员工着装规范培训演示
服装操作规程
服装操作规程
《服装操作规程》
为了规范员工的着装行为，提升企业形象，特制定以下服装操作规程：
一、工作服着装
1. 根据工种和部门要求穿着相应的工作服。
2. 工作服应保持整洁、无破损，不得穿着已经失去功能和美观的工作服。
3. 不得擅自更换、涂改工作服。
二、公文服着装
1. 员工在公司公文办理时，需要穿着整洁得体的服装。
2. 对于重要会议或接待客户时，应穿着正装，不得穿着休闲服装。
三、个人仪容
1. 男性员工应保持干净整洁的发型，不得盖住眼睛，女性员工应注意头发不要过长或遮挡脸部。
2. 不得佩戴过大、过长、过鲜艳的饰品。
3. 对于纹身等肢体装饰，应当遵守公司规定。
四、特殊活动
1. 参加公司活动时，应根据活动性质穿着相应服装。
2. 对于公司形象推广活动，应穿着公司提供的统一装。
以上服装操作规程一经发布即时生效，全体员工必须遵守。
Violators will be disciplined accordingly. 所有员工共同维护公司形象的同时，也提升了整体的工作氛围。
餐饮店员工仪容仪表培训
餐饮店员工仪容仪表培训一、仪态规范餐饮店员工特别是服务人员，每天都要和很多顾客打交道，因此应保持良好的仪态，即站有站姿，行走自然优美，态度端庄稳重、落落大方。
在培训过程中，要从以下几方面来培养员工的仪态规范：1.站立姿态优美而典雅的站立姿态，是体现服务人员自身素养的一个方面，是体现服务人员仪表美的起点和基础。
（1）立正站好，两脚跟相靠，脚尖开度在45～60度。
（2）双腿并拢立直，挺胸、收腹、梗颈、提臀。
（3）身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑。
（4）双肩平，自然放松。
双臂放松，自然下垂于体侧或双手放在腹前交叉，左手放在右手上。
（5）双目平视前方，下颌微收，嘴微闭，面带微笑。
（6）站立时要防止身体重心偏左或偏右，站立时间长太累时，可变换为稍息的姿势，其要求是：身体保持挺直，身体重心偏移到左脚或右脚上。
另一条腿微向内前屈，脚部肌肉放松。
（7）男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽，以20厘米左右为宜，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚之间，身体直立。
双手放在腹部交叉，挺胸、收腹。
（8）女服务员：双脚大致呈“V”字形，脚尖开度为50度左右，右脚在前，将右脚跟靠于左脚内侧前端，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，通过变化身体的重心来减轻站立长久后的疲劳。
双手交叉于腹前。
2.行走姿态人的行走姿态是一种动态的美，服务人员在餐厅工作时，经常处于行走的状态中。
要能给顾客一种标准的动态美感，让顾客得到精神上的享受。
行走姿态的基本方法和要求如下：（1）身体正直，抬头，眼睛平视，面带微笑，肩部放松，手臂伸直放松，手指自然弯曲。
双臂自然地前后摆动，摆动的幅度为35厘米左右，双臂外开不要超过20度。
（2）行走时身体重心稍向前倾，重心落在脚掌的前部，腹部和臀部要向内提，由大腿带动小腿向前迈进。
脚尖略开，脚跟先接触地面，着地后保持身体重心送到前脚，使身体前移。
（3）行走路线要成为直线，而不能走出两条平行线。
精选员工行为规范培训课件
“五不准”
1、不准迟到早退，外出必须请假。2、不准在工作时间吃零食、窜岗、聊天、大声喧哗影响他人办公。3、不准上班时间外出购买私人物品、干私活。4、不准在上班期间带小孩。5、不准在工作期间玩电脑游戏、看与业务无关的书籍、收听音乐以及其他娱乐活动。
员工行为规范
全行所有员工必须按要求统一着装 按照标准进行着装，营业厅内男女员工分别着统一服装上岗，实习生或行服制作期间的新员工，穿着颜色接近的职业套装，大堂经理着专用服装。 行服应保持平整、干净、得体，无油渍、汗渍或折皱，工作期间员工不准披衣、敞胸露怀，不挽袖卷裤，不戴手套或袖套，袖口一律扣上，不得翻卷。
员工着装规范
员工皮鞋须保持鞋面洁净；女员工皮鞋须前不露趾后不露跟；穿裙装袜口不得外露。女士领花要求：一线临柜人员应按礼仪要求佩戴领花，其他各职能部门不要求佩戴。 分行召开重要会议及总行视频会议时，所有参会人员须统一着正装。工作期间必须配带工作牌。
员工着装规范
员工仪表仪容应端庄大方，修饰得体协调 男员工 不佩戴有色眼镜或其他饰物（仅可在中指或无名指佩戴婚戒1枚）。皮带须为黑色正装皮带，皮带宽度应在2.5-3CM，皮带上不可悬挂手机，钥匙及其他饰物。手表不得选择卡通表及其他夸张款色。
劳动纪律要求
考勤制度 我行实行标准工时制，非特殊岗位的员工周一至周五的考勤时间为：上午10：00-13：30，下午15：00-19：00（如遇分行对作息时间调整，则以调整后时间为准）。 特殊岗位员工（柜员、大堂经理、驾驶员等）根据对外营业时间及工作需要，按照每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度安排工作，同时根据实际情况灵活安排周休息日，但必须确保员工每周至少休息一天。根据总、分行规定，有特殊情况需变更对外营业时间的，必须报分行行长审批后方可执行。
新员工入职培训个人卫生及着装要求
• 食品生产企业人员应注意养成良好旳卫生 习惯，从个人做起，从身边旳某些小事做 起，维持生产经营环境整齐，严格按照卫 生要求进行操作。这么才干发明好旳产品 质量，好旳产品质量才干赢得好才经济效 益。只有企业发展了，我们才干得到更大 旳收益。
个人卫生及着装要求
• 2、必须勤换洗工作服、工作鞋、工作帽、 口罩等，尽量保持着装物件旳整齐，原则 上做到每日一换。 应保持良好旳个人卫生 ，勤洗手、勤剪 发，不得留长指甲，涂指甲油及其他化装 品，不准浓艳化装，喷洒香水进入车间。
个人卫生及着装要求
• 3、作业人员不得将与生产无关旳个人用具 （衣服、茶杯、食品、药物、烟、手表、 化装品等）和饰物（耳环、手镯、戒指、 项链等）带入工作场合。
• 为预防头发及头皮落入食品中，应有清洁旳帽子、 头巾。
• 为预防唾液、鼻涕污染食品，加工场合应要求戴 口罩。
• 进入生产车间前或工作前，注意检验制服上松动 旳扣子和标志，以防口袋中旳物品落入食品容器 或食品加工机械中。
• 头发上有大量旳细菌和化学护发品，都将会对食 品造成严重旳污染。
• 毛发脱落旳数量有多少？
• 1小时平均2~3根×8小时×从业人数=1天工厂毛发 脱落旳总量 （例如：一种有50名从业人员旳工厂，按2根×8 小时×50名=800计算）
• 生产操作旳工作人员带有微生物接触及谈 话咳嗽、打喷嚏直接或间接地污染食品 。
打一种喷嚏， 培养出不计其数旳细菌。
洗手消毒环节
• (1) 用流水将手打湿； • (2) 用手挤压皂液盒挤出皂液，在手上搓揉15秒钟； • (3) 再用流水洗手； • (4) 将双手浸入洗手水池旁边旳次氯酸钠消毒液槽里
企业管理规定80：5S管理001：员工着装规定
员工着装规定
为了规范员工工作期间的着装，提高员工的素质和公司的整体形象，确保工作、生产安全，特制定本规定。
一、适用范围：
本规定适用于公司总部、驻外大区的市场营销中心和下属各单位所有员工。
二、着装的基本要求：
1、穿着整洁，文明大方。
员工应保持服装穿着的整洁、得体，在公司上班期间穿着应体现健康，文明，精神焕发。
2、形象端正，面貌清洁。
员工应保持头发和指甲清洁，男性要剃胡须，女性不要化浓妆。
3、所有工作日以及节假日期间有接待或业务活动时都应按公司规定着装。
三、服装穿着具体规定：
1、男士应穿有领口的衬衫、西装，并系领带。
2 女士应穿职业装，不得穿超短裙、露脐装、吊带裙和超低腰裤，不得穿后跟无搭扣的凉鞋。
3 不穿牛仔裤等其它奇装异服。
4 公司重大活动和正式场合更应严格要求，如公司级会议、培训、接待来宾、对外业务活动等，男士必须穿西装、系领带；女士必须穿职业套装。
不得穿各类休闲服饰。
5 有怀孕等其他特殊原因的经批准可着简易服装。
四、违反服装穿着规定处理
1 不按规定着装者不得进入公司工作场所，违反者每次处罚100元，由人事部从当月工资中代扣；
2、部门内下属有违反规定穿着的，处罚主管200元，由人事部从当月工资中代扣；
五、管理职责：
1 5S管理推进办公室和下属各单位的人事行政部门是服装该规定的主管检查部门；
2 各部门主管应教育并监督下属严格执行本规定。
六、本规定自2012年2月15日起实行。
总裁办（代章）
二○一二年二月。
教育培训机构员工着装规范
教育培训机构员工着装规范一、概况为了避免工作中因着装不当，给您和他人的工作及安全带来影响；同时，也为了树立和保持机构良好的社会形象，进一步规范化管理，特制定本规范。
本规范为《员工手册》的一部分。
二、适用范围适用于正式工、实习生。
三、规范细则1、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。
2、上班必须佩戴工作证，工作证应悬挂在胸前。
3、男职员上班着装要求：不得漏出胸脯；短裤不得短过膝盖；不得穿拖鞋；不得穿漏脚指头的鞋；发型不得过于怪异、张扬。
4、女职员上班着装要求：提倡淡妆，上班不能佩戴金银或其他饰物；不得穿超短裙（不得短过膝盖）、超短裤（不得短过膝盖）、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服；不得穿拖鞋；不得穿漏脚指头的凉鞋和高跟鞋；发型不得过于怪异、张扬。
四、管理及违纪处理1、保安的检查管理要求1) 员工上岗进入办公区及库区前夕，保安必须履行职责，对员工的着装及个人卫生进行检查，凡不符合公司规定的，一律不允许进入公司办公及工作区域。
2) 一旦进入，除按政策给予员工书面警告或其他纪律处分外，还将追究保安的失职行为和责任。
2、部门的检查管理要求1) 上岗前夕, 各部门主管经理(如部门经理不在,则有职务代理人行使该职责) 必须对本部门员工的着装及个人仪容仪表进行检查，如发现不符合公司规定的，一律不允许上岗，并要求员工迅速更正。
3、xxx检查组检查管理要求1) xxx检查组将不定期在公司办公区域及工作场所巡视检查，一旦发现有员工违反公司规定，除视情节轻重给予员工口头或书面警告外，还将追究部门主管及经理的责任, 一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部门员工总数%的，将给予该负责人以书面警告处分。
4、凡是违反着装及仪容仪表等规定都将受到口头或书面警告，年度累计二次书面警告视作严重违反公司规章制度的行为。
本规范自年月日起执行xxx检查组。
员工仪容仪表培训
员工工作效率的提高有助于降低成本、提高质量，从而增强公司的整体竞争力。
03 员工仪容仪表规范
着装规范
01
02
03
整洁得体
员工着装应保持整洁，无 破损、污渍，符合公司文 化和职业形象。
符合场合
根据工作性质和场合选择 合适的服装，如正式场合 需着正装，非正式场合可 着便装。
反馈与建议
建设性反馈
01
在提供反馈时，应采用建设性的方式，指出问题并提出改进建
议。
具体可行
02
反馈和建议应具体可行，避免过于笼统或抽象。
尊重对方
03
在提供反馈和建议时，应尊重对方的感受和意见，避免伤害对
方的自尊心。
06 培训效果评估与反馈
问卷调查
1 2
调查内容
员工对仪容仪表培训的满意度、培训内容的实用 性、培训方式的接受度等。
头玩手机，保持优雅的姿态。
礼貌用语
您好
主动向他人问好，表达 出友好和尊重。
请
在请求他人帮助或提供 服务时使用，表示礼貌
和尊重。
谢谢
在接受他人帮助或服务 后表示感谢，展现出感
恩和感激。
对不起
在打扰或冒犯他人时表 示歉意，展现出诚恳和
谦逊。
待人接物
01
02
03
04
热情接待
对待客户或来访者要热情周到 ，主动问好并提供帮助。
规范员工的着装、发 型、妆容等仪容仪表， 提升企业形象。
培训内容
仪容仪表的基本要求
自我形象的塑造与提升
讲解着装、发型、妆容等方面的基本 规范和注意事项。
教授员工如何通过仪容仪表展现自信、 积极的工作态度。
员工着装规范培训课件(PPT 87页)
集团公司对外协调部、公共事务部、旅游接待部等与政府、媒体沟通交流较多的部门，在 外出接待、沟通时可根据时间、场合等实际情况选择合适的着装，但在返回单位工作时要 严格按照集团公司着装标准执行。
男士公共场合皮带要求
在皮带的选择上要尽量保
持低调。黑色皮带配以钢
质、金质或银质的皮带扣
首 选
为宜，能够很好地表现职
职业女性在长时间的工作中，非常需要一双舒服的好鞋相伴。当脚 部不再受到不当的压迫、束缚时，100%的自信就会自然而然散发出 来。 建议您在下午选购鞋子，因为脚在下午时会略微膨胀，此时所选购 的鞋穿起来会最舒服。 试穿时，请相信“第一脚”的感觉，一定要舒适、无压迫感才行。
最好选择中性色的皮制包鞋
鞋子的颜色切忌是全身最鲜艳的， 黑色为最佳选择。
此图为最佳标准，除此之外女士在公共场合的着 装搭配仍有多种形式，其它搭配形式详见该课件 第10页。
女士公共场合着装
• 在冬季，女士公共场合着装可着裤套装（ 同色、同面料）。
公共场合标准套装
衬衫搭配
(1)搭配套装可穿着衬衫或纯色吊 带衫。衬衫可以带花边修饰，也可 以穿普通衬衫。
(2)女士衬衫的选择要求并不严格, 一般情况下,衬衫可以是纯色的,也 可以有简单花纹修饰。
业男士的气质和形象。切
记不要选择其他颜色、花
纹或休闲装饰类皮带。
其
次
男士公共场合皮鞋要求
优先选择系带商务皮鞋，颜色仅为黑色。
男士公共场合配饰要求
男士最佳配饰为手表
春秋 冬季 建议 选择 钢带 类机 械表
夏季建议选择 皮带类机械表
男士公共场合配饰要求
除手表外禁止佩戴任何饰品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
男士公共场合随身物品选择建议
酒店培训：员工仪表仪容规范
酒店培训：员工仪表仪容规范
（一）仪表
员工应举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
（二）仪容
1、发型
男员工：整齐的短发，须在衣领上。
只允许染黑发。
不得留鬓角和胡须。
女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。
其他部门员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。
2、首饰
餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆
工作期间，女员工须始终保持淡妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好,形状颜色自然明快。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生
指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。
男员工每天修面、保持干净。
5、着装
按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。
6、鞋袜
男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。
女员工：黑鞋，擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。
（三）补充规定
1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。
员工着装规范培训课件
员工着装规范培训课件1. 简介此培训课程是为帮助公司员工理解公司着装规范而设计的。
在这个课程中，我们将讨论在职场中什么样的着装是合适的，什么样的是不合适的。
2. 为什么着装规范重要？着装规范对公司的工作环境和氛围至关重要。
一个正确的着装规范可以使员工们感觉到尊重和信任，同时还可以反映出公司的形象和品牌。
以下是一些原因，为什么我们应该非常重视公司着装规范：•为公司形象提供统一形象•轻松相互辨认同事•提高员工自信心•下降“服装压力”•避免负面影响3. 女性职业装3.1 职业衬衫职业衬衫是一个重要的工作衣服，它可以作为许多职业装的基础。
建议购买一些传统又好看的质量好的衬衫。
•建议选择纯棉或含有弹性纤维的面料，可以增加舒适感和耐用度。
•避免选择颜色过亮的衬衫和有明显花纹的衬衫。
•避免过于紧身或过于宽松的衬衫3.2 职业裙职业裙是女性职业装的主要元素之一。
在挑选职业裙时要注意以下几点：•根据个人身材特点选择合适的长度。
•选择高品质面料，避免过度透明或过度光滑的面料。
•避免选择过于紧身或过于松散的裙子。
3.3 配件与鞋子•配件应该简化，避免太多项链和耳环。
•让鞋子与服装相匹配并合适，避免过于张扬或过于普通的鞋子。
4. 男性职业装4.1 职业衬衫职业衬衫是男性职业装的核心元素之一。
当挑选职业衬衫时要注意以下几点：•选择适合的颜色，如白色、蓝色、淡粉色等。
•尽量选择纯棉面料。
•避免选择过度紧身或过度宽松的衬衫。
4.2 职业裤对于男性而言，职业裤可以作为职业装的基础之一。
•选择合适自己的裤子长度。
•选择高质量的面料。
•避免选择过度紧身或过度宽松的裤子。
4.3 配件和鞋子•配件要保持简洁，避免选择太多的项链和手镯。
•确保鞋子与服装相匹配。
5. 总结我们希望，通过这个培训课程，员工们能够理解公司着装规范的道理，掌握挑选合适的职业装、正确搭配衣物以及注意细节的方法，并且得到更好的职场体验。
希望这个手册可以帮助公司的员工们在职场中茁壮成长。
员工着装管理制度培训
员工着装管理制度培训一、背景介绍员工着装是公司形象的重要组成部分，它直接关系到公司在客户心目中的形象和印象。
为了规范员工的着装行为，提升公司形象，我们制定了员工着装管理制度，希望每一位员工都能严格遵守。
二、着装要求1. 男士着装要求：- 上衣：穿着整洁的衬衫或西装外套，颜色要素雅，避免花哨颜色。
- 下装：穿着整洁的西裤或休闲裤，避免穿牛仔裤。
- 鞋子：穿着干净、整洁的皮鞋或休闲鞋，避免穿拖鞋或凉鞋。
- 发型：保持整洁，避免长发或不整洁的头发。
- 其他：不允许佩戴耳环、项链等太过耀眼的饰品。
2. 女士着装要求：- 上衣：穿着得体的衬衫、衬衣或西装外套，颜色要素雅。
- 下装：穿着得体的西裤、裙子或休闲裤，长度适中。
- 鞋子：穿着整洁的高跟鞋或平底鞋，避免穿凉鞋或拖鞋。
- 发型：保持整洁，避免乱发或太过花哨的发型。
- 其他：不允许佩戴太过耀眼的饰品，化妆要淡雅。
三、着装搭配技巧1. 色彩搭配：服装颜色的搭配要符合职场氛围，避免过于突兀的颜色组合。
2. 风格搭配：根据工作岗位要求，选择适合的着装风格，避免过于随意或太过正式。
3. 配件搭配：选择简约得体的配饰，避免过多或太过华丽的搭配。
4. 穿衣技巧：注意衣服的整洁、平整，避免褶皱或褪色现象。
四、着装规范宣传和培训1. 宣传意义：员工着装管理制度宣传是提升公司形象和提升员工形象意识的必要手段，需要将公司形象理念传达给每一位员工。
2. 宣传方式：可通过公司内部通知、工作会议、培训课程等形式向员工传达着装管理制度相关内容，加强员工的遵守意识。
3. 考核评价：定期对员工的着装进行考核评价，对违反规定的员工进行批评教育，并督促整改。
五、着装管理的协调与监督1. 着装管理部门：设立专门的着装管理部门来负责着装管理制度的实施和监督，保障制度的落实。
2. 着装监督措施：定期进行着装督查，发现问题及时纠正，并对不遵守制度的员工进行相应处罚。
六、员工着装管理制度的优势1. 提升公司形象：员工着装整洁得体，有助于提升公司形象，让客户对公司印象更好。
2023年商业银行新入职员工专题培训课件
2023年10月
目录
一、员工服务形象 二、厅堂服务流程 三、常见问题汇总 四、投诉处理要求
员工服务形象
一.员工服务形象
仪表规范 仪容规范 仪态规范
一.员工服务形象
仪 表 规 范
员工着 装
工号牌 领带丝 鞋袜规
佩戴
巾
范
饰物佩 戴
一.员工服务形象
员工着装：
在岗所有员工着装统一规范，干净整洁（实习生除外，但需着与行服相近款式、 颜色服装或深色职业装） 标准： 1.同一网点同一区域同一性别员工着装要一致； 不规范的行为： 2.衣服不整洁，明显污损、破损、褶皱、衬衣挽卷、下摆外露等； 3.外套未系扣；袖口未系扣（除柜员）；袖口、领口处露出内衣； 4.女员工只着衬衣，下摆外露不扣分，女员工穿马甲/西装，衬衣下摆外露要扣分； 5.带有实习牌的实习生未穿着与行服颜色、款式相近的正装或深色职业装，扣分； 7.怀孕员工未穿着与行服相近的服装（有领有袖）或深色孕妇装，扣分
序号
问题描述
1
员工发型有明显碎发
2
柜员未提醒客户带齐各类物品、保管好财物，未送别客户
3
理财经理、大堂经理送别客户未主动留客户联系方式
4
柜员未提醒客户清点核对现金
5
绿植花卉有枯叶、厅堂堆放杂物
6
客户视线范围内出现水杯
7 大堂经理空闲时对可预处理的业务未主动协助客户业务预处理
8
女员工穿马甲，衬衣下摆外露；男员工未戴工号牌
一.员工服务形象
仪 容 规 范
个人卫生
在岗所有员工保持面部清洁、 指甲不过长；女员工应淡妆 上岗，妆容淡 雅大方，不使用浓烈香水 1.指甲不可过长（超过2mm） 或涂染有色指甲油； 2.男员工不可蓄须； 提示： 女员工涂透明色指甲油，不 扣分
员工着装规范培训课件
制定着装规范制度
明确着装标准
01
根据公司文化和行业特点，制定明确的员工着装标准，包括服
装、鞋履、配饰等方面的具体要求。
区分不同场合
02
针对不同场合和工作环境，制定相应的着装规范，如商务会议、
日常办公、特殊活动等。
尊重员工个性
03
在制定规范时，充分考虑员工的个性和需求，允许在合理范围
内展现个人风格。
提升员工职业素养
01
02
03
增强职业认同感
规范的着装能够增强员工 的职业认同感和归属感， 使员工更加珍视自己的职 业身份。
提高工作效率
得体的着装有助于员工保 持良好的工作状态，提高 工作效率和绩效表现。
培养自律精神
着装规范有助于培养员工 的自律精神，使员工更加 注重个人形象和职业素养 的提升。
营造良好工作氛围
营造良好工作氛围
遵守行业规范
某些行业对着装有特殊的要求，如金 融、法律等，规范的着装能够帮助公 司遵守行业规范，避免不必要的麻烦。
统一的着装规范有助于营造整洁、有 序的工作氛围，提高员工的工作效率 和积极性。
培训内容和目标
着装规范介绍
详细介绍公司的着装规范，包括服装、鞋履、配饰等方面 的要求。
着装搭配技巧
员工着装规范培训课件
目录
• 引言 • 员工着装规范的重要性 • 员工着装规范的具体要求 • 员工着装规范的实施与管理 • 员工着装规范中常见的问题与解决方案 • 员工着装规范与企业文化的融合
01 引言
目的和背景
提升公司形象
员工着装是公司形象的重要组成部分， 规范的着装能够展现公司的专业性和 严谨性，提升公司在客户和合作伙伴 心中的形象。
超市服务礼仪培训(共134张PPT)全文
微―笑―形是 荀社子：交双场合脚中交最 叉有吸；引足力、最有价值的面部表情。
将不尖可骄翘，起骄则：失半礼，脱失鞋礼则；人离，人离则众叛。
---关心对方、体谅对方，不要造成对方的不方便
主要两包括脚站在姿，地坐上姿，蹭步来态等蹭。
D水、果去有 的身量。份前差后别不6：统、高一先，坐低或时后不（新手身鲜份。高先伸手，身份低的应立即回握）
顾客永远是对的。
每一位员工都是公司的代表者
供应厂商也是我们的顾客
职能部门的顾客是门店 主管的顾客是员工
程门立雪
程颐 杨时
二 、礼仪概述
1、概念
礼仪是在人际交往中，以一定 的约定俗成的程序方式来表现的律 己敬人的过程，涉及穿着、交往、
沟通、情商等方面的内容。
礼仪是一种日常行为 礼仪是一种待人处事的态度。 礼仪是个人内在修养和素质的外 在表现
忌：
倚、靠、趴、
坐货架或商品
忌：
双手插口 袋、双手抱 臂。
2.坐姿
男士基本坐姿：
上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收， 双目平视，两脚分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别放在 双膝上
女士的基本坐姿：
可以两腿并拢， 两脚同时向左放或 向右放，两手相叠 后放在左腿或右腿 上。
也可以两腿并 拢，两脚交叉，置 于一侧，脚尖朝向 地面。
头发
经常清洗，保持清洁，且梳理整齐 ， 不要用过分华丽的头花或 装饰品，长发应盘于脑后并用公司统一配发的发夹进行装饰， 短发应拢于耳后，不得遮面。
眼睛
不要让人看到一双疲倦的眼睛，眼角不可留有分泌物， 如需戴眼镜，应保持镜片的清洁
口腔
牙齿洁白，保持清洁，出席正式场合前不吃有异味的食物 不得饮酒或含有酒精的饮料。