胜任力认知要求能力库

胜任力认知要求能力库

目录

1、企业认知 (2)

2、产品认知 (2)

3、消费者认知 (2)

4、企业文化执行力 (3)

5、制度流程执行力 (3)

6、判断分析能力： (3)

7、创新能力 (4)

8、关系建立与协调维护能力 (4)

9、组织能力 (5)

10、团队管理能力 (6)

11、口头表达与沟通能力 (6)

12、理解能力 (7)

13、学习能力 (7)

14、客户服务能力 (8)

15、战略制定能力 (8)

16、计划能力 (8)

17、市场策划能力 (9)

18、领导激励能力 (10)

19、控制能力 (10)

20、决策能力 (11)

21、风险防范能力 (11)

22、辅导教练能力 (11)

23、商务谈判能力 (12)

24、客户关系管理与维护能力 (13)

1、企业认知

2、产品认知

3、消费者认知

4、企业文化执行力

5、制度流程执行力

6、判断分析能力：

归纳、总结及分辩能力。即把事物的共同特点归结在一起加以简明地叙述，扼要重述，并且透过现象看本质，透过局部看整体的能力。

7、创新能力

能够运用新的思想、发现问题、分析问题，从变革的角度找到解决问题方法的能力。

8、关系建立与协调维护能力

能有效的与公司内部同事与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并平衡各方，完成工作的能力。

9

、组织能力

能够利用各方人财物等资源完成工作的能力。

10、团队管理能力

在团队目标下，运用自己的专业技能和长处推动团队目标实现的能力。

11、口头表达与沟通能力

通过口头和电话方式表达、交流思想的能力。

12、理解能力

准确把握事物及别人思想的能力。

13、学习能力

通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的能力。

14、客户服务能力

15、战略制定能力

准确分析团队与环境，把握趋势，制定并实施战略规划的能力。

16、计划能力

安排自己及他人有效地完成某一任务，合理配置各项资源的能力。

17、市场策划能力

进行市场分析，制定市场策划方案，并指导方案实施的能力。

18、领导激励能力

组织、协调内部关系，带领、指导、激励他人完成目标任务的能力。

19、控制能力

以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。

20、决策能力

在规定时间内，在备选方案中选择一个相对优秀、可行方案的能力。

21、风险防范能力

具有风险防范意识，通过自己的努力与事先采取的多种措施而有效规避风险的能力。

22、辅导教练能力

对员工工作所进行培训、指导促使其提升技能与工作绩效的能力。

23、商务谈判能力

在谈判中有效的达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力。

24、客户关系管理与维护能力

建立、维护良好内外部客户关系的能力。