未成年人社会保护工作个案服务标准化(套表二)
儿童社会工作服务指南(服务规范、流程、表格)
《儿童社会工作服务指南》目次前言1范围2规范性引用文件3术语和定义3.1儿童需要3.2儿童社会工作3.3儿童服务机构4服务原则4.1优先原则4.2利益最大原则4.3伤害最小原则4.4平等参与原则4.5生态系统原则5服务的主要类型5.1支持性服务5.2保护性服务5.3补充性服务5.4替代性服务6服务流程6.1接案6.2预估6.3计划6.4介入6.5评估6.6结案7服务方法7.1直接服务方法7.2间接服务方法8督导8.1督导对象8.2督导内容9服务管理9.1服务质量管理9.2社会工作行政10人员要求10.1资格要求10.2伦理要求附录A接案登记表附录B儿童预估表附录C高风险家庭评估表附录D儿童服务计划表附录E儿童服务面谈记录表附录F儿童社会工作者可利用的资源列表附录G儿童服务评估表附录H儿童服务结案表前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由民政部社会工作司提出。
本标准由全国社会工作标准化技术委员会（SAC/TC534）归口并解释。
本标准起草单位：南开大学、北京社会管理职业学院、北京市儿童福利院、成都市未成年人救助保护中心、重庆市民政局、广东省民政厅、浙江省民政厅。
本标准主要起草人：黄晓燕、王婴、邹学银、邓明国、鄢勇兵、周琼、袁慧敏、张剑、李进民。
儿童社会工作服务指南1 范围本标准规定了儿童社会工作服务原则、服务的范围和类别、服务流程、服务技巧、督导、服务管理和人员要求等。
本标准适用于为有需要的儿童提供的社会工作服务。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T28224-2011流浪未成年人救助保护机构服务MZ010-2013儿童福利机构基本规范社会工作者继续教育办法社会工作者职业道德指引3 术语和定义3.1 儿童需要children’sneeds 儿童身心健康成长和发展所需的条件、机会和资源的总和。
国家标准青少年社会工作服务指南
国家标准青少年社会工作服务指南下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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青少年事务社工个案处理实例范例[终稿]
![青少年事务社工个案处理实例范例[终稿]](https://img.taocdn.com/s3/m/2531fa06640e52ea551810a6f524ccbff121cad8.png)
青少年事务社工个案处理实例范例一、基本情况张某，男，1980年10月出生，初中文化程度。
家庭背景。
小张的父亲目前下岗在家，母亲也没有工作。
一家三口依靠每月房屋租金1000多元维持生活。
父母对小张非常疼爱，但小张因为自己相貌原因怨恨父母，对父母态度冷淡。
另一方面，父母知道在物质上满足儿子，却不懂如何与孩子沟通，关心孩子的心理。
生活经历。
小张初中毕业后没有考取学校，所以就呆在家里。
其间父母也曾让他去读过夜高中，但因学习基础太差，读了一段时间，实在跟不上学习进度，就退学了。
当他年满十八岁以后，他就出去寻找工作，但找了十几家工作单位，没有一个单位愿意接受他。
小张认为是外貌影响了就业。
一来他身高只有1.6米多，二来他的脸长得有点古怪，眼距很宽，脸型跟弱智者很相似。
几次三番遭受挫折，他也灰心了，他开始怨恨父母为何生下这么难看的他。
目前，他没有什么朋友可以沟通，整天在家上网打游戏。
二、服务过程主要问题。
思想观念上，小张在就业过程中的屡屡受挫使他非常灰心。
他将失败原因归咎为外貌，产生了严重自卑感，通过打游戏逃避现实，而这又使他越来越胖，外形更加差，使他更感自卑。
社会交往上，小张基本没有朋友可以交往，与父母的语言交流也很少，他的语言表达能力和社会交往能力较差。
就业技能，小张的学历低，又无一技之长，在当前竞争激烈的就业市场，的确很难找到工作。
家庭关系上，小张因为外貌问题对父母有怨恨情绪，家庭关系较紧张。
父母因为内疚对孩子百依百顺，但又不知道怎样才能使孩子能振作精神。
问题分析。
小张目前最突出问题是就业，外貌的影响加上学识、技能有限使小张在求职过程中不断受挫，加重了他的自卑情绪。
小张采用了“外归因”方式将失败原因归咎于外貌，而忽视了个人能力的不足，使他缺乏应对问题的正确方式，而只能采取逃避现实和怨恨父母的形式掩盖自己的自卑情绪。
社工认为，小张的诸多问题（如，自卑情绪、家庭关系紧张、社会交往缺乏等）都是由于就业问题引发的，只有协助舒缓这个问题，其他问题才能得到解决。
《未成年人司法社会工作服务规范》编制说明-上海地方标准
《未成年人司法社会工作服务规范》上海市地方标准编制说明一、任务来源本标准由上海市青少年服务和权益保护办公室提出，由上海市市场监督管理局批准立项，立项名称为《未成年人司法社会工作服务规范》，由上海市青少年服务和权益保护办公室、上海市阳光青少年社区事务中心、上海市益扬青少年社会工作促进中心联合起草。
二、背景和意义未成年人司法社会工作是预防青少年违法犯罪工作的重要组成部分，完备的社会服务、支持体系是未成年司法社会工作深化发展的重要保障。
2003年，上海初步建立预防青少年违法犯罪工作体系，开始探索以专业的社会工作力量开展未成年人司法社会工作。
在市青少年服务和权益保护办公室的指导下，上海市阳光社区青少年事务中心、浦东中致社区平安服务社、奉贤启贤青少年社会工作服务中心、松江茸城社区平安服务社等专业机构在一线工作中积累了丰富的未成年司法社会服务实践经验。
16年来成效显著，25岁以下的青少年犯罪人数及占犯罪总人数比例连续12年均保持下降的趋势。
未成年人司法社会工作的专业化、规范化、法制化是未成年人司法社会工作的重要保障，是构筑专业、精细、高效涉罪未成年人社会治理格局的重要环节。
2018年2月，最高检与团中央共同签署《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》，标志着未成年人司法社会工作服务制度正在逐步构建和完善。
同年4月，中共中央、国务院印发了《中长期青年发展规划（2016-2015年）》，明确将预防青少年违法犯罪工作作为十大重点工作之一，是新时代我国预防青少年犯罪工作的重要纲领性文件。
2019年6月，由团中央和民政部共同提出，由国家标准化管理委员会发布的《青少年社会工作服务指南》于7月1日实施，该指南对青少年社会工作的定义、原则、内容、方法、流程和管理等内容作了详尽规范。
在此背景下，为贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化预防青少年违法犯罪工作的意见》（中办发〔2016〕26号）、上海市委办公厅、市政府办公厅《关于进一步深化上海市预防青少年违法犯罪工作的实施意见》（沪委办发〔2017〕22号）等相关文件精神,立足我国未成年人司法社会工作制度建设要求和上海实际，通过对未成年人司法保护需求、未成年人司法制度和政策、未成年人司法社会工作实践经验的整合，形成上海市未成年人司法社会工作服务规范是十分必要的。
困境儿童社工个案服务记录范文
主题：困境儿童社工个案服务记录一、服务对象基本情况1.1 尊称：小明1.2 性莂：男1.3 芳龄：10岁1.4 家庭情况：小明是一名特困家庭的孩子，父母离异，生活环境贫困，父母长期失业无法提供基本生活支持。
1.5 学校情况：小明所在学校为当地的城乡结合部小学，学习成绩一般，但有辍学的倾向。
二、问题分析2.1 家庭经济困难：由于父母长期失业，家庭经济状况十分困难，无法提供孩子正常的生活和学习条件。
2.2 学习动力不足：受到家庭环境的影响，小明的学习动力较低，缺乏对未来的希望和目标。
2.3 家庭关系问题：父母离异带给小明心理上的创伤，对家庭关系产生负面影响。
三、服务过程及措施3.1 家访调查：首先进行了对小明家庭的家访调查，了解了家庭实际情况，包括家庭成员结构、家庭经济状况、家庭教育方式等。
3.2 心理疏导：对小明进行了心理疏导，帮助其处理离异带来的心理问题，提高他对未来的希望和目标，激发学习动力。
3.3 教育扶贫政策支持：向小明家庭介绍了教育扶贫相关政策和项目，协助其申请相关教育资助政策，包括助学金、补习班等支持。
3.4 学习辅导：为小明提供了学习辅导，帮助他解决学习中的困难，提高学习成绩和学习动力。
3.5 家庭关系重建：通过家庭教育指导，帮助小明家庭重建正常的亲子关系，解决家庭矛盾，为孩子创造良好的成长环境。
四、服务成效评估4.1 学习成绩提高：经过一段时间的学习辅导和心理疏导，小明的学习成绩得到了明显提高，辍学的倾向得到了遏制。
4.2 家庭关系改善：小明与父母的关系逐渐得到改善，家庭内部的矛盾得到了缓解，家庭关系渐入佳境。
4.3 家庭经济支持：通过申请相关政策和项目，小明家庭获得了一定的教育资助和经济支持，解决了一部分生活困难。
五、存在问题及下一步改进措施5.1 教育资助政策宣传不足：需要加强对特困家庭的教育资助政策的宣传，让更多困境儿童受益。
5.2 家庭关系长期跟踪：对于家庭关系问题，需要进行长期的跟踪服务，确保问题得到根本解决。
儿童社会工作个案记录表
交际情况
和成年人如老师，工作人员等的交际情况
和其他小朋友的交际情况
其他现象记录：
记录人：
主要问题或困境：
治疗方案或矫正方案
观察、评估记录人:
福利院儿童社会工作个案记录表
姓名
（可用化名）
性别年龄
来院时间
来院原故
（向院方了解）
兴趣、特长
以下是社会工作者观察、评估记录
仪表
项目说明
社会工作者观察、评估记录
身材
高矮、胖瘦、结实、虚弱 等
服装仪容
适当、怪异；整齐、糟蹋； 卫生、不卫生等
表情气色
脸色红润或苍白；精力充 沛或者萎靡不振；表情困 惑、惊悸、冷漠、愤怒、 快乐、僵硬、忧伤、焦虑 等
动作强度
反应迟缓笨拙、好动、局 促不安、暴力、拍桌子、 谩骂、维持特意动作等
说话
数量
沉默不语、有问才答、正 常、健谈、冗长啰嗦等
曰量
声音听不见、低声细语、
正常、大声、尖叫等
障碍
无障碍、口吃等
速度
缓慢、吞吐吐、正常、 快、急促等
其它
单调、呆板等
外部环境
影响生活、学生和其它方面的一些环境， 如寝室、学校、同年群体等
谈话态度
友善或者敌意、热情或者冷漠、信任或者 猜疑、合作或不合作；害羞或挑衅；主动 或被动；警觉或散乱；诚恳或防卫；夸张 或淡化；渴求或放弃；挑逗或拘谨不女等
行为动作
坐姿
正常、坐立不安、垮在椅 子上、僵直拘谨、姿势怪 异等
走路姿势
正常、缓慢、急促、摇摆 不平衡等
眼神接触
良好、避开、双眼无神、 目光逼人、呆滞等
儿童社工个案服务记录范文
案主资料姓名：小虹性别：女年龄：10岁生理特征：个头较高，肤色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡薄。
案例陈述主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。
那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。
小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。
小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。
为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。
某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。
抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。
小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
未成年人社会保护工作指导手册
庭服务计划，并回复派案未
保中心。
未成年人保护中心对中标社
会组织初期评估
未保中心对拟定的个别化家
庭服务计划进行评估，发现
问题，及时修正服务计划内
容。
中标社会组织执行个别化家
庭服务计划
1、 依个别化家庭服务计划
之目标及策略执行。 个案 服务一阶
2、 介入 3 个月后，检视个 段摘要
别化家庭服务计划执行
情形并完成个案摘要表。 个案 服务二阶
（针对第一阶段评估修 段摘要
正服务计划）
3、 介入九个月后，检视个别 化家庭服务计划执行情
形并完成个案摘要表。
（针对第二阶段评估修
正服务计划）
结案评估
1、 原则上以一年半为个案
服务期限，若服务期满 回访情况记录
后，仍有延长必要，可协
商。
跟踪情况记录
2、 结案标准：（1）危机状 况改善（2）个别化家庭 服务计划目标达成。
跟踪
的各类活动。 5. 做好没有其他监护人的散居孤儿的监护人工作。 6. 协助弃婴发现人向当地公安部门报案，并做好相关
记录。
市民政局
个案服务流程
阶段任务说明 收到社区转介个案
所需相关表 单
未成年人救助保护中心 社工科受案、派案
派案各中标 社会组织
中 标 社 会 无需开案 与未保中心组织接案Fra bibliotek讨论协商
困境评估及拟定 个别化家庭服务计划
对服务计划
修 正
进行评估
个
3 个月
别 化
第 一 阶 段 执 行 服 未达成
家 庭
务计划过程评估
服
务
9 个月
计 划
第 二 阶 段 执 行 服 未达成
社会工作参与未成年人保护的发展态势及完善策略
社会工作参与未成年人保护的发展态势及完善策略摘要：本文以潍坊市高密市为例，总结社会工作参与未成年人保护的做法，发现地区社会工作介入未成年人保护存在介入深度不够、路径不顺畅、制度性支持不够、内生动力不足等问题。
针对这些问题提出了建立困境儿童分类保障机制、完善多元化的保护体系建设、加大对基层政府的培训力度、加强社会工作人才培育力度等对策。
关键词：社会工作；未成年人保护；分类保障一、参与未成年人保护项目的实践未成年人保护工作具有特殊性和复杂性。
据调查，该市社会工作机构2018 年到2022 年，承接民政系统购买的未成年人保护项目，主要服务对象是学校未成年人、农村留守儿童、困境儿童保护和留守儿童关爱保护项目、福利院儿童项目，主要对孤残儿童开展关爱服务。
二、参与未成年人保护的方式据调查了解，该市社会工作对未成年人保护的参与方式主要包括对所有未成年群体开展普适性的教育，对特殊未成年人（困境和留守儿童）开展个案和小组等服务。
从普适性层面和个案层面采取多元化的方式进行介入，发挥当地志愿者和学生志愿者的优势，形成了“社工+志愿者”的联动方式。
（一）开展普适性的团体活动留守儿童问题具有普遍性和特殊性，社工结合实际，利用师范院校学生志愿者的优势，针对在校未成年人不同年级不同需求开展不同的主题活动：针对身心健康问题开展“青春期知识” 等主题教育活动；针对安全问题开展“防校园暴力”“防性侵”“防溺水” 等主题活动；针对感恩意识淡薄问题开展“感恩教育” 主题活动；针对留守儿童社会交往问题开展“人际交往能力提升” 等特色主题活动。
截至2022年，社工已开展60余场特色主题团体活动，服务人数累计2000 余人次，使服务对象的社会化能力得到提升，与环境有正向的互动，社会适应能力得到提高。
（二）提高特殊困境儿童的抗逆力据调查，社工以困境儿童的个人和家庭为介入对象，服务困境儿童100余人，这些个案大多是残缺家庭的儿童，有些是留守儿童。
开展未成年人专项工作实施方案
开展未成年人专项工作实施方案开展未成年人专项工作实施方案【篇1】为认真贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》（以下简称《未成年人保护法》）、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》（以下简称《预防未成年人犯罪法》）等未成年人保护法律、法规，进一步发挥公安机关职能作用，全面强化和创新公安机关未成年人保护工作，根据公安部、省公安厅和县文明办对公安机关未成年人保护工作的相关要求，按照兰考县文明办《20_年兰考县未成年人社会保护工作要点》精神，结合我县对未成年人保护工作的实际，特制定本方案。
一、指导思想以全面贯彻落实《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》为工作主线，充分发挥公安机关各警种在未成年人保护工作中的重要作用，积极维护未成年人的合法权益，切实预防和减少未成年人违法犯罪，严厉打击侵害未成年人合法权益的各类违法犯罪活动，为未成年人健康成长创造良好的学习、生活和治安环境。
二、组织领导为确保公安机关未成年人保护工作落到实处并取得实效，兰考县公安局决定成立由县局党委委员、副局长张世崇任组长，县局治安大队、刑警大队、交警大队、巡警大队、消防大队、网警大队、法制室、宣传科等部门分管领导为成员的县局未成年人保护工作领导小组。
办公室设在县局治安大队，负责组织协调日常相关工作。
县局治安大队大队长张东江兼任办公室主任。
各成员单位分别确定一名联络员，负责日常工作的联络事宜。
三、职责任务分工（一）治安部门治安部门要结合校园及周边治安特点，对辖区内“护校安园”工作进行安排部署；进一步强化中小学校、幼儿园及其它未成年人聚集活动场所周边治安秩序维护、整治工作，加大治安巡逻力度，严密摸排管控各类高危人员，及时查处各类涉及未成年人的违法行为及各类治安案件。
指导中小学、幼儿园建立和完善各项安全管理制度，督促校园适时开展收缴学生携带管制刀具活动，指导校园不定期组织相关应急训练，不断提升未成年人的安全防护意识，杜绝校园内部发生恶性案（事）件。
社会服务工作个案工作评估表
非常满意
满意
一般
不满意 非常不满意
四、自接受本机构服务后，您的情况有否改善？（请在答案 7 8 9 10
五、本服务结束之时，您与社会工作者商定的目标达成情况如何？（请在答案处打钩）
完全达成（ 部分达成（ 未能达成（
）原因说明： ）原因说明： ）原因说明：
六、其他评价及建议
服务对象（签名）
日期 以下内容由社会工作者填写
一、目标达成情况（重点描述服务对象转变，如情绪改善、行为改变以及能力提升等） 二、总结与反思
社会工作者（签名） 对服务评价
社会工作者表现评价
日期 以下内容由督导者填写
督导者建议
督导者（签名）
日期
社会服务工作个案工作评估表
表 F.1 给出了个案工作评估表的样式。
表 F.1 个案工作评估表
服务对象姓名
个案编码
社会工作者姓名
接案日期 一、您接受了社会工作者的哪些服务？
结案日期 以下内容由服务对象填写
二、接受了社会工作者的服务后，您应对困难、解决问题的能力是否获得提升？
□是
说明：
□否
三、您对社会工作者的表现满意吗？（请在答案处打钩）
个案工作服务记录套表
XXXX社会工作服务中心个案资料所在中心：_________________________社工姓名：_________________________档案编号：_________________________开案日期：_________________________结案日期：_________________________转介情况（如有多位社工接手，请填写）：个案存档清单备注：请根据实际情况对存档表格和附件的名称进行增减或修改。
个案－接案记录表一、个案基本信息姓名：年龄：性别：编号：地址：电话：接触日期：接触形式： 面谈 家访 电话联络二、个案来源01民政局 04医疗服务单位 07家人/亲属/朋友10自我申请02社区居委会 05其它非政府机构08工作员主动接触11其它(请注明)03老年协会 06其它政府部门 09中心内同工三、案主背景简述四、案主问题简述（1）呈现问题01经济问题 04情绪困扰 07身体健康 10其它(请注明) 02人际关系 05行为问题 08自我照顾03生活适应 06虐老问题 09居住问题（2）问题简述五、案主健康情况六、案主家庭、经济、社交等方面情况七、个案评估八、已提供的服务社工签署﹕日期﹕督导签署﹕日期﹕接受服务同意书服务使用指引为保障服务使用者权益，保证服务质素，透过该指引协助服务使用者明晰申请、接受和退出服务之程序。
申请服务1、凡符合本机构岗位社工服务范围内的居民（包括本机构民政、残联、妇联以及学校等岗位中合约规定的服务对象范围）皆可申请本机构社工服务。
2、负责社工应对有需要的社区居民、个案转介及主动求助者作适时处理：在一般情况下，社工应于五个工作日内与服务对象作初步的跟进及安排；情况紧急时，社工应于一个工作日内便采取适当的危机干预措施。
3、机构应定期开展个案回顾，确保每一个个案服务都能有效及合适地推展，确保服务质量。
4、若负责社工离职，机构应安排另一位社工继续跟进有需要的个案，确保服务得以延续。
社会工作青少年个案工作服务计划书
社会工作青少年个案工作服务计划书全文共5篇示例，供读者参考社会工作青少年个案工作服务计划书篇11、活动目标：⑴使幼儿了解自己在不断地成长，引发幼儿对自身发展变化的兴趣。
⑵鼓励幼儿找出自己的优点，并且愿意在集体面前展示出来。
⑶帮助幼儿初步认识自己的不足，增强自我意识。
2、活动准备：⑴幼儿已了解自己小时候和现在在身体的生长发育上有哪些主要的变化。
⑵材料：人手一张婴儿时候的照片及表现自己主要优点的录像或图片。
⑶教师了解和掌握幼儿主要的能力发展情况。
⑷让男孩子带来自己家里的益智类游戏玩具。
3、活动过程：一。
通过展示幼儿小时候的照片，对比幼儿现在的自己，使幼儿了解自己小时候和现在的变化。
①让每个幼儿逐个拿出自己带来的照片，简单说下是自己几岁的照片，然后让其自己将照片贴在展示区.②老师自己拿出照片，同小朋友一样简单介绍，贴在展示区。
③让幼儿到展示区观看小朋友们的照片，自由讨论。
④老师组织小朋友坐好，由老师先谈一谈：“自己小时候是什么样子的，现在又是什么样子的?”(可以从外部的变化。
如：身高、体重等。
可以从自己学会的本领。
如：念儿歌、画画等方面)。
⑤有幼儿谈谈自己的变化，同老师。
⑥其他幼儿进行补充，发现小朋友身上的变化。
⑦小结：你们现在长高了、变重了……，更重要的是你们学会了各种各样的本领，学会画画、顺倒数数等，那么，你觉得哪些本领学得?二.请幼儿说说自己的优点，并且勇敢地在集体面前展示。
与其他小朋友进行比较，发现自己的不足。
1.请男孩子拿出自己带来的益智类玩具，进行分组比赛，同时女孩子进行折纸比赛。
2.展览幼儿的绘画作品。
3.进行简单的数学算术，诗歌朗诵，说一句英语短句(幼儿自由发挥自己的长处，每个幼儿都有展示机会)。
6现场集体表演做操。
7老师补充自己对幼儿的了解，发现的优点，尽量顾及能力弱的幼儿，鼓励他么继续努力，取长补短。
小结：每个小朋友都说了自己的优点，有的…有的…有的，并且能够勇敢地将自己的优点在集体面前展示出来，老师及时进行了补充和鼓励，加强幼儿的能力。
困境未成年人社会保护工作意见3篇
困境未成年人社会保护工作意见3篇困境未成年人社会保护工作意见第1篇一、工作目标以保护未成年人合法权益不受侵害为根本，把困境未成年人作为重点工作对象。
通过开展困境未成年人社会保护，积极拓展困境未成年人救助内容，有效落实城乡低保、孤儿保障、临时救助等各项社会保障制度；充分发挥现有救助保护机构职责作用，进一步强化村（居）社区保护和服务，构筑网络化的发现、保护、救助机制；凝聚相关职能部门、司法机关、群团组织的合力，帮助遭遇生存和发展困境的未成年人维护合法权益，推动形成＂家庭、社会、政府＂三位一体的困境未成年人社会保护格局。
二、困境未成年人的界定（一）孤儿。
指失去父母或查找不到生父母的未满18周岁的未成年人。
（二）监护人监护缺失的儿童。
主要包括：父母双方长期服刑在押或强制戒毒的儿童；父母一方死亡或失踪（人民法院宣判或公安机关证明，下同），另一方因上述情况无法履行抚养义务和监护职责的儿童。
（三）监护人无力履行监护职责的儿童。
主要包括：父母双方重残（2级以上残疾，下同）、重病的儿童；父母一方死亡或失踪，另一方因重残或重病无力抚养的儿童。
（四）重残、重病及流浪儿童。
主要包括：重残儿童；患重大疾病儿童，包括艾滋病病毒感染、白血病（含再生障碍性贫血、血友病）、先天性心脏病、尿毒症、恶性肿瘤等重大疾病，以及医保政策规定的住院和门诊治疗费用1年中自付部分超过2万元的疾病；长期在外流浪儿童。
（五）其他需要帮助的儿童。
包括受侵害和虐待的儿童、单亲家庭儿童、失足未成年人、家庭生活困难的留守儿童等。
三、工作内容（一）发现报告和响应1．民政部门会同镇（街道）以村（居）社区为单位，定期对困境未成年人进行动态排查，建立并及时更新困境未成年人基本信息档案，录入＂市未成年人社会保护工作平台＂系统。
村（居）社区要结合日常工作，组织村（居）社区工作人员、社区民警、城管队员以及热心市民、志愿者等对本辖区困境未成年人进行预警巡查，对发现的困境未成年人要做到应急响应、主动介入、积极干预，并及时将相关情况报上级民政部门。
基于社区的未成年人社会保护工作现状与对策研究——以池州市为例
基于社区的未成年人社会保护工作现状与对策研究①———以池州市为例胡阳秀1，刘彭娟2*，白晴晴（1.安徽卫生健康职业学院，安徽池州247099；2.池州职业技术学院，安徽池州247000）［摘要］未成年人是家庭、社会乃至国家与民族的未来，理应受到保护。
频繁出现的未成年人各类负面问题引发社会各界对其生存状况的关注与担忧，以池州市“协同相伴·共助成长”社区项目为例，通过基于社区的工作模式探索，呈现项目具体实施过程中所存问题及其原因分析，对后续池州市相关工作的科学开展提供一些建议，也对我国未成年人社会保护工作贡献实践个案参考。
［关键词］未成年人；社区；社工；社会保护［中图分类号］G715［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2020）17-0096-02未成年人是家庭、社会乃至国家与民族的未来，应创设安全的环境保护他们健康成长。
2012年世界“儿童权利日”前夕，贵州毕节5名留守儿童在垃圾箱中取暖导致死亡事件震惊世界。
[1]还有很多因监护缺失或监护不当等主客观原因而不为公众所知的伤害儿童的事件发生，这些事件已经引起了社会各界对未成年人生存状况的关注与担忧。
因此，构建未成年人关爱保护机制，避免类似事件再次发生，俨然成为政府和社会各界必须思考的课题。
一、我国未成年人社会保护工作体系现状目前，我国已经建立了一套体系来应对未成年人伤害问题[1]。
（一）法律层面我国已制定了关于未成年人保护的相关法律政策，如我国当前的《未成年人保护法》《中国儿童发展纲要》（2011—2020年）等。
其中《未成年人保护法》（1991年9月4日颁布）规定：未成年人社会保护，是指社会成员应承担的保护未成年人的责任，包括对未成年人的安全、隐私、尊严、权利等方方面面的保护，涉及公共环境、食品安全、校园安全等未成年人相关的各个方面。
[2]（二）落实层面国家规定由共青团的“青少年维权部”对《未成年人保护法》进行贯彻落实，并在地方政府成立未成年人保护委员会来协调、督查和落实未成年人保护工作。
未成年人保护工作十项服务清单学习心得
未成年人保护工作十项服务清单学习心得近几年，校园安全事故时有发生，未成年人被成年人控制卖艺、乞讨、叫卖的现象呈上升趋势，不少青少年沉迷网络不能自拔，少年犯罪呈低龄化趋势，未成年人吸烟喝酒的现象随处可见，新修订的《未成年人保护法》正是在这一背景下出台的。
新法有这几个特点：突发事件优先救护未成年人，禁止体罚未成年人，首次为学生休息时间立法，向未成年人出售烟酒将受行政处罚。
通过认真学习《未成年人保护法》有关教师职业道德要求的条文及规定，我认识到教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。
要想成为一名合格的教师，应当做好以下几方面工作：一、树立事业心，增强责任感，热爱教育事业，忠诚教育事业，献身教育事业。
教书是手段，育人是目的。
因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。
“以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”。
热爱学生是教师职业道德的根本。
教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。
二、培育教师人格魅力在教育中，一切师德要求都基于教师的人格。
师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。
在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。
教师的人格魅力来源于对事业的忠诚，他们不是紧紧把教书看成谋生的手段，而是毫无私心杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。
他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。
他们应是最能身作则的人。
教师时时处处要以大局为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范行为为学生做出表率。
未成年人社工服务清单
未成年人社工服务清单
《未成年人社工服务清单》
未成年人是社会的未来，他们的成长需要社会各界的关心和帮助。
作为社会工作者，我们需要为未成年人提供全面的服务，帮助他们健康成长。
以下是未成年人社工服务的清单：
1. 情感支持：未成年人在成长过程中会面临各种情感问题，需要社工及时给予关爱和支持。
2. 教育辅导：社工需要帮助未成年人解决学习问题，提供适当的教育辅导。
3. 心理咨询：未成年人在面对心理问题时，需要社工给予专业的心理咨询和支持。
4. 社会融入：社工需要帮助未成年人融入社会，建立健康的人际关系。
5. 安全保障：社工需要为未成年人提供安全保障，确保他们的身心健康。
6. 法律援助：社工需要为未成年人提供法律援助，帮助他们解决法律问题。
7. 康复服务：对于有特殊需求的未成年人，社工需要提供康复服务，帮助他们融入社会。
以上是未成年人社工服务的清单，希望社会各界能够关注并支持未成年人的成长和发展。
未成年人是我们共同的责任，让我们携手为他们的未来努力！。
未保中心社工室服务内容
未保中心社工室服务内容
一、服务理念
以人本主义理念为指导，促进未成年人身心健康发展。
以平等、尊重、接纳的态度对待每一位处于困境的未成年人。
充分相信未成年人有自我发展的能力，能够克服困难，提高自我社会功能。
二、服务内容
（一）开展个案社会工作服务，通过个案辅导了解未成年人流浪的原因及心理状态，有针对性地解决未成年人问题。
为未成年人提供心理疏导、情感支持、行为矫正、法律援助等服务，对处于突发困境的未成年人进行必要的危机干预。
引导未成年人的言行、认知、情绪和心理向积极方向发展。
（二）开展小组社会工作服务。
通过开展小组活动挖掘未成年人潜能，提升未成年人与人交往能力、自我保护能力和适应环境能力。
帮助未成年人形成良好的行为习惯，学会对情绪的体验和控制，培养未成年人对他人和社会的兴趣，增强未成年人的责任感及归属感。
（三）开展未成年人回归社会服务。
对回归家庭和社会的受助未成年人家庭社会功能，尤其对有家庭暴力、严重歧视等的未成年人要多一些关注，为未成年人健康成长创造良好的环境，避免重复流浪。
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个案服务标准文件目录表
个案服务成效综览
服务前、后案主生态系统对表图
图1：服务前案主生态系统
图2：服务后案主生态系统
个案服务标准文件目录表
第一步接案
功能描述：
接案是平台化、标准化、系统化服务标准的第一道程序和窗口。
这一步的实施基础，建立在服务平台硬件体系建设较为善的条件之上。
我们以往主要通过社区、学校等途经获得困境对象信息——“动态筛查”，社工再根据筛查出来的困境信息做进一步的入户核实与评估等工作……这在5511工程中我们已经做了很好的实践。
标准化的平台建立之后，我们的困境对象的主要信息来源是依托“信息中心”的热线电话2912355和12355（转）、网站、信息管理系统平台以及媒体宣传等方式和途经直接传入到我们服务中心。
这才是上升到真正标准化意义上的第一步——接案。
接案由“信息中心”负责，由“社工小组”办理，并填写《接案登记表》、《服务意向书》
第一步接案（1-1）——接案登记表
第一步接案（1-2）——服务意向书
一、服务约定
1、本人愿意接纳中心所提供的服务安排，愿意积极配合参与服务过程，并愿意提供详细真实的相关资料或数据。
2、本人同意中心定期评估服务效果，中心可视变动情况或具体需要而修订服务项目。
3、本人清楚中心提供服务的原则（如信诺、守时、保障社工安全等），中心有权利对“多次违背服务原则且劝说无效者”停止提供服务。
4、本人理解服务过程中的录音或录像，仅作为学术研究为确保与提升服务质量之用。
5、本人或监护人有权利决定是否接受录音或录像，绝不因拒绝而无法接受服务。
录音或录像与研究内容皆绝对不可损及本人之服务效益，或提及本人之姓名及足以辨识为本人的内容。
二、服务内容
第二步收集资料
功能描述：
收集资料阶段也称“预估”阶段，也是对该对象后续服务是否跟进以及能否准确定位服务策略的决策基础。
这就需要专业社工人员进行多方、多层次的大量信息收集及走访调研来完成，这也是砍柴前的磨刀功夫，越扎实，效果越好（不要怕在信息收集方面多花时间）。
收集资料由社工小组专业社工负责完成，填写《信息登记表》与《初步评估表》。
第三步个案汇诊
功能描述：
个案汇诊是个案服务全过程中最核心的关键步骤。
1、对于由社工本身力量就能轻松解决的个案服务工作，“个案汇诊”过程可以从简，由社工根据自己的专业水平和能力制定《个案需求评估表》，由督导审核通过，即可与案主或监护人约定书面或口头《同意服务协议书》，直接进入下一步服务程序。
2、对于案主情况较为复杂，需要多方资源配合的个案管理工作，强调组织“个案汇诊”现场会议。
这样做的好处在于一方面最大限度的协调部门联动，为案主组织优势资源，给予案主快速一步到位地服务待遇。
另一方面大大减轻了社工的身心方面的压力。
同时也给案主或监护人清楚的服务期望值。
个案汇诊是本土化个案管理服务过程中非常重要的一个环节。
个案汇诊由社工小组负责，出具《汇诊通知表》，做好《汇诊记录表》，并与案主或监护人签订书面服务协议《服务协议书》。
附：《汇诊通知表》、《汇诊记录表》、《服务协议书》。
第三步个案汇诊（3-2）——汇诊记录表（续）
第三步个案汇诊（3-3）——服务协议书
1、本人愿意接纳中心所提供的服务安排，愿意积极配合参与服务过程，并愿意提供详细真实的相关资料或数据。
2、本人同意中心定期评估服务效果，中心可视变动情况或具体需要而修订服务项目。
3、本人清楚中心提供服务的原则（如信诺、守时、保障社工安全等），中心有权利对“多次违背服务原则且劝说无效者”停止提供服务。
4、本人理解服务过程中的录音或录像，仅作为学术研究为确保与提升服务质量之用。
5、本人或监护人有权利决定是否接受录音或录像，绝不因拒绝而无法接受服务。
录音或录像与研究内容皆绝对不可损及本人之服务效益，或提及本人之姓名及足以辨识为本人的内容。
二、服务内容
第四步制定计划
功能描述：
根据第三步个案汇诊的记录，由社工小组制定详细的服务方案书。
个案服务质量的好坏以及服务效率的快慢，与一份完整周密的《个案服务方案书》有直接的关系。
个案服务方案书中应当包含如下内容：
1、人员安排：方案设计人（社工）、负责人
2、资源配备：单位或部门或其他资源组织名称、负责人，具
体的资源明细。
3、服务步骤：每一个服务步骤都要有清晰的服务手法（怎么
做？即第一步做什么，下一步做什么，每步之间怎样联接）。
4、服务周期：给出准确可以量化的服务时间，具体到天，到
每一天做什么。
5、补救措施：如果未能在有效的时间完成服务，采取什么样
的补救措施。
6、绩效评估：对服务成效用什么样的方式和标准来进行评估。
7、对于有委托（转介）部分的，与委托方签订服务委托协议。
制定服务计划由社工小组负责，拟定《服务方案书》
第四步制定计划——服务方案书
第五步开展服务
功能描述：
开展服务是指根据详细的《服务方案书》，对案主开展实际意义上的服务。
服务质量的高低不仅反应了社工专业人才的专业水平的高低，也反应了我们未成年人社会保护中心多维资源部门联动服务机制功能上是否具有及时性、实效性和完善性，同时也反应出了相关涉服人员个人的职业素养水平。
在服务过程中，我们不仅要用心做好服务，同时也应当宣传同胞的爱，感谢同胞的爱，感染同胞的爱，鼓励同胞的爱。
爱，才是社会公益服务人员的专业核心。
个案、小组、社区活动、调解、探访/走访、培训、讲座、调研……，只是形式，不是专业。
没有爱的服务是一种机械式的应付形式，方式方法再好，也称不上专业。
专业是我们的生命血液，只有忘掉形式，怀抱专业，才能真正以生命感染生命。
开展服务部分由社工小组书面通知相关部门及人员，各部门及人员再根据提交的《个案服务方案书》协同开展服务，并各自填写《个案服务记录表》。
第五步开展服务——服务记录表
第五步开展服务——服务记录表（续）
第六步成效评估
成效评估
成效评估，即有服务过程中阶段性的评估，也有最后的总结性评估。
评估的作用在于，不仅是对事件结果达成与否的结论，更重要的是我们吸取了哪些教训和经验。
本步骤由以社工小组为主体的相关部门或个人对已完成的个案服务工作进行阶段性和后期性的评估，根据评估的结果对后续服务的方向性和与实效性给予及时的纠正与补充，直至结案。
对于评估结果与预期目标一致的，可以向“审核中心”提交《结案申请》，申请结案。
成效评估由社工组实施完成，填写《阶段评估表》、《成效总评表》。
部门：日期：
案主编号性别监护人
案主姓名年龄联系方式
家庭住址管辖社区
介入前案主生态系统描述介入前案主生态系统图示介入后案主生态系统描述介入后案主生态系统图示
第六步成效评估（6-2）——成效总评表（续）
第七步结案
功能描述：
由“审核中心”根据社工小组提交的《结案申请》情况，经核实后，然后给出结案意见——在《成效总评表》“审核单位（盖章）”栏签字盖章。
结案由审核中心完成，填写《个案结案审核记录表》。
第七步结案（7-1）——结案申请
__________________:
个案编号为__________的个案服务工作总体服务成效情况，经案主/监护人评测为______；经专业社工评测为______；经督导评测为______；经第三方评估机构评测为______。
个案编号为__________的个案服务工作总体服务成效已达到预期的目标，请准予结案。
申请人：
申请机构名称（盖章）：
申请日期：
第七步结案（7-2）——结案记录表
第八步归档
功能描述：
经过以上的七步，个案服务工作可以做一个完整的小节，需将完整的相关服务资料提交到“档案中心”存档，并与社区或其他部门资料保持一致归档。
归档资料除以上八步所涉及的各类表格资料外，还可以根据具体需要附上案主其他想关资料：
1、个案服务以上7步涉及资料和表格。
2、附件资料：
（1）身份证复印件；
（2）体检报告；
（3）已享有政策证件或证明
（4）涉服部门和人员通讯录
（5）委托（转介）服务协议或其他相关协议
（6）社工及其相关人员服务日志
（7）服务资源配备汇总表。