最新公司绩效考核工作总结
单位绩效考核年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我单位紧紧围绕年度工作目标,认真贯彻落实上级决策部署,以绩效考核为抓手,全面推进各项工作,取得了显著成效。
现将本年度绩效考核工作总结如下:二、工作回顾1. 完善绩效考核体系本年度,我单位进一步完善了绩效考核体系,细化了考核指标,使考核更加科学、合理、公正。
考核指标涵盖了德、能、勤、绩、廉五个方面,全面评价了员工的工作表现。
2. 加强考核组织实施为确保考核工作顺利进行,我单位成立了考核工作领导小组,制定了详细的考核方案,明确了考核流程、时间节点和责任分工。
同时,加强了对考核工作的宣传和培训,提高了员工对考核工作的认识。
3. 严格考核结果运用本年度,我单位严格按照考核结果对员工进行奖惩,充分发挥了考核的激励和约束作用。
对考核优秀的员工给予了表彰和奖励,对考核不合格的员工进行了约谈和整改。
4. 推动工作落实通过绩效考核,我单位及时发现和解决了工作中存在的问题,推动了各项工作的落实。
各业务部门紧紧围绕年度工作目标,加大工作力度,确保了各项工作任务的顺利完成。
三、存在问题1. 部分员工对绩效考核的认识不足,存在抵触情绪。
2. 考核指标设置不够科学,部分指标难以量化。
3. 考核结果运用不够充分,激励作用有待提高。
四、改进措施1. 加强对绩效考核的宣传和培训,提高员工对考核工作的认识。
2. 优化考核指标体系,使考核指标更加科学、合理、可量化。
3. 创新考核结果运用方式,充分发挥考核的激励和约束作用。
4. 加强与员工的沟通,及时了解员工对考核工作的意见和建议,不断改进和完善考核工作。
五、结语过去的一年,我单位在绩效考核工作中取得了一定的成绩,但还存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断改进和完善绩效考核工作,为推动单位高质量发展贡献力量。
第2篇一、前言2022年,我单位在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下,认真贯彻落实绩效考核制度,紧紧围绕单位工作目标,以绩效考核为抓手,不断提升工作效率和服务质量。
2024年绩效考核工作总结(4篇)
2024年绩效考核工作总结时光荏苒,____在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。
因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个____年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。
(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。
)2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
年度绩效考核结果总结(3篇)
第1篇一、前言随着公司年度工作的圆满结束,为了全面、客观地评价各部门及员工在过去一年的工作表现,激发员工的工作热情,提高公司整体绩效,我们于近期开展了年度绩效考核工作。
现将考核结果总结如下:二、考核背景1. 考核目的:通过对各部门及员工进行绩效考核,了解公司整体运营状况,发现优势与不足,为下一年的工作提供有力依据。
2. 考核范围:公司全体员工及各部门。
3. 考核方法:采用360度考核法,结合部门考核和员工个人考核,确保考核的全面性和客观性。
三、考核结果分析1. 部门层面:(1)销售部:在市场竞争激烈的情况下,部门全体成员团结协作,实现了销售额的稳步增长,完成了年度销售目标。
(2)生产部:在生产过程中,严格执行生产计划,保证了产品质量,提高了生产效率。
(3)研发部:加大研发投入,成功研发出多款新产品,为公司未来发展奠定了基础。
(4)财务部:严格遵守财务制度,确保公司财务状况稳健。
(5)人力资源部:优化人力资源配置,提高员工满意度,为公司的可持续发展提供了有力保障。
2. 员工层面:(1)优秀员工:在各项工作中表现突出,具有较强的团队协作精神和创新能力,为公司创造了显著效益。
(2)良好员工:工作态度端正,认真负责,为公司的发展做出了贡献。
(3)合格员工:基本完成工作任务,但需进一步提高工作能力和效率。
(4)不合格员工:工作表现不佳,需加强培训和辅导。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:(1)部分员工对绩效考核的重要性认识不足,工作积极性不高。
(2)部分部门沟通协作不畅,影响了工作效率。
(3)部分员工技能水平有待提高,难以满足公司发展需求。
2. 改进措施:(1)加强绩效考核宣传,提高员工对绩效考核的认识。
(2)加强部门之间的沟通与协作,形成良好的团队氛围。
(3)加大员工培训力度,提高员工技能水平。
五、总结本次年度绩效考核结果反映了公司各部门及员工在过去一年的工作表现,为下一年的工作提供了有力依据。
我们将认真总结经验,针对存在的问题制定改进措施,努力提高公司整体绩效,为实现公司长远发展目标而努力。
绩效考核情况工作总结7篇
绩效考核情况工作总结7篇篇1一、引言本报告旨在总结公司绩效考核工作的开展情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过本次总结,旨在提升公司绩效考核工作的质量和效果,为公司的人才管理和激励机制提供有力支持。
1. 考核制度与流程公司制定了完善的绩效考核制度,明确了考核流程、考核标准和考核方法。
每年度,公司会依据既定目标对各部门及员工进行绩效评估,并根据评估结果进行相应的奖惩。
2. 考核实施情况在过去一年中,公司共进行了两次绩效考核,涉及员工近千人。
在考核过程中,我们采用了定量和定性相结合的方法,确保了考核结果的公正性和准确性。
三、存在的问题1. 考核标准不够明确部分员工反映,绩效考核的标准不够明确,导致在执行过程中存在困惑和误解。
这在一定程度上影响了考核结果的公正性和有效性。
2. 考核方法有待改进目前,我们采用的绩效考核方法主要是基于历史数据和主观评价,但这种方法在处理复杂多变的工作环境时,可能存在一定的局限性。
因此,我们需要进一步探索和改进更加科学有效的考核方法。
3. 反馈机制不完善在绩效考核过程中,我们虽然注重了反馈的重要性,但反馈机制仍存在不完善之处。
部分员工表示,他们没有得到充分的反馈和指导,导致在后续工作中难以针对性地改进和提高。
四、改进措施1. 明确考核标准我们将进一步明确绩效考核的标准,确保每个员工都能清晰了解自己的工作目标和评价标准。
同时,我们也会根据实际情况,适时调整和优化考核标准,以更好地适应公司的发展需求。
2. 探索新的考核方法我们将积极探索新的绩效考核方法,如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)等,以提高考核的全面性和准确性。
此外,我们还会考虑引入360度反馈等多元化评价工具,以更全面地了解员工的绩效表现。
3. 完善反馈机制我们将进一步完善绩效考核的反馈机制,确保员工能够及时、准确地了解自己的绩效表现。
同时,我们还会提供有针对性的反馈和建议,帮助员工找到改进的方向和方法。
部门年度绩效考核总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我部门全体成员在公司的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标,认真履行职责,扎实开展工作,取得了显著的成绩。
为了全面总结过去一年的工作,客观评价各部门及员工的工作绩效,现对部门年度绩效考核进行如下总结。
二、工作回顾1. 岗位职责履行情况过去的一年,我部门全体成员严格遵守公司规章制度,认真履行岗位职责,确保各项工作有序推进。
在业务拓展、客户服务、内部管理等方面取得了显著成效。
2. 项目执行情况我部门共负责了XX个项目的实施,其中成功完成XX个,正在进行中的项目有XX 个。
在项目执行过程中,我们注重团队协作,确保项目按时、按质、按量完成。
3. 团队建设情况过去的一年,我部门注重团队建设,通过举办各类培训、团队活动,提高员工综合素质,增强团队凝聚力。
全体成员在工作之余,积极参与公司组织的各项活动,展现出良好的精神风貌。
4. 内部管理情况我部门在内部管理方面,严格执行公司各项规章制度,加强部门内部沟通与协作,提高工作效率。
同时,注重员工福利待遇,关心员工成长,为员工提供良好的工作环境。
三、绩效考核结果根据公司绩效考核方案,我们对部门及员工进行了全面、客观的考核。
现将考核结果总结如下:1. 部门整体绩效评价为优秀,部门工作目标完成率达到95%。
2. 部门成员绩效考核结果如下:(1)优秀员工:XX名,占比30%。
(2)良好员工:XX名,占比40%。
(3)合格员工:XX名,占比20%。
(4)待改进员工:XX名,占比10%。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足:(1)部分项目进度缓慢,需加强项目管理。
(2)部门内部沟通不畅,需提高团队协作能力。
(3)员工培训力度不够,需加强员工技能提升。
2. 改进措施:(1)加强项目管理,提高项目执行效率。
(2)加强部门内部沟通,提高团队协作能力。
(3)加大员工培训力度,提升员工综合素质。
五、结语过去的一年,我部门在全体成员的共同努力下,取得了显著的成绩。
绩效考核工作总结范文6篇
绩效考核工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司单位绩效考核情况总结(通用5篇)
公司单位绩效考核情况总结公司单位绩效考核情况总结(通用5篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的公司单位绩效考核情况总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
公司单位绩效考核情况总结1一、国有事业单位绩效考核工作的现状我国长期处于计划经济体制下,盛行铁饭碗、大锅饭、平均主义的用工形式和分配体制,缺乏科学的绩效管理体系;无考核,无激励,干多干少一个样,员工的积极性挫伤,生产力也不可能得到最佳的释放。
随着改革开放的深入,社会主义市场经济的实行,越来越多的企业向科学的生产管理靠拢。
但是因为国有事业单位的特殊性以及特有的所有制体制,仍然存在着无考核无激励或者考核不充分激励不明确的问题。
比如,笔者所在的单位,是航天某研究所,依然实行的是档案工资,员工的工资薪酬主要取决于职称、工龄、学历等一些死板的条件,而与员工的工作岗位、工作成绩、工作质量等没有关系,这就造成了员工干与不干一个样、干多干少一个样,纯粹的混日子、熬年头、当一天和尚撞一天钟。
单位虽然也有考核制度,但是更是流于形式,填一张表格,写一个工作总结,领导写一段评语,交到人力资源部门,应付了事,完全没有起到绩效考核工作所应起的作用,反而从另一方面造成了一种资源的浪费,不仅使单位的工作效率低下,更是严重挫伤了员工的工作积极性。
经笔者了解,此种现象不只存在于一个单位,在相当多的国有事业单位中都存在。
二、国有事业单位绩效考核工作问题的原因国有事业单位绩效考核工作问题的原因是多方面的:首先,领导不重视。
由于历史的影响形成的传统,部分主管甚至高层领导在主观意识方面并不重视绩效考核,不把绩效考核作为一项重要的工作来完成,只是简单应付了事。
他们没有真正理解考核的重要作用,认为绩效考核就是简单的工作评价,不会为单位带来效益和利润,而且又浪费时间。
一部分领导为了稳定上下级关系,照顾私人感情,或者出于其他的原因,不愿意执行绩效考核政策。
绩效考核年终工作总结优质范本7篇
绩效考核年终工作总结优质范本7篇篇1一、引言本年度绩效考核工作已经顺利结束,在此我们对过去一年的绩效考核工作进行总结,旨在回顾工作成果,分析不足,为今后的工作提供借鉴和指导。
本次总结范围涵盖公司所有员工,涉及考核方法、实施过程、结果应用等多个方面。
二、考核方法与实施过程1. 考核方法:我们采用了定性与定量相结合的绩效考核方法,以工作业绩、工作态度、团队合作等为考核指标,对员工进行全面评估。
2. 实施过程:考核工作自年初开始,我们成立了专门的考核小组,负责组织、协调、实施考核。
每季度进行一次考核,每次考核都按照既定的标准和方法进行,确保了考核的公正、公平和透明。
在考核过程中,我们注意与员工的沟通交流,倾听员工的意见和建议,不断完善考核方法。
三、考核结果分析1. 整体情况:通过本年度的绩效考核,我们发现公司整体表现较好,员工的工作态度更加积极,工作成果显著。
但是,我们也发现存在一些问题,如部分员工的工作效率有待提高,部分岗位的技能培训需求较为迫切等。
2. 典型案例分析:以某员工为例,该员工在今年的绩效考核中表现优秀,主要得益于其出色的工作业绩和积极的工作态度。
但是,我们发现他在团队合作方面还存在一定不足,需要加强团队沟通与协作能力的培养。
3. 结论:从整体和个别情况看,我们的绩效考核是有效的,但仍有改进空间。
未来,我们将进一步完善绩效考核体系,提高考核的公正性、公平性和透明度,激发员工的工作积极性和创造性。
四、建议与展望1. 提升工作效率:针对部分员工工作效率有待提高的问题,建议公司加强培训和管理,提高员工的工作技能和效率意识,鼓励员工自主学习和提升自身能力。
2. 加强团队合作:建议公司加强团队建设活动,提高员工的团队协作能力和沟通能力,营造良好的团队氛围。
3. 未来展望:在未来,我们将继续完善绩效考核体系,将其作为推动公司发展的重要手段。
同时,我们将关注行业发展趋势,及时调整公司战略,以适应不断变化的市场环境。
企业年度绩效总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着2023年的结束,我国企业迎来了充满挑战与机遇的一年。
在过去的一年里,在公司全体员工的共同努力下,我们取得了显著的成绩。
现将2023年度企业绩效总结如下:一、经营业绩1. 营业收入:2023年,公司实现营业收入XX亿元,同比增长XX%。
其中,主营业务收入XX亿元,同比增长XX%。
2. 利润总额:2023年,公司实现利润总额XX亿元,同比增长XX%。
其中,主营业务利润XX亿元,同比增长XX%。
3. 净利润:2023年,公司实现净利润XX亿元,同比增长XX%。
其中,主营业务净利润XX亿元,同比增长XX%。
二、业务发展1. 市场拓展:2023年,公司加大市场拓展力度,成功开拓了XX个新市场,市场份额进一步提升。
2. 产品研发:2023年,公司投入研发资金XX亿元,研发出XX项新产品,进一步提升了产品竞争力。
3. 项目建设:2023年,公司承建了XX个项目,其中XX个项目已竣工验收,为公司创造了良好的经济效益。
三、管理提升1. 人力资源管理:加强人才引进与培养,优化人才结构,提升员工综合素质。
全年招聘各类人才XX人,培训员工XX人次。
2. 质量管理:加强质量管理,提升产品质量。
2023年,公司产品合格率达到XX%,同比增长XX%。
3. 财务管理:强化财务管理,降低成本,提高资金使用效率。
2023年,公司成本降低XX%,资金周转率提高XX%。
四、存在的问题及改进措施1. 市场竞争加剧,部分产品价格下降,对公司盈利能力造成一定影响。
改进措施:加强市场调研,调整产品结构,提升产品附加值。
2. 部分项目进度滞后,影响公司整体业绩。
改进措施:优化项目管理,加强沟通协调,确保项目按期完成。
3. 员工流动性较大,影响公司稳定发展。
改进措施:完善薪酬福利体系,加强员工关怀,提升员工满意度。
五、未来展望2024年,我们将继续坚持以市场为导向,以创新为动力,不断提升企业核心竞争力。
具体措施如下:1. 深入推进供给侧结构性改革,优化产品结构,提升产品品质。
企业绩效考核总结8篇
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绩效考核工作总结范文(3篇)
绩效考核工作总结范文____年是公司绩效工资考核工作的起始年,公司领导高度重视,把实施绩效工资考核工作作为年度工作目标和开展“内涵深化年”活动的重点工作之一。
为此,企管部认真____,精心组织实施,紧紧围绕集团公司“内涵深化年”活动要求,以绩效工资考核工作为抓手,深入扎实开展绩效管理主题年活动,促进公司经营管理向规范化、精细化和标准化发展。
一、制定考核办法,组织考核工作经过1-____月份的考核,参与考核部门共计____个,应考核绩效工资额____元,实际考核绩效工资额____元,考核比例为____%。
考核工作中发现问题____项,主要问题如下:1、各部门主要负责人的绩效管理观念还停留于过去的行政管理层面,对绩效工资考核的重要性认识肤浅,认知度低、员工意识淡漠,还未转移到绩效管理的现实中来,没有危机感和紧迫感,牢骚满腹,不积极主动。
2、有的部门负责人疏于管理,不认真学习公司有关文件,不切实落实公司相关制度规定,造成该得的分没有得到。
3、有的部门未认真研读公司绩效工资考核办法和考核工作制度,对绩效工资考核办法的含义和内容缺乏深刻理解。
4、有的部门不深入学习____公司制度文件,工作没有重点目标,没有完成目标的具体措施和实际行动,制度执行力较为薄弱。
5、个别部门负责人责任心不强,对本部门工作心中无数,业务水平低,把自己混同一般老百姓,工作无进展。
6、卫生环境没有得到足够重视,各部室、车间卫生环境较差,特别是车间办公室和现场,没有达到清洁生产和办公环境要求的标准,主要是物品杂乱、摆放无序,文件、资料、档案管理混乱,地面、台面、橱柜有杂物、污渍、灰尘,墙壁乱贴、乱画,室外楼道、卫生间、顶棚不净,卫生责任区有垃圾等。
7、公司制度执行情况参差不齐,没有达到各项制度、操作规程的规范化标准,考核性制度没有落实到岗位及员工,职能部室考核不到位。
8、各部门计划管理工作薄弱,工作的计划性差、有计划不执行不落实,部门内部对计划工作无标准、无考核、无结果。
2023年公司绩效考核工作总结(通用7篇)
2023年公司绩效考核工作总结(通用7篇)公司绩效考核工作总结1在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公允、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热忱的目的,较好地完成了20xx年1—8月份的绩效考核工作。
现总结如下:一、开拓创新,顺当完成各部门考核任务20xx年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,主动沟通,主要完成的工作有:考核组依据各部门实际状况制定各部门绩效考核表8份;制定考核安排支配表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作状况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并依据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了肯定成果。
悉心探讨,创新改进,合理制定各部门考核表20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题探讨会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。
3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。
考核组针对各部门提出的业务整改看法刚好进行沟通,对符合要求的看法合理接受,结合公司实际状况合理支配。
经过细致分析、探讨探讨,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且比照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满足率以及削减亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关看法;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进看法;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务看法、客户回访满足率等方面的要求,激励了员工的工作主动性。
2024绩效考核工作总结(5篇)
2024绩效考核工作总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的____年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,____月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
绩效考核年底工作总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年一度的绩效考核工作又到了尾声。
在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇工作总结,对自己在过去一年的工作进行回顾和总结,并对未来的工作提出展望。
以下是我对绩效考核年底工作的总结:一、工作回顾1. 目标达成情况在过去的一年里,我紧紧围绕公司年度目标,努力提升自己的业务能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。
以下是我在各个方面的目标达成情况:(1)业务指标:完成了年度业务指标的95%,较上年同期提升了5个百分点。
(2)团队协作:积极参与团队活动,与同事保持良好沟通,共同完成部门任务。
(3)个人成长:通过参加培训、阅读书籍等方式,不断提升自己的专业技能和综合素质。
2. 工作亮点(1)创新意识:在业务工作中,我积极探索新方法、新思路,提出了一些具有可行性的改进建议,得到了领导和同事的认可。
(2)沟通能力:在与客户、供应商、同事的交流中,我注重倾听、尊重他人,善于表达自己的观点,有效化解了工作中的矛盾和问题。
(3)执行力:对于领导安排的任务,我能够迅速行动,确保按时完成,并做到高质量、高效率。
3. 工作不足(1)业务拓展能力有待提高:在业务拓展方面,我还有很大的提升空间,需要加强市场调研、客户关系维护等方面的工作。
(2)时间管理能力需加强:在工作中,有时会出现时间安排不合理、工作效率不高的情况,需要进一步提高时间管理能力。
(3)团队协作意识有待加强:虽然积极参与团队活动,但在团队协作方面,仍有待提高,需要更加关注团队的整体利益。
二、经验与启示1. 目标导向:明确工作目标,有助于提高工作效率,确保工作质量。
2. 持续学习:不断提升自己的业务能力和综合素质,才能适应不断变化的市场环境。
3. 团队协作:加强与同事的沟通与协作,共同推动部门发展。
4. 主动担当:在工作中遇到问题,要主动承担责任,积极寻求解决方案。
5. 反思总结:定期对自己的工作进行总结,发现问题并及时改进。
三、未来展望1. 提升业务能力:继续加强市场调研,拓展业务渠道,提高业务指标完成率。
2023年公司绩效考核工作总结8篇
2023年公司绩效考核工作总结8篇第1篇示例:2023年公司绩效考核工作总结一、背景在市场竞争日益激烈的情况下,公司绩效考核工作显得尤为重要。
通过对员工的绩效进行科学合理的考核,可以激励员工的工作积极性,减少资源浪费,提高公司整体运营水平。
公司对于绩效考核工作的重视不言而喻。
二、总体情况2023年,公司在绩效考核工作方面取得了一些阶段性的成果。
在制定考核标准方面,公司对不同岗位的员工制定了相应的绩效指标,并根据员工的实际工作情况进行了量化和具体化。
在考核流程和执行方面,公司建立了一套科学的绩效考核流程,并通过培训和督导确保了考核工作的顺利执行。
在考核结果的运用方面,公司将绩效考核结果与薪酬激励、晋升、岗位调整等挂钩,实现了绩效考核结果的有效运用。
三、存在的问题尽管在绩效考核工作方面取得了一定的成绩,但也暴露出了一些问题。
绩效考核指标的设定和衡量方法尚需进一步优化,一些指标的科学性和合理性有待提高。
在考核流程中存在一定的不合理性和繁琐性,导致了部分员工对绩效考核产生不满和抵触情绪。
在考核结果的运用中,由于一些部门领导的主观性较强,导致了绩效考核结果的公正性和客观性受到一定的质疑。
四、改进措施针对存在的问题,公司制定了一系列的改进措施。
在绩效考核指标的设定方面,公司将邀请行业专家和相关领域的学者共同参与,进行科学论证和设计,确保指标的科学性和客观性。
在考核流程中,公司将简化流程,减少繁琐环节,提高工作执行效率,并通过提升领导层和员工的绩效管理意识,减少管理上的不合理性和主观性。
在考核结果的运用中,公司将建立专门的审核机制,避免主管领导的主观性对考核结果的干预,确保结果的公正和客观。
五、未来展望2023年,公司在绩效考核工作总结了不少经验和教训,这为未来的发展指明了方向。
在未来,公司将进一步提升绩效考核的科学性和有效性,建立起绩效考核与员工发展之间的有机联系,形成一个有效的绩效考核激励机制。
公司也将加强对绩效考核流程的监督和管理力度,确保绩效考核工作的公正和客观。
绩效考核工作总结(通用15篇)
绩效考核工作总结(通用15篇)1. 绩效考核工作总结绩效考核工作是企业管理的重要一环,对于企业的发展起着至关重要的作用。
本次绩效考核工作在我领导下进行,我们紧密团结,认真对待每个评分指标,积极采取措施,确保了该项工作的顺利进行和高效达标。
在评估结果的基础上,对于存在的问题和不足进行了具体而有针对性的分析,查找原因并提出了改进措施,为今后的工作提供了有力的支持。
2. 绩效考核工作的总结在本次绩效考核工作中,我们充分发挥了团队合作的优势,认真负责的完成了事业部的任务。
通过对公司全体员工的评估,我们发现了很多问题和存在的困难,同时也挖掘了很多有潜力和应该加强培养的员工。
我们提出了一些改善意见和可行性方案,希望下次考核能更加完善。
3. 绩效考核总结本次绩效考核工作分阶段进行,旨在诊断企业发展存在的痛点和瓶颈,同时也对公司全员进行了个人素质和业务能力的评估。
我公司经营管理水平、丰富多样的福利待遇和浓厚的企业文化得到了广大员工和顾客的认可,但在业务拓展和品质保障等方面还存在待进一步改进的问题。
接下来我们会秉持优秀企业的价值理念,为员工提供更好的职业发展和发挥员工的潜力,更好地践行我们的使命。
4. 绩效考核工作总结本次绩效考核旨在提高企业的管理水平,健全与完善企业内部评价机制。
我们采用多种实用、具体的评估指标,确保绩效考核评估的科学性和公正性。
在考核结果的基础上,我们发现了企业存在的一些问题和短板,并提出了具体的完善方法。
同时同时,我们也发现了员工的潜力和亮点,积极推荐了一些晋升员工的候选人,为员工的职业发展提供了帮助。
5. 绩效考核工作总结本次绩效考核工作是企业管理中一个非常重要的环节,我们秉持公正、公平、专业的态度进行该项工作。
在该项工作中,我们强调对员工的全面评估,同时也重视对员工个人发展中存在的问题和短板的具体分析和解决。
最后,我们及时梳理和归纳了评估结果,帮助领导更好的指导企业的进一步发展。
6. 绩效考核工作总结绩效考核是企业管理中的核心环节,也是企业不断提高竞争力和生产效率的关键性步骤。
公司绩效工作总结7篇
公司绩效工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核工作总结(精选17篇)
绩效考核工作总结绩效考核工作总结一、总结的特点(1)自身性。
总结都是以第一人称,从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。
(2)指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
(3)理论性。
总结是理论的升华,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。
(4)客观性。
总结是对实际工作再认识的过程,是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。
二、绩效考核工作总结(精选17篇)写作分为标题、正文、落款。
标题又分公文式的,一般由单位名称、时限、内容、文种组成。
下面是小编为大家收集的绩效考核工作总结(精选17篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
绩效考核工作总结1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
绩效考核年终工作总结8篇
绩效考核年终工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年绩效考核的周期结束了。
回望过去,这一年来,我在公司的领导下,在同事们的支持和配合下,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、工作态度与目标首先,我始终保持着对工作的热爱和激情,以积极、认真、负责的态度面对每一项工作。
同时,我设定了明确的工作目标,并紧紧围绕目标开展工作,以实现最佳的工作效果。
二、工作职责与任务在公司的绩效考核工作中,我主要负责以下几个方面的工作:一是制定和修订绩效考核制度,确保考核工作的规范性和科学性;二是组织、指导各部门开展绩效考核工作,确保考核工作的顺利进行;三是汇总、分析考核结果,为公司的决策提供参考依据。
此外,我还积极参与公司的其他工作,如员工培训、团队建设等,以全面提升公司的整体绩效。
三、工作成果与亮点通过一年的努力,我在绩效考核工作中取得了一定的成果。
首先,我成功制定并修订了绩效考核制度,使考核工作更加规范、科学。
其次,我组织、指导各部门开展了绩效考核工作,确保了考核工作的顺利进行。
同时,我还汇总、分析了考核结果,为公司的决策提供了参考依据。
此外,我在员工培训和团队建设方面也取得了一定的成果,提升了公司的整体绩效。
四、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处。
首先,我在制定绩效考核制度时,可能过于注重规范性,而忽视了灵活性。
导致部分部门在实际操作中遇到一些困难。
其次,我在组织、指导绩效考核工作时,可能有时过于严格,缺乏一定的沟通技巧。
导致部分员工对考核工作产生了一定的抵触情绪。
针对这些问题,我将在未来的工作中加以改进,更加注重制度的灵活性和员工的沟通技巧。
五、未来展望与规划展望未来,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,我将进一步完善绩效考核制度,使其更加符合公司的实际情况和员工的需求。
其次,我将加强与各部门的沟通和协作,确保绩效考核工作的顺利进行。
同时,我还将积极参与公司的其他工作,如员工培训、团队建设等,以全面提升公司的整体绩效。
绩效考核后总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言绩效考核是企业管理中一项重要的工作,通过对员工工作绩效的评估,有助于提高员工的工作效率,促进企业的持续发展。
本报告旨在总结本次绩效考核工作的实施过程、成果以及存在的问题,为今后绩效考核工作的改进提供参考。
一、绩效考核实施情况1. 考核目的本次绩效考核旨在全面评估员工在上一考核周期的工作表现,激发员工的工作热情,提高员工的工作效率,促进企业整体发展。
2. 考核范围本次绩效考核覆盖了公司全体员工,包括管理人员、技术人员、生产人员等。
3. 考核方法本次绩效考核采用360度考核法,即从员工本人、上级、同事、下属等多个角度对员工进行综合评价。
4. 考核指标本次绩效考核指标主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面,具体如下:(1)德:包括职业道德、团队精神、责任感等。
(2)能:包括专业知识、技能水平、创新能力等。
(3)勤:包括出勤率、工作态度、工作积极性等。
(4)绩:包括工作成果、工作质量、工作效率等。
(5)廉:包括廉洁自律、诚信经营等。
5. 考核流程(1)准备阶段:制定考核方案,明确考核指标、考核流程等。
(2)实施阶段:收集员工工作表现相关资料,进行360度考核。
(3)评估阶段:对考核结果进行分析、汇总,形成考核报告。
(4)反馈阶段:将考核结果反馈给员工,进行绩效面谈。
二、绩效考核成果1. 提高员工工作积极性通过绩效考核,员工能够了解自己的工作表现,认识到自己的不足,从而激发员工的工作热情,提高工作效率。
2. 优化人力资源配置绩效考核结果为人力资源部门提供了员工选拔、培训、晋升等方面的依据,有助于优化人力资源配置。
3. 促进企业文化建设绩效考核过程中,员工之间相互学习、取长补短,有助于营造良好的企业文化氛围。
4. 提升企业整体绩效通过绩效考核,企业能够及时发现问题,调整发展战略,提升整体绩效。
三、绩效考核存在的问题1. 考核指标不够科学部分考核指标难以量化,导致考核结果存在一定主观性。
2. 考核流程不够规范部分部门在实施绩效考核过程中,存在流程不规范、时间节点不明确等问题。
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最新公司绩效考核工作总结公司绩效考核工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的公司绩效考核工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司绩效考核工作总结1在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20xx年1—8月份的绩效考核工作。
现总结如下:一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务20xx年的绩效考核工作已经过去8个月,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表20xx年3月,考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。
3月17日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。
考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。
经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重,为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整:如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元,6月份,改进测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。
7月份,考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。
有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束,我们坚持不搞形式主义,考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。
在扣分或者加分项目将原因告知各部门,让大家消除疑虑。
在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。
考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,半年多的绩效考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。
成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟,在运行过程中主要存在以下方面不足:绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。
首先,在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。
发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。
在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用。
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。
一切为了公司的.发展。
借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,上半年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!公司绩效考核工作总结2假定公司将要推行绩效稽核,那么我们从现在开端必要准备的工作可以分为以下几步:很多公司在实验绩效稽核算的工夫终极的结局是“铩羽而归”绩效考核总结 ,导致这个结果的缘故原由是多方面的,比方推行的匆匆自觉、缺乏高阶向导的支持、缺乏与工作有关的绩效稽核目标,或者表格太多,主管们以为,所费的工夫及精神,所失掉只是少许益处,或有益处、或者主管们不肯与同仁做面临面的面谈对阵、或者绩效稽核时接纳法官脚色,与协助员工发展的脚色相辩论;又或者员工们以为绩效稽核不公正等等,这些缘故原由,都将导致绩效稽核难以获得真正的成效。
一. 慢慢渗透“绩效办理”这个概念,慢慢让员工有个生理承受的历程;我们不说是“绩效稽核”,“稽核”这两个字眼,在肯定程度上会惹起员工的反感,公司可以称之为“绩效办理”。
绩效办理,不是要来稽核,而是经过可量化的目标,对每小我私家的工作举动以表格的形式来作评估。
绩效考核总结绩效办理终极的目的改进每小我私家的工作状态,使整个公司体系流通地运转起来。
要是能承诺经过绩效办理而孕育发生的效益,提出一部门给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效办理。
对于一部门在二零零九年底失掉过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对小我私家在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对小我私家在公司一年工作体现的评定,“每家公司的员工都应该有”的看法在一部门人员的大脑中曾经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。
二、个体岗亭持“现在做绩效沟通没有意义”的看法。
因种种缘故原由,二零零九年底在“稽核的实施”关键完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被稽核人面谈时,以为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈另有什么作用?”的现象还是存在。
当与被稽核人员沟通时,普遍反映出对“订定稽核计划,体例评估目标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效办理的这六个循环阶段不相识。
“举行到了哪个关键不是很清楚,接上去会有哪些关键也不是很相识”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被稽核人小我私家,基本上是处于“自觉的”状态。
公司绩效考核工作总结3绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:l ,部门kpi指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核:各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip 考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估:职能部经理的cp考核是通过多维度多角度进行的;职能部员工的考核也是多维度的,并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价:员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。
这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。
at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法试行中存在的主要问题:1、考核本身设计问题做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。
所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。