智慧树知道网课《电商之道——网店运营》课后章节测试满分答案
电子商务案例分析 智慧树知到网课章节测试答案
1、选择题:电子商务案例分析应从哪些方面展开？选项：A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式答案: 【商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式】2、选择题:（）是客户价值实现的载体。
选项：A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销答案: 【产品和服务】3、选择题:产品和服务定价时会考虑一系列因素，以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点（）。
选项：A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率答案: 【边际成本,市场占有率】4、选择题:风险投资机构和创业者的利益是否总是一致？选项：A:对B:错答案: 【错】5、选择题:免费的本质是让钱在不同的（）之间转移。
选项：A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场答案: 【产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场】1、选择题:没有实体业态，纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是（）。
选项：A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店答案: 【纯网络型网上商店】2、选择题:（）是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。
选项：A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店答案: 【网上开店】3、选择题:苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。
选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。
选项：A:对B:错答案: 【错】5、选择题:Prime业务是会员服务。
选项：A:对B:错答案: 【对】1、选择题:社交电商的表现形态主要包括（）。
选项：A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商答案: 【社群电商化电子商务社交化传统企业社交电商化】2、选择题:社交电商的主要模式大体分为（）。
网店运营智慧树知到答案章节测试2023年玉林师范学院
第一章测试1.选择货源时，一般应注意以下两点：____，有利润空间。
答案:2.一个淘宝会员最多可以绑定（）个支付宝账户。
A:3个B:不限C:2个D:1个答案:D3.（）属于有效交易凭证。
A:评价管理B:旺旺留言C:QQ聊天记录截图D:支付宝转账记录答案:ABD4.淘宝C店店铺名称中可以有“专卖店”关键词。
（）A:对B:错答案:B5.平台规则大致可分为（）A:处罚规则B:晋级规则C:交易规则D:评价规则答案:ABCD第二章测试1.以下（）类商品信息允许在淘宝上发布A:代办毕业证、文凭B:自家做的手工产品C:买卖考试答案D:提供信用卡套现答案:B2.关于商品描述的说法，不正确的是（）A:商品类比就是与同类商品进行比较，体现本商品的优势B:商品描述的文字越大越好，越能吸引消费者的注意C:商品的描述必须全部是图片，不能有文字D:商品描述中必须放大量好评答案:BCD3.错误填写属性会造成买家误解或投诉。
（）A:错B:对答案:B4.宝贝主图的大小不能超过3MB，500×500 以上的图片上传后自动提供放大功能。
（）A:对B:错答案:B5.买卖双方在订单交易成功后的（）天内可以进行评价。
A:10B:9C:29D:15答案:D第三章测试1.光圈的主要作用是（）A:测时间B:测景深C:测距离D:控制镜头的通光量答案:D2.摄影灯常用来帮助摄影者补足拍摄目标的光源，或是利用光原营造出想要的效果，相关的设备有闪光灯、柔光灯、聚光灯等，一般大多用于室外拍摄。
（）A:对B:错答案:B3.反光板的主要用途为反射光线，将光线照映在拍摄的物体上，并藉由改变反光板的方向和位置，让拍摄物体可以得到最好的补光效果，一般大多用于室内拍摄使用。
（）A:对B:错答案:B4.当EV+1的时候，所拍摄的照片看起来会比较，而当EV-1的时候，照片所呈现的效果就会比较（）。
A:阴暗，明亮B:明亮，阴暗C:不变，阴暗D:不变，明亮答案:B5.下列有关观光度的说法正确的是（）A:较高的ISO感光度可提高相机的快门速度，也可减少因相机震动或主体移动而导致的影像模煳情况。
智慧树网店运营与推广(XXX)章节测验答案
智慧树网店运营与推广(XXX)章节测验答案青春应该早为，不能长时间拖延。
网店运营和推广是XXX的课程。
解忧书店是一个在线书店。
第一章是关于网店运营和推广的单元测试。
1.网店是一种电子商务形式，用于在网上进行虚拟交易，包括购买商品和各种服务等。
2.转化率是指产生购买行为的人数与浏览网店的人数之比。
3.销售额取决于流量、转化率、成本和复购率等四个要素。
4.网店可以按照运营者主体、运营范围和运营平台来分类。
5.网店运营涵盖内部流程、营销活动、商品规划和店铺规划等方面。
6.网店的特点包括方便快捷、应用广泛、分销渠道和形式多样等。
7.通过网络店铺可以在全国范围内销售商品，这也是网店最吸引人的特点。
8.运营网店的目的之一是打造品牌，提高知名度。
9.按照运营平台来分，网店可以分为入驻型和自建型。
10.网店销售额的计算公式为（流量×转化率×客单价）×（1+复购率）。
第二章是关于宏观环境分析的单元测试。
1.宏观环境分析主要利用PEST分析法，间接或潜在地对企业产生作用和影响。
2.企业活动需要借助资源来完成，资源的拥有和利用情况决定了活动的效率和规模。
3.波特五力模型由行业现有竞争情况、潜在进入者、替代品、购买者和供应商这五类力量构成。
搜索引擎的排序算法只考虑网页的关键词密度和标题等因素，不考虑网页的质量和可信度。
（）A.错B.对9判断题】(1分)搜索引擎的目的是为了让用户尽快找到自己需要的信息，因此搜索结果的质量和相关性是搜索引擎最重要的指标。
（）A.对B.错10判断题】(1分)搜索引擎优化是指通过各种手段来提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的流量和曝光。
（）A.对B.错C。
属性细分D。
关键词拆分2.在网络大数据展示平台中，可以利用平台内数据分析工具来进行市场及行业研究。
其中，生意参谋、阿里指数、趋势分析和数据纵横都是可选的工具。
正确答案为B，阿里指数。
3.利用内容分析模块可以对店铺进行分析，包括头条号、淘直播、抖音、微淘等，以了解什么样的内容和渠道能够吸引粉丝并刺激购买。
《网店运营》试卷参考答案
一、判断题（共20题，每题1分，满分20分。
请将正确答案填在括号内，正确写√，错误写×） 1-5 √ × × √ × 6-10 × √ × √ √ 11-15 × √ × √ √ 16-20 × √ √ √ × 二、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分。
请将正确选项代号填 在括号中） 1-5 D D C B C 6-10 A B A D C 11-15 A C D D B 16-20 D D A c C 三、多项选择题（共15题，每题2分，满分30分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
） 1．ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5. ABC 6．CD 7.BCD 8.BD 9.ABCD 10.ABC 11. ACD 12. ABC 13.AC 14.BC 15. ABD 四、简答题（共4题，每题5分，满分20分） 1.简述使用生意参谋进行交易数据分析的重要指标和分析的简要过程。
答：交易概况、交易构成。
参考项目三任务3 中相关内容。
2. 网上与顾客沟通的原则是什么？ 答： 网上与顾客沟通的六大原则： （1）预先考虑顾客需求。
（2）对顾客的差评要接受。
（3）多为顾客着想。
（4）顾客的期望和需求要满足。
（5）满足顾客的尊容和自我价值感。
（6）尊重顾客。
3.网络市场调研的步骤是？ 答：网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
4. 什么是淘宝客推广？答：淘宝客推广就是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助卖家推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬的推广新模式。
五、情景题（共2题，每大题5分每小题1分 共10分 ）1.（1）A （2）A （3）D （4）AD （5)ABCD2.（1）ABC （2）ABCD （3）A （4）ABC (5)A班级：学号：姓名：一、判断题（共20题，每题1分，满分20分。
2020年智慧树知道网课《电子商务概论(山东联盟)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(10分)下述企业属于EB范畴的是（）A.亚马逊B.京东C.天猫D.联想2【单选题】(10分)下述不属于电子商务与传统商务区别的是（）A.购物体验B.产品的生产C.商品选择与对比D.下单方式3【单选题】(10分)下列产品不属于完全电子商务商品的是（）A.电脑B.网络音乐C.网游D.小视频4【单选题】(10分)下面是长尾效应特点的是（）A.关注大市场B.企业为核心C.个性化D.忽视客户5【单选题】(10分)电子商务环境下（）不是企业管理的主要特点。
A.以人为本B.利益至上C.合作竞争D.以客户为中心6【单选题】(10分)电子商务环境下典型的组织结构的特征是（）A.团队型组织B.垂直化组织C.柔性化组织D.依赖化7【单选题】(10分)电子商务发展的经历了几个阶段？（）A.第三阶段B.第一阶段C.第四阶段D.第二阶段8【判断题】(10分)互联网的发展和电子商务的应用，产生了网络经济，并改变了一些经典的经济理论。
（）A.对B.错9【判断题】(10分)外包强调的是高度专业化，而众包则鼓励大众参与。
（）A.错B.对10【判断题】(10分)金桥、金卡、金关、金税等“金子工程”，加强了网络基础设施，有效支持了中国电子商务的开展。
（）A.错B.对第二章测试1【单选题】(15分)定位就是要回答企业的（）A.战略B.目标使命C.声誉D.形象2【单选题】(15分)电子商务战略评估的常用指标不包括（）A.系统性能B.财务C.工资水平D.效果3【单选题】(15分)亚马逊、（）等成功地将互联网技术引人图书销售业。
A.当当网B.淘宝C.聚美优品D.4【单选题】(15分)下面哪些网站（）提供的业务实现了互补性A.淘宝B.京东C.敦煌网D.途牛5【判断题】(10分)互联网增加了产品/服务价值链中的价值（）A.错B.对【判断题】(10分)企业的电子商务战略实施只要跟随行业标杆做就可以。
（）A.对B.错7【判断题】(10分)天使投资是根据商业计划书给予投资的。
智慧树知道网课《电商之道——网店运营》课后章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(1分)电子商务发展历程分为三个阶段，分别是（）。
A.创新期B.培育期C.引领期D.上升期2【多选题】(1分)传统电子商务的为三种典型模式为（）。
A.O2O模式B.C2C模式C.B2C模式D.B2B模式3【多选题】(1分)属于C2C模式的电子商务的有（）。
A.慧聪网B.中国供应商C.淘宝D.微店4【多选题】(1分)以下属于新电商模式的有（）。
A.社交电商B.短视频电商C.新零售D.直播电商5【判断题】(1分)我们今天所熟知的主流电商，大部分产生在第三阶段。
A.对B.错6【判断题】(1分)阿里巴巴是C2C模式的典型电商企业代表。
A.错B.对7【判断题】(1分)短视频电商适合卖服装、休闲零食、美妆等。
A.错B.对8【判断题】(1分)B2C模式将线上与线下结合的电商模式。
A.错B.对9【判断题】(1分)新零售运用大数据、人工智能等先进技术手段，并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。
A.错B.对10【判断题】(1分)电子商务的发展不受市场规模、信息化手段、技术创新、体制机制的影响。
A.错B.对第二章测试1【多选题】(1分)市场分析指的是为了一定的商业目的，通过科学的方法，对市场的（）进行经济分析的行为。
A.周期B.结构C.消费者D.规模2【多选题】(1分)下列说法不正确的是（）A.羽绒服、连衣裙等品类受季节性的影响较小B.在开学前书包会热卖C.月饼、粽子等传统节日食品的、生病周期都很长D.在双十一前一定要将店铺的所有商品大量积压3【多选题】(1分)对消费者的分析，最终会指导（）及广告的投放方案。
A.产品的库存B.产品的定价C.产品的结构D.产品的设计4【多选题】(1分)下列属于网店定位的视角的有（）A.历史B.价格C.产品D.包装5【多选题】(1分)买家群体定位重点围绕消费者的（）习惯等进行定位。
A.年龄B.收入C.喜好D.性别。
网店运营学习通课后章节答案期末考试题库2023年
网店运营学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是( )
参考答案:
产品图片
2.下面那个选项不能提供店铺相关数据( )
参考答案:
Photoshop
3.选品不重要，关键是后期的推广。
参考答案:
错
4.线上线下整合的难点以下选项中不包含（）
参考答案:
平台
5.以下不属于店铺定位方法的是（）
参考答案:
活动牌
6.好款的核心指标是（）
参考答案:
想买的人多###一单利润高###在线商品数少
7.选品的方法不包括（）
参考答案:
找人做市场调查
8.受电商与店铺租金影响，多家实体门店面临倒闭，电商行业生意也越来越难
做。
参考答案:
对
9.新零售不是由以下哪个内容组成（）
参考答案:
信息
10.店铺定位首先要进行人群定位，就是打算赚哪部分的人的钱
参考答案:
对。
网店运营专才教材课后习题答案1~4章
第一章1.填空题（1）与国的商务推动型电子商务有所不同，中国的电子商务更趋向于技术拉动型。
从电子商务角度来看，美国的电子商务是一种被动型的发展模式，中国的电子商务是一种主动型的发展模式。
（2）网上开店是一种典型的狭义电子商务模式，但因为其门槛低、操作简单、易接受和推广等特性，在国内反而比广义的电子商务模式拥有更的认知度，逐渐成为我国电子商务的一种推导形式。
2.简答题（1）什么是电子商务？电子商务有哪些显著的特点？答：a:电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，世界各地基于服务器应用方式在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商贸活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
｛电子商务分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务概念是指使用各种电子工具从事商务或活动，这些工具除了包括初级电子工具，如电报、电话、广播、电视、传真、计算机和计算机网络，还包括NII(国家信息基础结构——信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。
狭义的电子商务概念是指主要利用互联网来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一处表现媒介和形式上。
｝b:电子商务的特点：①降低成本，提高效率。
②没有时间和地域的限制。
③公平享用信息资源。
④减少了交易的中间环。
⑤增强了买卖双方之间的互动性。
⑥快捷的信息传递速度。
（2）新商业文明有哪六大特质？新商业文明会带来哪五大革命？答：㈠六大特质：①透明②诚信③平等④分享⑤责任⑥和谐㈡五大革命：①销售模式的革命②生产模式的革命③消费模式的革命④就业模式的革命⑤生活模式的革命（3）网络零售志传统零售相比有哪些区别和优势？答：㈠区别：①经营方式的区别②经营成本的区别③经营范围的区别④购物体验的区别⑤管理效率的区别㈡优势：①口碑优势②信息优势③沟通优势④工具优势第二章⒈填空题⑴凡是重要的工作必须先作计划，凡是有计划的工作必须量化，凡是量化的工作就必须按时完成。
2020年智慧树知道网课《电商——为创业打开一扇窗(黑龙江联盟)》课后章节测试满分答案1
第一章测试1【单选题】(2分)对创业的含义理解正确的是（）。
A.创业需要有尖端的技术，需要有很多钱，创业就会有很多自由的时间，还能带动部分人就业。
B.创业是创业者与其合伙人把新产品或新技术引入市场从而盈利的过程。
C.创业是创业者对自己拥有的资源，或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。
D.创业是创业者通过融资将新产品或者新技术进行变现的过程。
2【单选题】(2分)下列（）对郭敬明的描述是的。
A.大学就开始创业B.《迷藏》票房5亿C.成立了“岛”工作室D.《小时代》是他的作品3【单选题】(2分)对创业者的理解正确的是（）。
A.创业者之所以称为创业者，是因为他们创办和管理了企业B.创业者是企业家，是在现有企业中负责经营和管理的人C.创业者可以理解为即将创办新企业或者是刚刚创办新企业的领导人D.创业者可以理解为组织、管理一个生意或者是一个企业的人，没有什么风险4【单选题】(2分)埃隆·马斯克担任CEO的支付平台是（）。
A.PayPalB.易宝C.支付宝D.eBay5【单选题】(2分)在电商平台刷单被抓了，属于电商创业的（）。
A.竞争风险B.政策风险C.行业风险D.管理风险6【判断题】(2分)创业精神包含了“对机会的追求、创新和增长”三大主题。
A.错B.对7【判断题】(2分)模仿型创业中技术创新对于企业发展具有重大意义。
技术创新包括产品创新、生产工艺创新，销售与服务方法等方面的创新。
A.对B.错8【判断题】(2分)大学生创业能够缓解社会就业压力，推动国家持续发展，实现自我人生价值，能够很快赚到第一桶金。
A.对B.错9【判断题】(2分)使用各种电子工具从事商务活动是对狭义电子商务的描述。
A.错B.对10【判断题】(2分)蜜淘的失败告诉我们，跨境电商门槛越来越高，纯烧钱、打价格战将难以为继。
A.错B.对第二章测试1【单选题】(2分)“由国际标准化组织推出的，为商业或行政事务处理，按照一个公认标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法”表述的是（）技术。
网店运营与管理智慧树知到课后章节答案2023年下陕西职业技术学院
网店运营与管理智慧树知到课后章节答案2023年下陕西职业技术学院陕西职业技术学院第一章测试1.一个淘宝会员能开（）家淘宝店铺。
答案:12.淘宝网规定，淘宝开店的用户须年满（）岁。
答案:183.网上开店最基本的硬件条件不包括（）。
答案:在当地工商部门注册4.淘宝网由（）于2003年创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
答案:阿里巴巴5.目前支付宝实名认证不支持的身份证件是（）。
答案:军官证6.淘宝的在线支付工具是（）。
答案:支付宝7.在网购中，买家和卖家资金流动的安全是个大问题，支付宝的安全措施有（）。
答案:手机绑定;实名认证8.注册支付宝账户要填写的信息是（）。
答案:证件类型;安全保护问题;证件号码9.支付宝账户注册方法有（）。
答案:手机号码注册;邮箱注册10.网上开店的进货渠道有下列哪几种（）。
答案:厂家进货;网上批发进货;做品牌代理商;批发市场第二章测试1.商品发布的形式有三种，分别是：一口价、拍卖、团购。
答案:对2.一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
答案:对3.在相关行业中，我们可以看到热门行业和潜力行业。
答案:对4.根据网店的定价策略，店铺中的产品可以（）。
答案:中等价位层次的常规利润款;定价稍高的旗舰款;低价位的引流款5.以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有( )。
答案:宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部;买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通;宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块6.以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是( )。
答案:正品新款女式多色雪纺长裙包邮;2012新款粉色女式雪纺长裙;靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙7.一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。
答案:对8.以下哪个选项不属于店铺中的页面管理（）。
答案:店铺标签页9.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（）。
网店运营知到章节答案智慧树2023年江西现代技师学院
网店运营知到章节测试答案智慧树2023年最新江西现代技师学院第一章测试1.淘宝网成立于2003年5月，是阿里巴巴集团投资创办，是亚洲第一大网络零售商圈,YE 从单一的C2C网络集市变成了包括( )等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考答案:团购;拍卖;分销;c2c2.京东商城是中国最大的（）参考答案:b2c3.在美丽说平台注册的网店有（）参考答案:C2C;B2C4.目前市场上比较常见的第三方微店平台有（）参考答案:微信小店;有赞微商城;口袋购物微店.5.天猫商城（tmall）是中国最大的（）购物网站。
参考答案:B2C第二章测试1.一个淘宝会员最多可以绑定（）个支付宝账户。
参考答案:1个2.下列关于会员名注册的要求中，（）是正确的。
参考答案:会员名可以使用小写字母、数字、下画线、中文3.登录卖家中心时需要安全验证的淘宝工具是（）参考答案:阿里钱盾4.（）属于无效交易凭证参考答案:QQ聊天记录截图5.网店首页下方的网店留言最多可以回复（）参考答案:不限第三章测试1.店铺装修的流程中不包括（）参考答案:上架商品信息2.下列那种色彩传达了高贵、权威和创意的意思（）参考答案:黑色3.店招的高度建议不要超过（）参考答案:120PX4.下面属于店铺装修的店铺背景的部分有（）参考答案:页头5.下列选项中，那一项是不适合为店招图片的格式类型（）参考答案:avi6.在手机淘宝店铺首页中，其顶部通常是（）参考答案:海报专区第四章测试1.商品标题的组成不包括（）。
参考答案:产品词2.商品主图三个主要构成元素不包括哪个（）。
参考答案:店家名称3.宝贝详情页中常见的版块有（）。
参考答案:价值信息4.不属于商品发布流程的是。
（）参考答案:资质上传5.要整体缩小商品图片的尺寸,可以使用Photoshop的（）操作。
参考答案:图像大小调整第五章测试1.商品交易的哪个时间节点称为“成交时间”？（）参考答案:顾客拍下商品2.“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会？（）参考答案:1次3.关于淘宝论坛发贴规则，以下哪些不属于违规行为？（）参考答案:商盟会员以商盟的名义在论坛发贴和宣传4.关于退货程序，买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请（）参考答案:对5.买家拍下的商品并付款以后，该笔交易的价格就不能修改了。
智慧树知道网课《淘宝运营基础实战》课后章节测试满分答案
绪论单元测试1【多选题】(2分)电商消费前端供应链包含（）环节？A.店铺视觉设计B.商品拍摄C.包装设计D.生产加工2【判断题】(2分)消费者能够体验电商完整供应链的各个环节。
A.错B.对3【判断题】(2分)店铺视觉设计包含平面设计和视频剪辑。
A.对B.错4【判断题】(2分)2019年淘宝平台最大创新主题是内容营销。
A.错B.对5【判断题】(2分)本在线开放课程采用纯理论讲解的教学方法。
A.对B.错6【单选题】(2分)学习者通过本在线课程的学习可以掌握（）岗位的实操技能？A.运营助理B.运营总监C.美工D.客服7【判断题】(2分)电商行业融合了多个学科知识的实际应用。
A.错B.对8【判断题】(2分)淘宝平台给消费者发放的购物津贴、优惠券等是一种促销手段。
A.对B.错9【判断题】(2分)客服工作只是解答客户的疑问。
A.错B.对10【判断题】(2分)淘宝平台规则变化对商家（卖家）不会造成影响。
A.对B.错第一章测试1【单选题】(2分)成品光学镜属于哪一项二级类目A.功能眼镜B.眼镜架C.光学眼镜D.太阳眼镜2【单选题】(2分)下面哪一项不能从《价格体系表》获取A.标题B.一口价C.类目D.单框售价3【单选题】(2分)下面哪一项不需要批量上传图片空间文件夹A.详情页B.颜色主图C.3:4主图D.1:1主图4【单选题】(2分)如果一个产品有3个颜色，库存分别是黑色30，金色20，银色30，那么配镜SKU应该填多少库存A.80B.64C.30D.205【单选题】(2分)如果需要上新的产品，在《价格体系表》中没有或信息不全，该如何处理？A.直接询问商品运营或者店长，口头获知信息B.没有在《价格体系表》中出现，停止上新C.直接通过详情页以及管家婆，获取可靠的信息D.先让商品运营或商品部填写完毕《价格体系表》，再根据表格内容进行上新6【单选题】(2分)关于商家编码，下面哪种说法是正确的？A.每次编码为了保险起见，单独咨询商品运营或者店长B.后期熟练后，可根据自己的记忆来写商家编码来加快速度C.每次均直接复制表格中的编码内容D.表格中编码不方便识别，可以自行修改为拼音或者简称7【单选题】(2分)需要对某个产品SKU进行下架时，该如何操作？A.将该产品的SKU设置为“不启动”B.直接删除该产品的SKUC.直接在出售中的宝贝对该产品进行下架D.将该产品的SKU的库存设置为08【多选题】(2分)设计部分对某产品进行了5张主图全新修改，下列说法正确的是？A.对原来的主图进行删除，防止下次误选用B.去天猫素材库更换新的透明主图C.将主图先上传到先图片空间进行归档D.更换主图后进行复查，查看更换的结果9【多选题】(2分)宝贝换款后，还有哪些事项需要做？A.通知活动运营，修改参聚产品表B.通知商品运营，修改商品表C.利用浏览器和手淘app，对换款结果进行复查D.修改天猫素材库10【单选题】(2分)我们在准备商品的图片素材时，主图手机端的尺寸应该是？A.3:2B.1:1C.4:5D.3:4第二章测试1【单选题】(2分)PC轮播海报装修时，在盛夏里面用到的按钮是A.图片轮播B.图片层C.热点层D.全屏轮播2【单选题】(2分)PC首页的店招高度是A.100PXB.150PXC.190PXD.120PX3【判断题】(2分)侧边栏宽度是190PX。
知道智慧树《电子商务概论(山东管理学院)》知道网课章节测试答案
目录绪论第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第一章测试【单选题】(2分) 我国第一部《电子商务法》诞生于哪一年？（）√ A.2019B.2020C.2010D.2015【单选题】(2分) 51Talk属于哪种在线教育模式？( )A.C2C√ B.B2CC.B2BD.C2B【判断题】(2分)广义的电子商务我们一般简写为EB。
（）√ A.错B.对【判断题】(2分)传统商务是面向全球，交易时间是365*24小时的。
（）√ A.错B.对【判断题】(2分)B2C是个人消费者面向企业之间电子商务。
（）√ A.错B.对【判断题】(2分)电子商务的产生和发展主要源于信息技术和社会经济的发展。
（）√ A.对B.错【判断题】(2分)消费者付款成功后，经营者可以随意毁约。
（）√ A.错B.对【多选题】(2分)任何一种商务活动都离不开的“四流”是指？（）√A.资金流√B.信息流√C.物流√D.商流【多选题】(2分)按开展交易的地域范围，电子商务可分为？( )√A.国内电子商务B.省内电子商务√C.全球电子商务√D.本地电子商务【多选题】(2分)在线教育主要有哪些模式？( )√A.B2B√B.B2C√C.C2C√D.O2O第二章测试【单选题】(2分) 电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者（）A.小红书B.淘宝C.京东√ D.速卖通【单选题】(2分) 速卖通、亚马逊、eBay这些属于哪些类型的电商平台？（）A.进口跨境电商平台B.出口跨境电商平台C.本土化跨境电商平台√ D.国际B2C跨境电商平台【单选题】(2分) B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
下面哪个网站属于B2B模式（）A.美团B.京东√ C.阿里巴巴D.淘宝【多选题】(2分)下列哪些网站属于B2C模式？（）√A.天猫√B.当当网√C.京东D.淘宝网【单选题】(2分) 拼多多是以（）模式形成规模效应的。
电商之道网店运营2023章节测试答案
电商之道网店运营2023章节测试答案一、选择题1.网店运营的核心目标是什么？A. 增加销售额B. 提高网店的知名度C. 提供优质的客户服务D. 取得行业领先地位答案：D. 取得行业领先地位2.目前电商平台上最主流的支付方式是什么？A. 现金支付B. 货到付款C. 在线支付D. 银行转账答案：C. 在线支付3.网店运营中，流量的质量指的是什么？A. 网站访问量B. 销售额C. 用户转化率D. 网店知名度答案：C. 用户转化率4.网店营销中使用的工具，如：搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等旨在实现什么目标？A. 提高网店的知名度B. 增加销售额C. 提高网站访问量D. 改善用户体验答案：B. 增加销售额5.以下哪项不属于提高客户体验的方法？A. 加速网站加载速度B. 提供多种支付方式C. 增加商品库存D. 优化网站页面布局答案：C. 增加商品库存二、填空题1.网店运营中，用户转化率的计算公式是：销售数量/ 访客数量。
2.网店运营中，为了提高用户体验，可以使用页面优化、内容优化和 __购物流程简化__等方法。
3.网店营销中，通过利用社交媒体平台进行广告投放，可以提高网店的知名度和吸引潜在客户。
4.网店运营中，如何提高网站的搜索引擎排名，可以采用搜索引擎优化（SEO）的方法。
三、简答题1.网店运营中，流量的质量为什么比流量的数量更重要？答：流量的质量指的是有购买意愿和潜力的用户访问网店的比例。
相比于流量的数量，流量的质量更重要，因为高质量的流量能够更容易地转化为销售额。
如果网店只追求流量的数量，而忽视了流量的质量，可能会导致很高的访问量，但是转化率却很低，从而无法实现预期的销售目标。
2.网店运营中的用户转化率是什么？如何提高用户转化率？答：用户转化率指的是访问网店的用户中实际购买商品的比例。
提高用户转化率是网店运营中的关键目标之一。
要提高用户转化率，可以从以下几方面入手：•优化网站用户体验：改善网站加载速度、提供清晰的页面布局、优化用户界面等，使用户能够更方便地浏览和购买商品。
网店运营与推广智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.网店是作为电子商务的一种（），是用来买卖商品、进行各种服务等网上虚拟化交易的平台。
A:渠道B:选择C:形式D:载体答案:D2.转化率，就是所有浏览网店并产生（）的人数与所有浏览网店人数的比率。
A:购买行为B:跳转行为C:退货行为D:浏览行为答案:A3.销售额又取决于四个要素，分别是流量、转化率、（）、复购率。
A:客单价B:成本C:跳失率D:投资额答案:A4.网店的分类可以按以下三类来划分，分别是（）。
A:按照运营平台分B:按照运营者主体分C:按照运营范围分答案:ABC5.能涵盖网店运营的实际操作活动，主要包括（）这几个方面。
A:营销活动B:商品规划C:内部流程D:店铺规划答案:ABCD6.网店的特点包括（）。
A:分销渠道B:方便快捷C:形式多样D:应用广泛答案:ABCD7.可以没有实体店铺，仅仅通过一个网络店铺，就可以把宝贝卖给全国，这也是网店最吸引人的一个特点。
（）A:对B:错答案:A8.运营网店的目的是创建品牌，打造知名度。
（）A:对B:错答案:B9.按照运营平台来分，网店可以分为入驻型网店和自建型网店。
（）A:对B:错答案:A10.网店销售额=（流量×转化率×客单价）×（1+复购率）（）A:对B:错答案:A第二章测试1.宏观环境分析主要利用（）分析法，间接或潜在的对企业发生作用和影响。
A:价值链B:PESTC:波特五力模型D:企业内部答案:B2.企业任何活动都需要借助一定的（）来完成，企业的资源拥有情况和利用情况决定了其活动的效率和规模。
A:计划B:项目C:资源D:人员支撑答案:C3.波特五力模型是由5种力量所构成的，分别是（）、潜在进入者、替代品、购买者、供应商这5类。
A:国家政策B:市场情况C:企业自身情况D:行业现有竞争情况答案:D4.企业环境分析是指与企业生产经营有关的所有因素的总和，分几类。
（）A:内部环境分析B:主观环境分析C:外部环境分析D:客观环境分析答案:AC5.SWOT综合分析是将与研究对象密切相关的各种主要内部（）、（）和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列进行战略决策分析。
智慧树知到《电商之道网店运营》见面课答案
见面课：规划网店项目，做好市场分析1、问题:实地调研可分为、观察法和实验法三种。
选项：A:询问法B:谈话法C:试卷法D:提问法答案: 【询问法】2、问题:市场调研中的文案调研主要包括是的收集、整理和分析。
选项：A:渠道B:二手资料C:固定样本D:竞争对手答案: 【二手资料】3、问题:按照消费者需要的起源不同，可分为生理需要和需要。
选项：A:食品B:心理C:服饰D:住所答案: 【心理】4、问题:商品的需要还可以划分为功效性需要和享乐性需要等方面。
（）选项：A:对B:错答案: 【对】5、问题:现实需要是指消费者已经具备对某种商品的实际需要，且具有足够的货币支付能力，而市场上也具备充足的商品，因而消费者的需要随时可以转化为现实的购买行动。
（）选项：A:对B:错答案: 【对】6、问题:国家法律规定的不得销售的产品有：用户不具有所有权或支配权的商品。
（）选项：A:对B:错答案: 【对】title: 2020知到答案电商之道——网店运营最新智慧树满分章节测试答案date: 2020-04-14 19:15:38categories:–网课答案tags:–网课答案–智慧树答案见面课：商品拍摄，与店铺装修设计1、问题:数码单反相机的拍摄模式有（）。
选项：A:全自动模式（Auto）B:程序自动曝光模式（P）C:手动拍摄模式（M、AV、TV）D:预设场景模式答案: 【全自动模式（Auto）;程序自动曝光模式（P）;手动拍摄模式（M、AV、TV）;预设场景模式】2、问题:影响曝光的三要素是（）。
选项：A:光圈大小B:快门速度C:感光度（ISO）D:白平衡模式答案: 【光圈大小;快门速度;感光度（ISO）】3、问题:计算机端店铺装修的店招尺寸为（）。
选项：A:1920像素×200像素B:1920像素×150像素C:800像素×800像素D:1920像素×600像素答案: 【1920像素×150像素】4、问题:淘宝直通车是按（）方式进行付费的营销工具。
知道智慧树《电子商务运营管理(重庆大学)》知道网课章节测试答案
目录第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第一章测试【多选题】(2分)产业互联网的驱动力有哪些。
（）√A.竞争驱动√B.技术驱动√C.政府驱动√D.需求驱动【判断题】(2分)电子商务指的是通过计算机网络，包括互联网实现的买卖、交换、配送商品、服务、信息的过程。
（）A.错√ B.对【多选题】(2分)新经济是（）、（）、（）“三位一体的经济”。
（）A.人工智能√B.共享经济√C.微经济√D.平台经济【单选题】(2分) 电子商务的通用交易过程是什么①交易合同的履行和支付过程；②交易谈判和签定合同；③办理交易进行前的手续；④交易前的准备。
（）A.1234B.2431√ C.4231D.4123【多选题】(2分)商业计划书的作用：（）√A.执行计划书√B.可行性报告√C.融资依据第二章测试5【多选题】(2分)电子市场空间包含哪些要素？（）√A.产品和服务（数字产品）√B.基础设施（网络、硬件、软件）√C.商家√D.消费者【判断题】(2分)在任何情况下，在线销售渠道不会扰乱传统的渠道。
（）A.对√ B.错【多选题】(2分)如何向新零售演进（）A.只需要重视线上渠道√B.零售+体验式消费√C.线上线下融合（O2O）√D.零售+产业生态链【判断题】(2分)新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程，关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。
（）√ A.对B.错【单选题】(2分) 信息维度指消费者买一样商品需要了解多少信息，实体维度指这个商品有多需要做实体的体验。
那么“国内旅游”应通过什么途径向新零售演进（从信息维度和实体维度角度分析）（）√ A.渠道拆析B.渠道扩散C.品牌增强D.渠道增强第三章测试【单选题】(2分) 消费者购物决策过程是什么，请排序①购买、付款和送货②信息搜集③售后服务和评价④评估、洽谈、选择⑤需求确认（）A.54213B.12345C.25413√ D.52413【判断题】(2分)CPS(Cost Per Sales) 指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额，即只要点击就给广告费用，而不看是否最终成交。
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第一章测试1【多选题】(1分)电子商务发展历程分为三个阶段，分别是（）。
A.创新期B.培育期C.引领期D.上升期2【多选题】(1分)传统电子商务的为三种典型模式为（）。
A.O2O模式B.C2C模式C.B2C模式D.B2B模式3【多选题】(1分)属于C2C模式的电子商务的有（）。
A.慧聪网B.中国供应商C.淘宝D.微店4【多选题】(1分)以下属于新电商模式的有（）。
A.社交电商B.短视频电商C.新零售D.直播电商5【判断题】(1分)我们今天所熟知的主流电商，大部分产生在第三阶段。
A.对B.错6【判断题】(1分)阿里巴巴是C2C模式的典型电商企业代表。
A.错B.对7【判断题】(1分)短视频电商适合卖服装、休闲零食、美妆等。
A.错B.对8【判断题】(1分)B2C模式将线上与线下结合的电商模式。
A.错B.对9【判断题】(1分)新零售运用大数据、人工智能等先进技术手段，并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。
A.错B.对10【判断题】(1分)电子商务的发展不受市场规模、信息化手段、技术创新、体制机制的影响。
A.错B.对第二章测试1【多选题】(1分)市场分析指的是为了一定的商业目的，通过科学的方法，对市场的（）进行经济分析的行为。
A.周期B.结构C.消费者D.规模2【多选题】(1分)下列说法不正确的是（）A.羽绒服、连衣裙等品类受季节性的影响较小B.在开学前书包会热卖C.月饼、粽子等传统节日食品的、生病周期都很长D.在双十一前一定要将店铺的所有商品大量积压3【多选题】(1分)对消费者的分析，最终会指导（）及广告的投放方案。
A.产品的库存B.产品的定价C.产品的结构D.产品的设计4【多选题】(1分)下列属于网店定位的视角的有（）A.历史B.价格C.产品D.包装5【多选题】(1分)买家群体定位重点围绕消费者的（）习惯等进行定位。
A.年龄B.收入C.喜好D.性别6【多选题】(1分)产品包含了（）和产品风格几个方面。
A.产品包装B.产品品质C.产品价格D.产品数量7【多选题】(1分)作为新手卖家，可以通过以下哪个渠道选择货源（）A.农户B.生产厂家C.阿里巴巴批发网D.天猫供销平台8【多选题】(1分)关于网店定位说法不正确的是（）A.如果是童装主要分成小男孩和小女孩两类，年龄定位可以定位到3~10岁即可B.在消费人群定位方面，不要过于精准，否则网店的销量就不高C.产品属性定位要定位选择进入什么行业，最好细分到准确的目标客户群体D.产品的价格要与顾客群的消费层次相符合9【多选题】(1分)买家人群分析就要分析买家的（）A.工作性质B.所处的地域C.年龄构成D.男女比例10【单选题】(1分)（）让数据采集变得更加便捷、高效、准确，为市场分析提供了更可靠的数据来源。
A.电脑B.互联网C.手机D.市场第三章测试1【单选题】(1分)京东商城是一家（）网站。
A.C2CB.B2CC.B2BD.O2O2【单选题】(1分)商品搜索的本质其实是搜索商品的（）。
A.属性B.价格C.材质D.色彩3【单选题】(1分)（）海报设计是为了针对单个产品促销，在设计时为了升高点击率，激发客户购买欲。
A.疏松型B.疏密有致型C.斜切式D.紧密型4【单选题】(1分)打开色相饱和度的组合键是（）。
A.Ctrl+MB.Ctrl+LC.Ctrl+UD.Ctrl+R5【判断题】(1分)淘宝店铺有个人店铺和企业店铺两种。
A.错B.对6【判断题】(1分)淘宝网是中国最大的自营式电商企业。
A.对B.错7【判断题】(1分)京东商城所有的商品都是由京东自己进货、销售并配送的。
A.对B.错8【判断题】(1分)天猫商城以知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店为主。
A.错B.对9【判断题】(1分)淘宝帐号起名时，可以使用数字、英文字母、特殊符号、中文的组合。
A.错B.对10【判断题】(1分)边界是直线物体时可以使用多边形套索工具进行抠图。
A.对B.错11【判断题】(1分)红蓝色彩对比很容易让人产生视觉疲劳和心理亢进，适用家居等静物。
A.对B.错12【判断题】(1分)店标一般分为动态店标和静态店标两类。
A.对B.错第四章测试1【单选题】(1分)在网店客服的日常工作中操作的是（）。
A.不点击陌生人发送的图片B.不扫描可疑的二维码C.根据顾客发送的截图来判断交易状态D.不接收陌生人发送的文件2【多选题】(1分)要想做个优秀的在线售后客服，就需要知道完整的处理售后问题的步骤，在电商实践中要做到（）。
A.直接拒绝顾客B.跟踪处理，总结反馈C.判断诉求，提出解决方案D.快速反应、安抚情绪E.耐心倾听，勇于承担3【多选题】(1分)（）中，网店客服和运营人员主要使用千牛工作台来与客户进行在线的交流和网店的日常管理。
A.京东商城B.淘宝C.苏宁易购D.天猫4【多选题】(1分)网上店铺可以采取（）等措施，积极引导买家进行商品好评。
A.赠送小礼品B.好评红包C.晒图有奖D.送优惠券5【多选题】(1分)一般来说，导致中、差评的主要原因有（）。
A.恶意中、差评B.商品质量问题C.买家的主观感受问题服务售后相关问题6【多选题】(1分)优秀的网店客服只具备良好的心态和熟练的操作技能是远远不够的，还需要具有（）等方面知识储备。
A.平台认知B.平台规则C.交易安全D.产品知识7【判断题】(1分)购物体验是决定其购买行为的重要因素。
A.错对8【判断题】(1分)网店客服的服务态度对提高客单价无关。
A.错B.对9【判断题】(1分)首次响应时间影响店铺的转化率和搜索排名。
A.对B.错10【判断题】(1分)售后服务的重要性仅次于商品质量和信誉。
A.错B.对11【判断题】(1分)在网店客服中要记住：“客户永远是对的！”。
A.错B.对12【判断题】(1分)信用评价仅在淘宝集市使用，天猫订单只有店铺评分。
A.对B.错13【判断题】(1分)货物包装是体现商品附加值一个非常重要的方式。
A.对B.错第五章测试1【单选题】(1分)加入直通车的条件之一是店铺动态评分各项分值均在（）分以上。
A.4.0B.4.2C.4.4D.4.52【单选题】(1分)腾讯广告平台网址（）。
A.B.C.D.3【单选题】(1分)一般来说，跳失率低于（）属于正常。
不到钻级的小店，跳失率为60%都属于正常。
A.20%B.60%C.30%D.50%4【单选题】(1分)使用（）作为统计量，可以更加准确地了解单位时间内有多少个访问者来到了相应的页面。
A.IPB.PVC.UVD.DV5【单选题】(1分)()是一个重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数。
A.成交转化率B.静默转化率C.有效入店率D.跳失率6【单选题】(1分)（）是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
A.UVB.UPC.PVD.IP7【单选题】(1分)一般情况下，如果网站超过（）秒还没有完全打开，那么大部分的用户会离开。
A.3B.4C.658【单选题】(1分)淘宝店铺中，要是皇冠级以上的店，（）达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。
A.有效入店率B.跳失率C.静默转化率D.成交转化率9【多选题】(1分)以下哪些是淘宝的官方活动（）。
A.天天特价限时打折C.满就送D.聚划算10【多选题】(1分)什么样的宝贝适合直通车推广（）。
A.宝贝价格有竞争优势B.图片背景清晰宝贝突出C.有售出记录D.宝贝详情内容丰富第六章测试1【多选题】(1分)以下成本中属于变动成本的有如（）等。
A.进货费用B.房租C.邮寄费D.包装材料2【多选题】(1分)传统企业中常见的组织架构形式有（）等形式。
A.矩阵式B.分权制C.中央集权制D.直线式3【多选题】(1分)以下属于设计部门承担的任务有（）。
A.宝贝详情页设计B.打包发货C.首页设计淘宝D.商品拍摄4【判断题】(1分)为了节约成本，易碎品也可采用普通包装。
A.错B.对5【判断题】(1分)运营部门是电商企业的核心部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。
A.对B.错6【判断题】(1分)售后客服针对客户提出的问题，采取拖延、推诿，尽量不要理睬。
A.对B.错7【判断题】(1分)网店运营人员既要会操作计算机，又要会网络推广技巧和网络营销手段。
A.对B.错8【判断题】(1分)团队管理最重要的就是让团队成员所有工作都做，哪个岗位缺人就到哪里。
A.对B.错9【判断题】(1分)可以借助工具或软件进行运营团队的管理。
A.对B.错10【判断题】(1分)盈亏平衡点通常指销售收入大于总成本时的销售量或销售额。
A.对B.错第七章测试1【多选题】(1分)电子商务法的基本原则（）A.保护消费者的原则B.标准开放和信息透明原则C.维护网络交易安全的原则D.自由交易原则2【多选题】(1分)关于电子商务法特点说法的是（）A.它是一个综合服务的规则构架B.它有多元的利益保护群体C.它是比较完善的法律D.它是规范电商的法律3【多选题】(1分)隐私权是指公民享有的私人生活与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、（）、利用和公开的权利。
A.获取B.知悉C.泄密D.搜集4【多选题】(1分)网络隐私权，从权利内容上划分，包括个人特质、()、个人行为和匿名等隐私权。
A.个人密码B.网络信件C.个人资料D.通信内容5【多选题】(1分)按照平台服务类型分可以将其分为（）A.在线交易平台B.信息服务平台C.第三方开放平台D.自营型平台6【多选题】(1分)下列说法的是（）A.加长对外贸易中间环节，可以提升进出口贸易效率B.跨境电商加大了交易成本和采购成本，交易透明度高C.跨境电商有利于实现外贸客户资源管理D.跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒，扩大贸易机会7【多选题】(1分)亚马逊的收费标准为（）A.销售费用B.月租费C.会费D.大批量刊登费8【多选题】(1分)亚马逊的服务模式有（）A.推广服务B.会员服务C.物流服务D.商业顾问9【多选题】(1分)下列属于移动支付的是（）A.QQ钱包B.*****工商银行卡C.微信钱包D.支付宝10【多选题】(1分)网络购物是通过互联网进行的信息的组织和传递，实现（）所有权的转移或服务的消费。
A.辅助商品B.主力商品C.无形商品D.有形商品。