费基数查询⽅法：编辑短信jfjs#⾝份证号码#查询密码发送⾄1069032918812320。
6、查询密码重置⽅法：编辑短信mmcz#⾝份证号码发送⾄1069032918812320。
特别提醒：发送该短信的⼿机号码须与该职⼯在⽹上营业厅个⼈普通版或专业版设置查询密码时使⽤的⼿机号码⼀致⽅可重置。
查询密码重置后，⾃动更新为职⼯编号后6位数。
7、查询密码设置及修改⽅法：编辑短信mmxg#⾝份证号码#初始密码或原查询密码#新查询密码发送⾄1069032918812320。
其中上述1和3条中，特别注意：公积⾦明细查询中，最⼤可查询⽇期从截⽌⽇期往前推三个⽉的明细，当截⽌⽇期⼤于该职⼯账户最后发⽣⽇期时候，则截⽌⽇期取账户最后发⽣⽇期。
12329住房公积金短消息
12329住房公积金短消息服务导则目录1.服务平台（1）矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。
2.服务方式（1）2.1主动发送（1）2.2 点播服务（2）2.3拓展服务（3）3.服务规范（3）3.1服务开通与关闭（3）3.2身份认证及绑定（3）3.3服务要求（4）4.监督管理（4）4.1总体要求（4）4.2统计监管指标（5）2013年1月，工业和信息化部正式核准“12329”作为住房公积金短消息服务接入代码。
为规范12329住房公积金短消息（以下简称“12329短信”）服务，拓宽住房公积金管理部门与广大缴存职工的信息互动渠道，增加工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，制定本服务导则。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。
服务平台各省（自治区）、直辖市统筹建设的12329短信平台，是运用省级通信运营商提供的短信端口，实现与辖区各城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）相连的双向交互式短信平台。
各公积金中心，按照省级12329短信平台建设方案，与省级平台对接。
已开通短信的公积金中心，将短信服务并入省级12329短信平台。
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服务方式住房公积金短信服务方式包括主动发送和点播服务两类。
2.1主动发送短信平台可以根据不同的服务对象和信息需求，以及短信平台建设的进度，主动发送以下短信内容。
主动发送内容列表服务对象功能类别功能描述缴存人账户信息个人住房公积金账户信息，包括基本信息、资金和非资金变更信息等贷款信息个人住房公积金贷款信息，包括贷款办理信息、贷款账户基本信息、贷款还款信息、贷款结清信息、提取还款业务信息等业务告知业务通告（提取还贷通告、贷款还款提醒和催逾等）、政策新闻、活动信息等缴存单位单位账户信息单位账户基本信息，变更信息，业务信息（缴存、提取、转移和停缴信息）等单位业务告知业务公告（年度基数调整通知等）、政策新闻、活动信息（执法活动、在线调查）等2.2 点播服务用户根据自身需求，发送对应的点播服务代码，获取查询信息。
云南昆明住房公积金贷款再调整!想买二手房的必看
缴存职工在购买二手房时，土地性质为非出让的，将不可申请公 积金贷款或进行商转公业务申请。
此次调整从 12 月 06 日开始正式执行。
6 日上午，昆明市住房公积金管理中心贷款管理处处长李娟、提 取管理处处长陈元文和主城区管理部副主任李敏一行做客春城热线。
3 位就市民关心的实行不动产登记后，购买二手房如何申请住房 公积金贷款、2016 年昆明市住房公积金缴存工资基数上、下限等问 题逐一展开说明，并一一答复。
在省外缴存公积金的职工在昆买房咋办在访谈间，市民打进热线 询问公积金异地贷款的问题。
对此李娟表示，当前，对在云南省内其他州市就业并正常缴存住 房公积金、在昆明市行政区域内购买可以办理不动产权的自住住房、 符合昆明市住房公积金个人住房贷款的其他条件的异地缴存职工，可 以在本市申请公积金贷款。
10 月 25 日晚间，昆明市住房公积金管理中心发布关于放宽住房 公积金个人住房贷款受理条件的公告，自 10 月 26 日起，在云南省其 他州市住房公积金管理中心缴存住房公积金的职工，在昆明市行政辖 区内购买自住住房时可向昆明市住房公积金管理中心申请住房公积 金个人住房贷款，套数认定按原规定执行。
而按云南省住房公积金异地贷款现行政策，在省外缴存公积金的 职工在昆明市购房，暂不能申请公积金贷款。
购买二手房如何申请住房公积金贷款自 2016 年 6 月 30 日起，昆明市实施不动产统一登记，为保证缴存职工所购住房符合不动产抵押 登记的条件，昆明市住房公积金管理中心调整了二手房贷款的申请条 件。
李娟详尽地解读了该政策，她表示购买二手房的贷款申请人自取 得不动产权证书 45 天之内以证书记载时间为准可以向公积金中心申 请住房公积金贷款。
同时，她提醒市民注意为了解决部分缴存职工不能满足贷款申请 条件的问题，昆明市住房公积金管理中心近期调整了相应的贷款受理 条件，缴存职工购买二手房，交易完成后，取得不动产权证书，不动 产权证书上完整记录土地信息的，可向昆明市住房公积金管理中心申 请贷款；不动产权证书上无土地信息的，需提交昆明市个人已购住房 土地登记查询结果登记表，表上土地登记申报内容中，有宗地号或分 宗号，且使用权类型为出让的，可向昆明市住房公积金管理中心申请 贷款；表上土地登记申报内容中无宗地号或分宗号，使用权类型为非 出让的，不受理贷款申请。
深圳今起打12329可提取公积金
深圳今起打12329可提取公积金今日起，拨打电话即可提取住房公积金。
昨日，市住房公积金管理中心发布消息说，从9月27日上午9点开始，深圳市公积金服务热线12329将全面升级。
职工拨打12329除了进行咨询投诉外，还可以查询公积金账户余额、账户明细并办理提取业务。
目前可电话提取的公积金业务包括租房提取、非深户离深销户提取、退休销户提取及其他住房消费提取业务4种。
一天最多能受理万余笔自助提取业务据市公积金中心介绍，12329远程服务平台是集电话、电子邮件、互联网、短信、网络电话等多媒体手段于一体的信息化渠道服务中心，可提供全天候24小时自助语音业务办理服务。
12329远程服务平台的自动语音应答可提供租房提取、非户籍销户提取、其他住房消费提取和退休销户提取的自助受理办理服务。
职工只需到住房公积金业务网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》(下称《服务协议》)，之后即可通过拨打远程服务平台自助实现提取业务的办理，随拨随办。
搭建12329远程服务平台的工程师介绍，在满负荷的运转下，12329远程服务平台一天最多能受理自助提取业务1万余笔。
未签协议请勿尝试自助提取同时，12329远程服务平台可根据业务发展需要容纳足够数量的人工坐席，当系统的自动语音应答无法解决职工咨询的问题时，职工可选择人工服务，由坐席人员直接接听电话，处理并解决职工的疑难问题。
12329远程服务平台上线后，公积金服务热线平均每天人工接通量预计从原来的160 0多个提升到约5000个，接通率将有大幅度的提升。
据统计，截至9月23日，已有73万多名职工签订了《服务协议》。
市公积金中心相关负责人建议，尚未签订自助办理协议的职工可预约到住房公积金业务网点签订此协议，或可在网点办理提取业务的同时签订此协议，签订此协议只需职工本人携带身份证及住房公积金联名卡即可办理。
此外，市公积金中心提醒，没签协议请勿尝试。
一是系统会根据输入信息自动识别出拨打人有没有签协议，没签的肯定办不了提取业务，二是如果大量的人都来试，会造成电话“塞车”，结果大家都打不进电话。
多地住房公积金政策新变化(最新)
多地住房公积金政策新变化(最新)南京、驻马店等地力推“带押过户”3月9日，河南驻马店市人民政府通知提到，推行住房公积金贷款“带押过户”、可申请提取住房公积金支付首付款、支持住房公积金缴存人提取公积金用于租赁住房等举措。
3月1日，南京住房公积金管理中心官网发布《关于开办二手房住房公积金“带押过户”贷款业务的通知》，即日起开办二手房公积金“带押过户”贷款业务。
南京住房公积金管理中心指出，在二手房交易过程中，经买卖双方协商一致，无须卖方先结清贷款并解除抵押，即可通过公积金“带押过户”贷款业务，办理房屋过户和抵押登记，从而使买方具备住房公积金贷款放款前须落实所购住房抵押担保的条件。
在经过审批后，进而获得公积金贷款放款。
另外，《襄阳市二手房公积金贷款“带押过户”工作试点方案》提及，二手房交易实现无须提前结清贷款即可办理过户。
2022年下半年以来，安徽六安、福建漳州、浙江宁波等地相继推出公积金贷款“带押过户”相关政策。
据了解，带押过户是指二手房交易中，卖方不动产带着抵押过户，即在原抵押权存在的情况下办理不动产转移登记，将不动产的所有权转移至买方。
有业内研究人员表示，“带押过户”政策是一个不动产登记改革、便民服务政策，是一种新常态化的长效机制。
从中长期来看，该政策对于后续二手房交易市场的发展具有非常好的推动作用。
有分析人士指出，实施“带押过户”政策，主要是为了便利二手房交易，同时也会扩大新建商品房市场需求——卖方出售住宅后，既可能购置其他二手房，也可能进入新房市场。
对于市民而言，“带押过户”简化了二手房交易环节，缩短了交易时间，特别是免除了卖方筹钱还房贷的过程，也省去买方垫付资金的顾虑。
公积金支付购房首付款2月末，南京住房公积金管理中心发布《关于优化南京市提取住房公积金支付购房款相关规定的实施细则》，允许符合购房公积金提取条件的职工及其配偶，可以与开发企业或卖方签订协议，用个人住房公积金账户内余额作为购房前期资金。
中央国家机关住房资金管理中心关于推广使用中央国家机关住房公积金手机短信服务的通知
中央国家机关住房资金管理中心关于推广使用中央国家机关住房公积金手机短信服务的通知文章属性•【制定机关】中央国家机关住房资金管理中心•【公布日期】2016.09.06•【文号】国机房资〔2016〕12号•【施行日期】2016.09.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公积金监管正文中央国家机关住房资金管理中心关于推广使用中央国家机关住房公积金手机短信服务的通知国机房资〔2016〕12号中央国家机关各部门、各单位住房公积金管理机构：为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）文件精神，充分利用“互联网＋”技术，优化中央国家机关住房公积金服务，中央国家机关住房资金管理中心（以下简称资金中心）开通了住房公积金手机短信服务，已有50多万名职工免费使用了该项服务。
为了让更多职工实时获知住房公积金账户资金变动情况，享受资金中心即将陆续推出的网上、掌上业务便捷服务，现就推广使用短信服务有关事项通知如下：一、服务对象住房公积金短信服务的对象为在资金中心建立住房公积金的缴存职工。
缴存职工通过单位或个人向资金中心登记提交手机号码，资金中心对缴存职工进行身份验证，并与本人的住房公积金账号、身份证号绑定后，开通短信服务。
一个缴存职工住房公积金账号只能绑定一个手机号码。
二、服务功能短信服务包含主动发送和点播服务两类短信，由资金中心短信平台（专用号码：106980000006）统一推送。
（一）主动发送类短信（免费）1.个人住房公积金账户信息，包括汇（补）缴、提取、转移、年度结息等业务办理情况及账户金额变动信息。
2.个人贷款信息，包括贷款受理通知、贷款审批通过通知、个人贷款还款提醒、还款成功提示、还款失败提示、逾期提示。
3.政策宣传信息，包括政策新闻、活动公告、重要提示等。
（二）点播服务类短信发送任意短信内容到资金中心短信平台号码“106980000006”获取点播菜单。
北京公积金查询短信为何引发
北京公积金查询短信为何引发“钓鱼”误会（求证·探寻喧哗背后的真相）记者王明浩2011年08月26日05:10 来源：人民网手机看新闻∙打印∙网摘∙纠错∙商城∙∙∙分享∙推荐∙∙字号“尊敬的×××，您好！北京住房公积金管理中心为您提供2010—2011年度公积金对账单查询服务。
查询请登录……”8月24日，许多北京市民都收到这样一条“公积金查询”的通知短信，上面附有收信人的名字，还留有域名“”的查询网址，发件人为“1065”打头的一组数字。
这条短信，引发不少市民的疑虑。
疑问一：查询短信是真是假？【解答】短信是真，是北京住房公积金管理中心的便民新招可疑的号码，陌生的网址，许多收到短信的市民第一反应是，这又是“钓鱼信息”、“欺诈短信”。
大家或者置之一笑，或者马上删掉信息，也有人为探个究竟，试着用手机访问该网址，结果被告知网络繁忙，无法访问。
而实际上，这是北京住房公积金管理中心为丰富信息化服务手段，更好地方便市民查询，从8月22日至8月30日，选取部分办理联名卡且提供了手机号的缴存职工，试点发放2010—2011年度住房公积金手机电子结息对账单。
电子对账单的发放通过两种途径实现：手机网信发送电子对账单方式和互联网邮箱发送方式。
网信发送电子对账单的范围为所有在中心管理部缴存，已成功办理联名卡且提供了手机号的缴存职工。
电子邮件发送范围为所有在中心管理部缴存且采集了email信息的缴存职工。
缴存职工接收到提示短信后，通过手机登录/bjgjj/a1757284.nms网址，输入联名卡住房公积金查询密码后，即可查询到本人2010—2011年度住房公积金结息对账单。
疑问二：为何会被误解为诈骗短信？【解答】不久前刚发放过纸质账单，群发短信前未明确告知公众每年8月份，北京住房公积金管理中心都会向公积金缴存人发放对账单，显示本人公积金账户余额等情况。
对账单选择邮寄的方式寄送给公积金缴存人。
12329住房公积金服务热线和12329客服系统升级改造项目采购需求
12329住房公积金服务热线和12329客服系统升级改造项目采购需求一、项目概况1、为了进一步加强12329住房公积金服务热线客户服务水平，拟针对省公积金电话热线服务品质化运营、客户热线服务交互体验提升、省直公积金智能客服运营优化、以及服务大厅机器人智能联动运维保障等工作，进行体系化建设提升，推动省直公积金热线服务的管理运营体系完善，打造便捷、高新、规范、智能的省直公积金热线服务。
二、技术要求（一）服务内容1.12329热线智能呼叫中心坐席运营服务（1）省直公积金热线客服7*24小时全天候客服服务,提供6个人工坐席（国家法定节假日），5个Al智能坐席（系统具备扩展至15路的冗余）；提供健全的“人工+AI”人机耦合运营服务模式，做到客户服务的100%接听响应；（2）为保障本项目坐席运营服务，供应商须配套话务坐席，包含坐席耳麦、电脑、坐席人员工作服等。
（3）坐席人员要求：1）大专及以上学历，具备2年以上政务热线服务经验；2）能熟练操作计算机及常用办公软件；具有较强的心理素质，能适应倒班工作。
（4）人员到位要求1）成交供应商所派人员须在成交后5个工作日内部署到位，培训后立即上岗接话，供应商须提供承诺函保障业务不得中断。
2）服务人员要组织开展岗前业务、服务规范流程等培训；3）服务人员上岗前需通过考核，考核结果不合格人员不得上岗。
4）本项目服务人员不得与其他项目共用。
所有人员一经确定，不得随意调换，如有特殊原因，经报采购人同意后方可调换，新调换人员需通过培训和考试后方可上岗。
（5）人员储备要求供应商需具备突发状况应急预案处理的能力，供应商须提供承诺函，承诺在遇临时突发状况下可提供在1天之内满足至少不低于10个坐席人员（不含原坐席人员）的紧急调配、2天之内满足至少不低于20个坐席人员（不含原坐席人员）的紧急调配、3天之内满足至少不低于30个坐席人员（不含原坐席人员）的紧急调配服务。
（6）服务管理要求1）供应商应在成交后建立日常运营管理和服务人员服务规范、语言规范、工作规范等完备的管理制度，确保服务质量，从工作纪律、保密纪律、规范用语、培训制度、信息记录标准、工作质量抽检、群众满意度考核、回访考核、办结事项归档等多个方面建立健全日常运维和规范化工作制度，并根据实际情况对其及时修订。
12329热线近期热点问题
12329热线近期热点问题一、个人如何查询单位是否为其缴存住房公积金，个人缴存状态、汇缴年月、月缴存额、公积金账号等情况？办理了住房公积金联名卡的缴存人，可以通过以下七种方式查询个人住房公积金缴存状态、汇缴年月、月缴存额、公积金账号等情况：（1）北京住房公积金网（）；（2）“北京公积金”APP；（3）“北京公积金”微信公众号；（4）12329住房公积金热线；（5）支付宝APP；（6）联名卡发卡银行自助查询机；（7）住房公积金业务柜台（管理部或受托银行代办点）。
未办理住房公积金联名卡的缴存人，只能通过上述（5）和（7）两种方式查询。
二、贷款购买北京市行政区域外住房是否可以申请提取？如何提取？使用商业银行贷款及使用异地住房公积金贷款购买北京市行政区域外住房的，缴存职工及配偶应无北京市行政区域内购房提取记录，并满足以下条件之一的可以申请提取：（1）购买本人及配偶身份证、户口簿所在省内住房；（2）缴存人及配偶在京无房，购买天津、河北省内住房或购买亲属所在地住房（如姥姥家）。
申请提取有以下两种方式：第一种方式为通过住房公积金网上业务系统申请，柜台办结。
登录北京住房公积金网（），点击右侧“个人网上业务平台”，进入“个人网上业务平台（北京中心）”，点击“注册用户登录”,使用已注册的账号、密码登录。
首次登录的职工需注册为注册用户。
登录成功后，按以下步骤完成提取申请。
第一步：选择提取事项，录入提取信息。
申请人点击页面左侧“我要提取”，点击“提取公积金”页签中的“提取申请”，进入提取事项申请界面。
在新事项申请列表中点击“使用商业银行贷款及使用异地住房公积金贷款购买北京市行政区域外住房申请提取住房公积金”进入事项申请页面，系统自动反显用户基本信息，选择“收款人联名卡银行”后系统自动反显相应的联名卡卡号。
录入借款合同编号、所购住房坐落、放款日期、还款周期、贷款金额、购房金额。
第二步：个人授权、承诺。
申请人需认真阅读并勾选《个人信息核查授权、承诺书》，点击“提交”按钮，系统显示提交成功。
长沙：住房公积金中心开通12329服务热线
龙源期刊网
长沙：住房公积金中心开通12329服务热线作者：
来源：《中国房地产》2013年第08期
想要办理公积金提取和贷款的业务，又担心人太多排队耽误时间，今后长沙市民这样的烦恼可以解除了。
从7月份起，长沙住房公积金管理中心开通了12329热线预约服务，长沙市民可以通过拨打12329公积金服务热线，通过人工服务预约提取审批和贷款资料初审业务办理。
市民拨打热线预约后，当日预约仅延后半日受理，即当日上午预约，下午可办理所预约业务；下午预约，下一工作日可办理所预约业务。
在长沙住房公积金管理中心雨花区管理部，“12329预约窗口”的牌子已经挂上，长沙市民通过12329预约之后，到柜台出示由1069016012329发送的预约确认短信，就可优先办理业务。
另外，长沙市民预约时客服人员还会讲解详细的政策规定，提醒市民将所需材料准备齐全，使得业务办理更加便捷。
住建部开通全国12329住房公积金热线
住建部开通全国12329住房公积金热线
佚名
【期刊名称】《共产党员：下半月》
【年(卷),期】2012(000)011
【摘要】住房和城乡建设部发出通知，为提高住房公积金管理效率和服务水平，增加住房公积金管理工作透明度，轻工业和信息化部核准决定在全国开通12329住房公积金热线。
【总页数】1页(P42-42)
【正文语种】中文
【中图分类】F293.3
【相关文献】
1.12329住房公积金热线将在全国开通 [J],
2.住房城乡建设部在全国开通12329住房公积金热线 [J], 林凤鸣;
3.住建部等部门印发通知妥善应对新冠肺炎疫情实施住房公积金阶段性支持政策[J],
4.住建部:企业可按规定申请在6月30日前缓缴住房公积金 [J],
5.住建部:全国住房公积金异地转移接续平台正式启用 [J], 本刊讯
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银川市住房公积金审核通过短信内容
银川市住房公积金审核通过短信内容
1. 尊敬的客户，您好！经过审核，您的银川市住房公积金申请已通过，审核结果如下：
2. 恭喜您！您的银川市住房公积金申请已审核通过，请妥善保管好相关材料。
3. 亲爱的用户，您的住房公积金申请已顺利通过审核。
请尽快到指定地点领取公积金相关文件。
4. 尊敬的申请人，经过严格审核，您的银川市住房公积金申请已被成功批准。
5. 亲爱的申请人，您好！经过认真审核，您的住房公积金申请已通过。
6. 尊敬的用户，您的银川市住房公积金申请已顺利通过审核，请注意查收相关通知。
7. 恭喜！您的住房公积金申请已获得审核通过，请妥善保管相关文件。
8. 亲爱的客户，您的银川市住房公积金申请已通过审核，您可以前往指定的银行进行相关操作。
9. 尊敬的申请人，经过审核，您的住房公积金申请已审核通过，您可以按照流程办理相关手续。
10. 亲爱的用户，您的住房公积金申请已成功通过审核，请您注意查看相关信息。
公积金变更单位短信提示
公积金变更单位短信提示
1. 尊敬的用户，您好！您的公积金单位信息发生变更，请您及时更新，以便及时缴纳公积金。
详情可登录公积金官网查询。
2. 您好，您的公积金单位信息发生变更，请及时修改相关信息。
如有疑问，可拨打公积金热线咨询。
3. 尊敬的用户，您的公积金单位信息发生变更，请按照要求及时提供新单位的相关信息。
感谢您的配合。
4. 温馨提示：您的公积金单位发生变更，请尽快在公积金网站内提交变更申请，以免影响您公积金的正常缴纳。
5. 尊敬的用户，您的公积金单位已发生变更，请您务必及时更新新单位的信息，便于公积金缴纳工作顺利进行。
6. 您好，您的公积金单位发生了变更，请您及时把新单位的信息与公积金中心沟通确认，以便顺利缴纳公积金。
7. 尊敬的用户，您的公积金单位已变更，请您及时更新相关信息，以确保公积金缴纳不受任何影响。
8. 为了保证您的公积金缴纳的顺利进行，我们提醒您：您的公积金单位已发生变更，请及时处理相关事宜。
9. 提醒您，根据资金管理要求，您的公积金单位已发生变更，请您立即更新相关信息，以保证正常缴纳公积金。
10. 尊敬的用户，您的公积金单位更新已成功，请登录公积金官网查看是否更新成功，如有任何疑问，可通过公积金热线咨询。
公积金提取更改提取金额短信通知
公积金提取更改提取金额短信通知住房公积金短信提醒的开通方式：1、缴存职工携带本人身份证到银行经办网点柜台办理住房公积金提取贷款业务时，填写《短信服务登记表》办理，提交手机号码同时办理即可。
2、开通12329短信平台。
以上海市为例：缴存职工可以通过编辑短信“公积金账号＃身份证号＃A”发送到12329，即可开通短信服务。
也可以在上海住房公积金网、上海公积金手机客户端、12329住房公积金热线自助和人工服务申请开通服务。
12329短信平台开通后，市公积金中心将为所有缴存职工免费提供公积金缴存、补缴、结息、封存、停缴等账户变动信息；有公积金贷款和正在冲还贷的职工，可以收到冲还贷公告、提取和还款等短信提醒服务。
短信提醒内容：1、汇补缴业务：用户于（发生日期）（业务种类）住房公积金（发生额）元，目前余额（余额）元。
2、提取业务：用户于（发生日期）（业务种类）住房公积金（发生额）元，目前余额（余额）元。
3、转移业务：用户于（发生日期）（业务种类）住房公积金（发生额）元，目前余额（余额）元。
4、年度结息业务：用户于（发生日期）（业务种类）住房公积金（发生额）元，目前余额（余额）元。
5、还款日前还款提醒：用户本月住房公积金贷款还款日为（约定还款日），还款金额为（约定还款金额），请于还款日（零点）前将款项存入还款账户。
6、扣划还款资金成功提示：已于（扣款日期）收到住房公积金贷款还款（实扣金额）元，当前状态（贷款状态），贷款（本金）余额（贷款本金余额）元。
7、扣划还款资金失败提示：本月还款日（约定还款日）未收到住房公积金贷款还款，请确认还款账户状态正常，并尽快将足额款项存入还款账户。
如有疑问请与（经办网点）联系。
如已还款请忽略。
8、贷款逾期提示：截至（前一自然日）您的住房公积金贷款已逾期。
逾期期间，逾期部分将按日计收罚息。
请尽快将足额款项存入还款账户，并确认还款账户状态正常，以便下次正常还款。
如有疑问请与（经办网点）联系。
12329住房公积金短信服务功能说明与责任条款
12329住房公积⾦短信服务功能说明与责任条款对于12329住房公积⾦短信服务功能说明与责任条款的内容，最近很多⼈很困惑，⼀直在咨询⼩编，今天店铺⼩编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。
为了进⼀步丰富住房公积⾦服务⼿段，提升住房公积⾦管理和服务⽔平，拓宽住房公积⾦管理部门与缴存职⼯的信息互动渠道，增加⼯作透明度，加强社会监督，维护缴存职⼯合法权益，按照住房城乡建设部《关于开通12329住房公积⾦短消息服务的通知（建⾦〔2014〕187号）要求，我省建⽴12329住房公积⾦短信（12329短信）服务平台。
本溪市住房公积⾦管理中⼼（住房中⼼）运⽤我省12329短信平台通过⼿机短信的⽅式将我市住房公积⾦缴存职⼯和缴存单位的账户信息通知给服务对象。
12329短信服务内容包括：公积⾦账户余额变动通知、公积⾦资料变更通知、贷款申请发放通知、贷款账户余额变化通知、贷款账户变更通知、贷款催款与提醒等相关信息。
12329短信服务平台为我市住房公积⾦缴存职⼯和缴存单位提供的各项短信服务均采⽤免费⽅式。
即住房中⼼为服务对象提供的各项短信服务所需的费⽤及所涉及的第三⽅服务费⽤均由住房中⼼来承担，不收取服务对象任何费⽤。
住房中⼼有权根据业务发展需要及时变更12329短信服务的内容与范围，在变更12329短信服务的内容与范围前，住房中⼼以公开形式及时公布变更内容。
我市住房公积⾦缴存职⼯凭本⼈⾝份证、公积⾦贷款合同及填写好的申请书办理12329短信服务业务。
住房中⼼授权委托缴存单位与本单位缴存职⼯办理12329短信服务相关事宜。
缴存单位核对该职⼯⾝份，由缴存职⼯签字确认。
住房中⼼有责任对办理12329短信服务业务的服务对象信息进⾏安全管理。
任何⾮住房中⼼原因造成的上述信息泄露、他⼈冒名申请12329短信服务造成的损失，住房中⼼概不负责。
办理12329短信服务业务的服务对象所登记的⼿机号码要真实准确。
如⼿机号码变更或遗失，要及时到住房中⼼进⾏⼿机号码变更或取消业务。
唐山市政务办住房公积金短信
唐山市政务办住房公积金短信
1. 尊敬的住房公积金缴存人，您好！根据最新规定，您的住房公积金余额为XXXX 元，请合理规划使用。
2. 亲爱的住房公积金缴存人，您好！为了确保公积金账户的安全，请妥善保管您的id件和公积金账户密码，切勿泄露给他人。
3. 亲爱的住房公积金缴存人，您好！公积金账户存款金额已成功入账，如有任何疑问，请及时联系我们的客服热线XXX-XXXXXXX。
4. 尊敬的住房公积金缴存人，您好！根据公积金管理委员会的通知，今年度的公积金贷款利率已有所调整，请您留意相关通知。
5. 亲爱的住房公积金缴存人，您好！为了方便您查询个人公积金账户信息，请下载并安装我办官方APP，并使用绑定的手机号进行登录和查询。
6. 尊敬的住房公积金缴存人，您好！近期将进行公积金账户的年度结算工作，请及时缴存并留意相关通知，以免影响您的账户使用。
7. 亲爱的住房公积金缴存人，您好！根据最新规定，您已符合申请公积金贷款的条件，请前往我办官网了解贷款申请的具体流程和材料准备。
8. 尊敬的住房公积金缴存人，您好！公积金缴存规定发生变化，自即日起，缴存比例将调整为X%，请知悉并进行相应调整。
9. 亲爱的住房公积金缴存人，您好！为确保您的权益，我办将开展住房公积金账户信息核对工作，请您配合提供相关资料和信息。
10. 尊敬的住房公积金缴存人，您好！根据最新政策，公积金提取申请需提供符合条件的购房合同、结婚证等相关材料，请您提前准备好以备申请使用。
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12329住房公积金短消息
服务导则
目录
1.服务平台 (1)
2.服务方式 (1)
2.1 主动发送 (1)
2.2 点播服务 (2)
2.3 拓展服务 (3)
3. 服务规范 (3)
3.1服务开通与关闭 (3)
3.2身份认证及绑定 (3)
3.3服务要求 (4)
4. 监督管理 (4)
4.1 总体要求 (4)
4.2 统计监管指标 (5)
2013年1月，工业和信息化部正式核准“12329”作为住房公积金短消息服务接入代码。
为规范12329住房公积金短消息（以下简称“12329短信”）服务，拓宽住房公积金管理部门与广大缴存职工的信息互动渠道，增加工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，制定本服务导则。
1.服务平台
各省（自治区）、直辖市统筹建设的12329短信平台，是运用省级通信运营商提供的短信端口，实现与辖区各城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）相连的双向交互式短信平台。
各公积金中心，按照省级12329短信平台建设方案，与省级平台对接。
已开通短信的公积金中心，将短信服务并入省级12329短信平台。
2.服务方式
住房公积金短信服务方式包括主动发送和点播服务两类。
2.1主动发送
短信平台可以根据不同的服务对象和信息需求，以及短信平台建设的进度，主动发送以下短信内容。
主动发送内容列表
2.2 点播服务
用户根据自身需求，发送对应的点播服务代码，获取查询信息。
根据不同服务对象，点播服务包含以下内容。
点播服务内容列表
2.3拓展服务
12329热线服务涉及到用户所需的业务网点、业务流程、办理要件等信息，可以用短信发送方式提供。
各地公积金中心可根据业务自身需要进一步拓展12329短信服务范围。
3.服务规范
3.1服务开通与关闭
根据不同的服务内容，用户可以通过业务网点、12329热线、12329短信、住房公积金网站、手机应用软件（APP）、微信等方式开通或关闭短信。
涉及到个人隐私的信息需要进行身份认证。
3.2身份认证及绑定
1.个人身份认证
个人用户凭本人有效身份证件到业务网点进行身份认证，也可通过确保安全的在线方式认证。
2.单位身份认证
单位经办人凭本人有效身份证件、单位相关证明到业务网点进行身份认证。
3.手机绑定
通过身份认证后，须将公积金账户、身份证号与手机号码进行绑定，一个公积金账号只能绑定一个手机号码。
需要更换短信服务手机号码的，须重新进行绑定。
3.3服务要求
1.12329短信服务本着自愿接收的原则，让接收者有选择权。
2.12329短信主动发送类短信发送时间为每日8:00至22:00；点播类短信按用户点播时间回复。
3.因不可抗因素致使用户未能按时收到短信，应向用户做好解释工作。
4.对短信服务用户的问题、投诉和建议无法立即回复的问题，进入工单处理流程。
4.监督管理
4.1总体要求
12329短信服务实行部、省两级监督管理，具体要求如下：
1.住房和城乡建设部对全国12329短信平台的建设、运营、服务进行监督管理。
2.各省（自治区）住房和城乡建设厅对所辖区域12329短信平台的建设、运营、服务进行监督管理。
4.2统计监管指标
统计监管指标包括统计指标和监管指标，采用统一的数据标准。
统计指标有7项：
1.总发送量：指一段时间内所有通过12329号码发送的短信总量（条），根据当地实际情况，分日、周、月、年进行统计。
2.各项服务内容发送量：指一段时间内各项服务内容发送的总量（条），按日、周、月、年进行统计。
3.累计开通人数：指截至统计时点，累计开通公积金短信服务的总量（人）。
4．当前开通人数：指截至统计时点，所有开通公积金短信服务的总量（人）。
5．新开通人数：指一段时间内开通公积金短信服务的数量（人），按日、周、月、年统计。
6. 新关闭人数：指一段时间内关闭公积金短信服务的数量（人），按日、周、月、年统计。
7.短信费用：指一段时间内发送短信产生的总费用（元），按月、季、年统计。
监管指标有3项：
1.服务质量投诉量：指一段时间内对短信的内容、发送、点播、接收等方面的服务问题提出的投诉数量（件）。
服务质量投诉量按日、周、月、年统计。
2.开通人数覆盖率：当前开通人数占当前缴存人数的比率。
3.开通中心覆盖率：当前开通公积金中心数占本省（自治区）总公积金中心数的比率。