小区物业经理岗位职责

合集下载

小区物业经理的岗位职责有哪些

小区物业经理的岗位职责有哪些

小区物业经理的岗位职责有哪些
1. 管理小区内的日常维护工作,包括清洁、绿化、安保等工作的安排和监督。

2. 协调小区内的维修工作,处理居民报修事务,确保小区设施设备的正常运行。

3. 负责小区内的安全工作,制定安全管理制度,保障小区居民的人身财产安全。

4. 维护小区内的良好环境秩序,处理居民之间的纠纷和投诉,维护小区内的和谐社区氛围。

5. 管理小区内的财务预算,合理分配物业费用,确保小区的正常运营和维护。

6. 开展小区内的活动策划和组织,增进居民之间的交流和互动,促进小区内的团结和融洽氛围。

物业小区经理岗位职责(2篇)

物业小区经理岗位职责(2篇)

物业小区经理岗位职责1.工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;2.负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;3.负责项目部日常运作管理,明确项目成员岗位职责、分工;4.主持项目部日常工作例会,并监督会议内容的落实;5.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结;6.在职权范围内审核批复所属员工的各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤;7.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核;8.定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由;9.加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。

在保证日常工作完成的前提下,业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成;物业小区经理岗位职责(2)物业小区经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 小区管理:负责小区的日常管理和运营工作,包括小区绿化、清洁、维修等工作的组织和协调,确保小区内环境良好、设施完备。

2. 物业维修:负责小区内物业设施的维护和维修工作,例如电梯、管道、水电设备等,对设施故障进行分析和处理,并协调相关维修人员进行维修工作。

3. 安全管理:负责小区内安全事务的管理,例如管理门禁系统、CCTV监控设备、防火设施等,并组织开展相关安全培训和演练,确保小区居民的人身和财产安全。

4. 业主服务:负责业主服务工作,包括处理业主的投诉和建议,协调解决业主之间的纠纷,组织业主大会和业主代表会议,及时沟通业主需求并提供满意的服务。

5. 财务管理:负责小区物业费的收缴和使用,编制物业费用预算,并监督和控制费用支出,确保财务管理的透明和合规。

6. 合作管理:与相关单位和部门建立良好的合作关系,与供应商进行合同谈判和管理,处理与小区管理相关的法律事务和纠纷。

小区物业经理岗位职责15篇

小区物业经理岗位职责15篇

小区物业经理岗位职责15篇下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的小区物业经理岗位职责,欢迎大家分享。

小区物业经理岗位职责11、认真执行上级工会的各项决定,组织本小组的职工参加各级工会举办的各项活动。

2、动员和组织本小组的教职工积极参加教学、科研、业务工作。

开展有益于身心健康的文体活动。

3、维护好本小组的教职工民主权利,积极参与本单位的`民主监督和管理工作。

4、热心为本小组的教职工办实事,努力做好本小组教职工的福利慰问工作,积极开展群众性生活互助活动。

5、做好会费收缴工作,公布会费使用情况。

6、进行会员权利和义务的教育,及时发展新会员。

7、积极完成有关领导交办的其它工作任务。

小区物业经理岗位职责21、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;3、主持管理评审;4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;5、负责召集和主持总经理办公会议;6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;8、负责公司各类费用收支的'审批;9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;小区物业经理岗位职责31 落实总经理安排的各项工作;2 负责本部门整体运作;3 负责本部门考核与评估;4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;5 审定本部门的`工作计划和工作安排;6 建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;7 负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

物业部经理岗位职责(共8篇)

物业部经理岗位职责(共8篇)

物业部经理岗位职责第一篇:岗位职责概述物业部经理是物业部门的管理者,负责管理和协调物业部门运作。

岗位职责主要包括:•编制和执行物业部门的工作计划和预算;•制定物业管理制度和规章制度;•负责物业费用的管理和预算;•负责物业维修和保养工作;•负责物业设备和资源的领用、保管和维护。

第二篇:编制和执行工作计划和预算物业部经理需要根据公司规划和物业部门的工作情况,编制年度工作计划和预算,并且根据计划,指导物业人员开展工作。

此外,物业部经理还需要按照年度预算进行物业费用的管理和控制。

第三篇:制定物业管理制度和规章制度物业部经理需要负责制定和完善物业管理制度和规章制度,确保物业工作规范有序进行。

同时,还要负责宣传和贯彻制度,以保证制度有效实施。

第四篇:负责物业费用的管理和预算物业部经理需要对物业费用进行预算,并负责监督和管理物业费用的使用情况。

要严格控制费用使用,确保节约开支,并且要负责物业费用的核算和报表编制。

第五篇:负责物业维修和保养工作物业部经理需要负责物业设施和设备的维修、保养工作。

要制定并实施设备维修计划,做好防范措施以预防突发事件的发生。

同时还要加强设备和资源的保养,确保物业资源的长期使用。

第六篇:负责物业设备和资源的领用、保管和维护物业部经理需要做好设备和资源的领用、保管和维护,确保物业资源不被损坏或丢失。

要建立健全设备的领用和归还制度,并且落实责任,确保设备维修和保养工作的顺利进行。

第七篇:负责物业项目的招商及合作物业部经理要负责招商和合作事宜,积极寻找合适的商户和项目,推进物业管理服务商合作等。

要与市场团队紧密合作,协同推进物业项目的发展,提高物业整体水平。

第八篇:负责物业部门的人员管理和培训物业部经理需要具有优秀的人际交往能力和管理经验,要负责物业部门的人员管理和培训。

要关注员工的工作状态,激励员工增强工作积极性,同时也要进行员工培训,提高员工素质和工作技能水平。

物业小区经理岗位职责

物业小区经理岗位职责

物业小区经理岗位职责物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

那么物业小区经理岗位职责怎么写?大家不妨来看看推送的物业小区经理岗位职责,希望给大家带来帮助!1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。

如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。

如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

1. 负责中心的全面工作,向总负责。

物业经理岗位职责和岗位任职要求(完整版)

物业经理岗位职责和岗位任职要求(完整版)

物业经理岗位职责和岗位任职要求(完整版)
一、岗位职责:
1、作为现场负责的联系人,执行好物业管理各项法规、条例及物业管理规约,与相关各部门保持良好关系。

2、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常收支,监管项目财务运行。

3、负责统筹小区物业管理工作,包括但不限于工程、安防、绿化、保洁、客服等经营服务性工作,对项目物业管理服务质量及考核结果负总责。

4、负责组织对项目物业服务人员的招聘、培训、考核、人员任免等工作。

5、负责对接物管会或业主委员会,处理好业主、租户投诉,维持小区和谐稳定的秩序。

6、妥善处理常规和非常规应急突发事件。

二、岗位任职要求:
1、全日制大专以上学历,房地产管理、物业管理相关专业,具有物业管理师资格证优先。

2、五年以上大型物业管理企业相关工作经验,且在管理岗位上工作三年以上。

3、熟悉物业管理操作流程且熟练掌握有关物业管理相关法律、法规。

4、具有优秀的口头表达能力和文书写作能力,熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。

5、具有优秀的职业操守和很强的服务意识,组织协调能力、执行力、抗压能力强,富有团队合作及敬业精神。

物业小区岗位职责范文(4篇)

物业小区岗位职责范文(4篇)

物业小区岗位职责范文一、物业经理1. 负责小区物业管理的整体工作,制定物业管理规章制度和工作计划;2. 组织、协调、指导物业团队的工作,确保小区内的常规维护、服务和管理工作的顺利进行;3. 负责小区内设施设备的巡检、维修和保养工作,确保设施设备的正常运行;4. 制定物业费用使用计划和预算,并监督费用的使用和执行;5. 负责小区内安全管理工作,组织制定安全管理制度和应急预案,并组织演练;6. 负责小区内的引导、协调和处理居民关于物业管理的投诉、建议和意见;7. 与小区业主、居民建立良好的沟通和关系,并及时了解他们的需求和意见,为其提供优质的物业服务;8. 跟踪了解物业管理行业的新动态和新技术,推动物业管理工作的科技化和智能化;9. 与相关政府部门保持良好的关系,及时了解政策法规和相关政策的变化,以确保物业管理工作的合规性和顺利进行;10. 定期向上级单位和业主委员会以及居民代表汇报工作情况,接受监督。

二、客服专员1. 负责小区物业服务中心的日常运营,接待居民和访客,提供热情、高效的服务;2. 接听并解答居民的电话咨询和投诉,并及时跟进处理结果;3. 协调维修工作人员,及时处理小区内设施设备的维修和保养问题;4. 管理、发放和归档居民的各种申请表格和文件,确保信息的准确和完整;5. 组织、协调小区内的各项活动和会议,提供必要的支持和服务;6. 负责小区物业费用的收取和发票的开具工作;7. 统计、分析和汇总居民意见和建议,向物业经理提供相关反馈;8. 协助物业经理开展其他相关工作。

三、保安人员1. 负责小区内的安全巡逻工作,保持小区的安全秩序;2. 监控小区内的视频监控设备,及时发现和处理安全问题;3. 对小区内的进出人员、车辆进行登记和管理,保证小区内的安全;4. 协助处理小区内的纠纷和突发事件,保障小区居民的人身和财产安全;5. 参与小区内的消防演练和应急处置工作;6. 维护小区内的公共设施设备,保持其正常运行;7. 协助物业经理开展其他相关工作。

物业经理工作职责

物业经理工作职责

物业经理工作职责物业经理工作职责(通用27篇)在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

我们该怎么制定岗位职责呢?下面是店铺帮大家整理的物业经理工作职责,希望能够帮助到大家。

物业经理工作职责篇11、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。

2、制定物管工作目标和计划并监督实施。

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的`物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

6、负责物管处全体员工的思想教育工作。

物业经理工作职责篇2一、职责:1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;4、配合、协助校方各类活动的开展,做好后勤保障;5、妥善处理一切紧急及突发事件。

6、听从公司安排,完成公司领导交办的.其他任务。

二、任职资格:1、年龄在30-50岁之间,男女不限,具有大专以上学历,具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;4、熟练使用办公软件,具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。

5、具备良好的职业道德和团队精神,抗压力强。

物业经理工作职责篇3职责:1.根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

2.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。

3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。

4.负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。

物业经理岗位的工作职责说明(10篇)

物业经理岗位的工作职责说明(10篇)

物业经理岗位的工作职责说明职责:1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;6.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉,良好的团队合作精神;11.认真完成公司交办的其它工作。

任职条件:1.大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;2.八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先;3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。

物业小区经理岗位职责(三篇)

物业小区经理岗位职责(三篇)

物业小区经理岗位职责物业小区经理是物业公司中的重要职位,主要负责管理和协调小区内所有物业管理工作的执行。

他们需要具备管理能力、沟通能力和组织能力,以确保小区内的设施设备运转良好、住户的居住环境优良,同时还要处理住户的投诉和维护小区的安全秩序。

下面是物业小区经理的岗位职责:1. 管理工作人员:物业小区经理需要负责管理物业管理团队,包括进行招聘、培训和绩效考核,确保团队工作高效、和谐。

2. 制定管理制度和流程:物业小区经理需要根据公司要求和小区实际情况,制定并完善小区物业管理的各项规章制度和工作流程。

3. 协调与合作:物业小区经理需要与小区业主委员会、政府部门、供应商和其他相关单位保持良好的沟通和合作关系,确保与他们的工作配合顺畅。

4. 维护和管理小区设施设备:物业小区经理需要负责小区内公共设施的维护和管理,包括道路、绿化、电梯、停车场、水、电、燃气等设施设备的日常维修保养、巡检和安全管理。

5. 处理住户投诉:物业小区经理需要及时处理住户的投诉和问题,保持与住户之间的良好关系,并及时向上级汇报和解决存在的问题。

6. 管理社区安全:物业小区经理需要负责小区的安全管理,制定并实施小区防火、防盗、防范安全事故的预防措施,确保小区居民的人身和财产安全。

7. 组织活动:物业小区经理需要组织和策划小区居民的文化、体育活动,增进居民之间的交流和社区凝聚力,建立和谐的小区环境。

8. 财务管理:物业小区经理需要负责小区物业费的收缴和使用,协助财务部门做好财务管理工作,保证小区物业管理费用的合理支出和预算执行。

9. 协助销售和租赁工作:物业小区经理需要协助物业公司的销售和租赁工作,包括招商引资、租户管理等,提高小区的商业价值和物业出租率。

10. 管理小区档案和相关文件:物业小区经理需要做好小区档案和相关文件的管理,包括小区规划图纸、业主信息、设备设施维护记录等的整理和归档。

11. 监督维修工作:物业小区经理需要负责对维修工作进行监督,确保维修工作的质量和时效,同时把握维修工程的合理预算。

物业小区经理岗位职责范文(三篇)

物业小区经理岗位职责范文(三篇)

物业小区经理岗位职责范文:一、物业管理:1. 负责小区内公共设施、绿化及道路等的日常运维管理,保证小区环境的整洁、安全与良好的居住品质;2. 负责小区内设施设备的检查、维修和保养工作,做好设备维护计划,并及时处理工作中的问题;3. 组织协调小区的保洁、安保、绿化等工作,确保小区环境的整体形象与品质;4. 负责安排物业工作人员的日常工作任务,指导和协调物业团队的工作进展;5. 定期组织小区业主开展文体活动、社区联谊等活动,增进业主之间的联系与交流;6. 负责处理小区业主的投诉与纠纷,做好相关记录,并妥善处理;7. 负责小区内的秩序管理,维护公共秩序,严禁违法违规行为;8. 建立和维护物业管理的各项制度,确保各项工作按照规章制度进行;9. 负责小区内公共设施设备的验收和验收记录;二、财务管理:1. 制定小区的物业费用管理制度及费用收入管理措施,并执行;2. 负责小区物业管理费用、水电费用、维修费用等的核算与管理;3. 编制物业费用的年度预算计划,并根据实际情况进行调整;4. 每月按时完成小区费用的收取工作,并进行费用的汇总与核对;5. 对物业费用的使用进行监督与控制,确保费用的合理使用;6. 监督并指导物业工作人员正确操作收费系统,并进行账务核对;三、客户服务:1. 建立健全小区的业主档案,保护业主的个人隐私;2. 提供及时、准确的服务信息,解答业主提问,并及时处理业主的投诉与问题;3. 定期与业主开展座谈会,听取业主的建议和意见,及时解决问题,改善服务;4. 维护小区与业主之间的良好关系,增进业主对物业管理的满意度;5. 负责小区内服务人员的培训与考核,提升物业服务水平;四、安全管理:1. 负责小区内的安全管理工作,制定并执行小区安全管理制度;2. 定期组织小区各类安全演练和应急救援培训,提高业主和物业人员的应急反应能力;3. 聘请维修、清洁、保安等相关单位,对小区进行24小时的安全巡查;4. 做好小区门禁系统的管理与监控,加强小区的安全防护工作;5. 处理小区内的火灾、盗窃、纠纷等突发事件,组织并指导相关人员进行处理;6. 定期向小区业主发送安全防范知识,提高业主的安全意识;五、其他工作:1. 定期与小区相关部门进行联络与合作,解决小区内部的相关问题;2. 负责小区工作报告的撰写及上报工作,向上级单位汇报小区的工作情况;3. 定期参加相关会议、培训,提高自身的专业素养与业务能力;4. 配合上级单位对小区进行监督检查工作,落实相关的整改措施;5. 完成上级单位安排的其他工作任务。

物业经理工作职责与工作内容(7篇)

物业经理工作职责与工作内容(7篇)

物业经理工作职责与工作内容(7篇)物业经理工作职责与工作内容(7篇)物业是一种管理服务,是由开发商委托给物业对小区进行管理,比如对共有建筑物,公共设施实施的共同管理,以下是小编准备的物业经理工作职责与工作内容范文,欢迎借鉴参考。

物业经理工作职责与工作内容精选篇11.负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理工作职责与工作内容精选篇21、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。

2、制定物管工作目标和计划并监督实施。

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

6、负责物管处全体员工的思想教育工作。

物业经理工作职责与工作内容精选篇31、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。

2、制定物管处岗位编制。

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。

4、物管处员工的培训、发展。

5、物管处内部协调。

6、结合公司制度制定物管处激励机制。

物业经理工作职责与工作内容精选篇41、根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;2、主持项目日常管理工作。

根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;6、完成上级交办的其他工作任务。

小区物业经理岗位职责

小区物业经理岗位职责

小区物业经理岗位职责小区物业经理岗位职责【篇1】1、负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;2、负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;3、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;4、负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;5、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;6、负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;7、负责审核购物中心项目设备设施的`年度保养计划,并监督实施情况;8、协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;9、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

小区物业经理岗位职责【篇2】1、负责协助项目经理完成大、中型物业项目的物业管理统筹、计划、组织、检查、改进;2、对物业服务的.各项业务开展情况进行监察,督导体系文件的实施,不断完善、规范客户服务各项业务流程;3、与业委会保持良好关系,处理重点顾客投诉,保证客户服务工作满意度,不断改善客户服务品质,组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核及改善工作;4、培训、考核下属工作,定期组织召开客户服务组工作例会或专题会议,统一服务礼仪及各项标准流程5、保证物业费收缴率,跟进处理欠费问题;6、协助制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;7、协助各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理。

小区物业经理岗位职责【篇3】1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与定制公司年度经营计划和预算方案,督促所属部门履行岗位职责;2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;4、保证学校物业管理服务质量达标,杜绝校方质量投诉等问题;5、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的`协调,及时沟通了解项目单位实际需求;小区物业经理岗位职责【篇4】1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向,并提出合理化建议;2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算,经报批后组织实施,并按计划监督执行;3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,对不合格的服务及管理及时纠正,并监督改进;5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核,并据实进行奖罚;7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

物业小区经理岗位职责.doc

物业小区经理岗位职责.doc

物业小区经理岗位职责物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

那么物业小区经理岗位职责怎么写?大家不妨来看看推送的物业小区经理岗位职责,希望给大家带来帮助!1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监视等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户效劳、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理效劳,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作到达公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯效劳、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。

如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最正确状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的于总经理,并做好本年度报告及次年报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。

如假设超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

1. 负责中心的全面工作,向总负责。

物业经理岗位职责核心内容

物业经理岗位职责核心内容

物业经理岗位职责核心内容
1. 负责小区内物业设施的日常维护保养工作,确保设施设备的正常运行。

2. 管理小区内的物业保洁工作,协调保洁人员的工作安排,并监督保洁质量。

3. 负责小区内的安全管理工作,包括制定安全防范措施、定期组织安全演练等。

4. 管理小区内的秩序和环境卫生,及时解决小区居民的投诉和建议。

5. 负责小区内的基础设施维护和管理,保证供水、供电、供气等基础设施的正常运行。

6. 协调小区内的人力资源,包括物业维修人员、保洁人员等的招聘和培训工作。

7. 管理小区内的财务工作,包括编制物业管理费收支预算、费用核算等工作。

8. 与业主委员会保持良好沟通,及时反馈物业管理工作情况,并听取业主的意见和建议。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

小区物业经理岗位职责
小区物业经理的岗位职责是什么呢,下面为大家带来了3篇关于小区物业经理的岗位职责范文,仅供大家参考。

1 落实总经理安排的各项工作;
2 负责本部门整体运作;
3 负责本部门考核与评估;
4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
5 审定本部门的和工作安排;
6 建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;
7 负责收集有关物业管理的`各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及 ___调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。

如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的于总经理,并做好本年度报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。

如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章。

2 全面负责本部门的工作。

3 负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

4 协调与相关部门的工作联系。

5 按时拟定工作计划和总结。

6 定期召开工作例会。

7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

8 负责策划、组织、总结社区活动。

9 接待客户来访。

10 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

11 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

12 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

模板,内容仅供参考。

相关文档
最新文档