方太集团企业文化如何落地
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太集团的企业文化，包括企业使命、愿景、价值观、行为准则等方面的内容。
本手册旨在帮助员工更好地理解和践行方太企业文化，促进企业的持续发展和员工的个人成长。
二、企业使命方太集团的使命是成为全球领先的厨电品牌提供商，致力于为全球消费者提供创新、环保、高品质的厨房解决方案，为用户创造美好的生活体验。
三、企业愿景方太集团的愿景是通过不断创新和持续发展，成为全球厨电行业的引领者，为用户打造智能、高效、健康的厨房环境，成为用户信赖的品牌。
四、价值观1. 客户导向：以客户需求为导向，不断提升产品和服务质量，为客户创造价值。
2. 创新驱动：鼓励员工积极创新，不断推动技术和产品的创新，保持市场竞争力。
3. 团队合作：鼓励员工之间的合作和沟通，共同努力实现企业目标。
4. 诚信正直：坚持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
5. 社会责任：积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会发展。
五、行为准则1. 诚实守信：员工应诚实守信，遵守法律法规和公司的规章制度，保护公司的利益。
2. 尊重他人：员工应尊重他人的权益和个人尊严，建立和谐的工作环境。
3. 共同成长：员工应积极学习和成长，不断提升自己的专业能力和综合素质。
4. 服务至上：员工应以客户满意为目标，提供优质的产品和服务，超越客户期望。
5. 高效执行：员工应高效执行工作任务，保质保量地完成工作，提高工作效率。
六、方太文化方太文化是方太集团的核心竞争力之一，体现了企业的价值观和行为准则。
方太文化包括以下方面：1. 创新文化：鼓励员工勇于创新，提倡开放、包容的创新氛围，推动企业的持续发展。
2. 学习文化：倡导员工积极学习和成长，提供各种培训和学习机会，促进员工的个人发展。
3. 团队文化：强调团队合作和协作精神，鼓励员工之间的合作和互助，共同实现企业目标。
4. 奖励文化：建立公正、透明的奖励机制，激励员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太公司的企业文化，包括企业使命、愿景、价值观、行为准则等方面的内容。
本手册旨在帮助员工更好地了解和遵守方太的企业文化，以提升公司整体的凝聚力和竞争力。
二、企业使命方太的使命是成为全球领先的厨房电器制造商和供应商，为全球消费者提供卓越的厨房体验和产品。
三、企业愿景方太的愿景是成为全球最受尊敬的厨房电器品牌，以创新、品质和服务赢得客户的信赖。
四、核心价值观1. 客户至上：始终以客户需求为导向，提供卓越的产品和服务，超越客户期望。
2. 创新驱动：不断追求技术创新和产品升级，满足不断变化的市场需求。
3. 团队合作：鼓励员工之间的合作与协作，共同实现公司的目标。
4. 诚信正直：坚持诚实、正直和道德的行为准则，树立良好的企业形象。
5. 社会责任：积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
五、行为准则1. 诚信守法：遵守国家法律法规，坚持诚信经营，不从事任何违法违规行为。
2. 尊重员工：尊重员工的权益和尊严，提供公平的工作环境和发展机会。
3. 客户导向：始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，实现客户满意度最大化。
4. 创新进取：鼓励员工提出创新想法，积极参与公司的技术和产品创新。
5. 安全环保：注重生产过程中的安全和环境保护，积极推动可持续发展。
6. 合规经营：遵守商业道德，竞争公平，不参与任何形式的腐败行为。
7. 团队合作：鼓励员工之间的合作与协作，共同实现公司的目标。
六、企业文化建设方太致力于打造积极向上、团结协作的企业文化氛围，通过以下措施来推动企业文化建设：1. 员工培训：定期组织员工培训，加强员工对企业文化的理解和认同。
2. 内部沟通：建立畅通的内部沟通渠道，及时传递公司重要信息和文化价值观。
3. 激励机制：建立激励机制，鼓励员工积极参与企业文化建设，提供相应的奖励和荣誉。
4. 活动组织：定期组织丰富多彩的文化活动，增强员工之间的凝聚力和归属感。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在向员工和外部利益相关者介绍方太公司的企业文化，以及企业文化对公司发展和员工行为的重要性。
本手册将详细介绍方太的核心价值观、使命和愿景，以及公司的行为准则和文化特点。
二、方太的核心价值观1. 客户至上：方太始终将客户需求置于首位，致力于提供高品质的产品和卓越的服务，以满足客户的期望和需求。
2. 创新驱动：方太鼓励员工不断创新和改进，积极应对市场变化和技术进步，以保持竞争优势。
3. 团队合作：方太强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的互助与支持，共同实现个人和公司的目标。
4. 诚信正直：方太坚持诚实、正直和道德的行为准则，建立信任和稳定的合作伙伴关系。
三、方太的使命和愿景1. 使命：方太的使命是通过创新和卓越的产品，提供健康、环保和高效的厨电解决方案，为客户创造更美好的生活。
2. 愿景：方太的愿景是成为全球领先的厨电品牌，为全球消费者提供最佳的厨房体验和解决方案。
四、行为准则1. 诚信和道德：方太要求员工遵守诚信和道德的行为准则，不进行任何形式的欺诈、贿赂或不当行为。
2. 安全和环保：方太致力于提供安全和环保的产品，要求员工遵守安全操作规程，关注环境保护，并积极参与可持续发展。
3. 人才发展：方太重视员工的培训和发展，提供良好的学习和成长机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
4. 公平和平等：方太倡导公平和平等的工作环境，反对任何形式的歧视和不公平待遇，确保员工的权益得到保护。
五、方太的文化特点1. 开放包容：方太鼓励员工敢于表达和分享自己的观点和想法，尊重不同的意见和多样性。
2. 创新驱动：方太鼓励员工勇于创新和尝试新的方法和理念，为公司的发展带来新的机遇。
3. 学习型组织：方太致力于建设学习型组织，鼓励员工持续学习和不断提升自己的能力，以适应快速变化的市场环境。
4. 积极向上：方太倡导积极向上的工作态度和乐观的心态，鼓励员工克服困难，追求卓越。
六、结语方太企业文化手册旨在帮助员工更好地理解和践行方太的企业文化，以推动公司的可持续发展和员工的个人成长。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太公司的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、行为准则、员工关心、社会责任等方面。
本手册旨在匡助员工更好地理解和遵守方太企业文化，提高企业整体效能和员工满意度。
二、核心价值观1. 客户至上：方太始终以客户需求为导向，不断提升产品质量和服务水平，为客户创造价值。
2. 创新驱动：方太鼓励员工不断创新，推动技术和产品的发展，保持竞争优势。
3. 团队合作：方太倡导团队合作，鼓励员工相互支持、协作，共同实现个人和企业目标。
4. 诚信守法：方太坚持诚信守法，遵守商业道德和法律法规，维护企业声誉和社会公信力。
三、使命和愿景1. 使命：方太的使命是通过创新科技，为全球消费者提供高品质的厨房电器产品和解决方案，让人们享受更夸姣的烹饪生活。
2. 愿景：方太的愿景是成为全球率先的厨房电器品牌，为全球家庭提供最佳的烹饪体验和生活品质。
四、行为准则1. 诚实守信：方太员工要诚实守信，言行一致，不得扩散虚假信息或者误导他人。
2. 尊重他人：方太倡导员工彼此尊重，不歧视、不侮辱他人，建立和谐的工作环境。
3. 高效执行：方太员工要高效执行工作任务，按时完成工作，并对工作结果负责。
4. 持续学习：方太鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，实现个人和企业的共同发展。
五、员工关心1. 健康与安全：方太致力于为员工提供安全和健康的工作环境，定期进行安全培训和健康检查。
2. 平等机会：方太坚持平等机会原则，不歧视员工的种族、性别、宗教或者其他背景，提供公平的晋升和培训机会。
3. 员工培训：方太注重员工培训，提供各类培训机会，匡助员工提升职业技能和个人发展。
4. 工作生活平衡：方太鼓励员工保持工作和生活的平衡，提供弹性工作时间和假期政策。
六、社会责任1. 环境保护：方太致力于环境保护，采用节能和环保材料，降低环境污染。
2. 公益慈悲：方太积极参预公益慈悲活动，关注弱势群体，回馈社会。
方太企业文化手册
方太企业文化手册1. 引言方太企业文化手册旨在传达方太公司的核心价值观和企业文化，以匡助员工更好地理解和融入公司文化，提升团队凝结力和个人发展。
本手册将详细介绍方太企业文化的内涵、特点和实践，为员工提供参考和指导。
2. 公司简介2.1 公司背景方太公司成立于1996年，是一家专注于厨房电器研发、生产和销售的知名企业。
经过多年的发展，公司已成为行业的领导者，产品畅销全球。
2.2 公司使命方太公司的使命是通过创新和优质产品，为全球消费者提供舒适、健康的厨房生活体验，成为他们信赖的品牌。
2.3 公司愿景方太公司的愿景是成为全球率先的厨房电器品牌，为消费者带来更多的创新和价值。
3. 方太企业文化3.1 核心价值观方太公司的核心价值观是“诚信、创新、团队、共赢”。
这四个价值观贯通于公司的所有业务活动和决策过程中。
- 诚信：方太公司始终坚持诚信为本，以诚信为基础与客户、供应商和员工建立长期合作关系。
- 创新：方太公司鼓励员工不断创新，以满足市场需求并保持竞争优势。
- 团队：方太公司重视团队合作，鼓励员工相互支持、共同成长，实现个人和公司的共同发展。
- 共赢：方太公司追求与利益相关方的共赢，包括客户、员工、合作火伴和股东。
3.2 企业精神方太公司的企业精神是“追求卓越，永不满足”。
公司鼓励员工不断追求卓越，不满足于现状，积极创新和改进，为客户提供更好的产品和服务。
3.3 企业行为准则方太公司制定了一系列行为准则，以指导员工的日常行为和决策，包括但不限于：- 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，建立良好的人际关系。
- 诚实守信：员工应诚实守信，言行一致，履行承诺。
- 高效执行：员工应高效执行公司的决策和任务，按时完成工作。
- 共同成长：员工应积极参预团队合作，相互学习和成长。
4. 方太文化实践4.1 员工培训与发展方太公司注重员工培训与发展，提供各种培训机会，包括新员工培训、职业技能培训、领导力培训等。
公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，为个人发展提供支持和机会。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在准确传达方太企业的核心价值观、使命和愿景，匡助员工理解和贯彻企业文化，以提升企业的整体竞争力和员工的归属感。
本手册详细介绍了方太企业的历史背景、核心价值观、企业使命、愿景和战略目标，并提供了具体的行为准则和文化实践，以引导员工在工作中践行企业文化。
二、企业背景方太企业成立于1996年，是一家专注于厨房电器研发、生产和销售的率先企业。
经过多年的发展，方太已成为中国厨电行业的领军企业，产品畅销国内外市场。
方太始终坚持以技术创新为核心驱动力，致力于为消费者提供高品质、高性能的厨房电器产品。
三、核心价值观1. 创新：我们鼓励员工不断追求创新，挑战传统，勇于尝试新的想法和方法，推动企业持续发展。
2. 合作：我们强调团队合作的重要性，相信惟独通过合作才干实现更大的价值。
我们鼓励员工分享知识、经验和资源，共同为企业目标努力。
3. 诚信：我们坚守诚信原则，做事公正、真实、可信。
我们要求员工遵守道德规范，保持诚信的言行。
四、企业使命方太的使命是为全球消费者提供优质的厨房电器产品，让人们享受更夸姣的生活。
我们致力于不断创新，为消费者提供功能强大、环保节能的产品，提升厨房生活的品质和便利。
五、企业愿景方太的愿景是成为全球率先的厨房电器品牌，为消费者带来创新、高品质的产品和服务。
我们将通过技术创新和品质卓越，不断满足消费者的需求，成为消费者信赖的首选品牌。
六、战略目标1. 提升产品技术水平：方太将持续加大研发投入，提升产品的技术含量和创新能力，不断推出满足市场需求的高品质产品。
2. 拓展国际市场：方太将加强对国际市场的开辟和拓展，提升品牌在全球范围内的知名度和影响力。
3. 加强品牌建设：方太将加大品牌宣传和推广力度，提升品牌形象和品牌价值，树立品牌的市场领导地位。
4. 建设高效团队：方太将注重人材培养和团队建设，打造高效协作、积极进取的团队，为企业发展提供有力支持。
七、行为准则1. 诚信守规：员工要遵守企业的行为规范和道德准则，保持诚信，不得从事违法、违规或者不道德的行为。
方太企业文化手册
方太企业文化手册引言概述：方太企业文化手册是方太集团为了明确企业价值观、传承企业精神、规范员工行为而编制的一份重要文档。
该手册以详细的内容和专业的结构，旨在匡助员工更好地理解和践行方太企业文化，促进企业的可持续发展。
一、企业价值观的核心1.1 以客户为中心：方太企业文化手册明确指出，客户是企业生存和发展的基石。
方太始终将客户需求放在首位，不断提升产品质量和服务水平，以满足客户的期望和需求。
1.2 诚信和责任：方太企业文化强调诚信和责任意识的重要性。
方太要求员工在工作中始终保持诚实守信的态度，对客户、合作火伴和社会负责，以树立企业良好的形象和声誉。
1.3 创新和进取：方太鼓励员工不断创新和进取，不断寻求突破和改进。
企业文化手册明确规定，方太将提供良好的创新环境和机会，鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，推动企业持续发展。
二、企业精神的传承2.1 团队合作：方太企业文化手册强调团队合作的重要性。
方太鼓励员工之间相互支持和协作，共同完成工作任务，实现个人和团队的发展目标。
2.2 学习和成长：方太鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
企业文化手册明确规定，方太将提供各种培训和学习机会，匡助员工不断成长和进步。
2.3 激情和奉献：方太企业文化手册要求员工对工作充满激情和奉献精神。
方太鼓励员工积极主动、乐于助人，为企业的发展和目标做出贡献。
三、员工行为的规范3.1 诚实守信：方太企业文化手册要求员工在工作中保持诚实守信的原则。
员工应当遵守公司的规章制度，不得故意隐瞒或者歪曲事实，保持良好的职业道德和职业操守。
3.2 尊重和公平：方太注重员工之间的相互尊重和公平待遇。
企业文化手册明确规定，员工应当尊重他人的权益和个人尊严，不得歧视或者虐待他人，建立和谐的工作环境。
3.3 守时和高效：方太企业文化手册要求员工守时和高效完成工作任务。
员工应当按时出勤，严格遵守工作时间和工作要求，提高工作效率，确保工作质量和进度。
四、企业可持续发展的目标4.1 社会责任：方太企业文化手册明确指出，方太将积极承担社会责任。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太集团的企业文化，包括其核心价值观、使命和愿景、行为准则等内容。
本手册的目的是为了帮助员工更好地理解和践行方太企业文化，提升企业整体的凝聚力和竞争力。
二、方太企业文化概述1. 方太企业文化的定义和重要性：方太企业文化是指方太集团在长期发展中形成的一套共同的价值观、行为规范和管理理念，是企业的精神支柱和核心竞争力之一。
2. 方太企业文化的核心价值观：包括诚信、创新、协作和共赢。
诚信是方太企业文化的基石，创新是方太持续发展的动力，协作是团队合作的基础，共赢是方太与利益相关方共同成长的目标。
3. 方太企业文化的使命和愿景：方太的使命是通过创新科技，为全球用户提供优质的厨房电器产品和服务；方太的愿景是成为全球领先的厨房电器品牌，实现可持续发展。
三、方太企业文化的核心要素1. 方太的员工文化：方太注重员工的全面发展和价值实现，鼓励员工积极进取、勇于创新，并提供良好的工作环境和发展机会。
2. 方太的客户文化：方太始终以客户为中心，倾听客户需求，不断提升产品品质和服务水平，为客户创造价值。
3. 方太的合作伙伴文化：方太与合作伙伴建立互信互利的合作关系，共同成长，共同分享成功。
4. 方太的社会责任文化：方太积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益事业和员工福利，努力成为社会的可信赖的企业公民。
四、方太企业文化的行为准则1. 诚信行为准则：方太员工应始终遵守法律法规，诚实守信，言行一致，信守承诺。
2. 创新行为准则：方太鼓励员工积极思考、勇于创新，提倡开放的思维方式和创造性的工作方法。
3. 协作行为准则：方太倡导团队合作，鼓励员工相互支持、互相尊重，共同完成工作任务。
4. 共赢行为准则：方太强调与利益相关方共同成长，积极与客户、合作伙伴和员工建立良好的合作关系。
五、方太企业文化的传播与落地1. 内部传播：方太通过内部培训、企业文化活动、内部媒体等方式向员工传播企业文化，激发员工的文化认同感和参与度。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册是为了传达和弘扬方太企业的核心价值观、经营理念和行为准则而编写的。
本手册旨在帮助员工了解方太企业文化及其重要性，以及如何在工作中践行企业文化，从而促进员工的个人成长和企业的可持续发展。
二、方太企业概述方太企业成立于1996年，是一家专业从事厨房电器研发、制造和销售的知名企业。
多年来，方太企业始终秉承“以人为本，追求卓越”的经营理念，致力于为全球消费者提供高品质的厨房电器产品和服务。
三、方太企业核心价值观1. 以客户为中心：方太企业始终将客户需求置于首位，不断提升产品品质和服务水平，为客户创造价值。
2. 团队合作：方太企业鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神，共同实现企业的目标。
3. 创新驱动：方太企业鼓励员工勇于创新、不断学习和改进，推动企业持续发展。
4. 诚信正直：方太企业要求员工诚实守信，言行一致，做到诚信经营、诚信服务。
四、方太企业经营理念1. 以质量赢得市场：方太企业始终坚持以卓越的品质赢得市场，通过不断提升产品质量，满足客户需求。
2. 以创新驱动发展：方太企业鼓励员工勇于创新，不断推出具有竞争力的新产品，满足市场需求。
3. 以服务赢得口碑：方太企业注重为客户提供优质的售前、售中和售后服务，赢得客户的口碑和信任。
4. 以人为本，共创未来：方太企业重视员工的发展和成长，为员工提供良好的工作环境和发展机会，共同创造美好未来。
五、方太企业行为准则1. 诚信守法：方太企业要求员工遵守法律法规，诚实守信，严禁参与任何形式的腐败行为。
2. 尊重他人：方太企业鼓励员工尊重他人的权利和尊严，不歧视任何人，建立和谐的工作环境。
3. 公平公正：方太企业要求员工在工作中公平对待每个人，不偏袒，不搞权色交易。
4. 安全环保：方太企业注重员工的安全和环境保护，要求员工遵守安全规章制度，关注环境保护，推动可持续发展。
六、方太企业文化建设1. 培养企业文化意识：方太企业通过组织各类培训、宣传活动等方式，加强员工对企业文化的认同和理解。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太企业的发展历程、核心价值观、企业愿景、使命和目标，以及企业文化的重要性和实践方法。
本手册将为员工提供一个清晰的指南，匡助他们更好地理解和践行方太企业文化。
二、企业背景方太企业成立于1996年，是一家专注于厨房电器研发、生产和销售的知名企业。
多年来，方太向来致力于为全球消费者提供高品质的厨房电器产品，并以其创新和环保的理念赢得了良好的声誉。
三、核心价值观1. 客户至上：方太始终将客户需求放在首位，努力为客户提供卓越的产品和服务。
2. 创新驱动：方太积极推进技术创新，不断提升产品品质和功能，满足客户不断变化的需求。
3. 团队合作：方太鼓励员工之间的合作与交流，共同实现个人和企业的发展目标。
4. 诚信守约：方太坚持诚信经营，遵守法律法规，与客户、合作火伴建立长期稳定的合作关系。
四、企业愿景方太的愿景是成为全球率先的厨房电器品牌，通过持续创新和卓越的产品质量，为全球消费者提供夸姣的烹饪体验。
五、企业使命方太的使命是通过创新科技和环保理念，为全球家庭提供安全、高效、环保的厨房电器产品，提升人们的生活品质。
六、企业目标1. 产品目标：持续提升产品品质和技术创新，满足客户的个性化需求。
2. 市场目标：扩大市场份额，提升品牌知名度，成为消费者首选的厨房电器品牌。
3. 社会责任目标：积极履行企业社会责任，推动可持续发展，为社会做出贡献。
七、企业文化实践1. 员工关心：方太注重员工的培养和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。
2. 创新文化：方太鼓励员工提出创新想法，并提供相应的支持和资源，营造积极的创新氛围。
3. 学习文化：方太鼓励员工持续学习和提升自我，提供丰富的培训和发展机会。
4. 团队文化：方太倡导团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作，实现共同目标。
5. 社会责任：方太积极参预公益活动，关注环境保护和社会发展，为社会做出积极贡献。
八、总结方太企业文化手册旨在传达方太企业的核心价值观、愿景、使命和目标，匡助员工更好地理解和践行企业文化。
方太企业文化建设
员工文化素养的挑战与解决方案
总结词
员工素质参差不齐、缺乏共同价值观
详细描述
方太企业员工素质参差不齐，缺乏共同价值观的问题，这给企业文化的建设带来 了一定的挑战。为解决这一问题，企业需要加强对员工的培训与教育，通过开展 各种企业文化活动，增强员工对企业文化的认同感和归属感。
提升企业品牌形象与市场竞争力
品牌形象塑造
方太企业文化强调诚信、专业和创新，通过企业形象的塑造和传播，提高方太品 牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。
客户需求导向
方太企业文化以客户需求为导向，通过不断改进产品和服务，满足客户需求，提 升客户满意度，进一步增强市场竞争力。
促进企业可持续发展与创新
创新驱动发展
培训和教育
通过开展各种培训和教育活动，如新员工入职培训、领导力 培训、技能培训等，提高员工的素质和能力，促进企业文化 的传承和发展。
加强企业文化宣传与推广
宣传企业形象
通过各种渠道宣传企业的形象，如官网建设、广告投放、社交媒体推广等，提高企业的知 名度和美誉度。
加强内部沟通
通过加强内部沟通，如定期召开员工大会、实施开放式办公等，促进员工之间的交流和合 作，进一步弘扬企业文化。
推动文化落地
通过多种渠道和方式推动企业文化落地生根，包括制度建设、员工 培训、品牌传播等方面，让企业文化真正成为企业的核心竞争力。
THANKS
谢谢您的观看
企业品牌形象塑造的挑战与解决方案
总结词
品牌形象不够鲜明、缺乏市场竞争力
详细描述
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太公司的企业文化，包括使命、愿景、价值观、行为准则和核心竞争力等方面的内容。
本手册旨在帮助员工更好地理解和遵守方太公司的企业文化，提高员工的归属感和凝聚力，推动公司的可持续发展。
二、使命方太公司的使命是为全球消费者提供高品质、高性能的厨房电器产品，为用户创造美好的生活体验。
三、愿景方太公司的愿景是成为全球领先的厨房电器品牌，为用户提供最佳的厨房解决方案。
四、价值观1. 客户至上：方太公司始终将客户需求放在首位，不断创新、提升产品和服务质量，满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直：方太公司秉持诚信为本的原则，与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正、透明的合作关系。
3. 团队合作：方太公司鼓励员工之间的合作与沟通，倡导团队精神，共同为实现公司目标努力奋斗。
4. 创新进取：方太公司鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，推动企业持续发展和进步。
5. 社会责任：方太公司积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业，为社会做出积极贡献。
五、行为准则1. 诚实守信：方太公司的员工应诚实守信，言行一致，恪守道德底线，保持良好的职业操守。
2. 尊重他人：方太公司的员工应尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人，建立和谐的工作环境。
3. 积极进取：方太公司的员工应积极主动、勇于担当，不断学习和进步，追求个人和团队的卓越。
4. 团队合作：方太公司的员工应积极参与团队合作，互相支持，共同协作，实现共同目标。
5. 安全环保：方太公司的员工应关注安全环保，遵守相关规定，保护自己和他人的安全与健康，积极参与环境保护。
六、核心竞争力方太公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面：1. 技术创新：方太公司拥有强大的研发团队和创新能力，不断推出具有颠覆性技术的产品，提升用户体验。
2. 产品质量：方太公司注重产品质量控制，严格把关每一个环节，确保产品的可靠性和耐用性。
3. 品牌影响力：方太公司在厨房电器领域拥有良好的品牌声誉和市场认可度，是消费者信赖的品牌。
方太的企业文化
方太的企业文化方太集团是一家以厨房电器为主的大型企业，拥有多年的发展历史和丰富的经验。
作为一家知名企业，方太一直致力于打造一种独特的企业文化，以激励员工的创造力和团队合作精神，提高企业的竞争力和市场地位。
一、使命和愿景方太的使命是提供高品质的厨房电器，为全球消费者带来更加便捷和健康的烹饪体验。
方太的愿景是成为全球领先的厨房电器品牌，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会做出贡献。
二、核心价值观1. 创新：方太鼓励员工不断创新，推动技术和产品的进步。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供资源和支持来实现这些创新。
2. 品质：方太始终将产品质量放在首位。
公司建立了严格的质量管理体系，确保产品符合国际标准和客户的需求。
方太致力于提供可靠、耐用和安全的产品。
3. 诚信：方太注重诚信和道德原则，遵守法律法规，并与供应商、合作伙伴和客户保持诚实和透明的关系。
公司鼓励员工诚实守信，以建立良好的企业形象和声誉。
4. 卓越：方太追求卓越，不断提高产品和服务的质量。
公司鼓励员工追求卓越，不断学习和提升自己的能力，以满足客户的需求并超越他们的期望。
三、员工关怀方太重视员工的发展和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
公司鼓励员工参与培训和学习，提升自己的技能和知识。
方太还提供竞争力的薪酬福利，为员工提供良好的福利待遇和职业发展通道。
四、社会责任方太积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少对环境的影响，采取各种措施降低能源消耗和废弃物排放。
方太还积极参与公益事业，为社会做出贡献。
五、团队合作方太鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司鼓励员工分享知识和经验，相互支持和帮助。
方太通过组织各种团队活动和培训来增强团队合作能力，提高工作效率。
六、沟通和反馈方太重视沟通和反馈，建立了有效的沟通渠道和反馈机制。
公司定期组织员工会议和交流活动，鼓励员工提出建议和意见。
方太还通过员工调查和反馈机制收集员工的意见和反馈，以改进企业管理和运营。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册旨在全面介绍方太集团的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、行为准则以及员工发展等方面的内容。
本手册旨在帮助员工更好地了解方太企业文化，以提高企业凝聚力和员工满意度，进一步推动方太集团的发展。
二、核心价值观1. 创新：方太集团秉持创新的精神，不断追求卓越。
我们鼓励员工勇于创新，不断寻找改进和突破的机会，推动企业持续发展。
2. 客户导向：我们始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
我们鼓励员工积极倾听客户的声音，不断改进产品和服务，以满足客户的期望。
3. 合作共赢：方太集团鼓励员工之间的合作和团队精神。
我们相信通过合作共赢，能够实现个人和企业的双赢局面。
我们鼓励员工相互支持、分享知识和经验，共同实现企业目标。
三、使命和愿景1. 使命：方太集团的使命是通过创新和卓越的产品，为全球消费者提供优质的厨房生活解决方案，让每个家庭都能享受健康、美味的烹饪体验。
2. 愿景：我们的愿景是成为全球领先的厨房电器品牌，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会做出贡献。
四、行为准则1. 诚信：方太集团要求员工诚实守信，言行一致。
我们鼓励员工遵守法律法规，不参与任何形式的欺诈和腐败行为。
2. 尊重：我们尊重每个员工的个人权利和尊严，鼓励员工之间的平等和互相尊重。
我们反对任何形式的歧视和不公平待遇。
3. 专业：方太集团鼓励员工保持专业素养，不断学习和提升自己的技能。
我们鼓励员工积极参与培训和学习机会，提高自己的专业水平。
4. 创造价值：我们鼓励员工通过创造价值来推动企业的发展。
我们认为每个员工都能够为企业做出贡献，通过工作成果实现个人和企业的共同成长。
五、员工发展1. 培训和发展：方太集团致力于为员工提供全面的培训和发展机会。
我们鼓励员工参与各类培训课程，提升自己的专业素养和职业能力。
2. 晋升和激励：我们重视员工的职业发展，并提供公平的晋升和激励机制。
我们鼓励员工通过不断努力和创新，实现个人的职业目标。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册是为了深入传达和践行方太企业文化精髓而编写的，旨在匡助员工更好地理解和践行方太企业文化，提升企业整体素质和竞争力。
本手册将详细介绍方太企业文化的核心价值观、使命和愿景，以及企业文化的具体内容和实践方式。
二、核心价值观1. 诚信：方太企业始终坚持诚实守信的原则，与员工、合作火伴和客户建立互信关系，并倡导真实、坦诚和透明的沟通。
2. 创新：方太企业鼓励员工不断创新，提倡勇于尝试新思维、新技术和新方法，以满足客户的不断变化的需求。
3. 卓越：方太企业追求卓越品质和卓越服务，不断提升产品质量和客户满意度，力争成为行业的领军者。
4. 团队合作：方太企业鼓励员工之间的合作与协作，倡导互相尊重、支持和匡助，共同实现个人和企业的发展目标。
三、使命和愿景1. 使命：方太企业的使命是通过创新科技和优质产品，为全球消费者提供安全、环保和高品质的厨电产品，让人们享受夸姣的烹饪生活。
2. 愿景：方太企业的愿景是成为全球率先的厨电品牌，通过持续创新和卓越品质，为客户创造更多价值，为员工提供更广阔的发展空间，为社会做出更大的贡献。
四、企业文化内容1. 员工关心：方太企业注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关心员工的身心健康，并倡导平等、公正和包容的人际关系。
2. 客户至上：方太企业以客户满意度为核心指标，不断提升产品质量和服务水平，与客户建立长期稳定的合作关系，并积极倾听客户的需求和反馈。
3. 创新驱动：方太企业鼓励员工不断创新，建立创新的组织文化和创新的工作机制，提供创新的产品和解决方案，以满足市场的需求。
4. 社会责任：方太企业积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，参预公益事业，推动社会进步和共同发展。
五、企业文化实践方式1. 内部培训：方太企业定期组织员工培训，包括职业技能培训、领导力培养和团队合作培训等，提升员工的专业素质和综合能力。
2. 内部沟通：方太企业建立畅通的内部沟通渠道，包括员工意见反馈系统、内部新闻通讯和定期员工大会等，促进员工之间的交流和合作。
方太价值观-仁智勇的诠释
方太价值观-仁智勇的诠释作为一家具有社会责任感的企业，方太一直以来都秉承着“仁、智、勇”的价值观。
在方太的企业文化中，仁、智、勇不仅仅是一种价值观，更是一种行为准则，是员工们共同的信仰和追求。
那么，仁、智、勇分别代表着什么意义呢？它们又是如何在方太的企业实践中得到体现的呢？下面我们就来对方太的“仁、智、勇”进行一一诠释。
一、“仁”：以爱心为本，关怀员工和社会“仁”是中华传统文化中最为重要的美德之一，它代表着对他人的关爱和尊重。
在方太的企业文化中，以“仁”为本就是要求员工要有爱心，关怀他人，不仅包括对同事的关心，更包括对社会的热爱和对环境的保护。
因此，方太一直致力于构建一个和谐、温暖的企业文化氛围，为员工提供一个健康、快乐的工作环境。
首先，方太在员工福利方面下了很大的功夫。
公司为员工提供了完善的社会保障和福利待遇，拥有专业的员工培训体系和职业发展规划，让员工可以在方太这个大家庭中得到充分的关爱和尊重。
同时，方太也积极开展各种关爱活动，如“员工生日会”、“员工家属体验日”等，让员工感受到家的温暖和爱的关怀。
其次，方太还非常注重社会责任。
公司多次参与各种公益活动，捐资助学、扶贫济困，积极为社会做出自己的贡献。
在环保方面，方太也多次开展环保宣传和公益环保活动，倡导“低碳生活”，提倡绿色环保理念，为社会和环境做出积极的贡献。
总之，以“仁”为本就是要求方太员工要有爱心，关怀员工和社会，倡导和推动企业文化的和谐发展。
这一点在方太的企业实践中得到了充分的体现。
二、“智”：以智慧谋发展，追求卓越品质“智”是指智慧和智力，是方太企业文化中非常重要的一环。
方太以“以智取胜”为核心价值观，强调员工要有前瞻性的智慧，追求卓越品质，不断创新和提高企业的核心竞争力。
在方太的企业实践中，公司一直把研发和技术创新放在首位，加大研发投入，吸纳了国内外的优秀研发人才，提高了研发创新能力，不断推出符合市场需求的高端产品。
通过引入国际先进的智能制造技术和设备，方太产品的质量和品质得到了极大的提升，取得了很好的市场口碑和销售业绩。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太企业文化手册是为了传达和弘扬方太企业的核心价值观、使命和愿景，以及塑造企业的独特文化而编写的。
本手册旨在帮助员工更好地理解和践行方太企业文化，提升企业整体竞争力和员工个人发展。
二、企业概述方太企业成立于1996年，是一家专注于厨房电器研发、生产和销售的知名企业。
我们致力于为全球消费者提供高品质、创新的厨房电器产品，以满足人们对美食和生活品质的追求。
三、核心价值观1. 客户至上：我们始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，超越客户期望，赢得客户的信赖和满意。
2. 创新驱动：我们鼓励员工不断创新，勇于尝试新思路和新方法，推动产品和服务的不断升级和改进。
3. 团队合作：我们强调团队合作的重要性，倡导员工之间的互信、互助和协作，共同实现个人和企业的成功。
4. 诚信正直：我们坚持诚信和正直的原则，遵守道德规范，做到言行一致，赢得社会和员工的尊重。
四、使命和愿景1. 使命：为全球消费者提供高品质、创新的厨房电器产品，让人们享受美食和美好生活。
2. 愿景：成为全球领先的厨房电器品牌，为全球消费者提供最佳的厨房体验。
五、企业文化1. 品质第一：我们始终坚持品质第一的原则，通过严格的质量控制和持续的技术创新，为客户提供可靠、安全、高效的产品。
2. 创新驱动：我们鼓励员工不断创新，提倡开放的思维和学习的态度，推动企业不断发展和进步。
3. 客户导向：我们始终以客户需求为导向，倾听客户的声音，不断改善产品和服务，为客户创造更大价值。
4. 人才培养：我们注重员工的培养和发展，提供良好的学习和成长机会，激发员工的潜能，共同成长。
5. 社会责任：我们积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业，努力为社会做出贡献。
六、行为准则1. 诚信守法：我们要遵守法律法规，坚持诚信原则，维护企业和员工的声誉。
2. 尊重他人：我们要尊重每个人的个人尊严和权利，建立和谐、尊重的工作环境。
3. 团队合作：我们要积极参与团队合作，互相支持和帮助，共同实现团队目标。
方太企业文化手册
方太企业文化手册一、引言方太作为中国领先的厨电品牌，致力于为全球消费者提供高品质、高性能的厨房解决方案。
方太始终坚持以创新为驱动力，以用户需求为导向，以科技进步为支撑，不断推动厨房科技的发展和进步。
方太深知企业文化的重要性，因此制定了本文档，以将方太的企业文化理念传达给所有员工，并激励他们为实现方太的愿景和目标而努力。
二、企业使命与愿景1. 使命：致力于为全球消费者创造更美好的烹饪体验，让厨房成为幸福家庭的中心。
2. 愿景：成为全球最受尊敬和信赖的厨电品牌。
三、核心价值观1. 客户至上：方太始终追求为客户提供卓越的产品和服务，满足他们的需求和期望。
2. 创新驱动：方太不断投入研发，并采用最新的科技和创新的设计理念，为客户创造更智能、高效、环保的厨房产品。
3. 团队合作：方太倡导团队合作和相互支持，相信通过协作和分享可以实现更大的成功。
4. 诚信正直：方太要求员工诚实守信，对客户、合作伙伴和同事保持诚信和真实，建立长期稳定的合作关系。
5. 追求卓越：方太鼓励员工不断追求卓越，追求个人和组织的持续成长和进步。
四、企业文化1. 顾客文化：顾客是方太发展的源动力和中心，方太始终以顾客需求为导向，不断改进产品和服务，为顾客创造更好的用户体验。
2. 创新文化：方太鼓励员工提出新的想法和创新的解决方案，鼓励不断学习和进步，不断挑战自我，推动厨房科技的发展。
3. 开放文化：方太倡导开放和包容的工作环境，鼓励员工开放交流、分享知识和经验，建立良好的团队合作关系。
4. 效率文化：方太注重高效率的运营，倡导简化流程、优化工作方法，提高工作效率和产出值。
5. 奋斗文化：方太提倡积极进取和不断奋斗的精神，鼓励员工面对挑战和困难时保持乐观和努力。
五、员工培训与发展方太重视员工培训与发展，提供广阔的发展空间和培训机会，以帮助员工不断提升技能和专业知识。
方太鼓励员工参加各种培训课程、专业讲座和学术研讨会，建立学习型组织，推动员工的个人和职业成长。
方太企业文化研究现状
方太企业文化研究现状
方太作为中国厨电领域的领军企业，在企业文化方面秉承“用心做好每一件事”的理念，不断推动企业文化建设，培育和传承企业核心价值观和精神文化。
目前，方太的企业文化研究已经形成了一套完整的理论体系和实践方法，充分体现了其在企业文化建设方面的优势和成果。
方太注重以人为本的文化建设，通过对员工的关怀和培训，不断提高其职业素养和创新能力，营造积极向上的企业氛围。
同时，方太注重文化落地，通过塑造企业形象、强化企业口碑、推动文化传播等多种手段，让企业文化深入到企业的日常运营中，凝聚员工的向心力和凝聚力。
另外，方太还注重企业文化和社会责任的结合，通过对环保、公益等领域的积极参与和支持，不断提升企业社会责任感和社会形象，实现企业文化价值和社会价值的统一。
总的来说，方太的企业文化研究在思想理论上富有创新性和现实意义，实践方法完备，对于推动中国企业文化建设具有积极的意义和启示。
方太集团企业文化如何落地
方太集团企业文化如何落地？李妙娴2002年，33岁的茅忠群从中欧商学院读MBA归来，他心里一阵迷惑：下一个班要读什么？把忠诚、团结的本土文化精神与西方现代管理完美结合的日式管理给了他新的启发：“也许将自己的文化与现代管理融合才是未来中国企业管理的方向。
”茅忠群认为，“任何一种管理都是在一定的文化基础上发明的管理手段、方法，离开了文化土壤，就会无效。
西方管理要在中国发挥作用并产生效果，就得跟中国的本土文化结合。
”照着这样的想法，他自此开始研习中国传统文化，并一发不可收拾，钟情于儒家文化。
他大胆地把儒家的“仁义礼智信”引入方太，探索融合中国传统文化与现代管理制度的企业经营模式。
中学明道，西学优术用东方文化管理企业最典型的莫过于稻盛和夫，崇尚阳明儒学的他创造了“以心为本”的经营哲学，让企业经营“围绕着怎样在企业内部建立一种人与人之间牢固的、相互信任的关系这么一个中心点进行”。
稻盛和夫的成功给了茅忠群一个学习的样本。
2008年，当时方太运用西方管理理念与方法已有10年之久，但他毅然决定，把儒家精神渗入方太的管理。
当重视组织、绩效的彼得•德鲁克遇到“仁义礼智信”的孔子，会是怎样的情景呢？茅忠群采取“儒学为体、西学为用”的方法，以半部论语管理方太。
在他看来，“这是两条腿走路，一条腿是制度化管理，这是西方管理强调的，另一条腿是价值观、信仰、教育，即儒家文化的仁义精神。
”茅忠群认为，中国企业大多处于缺乏信仰、价值观的状态，导致制度很难落地。
“上有政策，下有对策，员工首先想到的是发现制度的漏洞，钻制度的空子，不像西方人会恪守制度。
”没有价值观，光靠制度，管理很难落地；只有价值观，没有制度，价值观就在空中飘，必须是两者相结合，才能真正有效。
“中学明道，西学优术”，茅忠群最终希望建立一个以自律为主、制度为辅的中国企业管理模式。
如何把制度与儒家文化的仁义结合？一般企业制定制度的思路是把员工放在对立面，避免甚至惩罚他们“不听话”的行为，但这显然不符合仁义思想，方太的思路是首先替员工着想，想员工为什么会犯错，然后公平、公正合理地处理问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
方太集团企业文化如何落地？李妙娴2002年，33岁的茅忠群从中欧商学院读MBA归来，他心里一阵迷惑：下一个班要读什么？把忠诚、团结的本土文化精神与西方现代管理完美结合的日式管理给了他新的启发：“也许将自己的文化与现代管理融合才是未来中国企业管理的方向。
”茅忠群认为，“任何一种管理都是在一定的文化基础上发明的管理手段、方法，离开了文化土壤，就会无效。
西方管理要在中国发挥作用并产生效果，就得跟中国的本土文化结合。
”照着这样的想法，他自此开始研习中国传统文化，并一发不可收拾，钟情于儒家文化。
他大胆地把儒家的“仁义礼智信”引入方太，探索融合中国传统文化与现代管理制度的企业经营模式。
中学明道，西学优术用东方文化管理企业最典型的莫过于稻盛和夫，崇尚阳明儒学的他创造了“以心为本”的经营哲学，让企业经营“围绕着怎样在企业内部建立一种人与人之间牢固的、相互信任的关系这么一个中心点进行”。
稻盛和夫的成功给了茅忠群一个学习的样本。
2008年，当时方太运用西方管理理念与方法已有10年之久，但他毅然决定，把儒家精神渗入方太的管理。
当重视组织、绩效的彼得•德鲁克遇到“仁义礼智信”的孔子，会是怎样的情景呢？茅忠群采取“儒学为体、西学为用”的方法，以半部论语管理方太。
在他看来，“这是两条腿走路，一条腿是制度化管理，这是西方管理强调的，另一条腿是价值观、信仰、教育，即儒家文化的仁义精神。
”茅忠群认为，中国企业大多处于缺乏信仰、价值观的状态，导致制度很难落地。
“上有政策，下有对策，员工首先想到的是发现制度的漏洞，钻制度的空子，不像西方人会恪守制度。
”没有价值观，光靠制度，管理很难落地；只有价值观，没有制度，价值观就在空中飘，必须是两者相结合，才能真正有效。
“中学明道，西学优术”，茅忠群最终希望建立一个以自律为主、制度为辅的中国企业管理模式。
如何把制度与儒家文化的仁义结合？一般企业制定制度的思路是把员工放在对立面，避免甚至惩罚他们“不听话”的行为，但这显然不符合仁义思想，方太的思路是首先替员工着想，想员工为什么会犯错，然后公平、公正合理地处理问题。
为了把儒家价值观贯彻到方太的每一条制度中，茅忠群把方太所有的制度都拿出来对照了一遍，进行修改。
例如，制度中有把员工的错误分为ABC三类错误，其中C类错误以罚款解决。
但是“不教而杀，谓之虐”，儒家思想更强调教育，不是以罚代管。
后来茅忠群把罚款改为增加一次教育。
“员工犯了错就让主管找他谈话，这样他就不好意思了。
儒家文化说，要让人有羞耻感，有了羞耻感就不会做违例的事情。
”制度做出改进之后，企业管理效果显现出来，2009年违反C类错误的数量比2008年下降了一半。
制度让人有畏惧感，价值观让人有羞耻感，两者相结合才能产生好的效果。
“制度要很好地反映价值观，不能对立，如果对立，就证明我没有忠实于我的价值观。
”茅忠群说。
全员身股制中国大多数企业家并不缺少自己的价值观，走进企业，老板都能一本正经地跟你说自己的企业文化，但很多时候是老板的一厢情愿，背后没有长效机制，文化就变成饭后谈资，员工并不买账。
如何不让企业文化流于纸张之上，把孔子的仁义思想传达给一万名员工？茅忠群深知在当下浮躁的社会环境中，这是一门漫长的课程。
从2008年起，他亲自主导方太员工的道德行为教育，把儒家的基本精神“仁义礼智信”写进企业价值观，为每位员工购置了《三字经》、《弟子规》和《千字文》等传统文化读物，在每天上班前15分钟，让所有员工一起读经，还建一所占地200平方米的儒家讲堂—“孔子堂”，他走上教台给员工授课。
2009年方太成立儒家管理模式推进小组，他出任组长，用流程化的作法，把儒家思想打造成一种模式、一种管理制度去实施。
为什么一定要两条腿走路，创建一种新的管理模式呢？非如此不可吗？“这是愿景决定的。
”茅忠群说，方太的愿景是“成为受人尊敬的世界一流企业”，其中管理要走在前面，成为卓越管理的典范，既然未来中国企业管理要朝着这个方向走，那么方太无非是早走了一步而已。
“做企业是为了实现使命和愿景，赚钱只是附带结果，使命、愿景驱动，力量无穷，无论做什么决策，回到使命、愿景就很简单。
”2010年，茅忠群借鉴晋商模式，对管理进行了一次触筋动骨的变革，在总部实行“全员身股制”—只要入职满两年，方太根据员工的职位、贡献大小，给予每位员工一定数量的分红股权。
据了解，当时方太每年有20多亿元的销售收入，1亿多元的净利润，而方太承诺拿出5%的利润，即500万元分给入职两年以上的所有员工。
大多数企业的激励制度只针对高管和核心骨干，但方太一反常态，进行全员覆盖，即使是一线员工也包括在内，这样大胆的尝试在方太内部难免遇到阻力。
但茅忠群坚持认为，儒家思想强调仁义，对企业来讲“仁义”就是为员工着想，合理合宜，就该全员覆盖，从属性来说是全员都有，但从量上可以有差别。
2011年，身股制调整涉及各个事业部及驻外分公司，同样是全员覆盖。
2012年，加大力度，对中高层管理者以及对各地分公司进行激励。
而前两年方太拿出5%的利润与员工分享，2012年调整之后，利润分享的比例超过了10%。
“仁者爱人”的产品理念茅忠群的儒学治理模式不只是员工管理，他还把这种文化渗透到方太的产品理念和营销中。
中国第一台油烟机诞生于1984年，油烟机行业发展了30年后，消费者仍然很难判断油烟机的吸油烟效果。
据第三方调查数据，12%的消费者对油烟机吸油烟效果不满意，46%的消费者认为还可以。
“这样的回答非常暧昧。
”方太产品部部长王艳辉认为其中有两层含义，“第一是用户用了油烟机觉得有点不爽，但是还凑合，第二是用户对油烟机吸油烟效果是满意的，不过他们觉得应该做得更好，特别是现在年轻人对吸油烟机的要求越来越高。
”消费者的这种认知让方太研发团队很意外，而站在用户的角度想，产品五花八门，要搞清楚吸油烟效果确实非常难，但这恰恰说明市场需要一个标杆式的品牌，提供专业知识教育和产品说服力。
茅忠群说：“消费者不懂技术，最终是希望效果好，做完一顿饭坐下来脸上不会油乎乎的，他们想要的是一个健康洁净的厨房环境，而不是油烟机本身。
这也是儒家仁的思想，仁者爱人，要完全站在顾客的角度思考，不是某个概念、技术宣传，而是最终吸油烟效果好。
”为了提供整体的吸油烟解决方案，技术出身的茅忠群特别看重方太的研发实力，坚持每年把不少于销售收入的5%投入研发，建立了目前世界上规模最大的厨电实验室（建筑面积6000平方米），拥有两个国家级实验室和200余人的研发人才团队。
对于产品，恪守儒家思想的茅忠群现在最关心的主题是健康，无论是采访还是演讲，他都强调油烟的微伤害。
茅忠群说，随着环境恶化，2012年中国癌症发病达到250万人，而上海一个专业研究机构说，原来肺癌叫男性癌，但是现在四五十岁中青年女性的患癌率是1：1，这与吸油烟是有关系的，是微油烟造成的微伤害所致。
正是在“仁义”的价值观驱动下，方太用了3年时间研发，在今年推出“你前所未见的吸油烟效果—全新一代风魔方”，让用户真切地有了全新的体验—“让中式厨房也可以敞开，不用担心公用烟道，不用担心爆炒，远离微伤害。
”在“全新一代风魔方”上市的过程中，方太发布了一份直白得“赤裸裸”的广告：“严正声明：权威机构统计，方太高端油烟机2004至2012年连续9年销量真正遥遥领先。
”茅忠群说，这则广告是想突破市场信息杂乱，告诉消费者真实的信息。
据中怡康发布的数据，今年1月至6月，浙江厨电巨头方太在高端油烟机市场的份额占比扩大至41.04%，领先第二名近1.5倍。
而2012年，方太在高端油烟机市场的占有率为36.53%。
体验式文化营销方太早期营销最看重的是产品，认为做出最好的产品，就是最好的营销，而且这也契合它一贯以来的高端定位，以高品质产品倡导一种健康、有品位的生活方式。
现在，茅忠群更倾向菲利普•科特勒的营销3.0—“以人文为中心”，消费者不仅关注产品的功能性，而且注重企业在生产过程中是否符合人类的普世价值和共同利益。
2013年，方太对厨电顾问界定的三重境界体现了它的营销新方向—一以专业知识说服消费者，二以至诚服务感动消费者，三以儒家文化感染消费者。
产品、服务和文化是方太营销战略的三驾马车，在市场竞争中，产品可能被复制或超过，但服务和文化是无法被复制的，是独一无二的价值和体验。
近两年来，方太根据“仁义礼智信”的儒家思想倡导至诚关怀服务理念—始终视消费者为至亲、家人、朋友，天下一家。
除了提供厨电产品5年质保、互联网分布式呼叫中心、1200余家服务网点等硬件服务，方太还在全国各地举办至诚关怀服务城市主题讲座，邀请心理学家张怡筠与家庭用户分享减压、亲子关系方面的心得。
近年来，对消费者持续关怀是方太重视的一项服务。
茅忠群说，方太专门开展对消费者持续关怀工作，每年挑选一些市场，访问老顾客，发短信问候，邀请专家讲解一些与家庭生活相关的知识。
此外，2012年经营面积达到3000平方米的顶级方太厨电馆在上海开设，厨电馆是方太进行体验营销的一次创新性革命，除了展示产品和体验方太企业文化外，还开设了设计师沙龙区和VIP私厨会，向各界精英展示高端的厨房文化。
同时，方太厨电馆还具有烹饪教室的功能，每个月方太都邀请著名厨师免费给家庭主妇上课，传授烹饪技能和知识。
随着中国企业家对西方营销理论和工具进行学习和模仿，现在中国企业越来越能抓住消费者的心，许多大企业已经开始开展关怀服务，但把文化营销与企业文化、个人兴趣结合起来并身体力行的，却少之又少。
方太也许是难得的一个。
通过与《南方周末》合作推动青竹简计划，茅忠群把自己喜爱的儒家文化带进中国高校，每年邀请名家给学生讲解国学精华，希望更多的年轻人接受传统文化，有时他还亲自走上讲台当老师。
马克斯•韦伯曾说过，真正的企业家要有“天职”意识，而没有宗教文化环境，不可能形成天职观；缺乏信仰，不可能产生神圣感。
但无数历史事实证明，信仰需要长时间坚守，还有寂寞的忍耐。
有人问他：“方太已经用了5年时间探索中西合璧的管理模式，在这个过程中你怀疑过吗？”“没有怀疑过，通过10年学习，我发现传统文化确实非常好，当然这种做法也是前无古人的，也预知到摸索的时间非常长，不可能马上成型，方太还需要非常长的时间。
”茅忠群如是说。
（本文整理自：新营销）返回目录。