003问卷调查法常见问题及解答
问卷调查中遇到的问题和总结分析
调查中遇到的问题1.人群的选择：本调查针对的是武汉独立学院毕业生的，所以在选择人群时要找准，应该选择应届毕业生，而不是非独立学院的低年级学生。
在我们的调查中，有些调查者就不是我们调查的人群，造成一部分问卷失效。
2.调查者的态度：调查者应该面带微笑，向被调查者说明我们调查的目的及内容，征得他的配合，并设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系，在调查双方还没有良好的沟通基础时，最好不要马上调查，待时机成熟，关系融洽之后，再调查对方，结果要真实一些。
在我们的调查中，由于先前的一些被调查者态度不好或不配合，造成调查者信心不足，影响了后面的调查。
3.问卷的设计：问题的回答方式越简单越好，应当尽量避免难以回答的问题出现。
在我们的问卷中，有的问题选项过多，题量有点大，可能会造成被调查者的厌倦心理。
4.试调查：首先应在小范围内进行模拟调查，发现问题，及时改进。
这一点我们忽略了。
5.被调查者的心理：中国经济体的壮大，是一把双刃剑，它给中国带来了可观的GDP，也造成了许多社会问题。
大学生就业难就是在这样的背景下诞生的。
经济的壮大，对人力需求增多了，高科技的发展，对高素质人才的需求增加。
越来越多的大学生都走上了这座独木桥，在激烈的竞争中失业。
严峻的形式依然没有改变，还会持续很长一段时间的。
这种情况导致我们的被调查者一方面就业信心不足，认为就业难。
另一方面通过他们的问卷可以了解到一部分毕业生眼高手低，追捧的仍旧是国有企业、政府机关、事业单位，而对于一些小型民营企业并没有多少的热情。
他们大多有这么几种说法：和专业相关的，只要是工资高点的，不要太累的，体面一点的等等。
因此建议他们摆正心态，职业无关贵贱，也无高低，不要只盯着北京、上海、深圳、广州等一线城市，二、三线城市也会大有作为。
只是靠外界因素是完全改变不了大学生就业难的问题的。
事物的发展是内外因共同作用的结果，内因是主要因素，外因是次要因素。
大学生只有改变自己，来适应这个社会。
问卷调查法常见问题及解答
问卷调查法常见问题及解答【问题一】：当调查的对象是生产类岗位时，调查问卷似乎并不太适用解答：作为一种主要的岗位分析方法，问卷调查法的确是一种使用最广的方法，但并不是对所有的岗位都非常适用。
岗位分析方法常用的有三种：观察法、问卷调查法与访谈法，这三种方法适用的范围不太一样。
观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位，问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位，访谈法多用于高层管理岗位，同时也常用于对前两种方法的补充。
【问题二】：问卷中人员来源这一块信息有没有必要出现解答：如果岗位分析的目的仅仅是为了撰写岗位说明书，那么这块信息可以说没用。
但岗位分析的目的不只是撰写岗位说明书，它同时也可以为公司的人力资源规划服务。
人员来源这一块信息就是为公司的人力资源规划提供相关参考信息。
【问题三】：问卷中工作目标这一栏的填写，是否应放在工作任务栏之下解答：在实际操作中，对岗位工作目标清楚的被调查对象可以立即写出工作目标，再根据工作目标来撰写工作任务。
但更多的人员可能只知道自己每天干的工作内容，却不知道这些工作到底是为了什么目标，这就需要岗位分析人员根据收集到的工作内容的信息，来分析提炼岗位的工作目标。
综上，工作目标栏既可以放在工作任务栏上面，也可以放在工作任务栏下面。
【问题四】：问卷中的主要工作与日常工作栏分不太清，如何填写解答：就主要工作与日常工作这两栏，主要工作是指该岗位所有工作任务中相对重要的4－5项工作任务。
日常工作是指几乎每天都要做的工作任务。
每天所做的并不一定是主要工作。
第一种填写方式是填写人可以先明确其工作中的主要工作，理清思路。
这样通过总分的逻辑方式，再细写每一天的工作与偶发的工作。
第二种填写方式是填写人可以先填写日常工作任务，再筛选出其中相对重要的工作任务。
【问题五】：问卷中年度工作时间的百分比该怎样核算解答：对于年度工作时间的百分比这一栏，只是让被调查对象自行大概估计一下各项工作的耗时百分比。
这有利于岗位分析人员及被调查对象自己梳理出主要的工作职责。
问卷调查过程中的常见问题与解决办法
问卷调查过程中的常见问题与解决办法李晔刘华山［摘要］自陈式问卷调查是在社会领域广泛使用的一种研究方法。
本文着重分析了在自陈式问卷调查实施过程中经常遇到的问题，主要包括文化因素对被调查者的影响、实施过程中可能出现的无关因素的影响以及数据整理过程中常见的问题，并就这些细节问题提出了一些预防和解决方法，希望能在实施环节尽量减少无关因素的干扰，以提高问卷调查的可靠性和准确性。
［关键词］问卷调查研究方法问卷调查以其效率高及实施方便等特点在社会科学研究领域广泛使用，特别是在社会学、心理学、教育学、管理学领域，自陈式问卷调查是主要的研究手段之一。
与实验法、观察法以及访谈法相比，自陈式问卷法的最大问题有两个方面：一是反映的真实性；二是缺乏对研究事物整体的过程性把握。
前面一个问题是本研究的重点，后面一个问题则需要通过质化研究趋向的方法来解决。
问卷反映真实性问题的核心在于需要被研究者的配合。
在许多情况下，为了保持被研究者的独立性、隐匿性，研究者要么在场但不干预，要么根本不在场，因此研究结果信赖于研究者是否诚实、准确地回答了问题。
而要解决这一问题，一方面需要研究者的合作、尽可能减少无关变量的干扰。
目前，对问卷设计的问题研究比较多［１］［２］，而对问卷法实施过程中存在的问题探讨较少。
本文试图从文化对问卷调查的影响、自陈式问卷法设计、实施、数据整理过程中存在的常见问题入手，谈谈如何克服这些问题，提高自陈式问卷法设计、实施、数据整理过程中存在的常见问题入手，谈谈如何克服这些问题，提高自陈式问卷研究的准确性和可靠性。
一、注意文化因素的影响自陈式问卷以提问和问答的方式获取资料，因此，问卷项目设计文字表达的细微差别、回答方式的差异都会直接影响到结果。
这些问题的背后，文化因素的影响常常被忽略。
现代社会科学研究方法植根于西方文化，调查法的有效性也是以西方人的反映模式为基础。
而中国人对科学研究的了解、表达观点的习惯方式、待人接物的态度、人际间的信任程度、公开讨论问题的开放程度等等都与西方人有很大差别。
003问卷调查法常见问题及解答
问卷调查法常见问题及解答【问题一】：当调查的对象是生产类岗位时，调查问卷似乎并不太适用？解答：作为一种主要的岗位分析方法，问卷调查法的确是一种使用最广的方法，但并不是对所有的岗位都非常适用。
岗位分析方法常用的有三种：观察法、问卷调查法与访谈法，这三种方法适用的范围不太一样。
观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位，问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位，访谈法多用于高层管理岗位，同时也常用于对前两种方法的补充。
【问题二】：问卷中人员来源这一块信息有没有必要出现？解答：如果岗位分析的目的仅仅是为了撰写岗位说明书，那么这块信息可以说没用。
但岗位分析的目的不只是撰写岗位说明书，它同时也可以为公司的人力资源规划服务。
人员来源这一块信息就是为公司的人力资源规划提供相关参考信息。
【问题三】：问卷中工作目标这一栏的填写，是否应放在工作任务栏之下？解答：在实际操作中，对岗位工作目标清楚的被调查对象可以立即写出工作目标，再根据工作目标来撰写工作任务。
但更多的人员可能只知道自己每天干的工作内容，却不知道这些工作到底是为了什么目标，这就需要岗位分析人员根据收集到的工作内容的信息，来分析提炼岗位的工作目标。
综上，工作目标栏既可以放在工作任务栏上面，也可以放在工作任务栏下面。
【问题四】：问卷中的主要工作与日常工作栏分不太清，如何填写？解答：就主要工作与日常工作这两栏，主要工作是指该岗位所有工作任务中相对重要的4－5项工作任务。
日常工作是指几乎每天都要做的工作任务。
每天所做的并不一定是主要工作。
第一种填写方式是填写人可以先明确其工作中的主要工作，理清思路。
这样通过总分的逻辑方式，再细写每一天的工作与偶发的工作。
第二种填写方式是填写人可以先填写日常工作任务，再筛选出其中相对重要的工作任务。
【问题五】：问卷中年度工作时间的百分比该怎样核算？解答：对于年度工作时间的百分比这一栏，只是让被调查对象自行大概估计一下各项工作的耗时百分比。
问卷调查过程中的常见问题与解决办法
问卷调查过程中的常见问题与解决办法李晔刘华山［摘要］自陈式问卷调查是在社会领域广泛使用的一种研究方法。
本文着重分析了在自陈式问卷调查实施过程中经常遇到的问题，主要包括文化因素对被调查者的影响、实施过程中可能出现的无关因素的影响以及数据整理过程中常见的问题，并就这些细节问题提出了一些预防和解决方法，希望能在实施环节尽量减少无关因素的干扰，以提高问卷调查的可靠性和准确性。
［关键词］问卷调查研究方法问卷调查以其效率高及实施方便等特点在社会科学研究领域广泛使用，特别是在社会学、心理学、教育学、管理学领域，自陈式问卷调查是主要的研究手段之一。
与实验法、观察法以及访谈法相比，自陈式问卷法的最大问题有两个方面：一是反映的真实性；二是缺乏对研究事物整体的过程性把握。
前面一个问题是本研究的重点，后面一个问题则需要通过质化研究趋向的方法来解决。
问卷反映真实性问题的核心在于需要被研究者的配合。
在许多情况下，为了保持被研究者的独立性、隐匿性，研究者要么在场但不干预，要么根本不在场，因此研究结果信赖于研究者是否诚实、准确地回答了问题。
而要解决这一问题，一方面需要研究者的合作、尽可能减少无关变量的干扰。
目前，对问卷设计的问题研究比较多［１］［２］，而对问卷法实施过程中存在的问题探讨较少。
本文试图从文化对问卷调查的影响、自陈式问卷法设计、实施、数据整理过程中存在的常见问题入手，谈谈如何克服这些问题，提高自陈式问卷法设计、实施、数据整理过程中存在的常见问题入手，谈谈如何克服这些问题，提高自陈式问卷研究的准确性和可靠性。
一、注意文化因素的影响自陈式问卷以提问和问答的方式获取资料，因此，问卷项目设计文字表达的细微差别、回答方式的差异都会直接影响到结果。
这些问题的背后，文化因素的影响常常被忽略。
现代社会科学研究方法植根于西方文化，调查法的有效性也是以西方人的反映模式为基础。
而中国人对科学研究的了解、表达观点的习惯方式、待人接物的态度、人际间的信任程度、公开讨论问题的开放程度等等都与西方人有很大差别。
问卷调查设置的问题 选择题论述题
问卷调查设置的问题选择题论述题
问卷调查是一种常见的数据收集方法，用于收集人们对特定话题或问题的看法和观点。
在问卷调查中，设置问题的方式通常包括选择题和论述题两种类型。
选择题是一种常见的问卷调查问题设置方式，参与者需要从提供的选项中选择一个或多个答案。
这种问题类型通常用于收集参与者对特定观点或偏好的看法。
在设置选择题问题时，需要确保选项清晰明了，不带有歧义，并且涵盖了可能的各种答案。
此外，应该避免提供过多的选项，以免让参与者感到困惑或疲劳。
另一种问卷调查问题设置方式是论述题，参与者需要用文字形式对特定问题进行阐述和描述。
这种问题类型通常用于收集参与者对复杂话题的看法和观点，能够提供更深入和具体的信息。
在设置论述题问题时，需要确保问题清晰明了，不带有歧义，并且具有明确的指导性，以引导参与者提供有意义的回答。
此外，应该避免设置过于宽泛或模糊的问题，以免导致参与者回答不具体或不相关的内容。
在设计问卷调查时，选择题和论述题通常会结合使用，以便全
面收集参与者的观点和看法。
选择题可以提供快速和简洁的信息，而论述题则能够提供更加深入和详细的内容。
同时，需要根据调查的目的和特点合理设置问题类型，以确保能够全面准确地收集到所需的信息。
总的来说，问卷调查中的问题设置需要充分考虑参与者的回答习惯和调查的目的，合理设置选择题和论述题，以确保能够全面准确地收集到相关信息。
问卷调查中遇到的问题和总结分析3大全
问卷调查中遇到的问题和总结分析一、scratchdbset不够用，计算非正常终止f06文件的错误提示（一）：___userfatalmessage1221（galloc）thepartitionofthescratchdbsetusedfordmap-erinformation：thedmapscratchpartitionwillnotspillintothe300-eraction：1.setnastransystem（151）=1，or2.increasethenumberofmembers，and/ortheir___umsize，forthescratchdbseton-the"init"statement.说明：临时性数据库scratchdbset满了，需要扩展该数据库规模以满足存储需求。
而且数据库300-scratch的空间没有让数据库scratchdbset共享。
解决方法（一）：在rcf文件中添加：system（151）=1使数据库300-scratch的空间能让让数据库scratchdbset___。
若还不能解决此问题，则计算非正常终止，出现f06文件的错误提示（二）：临时性数据库dbsetscratch满了，需要扩充该数据库规模以满足存储需求。
解决方法（二）：再在输入文件（bdf文件）的文件管理段（filemanagementsection，fms）中添加：initscratchlogical=（scr1（300000），scr300=（scra（300000）用以重新设置scratchdbset的大小，其中的300000可以根据情况改成其它合适的数字，然后重启动（restart）计算。
注意，不能单独采用e___pand卡片来扩充scratchdbset，因为scratchdbset为临时性的，这与下文的dball不同。
二、dballdbset不够用，计算非正常结束f06文件的错误提示：永久性数据库dbsetdball满了，需要扩充该数据库规模以满足存储需求。
问卷调查函问题回答
问卷调查函一、调查目的本次调查旨在了解受访者对于某品牌产品的使用情况和满意度，以及对于品牌形象和市场竞争力的看法和建议，为品牌发展提供参考。
二、调查问题1. 您是否使用过该品牌产品？如果是，请列举您所使用过的产品种类。
2. 您对于该品牌产品的质量满意度如何？请给出评价理由。
3. 您购买该品牌产品时主要考虑哪些因素？（可多选）a. 价格b. 品质c. 品牌知名度d. 推荐人或朋友推荐e. 其他（请注明）4. 您认为该品牌在市场上的竞争力如何？请给出评价理由。
5. 您是否愿意继续购买该品牌产品？如果是，请列举您最喜欢的产品种类。
如果不是，请说明原因。
6. 您对于该品牌形象有何看法？请给出评价理由。
7. 如果您曾经遇到过关于该品牌产品的问题，您觉得售后服务是否满意？8. 您对于该品牌未来发展有何建议？三、调查对象本次调查对象为已经使用过该品牌产品的消费者，年龄、性别、职业不限。
四、调查方式本次调查采用问卷调查方式，通过线上和线下两种方式进行。
线上问卷将通过电子邮件、微信公众号等形式发送给受访者，线下问卷将在品牌门店或相关活动现场进行发放和回收。
五、数据分析1. 根据受访者对于该品牌产品的质量满意度进行统计分析，得出满意度比例和不满意原因。
2. 根据受访者购买该品牌产品时主要考虑的因素进行统计分析，得出各因素比例和重要程度。
3. 根据受访者对于该品牌在市场上的竞争力评价进行统计分析，得出竞争力比例和优劣势。
4. 根据受访者是否愿意继续购买该品牌产品及原因进行统计分析，得出忠诚度比例和改进方向。
5. 根据受访者对于该品牌形象评价进行统计分析，得出形象优劣势和建议改进方向。
6. 根据受访者对于售后服务满意度评价进行统计分析，得出服务质量比例和改进方向。
7. 根据受访者对于该品牌未来发展建议进行统计分析，得出发展方向和改进方向。
六、调查结果1. 调查结果显示，70%的受访者使用过该品牌产品，其中最常使用的产品为洗发水、护发素和沐浴露。
调查问卷设计中的主要问题解析
调查问卷设计中的主要问题解析作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2006-12-14转载请注明源文出处问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷，是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
一、问卷设计的原则1.有明确的主题。
根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序1.确定主题和资料范围。
根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。
2.分析样本特征。
分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。
3.拟定并编排问题。
首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧
1.问卷设计及问卷调查中的问题与技巧一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。
其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。
通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。
研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。
在研究者确定了研究课题后，对自己的研究任务与想要获得的研究成果要有一个清楚的认识。
只有在以上的基础上才能提出研究假设，设计相应的问题。
下面我们以一个例子来说明整个步骤：课题：湿地保护实施中存在的阻力假设：湿地项目的实施损害了一部分人的利益概念：湿地项目，一部分人，利益变项：WWF，政府，地方民众；既得利益者；财产，收入，土地，既有关系，权力，声望指标：市政府，镇政府，村政府；村民，村干部，民间精英领袖，企业主，个体户等；工资收入，收礼，家庭其他成员收入，住房，存款，家庭装饰，职位，工作性质，土地数量，交往圈，身分，威望；湿地项目实施后的上述方面的变化等等问题：您在湿地项目实施前的职业是什么？您在湿地项目实施前的月收入是多少？您的职务是什么？您在项目实施前的交往对象都有哪些？您对项目实施前的生活是否满意？项目实施后您的收入是多少，有没有减少，少了多少？您现在认为您在村中的地位与项目实施前比是上升了还是下降了？项目的实施给您带来的不好的影响有哪些？您是否想过去摆脱现状，您采取了什么样的方式？您认为项目实施对哪些人带来了好处？您对那些人是否满意？等等应该指出，并不是一个课题的所有指标都能够通过问卷调查得到，有些我们必须去访问，或采取其他的方式获得我们想要的资料。
二、问卷的基本结构问卷可以分为三大部分：前言、主体和结语。
在前言部分我们应该讲明白这次问卷调查的目的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证以及对回答者的要求，一般是要求回答者如实回答问题，最后要对回答者的配合予以感谢，并且要有调查者的机构或组织的名称，调查时间。
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧应该说社会调查与问卷技术并没有直接关系，社会调查范围很广，方法也很多，10年一次的人口普查、新闻记者的个案追踪以及我们经常使用的问卷调查，都可以称之为社会调查。
现在我们越来越多地使用问卷调查，这是一种搜集的资料来反映总体的有效方法。
但在问卷设计及调查分析中，有些问题我们却往往忽略，首先我先简单说一下问卷调查中存在的一些错误的认识：1、认为问卷调查是一件非常简单的事。
这是一个普遍的认识，好像问卷设计与调查不用学习，任何人都可以设计问卷。
但实际上这样设计的问卷只是问题的简单堆彻，而且不系统，问题不规范，设计者往往想到什么就列出什么，遗漏问题较多，而且会有大量看似相关而实际上与研究者实际需要并不相符的问题出现。
2、问卷调查是必不可少的。
这也是一个普遍的认识误区，以为问卷可以包罗万象，所以忽略了其他调查方式的选择。
其实问卷调查只是研究者进行社会调查的一种方法，在研究者进行研究时，究竟那种方法更适合，这要根据研究者调查的主题与范围等因素来确定。
3、自己要什么资料不清楚。
很多人对自己为什么使用问卷技术并不是很清楚，对于他们想通过问卷获得的资料也不清楚，因此虽然进行了问卷调查，但问卷的作用并没有真正发挥。
在问卷技巧方面，存在的问题更多，突出表现为问题设计不规范、不科学；在资料分析中也存在很多问题，主要是分析工具选择不科学，数据浪费现象严重。
下面我简单介绍一下问卷设计及调查分析中的基本方法与一些要注意的问题。
一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。
其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。
通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。
研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。
调查问卷设计常见错误及修正概述
• 形式三： • 您家去年的全部所得收入为(重复念，直到被访 者答“是”时，圈选适当号码)： 5000元以下 是 1 7500元以下 是 2 10000元以下 是 3 15000元以下 是 4 20000元以下 是 5 25000元以下 是 6 否 7 不知道所得收入为 ( 重复念，直到被访者答
–前言式诱导
（2）问卷设计当中应小心有倾向性的语句。 – 利用有名人物的话语或看法，使人赞成某些 意见的比率增加。例：如国父说：”天下为 公你同意吗？” – 利用描述现况或社会期望的引述，来影响受 访者肯定或否定的支持比率答案。例：大多 数的台湾人均赞成台湾进入联合国，你赞成 吗？ – 使用具有吸引力的语句，来增进赞成或不赞 成的看法。例：你赞成政府”合理的”增加 税收吗？
（5）问题设计没有针对性 比如在市场调查的概念测试中，先给被访 者念了一段广告词，然后问：这段话对您个人 来讲有多重要？ –①非常重要 –②重要 –③一般 –④不重要 –⑤非常不重要 这种设计，问题没有针对性，对被访者而 言会无所适从，不知道要回答什么，对于研究 者而言也是这样。因此这种设计就不能反映调 查的目的。
14、问题的设计形式不同可能产生的后果
• 美国学者W. Locander和Tohn Burton用电话的方式访问 了500位家庭主妇和五百位男性家长有关他们的家庭收入 的情况，他们采用了四种不同的问题形式，所得的结果 有显著的差异。 • 形式一： • 您家去年的全部所得收入为： (重复念，直到被访者 答“否”时，圈选适当号码)： 5000元以上 否 1 7500元以上 否 2 10000元以上 否 3 15000元以上 否 4 20000元以上 否 5 25000元以上 否 6 是 7 不知道或拒绝回答 8
• 他们认为这种设计既了解了人们对电视节目的偏 好，而且了解了人们看电视的频率。但是应该看 到，这种设计不能了解人们对电视节目的偏好， 因为“看”和“喜欢”是两回事。准确的设计应 该是： 以下电视节目： –电视剧 –经济节目 –文艺节目 –新闻节目 –教育节目 –其他 您最喜欢的是： 你经常看的的是：
问卷调查中存在的问题
一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。
调查问卷的标题一般耍包括调查对象、调查内容和"调查问卷”字样，如”××口香糖的调查问卷”。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义.问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来,如”下列说法正确的有（可选多项）”，其中的"（可选多项)”即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体.问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。
调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种.表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。
表格式的特点是简练、清晰，一目了然。
内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。
问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等.问答式的特点是形式灵活、使用方便。
内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤：第一,确定所要收集信息、资料.第二，根据问卷的调查方式确定调查内容。
问卷调查方式的不同，问卷的设计方式及其内容的繁复程度你同,以此，在决定问题内容时，问题必须切题，不要出现于调查目的无关的题目。
第三，决定问题形式。
问题的形式一般有以下几种，1、开放自由式问题,让被访者自由回答，不受限制。
例如,”请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？"2、二分式问题，把问题简化成是与否两种答案。
例如:会不会开车？” (1）会（2）不会；3、多选式,对于一个问题列举几个答案，让被访者在限定的答案中选。
例如"请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?"（1）飘柔（2)海飞丝（3)拉芳（4）夏士莲(5）飘影4、顺位式问题，在提出问题时，让被访者按要求以此回答。
例如：”请问您在选购电冰箱时，认为哪些方面最重要?次重要和最不重要?"（1）功能多(2）制冷性强（3)省电（4）保修期长（5）服务好第四，选择问题用语。
问卷调查法常见问题及解答
问卷调查法常见问题及解答Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998问卷调查法常见问题及解答【问题一】：当调查的对象是生产类岗位时，调查问卷似乎并不太适用解答：作为一种主要的岗位分析方法，问卷调查法的确是一种使用最广的方法，但并不是对所有的岗位都非常适用。
岗位分析方法常用的有三种：观察法、问卷调查法与访谈法，这三种方法适用的范围不太一样。
观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位，问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位，访谈法多用于高层管理岗位，同时也常用于对前两种方法的补充。
【问题二】：问卷中人员来源这一块信息有没有必要出现解答：如果岗位分析的目的仅仅是为了撰写岗位说明书，那么这块信息可以说没用。
但岗位分析的目的不只是撰写岗位说明书，它同时也可以为公司的人力资源规划服务。
人员来源这一块信息就是为公司的人力资源规划提供相关参考信息。
【问题三】：问卷中工作目标这一栏的填写，是否应放在工作任务栏之下解答：在实际操作中，对岗位工作目标清楚的被调查对象可以立即写出工作目标，再根据工作目标来撰写工作任务。
但更多的人员可能只知道自己每天干的工作内容，却不知道这些工作到底是为了什么目标，这就需要岗位分析人员根据收集到的工作内容的信息，来分析提炼岗位的工作目标。
综上，工作目标栏既可以放在工作任务栏上面，也可以放在工作任务栏下面。
【问题四】：问卷中的主要工作与日常工作栏分不太清，如何填写解答：就主要工作与日常工作这两栏，主要工作是指该岗位所有工作任务中相对重要的4－5项工作任务。
日常工作是指几乎每天都要做的工作任务。
每天所做的并不一定是主要工作。
第一种填写方式是填写人可以先明确其工作中的主要工作，理清思路。
这样通过总分的逻辑方式，再细写每一天的工作与偶发的工作。
第二种填写方式是填写人可以先填写日常工作任务，再筛选出其中相对重要的工作任务。
【问题五】：问卷中年度工作时间的百分比该怎样核算解答：对于年度工作时间的百分比这一栏，只是让被调查对象自行大概估计一下各项工作的耗时百分比。
研究过程存在的主要问题,问卷
研究过程存在的主要问题,问卷研究过程存在的主要问题：问卷引言：问卷是一种常见的研究工具，广泛用于调查和量化研究中。
它可以帮助研究人员收集大量的数据，并通过统计分析对数据进行解读。
然而，在实际应用中，问卷研究也面临着一些问题，这些问题可能会对研究结果的可靠性和有效性产生影响。
本文将讨论一些与问卷研究相关的主要问题，并提出一些解决方案。
问题一：样本选择偏差在进行问卷研究时，样本的选择对研究结果至关重要。
如果样本选择存在偏差，那么研究结果将可能无法代表整个受众群体。
例如，如果在调查中只选择了特定地区或特定人群的样本，那么研究结果可能无法推广到其他地区或人群。
为了解决这个问题，研究人员应该尽量设计一个代表性的样本，并采取一些随机抽样方法来确保样本的多样性。
问题二：问卷设计问题问卷设计是整个研究过程中的关键环节。
一个好的问卷设计可以有效地收集到准确的数据，但如果设计不当，那么研究结果将可能不准确甚至无效。
在问卷设计中存在的一些常见问题包括问题的顺序、问题的表达不清、问题的选项不全等。
为了避免这些问题，研究人员可以进行预测试，邀请一些样本人群进行测试并提供反馈意见，以便对问卷进行修改和改进。
问题三：回答者的主观因素问卷研究中的回答者主观因素也会对研究结果产生影响。
回答者可能存在主观偏见，或对某些问题缺乏兴趣或了解。
这些因素可能导致回答者提供不准确或不完整的数据。
为了解决这个问题，研究人员可以采取一些筛选回答者的策略，例如排除某些特定类型的回答者或对回答者的回答进行验证。
问题四：问题的误导性问卷中的问题可能存在误导性，从而导致回答者给出错误的回答。
例如，一个带有明显偏见的问题可能会引导回答者在回答时选择某个特定的选项。
为了避免这个问题，研究人员应该尽量使用中立和客观的语言，并特别小心避免那些带有明显偏见的问题。
问题五：抽样方法的偏差在进行问卷研究时，抽样方法的选择也可能导致偏差。
某些抽样方法可能会导致某些人群的出现概率比其他人群更高，从而影响到研究结果的准确性。
问卷调查法的步骤及注意问题
问卷调查法也称"书面调查法"，或称"填表法"。
用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。
通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
一问卷调查法的种类种类问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷查和代填式问卷调查。
其中，·自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
各种问卷调查方式的利弊上述几种问卷调查方法的利弊，可简略概括如表11—1：二、问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语它是问卷调查的自我介绍值A卷首语的内容应该包括：调查的目的意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。
例如，下面是百村调查访问问卷的卷首语：村民同志：您好！我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家2001年的生产和生活情况，目的是研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。
调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。
因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。
谢谢合作!中国社会科学院社会学研究所2002年1月由于这是一份代填式问卷，并对调查村村民进行普查，因而“选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，．填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间”等内容就省略了。
如果是自填式问卷，这些内容不仅是不可缺少的，而且应该比较详细地叙述。
问卷调查问题
4. 问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一 定要穷尽和互斥
5. 回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选 择法、评定尺度法、双向列联法五种
第二十四页，编辑于星期二ຫໍສະໝຸດ 十八点 二十分。封闭性问题
（两项选择法）
1. 答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来 回答
第七页，编辑于星期二：十八点 二十分。
• （三）困窘性问题 • 困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作
答的某些问题，比如关于私人的问题，或不 为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属 有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月 你打几次麻将?如果你的汽车是分期购买的， 一共分多少期?你是否向银行抵押借款购股票? 除了你工作收入外，尚有其他收入吗?
2. 问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被 调查者对问题的看法，从而增加了信息量
☺ 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ 1．产品的品牌 2．价格合理 3．售后服务 4．外形美观 5．维修方便
（按重要程度进行排序）
第二十九页，编辑于星期二：十八点 二十分。
封闭性问题
（评定尺度法）
中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。
• 市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如
应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、 教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可 根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中，通常 将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人
的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样 方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷 之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的 条件。
对调查问卷的基本分析
对调查问卷的基本分析1.请问从您小区到达该站大约需要多久时间？A ．5分钟以内A. 5分钟—10分钟B. 10分钟—30分钟C. 30分钟以上这个问题中，各选项比例见下图。
我们可以知道，各个需求点到站点的时间应在10分钟以内，最好是5分钟以内。
2.请问您是通过什么方式到达该公共自行车站的？A. 公交车102030405060708090100A B C D96422910B. 地铁C. 私家车D. 出租车E. 步行这个问题中，各选项比例见下图。
我们可以知道，%的乘客使用公共自行车主要是解决短距离运输，%的乘客使用公共自行车主要适用于公交车与地铁站的接驳。
3.请问您认为该站的自行车数量如何？A. 过多B. 合适C. 过少这个问题中，各选项比例见下图。
我们可以知道，%的乘客认为公共自行车数量不合适，%的乘客认为公共自行车数量合适。
由此可知，公共自行车的数量分布不均匀。
20406080100120ABCDE441611164.您认为在该站换乘其他交通工具（例如公家车，地铁）方便吗？A ． 方便B ． 不方便这个问题中，各选项比例见下图。
102030405060708090100ABCD 2599535.您通常骑车时间是? A. 30分钟左右 B. 一个小时左右 C. 大于1个小时这个问题中，各选项比例见下图。
即所有乘客的骑车时间都在30分钟以内。
我们分析有两个原因：第一：现有的公共自行车站点服务半径大约都在5km 以内；第二：骑车半小时以内不会收取任何费用。
20406080100120140160180AB16116乘客性别比例：20406080100120140160180ABC17430乘客年龄比例：102030405060708090100男女1007720406080100120140少年中年老年1913226。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷调查法常见问题及解答
【问题一】：当调查的对象是生产类岗位时，调查问卷似乎并不太适用？
解答：作为一种主要的岗位分析方法，问卷调查法的确是一种使用最广的方法，但并不是对所有的岗位都非常适用。
岗位分析方法常用的有三种：观察法、问卷调查法与访谈法，这三种方法适用的范围不太一样。
观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位，问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位，访谈法多用于高层管理岗位，同时也常用于对前两种方法的补充。
【问题二】：问卷中人员来源这一块信息有没有必要出现？
解答：如果岗位分析的目的仅仅是为了撰写岗位说明书，那么这块信息可以说没用。
但岗位分析的目的不只是撰写岗位说明书，它同时也可以为公司的人力资源规划服务。
人员来源这一块信息就是为公司的人力资源规划提供相关参考信息。
【问题三】：问卷中工作目标这一栏的填写，是否应放在工作任务栏之下？
解答：在实际操作中，对岗位工作目标清楚的被调查对象可以立即写出工作目标，再根据工作目标来撰写工作任务。
但更多的人员可能只知道自己每天干的工作内容，却不知道这些工作到底是为了什么目标，这就需要岗位分析人员根据收集到的工作内容的信息，来分析提炼岗位的工作目标。
综上，工作目标栏既可以放在工作任务栏上面，也可以放在工作任务栏下面。
【问题四】：问卷中的主要工作与日常工作栏分不太清，如何填写？
解答：就主要工作与日常工作这两栏，主要工作是指该岗位所有工作任务中相对重要的4－5项工作任务。
日常工作是指几乎每天都要做的工作任务。
每天所做的并不一定是主要工作。
第一种填写方式是填写人可以先明确其工作中的主要工作，理清思路。
这样通过总分的逻辑方式，再细写每一天的工作与偶发的工作。
第二种填写方式是填写人可以先填写日常工作任务，再筛选出其中相对重要的工作任务。
【问题五】：问卷中年度工作时间的百分比该怎样核算？
解答：对于年度工作时间的百分比这一栏，只是让被调查对象自行大概估计一下各项工作的耗时百分比。
这有利于岗位分析人员及被调查对象自己梳理出主要的工作职责。
因为主要的工作一般耗时较多。
【问题六】：问卷中有关考核的栏目对于员工来说很难填写？
解答：考核栏目的设计是为了收集公司绩效考核方面的相关信息，如果仅仅是为了撰写岗位说明书，这个部分可以不关注。
【问题七】：岗位分析人员在通过调查问卷分析、整理信息时，是否应该对所得到的信息进行修正？
解答：岗位分析人员必须保证在分析、整理信息的过程中保证信息的原始性，不对收集来的信息进行任何修改。
只有这样，才能通过岗位分析工作真正达到了解现状的目的，从而为后面的工作提供参考信息。
【问题八】：怎样保证问卷调查法的效果？
解答：岗位分析人员要想通过问卷调查获取足够充分的信息，首先，必须明确工作目的，根据工作目的设计有针对性的调查问卷，使调查问卷的问项重点突出；其次，在发放问卷调查表之前，我们必须对调查样本进行充分的培训，以使调查样本从思想上明白为什么要填写调查问卷，从技巧上掌握如何准确地填写调查问卷；再次，在进行培训之后需要立即让被调查人员试填问卷，从而及时发现问卷填写中容易出现的问题，将错误“消灭在萌芽状态”。