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电力市场课程论文

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电力市场课程论文电力工业是国民经济发展中第一基础产业,是世界各国经济发展战略中优先发展的重点。

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电力市场课程论文范文一:电力营销管理体系及问题探究1电力营销管理工作当中存在的问题纵观现阶段我国电力企业的电力营销管理工作状况,在取得长足进步的同时,也存在着明显的不足,集中体现在如下几个方面:1.1营销意识与服务理念薄弱电力企业属于国有企业,而电力行业本质上也属于垄断性行业的范畴,再加上受计划经济的影响程度比较大。

所以,大部分电力企业的营销服务人员的营销意识与服务理念太过薄弱,其所固有的理念认为电力是紧缺的基础性商品,不需要采取任何营销手段,用户自然而然会上门办理相关的业务,不具备主动营销的强烈意识。

同时,部分电力营销服务人员的未能从根本上转变自身的服务理念,在为用户提供服务之时,其潜意识总是带有一种优越感,这是不可取的,电力营销服务模式的被动,直接导致电力企业的营销管理与服务质量长期无法提高。

1.2尚未建立专业的营销队伍针对电力营销工作而言,市场信息的收集与分析是必不可少的,这是对电力市场的实际情况以及发展动向作出准确而全面的分析的关键前提之一,便于电力企业迅速作出反应,及时调整既定的营销策略。

然而,现阶段我国电力企业的大部分业务均受到体制方面的制约,在业务的处理方面耗时耗力,效率不高,对电力企业的营销水平以及经济效益均造成了不利的影响。

上述问题的出现,根源正在于电力企业尚未建立完整的专业营销队伍,导致市场信息收集不及时,分析不全面,基本上都是沿用电力企业固有的营销方案,无法体现创新性与时效性。

现有的电力营销人员大多数电力企业的基层员工,欠缺系统的培训指导,难以实现市场信息资源的共享。

1.3电力营销体系有待完善现阶段,各地的电力企业均对营业部门进行改组,变为市场营销机构,然而电力营销体系却长期无法得到有效的完善,从事营销服务的专职工作人员比较少,专业的市场策划与分析人员也比较少,整体素质较低。

电力市场论文

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电力市场论文范文一:分析电力市场经济一、电力市场经济发展和以及规划1.电价的机制。

电力系统中电力的生产、输送、和消耗形成了从发电成本、输电成本以及供电成本的成本链,以及由进网电价、输送电价、和消耗电价形成的电价链,并本着以电力供求和电价互动、竞争为机制来形成对电价的定位。

应当深刻的认识到消费群众所喜欢的定价并非就是对国民的有利电价。

电价不仅要反映出一系列的成本以及资源的缺少度,还要保证电力企业应有的合理利润和对节能口号响应的实施作用,从而维持电价和其余能源价格之间的合理比例是相当重要的。

2.电网建设和电力市场。

对于我国来说电网建进度相对滞后,也是电力市场向更深度发展的瓶颈。

根据我国的基本国情以及发展中的国民经济与能源分布的状态来看,我国电力市场的应用是凭借强大电网基础而形成的国家和区域、省的三级电力市场,从而全面做好优质供电服务,也为电力市场和谐的发展提供了重要的支持。

3.电力市场中的投资。

当下电力作为资金和技术紧密结合的产业,在发展过程中必然需要具额的资金。

从目前来讲,我国的电力建设不仅在电源建设上缺乏资金,在电网建设上更加地缺乏。

因而,应该发展电力特有的金融市场,开发以电力为核心的金融工具,建立起电力在金融市场上有重要意义的商业融资制度,还要加强在电力投资中的风险与决策的评估,从而完善和扩大电力融资的重要渠道。

4.电力市场中和谐的沟通。

电力体制的改革与电力市场经济化发展都涉及到了国民生计的诸多方面,各个行业以及全体社会公众。

因而,电力市场经济化过程便需要各个层次、各个方面、各种关系的协调与沟通。

对此,既要有对制度的规范,也要有对道德的约束,既要让电力系统承担起对社会的责任,也要能够让各个机构和行业以及广大社会群众对电力市场建设的支持和理解。

二、我国电力市场经济化的特征一个能够实现市场化的电力市场能够从产权、结构、交易和市场的体系结构以及电价都有鲜明的特点。

从市场体系和结构来看。

明确地区别电力市场的结构,其中可以从电力行业所拥有的厂商数量来判断,二是能够从电力行业厂商的产品相互代替的程度来判断。

浅谈电力市场研究与分析论文

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浅谈电力市场研究与分析论文电力工业的物理功能是发电、系统运行、输电和配电。

当前实现商业化运营、走向市场已成为世界各国电力工业改革的大趋势。

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电力市场研究与分析论文范文一:探究市场经济条件下电力市场营销论文关键词:市场经济市场竞争电力市场营销管理体制论文摘要:本文主要分析了市场经济条件下的电力市场营销工作如何开展以适应新市场形势,并提出一些建议以供参考。

积极应对新变化和新问题,以创新的精神努力做好电力市场营销工作。

一、当前电力市场营销的SWOT分析1.优势(Strengths)改革开放以来,我国市场化进程不断加快,全国范围的市场化格局初步形成,经济发展从主要受投资能力制约转为受需求增长制约。

据测算,我国市场化程度已达到60%。

国内市场环境为电力市场化改革创造了有利的条件。

同时我国城市电网、农村电网正在实施改造与建设,将在很大程度上满足用户需求。

电力工业已经发展成为比较完整并逐步实现现代化的工业体系,有力地支持电力企业持续、快速、健康发展和社会全面进步。

2.劣势(Weaknesses)在电力工业快速发展的同时,电力需求市场变化也呈现以下特点,从而促进了电力企业的营销创新:电力需求市场逐步由卖方市场向买方市场转变,需求增长成为电力市场发展的决定因素。

各地区经济发展和产业结构的差异,对电力需求市场的影响增强,电力需求增长地区间的不平衡进一步扩大。

电力需求结构发生了较大变化,第二产业仍是电力市场的主体,继续保持快速稳定增长,但其用电比重逐步略有下降,第三产业和居民生活用电比重相应提高。

工业内部冶金、化工、建材等高耗电行业和纺织、煤炭等传统行业用电比重下降,低电耗、高附加值行业用电比重相对提高。

市场机制的作用开始显现,电力价格对电力需求市场的影响日益突出。

用户对电能质量和用电服务质量提出了更高的要求。

3.机遇(Opportunities)我国加入WTO,有利于电力公司积极有效利用各种有效资源,引进先进管理,了解国外市场,扩张业务领域和市场范围,增强公司实力和竞争力。

有关电力市场毕业论文

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有关电力市场毕业论文1供电企业电力营销管理策略1.1优质产品策略1.2用电价格策略不同的供电企业占有一定有市场份额,但市场长期保持下,竞争不断加剧,人们选择的方向不断增多,供电企业为了获得更多的市场份额、占有更多的用户,就需要在保证国家政策不违背的情况下,通过采用更加灵活多变的阶梯电价政策,以市场为基础,不断开发新的用电模式,通过在电价上的调整,合理开发市场。

对用电量大、用电高峰段,可以适度调高电价,进一步缓解供电企业压力,合理实现市场配额。

1.3开拓市场策略1.4技术推广策略新技术要进行有效推广,才能在电力营销系统中起到作用,推广新技术和新概念对提高营销管理水平是非常必要的,新技术一定要结合实际和应用,才能在推广中得到普及和欢迎,利用先进的技术和理念,促进营销策略科学化、规范化发展。

1.5营销管理策略通过对其他企业先进管理模式的参考,不断对企业内部进行供电模式调整,不断适应市场进程,失去营销管理策略发展,加大对各级工作人员的培训力度,提高执行力。

2.1以市场需求为导向,大力开拓电力市场通过加强电力营销管理、明确市场关键指标、提高电能使用效率的措施,实现可持续发展电力供应。

配合各级政府部门做好电力招商工作,不断扩大现在市场,通过对偏远地区的调研、培育,加大农村电力市场拓展。

可以说,农村用电市场是非常有潜力的,密切关注农村经济发展和变化,通过对农村住宅、道路、通讯、家电及小城镇化的发展进程调研,找到供电方向,实现开发新市场的目标。

2.2加强工种管理,理顺管理流程在电力供应中,电力工程是重要的条件,只有不断加强工程管理内容,才能拓宽效益途径,因为对新用户来说,用户申请用电,都希望早日通电,只有强大的电力工种才能支撑用户需求。

因此要加强工程管理,理顺管理流程,从上道流程为下道流程作出承诺,以确保实现对客户的承诺。

2.3提升优质服务,树立企业品牌电能质量的好坏是树立企业服务品牌的前提条件。

电能是看不见、摸不到的商品,品牌形象的重点要放在电能质量、服务意识上,通过优质服务,达到用户满意,企业形象是品牌的外在表现。

电力市场毕业论文

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大学远程教育学院毕业论文题目农村电力市场研究办学学院大学专业电气工程学生伟学号2017年 06 月19 日农村电力市场研究摘要在我国,农村相当多的产业在国民经济中占据着基础地位,我国在进一步加强了对农村的现代化建设的力度推进,农村要发展,电力要先行;农村配电网成为制约农村经济发展的一大瓶颈,近年来随着农村电网改造的进一步深化,农村电网结构得到了质的改善,但是农村配电网的可靠性水平由于受各种因素影响依然偏低随着产业结构的调整以及居民对电力服务要求的提高,农村配电网的可靠性越来越重要研究农村配电网的可靠性,对提高整个电力系统的可靠性起到越来越关键的作用.本文首先对农村电力市场的现状展开了分析,指出了目前农村电力市场的需求和供给。

随后指出了服务农村电力市场的着手点,主要包括加大电网建设力度、加强供电系统管理工作,以及农村配电网的可靠性设计。

关键词:农村电力市场研究改善目录摘要 (2)目录 (3)第1章绪论 (4)1.1 农村电力的市场背景 (4)1.2 农村电力市场的重要地位 (5)第2章开拓农村电力市场的主要问题 (6)2.1 农村电网供电能力弱,质量低 (7)2.2 农村电力价格高,缺乏竞争能力 (7)2.3 不正的工作作风存在 (8)第3章电力体制改革的必要性 (8)3.1 农村电力的潜力 (8)3.2 农电管理的缺陷 (11)第4章电力体制改革中需要注意的问题 (13)4.1电力企业如何转变观念 (13)4.2农电管理应该如何进行 (14)4.3做好城乡用电同网同价工作使电价合理化 (18)4.4 农电市场应该如何开拓 (21)4.5 如何对于贫困地区进行电力护持 (27)第5章农村配电网改造 (28)5.1 资兴市农村电网现状 (29)5.2 发达国家农村配电网介绍 (30)5.3 配电网改造的基本模式 (31)5.4雷诺数的修正 (36)结论 (29)参考文献 (38)致 (39)第1章绪论中国是一个农业大国,虽然随着工业和经济的发展,有大量的农村务工人员涌入城市,但是农村人口仍然在总人口的70%以上,然而农业以及相关产业的用电量却仅仅是全国用电总量的40%左右。

关于电力市场营销毕业论文

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关于电力市场营销毕业论文This manuscript was revised on November 28, 2020关于电力市场营销毕业论文随着电力行业的快速发展和电力体制市场化改革的不断深入,电力企业的职能已经逐渐由用电管理向营销服务转变,因此,电力分析就成为电力公司的基础性工作,它了电力企业能否在激烈的市场竞争环境下获得生存和发展。

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关于电力市场营销毕业论文一:现代电力营销管理的问题及对策为满足社会生产生活需求,电力市场在不断改革,供电企业想要在此背景下获得更大的市场竞争力,必须要从实际需求出发,做好电力营销管理工作。

电力商品与普通商品相比,其具有无形性、计量也属性以及公用性等特点,只能通过电压指标来表现,通过电度表来进行计量,营销方式具有一定的特殊性。

在了解其营销方式特点上,采取对存在的问题进行优化。

一、电力营销所存问题分析1电价机制不完善就我国电力市场定价机制存在较大的问题,基本上不受市场调节影响,电价定价缺乏合理性。

价格是市场实现资源合理配置的重要前提,但是因为目前电价机制不完善,很多供电企业在电力营销管理上存在较多的问题,忽视了市场导向以及生产运营成本的参考价值,完全将政府部门相关指令作为定价依据。

与市场调节存在较大差异,降低了营销管理的灵活性与合理性,在实施上并不能有效反应出供需之间的波动变化,逐渐发展成限制营销效果的主要因素。

2服务水平较低电力营销不仅要满足供需双方之间的需求,同时在市场不断改革的背景下,还需要从更多方面来提高营销服务水平,服务质量已经成为制约产品销售的主要因素。

与其他产品相比,电力产品公用性特点决定了其对社会生产生活造成的影响,整个行业的发展趋势均与人们生活息息相关。

供电行业具有一定垄断性,这就决定了电力销售人员服务态度的恶劣性,但是在市场改革的背景下,服务质量已经成为影响销售效果的重要因素,需要对客户需求与期望值进行综合分析,基于顾客反映的问题进行备案处理,对销售方案进行优化。

关于电力市场论文

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关于电力市场论文范文一:基层供电企业电力营销管理分析1基层供电企业电力营销管理的内涵在我国的供电企业当中,电力的营销管理模式要以市场为主要的导向,在供电企业中,其实所有的生产经营活动都是为了电力营销服务的,所以说电力企业的核心应该是电力营销,为了进一步的适应电力营销的市场需求,我们要逐渐的改变传统的供电管理模式,重新建立一个电力营销体系。

2电力营销管理的现状2.1以市场需求为导向电力企业在发展之前要先做好相关的准备工作,其中市场调查就是一项非常关键的部分,准备工作的有效完成能够对对市场上的电力需求有一个全面的了解,积极的宣传电能的相关优点,促进人们电力的额消费水平,这样能够使电力企业在市场上的占有率得到有效的提高。

2.2以高效的服务为目的我国的电力企业要积极的转变传统的发展观念,将提高员工的服务质量放在首要的位置,这样才能够更好的为用户提供优质的服务,企业员工在提高素质的同时还能够间接的提高电力企业的信誉,使得电力企业的竞争力得到有效的提升,除此之外,我国的电力企业还应该加强电网的建设力度,使电能的质量和供电的可靠性得到保障。

3电力营销管理策略的分析3.1做到规范化的管理我国的电力企业要积极的借鉴其他国家的先进管理方法,不断的优化企业内部的管理结构。

要让其不断的适应市场的变化以及用户的需求,营销的秩序也要进一步的进行规范,要让我们营销人员的素质达到电力营销的相关标准,这对于树立去的形象是非常关键的。

3.2要确保全方位的服务将来的供电企业在各个方面都有着异常激烈的竞争,如果说企业要想在这些竞争当中占据有利的位置,做好市场的服务是非常重要的一个因素,所以说我们的电力企业要自觉的提高电力营销市场的服务水平,让优质的服务始终融入在电力生产的过程当中。

而我们的企业员工也要树立一个高素质的形象,积极的去建立与用户共同发展的供电关系网。

3.3技术推广要在电力营销系统中不断的运用新的技术,因为任何一个企业的发展都离不开新技术的引入,电力营销也是如此,要不断的促进电力营销的自动化水平,达到优质服务的目的,在对电力营销进行推广的时候,要做到实用这一目的,不断的完善电力营销系统,将新技术应用到管理当中,不断的提高管理的水平。

电力市场论文

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电力市场论文电力市场营销效果好坏直接关系着电力企业的发展,因此做好电力市场营销工作十分重要。

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电力市场论文范文一:电力市场营销及电力优质服务探讨摘要:随着社会发展的速度不断加快,对电力资源的需求越来越多,所以电力企业要根据市场需求的变化,不断改变其营销的策略,这样才能更好地适应市场的发展。

由于市场经济体制的运行,电力企业要想更好地发展,就要改变传统的发展模式,通过提供优质的服务增强市场竞争力。

关键词:电力市场;优质服务;市场营销随着市场经济的不断发展,电力企业在发展的过程中也面临改革的趋势,笔者通过对电力市场的营销策略进行分析,提出加强营销策略的几点措施,仅供参考。

1.电力市场营销概述著名营销学大师,菲利普.科特勒对于市场营销的标准定义是:个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

他强调了营销的价值导向。

电力市场营销也遵循这个定义,其不同就是电力市场的产品局限于特定的时间、特定地点发生。

社会的发展对电力资源的需求逐渐加大,电力企业的发展具有巨大的潜力,针对这一市场需求,企业必须转变营销的策略,注重开发潜在的市场资源,根据用户的实际需求制定用电方案,改变传统的供电方式,由于客户对电力供给的要求不断提高,所以企业在提供电力资源时,必须要保证服务的质量标准,一方面是为了增强企业的竞争力获得更多的业务资源,另一方面也是节约能源的表现,而且从整体上电力的发展水平与国家经济的发展有着重要的关系,所以企业要做好电力资源的营销工作,以更好地促进社会经济的发展。

随着市场经济的运行,企业逐渐意识到营销策略对企业发展的重要作用,但是受到传统发展观念的影响,电力企业的发展方式进步得仍然比较慢,一方面是企业对营销概念的认识不到位,没有认识到市场的主导作用,导致很多业务的开展不够得当,另一方面电力企业原来的发展方式是由国家管理,企业的管理者已经习惯被动的发展方式,一些部门的设置也不够健全,而且员工在工作的过程中一直都是被动的状态,没有主动地去挖掘市场资源的意识,企业对用户的工作也不是十分到位,使得客户的满意度很低,长此以往客户资源就受到阻碍,这些都是阻碍电力企业发展的因素。

对于新形势下电力市场营销策略分析毕业论文

对于新形势下电力市场营销策略分析毕业论文

对于新形势下电力市场营销策略分析毕业论文在新形势下,电力市场竞争日趋激烈,电力企业需要制定切实有效的营销策略来促进市场发展和增加市场份额。

本文将从目标市场、定位策略、营销渠道和营销传播等方面进行分析,以帮助电力企业制定科学有效的市场营销策略。

首先,电力企业需要明确目标市场。

随着社会经济的发展和生活水平的提高,电力需求呈现出多元化、个性化的特点。

因此,电力企业需要根据不同地区的市场需求和发展前景,明确目标市场。

例如,重点开拓发达地区和工业园区等有较高用电需求的市场,同时也要关注农村地区的电力供应,以满足人民群众对电力的需求。

其次,电力企业需要选择适当的定位策略。

市场定位是指通过确定目标客户群体和在目标市场中不同竞争对手的差异化特点,来确定企业在市场上的位置。

在新形势下,电力企业可以选择差异化定位策略,通过提供高品质、高可靠性的电力产品和服务,来与竞争对手区别开来。

此外,电力企业还可以采取定价策略,如差异化定价、套餐定价等,以满足不同客户的需求。

再次,电力企业需要建立多样化的营销渠道。

传统的电力销售渠道主要是通过电力公司自己的销售队伍进行销售,但随着互联网和电子商务的发展,电力企业可以借助这些新的渠道来进行销售。

例如,通过建立电力销售网站、和第三方电力销售平台合作等方式,来拓展销售渠道。

此外,电力企业还可以与房地产开发商、物业管理公司等合作,将电力产品和服务与房地产销售、物业管理相结合,以提高销售效果。

最后,电力企业需要加强营销传播力度。

营销传播是指通过广告、宣传、促销等手段向目标市场传达企业的价值和优势,以吸引客户的注意。

在新形势下,电力企业可以通过电视、网络广告、社交媒体等渠道进行广告宣传,以提高品牌知名度和美誉度。

同时,可以开展客户抽奖、优惠促销等活动,吸引客户的注意,增加购买意愿。

综上所述,对于新形势下电力市场营销策略的分析,电力企业需要明确目标市场,选择适当的定位策略,建立多样化的营销渠道,加强营销传播力度。

有关电力市场调研报告论文

有关电力市场调研报告论文

有关电力市场调研报告论文随着我国电力体制改革的进行,电力市场售电侧逐渐向社会开放,这使得对于新兴的售电公司竞价购电策略的研究尤为重要。

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电力市场调研报告论文范文一:试论不安抗辩权在供用电合同履行中之运用摘要:针对巨额电费拖欠严重影响国有资产的保值、增值及正常的供用电秩序,立足当前电力市场的发展,论述依法正确行使不安抗辩权,必将有效降低电力经营风险,确保供用电合同的全面正常履行。

关键词:不安抗辩权;电力市场;电费回收;供用电合同;电力经营风险当前,巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱,严重影响国有资产的保值、增值及正常供用电秩序。

面对日益增大的经营风险,适应市场变化,依法回收电费,是化解电力经营风险的根本出路。

1999年3月15日第九届全国人民代表大会第二次会议通过的《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》),在我国立法实践中,为保护合同当事人的合法权益,防止借合同进行欺诈,引入了不安抗辩权制度,这对于促进供用电合同的正常履行和供用电纠纷的有效解决具有重要意义和作用,给电费回收工作提供了强有力的法律支持。

一、不安抗辩权的概念和适用特征一)不安抗辩权的概念不安抗辩权,亦称“保证履行抗辩权”,是指按照合同约定或者依照法律规定应当先履行债务的一方当事人,如发现对方的财产状况明显恶化,债务履行能力明显降低等情况,以致可能危及债权的实现时,可主张要求对方提供充分的担保,在对方未提供担保也未对待给付之前,有权拒绝履行。

二)不安抗辩权的适用特征1、不安抗辩权适用于异时履行的双务合同中。

双方当事人在同一合同中互负债务,存在先后履行债务的问题。

不安抗辩权的行使不适用于单务合同,不适用于同时履行的合同。

不安抗辩权是先履行一方行使的权利,着重于保护履行义务在前一方的利益。

2、后履行债务的一方当事人的债务未届履行期限。

不能对待给付仅仅是一种可能性而不是一种现实,不必到对方已经支付不能时才允许行使不安抗辩权。

电力毕业论文范文精选

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电力毕业论文范文精选电力毕业论文范文一:电力公司市场营销优化措施摘要:电力资源为社会生产生活重要能源,就电力行业发展现状来看,资源需求不断增大,逐渐由卖方市场转变为买方市场。

在此背景下,想要进一步促进企业的发展,就需要根据市场发展规律对营销策略进行调整。

本文对影响电力市场营销的因素进行了分析,并提出了相应的优化措施。

关键词:电力企业;市场营销;营销策略电力行业快速发展中,供需间矛盾得到一定缓解,但是行业垄断地位已经被打破,电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。

为提高企业在市场中的竞争实力,需要结合行业发展特点看,对电力市场营销现状分析,确定其中存在的不足,有目的性的采取措施进行优化,建立新型的营销模式,促进企业的改革,在市场中占据更有利的位置。

1电力市场营销特点第一,需求预测。

对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。

为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。

第二,组合策略。

电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。

包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

2电力市场营销策略2.1市场营销内容1形象营销。

以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。

企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。

2需求营销。

以国家各项规章制度为依据,结合相关政策,以提高企业营销效率为目的,制定相应的营销方案,引导消费者,改善能源结构,提高电力产品在终端能源消费中的比例,引导消费者合理应用电力产品,提高电能资源应用效率[2]。

电力市场毕业论文

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电力市场毕业论文电力能源是人类社会发展的动力,电力能够使经济增长、社会进步,纵观历史,每次人类的重大进步与变革都离不开能源的发展。

与此同时,电力市场也随着人类对电力的依赖而迅速发展。

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电力市场毕业论文范文一:探索新形势下的电力市场拓展策略1树立强烈的创新服务意识为了使电力企业的服务水平和质量得到根本的提升,电力企业需要树立创新服务意识,用创新思想对企业的文化和精神进行实践,在服务的过程中,要将用电客户看做是衣食父母,做到为客户倾心服务,对待客户要大方得体、情感自然,让客户从心中感受到温暖,把客户的需求作为工作的主要目标,在高效原则下,建立起完善、畅通的工作流程和内控制度,加强对员工服务意识的重点培训,从员工的服务、举止及办事效率方面,都要有章可循,要想客户所想、急客户所急,为客户办实事、办好事,竭尽全力满足客户的需求,实现全身、全心、全意、全力为客户服务。

2树立全员参与的创新服务理念在电力企业日常管理中贯彻和实施创新型的服务理念,首先要让电力企业职工体会到为客户服务的重要性,不仅仅是要满足客户的基本需求,还要考虑到社会整体利益和客户的长远利益,这是保证企业竞争力的关键。

创新服务理念在电力企业中的实施主要表现在企业利润和评价这两个方面。

如果进行电力供应时供大于求,那么企业就应该满足客户的基本需求的同时,获取预计的例如目标。

而企业长期例如的最大化目标如果得到实现,那么就应该对企业的短期利润目标进行重点考察,还要对电力产品的市场占有情况、投资收益、消费者需求及潜在需求等进行考察。

为了保证企业的市场份额的增加,就要将市场占有率进行提高。

对于部分具有潜在购买力的客户,如果短期内有可能导致企业亏损或获利甚微,作为电力企业而言,不但要进行基本的电力营销精英,还要采用优质的服务,从而使合作的机会增加。

在客户服务理念方面,以市场为导向,电力企业要建立起客户需求和服务需求的工作流程,进行整体服务营销,在电力企业中,客户服务部门的作用在于联系企业和电力客户,收集客户需求信息,对办理客户业务的部门进行监督、协调,反馈给客户处理的结果。

电力市场论文

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电力市场论文电力市场的辅助服务介绍摘要:电力市场是以电力商品交易活动为主要内容的市场,即电厂和电网之间的交易,而在电力市场环境下,辅助服务是电力市场的重要组成部分,虽然电力工业还没实现全部走向市场,而且我国电力市场也正处在改革的初步阶段,但尽管如此,我们还是需要对电力市场下的辅助服务有所了解。

本论文简要介绍了现阶段电力市场的辅助服务概况,同时对辅助服务分类及市场模式等进行了简单的分析。

关键词:电力市场;辅助服务;市场模式;定价机制一、绪论目前在世界范围内电力工业正经历一次改革,改革的核心主要在:实现以实时电价为基础的电力市场;实现电网开放。

前者是为了更好地发挥电价的杠杆作用,对原有体制运营无本质的影响;二后者要求打破发电、输电、配电、售电一体化的传统结构和地区性垄断,对电力工业的管理、经营、体制、规划及调度等都将产生深刻的影响和巨大的冲击。

而在竞争的电力市场中,系统的安全性受可获得的辅助服务水平的影响,所以在输电服务中,为保证电能质量和系统安全所采取的一切辅助措施都属于辅助服务。

二、电力市场的简要介绍1、电力市场及其基本概念市场是商品交易关系的总和。

换句话说,市场是进行商品交易的场所,是商品交易的全过程。

狭义的电力市场一般是指发电市场、输配电市场、供电市场、用电市场、电建市场等。

广义的电力市场,可以根据商品的市场属性和电力商品的特殊性加以说明,但目前还没有统一的定义。

目前比较流行的几种定义如下:(1)电力市场是采用法律、经济等手段,本着公平竞争、自愿互利的原则,对电力系统中发电、输电、供电、用电等各环节的成员,组织协调运行的管理机制和执行系统的总和。

(2)电力市场是电力买主和卖主相互作用,以决定其电价和电量的过程。

(3)电力市场是电网商业化运营的规范化的环境和场所。

(4)电力市场是电力供方和需方分别以利润最大化和成本最小化为目标,按照约定的规则并以输电网为媒介联系起来,通过自主竞争和经济合同的形式,进行电能交易的一种组织体系和电能配置方式。

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有关电力市场毕业论文范文一:供电企业电力营销管理策略1供电企业电力营销管理策略1.1优质产品策略电能作为一种商品,在进行供应的时候必须保证产品质量,可以说,电能产品质量好坏决定了营销效果。

供电企业近年来,不断组织进行国家电网、进户电表改造,从根本上解决电能质量问题,不断提高供电可靠性和透明度,在提供优质服务上,不断做出改良,进一步提高了电能供应的质量。

一个产品要想赢得市场,就需要以用户为导向,围绕用户需求,不断调整供电质量,在发展电网的时候做到超前改造发展,预留出未来发展的潜力空间。

1.2用电价格策略不同的供电企业占有一定有市场份额,但市场长期保持下,竞争不断加剧,人们选择的方向不断增多,供电企业为了获得更多的市场份额、占有更多的用户,就需要在保证国家政策不违背的情况下,通过采用更加灵活多变的阶梯电价政策,以市场为基础,不断开发新的用电模式,通过在电价上的调整,合理开发市场。

对用电量大、用电高峰段,可以适度调高电价,进一步缓解供电企业压力,合理实现市场配额。

1.3开拓市场策略电能为经济的发展做出了巨大的贡献,要不断开拓电能市场,实现能源清洁,加大环境保护工作。

供电企业要想良性发展,就需要不断加大市场占有量,壮大电力企业营销力量,那么,在进行市场拓展时,一定要加强对市场的分析调研,进行合理科学的预测,通过对电网架构的建设,完成市场开发基础工作。

电能环保标准必须符合国家规定要求,在使用的过程中符合国家能源政策,获取国家政策支持。

1.4技术推广策略新技术要进行有效推广,才能在电力营销系统中起到作用,推广新技术和新概念对提高营销管理水平是非常必要的,新技术一定要结合实际和应用,才能在推广中得到普及和欢迎,利用先进的技术和理念,促进营销策略科学化、规范化发展。

1.5营销管理策略通过对其他企业先进管理模式的参考,不断对企业内部进行供电模式调整,不断适应市场进程,失去营销管理策略发展,加大对各级工作人员的培训力度,提高执行力。

2电力营销策略实施措施2.1以市场需求为导向,大力开拓电力市场通过加强电力营销管理、明确市场关键指标、提高电能使用效率的措施,实现可持续发展电力供应。

配合各级政府部门做好电力招商工作,不断扩大现在市场,通过对偏远地区的调研、培育,加大农村电力市场拓展。

可以说,农村用电市场是非常有潜力的,密切关注农村经济发展和变化,通过对农村住宅、道路、通讯、家电及小城镇化的发展进程调研,找到供电方向,实现开发新市场的目标。

2.2加强工种管理,理顺管理流程在电力供应中,电力工程是重要的条件,只有不断加强工程管理内容,才能拓宽效益途径,因为对新用户来说,用户申请用电,都希望早日通电,只有强大的电力工种才能支撑用户需求。

因此要加强工程管理,理顺管理流程,从上道流程为下道流程作出承诺,以确保实现对客户的承诺。

2.3提升优质服务,树立企业品牌电能质量的好坏是树立企业服务品牌的前提条件。

电能是看不见、摸不到的商品,品牌形象的重点要放在电能质量、服务意识上,通过优质服务,达到用户满意,企业形象是品牌的外在表现。

电能质量与服务是相互促进的,供电质量不好、供电可靠性不高,窗口再多的微笑服务,也汉有达到良好的营销效果,电能服务价值贯穿了项目立项、设计、安装、施工、维护、抢修整个流程。

品牌服务要求每一个岗位的员工都要站在客户角度,换位思考,给客户发自内心的真诚服务。

2.4正确执行国家电价政策,保证电费收入合理以价格杠杆为调节,对不同电量进行峰谷电价和季节性电价调整;通过有效手段,确保电费回收及时,确保企业利益不受损失,通过对电力法律法规宣传,提高客户的自觉交费意识。

以国家规定为标准,合理制定电价,准确计量电量,确保正确无误。

2.5加强电网建设,提高供电品质,满足客户需求电网安全运行、电能质量是电力营销工作重要的后台支持,只有不断完善电网建设,加大运行管理,才能更好的提高供电品质,供电企业要随时随地提供优质、连续的电力产品,不断满足人民日益增长的用电需求。

3结束语供电企业在发展过程中,市场环境已经出现了很大的变化,供电企业面临更加激烈的竞争。

可以说,电力营销对目前的供电企业发展是非常重要的,在电力发展过程中,只有不断改善电力营销,加大管理力度,才能从本质上改善供应关系,推动行业发展进步。

范文二:GIS在电力营销管理的运用1.当前电力营销管理中存在的问题1.1市场观念低下,无法正确打开电力市场虽然当前我国提倡用户使用一些环保高效的电器设备,但是很多用户环保意识比较薄弱,这就需要电力企业合理引导用户。

但是电力企业没有积极关注用户的一些消费习惯,不能正确打开电力市场,这就导致电力营销工作不能有效的展开。

他们对用电管理管的太严,而有限的电力负荷就不能发挥出该有的经济效益,同时电价的掌握也并不合理,分类不标准,这些从一定程度上都会制约电力逐渐走向市场。

1.2法制观念薄弱,影响电力市场的健康发展随着电力法律法规体系的不断改进和完善,电力企业尤其是供电企业的管理也逐步有了保障,更加规范化、合理化。

但是当前一些社会原因以及内容管理中仍然存在着一些问题,导致供电企业在正常运营中还会存在一些难点和困惑。

当前电力法律法规并没有在社区展开大力的宣传,这就造成一些用户故意拖欠电费,而供电企业的资金也无法得到及时的回收和投入。

近些年来,拖欠电费、违章用电、破坏电力设备等现象非常多,并且已经严重影响到供电设备的正常运行了,同时还给供电企业带来了非常大的经济损失,这从一定层面上体现了供电企业电力营销管理不到位,惩罚力度不够,并没有让违法者真正意识到这样是错误的,违法的。

2.GIS在电力营销管理中的应用GIS强大的空间分析和数据处理能力,能够为电力系统提供相关的空间信息处理功能,同时将输电管理系统、调度管理信息系统、客户服务系统建立在GIS平台上。

将GIS技术应用到电力系统,可以很好地实现电力系统中各项资源的最佳配置。

采用GIS软件技术对配电网的基础数据进行信息化管理,将GIS系统中的实时控制和离线应用相互结合,形成一个包含地理环境信息、电网资料以及用户信息的分层管理数据库,这样不但给工作人员的查找和管理带来了很大的方便,同时给配电网正常运行提供了一个有效的、具备地理信息的信息网络模型;并且GIS可以提供一些基础的数据,如电网资料和用户信息等,可以更好的实现软件开发的一些其他功能,如故障投诉管理、维修检修管理等。

近些年来,GIS已经在电力生产和管理上已经发挥了重要作用,提高了公司管理水平和工作效率,为电力系统的进一步发展作出了积极贡献。

GIS在电力营销管理中的应用主要包含了以下几个方面:1随着经济的快速发展,当前我国的配电网络的规模也逐渐扩大,而电力企业的用电设备也不断更新,数量品种不断增加,自动化程度也逐渐提高,但是也需要不断提升这些设备的运转效率。

现在庞大的用户数据信息、先进的设备,让操作以及管理变得更加复杂,难度也大大增加,而衡量标准也越来越严格,并且还应该逐步提高电网的安全性和生产管理的效率,仅仅通过人工操作和管理是远不能胜任这个生产管理任务的,因此需要建立一个配电网管理系统。

2GIS能够对输配电设备提供高精度的定位坐标,并且GIS强大的数据库功能,能保证详细的纪录每一条输电线路的相关参数,如线路的地理位置、区域构成、从发电厂经变电站直到客户配电终端的线路走向、每一基铁塔的信息等。

3GIS在供电企业管理运营方面也有较为广泛的应用。

管理人员把电网所产生的账目、信息、资料以及一些图纸录入GIS,不仅可以更加高效、合理的运行电网,还可以更好的提高管理人员的工作效率。

4GIS在用电方面的应用。

管理人员采用GIS系统对有关用电的项目进行科学、合理的管理,这样他们就可以及时将有效信息反馈给用户,给用户提供更高质量的服务。

5GIS地理信息系统在计划用电层面也有着重要的应用。

地理信息系统的运用可以帮助工作人员更好的进行电网的调度和控制管理。

一些较为发达的国家将GIS合理运用到计划用电方面,并投入了大量的人力物力到这项活动中,而这也促使了他们的配电网系统更加完善。

6当前我国的GIS应用与发达国家相比,还有着很大的差距。

在新的经济体制下,我国的电力企业还不能很好地适应当前经济的发展,并且我们的电力设备还比较薄弱,不能很好地满足用户的更高的需求,没有系统的应用工具,信息化技术不成熟,无法对整个电力系统进行合理的监控和管理。

因此,我们要积极加强GIS在电力营销管理中的应用,改进和完善当前电力企业中所存在的一些问题,为用户提供更高质量的服务。

3.GIS在电力营销管理中的具体应用江苏省电力公司正式启动营销GIS利用试点建设。

XC-6型仪器具有自动测量功能、校准功能及完善的保护功能等,江苏公司2021年4月底前完成系统的部署安装。

5月份完成试运行上线工作。

XC-6型氧化锌电阻片直流1mA参数测试仪是参照国家有关氧化锌避雷器标准,是基于国网公司同一标准,采用先进的系统技术平台。

江苏省电力公司以争创“两个一流”排头兵为目标,不断创新营销发展思路,当被测试设备的等效电容较大时,如电力变压器、发电机等,通过技术创新和科技进步。

前后在南京试点建成了覆盖全市的用电信息采集系统,绝缘电阻一般直流兆欧表的输出电流在2mA以下,通过营配数据的主动识别和关联集成,为营销GIS的推广打下了基础。

4.结束语当前GIS在电力信息化建设中有着非常重要的作用,它也很好地促进了电力行业的发展。

电力营销所包括的内容非常多,而这些业务主要也是面向所有的用户,包括计量管理、抄表、核算、收费、95598业务等,而每一个业务也都与用户的生活有着紧密的联系。

当前供电企业正处于不断发展和完善的阶段,具体的营销管理中会存在一些问题,因此我们应当不断强化GIS在电力营销管理中的应用,提高电力企业的服务质量,推动电力企业的快速发展。

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