智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
智慧银行建设项目整体解决方案
02
资源管理与配置
03
02
智慧银行整体规划方案智慧银行整体规划方案
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注重实际应用
可体验
可交易
以客户为中心,注重用户感受
注重效果展示
注重业务效率
智慧银行是什么-客户角度
智慧银行整体规划方案智慧银行整体规划方案
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智慧银行的建设目标
银行营业网点现状
传统银行网点的现状分析
智慧银行整体规划方案智慧银行整体规划方案
智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 网点拥堵,排队现象严重,等待时间长 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 流程丌合理,业务处理慢,客户满意度低 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案 装修老旧,缺少智能化、互劢化设备,客户无体验感 智慧银行整体规划方案 智慧银行整体规划方案
银联
大堂经理
精准营销系统
移动自助
CRM
智慧营业厅的发展方向——对客户
门前 大屏欢迎词
服务台 高效流畅服务
智慧营业厅
大堂 自劣互劢体验
VIP区域 科技自主 智慧银行整体规划方案 娱乐互劢体验 智慧银行整体规划方案 愉悦的体验 智慧银行整体规划方案
智慧银行软件整体解决方案
04
02
精准客户营销
资源管理与配置
智慧银行软件整体解决方案
03
第6页
02 智慧银行软件处理方案
智慧银行软件整体解决方案
第7页
智慧银行软件整体处理方案
智慧银行软件整体解决方案
01 网点设备智能化 02 线下渠道精准营销 03 线下线上渠道融合 04 线下渠道互联互通 05 相关技术方案
第8页
01智慧银行-系统架构图
人脸特征比对
人脸比对系统
第11页
01智慧银行-网点设备智能化_语音交互场景
欢迎光临 请说出您要办理业务
用户
靠近
设备
展示
请说:取款 转账
取款500
设备展示
语音识别 取款500
语音识别系统
智慧银行软件整体解决方案
出钞
指静脉识别
指静脉设备(活体样 例第)12页
02智慧银行-线下渠道精准营销
①线下渠道对接精准营销系统 • 后台建设精准营销系统 • 线下渠道设备经过前置对接精准营销系
生成二维码
发卡区
扫码二维码 身份证核查
拍照 电子署名
发卡
第16页
04智慧银行-线下渠道互联互通
①线下渠道接入互联互通平台 • 线下渠道对接互联互通平台,成为群组一员 • 经过互联互通平台实现消息传递与数据共享
②线下渠道实施自助设备新一代统一平台 • 实现线下渠道统一布署和管理 • 线下渠道共用同一套业务功效APP ③线下渠道业务流程优化 • 业务流程模块化、参数化
智慧银行软件整体解决方案
智慧银行软件整体解决方案
第1页
CONTENTS
目 录
智慧银行软件整体解决方案
01
XX银行智慧银行信息系统解决方案
网银
渠道客户信息 系统
理财专家 支持
消息服务 平台
运营支持 及其他
数据中心 保障平台
服务台
银行卡 查询查复
……
管理信息系统
信贷管理
财务管理
网上 审批
台帐管理
贷后 管理
财务 管理
业绩价值 管理
分析 决策
授 授权 信在延信 风伸贷 险资 分产类业务客 用方户 等信 级面,价预开值算 发了BIBS、投资平
薪酬 管理
1104 银税 共享 ……
远程 培训
外部监管 企业征信
客户风险 统计
……
个人 征信 助学贷 款统计
手机 银行
自助 设备
电子 商务
网银
理财专家 支持
业务报表
客户管理
数据分析
一体化客服 中心
贷记卡客服
渠道客户信息 系统
消息服务 平台
会计档案 管理系统
对公客户 关系系统
综合信息分析
业务数据分析 系统
自助 设备
渠道 电子 商务
网银
理财专家 支持
法律与合规
经济纠纷
法律与合规
薪酬
案件管 理
管理 系统 管理
会计监控
身份证联网 核查
操作风 险损 失报告系统
风险
反洗钱
贷款多 级分类
审计 系统
资产负 债管理
非零售 客户评 级系统
1104
银税 共享
……
业务报表
客户管理
招聘 管理
专业技术 人员资格
年检
远程 培训
个人 负债 行所 撤并
TULIP
银联 前置
现金 管理 表外
AIPS
智慧银行信息系统建设方案
智慧银行信息系统建设方案智慧银行信息系统建设方案随着科技的发展和金融服务的逐步普及,越来越多的人开始使用银行服务。
然而,传统的银行系统似乎无法满足当前客户的需求。
为了提供更高效、便捷的服务,许多银行开始引入智慧银行信息系统。
本文将提出一份智慧银行信息系统建设方案。
一、智慧银行信息系统的目标智慧银行信息系统的目标是为客户提供更好的服务体验,帮助银行提高效率。
具体目标如下:1. 提供便捷的服务。
客户可以通过手机、电脑等任何设备使用银行服务,不再需要到银行现场排队等待服务。
2. 提高服务质量。
智慧银行信息系统可以实现自动化操作,消除了人为因素对服务质量的影响,同时提供更加个性化的服务。
3. 提高效率。
自动化操作和信息系统的应用可以帮助银行提高效率,减少人工成本。
二、智慧银行信息系统的建设内容为了实现智慧银行信息系统的目标,需要进行以下建设:1. 移动端应用程序的开发。
移动端应用程序是智慧银行信息系统的重要组成部分之一。
用户可以通过应用程序提供的功能完成各种银行操作,比如转账、存款、提现等操作。
根据客户需求,可以开发iOS和Android两个操作系统的应用程序。
2. 网络银行系统的建设。
通过网络银行系统,客户可以在电脑上完成各种银行操作,比如进行在线支付、转账等。
相比移动端应用程序,网络银行系统可以提供更多的功能。
比如客户可以通过网络银行系统充值手机话费,进行理财等。
3. 自助终端的建设。
自助终端通过结合智能硬件和软件开发,提供诸如取款、存款、转账、密码管理、打印等服务。
自助终端可以为用户提供非常方便的服务,减少了客户等待的时间,同时也减轻了银行员工的工作压力。
4. 数据中心的建设。
数据中心用于存储用户的数据和银行系统的数据,维护银行系统的稳定性和数据安全。
在数据中心方面需要考虑到备份、容灾等因素,以增强数据的可靠性。
三、智慧银行信息系统的实施步骤智慧银行信息系统的实施分为以下几个步骤:1. 确定需求和目标:首先要分析银行客户的需求,确定智慧银行信息系统的发展方向,并根据目标明确具体的建设内容。
银行智能化系统整体解决方案 智慧银行整体建设方案
银行智能化系统整体建设方案目录第1章工程概述 (10)1、工程概述 (10)2、设计思想 (10)3、设计依据 (12)4、系统设计方案 (15)第2章综合布线系统 (16)1、系统分析 (16)1.1 系统发展概况 (16)1.2 甲方需求及分析 (18)1.3 系统定位 (24)2、系统设计 (25)2.1 项目概述 (25)2.2 设计依据 (25)2.3 设计原则 (28)3、综合布线系统概述 (30)3.1 布线系统综述 (30)3.2 综合布线系统的组成 (32)3.3 开放式综合布线系统的优点 (33)3.4 设计方案总体描述 (33)4、设计方案实施中的产品描述 (41)4.1 工作区子系统产品 (43)4.2 水平子系统产品 (44)4.3 管理间子系统产品 (45)4.4 干线子系统产品 (49)4.5 设备间子系统产品 (52)5、项目的系统测试、验收、试运行 (53)5.1 系统测试 (53)5.2 综合布线系统验收 (60)5.3 综合布线系统试运行 (65)6、综合布线系统售后维护组织计划 (66)6.1 售后服务体系 (66)6.2 售后服务承诺 (66)6.3 维保工作内容 (67)6.4 质保承诺 (67)第3章信息网络系统 (69)1、项目概述 (69)2、总体系统设计 (69)2.2 需求分析 (69)2.3 设计原则 (72)3、网路架构设计 (74)3.1 典型园区网网络架构 (74)3.2 经济型园区网网络架构 (75)3.3 本次园区网网络架构 (75)4、网络方案设计 (78)4.1 高可靠性设计 (78)4.2 路由规划 (90)4.3 IP地址和设备编码规则 (94)4.4 QoS规划 (96)4.5 IPV6支持 (98)5、安全方案设计 (105)5.1 企园区网安全方案总体设计 (105)5.2 企园区网络监管/监控 (105)5.3 企园区网边界防御 (110)5.4 园区网出口安全 (112)6、设备介绍 (114)6.1 AR2200系列企业路由器 (114)6.2 Quidway® S5700系列全千兆企业网交换机 (118)6.3 Quidway® S9300系列T比特核心路由交换机 (120)6.4 iManager U2810 (128)6.5 USG2250防火墙 (133)第4章有线电视系统 (138)1、系统概述 (138)2、系统设计依据 (138)3、设计原则 (139)4、系统组成 (139)4.1 邻频道(860MHz)有线电视系统设计原则 (141)4.2 有线电视系统(860MHz)前端设计 (141)4.3 传输系统设计(860MHz) (142)4.4 机房配套设备技术要求 (144)5、实施规范 (144)5.1 传输介质的要求 (145)5.2 前端及各放大器位置的选择 (145)6、系统功能及选型 (150)6.1 MW-MOD 邻频调制器 (150)6.2 分支器MW-174-XH (154)6.3 分配器MW-77XH (154)6.4 放大器MW-BLE-L (154)6.5 用户终端盒MW-DT-05 (156)7、系统结构原理图 (157)第5章排队叫号及窗口对讲系统 (158)1、排队叫号系统 (158)1.1 系统概述 (158)1.2 系统构成 (158)1.3 功能要求 (158)2、窗口对讲系统 (158)2.1 系统概述 (158)2.2 系统构成 (159)2.3 功能要求 (159)4、系统配置组成 (160)5、系统特点 (160)5.1 排队叫号系统特点 (160)5.2 窗口对讲系统特点 (163)6、设备型号 (163)6.1 银行窗口对讲机 SD-2006DL+ (163)6.2 十路主机 LBW-10 (164)6.3 发号主机(型号:LB-81-16) (165)6.4 主控箱(型号:LB-81-46) (167)6.5 虚拟叫号器(型号:LB-81-22) (167)第6章视频安防监控系统 (169)1、概述 (169)2、设计思想与原则 (169)3、设计方案 (172)3.1 设计方案概述 (172)3.2 前端摄像机的布点及监控区域 (172)3.3 中央控制系统 (172)3.4 图像记录存储设备 (172)3.5 显示设备 (173)3.6 传输线缆 (173)4、设备选型 (173)4.1 前端设备 (173)4.2 中央控制系统设备 (173)4.3 图像存储设备 (175)5、系统组成 (175)6、系统建成后的防范能力及预期效果 (175)7、系统前端主要设备参数 (175)7.1 半球摄像机 (175)7.2 300系列室内快球摄像机/室外快球摄像机 (177)7.4 WZ16集成式日夜高清子弹型摄像机 (187)8、中央控制系统技术参数 (191)8.1 LTC 8900系列Allegiant矩阵/控制系统-模块化 (191)8.2 海康威视DS-8116HF-S (206)8.3 监视器 TCL TM29H (213)第7章入侵报警子系统 (216)1、系统设计要求 (216)2、主要功能要求 (216)3、方案简述 (218)4、设备介绍 (219)4.1 DS950-CHI高性能三技术被动红外/微波探测器 (219)4.2 ISN-SM-50振动探测器 (222)4.3 DS7400Xi-CHI 报警控制通讯主机 (222)4.4 DSR-32C 32路继电器输出板 (230)4.5 DS7447E-CN LCD液晶编程键盘 (231)4.6 DS-7436双路总线驱动器 (232)4.7 DS1101i-CHI 玻璃破碎探测器 (232)4.8 DX4010V2 RS232串口模块 (233)4.9 CMS7000 报警监控软件 (235)第8章一卡通系统 (239)1、系统概述 (239)2、总体设计依据 (239)2.1 设计依据 (239)2.2 设计原则 (240)3、各应用业务系统设计 (245)3.1 消费系统设计 (245)3.2 会议系统设计 (250)3.3 门禁系统设计 (251)3.4 考勤管理系统 (259)3.5 停车场管理系统 (262)第9章多媒体会议系统 (272)1、系统概述 (272)1.2 会议室数量及类型总述 (272)1.2 会议室的整体设计原则 (272)2、需求分析 (272)2.1 普通小型会议室设计如下子系统功能 (272)2.2 视频小会议室设计如下子系统功能 (272)2.3 培训室设计如下子系统功能 (273)2.4大型会议室设计如下子系统功能 (273)3、设计依据及目标 (274)3.1 设计依据 (274)3.2 会议系统设计功能 (275)3.3 会议系统预期目标 (276)4、系统结构及设计准则 (276)4.1 智能会议系统构成 (276)4.2 数字会议系统设计准则 (279)4.3 扩声系统设计准则 (281)4.4 视频显示系统设计准则 (287)4.5 集中控制系统设计准则 (294)5、方案具体设计 (298)5.1 方案设计特色 (298)5.2 主要设备选型 (300)第10章楼宇自控系统 (344)1、系统概述 (344)2、设计原则 (345)3、系统设计依据 (346)4、工程界面 (346)4.1 建筑设备管理系统安装工程界面 (346)4.2 与电气安装工程界面 (346)5.1 系统的开放性要求 (347)5.2 系统的开放性结构 (347)5.3 现场控制器(DDC) (348)6、系统软件 (351)7、系统功能 (353)7.1 冷热源系统 (353)7.2 热泵式溶液调湿型空气处理机组 (353)7.3 电加热空气幕 (354)7.4 送排风系统 (354)7.5 新风系统 (354)7.6 给排水系统 (355)7.7 变配电系统 (356)7.8 风机盘管 (356)8、楼宇自控系统特性 (357)9、系统网络结构 (359)9.1 网络控制引擎 - NAE (361)9.2 数据管理服务器软件 - ADX (364)9.3 直接数字控制器– FEC 2611 (365)9.4 输入输出点 (366)10、系统管理功能 (367)10.1 界面特点 (367)10.2 管理功能 (369)10.3 与 IBMS 集成管理平台连接 (377)11、系统监控内容 (378)11.1 暖通空调自动化系统 (378)11.2 送排风机 (380)11.3 冷热交换系统 (380)11.4 中央冷源系统监测 (381)11.5 给排水系统监测 (385)11.7 变配电系统 (385)第1章工程概述1、工程概述济宁银行大厦智能化工程施工,建设规模:总建筑面积约为41619平方米,地下一层,地上二十层,其中裙房部分为二层,建筑总高度为86米。
银行推荐智慧系统建设方案
银行推荐智慧系统建设方案智慧系统是一种基于人工智能技术的系统,可以在银行内部进行智能化运营、服务和管理,具有高效、精准、自动化等特点,为银行的业务发展提供有力的支持和保障。
以下是一种银行智慧系统的建设方案,旨在为银行管理者提供参考和建议。
一、智慧系统建设背景银行业务的日益复杂和规模的不断扩大,已经让传统的银行服务模式难以满足客户的需求,因此银行需要引入智慧系统来提高业务水平和服务水平,打造高效、智能的银行服务平台。
二、智慧系统建设目标1. 提高服务效率:智慧系统可以通过自动化、智能化技术提高银行的服务效率,减少人力成本,提高业务处理速度和准确度。
2. 提升客户体验:智慧系统可以通过语音、图像、交互等多种方式与客户进行沟通,提高客户体验和满意度。
3. 加强风险防控:智慧系统可以对银行的风险管理、审核等环节进行精准和全面的监管和控制,减少风险和损失。
4. 提高管理效率:智慧系统可以对银行的人员管理、业绩管理、客户管理等方面进行全面的分析和管理,提高管理效率和精度。
三、智慧系统建设方案1. 业务模块设计:建设智慧系统的首要任务是设计好各个业务模块,包括贷款业务、理财业务、信用卡业务、保险业务等。
每个模块需要考虑业务流程、业务特点、客户需求等多个维度,做到全面、精准、智能。
2. 技术架构设计:智慧系统需要采用一些先进的技术架构,包括人工智能技术、云计算技术、大数据技术、区块链技术等。
通过这些技术的结合,可以使智慧系统具有更快的响应速度、更可靠的计算能力和更高的安全性。
3. 数据管理设计:智慧系统需要对客户的数据、业务数据等进行全面的数据管理,包括数据的采集、存储、分析和挖掘等操作。
通过数据分析,可以从客户的数据中获取更多信息,提供更加个性化的服务。
4. 用户界面设计:智慧系统的用户界面设计需要充分考虑用户体验和用户习惯,采用可视化、交互化、个性化等设计方式。
通过这些方式,可以提高用户体验和满意度,增强用户对智慧系统的使用粘性。
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
实施评估
定期对系统运营效果进行评估 ,包括系统性能、用户体验、
业务效益等方面。
持续改进
根据评估结果,及时调整系统 运营策略和措施,实现持续改
进和优化。
04
安全与风险控制
系统安全设计
01
02
03
数据加密
采用高级加密算法,对系 统中的敏感数据进行加密 存储和传输,保障数据安 全。
访问控制
建立严格的访问控制机制 ,控制用户对系统的访问 权限,防止未经授权的访 问。
现系统的各项功能。
数据库设计
根据系统需求,设计合理的数 据库结构,保证数据的准确性
和完整性。
系统平台测试与优化
01
02
03
测试策略
制定严格的测试策略,包 括单元测试、集成测试、 系统测试等。
性能测试
对系统进行充分的性能测 试,包括负载测试充分考 虑各种故障情况,制定相 应的处理策略。
采用先进的信息技术、通信技术、人工智能等技术手段,为智慧银行提供更高效、更便捷、更智能的服务。
完善运营管理体系
建立和完善智慧银行的运营管理体系,包括维护管理、安全管理、质量管理等,确保智慧银行的稳定运营和高效服务。
02
系统平台建设
系统平台架构设计
架构设计
采用先进的微服务架构,实现 高可用性、高扩展性、低耦合
增强风险控制能力
智能化系统平台能够实现风险预警、 监测和评估,帮助银行提高风险控制 能力。
03
提升客户满意度
优化业务流程,提高服务质量和效率 ,从而提高客户满意度。
未来发展趋势
技术创新推动智慧银 行发展
未来,随着人工智能、区块链等 技术的不断创新和应用,智慧银 行将迎来更多的发展机遇。
智慧银行建设方案
智慧银行建设方案一、引言随着科技的快速发展和数字化转型的深入推进,智慧银行已成为金融行业的重要发展趋势。
本方案旨在构建一个技术先进、流程高效、数据驱动的智慧银行体系,全面提升银行的业务处理能力、客户服务水平和风险防控能力。
二、技术架构与平台设计引入云计算、大数据、人工智能等先进技术,构建高可用性、弹性伸缩的技术架构。
设计统一的平台架构,整合各业务系统的数据和功能,实现业务流程的无缝对接。
建立标准化的开发流程和工具链,提高研发效率和代码质量。
三、业务流程智能化改造对现有业务流程进行梳理和优化,消除冗余环节,提高业务处理效率。
利用人工智能技术实现业务自动化处理,降低人力成本,提升服务质量。
建立智能化的风控模型,提高风险识别和防控能力。
四、数据中心与存储方案建设高可靠性的数据中心,确保数据的安全性和可用性。
采用分布式存储技术,实现海量数据的高效存储和管理。
建立数据备份和恢复机制,防止数据丢失和泄露。
五、用户体验与前端技术设计简洁、直观的用户界面,提升用户体验。
利用移动互联网、智能终端等技术,提供便捷的在线服务。
引入智能客服、语音识别等技术,提供个性化的客户服务。
六、后端服务与微服务架构建立微服务架构,实现业务功能的模块化、组件化。
提供标准化的服务接口,方便与其他系统进行集成和对接。
引入容器化技术,提高服务的可扩展性和可维护性。
七、内控管理与风险防范建立完善的内控管理体系,确保业务流程的合规性和规范性。
加强风险监测和预警机制,及时发现和处置潜在风险。
定期开展内部审计和风险评估,提升风险防控水平。
八、服务素质提升策略加强员工培训和教育,提高员工的业务水平和服务意识。
建立客户服务评价体系,收集客户反馈,持续改进服务质量。
开展多样化的营销活动,提升品牌知名度和客户满意度。
九、考核激励与企业文化制定合理的考核标准和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
营造积极向上的企业文化氛围,提升员工的归属感和忠诚度。
加强团队建设和沟通协作,形成高效的工作机制和团队凝聚力。
智慧银行办公中心智能化系统建设方案
实现智能决策
数据挖掘分析
通过数据挖掘和数据分析技术,为决策者提供科 学、准确的决策依据。
智能决策支持系统
建立智能决策支持系统,提供决策模拟、风险评 估等功能,提高决策质量和效率。
人工智能应用
引入人工智能技术,实现智能预测、智能优化等 应用,为决策提供全方位支持。
06
系统实施与维护
系统实施流程
需求分析与规划
加强风险控制
通过智能化系统建设,实现银行监 管和风险控制的自动化和智能化, 提高银行的风险防范能力。
提高服务质量和客户满意度
通过智能化系统建设,提高银行服 务的质量和效率,提高客户满意度 。
02
系统架构设计
系统组成
显示系统
01
包括大屏显示、终端显示,用于呈现银行办公中心各类数据、
信息,提高信息获取效率。
智慧银行办公中心智能化系统建设 方案
xx年xx月xx日
目 录
• 背景和需求 • 系统架构设计 • 智能化系统建设方案 • 系统技术特点 • 系统应用效果 • 系统实施与维护
01
背景和需求
背景
现代银行业务快速发展
随着金融市场的不断扩大和银行服务品种的多样化,银行业 务呈现快速增长态势,需要更加高效的办公中心支持。
风险预警机制
建立风险预警机制,通过数据分析,及时发现潜 在风险点,并采取相应措施进行防范。
优化资源配置
智能预算编制
通过数据分析和预测,实现预算的精确编制和资源配置的优化。
动态资源配置
根据业务需求和市场变化,实现资源的动态配置和调整,以适应 市场变化。
资源效益评估
通过效益评估模型,实现资源投入产出的分析和比较,以提高资 源利用效益。
智慧银行建设项目整体解决方案
定期进行安全漏洞扫描,发现和修复可能存在的 安全漏洞。
3
网络监控
实时监控网络流量,及时发现和处理网络攻击和 异常行为。
06 实施效果与影响
实施效果评估
客户满意度提升
通过智能化的服务和流程优化,提高了客户 服务质量和满意度。
运营效率提高
实现自动化和智能化处理,缩短了业务流程 处理时间,提高了运营效率。
安全审计
定期进行安全审计,发现和修复可能存在的安全 漏洞。
数据安全保障
数据加密
使用数据加密技术,确保数据在传输和存储过程中不被窃取或篡 改。
数据备份
定期备份数据,防止数据丢失或损坏。
数据访问控制
严格控制数据访问权限,仅授权人员可以访问敏感数据。
网络安全保障
1 2
防火墙防护
部署防火墙,阻止未经授权的访问和攻击。
智慧银行建设项目整体解 决方案始终以客户的需求 为导向,注重提升客户体 验和服务质量。
数字化转型
通过引入先进的技术和工 具,推动银行的数字化转 型,提高业务效率和市场 竞争力。
风险管理
强化风险管理,保障银行 业务的安全和稳定,满足 监管要求。
解决方案的构成
前台优化
通过智能终端、移动应用 等手段,提升客户服务的 便利性和效率。
中台建设
构建强大的中台体系,包 括数据管理、风险控制、 业务处理等核心功能,为 前台提供支持。
后台升级
对传统后台系统进行升级 改造,实现业务处理的自 动化和智能化。
解决方案的优势
提高效率
通过自动化和智能化技术,大幅提高银行业 务处理效率和客户体验。
提升安全性
强化风险管理和安全防护措施,保障银行业 务的安全性和稳定性。
智慧银行建设解决方案
1.智慧银行的时代3智慧化手段物联网、大数据云计算,生物识别智能设备、移动终端等新思维模式客户关系管理互联网金融长尾理论等4金融互联网用户体验O2O2O服务创新产品创新业务创新多渠道整合信息服务精准营销5A移动互联物联网智能网点品金融产获客活跃度交易量●更 大 的覆盖范围●更 好 的用户体验●更 多 的办理途径●更 快 的产品推广●更 全 的信息发布●更 准 的营销策略●更 长 的服务时间●更 简 的业务流程●更 稳 的安全保障●更 多 的信息服务智慧银行7业务扩展互通端到端的业务办理需打通产品需求的挖掘产品营销尚未主动化自助设备的增加网点的效费比需要提高各种数据的采集应用需要建立关联和应用线上线下渠道扩展各方资源的进一步整合网点改造高峰期科技与业务深度融合问题注:分析基于16家银行走访跨界连接和互联网技术,渠道和场景端口的创新力度,借助互联网、大数据等新思维、新技术,积极创新互联网金融服务品牌资源融合数据融合渠道融合区块业务生态圈用户使用意愿金融服务与信息服务服务覆盖范围提高业务效率降低运营成本2.智慧银行总体策略引入新技术以符合业务需求与创新需求,形成数据采集和应用能力不断以特定所需的业务应用场景和用户感受的提升实施项目,快速见效,以点带面,保护投资从业务、技术、效益、连续性等多维度驱动智慧银行的建设智慧银行建设涉及到各业务口,需要统筹所有相关业务需求,统一考虑、统一规划区块业务新技术与平台支撑生物识别认证技术/管理平台数据建模技术/管理平台信息应用服务管理平台博宏P 智慧应用用户识别系统近场发现系统智慧信息发布智慧自助设备智能化非海量数据的数据应用支撑区块业务博宏投入博宏投入5A服务各类信息交互医疗金融 + 农村金融 + 商圈金融 + 社区金融 + 科技金融 +政府金融传统金融产品互联网金融产品小微信贷(产业化)卡应用(个人)服务串口搭建服务覆盖服务能力提升业务下沉渠道整合服务分流业务、产品、服务创新金融产品从传统的 业务和部门 导向变为信息服务导向以 客户 视角为核心银行风控、获客、活跃度、交易量生产者、供应商、批发商、经销商、消费者终端金融产品客户群体●线上线下自助申请,全业务开通●微小金融信贷●金融超市、批发订货●第三方合作●掌控入口,实现O2O2O ●…… ……场景化引导信息互动服务业务无缝/随时办理A银行智慧网点以用户视角为核心个人企业网上银行手机银行用户识别系统智能填单系统VTM 智能发卡机CRS/ATM 产品体验系统自助凭单机自助支票机信息展示系统信息发布 便捷交互 身份采集 渠道整合 精准营销服务提升服务覆盖无纸化渠道打通用户识别智能服务数据洞察基于客户数据、交易数据、交互数据的挖掘和充分利用,数据和网点服务的协同实时辩识用户,制定恰当的迎宾和送宾策略,实现精准营销,增加用户粘度基于信息服务,将生活需求场景融入到网点中,实现基于金融服务的可视化生活服务将需要客户填写的凭单变成电子化,降低成本,提升用户感受以网点为中心,将服务扩展到5公里,提高网点的服务范围和能力,使网点实现走出去业务预发现,预处理大堂综合引导、疏导在智能化设备上实现非现金业务的下沉。
智慧银行大数据的安全运维一体化解决方案
智慧银行大数据涉及大量客户敏感信息,如何确保数据安全与隐私保护是一个重要的问题 。
数据处理效率
智慧银行大数据处理量巨大,如何提高数据处理效率,确保数据处理的实时性和准确性是 一个重要的挑战。
数据质量
智慧银行大数据来源多样,数据质量参差不齐,如何确保数据质量是一个需要解决的问题 。在面对这些挑战时,实施一个安全运维一体化解决方案显得尤为重要,该方案将能够确 保智慧银行大数据系统的安全、稳定和高效运行。
通过流程优化、自动化脚本等方式,降低 运维操作复杂度,减少人工干预,提高运 维效率。
强化故障预警与恢复能力
增强解决方案的可扩展性
增强故障预警机制,提升故障的及时发现 能力;优化故障恢复流程,缩短故障恢复 时间,提高系统的可用性。
设计更加模块化、松耦合的解决方案,以 便在未来能更轻松地应对业务增长和技术 变革。
性得到了显著提升,系统故障率和恢复时间也大幅改善,同时运维人员 的工作量和时间成本也得到了有效降低。综合来看,该安全运维一体化 解决方案取得了显著的成本效益和实际效果。
05
未来展望与持续改进
新技术与解决方案的融合
人工智能技术应用
结合人工智能技术,实现智能化的安全运维,包括自动化故障排 查、智能预警等,提高运维效率。
智慧银行的特点包括高效、便捷、个 性化、智能化等。
大数据在智慧银行中的应用价值
大数据技术能够帮助智慧银行 更好地了解客户需求,实现精 准营销,提高客户满意度。
大数据技术可以提高银行风险 管理水平,帮助银行更好地识 别和管理风险。
大数据技术可以提高银行运营 效率,降低运营成本,提高银 行盈利能力。
智慧银行大数据面临的挑战
THANKS
最新版智慧银行信息化建设项目解决方案
智慧银行信息化建设项目解决方案目录一、IT基础建设 (5)1. 金融网点基础网络解决方案 (5)1) 背景与需求 (5)2) 应用场景 (6)3) 方案亮点 (7)4) 客户利益 (9)2. 金融云计算数据中心解决方案 (11)1) 背景与需求 (11)2) 应用场景 (12)3) 方案亮点 (13)4) 客户利益 (14)二、业务拓展 (16)1. 移动互联网金融解决方案 (16)1) 背景与需求 (16)2) 应用场景 (16)3) 方案亮点 (17)4) 客户利益 (18)2. 城市汇支付解决方案 (18)1) 背景与需求 (18)2) 应用场景 (19)3) 方案亮点 (20)4) 客户利益 (21)3.VTM自助营业厅方案221) 背景与需求 (22)2) 应用场景 (23)3) 方案亮点 (24)4) 客户利益 (24)4. 智付通宝解决方案 (24)1) 背景与需求 (24)2) 应用场景 (26)3) 方案亮点 (27)4) 客户利益 (28)三、安全防护 (29)1. 视音频综合管理平台 (29)1) 功能 (29)2) 特点 (30)3) 应用方向 (30)2. 远程设备状态监管系统 (31)1) 功能 (31)2) 特点: (31)3) 应用方向: (31)3. 智慧化安防解决方案 (32)1) 背景与需求 (32)2) 总体架构 (33)3) 方案特点 (33)四、智慧办公 (34)1. 多媒体共享互动平台 (34)1) 功能 (34)2) 特点 (34)3) 应用方向 (34)2. 跨平台资源管理系统 (35)1) 功能 (35)2) 特点 (36)3) 应用方向 (36)3. 信息推送平台 (37)1) 功能 (37)2) 特点 (38)3) 应用方向 (38)4. MIS平台 (39)1) 功能 (39)2) 特点: (39)5. 信息发布系统解决方案 (40)1) 功能 (40)2) 特点 (40)五、建成亮点展望 (41)1. 行长 (41)2. 营业部 (42)3. 市场部 (43)4. 风险管理部 (44)5. 合规部 (44)6. 稽核部 (45)7. 综合管理部 (46)8. 财务会计部 (47)9. 电子银行部 (47)10. 监察保卫部 (48)11. IT部 (49)前台市场营销部门中台风险控制部门后台综合管理部门营业部行长风险管理部综合管理部市场部合规部财务会计部稽核部电子银行部监察保卫部IT部一、IT基础建设1.金融网点基础网络解决方案1)背景与需求金融行业在整个社会经济中的地位举足轻重。
智慧银行大数据可视化管理平台建设综合解决方案
智慧银行大数据可视化管理平台 建汇报人设:小无综名 合解决方案
目录
01
智慧银行大数据可视化管理 平台建设背景
02
智慧银行大数据可视化管理 平台建设方案
PART 01
智慧银行大数据可 视化管理平台建设 背景
行业发展趋势
金融行业数字化转 型加速
金融行业监管政策 推动
金融行业技术创新 发展
金融行业市场竞争 加剧
客户需求
银行客户需求:随着业务量的增长,需要更高效、准确地处理数据 监管部门客户需求:对银行的风险进行全面、实时的监控 银行内部客户需求:需要一个可视化的平台,方便业务人员进行数据分析和决策 技术发展客户需求:可以利用最新的大数据和可视化技术,提高数据处理效率和准确性
技术发展
互联网技术的 普及
云计算技术的 发展
大数据技术的 成熟
人工智能技术 的广泛应用
ห้องสมุดไป่ตู้
PART 02
智慧银行大数据可 视化管理平台建设 方案
建设目标与原则
建设目标:实现大数据 可视化、智能化、精细 化管理
建设原则:统一规划、 集中管理、安全可靠、 高效便捷
技术架构:基于大数据 技术架构,采用分布式 存储、云计算等技术, 实现海量数据的高效处 理和可视化展示
数据展示层:以可视化图表等形式展示数 据,包括大屏展示、PC端和移动端展示等
应用层:支持多种业务应用场景,包括监 控预警、决策分析、客户画像等
感谢观看
汇报人:小无名
数据来源:整合行内各 类数据资源,包括客户 信息、交易数据、资产 负债等,实现数据的全 面掌握和精细化管理
平台架构与组成
平台架构:分为基础设施层、数据源层、 数据处理层、数据展示层和应用层
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准
外网 内网、办公网 智能化设备网
感知层
移动通信 视频监控 一卡通
PC
传感器
摄像机
RFID
电子标签
条码
政 府 信 息 接 口
第 三 方 服 务 接 口
4
系统集成与两个平台
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
系统集成
安防可视化平台
集成相关智能化系统, 为日常运行维护提供 软件平台与数据支撑。
安防可视化管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
门禁联动
消防联动
安防可视化管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
重点区域联动
停车场管理联动
安防可视化管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
消防水、电可视化
能源与资源平台
着重于安全管理,将 所有安防相关的系统
进行统一管理。
着重于能源管控,为 后勤保障人员提供服 务,集所有能源管理 模块的控制管理为一
体。
IBMS系统集成
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
综合系统的实际功能需求和管理需求,可以看到该工程为一个整合性一体化集成的系统工程。 IBMS系统中需要集成的子系统包括:
综合布线六大子系统
工作区子系统 水平子系统 管理区子系统 垂直干线子系统 设备间子系统 建筑群子系统
计算机网络系统-网络化分
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
本项目计算机网络系统共划分为三张网,即外网(供外来办事人员上网使用)、内网、办 公网(用于内部人员办公及业务流转使用,通过虚拟化技术划分出专网)、设备网(用于 智能化系统的数据传输使用),三张网络采用物理隔离的方式,完全隔离,采用三套独立 的网络交换设备,确保系统安全。
楼控系统运行状态管理
楼宇内设备用电量统计
能源与资源信息空间管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
设备维护管理与记录查询
灯控设备统计分析
Part 2
计算机网络管理中心
综合布线系统-点位设计
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
办事窗口
查询、取号、打印终端
智慧银行 信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
大数据
云平台
Contents
目录
1.智慧银行信息化平台 2.计算机网络管理中心 3.安全防范管理中心 4.信息与多媒体中心 5. 建筑管理中心
Part 1
智慧银行信息化平台
项目智能化系统框架
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
服务用户
政府
居民
企业
建
终端
筑
自助查询终端 自助打印终端 移动终端
取号终端
窗口显示终端
PC终端
。。。。。。
智
计算机网络管理中心
安全防范管理中心
信息与多媒体中心
建筑管理中心
能 化 建 设 标
综
合
应布
用线
服 务
系 统
计 算 机 网 络 系 统
网 络 电 视 系 统
程 控 交 换 系 统
机
房
工 程
视 频 监 控 系 统
办公工位
领导办公室
会议室、开标室
等待区
自助服务区
。。。 公共区域(无线点位)
综合布线系统-系统架构
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
综合布线的基础功能为将本建筑内的所有功 能网络、电话、终端点位的网络、语音数据 信息通过综合布线六大子系统,回传至本项 目数据中心,在数据中心实现所有数据的交 换、存储、管理等职能。
报
警
系 统
一 卡 通 系 统
访 客 管 理 系 统
停 车 管 理 系 统
电 子 巡 更 系 统
信 息 发 布 及 查 询
排 队 叫 号 系 统
公 共 广 播 系 统
多 媒 体 会 议 系 统
无 线 对 讲 系 统
能 源 监 测 系 统
智 能 灯 控 系 统
楼 宇 自 控 系 统
五 方 对 讲 系 统
消防设施可视化
能源与资源信息空间管理平台
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
本次资源信息空间管理平台建设以空间信息管理系统 为基础,将楼控、灯控、能耗信息及各种地下地上资源 (管线、设备等)与具有真实地理位置信息的空间信息相 结合,进行数据叠加,将抽象的数据真实准确的反映在应 用平台系统中,为资源显示、能源管理系统、楼宇自控系 统及智能照明系统提供更加简便与直观的管理方式。
税务网络
公安网络
卫生网络
国土网络
工商
税务
公安
卫生
国土
行政中心内业务逻辑隔离
计算机网络系统-VLAN的划分
1)部门隔离:各部门网络需要相对独立,相互间不能任意访问 2)权限划分:各行政部门权限不同,独立和共享业务同时存在 3)业务出口多:需要与电子政务网、Internet进行互联互通 4)安全可靠性:业务面大,安全性和可靠性要求高 5)可管理性:涉及部门众多,流量复杂,对网络管理要求高
计算机网络系统-各部门之间相互隔离
能耗监测管理系统集成模块 建筑设备监控系统集成模块 视频监控系统集成模块 车辆管理成模块 门禁管理模块 电梯管理系统集成模块 火灾自动报警集成模块 智能照明系统集成模块 广播系统集成模块 信息发布多屏显示系统集成模块
安防可视化管理平台
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
以独立的安防系统为支撑,通过对不同类型安防产品 的深度融合,构建强大的安防管理平台,建立安防系统间 的业务联动,高效发挥预警作用,通过建立多级互联的安 防平台结构,实现“被动查询、孤立响应”到“主动防护、 全面掌控”的根本性转变,从而提高技防水平。
计算机网络系统
核心交换机
外网
内网、办公网
核心交换机
设备网
核心交换机
。。。
。。。
无线AP 无线AP
无线AP 办公电脑 办公电脑 办公电脑
视 频 监 控 系 统
一 卡 通 系 统
楼 宇 自 控 系 统
灯
控
系 统
能 源 监 控 系 统
公 共 广 播 。。。 系 统
计算机网络系统-建设需求
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
能源与资源信息空间管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
房间实施能耗查询
查询建筑物能耗
能源与资源信息空间管理平台
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案
房间历史能耗查询
建筑能耗排序
能源与资源信息空间管理平台
平台功能简介:
智慧银行信息化智能化系统平台建设和运营整体解决方案