患者走失应急预案与流程

患者走失应急预案与流程

1. 简介

本文档旨在制定一份患者走失应急预案与流程，以确保在患者

走失的情况下能够及时采取行动，保障患者的安全和健康。

2. 应急预案与流程

2.1 报警与通知

- 任何发现患者走失的人员都应立即报警，拨打当地公安部门

的紧急电话号码。

- 同时，应立即通知相关医务人员和管理人员，并提供详细的

走失患者信息，包括患者姓名、年龄、特征描述、最后一次出现的

时间和地点等。

2.2 搜索与调查

- 医务人员和管理人员应立即组织走失患者的搜索与调查工作。

- 首先，对医疗机构内部进行全面搜索，包括检查诊治区域、

候诊区域、卫生间、楼梯间等可能藏匿的地方。

- 如果在医疗机构内没有找到患者，可以扩大搜索范围至周边

区域，包括邻近街道、公园、商业区等。

- 同时，可以寻求社区组织、志愿者的支持和帮助，共同进行

搜索活动。

2.3 联络家属与监护人

- 在患者走失的同时，应立即与患者的家属或监护人取得联系，告知他们患者走失的情况，并提供走失患者的详细信息。

- 与家属或监护人保持密切沟通，及时通报搜索工作的进展情况，并咨询他们是否有任何可能的线索。

2.4 监控录像与证据收集

- 医疗机构内应及时检查并保留与走失患者相关的监控录像，

以获取患者离开的线索。

- 如果发现任何证据或线索，应立即通知警方，并提供相关的

录像或证据材料。

2.5 报告与记录

- 在应急情况结束后，应及时向上级医疗机构主管部门报告患者走失事件，并提供详细的报告内容，包括事件经过、搜索活动、联系家属等工作的情况。

- 同时，应对患者走失事件进行记录，包括相关资料、行动过程、处理结果等，以备将来参考和借鉴。

3. 培训与演练

为确保应急预案与流程的有效执行，医疗机构应定期开展患者走失应急演练，培训医务人员和管理人员的应急反应能力，并不断完善预案。

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以上为患者走失应急预案与流程的文档，希望能对应急工作提供参考和指导。