(员工手册)医院员工手册

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医院员工手册

医院员工手册

员工行为规范一、员工守则1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱中医事业、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。

严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、受贿,牟取私利。

2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。

3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。

4、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:①不迟到、不早退、不无故缺勤。

②服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。

③严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。

④在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。

⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待患。

5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。

6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。

7、使用电话应注意礼仪,语言简明。

8、在庆典活动、职工大会及就职仪式上齐诵院训。

9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。

10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。

二、合格员工基本要求1、具有市场经济和竞争的观念。

2、具有开拓创新的观念。

3、具有不断进行知识更新的观念。

4、具有良好的团队精神。

5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。

6、具有开拓创新的精神和能力。

7、忠于职守、敢于负责。

8、务实、准确、高效。

9、牢记医院宗旨及院训。

三、员工仪容仪表规范我们是医院形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着中医院深远的文化涵养和优质服务理念,如下的规范要求,将会体现您协作的精神和优雅的气质:1、着装:工作期间按医院要求要统一着装。

工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿护士或平底鞋;在同一处佩戴统一的服务标识。

医院员工手册推荐(5篇)

医院员工手册推荐(5篇)

医院员工手册推荐(5篇)医院员工手册推荐(精选篇1)一、为了规范医院财务行为和会计工作秩序,发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用,促进医院发展。

依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规,结合医疗单位实际情况,特制定本员工手册。

二、医院财务管理任务:依法组织收入,努力节约支出,正确安排和合理使用资金。

严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度,确保国有资产安全。

认真编制和执行财务预算。

积极推进绩效考核方法,完成目标管理,做好财务监督、检查和经济活动分析。

进行经济预测,参与经济决策,做好医疗收费的管理工作。

三、医院财务管理范围:预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、对外投资、货币资金等,以及财务分析和监督检查。

四、医院财务管理体制:实行统一领导,集中管理模式,医院一切财务活动在总院长的领导下,由医院财务部门统一负责管理。

医院财务实行计划为特征的总院长负责制。

各医疗分支机构预算内的支付,由本单位财务负责人复核,执行院长审批,即可办理。

属预算外的,由医院财务负责人复核,经医院总院长审批或由总院长书面授权的执行院长审批。

五、院长为医院财务总负责人,对医院财务负总责。

执行院长为各医疗分支机构财务总负责人,对本单位的财务负总责。

医疗分支机构的财务主管人员由医院任命,接受医院财务部门的管理。

六、各医疗分支机构应当根据国家有关法律、法规等规定,建立健全内部财务管理办法,做好财务管理的基础工作,定期上报会计报表及财务分析,服从医院的管理、监督和检查。

七、医院的财务管理接受财政、审计、物价等部门的指导和监督。

医院员工手册推荐(精选篇2)一、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行社会主义、人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任,热爱本业,忠于职守,严格遵守《医德规范》。

二、准时到岗,不擅自离岗。

不在上班时问从事与本职工作无关的事。

三、着装规范、整洁,仪表端庄,佩戴胸卡。

医院员工手册范本大全

医院员工手册范本大全

医院员工手册范本大全医院员工手册范本大全【篇1】一、体检服务标准健康管理中心是惠州市第三人民医院重点建设的五大中心之一,是全国健康管理旗舰示范基地——中南大学湘雅三医院健康管理中心的分中心,是广东省干部保健协会副主任委员单位,是惠州市及惠城区干部保健定点单位。

中心年接待体检6万余人次,拥有独立的健康体检专属场地,中心面积5000平方米,分为深度体检区和普通体检区,可一站式完成CT、核磁、胃肠镜、放射、超声、心电、经颅多普勒、骨密度、无创动脉硬化、人体成分及专科体检等多种检查项目。

中心现有工作人员45人(含博士1人),其中:高级职称9人,中级职称12人,初级职称11人,健康管理师4人,营养师2人,心理咨询师2人,除自有的健康顾问团队、风险筛查与评估团队、健康讲师团(宣教)三支健康管理队伍外,依托三院各专科的专家,建立了健康管理第四支队伍——健康专家顾问团。

四支队伍各自分工、相互配合,共同实现对客户的全程健康管理服务。

中心秉承“全生命周期健康照护”的新理念,致力于为受检人群提供全方位、全生命周期的健康管理服务,率先在惠州市推出了为客户量身定制的“健康顾问式”服务和颜色风险预警服务。

中心依托三院专业的专家团队,以“心脑血管疾病风险筛查与管理”、“代谢性疾病早期筛查及干预”、“肿瘤早期风险筛查”、“女性两癌早期筛查与管理”、“消化道早期癌症筛查与管理”、“骨健康评估与干预”为学科特色,通过检前、检中、检后环节管理,实现对客户的.健康宣教、风险评估、健康随访、专家咨询及会诊等系列健康管理服务。

二、客户服务流程管理体检前服务:为贵单位配置专属一对一健康服务专员,全程协调检前、检中、检后各项体检服务和后续跟踪服务。

配置专业医师指导员工根据个人年龄、性别、健康史及生活方式等综合因素,评估可能存在的健康风险,为员工量身制定个性化体检方案。

提前为贵单位职工做好体检预约和车位预留安排。

为贵单位职工免费组织健康教育课堂(可安排在生命健康体验馆内),提供个性化健康教育,指导员工提升健康素养,学会自我健康管理的方法。

医院员工手册(精选10篇)

医院员工手册(精选10篇)

医院员工手册(精选10篇)员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

下面是小编为大家整理的最新医院员工手册10篇,希望能帮助到大家!医院员工手册(篇1)1、高植耗材是指使用价值超过药剂科指定金额的医用耗材,如骨科内固定材料,介入治疗器材,疝气类补片等。

2、临床所需的高值耗材必须由住院医师征得科室负责人同意,必要时组织科内会诊讨论决定后填写《高值耗材使用申请表》报药剂科和医务科审批。

高风险、并发症多的高值耗材,必要时由医务科组织相关科室进行全院大讨论后决定是否使用。

3、按相关管理程序进行采购并与供应商签订含质量承诺供货合同。

4、所购买的高值医用耗材必须符合国家药监部门的要求,三证齐全,证照与实物相符。

每批送货须由使用科室、药剂科管理员联合按要求核对验收和登记入库。

未经严格验收入库的所有高值耗材均不得进入临床使用。

5、院外专家教授来院会诊及手术带来的高值耗材,必须有三证,并经药剂科备案。

6、高值耗材虽然目前是比较理想的(固定、修补、吻合镇痛)治疗手段。

但与手术质量,并发症及副作用,病人运用不当等密切相关。

使用高值耗材前,科主任或科室负责人应组织住院医师一起与患者及患者亲属谈话,说明其费用、使用的风险、可能的后遗症等。

必须填写《高值耗材使用同意书》,住院医师签名后,由科主任或科室负责人审查并签名。

7、术后将高值耗材相关合格证、标识条码等贴入病历中归档。

医院员工手册(篇2)一、室内场所全面禁烟,做到“四无”:无吸烟现象,无烟具,无烟头,无烟味。

二、首诊医师须询问病人吸烟史,入出院病人须宣教控烟知识,并纳入病历质量考评。

三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。

四、禁烟标志挂在醒目位置:1、各科室醒目位置张贴标志,禁止吸烟。

2、门诊大厅、住院大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。

五、对于违反者,按以下规定处罚:1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。

医院员工手册

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医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在向新员工介绍医院的组织结构、规章制度、工作职责、福利待遇等内容,帮助您尽快适应工作环境并为医院的发展做出贡献。

二、医院概况1. 医院简介我们医院是一家综合性医疗机构,拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队,致力于为患者提供高质量的医疗服务。

2. 组织结构医院由行政部门、临床科室、药剂科、护理部、后勤部等多个部门组成,各部门之间紧密合作,共同为患者提供全方位的医疗服务。

三、员工权益与责任1. 员工权益我们医院重视员工的权益,提供公平的薪酬福利、良好的工作环境和发展空间。

员工享有健康保险、带薪年假、节假日福利等福利待遇。

2. 员工责任员工应遵守医院的规章制度,保护患者的隐私和安全,严守职业道德,积极履行工作职责,提供优质的医疗服务。

四、工作流程与规范1. 临床工作流程医院临床工作流程包括患者接待、病历记录、医生诊断、治疗方案制定、药物配药等环节,员工应按照规定的流程进行工作,确保工作质量和效率。

2. 医疗安全规范医院重视医疗安全,员工应严格遵守医疗操作规范,正确使用医疗设备,确保患者的安全和健康。

3. 信息保密规定员工应保护患者的隐私和个人信息,不得泄露患者信息,严守信息保密规定。

五、培训与发展1. 入职培训新员工入职后,将接受相关岗位的培训,了解医院的工作流程、规章制度和职责要求,帮助员工尽快适应工作。

2. 继续教育医院鼓励员工参加各类培训和学习,提升专业技能和知识水平,为员工的职业发展提供支持和机会。

六、员工福利1. 薪酬福利医院将根据员工的工作表现和贡献给予合理的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。

2. 健康保险医院为员工提供健康保险,包括医疗保险、意外伤害保险等,保障员工的健康和安全。

3. 带薪年假员工在满足工作需求的前提下,享有带薪年假,用于休息和放松。

4. 节假日福利医院将为员工提供节假日福利,如过节费、福利礼品等。

七、员工关怀与活动1. 员工关怀医院关注员工的身心健康,提供健康体检、心理咨询等服务,关心员工的生活和工作情况。

医院员工手册

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医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导,帮助您更好地适应和融入我们的工作环境。

请仔细阅读本手册,并根据其中的规定和要求履行您的职责。

二、医院概述1. 医院简介我们医院是一家综合性医疗机构,提供各类医疗服务,包括但不限于:内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等。

我们致力于为患者提供高质量、安全可靠的医疗服务。

2. 使命和价值观我们的使命是通过优质的医疗服务和关怀,帮助患者恢复健康和提高生活质量。

我们的价值观包括尊重、责任、团队合作、创新和持续改进。

3. 组织结构我们的医院由行政部门、医疗部门、护理部门、后勤部门等多个部门组成。

每个部门都有明确的职责和工作流程。

三、员工权益和责任1. 员工权益我们尊重员工的权益,包括但不限于:公平的薪酬、福利待遇、职业发展机会、安全和健康的工作环境等。

我们鼓励员工提出建议和意见,并保护员工的隐私。

2. 员工责任员工应遵守医院的规章制度和工作流程,尊重患者和同事,保护患者的隐私和安全,积极参与培训和学习,提高专业技能和服务质量。

四、工作流程和规定1. 上班时间和考勤员工应按时上班,并按照医院的考勤制度打卡记录工作时间。

迟到、早退和旷工等行为将受到相应的处罚。

2. 假期和休假员工可以根据医院的规定享受带薪假期和休假。

请提前向上级领导或人力资源部门申请,并按照程序进行休假。

3. 工作安全和防护员工应遵守医院的安全规定,正确使用和保护工作设备,注意个人防护,确保工作过程中的安全和健康。

4. 信息保密员工必须保护患者的隐私和医院的商业机密,不得泄露相关信息。

在处理患者信息时,应遵守相关法律法规和医院的规定。

五、职业发展和培训1. 岗位培训医院将根据员工的岗位需求,提供相应的培训和学习机会,帮助员工提高专业技能和工作能力。

2. 职业发展医院鼓励员工积极参与职业发展规划,提供晋升和岗位调整的机会,帮助员工实现个人职业目标。

六、员工福利和关怀1. 薪酬和福利医院将根据员工的工作表现和贡献,提供公平合理的薪酬和福利待遇,包括但不限于基本工资、绩效奖金、社会保险等。

医院员工手册

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XXXX 医院员工手册1、不许在工作时间上网、炒股、打游戏。

2、不许以贫富、地域、民族歧视患者。

3、不许推委、训斥、刁难患者。

4、不许以不文明姿式与患者交流。

5、不许在诊疗活动时闲谈与诊疗无关事宜。

6、不许诋毁同业同行。

7、不许违规签署医学文书、证明文件。

8、不许酒后开展诊疗活动。

1 、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

2 、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

3 、文明礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度温和,同情、关心和体贴病人。

4 、廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

5 、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6 、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7 、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

自被批准从事医药工作之日起,就要为人道主义贡献一辈子。

对恩师要表示恭敬和感谢。

要以良心和尊严来从事医学实践。

要把患者的健康和生命,作为首要关心的事。

严守患者的一切秘密。

维护医务职业的荣誉和崇高传统。

把同行当做自己的兄弟。

不以种族、宗教、国籍、政党、政治派别如何及社会地位的高低来区别对待患者。

对人类自其生命受胎之时始,就赋予至高无尚的尊重。

无论在任何压力下,也不能滥用自己的知识而违背人道。

一、员工权利1、员工对医院决策与管理有知情权、参预权。

2、员工对改进医院各项工作有建议权。

3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。

4、员工有接受医院培训、教育的权利。

5、员工有受到尊重的权利。

6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。

7、员工享有国家法律规定的其他权利。

二、员工义务1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。

2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。

3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。

4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。

5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。

医院员工手册

医院员工手册

医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导,帮助您快速适应工作环境,并了解我们医院的文化和价值观。

二、医院概述1. 医院简介我们医院是一家现代化综合性医疗机构,位于城市中心,拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队,致力于为患者提供优质的医疗服务。

2. 组织结构医院由行政部门、医务部门、护理部门、药剂部门、财务部门等多个部门组成。

每个部门都有特定的职责和工作流程。

三、员工权益与责任1. 员工权益我们重视员工的权益,包括但不限于工资福利、休假制度、培训机会、职业发展等。

具体的员工权益将在入职时与您进行详细说明。

2. 员工责任作为医院的一员,您有责任遵守医院的规章制度和工作流程,保护患者隐私和安全,提供优质的医疗服务,与团队合作,维护医院的声誉。

四、工作流程与规定1. 上班与下班医院有固定的上班时间,员工需要按时到岗,并在下班前完成工作。

请提前请假或调休,如有特殊情况需要延长工作时间。

2. 假期与调休员工享有带薪年假和病假,具体的假期政策将在入职时与您进行详细说明。

如需请假,请提前向上级主管提交请假申请。

3. 工作安排与考勤医院会根据工作需要制定员工的工作安排,并进行考勤管理。

员工需要按时上下班,并按照规定进行签到和签退。

4. 保密与隐私医院重视患者的隐私与保密,员工需要严格遵守相关规定,保护患者的个人信息和医疗记录,不得私自泄露或使用。

五、职业发展与培训1. 职业发展机会医院提供丰富的职业发展机会,包括晋升、岗位轮岗、培训等。

员工可以根据自身的兴趣和能力,通过不断学习和提升,实现个人职业目标。

2. 岗位培训医院会定期组织各类培训活动,包括新员工培训、专业知识培训、技能培训等。

员工可以根据需要参加相应的培训课程。

六、员工福利1. 薪资福利医院会根据员工的工作表现和职位等级,提供具有竞争力的薪资福利。

具体的薪资政策将在入职时与您进行详细说明。

2. 健康保险医院为员工提供全面的健康保险,包括医疗保险、意外伤害保险等。

医院员工手册

医院员工手册

医院员工手册引言:医院作为一个高度专业化的机构,对于员工的要求和规定非常严格。

为了使员工能够更好地适应工作环境,提高工作效率,医院通常会制定一份员工手册。

本文将从五个方面详细介绍医院员工手册的内容。

一、职责与义务1.1 员工的基本职责:员工应了解自己的工作职责,包括具体岗位的职责和工作时间安排。

1.2 保守机密信息:员工需要保守医院的机密信息,包括病人隐私、医疗技术等,不得泄露给外部人员。

1.3 遵守规章制度:员工需要遵守医院的规章制度,包括工作纪律、行为规范等。

二、工作流程与规范2.1 工作流程:员工应了解医院的工作流程,包括接待患者、开展诊疗、医疗记录等,以确保工作的顺利进行。

2.2 卫生与安全规范:员工需要遵守医院的卫生与安全规范,包括正确佩戴防护用品、遵守消毒操作等,确保患者和自身的安全。

2.3 通信与沟通规范:员工需要遵守医院的通信与沟通规范,包括电话接听、患者咨询等,以提供良好的服务质量。

三、患者服务与沟通3.1 患者隐私保护:员工需要保护患者的隐私信息,不得未经患者同意泄露或使用。

3.2 患者沟通技巧:员工需要具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达、解释等,以提供温暖与关怀的服务。

3.3 投诉处理:员工需要了解医院的投诉处理流程,包括如何妥善处理患者的投诉,以维护医院的声誉。

四、职业道德与行为准则4.1 尊重患者权益:员工需要尊重患者的权益,包括隐私权、知情权等,不得侵犯患者的合法权益。

4.2 尊重同事与合作:员工需要尊重同事,保持良好的工作关系,积极参与团队合作,共同完成工作任务。

4.3 诚信与廉洁:员工需要保持诚信与廉洁,不得从事违法违规行为,如受贿、索贿等。

五、培训与发展5.1 培训机会:员工可以了解医院提供的培训机会,包括专业技能培训、职业发展规划等,以提升自身能力。

5.2 学习资源:员工可以了解医院提供的学习资源,包括图书馆、数据库等,以便进行学习和研究。

5.3 评估与晋升:员工可以了解医院的绩效评估和晋升机制,以便制定个人发展计划。

医院员工手册范文职工工作手册工作制度

医院员工手册范文职工工作手册工作制度

医院员工手册范文第一篇服务理念第一条宗旨:坚持以患者为中心,以质量为核心,规范医疗行为,提供优质服务。

第二条理念:围绕临床,服务民生,主动热情,快乐工作。

第二篇服务公约第三条认真履行岗位职责,严格依法执行各项规章制度和操作规程。

第四条工作认真负责,态度和蔼,不推诿、刁难患者。

第五条热情大方,举止端庄,佩证上岗,文明礼貌,认真为患者服务。

第六条廉洁行医,不接受患者或家属的馈赠。

第七条虚心听取意见和建议,不断改进工作,提高服务质量。

第三篇医德规范第八条以患者为中心,以优质、高效、经济、安全的方式,全力为患者消除病痛,排忧解难。

第九条尊重患者,对患者一视同仁。

第十条同事之间应当相互尊重,加强协作。

第十一条实行保护性医疗,尊重患者隐私。

第十二条遵纪守法,依法行医,廉洁行医,不以医谋私。

严禁出具不实的医学证明。

第十三条对工作严谨求实,奋发进取,拼搏奉献,精益求精。

第四篇各类人员行为准则第一章领导干部廉洁自律准则第十四条廉洁奉公,不准以权谋私。

第十五条不准索要或收受回扣、有价证券或其他形式的好处。

第十六条不准擅自使用公款公物。

第二章关于廉洁行医的若干规定第十七条本规定所指的医务人员,系我院在职在岗的所有工作人员。

第十八条实行院、科两级负责制,将廉洁行医纳入科室《目标管理考核》和中层干部考核。

第十九条不准开单提成。

第二十条不准索要或收受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品等,不接受患者及家属的宴请。

对患者馈赠的钱物,确属难以拒绝的,必须在24小时内上交院纪委或党纪办,由组织及时退还;对住院患者馈赠的现金,应在24小时之内交到出入院处(并将收据复印件交到党纪办),作为患者的医疗费用。

对无充分理由逾期不交者,视同收受论处。

第二十一条不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员给予的回扣、提成或其他不正当利益。

第二十二条不准通过介绍患者到其他医院检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或中介费。

第二十三条严格执行物价部门规定的医疗服务价格标准,不得自立、分解项目收费或提高标准收费,严禁采用“捆绑”、“打包”等方式变相乱收费。

医院员工手册

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医院员工手册中华人民共和国医务人员医德规范一、救死扶伤, 实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想, 千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利, 对待病人, 不分民族、性别、职业、地位、财产状况, 都应一视同仁。

三、文明礼貌服务。

举止端庄, 语言文明, 态度和蔼, 同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公, 自觉遵纪守法, 不以医谋私。

五、为病人保守医密, 实行保护性医疗, 不泄露病人隐私与秘密。

六、互学互尊, 团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实, 奋发进取, 钻研医术, 精益求精。

不断更新知识, 提高技术水平。

医院工作人员守则一、热爱祖国, 热爱共产党, 热爱社会主义, 坚持马列主义、毛泽东思想。

二、努力学习政治, 刻苦钻研业务, 做到又红又专。

三、发扬救死扶伤, 实行革命的人道主义精神, 同情和尊重病人, 全心全意为人民服务。

四、带头遵守国家法令, 模范地执行各项卫生法规。

五、服从组织, 关心集体, 团结友爱, 勇于开展批评与自我批评。

六、对工作极端负责, 严格执行规章制度和操作常规。

七、廉洁奉公, 坚守岗位, 尽职尽责, 自觉抵制不正之风。

八、讲究文明礼貌, 积极参加爱国卫生运动, 美化环境, 保持医院整洁肃静。

医院员工语言行为规范一、总则医院在全院范围内推行“规范化”服务, 旨在建立制度化、标准化的服务保障体系, 给病人以更多的人文关怀, 把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程。

本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。

因此, 医院全体员工均需认真学习本《服务规范》, 理解认同“人性化”服务理念, 形成全员共识, 在工作中自觉地贯彻执行, 切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗保健服务, 不断提升服务水平, 打造品牌医院。

二、服务用语1.常规接待用语(1)您好!(2)请! (3)请进。

(4)请坐。

(5)请稍候。

(6)您需要帮助吗? (7)对不起。

(8)不客气。

(9)谢谢! (10)请配合一下。

医院员工手册范本【5篇】

医院员工手册范本【5篇】

医院员工手册范本【5篇】医院员工手册范本【5篇】当员工和公司在某些规定或权益上产生分歧时,员工手册可以用作解决问题和处理纠纷的依据,从而避开潜在的法律纠纷。

今日我在这给大家整理了一些医院员工手册范本,就让我们一起来看看吧!医院员工手册范本(篇1)1、食堂经营者全面负责食堂管理工作,供应全院职工和住院病人的饮食,虚心听取群众看法,不断提高烹饪技术和服务质量。

2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。

文明服务,态度和气,主动热忱,礼貌待人,喜爱本职,仔细负责。

做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,公平待人。

3、严格根据食品卫生法要求,注意食堂卫生流程,做好卫生工作。

禁止供应霉烂变质的食物,严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、自然冰与食物相隔离,用具使用后应洗净消毒,严防传染病的`传播和食物中毒。

4、按养分护士和病区的需求,保质保量制作各种特别饮食,坚持做好订餐和送餐工作,为病人供应优质服务。

5、做好食堂从业人员的个人卫生。

做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。

每年进行一次健康体检,无健康合格证者,不准在食堂工作。

6、搞好环境卫生,保持干净,严防四害,做到分工负责。

7、留意节省粮、煤、水、电、气,注意生产安全防范。

使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。

管理人员要常常督促、检查,做好防盗工作。

8、加强内部管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。

医院员工手册范本(篇2)一、准时(10分)1、准时上下班,准时交接班。

2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。

3、准时参与各种学习、培训、会议。

4、准时参与工伤、急诊的.抢救。

二、清洁(10分)5、衣帽干净,挂牌上岗。

6、保养设备、器械、工具,使其干净完好。

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版员工手册地址:XXX医务人员医德规范1.救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

2.尊重病人的人格和权利,不分民族、性别、职业、地位、财产情况,应一视同仁。

3.文明礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

4.廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。

5.为病人保守医密,实行保护性医疗。

不泄露病人隐私和秘密。

6.互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7.严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

XXX职业道德行为规范1.救死扶伤,文明行医,全心全意为病人服务。

2.尊重爱护病人,热情接待,语言文明,态度和蔼,耐心解答,精心诊治。

3.尊重病员的人格和权利,XXX地对待每一位病员,不和病员或家属争吵斗殴。

4.严格执行各项医疗制度和作业指导书,认真负责,一丝不苟,处理主见情细致严谨,不准敷衍塞责而造成错诊、误诊,漏诊、贻误病情。

5.不准推诿病员。

为抢救病人生命,不怕困难,敢担风险,不计较个人得失。

6.作风正派,举止端庄,着装整洁,工作时间佩戴胸牌服务,不戴首饰,不于病房吸烟,酗酒。

7.同情、关心和体贴病员,努力使病人提高战胜病魔的信心,严格执行保护性医疗制度,不泄露病人的隐私和秘密。

8.不以医谋私,不夸大病情,不弄虚作假,不开人情方,不开搭车药,不开假证明,不接受病人及家属送的钱财和宴请。

9.团结协作,服从上级医生的指导,虚心听取护理人员的正确意见,尊重他人的劳动,不窃取他人的成果,钻研技术,精益求精。

10.遵纪守法,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活,不聊天,不嘻笑打闹,上班不许吃零食、听MP3.XXX护理人员职业道德行为规范1.热爱护理工作,全心全意为病人服务。

2.工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书,努力提高护理质量。

3.关心体贴病人,对病要态度和蔼,语言亲切。

配合医生安慰病人,提高病人治疗疾病的信心。

关于医院员工手册范本

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关于医院员工手册范本关于医院员工手册范本【6篇】员工手册的主要目的是向员工提供公司的政策、制度、规定和工作流程等信息,以便员工了解并遵守这些规定。

今天小编在这给大家整理了一些关于医院员工手册范本,就让我们一起来看看吧!关于医院员工手册范本(精选篇1)1、药剂科负责全院抗感染药物应用的指导、咨询工作2、临床医师应提高用药前相关标本的送检率(涂片、培养),严格掌握适应证,合理选用抗菌药物。

3、护士应根据各种抗感染药物的药理作用、配伍禁忌和配伍要求,准确执行医嘱,并观察患者用药后的反应,配合医师准确留取各种标本及时送检。

4、药剂科对于细菌耐药性高的抗菌药物有权提出暂停使用的建议。

关于医院员工手册范本(精选篇2)1、在执行无菌操作时,必须明确物品的无菌区和非无菌区。

2、执行无菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干,注意空气和环境清洁。

3、夹取无菌物品、必须使用无菌持物钳。

4、进行无菌操作时、凡未经消毒的手、臂均不可直接接触无菌物品或超过无菌区取物。

操作者应与无菌区保持一定的距离、以免污染无菌区。

5、无菌物品必须保存在无菌包或灭菌容器内、不可暴露在空气过久。

无菌物品与非无菌物品应分别放置。

无菌包一经打开、即不能视为绝对无菌、应尽快使用、凡已取出的无菌物品虽未使用也不可再放回无菌容器内,超过24小时后必须重新灭菌,不得继续使用。

6、无菌包应按消毒日期顺序放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥,与非无菌物品分开放置,并经常检查无菌包或容器是否过期,过期物品重新消毒灭菌。

7、无菌溶液应根据要求避光保存或冷藏。

8、无菌盐水及酒精棉球罐每日消毒一次,容器内敷料,如干棉球、纱布块等,不可装得过满。

以免在取物时接触容器外部而污染。

9、消毒物品(如:呼吸机管道等)要有明显的`标志,要写明消毒日期,一般消毒保存日期为3天(冬季不超过5天),每周消毒两次。

灭菌物品要定期(1个月)进行一次细菌微生物监测。

10、治疗室、要定期进行空气消毒,有条件进行细菌微生物监测。

有关医院员工手册大全

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有关医院员工手册大全(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!有关医院员工手册大全有关医院员工手册大全【5篇】员工手册可以帮助员工理解和内化组织的理念、使命、愿景以及核心价值观,从而建立组织共同认同和凝聚力,今天本店铺在这给大家整理了一些有关医院员工手册大全,就让我们一起来看看吧!有关医院员工手册大全篇1一、以病人为中心,全心全意为伤病员服务,不断提高医疗服务质量。

医院员工手册完整版

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工作制度篇第一章行政管理工作制度第一节例会制度会议是一个组织或团体产生行为意向的有效方式,它对于组织系统整合成员认知和行为来说,起着不可替代的作用。

育仁医院遵循时间规律和医院实际情况执行各种例会制度,旨在确立医院行为方向和方法,维持医院在科学的决策下良性发展。

一、全员会议1、为了系统组织员工行为,梳理和总结医院在前一段时间内的工作情况,有效传达医院的重要决策和部署,确立和审计医院下一步的发展方向,医院在每个月例行一次员工全体会议,时间为每个月的月末,全员会议由院办公室提前同意筹划,当天值班的所有职工必须参加。

2、会议的主要内容为,医院院长向全院职工作出工作报告,回顾上一个月的工作情况、医院发生的重大事件以及院领导在全员营销方向上作出的主要决策,并部署医院下一个月的工作任务,确立大体发展目标;由院领导对员工上个月的奖惩和各项新添的任免情况作出通报;全院职工举手表决医院即将实施的各项议程等等。

3、组织要求:会议要求参会人员遵守医院的各项会议礼仪守则和纪律规定,讲普通话,不讲方言、粗话,不准扰乱会场秩序。

参会员工各司其职,按会议规定的程序实施权利和履行义务,不搞违规动作。

4、每次会议的具体操作事项由院办公室负责,如有特殊情况不能按时召开会议的,应提前下达通知。

二、院办公会1、医院例行每周一次的院办公会,时间为每周一16:30—17:00(五月一日后改为17:00—17:30)。

会议由院长或院长助理(办公室主任)主持,各临床科室主任、护士长参加。

2、会议主体内容:院领导听取各主任上周的工作总结,包括医疗质量、病人管理、制度落实、服务态度、医院卫生、科室管理及医院文化等工作情况,布置本周任务,确定本周计划。

3、组织要求:参会人员遵守医院礼仪规定,不讲方言、粗话,应讲普通话;各主任对会议精神及时传达并落实执行;院职工对医院忠诚、保守医院秘密。

4、医院办公室做好各项准备工作,如因特殊情况不能召开,院办会另行通知。

最新医院员工手册【5篇】

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医院员工手册目录中华人民共和国执业医师法中华人民共和国医务人员医德规范医院工作人员守则湖北省医德规范实施细则医德医风、劳动纪律考评细则待岗下岗处罚条例医院员工语言行为规范医师誓词护士誓词附录一医院格言附录二院徽、院旗、院歌天门市第一人民医院简介中华人民共和国执业医师法第一章总则第一条为了加强医师队伍的建设,提高医师的职业道德和业务素质,保障医师的合法权益,保护人民健康,制定本法。

第二条依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员,适用本法。

本法所称医师,包括执业医师和执业助理医师。

第三条医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

全社会应当尊重医师。

医师依法履行职责,受法律保护。

第四条国务院卫生行政部门主管全国的医师工作。

县级以上地方人民政府卫生行政部门负责管理本行政区域内的医师工作。

第五条国家对在医疗、预防、保健工作中作出贡献的医师,给予奖励。

第六条医师的医学专业技术职称和医学专业技术职务的评定、聘任,按照国家有关规定办理。

第七条医师可以依法组织和参加医师协会。

第二章考试和注册第八条国家实行医师资格考试制度。

医师资格考试分为执业医师资格考试和执业助理医师资格考试。

医师资格统一考试的办法,由国务院卫生行政部门制定。

医师资格考试由省级以上人民政府卫生行政部门组织实施。

第九条具有下列条件之一的,可以参加执业医师资格考试:(一)具有高等学校医学专业本科以上学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的;(二)取得执业助理医师执业证书后,具有高等学校医学专科学历,在医疗、预防、保健机构中工作满二年的;具有中等专业学校医学专业学历,在医疗、预防、保健机构中工作满五年的。

第十条具有高等学校医学专科学历或者中等专业学校医学专业学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的,可以参加执业助理医师资格考试。

第十一条以师承方式学习传统医学满三年或者经多年实践医术确有专长的,经县级以上人民政府卫生行政部门确定的传统医学专业组织或者医疗、预防、保健机构考核合格并推荐,可以参加执业医师资格或者执业助理医师资格考试。

考试的内容和办法由国务院卫生行政部门另行制定。

第十二条医师资格考试成绩合格,取得执业医师资格或者执业助理医师资格。

第十三条国家实行医师执业注册制度。

取得医师资格的,可以向所在地县级以上人民政府卫生行政部门申请注册。

除有本法第十五条规定的情形外,受理申请的卫生行政部门应当自收到申请之日起三十日内准予注册,并发给由国务院卫生行政部门统一印制的医师执业证书。

医疗、预防、保健机构可以为本机构中的医师集体办理注册手续。

第十四条医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。

未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。

第十五条有下列情形之一的,不予注册:(一)不具有完全民事行为能力的;(二)因受刑事处罚,自刑罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满二年的;(三)受吊销医师执业证书行政处罚,自处罚决定之日起至申请注册之日止不满二年的;(四)有国务院卫生行政部门规定不宜从事医疗、预防、保健业务的其他情形的。

受理申请的卫生行政部门对不符合条件不予注册的,应当自收到申请之日起三十日内书面通知申请人,并说明理由。

申请人有异议的,可以自收到通知之日起十五日内,依法申请复议或者向人民法院提起诉讼。

第十六条医师注册后有下列情形之一的,其所在的医疗、预防、保健机构应当在三十日内报告准予注册的卫生行政部门,卫生行政部门应当注销注册,收回医师执业证书:(一)死亡或者被宣告失踪的;(二)受刑事处罚的;(三)受吊销医师执业证书行政处罚的;(四)依照本法第三十一条规定暂停执业活动期满,再次考核仍不合格的;(五)中止医师执业活动满二年的;(六)有国务院卫生行政部门规定不宜从事医疗、预防、保健业务的其他情形的。

被注销注册的当事人有异议的,可以自收到注销注册通知之日起十五日内,依法申请复议或者向人民法院提起诉讼。

第十七条医师变更执业地点、执业类别、执业范围等注册事项的,应当到准予注册的卫生行政部门依照本法第十三条的规定办理变更注册手续。

第十八条中止医师执业活动二年以上以及有本法第十五条规定情形消失的,申请重新执业,应当由本法第三十一条规定的机构考核合格,并依照本法第十三条的规定重新注册。

第十九条申请个体行医的执业医师,须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满五年,并按照国家有关规定办理审批手续;未经批准,不得行医。

县级以上地方人民政府卫生行政部门对个体行医的医师,应当按照国务院卫生行政部门的规定,经常监督检查,凡发现有本法第十六条规定的情形的,应当及时注销注册,收回医师执业证书。

第二十条县级以上地方人民政府卫生行政部门应当将准予注册和注销注册的人员名单予以公告,并由省级人民政府卫生行政部门汇总,报国务院卫生行政部门备案。

第三章执业规则第二十一条医师在执业活动中享有下列权利:(一)在注册的执业范围内,进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件,选择合理的医疗、预防、保健方案;(二)按照国务院卫生行政部门规定的标准,获得与本人执业活动相当的医疗设备基本条件;(三)从事医学研究、学术交流,参加专业学术团体;(四)参加专业培训,接受继续医学教育;(五)在执业活动中,人格尊严、人身安全不受侵犯;(六)获取工资报酬和津贴,享受国家规定的福利待遇;(七)对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议,依法参与所在机构的民主管理。

第二十二条医师在执业活动中履行下列义务:(一)遵守法律、法规,遵守技术操作规范;(二)树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;(三)关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;(四)努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;(五)宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

第二十三条医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。

医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

第二十四条对急危患者,医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处置。

第二十五条医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。

除正当诊断治疗外,不得使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。

第二十六条医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果。

医师进行实验性临床医疗,应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。

第二十七条医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

第二十八条遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。

第二十九条医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向所在机构或者卫生行政部门报告。

医师发现患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡时,应当按照有关规定向有关部门报告。

第三十条执业助理医师应当在执业医师的指导下,在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业。

在乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构中工作的执业助理医师,可以根据医疗诊治的情况和需要,独立从事一般的执业活动。

第四章考核和培训第三十一条受县级以上人民政府卫生行政部门委托的机构或者组织应当按照医师执业标准,对医师的业务水平、工作成绩和职业道德状况进行定期考核。

对医师的考核结果,考核机构应当报告准予注册的卫生行政部门备案。

对考核不合格的医师,县级以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动三个月至六个月,并接受培训第三十二条县级以上人民政府卫生行政部门负责指导、检查第三十三条医师有下列情形之一的,县级以上人民政府卫生行政部门应当给予表彰或者奖励:(一)在执业活动中,医德高尚,事迹突出的;(二)对医学专业技术有重大突破,作出显著贡献的;(三)遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,救死扶伤、抢救诊疗表现突出的;(四)长期在边远贫困地区、少数民族地区条件艰苦的基层单位努力工作的;(五)国务院卫生行政部门规定应当予以表彰或者奖励的其他情形的。

第三十四条县级以上人民政府卫生行政部门应当制定医师培训计划,对医师进行多种形式的培训,为医师接受继续医学教育提供条件。

县级以上人民政府卫生行政部门应当采取有力措施,对在农村和少数民族地区从事医疗、预防、保健业务的医务人员实施培训。

第三十五条医疗、预防、保健机构应当按照规定?Bstyle='color:white;background-color:#00aa00'>图苹Vけ净挂绞Φ呐嘌岛图绦窖Ы逃?BR>县级以上人民政府卫生行政部门委托的承担医师考核任务的医疗卫生机构,应当为医师的培训和接受继续医学教育提供和创造条件。

第五章法律责任第三十六条以不正当手段取得医师执业证书的,由发给证书的卫生行政部门予以吊销;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。

第三十七条医师在执业活动中,违反本法规定,有下列行为之一的,由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)违反卫生行政规章制度或者技术操作规范,造成严重后果的;(二)由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治,造成严重后果的;(三)造成医疗责任事故的;(四)未经亲自诊查、调查,签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的;(五)隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的;(六)使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的;(七)不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的;(八)未经患者或者其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的;(九)泄露患者隐私,造成严重后果的;(十)利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的;(十一)发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从卫生行政部门调遣的;(十二)发生医疗事故或者发现传染病疫情,患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡,不按照规定报告的。

第三十八条医师在医疗、预防、保健工作中造成事故的,依照法律或者国家有关规定处理。

第三十九条未经批准擅自开办医疗机构行医或者非医师行医的,由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔,没收其违法所得及其药品、器械,并处十万元以下的罚款;对医师吊销其执业证书;给患者造成损害的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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