测试人员基本素质要求

以下给你摘取一段我得到的知识：
测试人员基本素质要求
1. 基本要求：责任、奉献、专注、专业
2. 注意学习，不断提高自己的计算机知识修养，理解网络系统、Internet/ Intranet系统和大型数据库系统的基本概念。
3. 掌握流行的操作系统、应用系统和工具软件，包括：
操作系统：windows xp、 Windows 2K 和UNIX、Linux
应用系统：IE, NS , MS Word、Excel、Project 等。
工具软件：Soft ICE，Trace view, Web Load, Test Suite, Ethereal.
4． 工作认真，一丝不苟，精益求精。
力求系统的正确性、完整性、合理性、稳定性。
测试工程师应具备的素质
人是测试工作中最有价值也是最重要的资源，只有保证测试工程师良好的素质，才能保证测试、产品的质量。然而，在软件开发产业中有一种非常普遍习惯，那就是让那些经验最少的新手、没有效率的开发者或不适合干其他工作的人去做测试工作。这绝对是一种目光短浅的行为，对一个系统进行有效的测试所需要的技能绝对不比进行软件开发需要的少，事实上，测试者将获得极其广泛的经验，他们将遇到许多开发者不可能遇到的问题。
1. 沟通能力
优秀的测试者必须能够同测试涉及到的所有人（编程、设计等技术人员，客户、管理等非技术人员）进行良好的沟通。机智老练和外交手法有助于维护与开发人员的协作关系，幽默感同样也是很有帮助的。
2. 技术能力
一个测试者必须清楚被测软件系统的概念、技术，要建立测试环境、设计测试用例，大多数情况下要开发测试工具。要做到这几点需要有良好的编程经验和相关的技术能力。
3. 自信心
开发者指责测试者出了错是常有的事，测试者必须对自己的观点有足够的自信心。如果容许别人对自己指手画脚，就不能完成更多的事情了。
4. 耐心
一些质量保证工作需要难以置信的耐心。有时你需要花费惊人的时间去分离、识别一个错误。
5. 怀疑精神和自我督促
可以预料，开发者会尽他们最大的努力将所有的错误解释过去。测试者必须听每个人的说明，但他必须保持怀疑直到他自己亲自测过之后。并具有自我督促能力，才能够保证每天的工作都能高质量的完成。
6. 洞察力
一个好的测试工程师具有“测试是为了破坏”的观点，捕获用户观点的能力，强烈的质量追求，对细节的关注能力。应用的高风险区的判断能力以便将有限的测试针对重点环节。
7. 很强的记忆力。
一个理想的测试者应该有能力将以前曾经遇到过的类似的错误从记忆深处挖掘出来，这一能力在测试过程中的价值是无法衡量的。因为许多新出现的问题和我们已经发现的问题相差无几。