出货报告管理规范V1PPT演示课件
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是指企业在销售产品后，将产品按照客户需求进行包装、装运和交付的过程。
出货管理的规范化可以有效提高企业的运营效率，保证产品的质量和交货时间，提升客户满意度，从而促进企业的可持续发展。
二、出货管理的目标1. 提高出货效率：通过规范的出货管理流程，减少出货操作时间，提高出货效率，缩短客户等待时间。
2. 保证产品质量：确保出货前对产品进行质量检查，避免次品或损坏产品出货，保证产品质量符合客户要求。
3. 准时交货：按照客户要求的交货时间进行出货，提高客户满意度，增强企业的竞争力。
4. 提供准确的发货信息：及时更新出货记录，提供准确的发货信息，方便客户跟踪订单状态。
三、出货管理的流程1. 接收订单：销售部门接收客户订单后，将订单信息传递给出货部门。
2. 准备出货：出货部门根据订单要求，准备出货所需的产品、包装材料和运输工具。
3. 质量检查：对待出货的产品进行质量检查，确保产品符合质量标准。
4. 包装和标识：根据产品特性和客户要求，进行适当的包装，并在包装上标识清晰的产品信息。
5. 运输安排：根据订单要求和客户地址，安排合适的运输方式和运输工具。
6. 发货通知：及时通知客户订单已经发货，并提供发货信息和预计到达时间。
7. 出库记录：记录出货的产品数量、批次和出库时间，以备后续跟踪和统计。
8. 物流跟踪：跟踪发货的物流信息，及时更新物流状态，提供给客户查询。
9. 客户确认：客户收到货物后，确认货物的数量和质量是否符合要求。
10. 售后服务：根据客户反馈，及时处理出货过程中出现的问题，提供售后服务。
四、出货管理的注意事项1. 准确记录：对于每一笔出货都要准确记录相关信息，包括产品名称、规格、数量、批次、出货时间等，以备后续查询和统计。
2. 包装规范：根据产品特性和运输需求，选择合适的包装材料和方法，确保产品在运输过程中不受损。
3. 质量检查：对每一批出货的产品进行质量检查，确保产品符合质量标准，避免次品或损坏产品出货。
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍在现代商业运营中，出货管理是一个至关重要的环节。
出货管理规范的制定和执行对于企业的运营效率和客户满意度有着重要的影响。
本文将详细介绍出货管理规范的制定及执行过程，以确保出货过程的高效、准确和可靠。
二、出货管理规范的目的出货管理规范的目的是确保产品在出货过程中的准确性、完整性和及时性，以满足客户的需求并提高客户满意度。
通过规范化的出货管理，可以减少出货错误和延误，提高企业的运营效率和竞争力。
三、出货管理规范的内容1. 出货前准备在出货前，必须进行充分的准备工作，包括但不限于：- 确认定单信息的准确性，包括产品型号、数量、价格等；- 检查产品的质量和完整性，确保符合客户的要求和标准；- 准备出货所需的包装材料，确保产品在运输过程中的安全性；- 安排合适的运输方式和物流渠道，确保及时送达。
2. 出货流程出货流程应按照以下步骤进行：- 根据定单信息和出货准备工作，将产品从仓库或者生产线转移到出货区域；- 对产品进行二次检查，确保产品的质量和完整性；- 根据定单要求，进行产品的包装和标记，确保产品在运输过程中的安全性和识别性；- 生成出货单据，并记录出货信息，包括出货时间、运输方式、物流渠道等；- 安排物流公司进行运输，并及时跟踪和更新运输状态；- 出货完成后，及时通知客户，并提供相应的出货单据和跟踪信息。
3. 出货数据管理出货数据的准确记录和管理对于企业的运营决策和客户服务至关重要。
在出货管理规范中，应包括以下内容：- 出货数据的采集和记录，包括出货数量、金额、客户信息等；- 出货数据的分析和报告，以便及时发现问题和改进出货流程；- 出货数据的归档和保留，以备将来的审计和查询。
四、出货管理规范的执行为确保出货管理规范的有效执行，应采取以下措施：1. 建立出货管理团队，负责制定和执行出货管理规范，并监督出货流程的执行情况；2. 提供员工培训和指导，确保员工熟悉出货管理规范和流程；3. 设立出货管理的绩效指标，对出货准确性、及时性和客户满意度进行评估；4. 定期进行出货流程的内部审计，发现问题并采取纠正措施；5. 与物流合作火伴建立良好的沟通和合作关系，确保出货流程的顺畅进行。
货物出库管理优秀PPT
未经复核 不出库
9
“三核 ”
核实凭证
核对账卡
核对实物10
“五检查 ”
品名 检查
重量 检查
“五检查”
规格 检查
件数
包装
检查
检查
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二、货物出库方式
（一）正常出库 1、提货出库
客户提货员、仓管员、复核员、仓库会计人员
特点：提单下仓，随 到随发，自提自运，当面 点交划清责任。
12
2、送货出库
仓管员、送货员、客户收货员
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7、清理 （1）清理货位 （2）清扫发货现场 （3）清查发货设备和工具 （4）销账、存档
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三、货物出库凭证的流转
1、货物出库凭证的分类
（1）领料单或调拨单（企业内部）
一式四联：第一联，计划 部门；第二联，仓库；第三联 ，生产部门；第四联，会计部 门
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（2）提货单、出库单（企业之间）
第一联存根，第二联仓 库留存；第三联财务核算； 第四联提货人留存
④提货人凭出门证提货出门 , 并将出门证交 给门卫。门卫在每天下班前应将出门证交 回账务人员 , 账务人员凭此证与己经回笼的 提货单号码和所编代号逐一核对。如果发 现提货 单或出门证短少应该立即追查 , 不 得拖延。
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第三节 物流仓储的出库业务
2．出库单 ⑴ 出库单 :一般作为销售或第三方物流仓库
危险品标志章 运费
包装押金
及备注
金额（大写） 佰 拾 万 仟 佰 拾
元角分
审核
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制单
2、货物出库凭证的传递
（1）内部出库（领料单）
计划部门 仓库部门 生产部门 会计部门
四联单
①
电脑处理
出货管理规范
出货管理规范标题：出货管理规范引言概述：出货管理是企业生产过程中非常重要的环节，直接关系到产品的质量和客户满意度。
因此，制定出货管理规范对于企业的运作至关重要。
一、出货前的准备工作1.1 确认定单信息在出货前，必须子细核对定单信息，包括产品名称、数量、规格、交付日期等，确保与客户的要求一致。
1.2 检查产品质量在出货前，需要对产品进行质量检查，确保产品符合标准要求，避免浮现质量问题导致退货或者客户投诉。
1.3 准备出货文件在出货前，需要准备好出货文件，包括发票、装箱单、运输单等，确保文件完整准确。
二、出货流程管理2.1 货物包装在出货时，需要对货物进行适当的包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
不同的产品可能需要不同的包装方式，需要根据产品特点来选择合适的包装方式。
2.2 货物装车在装车前，需要对货物进行清点和确认，确保货物数量和品质无误。
同时，需要合理安排货物装车顺序，确保货物能够安全运输。
2.3 货物运输在货物运输过程中，需要选择可靠的运输方式和运输公司，确保货物能够按时到达目的地。
同时，需要及时跟踪货物运输情况，确保货物安全送达。
三、出货后的跟踪和反馈3.1 货物送达确认在货物送达后，需要及时与客户确认货物是否安全送达，并核实货物数量和品质是否符合要求。
3.2 客户满意度调查在出货后，可以进行客户满意度调查，了解客户对产品质量和服务的评价，及时发现问题并改进。
3.3 处理售后问题如果客户在收到货物后浮现问题，需要及时处理并赋予满意的解决方案，避免影响客户的购买体验。
四、出货管理的优化4.1 数据分析定期对出货数据进行分析，了解出货情况和问题，找出改进的方向和措施。
4.2 流程优化根据数据分析结果，优化出货流程，提高出货效率和质量，降低出货成本。
4.3 培训与提升定期对出货管理人员进行培训和提升，提高他们的专业能力和服务意识，确保出货管理工作的顺利进行。
五、出货管理规范的重要性5.1 保证产品质量出货管理规范可以有效保证产品质量，避免因出货环节浮现问题导致产品质量下降。
出货报告管理规范V
5.不规范作业方式 NG
出货报告
1）出货报告随便置于货物上，未进行粘贴或 采取其它保护措施，周转运输容易遗失
2）出货报告置于货物底层，IQC获取出货报告 费时费力，或未在外箱注明出货报告在哪个箱内 4）供应商每批货物无出货报告 5）供应商送货员将出货报告交给仓库，未单独 注明IQC收，导致报告遗失
NG
3）出货报告与送货单订在一起，直接 送给仓库账务，此易丢失，IQC拿不到报告
6.1出货报告随货正确方式—箱装物料
1）纸质随货出货报告用密封袋装好
2）将带有出货报告的密封袋置于货物尾数箱
3）在装有出货报告的尾数箱外标示“内附出货报告”
6.2出货报告随货正确方式—桶装或其它包装方式物料
桶装物料或栈板堆叠物料，出货报告用密封袋装好，使用透明胶带固定 在尾数栈板的物料上面，必须贴合牢固，防止丢失
2）基于信息安全，出货检验报告严禁携带供应 商地因我司原物料类别广泛，物料性质各不相同，出货报告详细质检内容各供应商根 据材料自身性质特征进行考量，但必须做到： ①一个批次物料对应一张出货报告，对应相应批次出货数量 ②检验内容需包含相应标准及实际检测数据 ③检验人员需实名或对应章确认追溯并有上级确认人 ④出货报告抬头必须包含如下表格内容
2.适用范围
适用于蓝思科技有限公司—榔梨园区原物料入料管理，对于需IQC检 验之原物料要求供应商务必按我司要求执行，以免带来不必要的困扰。
3.出货报告格式要求
NG
NG
1）基于信息安全，出货检验报告严禁盖带有 供应商公司名称印章
3）出货检验报告相关检验人员建议签字署名或 制定一一对应的”QC”章，以便物料异常追溯 处理
1）纸质随货出货报告用密封袋装好
2）用透明胶带将密封袋报告绑在物料尾数板， 并注明“出货报告”字样
出货管理作业规范
4.2.1按照内部出货单上时间，生管通知货柜到厂拉货，并将相关柜号、所装产品讯息、装柜方式等资料提供给品管与仓库。
4.2.2 仓库核对货柜讯息及装货数量，把相关的产品从待出货区拉出交由搬运工上柜。
4.2.3品保人员按《成品出货装柜确认表》检验货柜并确认所装产品规格及数量（采用累记加法计算），出货序号，出货国家，装柜方式是否正确；对于包装不良的产品及时要求更换；装货时仓管人员不许乱摔乱放；严禁把成品倒放；依外箱标示规定叠放层数（不得超过外箱的叠放层数），叠放高层时﹐装车人员严禁穿鞋踩踏等。
表单
6、参考文件/附件
6.1《成品外观检
6.4 《内部出货通知单》
6.4 《成品出货记录表》
出货管理作业规范
版本
更改类型
生效日期
更改内容
会签部门：
品质：工程：
采购：业务：
研发：DCC：
生产：PMC：
行政：财务：
制作：
审核：
批准：
1、目的：
为确保出货产品的数量，出货序号及质量能符合客户的要求，特制订此规范。
2、适用范围:
音响成品、半成品及所有生产包装完成，或入库后即将出货的产品均属之。
3、权责:
4、内容:
4.1出货安排﹕
4.1.1 生管根据客户需要排列内部出货通知单，并分发给品管，仓库及生产线.
4.1.2 生产部在每天生产时，将序列号标签贴在出货表上，每个订单生产完毕后，将出货表连同入库单一起交给仓库保管。
4.1.3 仓库根据生管发出内部出货通知单，依生产部提供的出货表上生产序列号的先后顺序，排列出需出货产品的出货序号及栈板号排列好出货清单，并将需出货表整理为一式两份，后按照出货清单备料，将待出货产品拉至出货区域。
仓库管理 出货管制看板幻灯片
交生管课联络顾客。
3-2、生管课若未收到挽回计划跟催单，理货员理货时才发现欠品则填写跟催
单呈主管转生产课，补填挽回计划跟催单
3-3、在出车前完成之欠品，应在挽回计划跟催单内，明确记载完成时间，生
管课当日调度车辆交货，或联络顾客收料单位，协调再交货时间。
3-4、部品在理货或装车完成，品管单位通知部品不良不得出货时，班长应立即派员处
（6） 看板是否已挂，并且挂对？
（7） 物品是否已绑紧（固定好）？
（8） 防水（雨）措施是否妥当？
2020/2/23
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3。依车型别、件号别、数量、包装等进行查验
厂]建立[ 防波堤 ]观念。
比对。
3。[ 发订单的平准化 ]与[ 授权量之全数吸收 ]。
4。严禁任何不良缺失流入主机厂，保证客户满
4。没有卫星工厂，主机厂不可能存在。
意度。
5。看板应该及时化与平准化投出，以避免造成
2020/2/23
配套厂商交货装载率无法提升（满载）
3-2、 理货员须在规定的理货时间内，依序列传真单上之内容理货完成。
3-3、 在出车前完成之欠品，应在挽回计划跟催单内，明确记载完成时间，生
管课当日调度车辆交货，或联络顾客收料单位，协调再交货时间。
3-4、 部品在理货或装车完成，品管单位通知部品不良不得出货时，班长应立即派员处理 （全检、修整、重新生产），并预估可完成时间，再依第 1-3项规定处理。
趟次标识
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理货员： （1）理货时应将成品篮上之制造看板掷于看板回收箱，出车 后将制造看板
回掷 于制造看板回收箱内。
出车时间段：
早班（8：00，9：00，10：00，11：00， 12：10，13：30，14：30，15：30， 16：20 ）
《出货标准讲课资料》幻灯片
1.17 纸箱
1.17.1包装箱严重损坏、受潮、少打二只（或以上）封箱钉、缺
手挽（有可能使产品受损）等其中之一者
A
1.17.2包装箱一般划伤、受潮、胶带或打钉质量差、包装缺一个
钉等其中之一者
C
1.17.3有明显二次封箱痕迹等不良封箱
A
1.17.4包装箱上有不应有的涂写
C
1.17.5打包带过松或明显歪斜，封口胶带封装不好，开口等其中
A
1.11指示灯
1.11.1电源指示灯颜色不正确
A
1.11.2电源指示灯亮度过暗以至辨不清/过亮以至刺眼 B
1.11.3电源指示灯被其它元件或面壳遮住
B
1.11.3.1正面法线60°内无法看到指示灯
A
1.11.3.2正面法线60°外150°内无法看到指示灯 B
1.12端子
1.12.1视频/音频/YUV/YPbPr/VGA/DVI等端子排列顺序错误 A
０.５
０.５
０.８
０.８
1.16.9边缘菱角突起
1.16.9.1会伤害人体
Z
1.16.9.2摆放不平稳，易倾倒伤人
A
1.16.9.3会伤害衣服和家具
A
1.16.9.4手感不适C
1.16.10喷涂脱漆附着力（不干胶粘贴三次，再用湿布擦试干净）
1.16.10.1前后壳装饰面、面板、型号片等处功能或装饰丝印脱漆。 A
1.12.2视频/音频/YUV/YPbPr/VGA/DVI等端子颜色错误 A
1.12.3各连接端子不牢固
B
1.13后壳铭牌
1.13.1后壳铭牌丝印错（机型、功率、电压范围等）错误 A
1.14遥控器
1.14.1按键作用与丝印不一致
物流管理-仓库货品销售出货PPT课件
货控主管 成品仓帐务员 成品仓仓管组 长 成品仓配货仓 管员
成品仓帐务员
按照一定的规则合理地分配各地出货需求
生成系统《销售单》
1、对销售单按照实际情况进行初步排序 2、审核并打印销售拣货单，并交给仓管组长
根据当日发货情况与其它工作进展情况调配仓管员，合理安排 人员拣货、装箱、打包。
打印出销售拣货单 分配销售拣货单
成品仓 仓管组长
成品仓 配货仓管员
成品仓 装箱仓管员
成品仓 物流专员
成品仓 终端客
保安
户
编辑审核 销售单
对销售单 初步整理
审核打印
分配
销售拣货单 销售拣货单
数据比对 N
Y
记帐打印 销售单
随货留货物资 交付并登记
按照销售 拣货单配货
检查货品
清点核对 装箱单货品
总数量 N
Y
跟进 到货 信息
收货
这是一个反复的过程，直 到一个地区此张单据货品
成品销售出货作业流程
制定:商品部成品仓
流程目标及关键改善点
流程名称 流程制订与维护人 李成斌
成品销售出货作业流程
时间：2006年12月6日
流程执行监督人 黄伶俐
流程使用范围
与成品仓销售出货、运输有关的行为
流程目标 流程起止范围
规范、明确成品销售出货的作业流程，保证货品安全及时发出，同时监督区域货 品平衡，使出货行为更为高效和科学。
从货控部下单起，到成品仓将货品安全发出，客户收到货品止。
流程服务对象
货控部主管、成品仓帐务员、成品仓仓管员、成品仓保安、成品仓物流专员
ห้องสมุดไป่ตู้
关键绩效指标
出货准确率、客户满意度。
出货报告操作规程
文件名称：出货报告操作规程
第1页共1页
1、目的
建立检验报告管理制度，规范检验报告记录操作，防止笔误.漏写等错误发生，特制定本规程。
2、适用范围
适用本公司所有产品的检验出货报告。
3．职责
责任人：成品出货检验员。
4.报告过程操作
4.1成品检验员按成品抽检的比例对成品进行测量，做好手写的原始尺寸记录，并归档保存。
4.2报告标题目录按标准填写，成品的版本号.材料号产品号等必须真实符合要求。
4.3产品材料报告中原材料入厂材质书与光谱分析的数据值核对完，确认无误填入报告中。如有误核实完后再处理。
4.4如有性能要求的按图纸的标准实验合格的数据填入报告中。
4.5操作者的姓名.日期（年月日）必须填写完整。
4.6检验记录完成后，将报告打印一份给部门领导或技术部门领导复核，复核合格后签字确认，盖章。
5.报告放入货箱中并Biblioteka 照留底，将拍照的记录发送给销售人员。
编制：柯文杰审批：张亚军日期：2016.07.08
出货管理规范
出货管理规范引言概述：出货管理是企业运营中非常重要的一环，它直接关系到产品的交付和客户满意度。
为了确保出货过程的顺利进行，企业需要建立一套出货管理规范。
本文将从五个方面详细阐述出货管理规范的内容。
一、出货前准备1.1 确认定单信息：在出货前，必须子细核对定单的相关信息，包括产品型号、数量、交货日期等，以确保准确无误。
1.2 检查产品质量：在出货前，应对产品进行全面检查，确保产品符合质量标准，没有任何瑕疵。
1.3 准备出货文件：准备好出货所需的文件，如出货清单、包装单、发票等，以便在出货时能够及时提供给客户。
二、包装和标识2.1 合理包装：根据不同产品的特点和运输方式，选择合适的包装材料和方式，确保产品在运输过程中不受损坏。
2.2 标识清晰：在包装上标注清晰的产品型号、数量和分量等信息，以便客户和物流公司能够准确识别和处理。
2.3 防止混淆：对于不同型号或者批次的产品，要采取措施防止混淆，如采用不同颜色的包装或者标签进行区分。
三、物流安排3.1 选择合适的物流公司：根据产品的特点和运输距离等因素，选择合适的物流公司，确保产品能够按时、安全地送达客户手中。
3.2 跟踪物流信息：在产品出货后，及时跟踪物流信息，确保能够及时了解产品的运输情况，并提前做好沟通和协调。
3.3 解决问题：如果在物流过程中浮现问题，如延迟、损坏等，要及时与物流公司进行沟通，并与客户商议解决方案，确保客户的权益。
四、出货记录和统计4.1 出货记录：在出货过程中，要详细记录每一笔出货的相关信息，包括产品型号、数量、客户信息等，以备后续查询和统计分析。
4.2 统计分析：定期对出货记录进行统计分析，了解产品的出货情况和趋势，为企业的生产和销售提供参考依据。
4.3 问题分析：对于出货过程中浮现的问题，要进行深入分析，找出原因并采取相应的改进措施，以提高出货管理的效率和质量。
五、客户反馈和改进5.1 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解他们对出货管理的评价和意见，为改进工作提供依据。
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是企业物流管理中非常重要的一环，它涉及到产品的出库、运输和交付等环节。
为了确保出货过程的顺利进行，提高客户满意度，制定一套出货管理规范是必要的。
二、出货管理流程1. 定单确认- 收到客户定单后，销售部门应及时确认定单信息，包括产品型号、数量、交付日期等，并与客户核对确认。
- 确认后，将定单信息及时传达给仓库和物流部门。
2. 出库准备- 仓库根据定单信息，准备相应的产品，并进行质量检查。
- 确认产品质量合格后，进行包装，并标明产品名称、数量、批次号等必要信息。
- 仓库应及时更新库存信息，确保库存准确。
3. 运输安排- 物流部门根据定单要求和产品特性，选择合适的运输方式和运输工具，并与物流供应商进行协调。
- 物流部门应对运输过程进行跟踪和监控，确保货物按时到达目的地。
4. 出货操作- 出货前，仓库应对货物进行清点和核对，确保出货数量准确无误。
- 出货时，仓库人员应记录出货时间、车牌号等相关信息，并将货物交付给物流供应商。
- 物流供应商应在运输过程中妥善保管货物，确保货物不受损坏或者丢失。
5. 交付确认- 客户收到货物后，应进行验收，并与定单进行对照，确保收到的货物与定单一致。
- 如有发现问题或者差异，客户应及时与销售部门联系，进行解决或者退换货。
三、出货管理规范要求1. 出货信息记录- 销售部门应记录定单信息，并及时传达给仓库和物流部门。
- 仓库应记录出货操作的相关信息，包括出货时间、车牌号等。
- 物流供应商应记录货物的收发情况，并及时反馈给企业。
2. 质量控制- 仓库应对出货产品进行质量检查，确保产品符合质量要求。
- 物流供应商应妥善保管货物，避免货物在运输过程中受到损坏。
3. 准时交付- 销售部门应与客户确认交付日期，并及时传达给仓库和物流部门。
- 仓库和物流部门应按时准备和运输货物，确保按时交付给客户。
4. 出货准确性- 仓库应对货物进行清点和核对，确保出货数量准确无误。
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是指企业在销售产品后，对产品的出库、配送、交付等环节进行有效管理和控制，确保产品按时、按量、按质出货，提高客户满意度和企业运营效率。
本文将介绍出货管理的规范化要求，包括出货流程、出货准备、出货记录等方面。
二、出货流程1. 接收订单：销售部门接收客户订单，并及时确认订单信息，包括产品型号、数量、交货日期等。
2. 出货准备：根据订单信息，仓库人员进行出货准备工作，包括产品拣选、包装、质量检验等。
3. 出货审核：出货前，质量控制部门对产品进行严格的质量审核，确保产品符合质量标准。
4. 出货配送：根据订单要求，安排合适的物流方式进行产品配送，确保产品按时送达客户手中。
5. 出货记录：及时记录出货信息，包括订单号、产品信息、出货日期、物流信息等，方便后续查询和跟踪。
三、出货准备1. 产品拣选：仓库人员按照订单要求，从库存中准确拣选出对应的产品，并进行核对确认。
2. 包装：根据产品特性和运输方式，选择合适的包装材料和包装方法，确保产品在运输过程中不受损。
3. 质量检验：质量控制部门对每个产品进行严格的质量检验，包括外观、功能、标识等方面，确保产品符合质量要求。
4. 标识：在包装上标注清晰的产品信息，包括产品型号、批次号、数量等，方便客户核对和识别。
四、出货记录1. 订单记录：销售部门及时记录客户订单信息，包括订单号、客户信息、产品信息、交货日期等。
2. 出货记录：仓库人员在出货时，及时记录出货信息，包括订单号、产品信息、出货日期、物流信息等。
3. 物流记录：物流部门及时记录产品的配送信息，包括物流公司、运输方式、运单号等。
4. 客户反馈：及时记录客户对产品的反馈意见和投诉，以便及时处理和改进。
五、出货管理的注意事项1. 出货准备时，要确保产品的数量和型号与订单一致，避免出现漏发或错发的情况。
2. 包装必须符合运输要求，确保产品在运输过程中不受损。
3. 出货前必须进行质量检验，确保产品符合质量标准，避免因质量问题导致客户投诉或退货。
商品出库管理PPT课件
商品出库要求
各种商品具体的出库方式
•储存 ✓计算机存储系统
• 后进先出法 • 需要量通知出库法 • 定量出库法
出库前的准备工作
商品出库的业务流程
验单 包装 交付
登账 待运 销账
配货 复核
商品出库业务后续工作
商品出库中发生问题的处理
• 业务主管部门或存货方开出的出库凭证所列品名、规 格、型号、数量等于仓库账面和库存实物不符，仓库 应主动向业务主管部门反映或在出库凭证上签署意见 退回用料单位，以便用料单位向业务主管部门联系处 理。
• 商品在运输过程中的差错的处理如下：
运输途中造成的多件、少件、或者串件及包装损坏、丢失、 损坏等，应由收货单位索取商务记录，由承运单位负责处 理。
发货的商品件数相符，而质量短缺，商品品种或者质量与 调拨单凭证不相符时，应由发货单位负责处理。
双方协商确实无法解决的难题，要报请有关部门，经批准 后按批准办法处理。
四种拣选策略比较
方法 摘果式 Discrete
每订单拣选人数 单人
每拣货员处理订 单数
单订单
播种式 Batch
单人
多订单
分区式 Zone
多人
单订单/多订单
波浪式 Wave
多机器
多订单
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• 商品发出后，若经协商或者经有关部门批准需要退货 时，其往返费用由相关责任方或者依据合同确定的责 任方承担。
国外仓储管理值得借鉴的经验
中储物流运作模式
课内思考
• 商品出库的基本原则和要求 • 商品出库形式 • 出库程序和商品出库业务后续工作 • 商品出库中发生问题的处理
商品出库方式1
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是指企业在销售产品后，将产品交付给客户的过程。
出货管理的规范化可以提高企业的运营效率，确保产品的及时交付和客户满意度。
本文将介绍出货管理的标准化流程和相关要求。
二、出货管理的标准化流程1. 定单确认阶段在收到客户定单后，出货管理流程的第一步是确认定单的准确性和完整性。
包括核对定单中的产品型号、数量、交付日期等信息，并与客户进行确认。
确认定单后，将定单信息录入系统，并生成相应的出货单。
2. 出货准备阶段在出货准备阶段，需要进行以下工作：- 检查产品的质量和完整性，确保产品符合要求；- 根据出货单的要求，准备相应的包装材料和运输工具；- 根据客户要求，标记和标识出货物的包装；- 准备出货单据和相应的运输文件。
3. 出货操作阶段在出货操作阶段，需要按照以下步骤进行：- 将产品按照定单要求进行包装和装载；- 根据出货单据和运输文件，安排合适的运输方式和运输路线；- 与物流公司或者运输团队进行沟通，确保出货物的及时交付；- 在出货过程中，及时更新系统中的出货状态，并提供相应的跟踪信息给客户。
4. 出货跟踪阶段在出货后，需要进行出货跟踪，以确保产品的准确交付。
跟踪的方式可以包括以下内容：- 与物流公司或者运输团队保持沟通，获取出货物的实时位置和状态信息；- 更新系统中的出货状态，以便客户可以随时查询；- 如有需要，提供出货的跟踪信息给客户，以便客户了解出货进度。
5. 出货完成阶段在出货完成后，需要进行以下工作：- 确认出货物的准确交付，并与客户进行确认；- 更新系统中的出货状态，标记出货为已完成；- 如有需要，向客户提供出货的相关文件和证明。
三、出货管理的相关要求1. 出货准确性要求- 确保出货物的型号、数量和规格与客户定单一致；- 准确记录出货的时间和地点，并及时更新系统中的出货状态；- 提供准确的出货跟踪信息，以便客户随时查询。
2. 出货及时性要求- 根据客户要求的交货日期，合理安排出货计划，并确保及时交付；- 如有延迟或者其他问题，及时与客户沟通，并提供解决方案。
出货管理制度
出货管理制度一．目的确保客户订单产品的按时出货，达到满足客户出货要求的目的。
二．范围包括本公司所接到客户客户订单出货要求和临时联络的出货要求。
三．定义客户订单出货要求：针对正式客户订单上的出货要求，包括出货日期、出货方式、出货数量等资料；临时联络的出货要求：针对客户对正式订单的出货要求变更以及客户对现有库存产品的临时出货要求，包括出货日期、出货方式、出货数量等资料；四．作业流程4.1销售部根据客户订单及客户需求，在发货前填写《发货通知单》，并经仓库及财务部签字确认，最后由总经理批准后才可发货；4.2《发货通知单》需写明订单编号、产品型号、数量、发货时间、发往客户及其他特殊需求，《发货通知单》一式三份，一份销售部留存，一份仓库留存，一份财务部留存。
4.3仓库接到批准后的《发货通知单》,根据发货信息备货，并填写《送货单》，送货单由仓库主管，销售部门主管及总经理批准后安排出货，《送货单》最后需由客户签收后由送货人员携回公司。
4.4《送货单》一式四份，一份销售部留存，一份仓库留存，一份财务部留存，一份客户留存。
4.5 货物出厂后，由销售部负责跟催到货情况，如未准时到货，则销售有责任查明原因。
4.6流程图五．本办法经总经理核准后实施，修改时亦同。
亚新铸造（苏州）有限公司发货通知单备注：1.此表由销售部门负责填写；2.此表一式三份，待总经理签核后由各部门留存。
亚新铸造（苏州）有限公司送货单客户名称：产品名称产品型号发货数量发货时间备注总经理：财务部：销售部：行政部：客户签收：送货人签收：备注：1.此表由仓库负责填写；2.此表一式四份，待客户签收后由各部门留存。
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是企业供应链管理中的重要环节，对于确保产品按时、按量、按质出货具有重要意义。
出货管理规范的制定旨在建立科学、规范的出货管理流程，提高出货效率，减少出货错误率，保证客户满意度。
二、出货管理流程1. 订单确认在收到客户订单后，销售团队应及时确认订单信息，包括产品型号、数量、交货日期等，并与客户核对确认。
确认无误后，将订单信息录入系统，生成订单号，并通知相关部门进行生产准备。
2. 生产准备生产部门根据订单信息，制定生产计划，并安排生产线、人员、原材料等资源。
同时，与采购部门协调，确保原材料的供应充足。
生产过程中，应严格按照质量管理体系要求操作，确保产品质量。
3. 出货准备在生产完成后，质检部门对产品进行全面检测，确保产品符合质量标准。
同时，仓储部门根据订单信息，安排合适的仓位进行存储，并进行标识和分类管理。
在出货前，仓储部门应对产品进行清点和包装，确保产品完好无损。
4. 物流安排出货前，物流部门根据订单要求，选择合适的运输方式和物流公司，并与其进行沟通和协调。
确保货物能够按时送达客户手中。
同时，物流部门应及时更新物流信息，提供给客户查询。
5. 出货操作出货操作由仓储部门负责，根据订单信息核对货物，并进行装车操作。
在装车过程中，应注意货物的稳固和防潮防损。
同时，仓储部门应填写出货记录，包括货物数量、车牌号、司机信息等，并与司机核对确认。
6. 出货跟踪出货后，销售团队应及时与客户进行沟通，提供出货跟踪信息，确保客户能够及时了解货物的运输情况。
同时，销售团队应关注客户反馈，及时解决出货中出现的问题，确保客户满意度。
三、关键控制点1. 订单确认环节是出货管理的关键控制点之一，销售团队应与客户充分沟通，确保订单信息准确无误。
同时，订单信息录入系统后，需要进行多次核对，避免录入错误。
2. 生产准备环节需要与采购部门密切合作，确保原材料的供应充足。
同时，生产计划的制定应考虑生产线的负荷和资源的合理利用，确保按时完成生产。
出货管理规范
出货管理规范一、背景介绍出货管理是企业日常运营中非常重要的一环，它涉及到产品的交付、物流的组织和客户满意度等方面。
为了确保出货过程的高效性、准确性和可靠性，制定一套出货管理规范是必要的。
二、目的和范围本文档的目的是为了规范企业出货管理流程，确保出货过程的顺利进行，并提高客户满意度。
适用于企业所有相关部门，包括销售、物流、质量控制等。
三、术语定义1. 出货单：指销售部门向物流部门发出的出货申请单，包含产品信息、数量、交付日期等。
2. 出货清单：指物流部门根据出货单准备的产品清单，包含产品名称、数量、批次号等。
3. 出货装箱单：指物流部门在装箱过程中填写的清单，包含产品名称、数量、装箱号等。
四、出货管理流程1. 销售部门接收订单：销售部门接收客户订单后，核对订单信息是否完整，包括产品型号、数量、交付日期等。
如有问题，及时与客户沟通并进行修改。
2. 生成出货单：销售部门根据订单信息，生成出货单并发送给物流部门。
出货单应包含产品信息、数量、交付日期等。
3. 物流部门确认出货单：物流部门收到出货单后，核对产品信息和数量是否与库存一致。
如有问题，及时与销售部门沟通并进行调整。
4. 准备出货：物流部门根据出货单准备出货清单，并安排合适的运输工具和人员。
出货清单应包含产品名称、数量、批次号等。
5. 出货装箱：物流部门根据出货清单进行产品装箱，并填写出货装箱单。
装箱单应包含产品名称、数量、装箱号等。
6. 出货验收：物流部门完成装箱后，进行出货验收，核对装箱单与实际装箱情况是否一致。
如有问题，及时进行调整。
7. 出货交付：物流部门将装箱好的产品交付给运输工具，确保产品安全运输到客户指定地点。
8. 出货记录：销售部门和物流部门应及时记录出货情况，包括出货日期、运输方式、交付人员等。
五、出货管理的注意事项1. 出货前应仔细核对产品信息和数量，确保准确无误。
2. 出货过程中应注意产品包装的完整性和安全性，确保产品在运输过程中不受损。
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适用于蓝思科技有限公司—榔梨园区原物料入料管理，对于需IQC检 验之原物料要求供应商务必按我司要求执行，以免带来不必要的困扰。
3
3.出货报告格式要求
NG
NG
1）基于信息安全，出货检验报告严禁盖带有 供应商公司名称印章
2）基于信息安全，出货检验报告严禁携带供应 商地址信息及联系方式
3）出货检验报告相关检验人员建议签字署名或 制定一一对应的”QC”章，以便物料异常追溯 处理
1）纸质随货出货报告用密封袋装好
7.出货报告相关范例
2）用透明胶带将密封袋报告绑在物料尾数板， 并注明“出货报告”字样
8
8.出货报告缺失管理方案
1.反馈厂商改善
2.补交电子档出 货报告
1.补交电子档出 货报告
2.厂商回复8D分 析报告并改善
Remark：报告缺失一个季度核算一次
1.补交电子档报 告 2.厂商回复8D分 析报告
OK
4
4.出货报告内容要求
因我司原物料类别广泛，物料性质各不相同，出货报告详细质检内容各供应商根 据材料自身性质特征进行考量，但必须做到：
①一个批次物料对应一张出货报告，对应相应批次出货数量 ②检验内容需包含相应标准及实际检测数据 ③检验人员需实名或对应章确认追溯并有上级确认人 ④出货报告抬头必须包含如下表格内容
供应商出货管理规范
SQE 日期：2015/ 8/17
1
Contents
1
背景及适用范围
2
出货报告格式及内容要求
3
出货报告不规范误区
பைடு நூலகம்
4
出货报告执行方式及案例分享
5
出货报告缺失管理方案
2
1.背景
目前，大部分原物料出货不符合我司检验及信息安全管理要求，来料 多次发现供应商没有附带出货报告，或出货报告遗失；某些供应商出货物 料没有内外进行标示，无法区分厂商信息，为了规范我司供应商出货方式， 方便厂内作业，现统一规范管理
3.扣取2%货款惩 罚
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10
3）出货报告与送货单订在一起，直接
送给仓库账务，此易丢失，IQC拿不到报告
6
6.1出货报告随货正确方式—箱装物料
1）纸质随货出货报告用密封袋装好
2）将带有出货报告的密封袋置于货物尾数箱
3）在装有出货报告的尾数箱外标示“内附出货报告”
7
6.2出货报告随货正确方式—桶装或其它包装方式物料
桶装物料或栈板堆叠物料，出货报告用密封袋装好，使用透明胶带固定 在尾数栈板的物料上面，必须贴合牢固，防止丢失
5
5.不规范作业方式 NG
1）出货报告随便置于货物上，未进行粘贴或 采取其它保护措施，周转运输容易遗失
NG
出货报告
2）出货报告置于货物底层，IQC获取出货报告 费时费力，或未在外箱注明出货报告在哪个箱内
4）供应商每批货物无出货报告
5）供应商送货员将出货报告交给仓库，未单独 注明IQC收，导致报告遗失