阿里巴巴商务技能实训实验报告
《阿里巴巴操作平台》实训报告
《阿里巴巴国际站操作平台》实训报告姓名潘星班级2011级阿里班2班学号**********经济管理学院电子商务专业2012年5月一、实训目的与要求阿里巴巴电子商务国际平台是阿里巴巴集团旗下的B2B贸易平台，主要有两个细分的平台---国际站平台和小额批发平台（速卖通）。
主要针对全球进出口贸易，它使得中外企业之间的贸易活动变得快捷简便而高效，更为企业开拓了十分广阔的市场和全新的贸易方式。
通过理论学习和实际上机操作，使学生正确熟练操作阿里巴巴国际电子商务平台，初步具有较为熟练的电子商务平台操作能力，为以后到中小企业实际应用打下坚实的基础。
二、实训内容及过程（宋体，加粗，四号、左对齐）实训内容简介：一、发布高质量的产品信息二、如何寻找买家三、产品信息发布的技巧四、如何使自己的产品的排名靠前五、图片管家，管理好产品图片六、管理产品的信息七、产品信息的优化，管理方法八、国际站内容解析以及操作过程：一、发布高质量的产品信息1、登陆到阿里巴巴中文操作平台的首页，进入我的阿里首页2、在我的阿里首页点击我的应用，然后点击供应产品栏，进入到发布产品信息的首页3、在发布产品的首页点击我要发布产品，如下图：（1）点击发布“产品供应信息”，选择信息类型分布（2）选择合适的产品类目，让产品出现在买家的眼前（3）填写产品的基本信息，使买家了解自己产品的基本信息，以作是否购买的参考①一条信息只发布一个产品②您的产品名称务必出现在标题中③选择与您产品符合的类目④发布的信息带图且填写产品属性其中在上传产品图片时，应注意：图片上传的要求和方法上传图片的标准产品介绍如何吸引买家在上传图片之前需要先用数码相机等拍摄好数码图片,并保存在您电脑的桌面上，或D盘或E盘等，关键是您要记得放在什么地方诚信通独有的优势是每发布一条供求信息可以带上3张产品图片立体展示，而普通会员只能带1张图片格式要求为JPG（JPEG）或GIF格式图片大小不能超过200 k（可以点击图片属性查看）图片上传不成功主要原因就是图片的格式不对或大小不符产品如何介绍更加吸引买家产品的名称，型号，应用产品的独特卖点（包括特点，功能及证书等）产品完整的规格参数（包括材料等）可供选择的颜色，尺寸，款式及包装交易条件（包括最低起定量，价格，付款方式，物流）售后服务（4）填写交易条件发布信息，促成买家主动询盘二、如何寻找买家如何找您的意向客户（1）当买家要采购时会做什么？（2）找之前合作过的供应商（3）发布求购信息（4）在网上找寻供应商<1>在阿里首页点击“求购”，输入自己供应产品的名称<2>点击搜素，就可以找到需要购买本产品的买家<3>点击自己需要联系的买家，可以联系买家，进行初步的沟通<4>可以寻找到大批量的购买自己产品的买家巧用供应信息找买家（1）寻找贸易公司，自己主动对这些贸易公司进行联系，以取得主动的低位（2）点击“产品”，输入自己的产品的信息（3）可以搜索到需要购买此产品的商家以及一些零散的购买者挖掘行业上下游信息（1）通过目标客户的主营产品名称搜索（2）按地域（3）按经营模式（4）按工商注册时间及注册资本（5）可以联系已经合作的公司，利用裙带关系寻找自己的买家买卖速配采购商：采购速配帮助快速匹配到供应商，获得精准报价供应商：采购速配帮助匹配买家，报价轻松得商机(1)买家挑选供应商的标准<1>企业实况（员工人数，年销售额，生产能力）<2>质量/资质：符合相应的国家标准或行业标准（认证：ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949….. ）<3>符合环保要求（国外客户尤为关注）<4>曾经的合作伙伴(2)买家的采购习惯<1>成熟的采购商通常都会提前3－6个月制定采购计划，提前对供应商进行考查，所以要有足够的耐心<2>买家很忌讳你直接越过他联系他的买家<3>大买家更重视你企业的诚信度，产品的质量，私人感情是摆在第二位的<4>制定一套鲜明的市场销售计划，可以赢得买家的好感三、产品信息发布的技巧（1）类目的选择<1>通过类目查找目标产品是目前买家搜索的另一种方式，所以选择正确的类目，能提高这条信息和类目的相关性，让买家更快的找到信息。
阿里巴巴跨境电商实践报告
阿里巴巴跨境电商实践报告阿里巴巴跨境电商实践报告「篇一」目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。
经过立法的规范，此刻的网络环境已经渐趋良好了，所以，网民的数量是节节攀升，截至到本年XX月底，已经高达XX亿了、而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，异常是金融风暴以来，很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一齐。
而网络的发展也带动了社会的发展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的发展商业格局在不断变幻中。
我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。
由于之后听说本来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手，如果没有找到实习单位的同学能够到那边去实习。
当了解到这边的情景后，于是我便来到了XX 区内的一家新成立的电子商务公司XX，职位是客服专员。
XX是一家致力于为各种品牌企业和零售商供给包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务。
公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们供给一系列并且是一流的服务。
公司筹建于XX 年，虽然是刚刚起步，但一向以来，我们始终秉承着发展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴宝贵的实站经验再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的氛围下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营服务。
帮忙企业实现价值的最大化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。
我们专注于供给优质服务，成功为企业在发展中遇到的苦难供给了最恰当的帮忙，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。
在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开辟了一片新天地，发挥了宏大的作用。
一、实习目的总的来说，经过本次实习，更多的期望考验一下自我在学校期间经过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改善，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。
阿里巴巴电子商务模拟实训报告
再次，V1.2销售管理功能，能在线跟进订单报价，实时跟踪，实时反馈，所有客户的生意一清二楚。V1.2的销售管理功能主要体现在：1.客户分类:将客户按等级进行分类，对重点客户进行重点跟进，提高跟单效率；2.产品管理：企业能轻松保存产品信息，不会丢失，方便查看,以后还可直接上传阿里巴巴；3.报价管理：给客户在线发送订单报价，所有来往资料都将保存在该客户联系记录中，方便跟单.
使用阿里巴巴客户管理系统V1.2可以及时地了解企业和客户间的联系、结算、物品的实时信息，较大地节约了客户管理中所花费的时间，用户只须通过简单的操作就可以掌握所需信息，利用这些息对业务情况作出分析，发现经营管理中的问题并加ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ解决，以提高经济效益。让企业在市场竞争中立于不败之地！
8、网上交易风险大致有哪几种？
交易除了先分析核实交易对方主体是否真实合法存在外，还要注意联系人的身份是否真实可靠，也不可贪图便宜而忽视供求信息的底价陷阱及其它必要的风险。在与交易对方事先的沟通交流过程中，应尽量摸清其基本情况并善于发现和注意诚信度如何，不要听信任何花言巧语，诚信是靠交易行为体现的，不是靠嘴说出来的，一定要防把陷阱误当馅饼！
（1）网络卖家通过发布价格明显低于市场价格的商品骗取网民交易款。
（2）发布虚假中奖消息骗取佣金。
（3）假冒网络快递骗取交易款。
（4）采用网络技术手段骗取、盗取网民网络帐户信息，造成网民损失。
阿里巴巴实习报告系列
阿里巴巴实习报告系列阿里巴巴实习报告范文(一)也许有些朋友都还以为阿里巴巴就只有淘宝、天猫、聚划算这些很大的购物平台，其实阿里巴巴还有一个很大外贸业务，我这次在某家外贸公司实习就经常使用到了阿里巴巴的这个外贸平台。
作为一名负责外贸业务的工作人员，我需要在阿里巴巴发布产品，然后时刻准备着像联系我的用户谈好价格，最后洽谈相关的交易过程。
由于事先我们学校里面也没有教过我们这方面的知识，因为我是英语系的，所以当公司领导要求我实习前一段时间先做做这个的时候，我心里还是非常不满的。
但是随着时间的推移，我发现作为一名这样的客服也需要一定的职业素质，比如说用强大的逻辑能力将需要描述的问题有层次与客户交谈，有耐性地回答客户提出的大部分问题。
因此某日经过深深的思考之后，我觉得领导这是为了让我可以拥有一个基本的职业素质，在与国外客户进行交流的时候，体现出公司员工的素质，也用强大的耐性更好地促进双方的外贸交易。
所以自此我更加努力的做好自己的本职工作，希望可以早点受到领导的肯定，到我想去的部使用语言与国外的客户进行交谈。
满以为只要我好好努力，只要几个星期，领导就会肯定我的个人素质了，没想到直到第一个实习月快要过去了，领导才告诉我说为了让薪资可以更好的发放，下个月开始我就要去那个专门负责和国外客户进行电话联络的部门工作了。
由于时差问题，所以基本上是双班倒的形式，每隔一天就需要夜间工作，虽然以前哪怕是在普通的生活中也没怎么体验过这样的生活，但是我还是咬牙答应了下来。
毕竟一个月的网络客服工作都已经坚持下去了，不就是晚上次啊工作吗?这有什么大不了的?也许是我太过高估自己的英语水平了吧，平时无论是考试还是考证，由于事先都已经做好了充足的准备，也几乎没有人会直接和你用英语进行交谈，所以我的考证成绩和考试成绩都还不错，但是没想到的是在实际的和国外友人通话的过程中，我竟然一下变得紧张起来，脑子翻译速度也比平时要慢半拍，一次时长一十二分钟的电话我竟然像要度过一十二年一样。
电子商务综合技能实训报告书
重庆****技术学院《电子商务综合技能实训》大作业报告书所在系：管理工程系专业：电子商务班级：小组成员：指导教师：老师2016年月《电子商务综合技能实训》任务书一、目的与要求现在主流的电子商务主要通过阿里巴巴等第三方平台开展电子商务，本次综合实训通过对淘宝平台的功能细化学习，希望我校电子商务专业的学生能用熟练运用淘宝平台的相关网络技术为企业开展电子商务。
要求学生针对第三方平台某项功能的使用做一个课程设计，为开展第三方平台的电子商务营销打下坚实的基础。
二、设计内容与要求具体设计内容：每个课程设计小组（3人以下）针对淘宝第三方平台的某项功能做一个课程设计，制作网站所需的相关文字资料、图片资料等在网上进行采集或自行采集。
内容要求：本实训的学习及专业考核需要，学生在淘宝大学针对内容进行选题：三、设计组织形式以小组为单位进行课程设计。
课程设计一般是以多人协作完成项目。
每小组人数最多2名，先以自由组合方式成组，并自行选出负责的小组长。
每小组设组长一名，负责小组统筹规划，并进行组员的日常工作管理。
未能组合成组的同学由指导教师统一安排。
组员应服从组长的安排，并积极完成规定的开发任务。
组长有义务对组员进行工作的安排和调度，并单独进行考评，作为教师对组员最后评分的参考依据之一。
对不服从分配工作和管理的组员，组长可以向指导教师反映，由教师另行单独安排相应内容，独立完成其他指定的网页内容设计，并单独考核其成绩。
小组网站能否按期完成，组员间能否协同工作将作为组长的综合成绩考评依据之一。
四、设计纪律与注意事项在实训及课程设计期间，先由老师对学生进行分模块教学，学生对每个模块进行详细学习，根据所学内容及自己所长组队。
组长应每天记录相应的实训情况，以供教师参考。
小组还应该不定期的进行讨论并纪录相应问题，并及时提出和解决。
在设计期间，除了必要的资料收集、讨论等活动，在老师授课期间必须在学校机房进行设计。
无故不到者，按旷课计，并扣除相应成绩。
阿里巴巴实习报告(共17篇)
阿里巴巴实习报告（共17篇）2018年阿里巴巴实习报告总结阿里巴巴实习总结阿里巴巴想必大家都会知道的一个公司吧。
可以说，阿里巴巴集团已经是中国的“微软”公司了。
一个很偶然的机会，我有幸地参加了阿里巴巴的招聘实习岗位的机会。
不为什么，只是抱着想去公司参观，了解一下公司的文化，我去了面试。
可以说，虽然已经经历过了很多的面试，但我还是很是挺紧张的。
第一轮面试：笔试。
一份英文翻译试卷，第一感觉：傻眼了。
感觉上面的英语单词全部认识，可是却无法让我组织起来，唉，这时才真正认识到：“对面的单词认识我，我却不认识”的悲凉状态。
不过还算幸运，从头到底，我全做出来了。
当时，坐在我对面的一位面试者是研二的学姐，让我顿时感到了压力。
这让我想到了：以后出去找工作时，跟你竞争的不仅是我们的同学，我们的同龄人，更有比我经验更足，学历更高的人，我们应该如何来对待这一现象呢？只是唉声叹气？或者是继续坚持自己，相信自己？我选择了后者，我相信，经验与知识，可以通过我们后天的努力去弥补，但是气质与能力却不是一天两天能够造就的。
我暗想：“相信自己，不就是研究生嘛，怕什么？我也行！”也许是抱着这种信念，我完成了这份试卷，顺利通过了第一轮，进入了第二轮的面试。
面试我们的两位HR很年轻，但是却已经是一副疲惫的样子，应该是面试太多人了吧？一行三人一起进入开始了我们的又一次紧张的筛选。
所有的面试都以“自我介绍”为起点，这一次我回答地很轻松，一种自信之感油然而生，为什么？因为与我一起面试的研究生，回答起问答来并不是我所想象地那么强。
这个时候的我，真的是暗自高兴啊。
心里一阵甜蜜，这时我更清楚地意识到：相信自己，把最自信的一面展示出来，我并不会输给他们。
是金子总会发光的，也许也我现在只是一层镀金，但是我坚信自己的能力，坚信随着时间的慢慢推移，我会越做越好。
面试很成功地通过了，两天后我收到了HR打来的电话通知：“恭喜你，你已经成功通过我们的考核，请于10日过来正式实习！”如此让人兴奋的消息啊~~~一个新的工作，一份新的希望！！！这次实习的任务是：清理网站上的侵权信息。
阿里巴巴销售实习报告
一、实习背景随着我国电子商务行业的蓬勃发展，阿里巴巴集团作为中国最大的电子商务平台，为无数企业和个人提供了便捷的购物体验和创业机会。
为了更好地了解电子商务行业的运营模式，提升自己的专业技能，我于2021年7月至9月在阿里巴巴集团进行了为期三个月的销售实习。
二、实习岗位及工作内容1. 实习岗位：销售实习生2. 工作内容：（1）协助销售团队进行客户开发、产品推广和销售工作；（2）跟进潜在客户，了解客户需求，为客户提供专业咨询和解决方案；（3）参与销售会议、培训等活动，提高自己的业务能力；（4）协助团队完成销售目标，提高团队整体业绩。
三、实习收获1. 专业技能提升（1）熟悉了阿里巴巴集团的销售流程和业务模式，掌握了销售技巧和沟通方法；（2）了解了电子商务行业的发展趋势和竞争态势，为今后的职业发展奠定了基础；（3）学会了如何运用数据分析工具进行客户管理和市场分析，提高了自己的数据分析能力。
2. 团队协作能力（1）在实习过程中，我学会了与团队成员有效沟通，共同推进销售任务；（2）通过参与团队活动，提高了自己的团队协作能力和组织协调能力；（3）学会了在团队中发挥自己的优势，为团队整体业绩贡献自己的力量。
3. 沟通能力（1）在实习过程中，我通过与客户的沟通，锻炼了自己的表达能力和沟通技巧；（2）学会了如何针对不同类型的客户进行有效沟通，提高客户满意度；（3）在团队中，学会了倾听他人意见，尊重他人观点，提高自己的沟通能力。
四、实习感悟1. 实习让我深刻认识到，销售工作并非仅仅是一份工作，更是一种责任。
作为一名销售实习生，我深知自己肩负着为公司创造价值的重任，同时也为客户的满意度负责。
2. 在实习过程中，我学会了如何面对压力和挑战。
在销售工作中，遇到困难是不可避免的，关键在于如何调整心态，积极应对。
通过这次实习，我学会了在压力下保持冷静，充分发挥自己的潜能。
3. 实习让我更加明确自己的职业规划。
在未来的职业生涯中，我希望能够成为一名优秀的销售经理，带领团队取得更好的业绩。
阿里巴巴客服的实习报告
一、实习背景在结束了我校电子商务专业的课程学习后，为了将理论知识与实践相结合，提高自己的综合素质和职业能力，我选择了阿里巴巴集团作为我的实习单位。
此次实习，我担任的是阿里巴巴客服一职，旨在通过实际工作，深入了解电子商务平台的运营模式，提升自身的沟通能力和客户服务意识。
二、实习时间与地点实习时间为2023年X月至2023年X月，实习地点位于阿里巴巴集团杭州总部。
三、实习内容与收获1. 熟悉业务流程：在实习期间，我主要参与了阿里巴巴平台的客户服务工作。
通过系统的培训，我了解了平台的业务规则、交易流程以及客户服务规范，为后续工作打下了坚实的基础。
2. 提升沟通能力：客服工作中，我需要与来自全国各地的客户进行沟通，解决他们在购物过程中遇到的问题。
在这个过程中，我学会了如何耐心倾听、准确理解客户需求，并运用恰当的语言进行回应，有效地提升了我的沟通能力。
3. 培养团队合作精神：在客服团队中，我认识到团队合作的重要性。
面对复杂的问题，我们需要共同探讨、集思广益，以高效地解决问题。
通过这次实习，我更加明白了团队合作的力量，也学会了如何与他人协作。
4. 积累实践经验：在实际工作中，我遇到了各种各样的问题，如订单处理、售后服务、客户投诉等。
通过不断地解决问题，我积累了宝贵的实践经验，为今后的工作打下了基础。
5. 增强职业素养：在实习期间，我严格遵守公司的规章制度，积极参加各项活动，不断提升自己的职业素养。
我相信，这次实习经历将对我的职业生涯产生深远的影响。
四、实习感悟1. 理论与实践相结合：通过这次实习，我深刻体会到理论知识与实践操作之间的紧密联系。
只有将所学知识运用到实际工作中，才能真正提高自己的能力。
2. 沟通能力的重要性：在客服工作中，沟通能力至关重要。
良好的沟通技巧可以帮助我们更好地理解客户需求，解决问题，提高客户满意度。
3. 团队合作的力量：团队合作是实现共同目标的关键。
在团队中，我们要学会相互支持、相互信任，共同克服困难。
最新实验报告阿里巴巴
最新实验报告阿里巴巴
在最新的实验报告中，我们对阿里巴巴集团的多项业务进行了深入分析。
首先，我们研究了阿里巴巴的电子商务平台，包括其核心的B2B、
B2C和C2C市场。
我们发现，通过不断优化用户体验和扩展商品种类，阿里巴巴成功地提高了用户粘性和交易量。
接着，我们探讨了阿里巴巴在云计算服务方面的发展。
通过对比分析，我们发现阿里云在国内市场占有率稳步提升，主要得益于其在数据处
理和安全性方面的技术创新以及对中小企业的优惠政策。
此外，我们还关注了阿里巴巴在数字媒体和娱乐领域的扩张。
报告显示，通过投资电影制作、音乐流媒体服务和体育版权，阿里巴巴正在
积极构建一个多元化的娱乐生态系统。
在金融科技方面，我们的实验报告详细分析了蚂蚁集团的运营模式和
产品线。
蚂蚁集团的支付宝作为中国最大的移动支付平台，通过提供
便捷的金融服务和生活服务，已经深入人心。
最后，报告还讨论了阿里巴巴在可持续发展方面的努力。
包括推动绿
色包装、优化物流网络以减少碳排放，以及通过其平台支持农村发展
和小微企业。
总结来说，阿里巴巴集团通过不断创新和扩展业务范围，正在全球市
场上展现出强大的竞争力和影响力。
未来，随着技术的进一步发展和
市场需求的变化，阿里巴巴将继续引领电子商务和相关领域的发展趋势。
电商学院实验报告[阿里平台实训]
![电商学院实验报告[阿里平台实训]](https://img.taocdn.com/s3/m/05795417af45b307e8719742.png)
武汉工商学院电子商务学院实验报告2）从进出口结构来看，出口跨境电商有望延续快速发展态势我国跨境电商出口占比近九成。
从2014年我国跨境电商的进出口结构看，2014年我国跨境电商中出口占比达到86.7%，进口占比在13.3%。
预计未来几年跨境电商进口的份额占比将逐步提升，随着网购市场的逐步开放以及消费者网购习惯的形成，未来进口电商仍有很大的发展空间，占比也将逐步提升，尤其是以海淘为代表的境外购物方式正受到越来越多国内消费者的青睐，所以跨境电商进口份额占比将会保持相对平稳缓慢的提升。
跨境电商出口方面，出口电商零售部分近几年规模成长很快，2013年出口电商零售交易额已达240亿美元，同比增长60%，其中第三方跨境平台类凭借低门槛、广覆盖的特点近年来迅速壮大，其中阿里速卖通已成为全球最大的跨境交易平台，而Eaby、Amazon也在借助自身平台优势将国内产品销售至海外消费者。
随着物流配套的持续升级尤其是海外仓模式的兴起，出口电商在品类与区域扩张上正在加快，而整个支付体系的进一步打通也将有助于跨境购物的便利化与安全化将促进跨境支付业务迎来实质性发展。
3）以业务模式来看，跨境电商以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起跨境电商按照运营模式可分为跨境B2B和跨境零售(B2C、C2C)。
其中，外贸B2B在跨境电商中居于主导地位，以阿里巴巴与环球资源为代表的B2B模式主要是信息与广告发布为主，凭借收取会员费和营销推广费盈利。
这是因为外贸B2B单笔交易金额较大，大多数订单需要进行多次磋商才能达成协议，同时长期稳定订单较多，一般只在线上进行贸易信息的发布与搜索，最终交易在线下完成。
而零售跨境电商直面终端客户，目前在跨境电商中比重较低。
从2014年我国跨境电商的交易模式看，跨境电商B2B交易占比达到92.4%，占据绝对优势，预计2017年我国跨境电商中B2B交易占比仍将达到89%左右。
截至2014年，我国中小企业B2B电子商务营收规模约为234.5亿元，同比增长32%。
阿里巴巴实习报告
实习报告阿里巴巴实习实践报告个人原创阿里巴巴实习报告范文有效防止雷同！简单修改即可使用！姓名：王XX 学号：20170820008 专业： XXXX 指导老师：实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX20XX年XX月XX日目录前言 (3)一、实习目的及任务 (3)1.1实习目的 (3)1.2实习任务要求 (3)二、实习单位（岗位）简介 (4)2.1实习时间 (5)2.2实习单位（岗位）简介 (5)三、实习内容 (6)3.1熟悉工作流程与工作程序 (6)3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力 (7)3.3强化岗位专业知识的运用能力 (7)四、实习心得体会 (8)4.1人生角色的转变 (8)4.3人际关系的拓展 (8)五、实习总结 (9)5.1实践是检验真理的标准 (10)5.2团队合作的重要性 (11)5.3良好的心态是学习工作中的基石 (12)5.4学无止境，贵在坚持 (12)前言毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在阿里巴巴×××岗位实习实践，一方面，使自己接触阿里巴巴×××岗位实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在阿里巴巴实习中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。
通过在阿里巴巴×××岗位实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到阿里巴巴×××岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
经过这段阿里巴巴×××岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
阿里巴巴实训总结1111
阿里巴巴实训总结通过两个月的理论课和上机课的实习，我对电子商务的发展有了更深入的了解，学习了许多外贸知识，接触到了网络推广与营销的初步知识以及网上洽谈与交易，在洽谈与交易中了解了阿里巴巴网站的多种功能以及阿里巴巴系列软件的初步应用。
在后面的学习中还涉及到了企业的在线管理，网络采购和交易安全，让我对电子商务的实际操作有了更好的了解。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。
第一因为它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。
第二它拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
第三快速的流通和低廉的价格，使得电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。
第四它非常符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物更能体现个性化的购物过程。
关于如何做好外贸电子商务，我有以下几点体会。
一．公司及产品1. 有完善有序的外贸团队，目标一致，统一，逐渐走向成熟稳定。
2. 产品品质过硬，但要有价格尺度。
新产品的研发，与同行有差异化，后续向外向型公司转变，有自己品牌，给客人专业性的印象。
二．产品发布只有让买家找到你，才有可能收到更多询盘，发布产品需要注意以下几点，类目：选择第一位类目或推荐类目图片：清晰美观，多角度，与产品名称及关键词匹配。
关键词：尽量用不同关键词，关键词和产品名称尽量一致简要描述：要体现关键词，分行清晰明了，体现公司及产品优势详细描述：文字文案+表格文案+丰富图片=固定模板，相当于产品说明书三．询盘回复1. 平台：有,等等2. 对询盘进行分析：相关性，意向，时差，紧急性3. 对买家的动机进行分析：①寻找产品②三个月内购买③三个月后购买④为今后采购新产品建立档案⑤寻找生产加工产品的供应商⑥从其他供应商处了解产品情况⑦考虑以进口产品代替本地采购⑧跟进竞争对手的产品⑨参考而已不购买⑩其他4.对客户进行分类：①有需求，有购买力②有需求，无购买力③无需求，有购买力④无需求，无购买力其中第一类属于最优质客户，前三类客户我们都需要跟进。
B2B阿里巴巴电子商务实训报告 (1)
实训项目名称：阿里巴巴B2B实战实训
实训目的：掌握阿里巴巴平台的操作，能独立为中小企业在阿里巴巴上开展业务提供支持
实训平台：阿里巴巴（/）
实训任务及步骤：详见下附件
要求：能独立完成，用实名制，拒绝抄袭！
阿里巴巴电子商务实训报告
班级
学号
参加人员
指导教师
成绩
电子商务模拟实训报告任务二会员资料和密码的修改；
任务三在阿里巴巴上搜索一个产品，并进行供应信息的对比；
任务五根据自己的供应情况，发布产品供应信息，订阅供求信息、管理商机快递；
任务六根据公司具体的情况，设置阿里旺铺；
任务七根据自己的情况，在阿里商人论坛南京商盟中发帖、回帖各一篇，注意发帖标题要新颖、选材要有趣或感人；
任务八各注册一个阿里博客，并进行个性化的布置，发表一篇博文要求：题目醒目，推荐给贸易通好友并申请博客热点推荐
任务十完成/evaluation/index.html阿里学院评测中心四大类各两道自我测试，将测试结果截图显示；
三、实训思考题
1、阿里助手后台管理系统主要有哪些功能模块？
2、阿里巴巴中文站诚信通会员能够享有哪些特色服务？
3、如何让供应信息排名更靠前？
4、公司相册和供应信息的区别？
5、企业如何了解网销宝的消费情况？
6、黄金展位对企业来说有什么重要作用？
7、如何在线管理订单？。
阿里巴巴实训报告
阿里巴巴实训报告阿里巴巴实训报告实训报告实训名称专业班级实训日期实训目的实训要求实训内容（本人录各项内容的四卷操作步骤）对电子商务本人站的了解及未来电子商务发展的预测学号实训地点姓名指导老师了解电子商务和本人络营销的内容和运作方式及流程了解电子商务和本人络营销的内容和运作方式及流程1、登录到阿里巴巴本人站，了解到此本人站术语电子商务门户本人站。
为全球各个中本人型企业提供本人上交易平台。
（流程：（1）产品目录发布在B2B本人上交易平台上，只供所有采购商查看。
（2）采购商登陆查看产品信息内容，采集要购买的品类。
（3）采购商把产品设计放入购物车，填写订购信息并确认，从而建立上新订单及询价单。
（3）针对采购商的询价单，供应商进行相关商品报价。
（4）根据供应商的成交价，采购商生成洽谈单，双方进行洽谈。
（5）如果采购商满意产品的价格，双方签订电子合同，并据此生成订购单。
（6）供应商处理订单后，交给采购商确认，经过二次确认的订单就可生成销售单。
）2、登录到淘宝本人，淘宝本人站以服务个人本人络购物为主，可以在此本人站上免费开店。
（流程：（1）进入因特本人，查看在线商品或企业的主页；（2）通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格；（3）选择支付方式如信用卡、电子货币等等；（4）在线商品或企业确认汇款额是否认可；（5）在线商品或企业通知销售部门送货上门；（6）消费需求本人发到货通知及付款通知，商家接受到款）3、支付宝为客户提供三方保证，实现本人上交易的安全性。
（流程：（1）提供支付宝帐号（邮箱或手机号）给客服人员，就会发起支付宝交易；（2）用支付宝帐号（邮箱或手机号）登陆支付宝本人汽车站；（3）看到支付宝本人站非常上面的“交易管理”，在交易，点击付款，付款给支付宝；（4）陈小姐支付给支付宝后电话或通知在线客服查收；（5）等收到货物后登陆支付宝本人汽车站确认付款给我们，完成交易；）4、中国雅虎，是国内领先欧美的搜索引擎和社区。
阿里巴巴实训报告
阿里巴巴实训报告第一篇：阿里巴巴实训报告阿里巴巴电子商务技能实训报告院（系）：商学院专业: 电子商务学生姓名：学号：实训地点：电子商务实验室实训时间：第 12 周指导教师：向兵 2013年 5 月 28 日格式要求（不要打印出来）一（空两格）☆☆☆☆☆☆，☆☆☆☆(黑体四号)正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)1.1（空一格）☆☆☆☆☆☆(黑体小四号)正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)1.2 ☆☆☆☆☆☆、☆☆☆正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)二☆☆☆☆☆☆(黑体四号)正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)2.1 ☆☆☆☆、☆☆☆☆☆☆，☆☆☆(黑体小四号)正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)2.1.1☆☆☆，☆☆☆☆☆，☆☆☆☆(楷体小四号)正文……(首行缩进两个字，宋体小四号)（缩进两个字）（1）（与正文空一格）……（缩进两个字）①（与正文空一格）……一、理论学习笔记（不少于400字，红字要求不要打印出来）二、上网实训步骤（按照指导书要求，参考计划书写明步骤及截图，红字要求不要打印出来）三、实训总结（心得体会不少于600字，红字要求不要打印出来）以下是一个外贸进出口单证实训的心得体会，供参考：整个学习过程中我归纳了以下心得体会：1.要熟练掌握专业知识并灵活运用于实践实务课本的知识一定要学扎实，虽然是理论，但是如果不能彻底掌握，在实际操作时将会障碍重重。
切不能综合利用所学知识。
在此次实际练习中，我们利用邮件系统进行营业磋商，这是我们未来的工作中必不成少的，在模拟系统中，我运用了所学的商务函电的书写技巧和格式，顺利地通过询盘、还盘、接受来进行交易磋商。
不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。
接下来是合同的签订，签定合同时，必须认真对待每一个合同条款，否则合同一旦被确认后将无法更改。
我们根据合同条款的基本要求和往来函电的各项交易条件缮制在缮制销售确认书。
然后是审核信用证，把信用证和合同相比较，仔细认真进行审核。
阿里巴巴实习报告范文精选3篇(全文)
将大大增加，这样才能留住客户的眼球。 5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的
信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上 九点之前和晚上 8 点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更 好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里 巴巴的竞价排名，但是只有一个 6、帮助公司将商铺里面的 产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的治理， 减轻自己的工作负担，也方便客户扫瞄，给客户一个更好的感觉 与印象，提高公司的形象，因为 XX 上商铺如何直接的展示了公 司形象。
10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行的案例，这样在工作的 时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工 作，也让自己在工作中可以比较顺利。
XX 络销售实习报告（二） 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在 实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕 业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就 学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一
8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和 信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户
1
有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的 经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的 了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出 色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产 品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉 得中意。
阿里巴巴实习报告范文精选 3 篇
XX 络销售实习报告（一） 20**年 3 月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经
营部进行毕业实习，实习的岗位是 XX 络销售员，公司主要经营 批发世界名牌南韩 LG 卷材地板系列。通过这次实习，让自己成 长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社 会实践工作情况。
实验报告阿里巴巴
莓南幷报犬普实验报告课程名称电子商务题目B2B电子商务分析院系 _________ 国际教育学院______班级 ____________ 工商管理091 ________姓名学号孙冬明指导教师 ___________ 焦进_____________日期2011 年9月30日1.列出阿里巴巴免费注册的流程。
在阿里巴巴网主页点击“免费注册”，进入注册网页，依次填写电子邮箱，会员登录名等信息，点击“同意服务条款，提交注册信息”，即可注册成功。
2 .打印“新会员注册成功”的截图，并对截图内容做出简要说明本图为sun619268518注册成功的截图。
3.使用“阿里助手”的“发布供求信息”，发布一条供求信息，打印“预览这条供求信息”页面截图（不要真正发布信息，以保护网络资源），并对截图内容做出简要说明。
本图为摩托罗拉手机的截图。
5. B2B模式的主要特点有哪些？其交易流程可以分为几个阶段? 要特点：B2B模式的主■ Cr=RS本图为发布的“ iphone4S销售”截图。
4.使用“阿里助手”的“我的收藏”，收藏两条信息，打印收藏截图，并对截图内容做出简要说明；（一）B2B电子商务是以企业对企业的经营环境作为信息体系的框架（二）B2B电子商务是以供应链作为运行的基本管理结构。
B2B交易流程可以是如下所示：一、采购订货二、生成订货单三、物流商送货四、采购商登录，确认收货、付款五、供应商应付、应收查询六、物流商登陆收款6 .分析阿里巴巴都采取了哪些措施进行有效的电子商务管理？仁以诚信为本，与客户切实打好沟通的桥梁；2.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
3•阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
4.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）。
电子商务实习-阿里巴巴
《电子商务实验》实习报告班级：姓名：学号：目录1、概述 (3)2、实习过程及实习内容 (4)2.1实习主要阶段性工作安排 (4)2.2实习收获、感想、认识、评价等 (11)3、实习总结 (12)1、概述电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
B2B是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
实习过后我对B2B的认识如下：电子商务B2B是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。
为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
实习目的：通过学习电子商务初级认证国内教程和国际教程，简单掌握电子商务运营模式和如何利用阿里巴巴交易平台学习如何在互联网上交易。
实习手段：学习给定教程，通过练习阿里巴巴公司练习题检验教程的掌握情况。
实习进程：7月11号学习阿里巴巴电子商务基础教程7月12号操作阿里巴巴电子商务国内部分7月13号操作阿里巴巴电子商务国际部分7月14号总结实习心得以及实习报告，上交。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿里巴巴电子商务技能
实训报告
院（系）：商学院
专业: 电子商务
学生姓名：陈立星
学号： 0961140126 实训地点：电子商务实验室
实训时间：第 12 周
指导教师：向兵
2013年 6 月 08 日
一理论学习笔记
随着互联网的发展，中小企业的优势、机遇明显，但竞争与风险并存。
同大企业相比，中小企业的优势在于经营决策快，成本及综合风险相对较低，同时对市场反应敏锐，行为灵活，反应速度较快。
并且，中小企业中私人家族经营者较多，内部命令一元化，执行力强，能快速协调企业内部的所有资源，使之效率、效益最大化。
企业信息化并不是单一的电脑、打印机等硬件设备的购置以及互联网的初级使用。
企业信息化应以配合并推动公司业务发展为根本目的。
而与业务层面结合最为紧密的是应用软件。
因此中小企业信息化应该避免过多的硬件设备采购，应以管理软件的应用为主，并且使软件应用与公司的业务发展紧密结合。
其中企业网站、办公套件、企业邮箱等是中小企业信息化的基础困扰中小企业的三大业务问题主要包括拓展新客户、维护老客户和市场竞争激烈导致利润微薄
解决方法：扩大商机、降低经营管理成本、拥有低成本的ERP系统、招聘高技术人才，储备领导型干部
二上网实训步骤
（1）阿里中文站（alibaba_steps01-14）
01在阿里巴巴中文站注册一个帐号
02在阿里巴巴中文站发布一个供求信息
03在阿里巴巴中文站填写公司信息
04在阿里巴巴中文站订阅商机快递
05在阿里助手中修改公司信息和公司联系信息
06在阿里巴巴中文站上修改帐号密码和密码提示信息
07在阿里巴巴中文站设置商铺风格
09在阿里巴巴中文站新建一个相册并发布一张产品图片
10在阿里巴巴中文站上将一个产品图片转为一口价供应信息
11在阿里巴巴中文站上用高级搜索功能搜索一个供应信息
12在阿里巴巴中文站上对比产品并进行询价
13在阿里巴巴中文站上发布一条产品采购信息
（2）阿里旺旺（alitalk_steps01-06）
01下载安装阿里旺旺
01在阿里旺旺中添加联系人并分组
04将阿里旺旺绑定手机
05利用阿里旺旺自动处理图片
（3）阿里软件（alisoft_steps01-15）01在阿里软件中小企业版添加产品
02在阿里软件中小企业版修改公司信息
03在阿里软件中小企业版新建财务账户
04在阿里软件中小企业版初始化库存
05在阿里软件中小企业版新建员工账号并指定其角色
06在阿里软件中小企业版新建客户
07在阿里软件中小企业版修改客户的联系信息
08在阿里软件中小企业版新建销售订单
09在阿里软件中小企业版新建发货单
11在阿里软件中小企业版新建出库单
12在阿里软件中小企业版新建入库单
14在阿里软件中小企业版实现销售收款
15在阿里软件中小企业版进行商机搜索
2.3 上网实际操作
1. 网络推广与营销
（1）注册企业
（2）发布企业信息
（3）进行商品竞价
（4）试着提高企业信用积分（可选）
（5）进一步丰富商铺
2. 网络采购
（1）借助阿里软件和阿里旺旺完成一次企业采购活动
（2）缩小搜索范围（3）选中要对比的商家
（4）对比结果
三实训总结
整个学习过程中我归纳了以下心得体会：
1．要熟练掌握理论知识
在我们学习了阿里巴巴以后，首先我们对电子商务的发展有了深入的了解，其次我们学习阿里巴巴的各种知识，从阿里巴巴的历史，发展，到一些一些精神层面的东西，阿里巴巴的信仰，标志，以及宗旨，以及阿里的业务模式，还有我们接触到了网络推广与营销的初步知识以及网上洽谈与交易，洽谈与交易中我们了解了阿里巴巴网站的多种功能以及阿里巴巴系列软件的初步应用；在后面的学习中我们涉及到了企业的在线管理，网络采购和交易安全，学到很多东西，让我对电子商务的模式有了更深的了解。
2．实战中学到的东西
在实践运用阿里巴巴的部分功能的过程中，再一次体会到了阿里巴巴的伟大，马云的神奇，从注册开始，我体验了了在阿里发布信息，竞价，信用积分，商铺美化等功能，阿里的功能很多但是很严谨，这是他安全性的体现，但是有时候感觉都很繁琐，让人难以接受。
之后就是阿里旺旺的使用了，阿里旺旺不仅完成了一般即时聊天工具的功能，还在安全性和阿里巴巴，淘宝的连接上做到了近乎完美的地步！还有我练习了订单的发起，删除等等功能，最后我做了网上采购的任务，从搜索到任意商家的对比和产品的对比，真是一个完美的功能，这样不仅可以让客户买到更好的商品，还让客户节省了大量的时间和金钱！
学习理论的过程是烦躁的，但是实践的过程充满了乐趣！谢谢老师给了我们这样一个机会！。