20秋学期《管理咨询》在线平时作业1答卷

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企业管理咨询试题.doc

D.管理艺术化 A.管理人员 B.咨询问题 C.咨询道德 D.管理诊断 3. 咨魂顾问对企业管理问题的诊治，要遵循的基本原则是（A ） P54A.有限参与B.完全参与C.整合分歧D.承担风险4. 既是企业管理的根木，也是管理工作要求达到的最低标准的管理层次是（C ） P69A.激励管理C.基础管理 5. 第一家纯粹的战略咨询公司是（ A.贝恩公司 C.理特管理顾问6. 管理咨询起源于（B ） P79 A. 口本C.中国7.确实课题属于管理咨询阶段的（ A.接洽咨询 C.正式咨询8. 企业管理咨魂有效展开的前提是 A.问题的界定 C.咨询收益9. 企业的成长与衰退取决于两个重要因素（C ）B.主动管理D.分析管理D ) P78B ) P95(A)P123B.麦肯锡公司 D.波士顿公司B.关国 D.法国B.预备咨询 D.方案实施 B.咨询方法 D.咨询专家 P128 B.管理和控制力D.管理和创新《企业管理咨询》试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

L 现代咨询最集中和最突出的要求和准则是（B ） P37 A.艺术性和艺术化 B.科学性和科学化 C.管理科学化2.管理咨询的核心问题是（D ） P38 10. 鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方.法，其特点是（B ） P131A.聚焦问题原因B.简捷实用、比较直观C.有助于找到有效的解决方案D.集中问题的实质 11. 生命周期的诊断对企业来说包括的层次有（A ） P138A.整体和部门B.核心部门C.典型部门D.企业上层 12. 以咨询者的某种假定、判断为依据，定1何地收集相关资料的方法是（C ） P144A.拉大网法B.问卷法C.定点撒网法D.访问法13.资料评价的质量指标不包括（D） P152B.时效性A.准确性C.可靠性D.科学性 14. 权衡方案时，应该考虑的因素之一是（A ） P167A.实践性B.可能性C.技巧性D.艺术性15. 木质上是一种反馈匿名函询法的专家预测方法是（C ） A.头脑风暴法 C.德尔菲法 16. 一般来讲，咨询报告有三种类型是（D ）A.初评报告、期中报告、期末报告 C.期间报告、期中报告、终期报告17. 项目成功的两个基木条件是（B ）P188A.有经验的咨询专家和项目设计C.有经验的咨询专家和项目实施 18. 圆桌技术的重点是（B ） P204 A.稍微集中和控制C.注重标杆学习19. 绩效评估方法体系构建所关心的是（A ） A.关键成功因素C.评价指标构建20. 咨询实施评价运用的定性定量结合法有B.质疑头脑风暴法 D.圆桌会议法P177B.初评报告、讨论报告、终期报告D.期间报告、讨论报告、终期报告 B.有效的项目设计和项目实施 D.客户愿望和项日实施B.让人们参与到对话中来 D.注重团队学习 P207B.评估方法运用 D.财务指标运用（D ） P207B.内部收益率D.目标管理法共20分）在每小题列出的为个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

20秋学期《管理心理学》在线平时作业3答卷

D.持久性
答案:C
8.15.最早在企业管理中应用心理学知识的是（）。
A.雨果·闵斯特伯格
B.莉莲·吉尔布勒斯
C.福兰克·吉尔布勒斯
D.斯特恩
答案:D
9.23.霍桑实验的主持者是（）。
A.梅奥
B.霍桑
C.泰勒
D.麦格雷戈
答案:A
10.31.从（）开始，我国管理心理学者开始系统引入国外管理心理学理论和方法。
D.社会角色知觉
E.自我知觉
答案:ACDE
17.135.以下有关人际关系与人际行为关系表述正确的选项是（ )。
A.人际行为十分复杂，结成一定人际关系各方的行为并无规律可循
B.具有良好人际关系的各方，一定会表现出友好的人际行为
C.具有不良人际关系的各方，一定.针对性
C.持续性
D.协调性
E.内隐性
答案:ABCDE
20.46.1959年，美国心理学家海尔提出将工业心理学细分为三个方面，即（）。
A.人事心理学
B.人类工程学
C.工业社会心理学
D.社会心理学
答案:ABC
三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
A.1976
B.1978
C.1980
D.1982
答案:B
二、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)
11.47.在下列理论中，（）均是和激励相关的理论。
A.形式学派
B.内容学派
C.强化学派
D.过程学派
答案:BCD
12.191.正式沟通网络除了链式沟通网络和轮式沟通网络之外，常见的还有（）。

人力资源管理,平时作业2020秋华工答案

答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。

2.答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。

3.答：职业生涯管理是指组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等一系列的手段。

4.答：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。

四、简答（20分）1、答：弹性福利也叫自助式福利，就是由员工自行选择福利项目的福利管理模式。

弹性福利模式五种类型：（1）附加型弹性福利：房屋津贴、交通补助、免费午餐等；（2）核心加选择型弹性福利：核心福利是员工享受的基本福利，选择福利是可以自由选择的项目，并附有购买价格，每个员工都有一个福利限额；（3）弹性支用帐户：员工每年从税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用账户”，以此账户去选购各种福利项目；（4）福利“套餐”：多种固定的福利项目组合；（5）选择型弹性福利：在固定福利的基础上，提供几种项目不等、程度不同的福利组合供员工挑选。

2、答：人力资源管理的内部环境，是指企业系统之内的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。

这些因素主要有：（1）企业发展战略，是指“企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”，作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。

20秋学期《大学英语(四)》平时作业1答卷

20秋学期《大学英语(四)》平时作业1答卷D.pass正确的答案是:D8.25.The company has decided to _______ the number of staff to ce costs.A.cut downB.cut offC.cut inD.cut away正确的答案是:A9.47.XXX _______ the students from XXXpedC.avoidedD.forbade正确的答案是:D10.76.The new policy will _______ the gap een the rich and the poor.A.narrow downB.narrow offC.narrow inD.narrow away正确的答案是:A11.38.He didn't _______ to her n。

XXXB.respondC.retortD.rejoin正确的答案是:B12.71.The company has _______ a new system to XXXB.inventedC.createdD.XXX正确的答案是:A13.53.The government has promised to _______ the problem of n in the city.A.solveB.XXXC.handleD.deal with正确的答案是:D14.96.The manager asked the employee to _______ the report by the end of the day.A.hand upB.hand overC.hand outD.hand in正确的答案是:D15.56.The company's profits have _______ significantly over the last year.A.increasedB.risenC.improvedD.grown正确的答案是:B16.78.The new law is designed to _______ people from XXXB.protectC.prohibitD.forbid正确的答案是:C17.44.XXX _______ the students to work harder for the XXXB.motivatedC.inspiredD.enthused正确的答案是:A18.82.The company has _______ a lot of money on research and development.A.investedB.spentC.consumeded up正确的答案是:A19.99.The film was so _______ that I XXXB.boredC.boreD.boredom正确的答案是:A20.67.The company has decided to _______ XXXB.extendC.XXXD.XXX正确的答案是:A1.The fire was finally brought under control。

20秋学期《人力资源管理概论》在线平时作业1【东北大学答案】

20秋学期《人力资源管理概论》在线平时作业1
红字部分为答案！
单选题
1.劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是()。

A.标准工作日
B.综合计算工作日
C.计件工作日
D.弹性工作日
2.下列关于招聘效果评估的表述错误的是()。

A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
3.在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用()方法来提问。

A.SWOT
B.PEST
C.KSAO
D.STAR
4.职位分析的定量方法不包括()。

A.PAQ
B.MPDQ
C.CIT
D.CMQ
5.根据情境领导理论，当下属不具备能力但却愿意从事该工作时，应采取()的领导方式。

A.授权型
B.参与型
C.推销型
D.指示型
6.在人力资源职能体系中，处于核心地位的是()。

A.人力资源规划
B.员工关系管理
C.绩效管理
D.薪酬管理
7.在企业的不同发展阶段，其薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是()。

A.在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高
B.在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高
C.在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高
D.在企业的创新阶段，三种薪酬所占比重应大致相当
8.强化理论中的负强化是指()。

A.对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现
B.奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为。

20秋东北大学《管理咨询》在线平时作业1答卷

1.成本法主要适用于评估()。

A、可连续计量预期收益的设备B、可正常变现的设备C、可获得非正常变现价格的设备D、续用，但无法预测未来收益的设备答案：D2.()又称节税，是纳税人在法律允许的范围内，通过对经营、投资、理财等经济活动的事先筹划和安排，充分利用税法提供的优惠和差别待遇，以减轻税负，达到整体税后收益最大化。

A、税收筹划B、税收安排C、税收负担D、税收管理答案：A3.消费税将一些过度消费会对人身健康、社会秩序、资源环境造成危害的特殊消费品纳入其征税范围，下列哪一项不属于国家征收消费税的政策导向?()A、引导消费方向B、调节消费结构C、公平收入分配D、降低总消费量答案：D4.被评估企业拥有M公司面值共90万元的非上市普通股票，从持股期间来看，每年股利分派相当于票面值的10%，评估人员通过调查了解到M公司每年只把税后的80%用于股利分配，另20%用于公司扩大再生产，公司有很强的发展后劲，公司股本利润率保持在15%水平上，折现率设定为12%，如运用红利增长模型评估被评估企业拥有的M公司股票，其评估值最有可能是()。

A、900000元B、1000000元C、750000元D、600000元答案：B5.如果某房地产的售价为5000万元，其中建筑物价格3000万元，地价2000万元，该房地产的年客观收益为450万元，建筑物的资本化率为10%，那么土地的资本化率最接近()。

A、9%B、12.5%C、7.5%D、5%答案：C6.某评估机构采用收益法对一项长期股权投资进行评估，假定该投资每年纯收益为30万元且固定不变，资本化率为10%，则该项长期股权投资的评估值为()。

A、200万元B、280.5万元C、300万元D、350万元答案：C7.下列关于风险节税的说法，错误的是()。

A、风险节税是指一定时期和一定环境条件下，把风险降低到最小程度去获取超过一般税收筹划所节减的税额B、风险节税主要是考虑了节税的风险价值C、风险节税原理又分为确定性风险节税原理和不确定性风险节税原理D、风险节税原理又分为直接风险节税原理和间接风险节税原理答案：D8.与其他长期资产不同的是，评估流动资产时无需考虑资产的()因素。

2020年企业管理咨询师实务试题及答案(卷一)

2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷一）1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是()。

A.商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B.各种经营活动产生的生产关系C.一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D.生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即()。

A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能B.计划职能和组织职能C.领导职能和控制职能D.计划职能和控制职能3、管理幅度是指()。

A.一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B.一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C.一个主管直接或间接的指挥下属的数目D.一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是()。

A.直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员;直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B.职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担;直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C.直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业;职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D.三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低5、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用()战略。

A.集团化B.产品差异C.合资经营D.多元化6、()是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。

A.风险性决策B.经验决策C.确定性决策D.主观性决策7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成()。

A.消费品市场和工业品市场B.生产资料市场和消费品市场C.生产资料市场、消费品市场、工业品市场D.生产资料市场和工业品市场8、在关系营销中，频率营销属于()级关系营销。

20秋学期《管理技能开发》在线平时作业2[附答案]

[东北大学]20秋学期《管理技能开发》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 70 分)
1.自我指导职业生涯规划的第一步是_________
A.实施
B.分析
C.选择
D.评估
E.计划
[正确选择是]:E
2._______________要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。

A.小组的排名顺序
B.个人排名
C.成对比较
D.回归比较
[正确选择是]:A
3.问题是要求候选者在规定情境下描述自己的决定。

答案可以有助于能力评估.
A.封闭式
B.开放式
C.探讨式
D.假设式
E.通用式
[正确选择是]:D
4.当人们反驳对方时，_______交流比_______交流更有力.
A.语言，非语言
B.非语言，语言
C.影响因素、非语言
D.语言，影响因素
[正确选择是]:B
5.一个人倾向于实践，且善于交际、热情、奔放，是描述下列哪一项？
A.感觉理性判断
B.直觉理性判断
C.影响思维的因素
D.直觉感性判断
E.直觉感性判断
[正确选择是]:E
6.根据立场分析，推动行动方针发展为新的或不一样的现状。

A.驱动的力量。

企业管理咨询试题及答案

10. 产品服务需求要素所对应的生产系统的功能目标是()。
A.创新 B.弹性 C.成本 D.继承性 ABCD 正确答案： D
11. 产品质量首要的基本特征是()。
A.产品外在质量特征 B.产品性能特征 C.产品寿命特征 D.产品经济特征 ABCD 正确答案： B
12. 在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作()。
23. 定置管理正确答案：定置管理是对物的特定的管理，是其他各项专业管理在生产现场的综合运用和补充企业在生产活动中，研究人、物、场所三者关系的一门科学。
24. 物力资源战略正确答案：是指企业根据总体战略的要求，对企业生产经营活动所需物力资源的采购、开发、租赁、利用等，所作出的长远谋划与方略。
3. 一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于()。
A.社会公众共享信息 B.客体企业的机密 C.咨询机构用以营利的知识产权 D.客体企业的专利 ABCD 正确答案： B
4. 当企业面临的宏观环境有巨大震动时，则对企业的影响为()。
A.少风险、少机遇 B.有风险无机遇 C.无风险和机遇 D.巨大风险与机遇 ABCD 正确答案： D
5. 如果客户企业的产品质量低劣，新品开发乏力，则适合的经营方针应是()。
A.以质量求生存 B.以规模求发展 C.以优取胜 D.以新取胜 ABCD 正确答案： A
6. 生产品种多样化，各有独立的市场，且市场环境变化较快的大型企业采用的职能制结构主要是()。
A.U 型结构 B.H 型结构 C.M 型结构 D.T 型结构 ABCD 正确答案： C
29. 产品制造过程的质量管理应重点从哪些面进行分析咨询正确答案：产品生产设备质量产品生产工装质量产品生产工艺质量外购产品质量生产工序质量。

inspur东大管理沟通二在线平时作业123答案

《管理沟通（二）》在线平时作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)1.自我暗示不属于自我沟通。

答案:错误2.危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

答案:正确3.说服属于指导性沟通策略。

答案:正确4.演讲是一个双向沟通的过程。

答案:正确5.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。

答案:正确6.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。

答案:错误7.演讲是一个双向沟通的过程。

答案:正确8.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

答案:正确9.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。

答案:正确10.面谈过程一定是互有听和说的谈话。

答案:正确11.团队建设失败的主要原因是沟通不足。

答案:正确12.好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。

答案:正确13.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

答案:正确14.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

答案:正确15.互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。

答案:正确16.倾听是认真地听、积极地听。

答案:正确17.手势也能在沟通中传递不同的信息。

答案:正确18.征询属于指导性沟通策略。

答案:错误19.电子邮件是传递私人信息的最好媒介。

答案:正确20.自我认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。

答案:正确21.团队不同于群体。

答案:正确22.自我思考属于自我沟通的方式。

答案:正确23.自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。

答案:正确24.手势也能在沟通中传递不同的信息。

答案:正确25.演讲后接受提问容易失去听众的注意力。

答案:正确《管理沟通（二）》在线平时作业2-00001试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)1.沟通是企业和管理者重要的职责之一。

2020年10月自考00154企业管理咨询试题及答案

2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)一、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

1.咨询顾问遵循有限参与的原则主要体现在哪几个方面?答：(1)行为合法;(2)力而行;(3)自主公正;(4)尊重隐私;(5)结果有效;(6)尊重同业;(7)善于学习;(8)咨询中立。

2.简述管理咨询中接洽咨询阶段的工作步骤。

答：接治咨询阶段是咨询的第一阶段，该阶段的目标和任务是通过洽谈和协商，明确咨询双方是否有合作的意向。

该阶段的工作步骤是:(1)初步接治,这是双方的初次接触，可能是客户慕名而来，可能是第三方介绍，可能是咨询组织自荐;(2)研究回复,为作出正确判断，咨询师除了与客户直接接触外，还需要作一些间接调查。

如客户在行业中所处地位、财务状况、生产状况等;(3)深入商谈,经过初步接洽,如果客户也有合作的意愿，那么双方需要就咨询组织提出的初步方案进行商讨。

3.企业生命力要素包括哪些内容?答：企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力，用英文表示为PAEI。

P代表企业行动力，A代表规范能力、按照程序和步骤做事的能力，E代表创新和冒险的能力，代表整合人际关系和横向协调的能力。

4.管理咨询的实质是什么?管理咨询与管理诊断有何区别?答：管理咨询的实质:运用自己的专业知识和技术,为用户提供经营管理的各个方面的诊断，并开出处方(解决方案)，帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地遇到的各类管理症状。

管理咨询与管理诊断二者的区别在于:①含义不同。

对于企业来讲，管理咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;而管理诊断则是咨询机构或经营顾问为了完善管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。

②来源途经不同。

管理咨询使用的资料是间接的，咨询机构或经营顾问根据企业提供的资料,对改善企业的经营管理提出建议;而管理诊断采用的资料是直接的，是诊断者到受诊企业进行实地调查,从而利用所获得的第一手资料分析企业经营过程中存在的问题,提出并指导实施改进方案。

2020年10月全国企业管理咨询自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是（）A.专业性咨询B.战略性咨询C.生产经营现场管理咨询D.综合性咨询2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是（）A.操纵式B.封闭式C.参与式D.顾问式3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是（）A.当前的供、产、销B.面向未来的创新C.面向未来的改造D.组织变革4.企业经营哲学咨询主要解决（）A.企业性质B.企业的行业定位C.企业的市场定位D.企业的价值观念5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本，则（）A.A公司是B公司的母公司B.A公司是B公司的子公司C.A公司是B公司的股份公司D.B公司是A公司的事业部6.使用常规技术，经常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关键职能是（）A.质量管理B.市场营销C.技术开发D.生产管理7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的（）A.技术要素结构B.技术相关结构C.技术序列结构D.技术层次结构8.技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是（）A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略C.适用性质量战略D.国际质量标准战略9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略，称为（）A.可用级质量战略B.优秀级质量战略C.良好级质量战略D.一般级质量战略110.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明（）A.工资总额支付能力已达极限B.工资总额增长能力有限C.工资总额支付能力还有潜力D.工资总额增长能力已达极限11.若客户企业的产品具有独特性，则应该建议其采用的品牌方案为（）A.自有品牌方案B.中间商品牌方案C.非品牌化D.代理商品牌方案12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是（）A.市场占有率B.市场扩大率C.市场覆盖率D.市场收益率13.流动资产与流动负责的比率，称为（）A.股金利润率B.速兑比率C.现金比率D.流动比率14.企业产品形象战略方案最典型的特点是（）A.个别性B.特殊性C.普适性D.针对性15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是（）A.市场占有率的高低B.多角经营的状况C.生产均衡率的程度D.能否获得理想的经济效益16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为（）A.1%~5%B.5%~10%C.10%左右D.10%以上17.当产量一定，不同工艺方案的固定成本（F）相同时，应选的工艺方案是（）A.可变费用小的B.可变费用大的C.总工艺成本大的D.与可变费用无关18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业，较宜于选用的租赁战略方式是（）A.融资性租赁B.服务性租赁C.“公司+农户”方式D.合租方式19.能减少机型，减轻修理工作量并保证原有产品质量，减少使用老旧设备的能源、维修费支出的设备改造战略方案是（）A.设备改装战略方案B.设备技术改造战略方案C.设备原型更新战略方案D.设备技术更新战略方案20.提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应，以谋求竞争优势，属于（）A.成本领先的生产战略B.差异化生产战略C.重点化生产战略D.存货生产战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

企业管理咨询考题与答案

企业管理咨询复习题一．选择题1.最早在中国设立分部的国外咨询公司是（ D ）A. 麦肯锡公司B.科尔尼公司C.贝恩公司D.波士顿公司2.企业管理咨询的服务对象是（ C ）A.咨询公司B.社会机构C.企业或企业家D.政府3.咨询师职业道德主要作用在于（ B ）A.控制B.教育C.服务D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于（ A ）A.提供额外的资源B.节约开支C.有较高的积极性取悦老板D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作（A ）A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段C.方案实施阶段D.追踪完善阶段6.书信式项目建议书适用于（ A ）A.简单的短期项目B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目D.重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式：（ C ）A.口头协议B.信函协议C.书面合同D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题，企业出现问题（D ）A.战略决策B.信息反应C.收益能力D.管理制度9.平衡计分卡四个维度中的核心维度是（A ）A.财务B.顾客C.过程D.学习与创新10.引进一些初步议题，以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于（ B ）A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈D.电话访谈11.下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略( C )A.差别化B.成本领先C.聚焦D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用（A）A.金字塔法B.归纳法C.演绎法D.案例法13.咨询的关键是（ B ）A.咨询报告的提交B.咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户，教给客户解决问题方法的咨询模式是（ D ）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（ C ）A.质量B.满意C.经验D.利润16.咨询实施的首要步骤是（ A ）A.建立实施小组B.拟定实施计划C.开展前期宣传D.开展咨询式培训17.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（B）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的18.利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指( C )A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁19. 是咨询公司管理的基本环节。

[东北大学]20秋学期《经济学》在线平时作业1-资料答案

[东北大学]20秋学期《经济学》在线平时作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.边际收益量（MRP）是衡量（）[选项]A.多生产一单位产量所导致的TR的增加量[选项]B.多生产一单位产量所导致的TC的增加量[选项]C.增加一单位某投入要素引起的TC的增加量[选项]D.增加一单位某投入要素引起的总产量的增量[选项]E.增加一单位某投入要素引起的TR的增量【正确答案是】:E2.经济学家认为的超额利润是剥削主要基于（）[选项]A.超额利润是创新的报酬[选项]B.超额利润是垄断利润[选项]C.超额利润是承担风险的报酬[选项]D.超额利润是收益超过会计成本的部分【正确答案是】:B3.下面那一部分收入不是居民得到的但他们却拿到了[选项]A.转移支付[选项]B.利息[选项]C.租金【正确答案是】:A4.长期消费曲线的特点之一是[选项]A.通过原点[选项]B.不通过原点[选项]C.与45°线相交【正确答案是】:A5.已知某国1986年的国民生产净值是3600亿美元，从1981年到1986年价格水平上升了20%。

如果按1981年的价格计算，1986年的实际国民生产净值是[选项]A.3200亿[选项]B.3600亿[选项]C.3000亿【正确答案是】:C6.在完全竞争的投入市场中，对某个生产要素的需求曲线之所以是向下倾斜的，主要是（）[选项]A.生产要素所生产的产品的边际效用递减[选项]B.生产要素的边际产品递减[选项]C.上述两种因素结合的结果[选项]D.上述说法都不对【正确答案是】:B。

[东北大学]21秋学期《管理心理学》在线平时作业1[68931]

）。
5.88.在理解性格与气质关系上，以下表述正确的是（ A.气质能左右性格形成、发展的速度和强度 B.性格是在气质类型基础上后天形成的一种心理特征 C.气质类型能够决定一个人最终形成什么样的性格
）。
D.不同气质类型的人可能形成相同的性格特征 E.气质无好坏之分，性格也无明显优劣之差异
6.183.非正式群体形成的原因包括（ A.物质利益的影响 B.正式组织目标 C.心理特征的影响 D.亲缘血统、历史、地理的影响 E.思想感情的影响
）。
7.190.群体决策中存在的特殊现象包括（ A.从众现象 B.平均化倾向 C.群体思维 D.极端化现象 E.求同倾向
）。
8.66.在以下选项中，属于影响社会认知的认知对象因素的有（ A.相貌 B.心理需要 C.知名度 D.自我展示 E.魅力
）。
9.38.个性心理特征括（ A.兴趣 B.能力 C.气质 D.性格
2.159.按照人际关系理论，只有亲密朋友之间才交流得最为广泛、充分，所涉及的全部是非常广泛的亲密性话题（）。答案：错误
3.157.人际关系心理学表明，衡量人们彼此接纳的尺子是自我暴露（）。答案：正确
4.115.按照纽科姆的“A-B-X理论”，X对A或B越重要，不一致时A或B就越紧张（）。
21秋学期《管理心理学》在线平时作业1 红字部分为答案！
一、单选题 1.27.（）学说第一次正式将社会学和心理学引入到企业管理的领域中。 A.科学管理 B.人际关系 C.群体动力 D.需要层次
2.20.被誉为“美国管理学第一夫人”的是（ A.雨果·闵斯特伯格 B.福兰克·吉尔布勒斯 C.莉莲·吉尔布勒斯 D.斯特恩
B.观察法 C.测验法 D.调查法
9.78.苏联生物学家（ A.巴甫洛夫 B.盖伦 C.培因 D.希波克拉底

企业管理咨询试题及答案

选择题1当企业的产品处于成熟期时，获利颇丰，但是市场需求已经出现饱和，在这一阶段，企业应当采取的投资战略是〔〕答： BA 追加投资战略B 不投资或少投资战C 负投资战略D 积极投资战略2如果一个行业的收入弹性系数大于1，我们可以推断，随着国民收入的提高，则〔〕。

答： CA 该行业的市场前景暗淡B 该行业的市场前景一般C 该行业的市场前景广阔D 该行业的市场前景无法推断3在运用通用矩阵进行投资组合分析时，对于处于〔〕的业务我们应该作为重点投资对象。

答： AA 第一象限B 第三象限C 第六象限D 第五象限4一个领导者能够有效地直接监督治理的下属人数称为〔〕。

答： BA 集权程度B 治理幅度C 治理专业化程度D 正规化程度5按照“统一政策，分散经营〞原则实行治理的治理体制是〔〕。

答： BA U型结构B M型结构C H型结构D W型结构6某企业产品的年销售量为300件，该行业销售前三位的企业销量分别为500、375、325件，该企业的相对市场占有率为〔〕。

答： AA 20%B 25%C 30%D 35%7企业治理咨询是一种〔〕。

答： AA 效劳性的脑力劳动B 生产性的脑力劳动C 简单的体力劳动D 复杂的智力活动8当产品进入衰退期，市场需求逐渐下降，企业已不可能维持原有的生产经营规模，这时可以采取的战略是〔〕。

答： DA 积极进取战略B 先发制人战略C 后发制人战略D 负投资战略9治理者在治理工作中行使决策权时，对于规模大的企业，除特别情况以外，一般都需要不同程度地〔〕。

答： BA 集中决策权B 扩大分权C 授责不授权D 授权不授责10咨询参谋最核心的能力是其〔〕答： CA 专业水平B 筹划力C 技术能力D 影响力11一般来讲，新兴产业的收入弹性系数〔〕答： CA 小于1B 等于1C 大于lD 不确定12企业战略涉及期限较长，一般认为应〔〕答： CA 至少3年B 3～5年C 至少5年D 至少10年13为完成企业的目标利润而把本钱费用操作在合理的水平之下的谋划与方略，属于〔〕答： DA 本钱结构优化战略B 本钱操作战略C 节约本钱战略D 目标本钱战略14咨询机构在具体职位的设计中，首先应考虑〔〕答： AA 工作的需要B 咨询人员的素养C 人际关系D 心理结构15企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内〔〕答： AA 最高层次的咨询B 中间层次的咨询C 第二层次的咨询D 第三层次的咨询16企业成长第三阶段有可能发生的危机是〔〕答： BA 专制危机B 操作危机C 领导危机D 丧失活力危机17现代企业经营循环系统的中心环节是〔〕答： BA 技术开发B 产品制造C 销售效劳D 财务活动18在生产系统中，输入环节的客体是〔〕答： AA 生产要素B 在制品C 产品D 生产信息19治理咨询首先在哪个国家兴起？〔〕答： DA 日本B 德国C 法国D 美国20以下哪一项为哪一项对企业的性质、经营目的、任务和在经济开展和社会进步中所承当的责任等方面做出的规定？〔〕答： CA 企业经营方针B 企业成长方向C 企业使命D 企业经营哲学21治理咨询的主体和客体的根本关系是〔〕答： ABA 效劳者与接受效劳者的关系B 变革的内因和外因的关系C 战略制定者和战略实施者的关系D 决策者和执行者的关系E 上级和下级的关系22治理学家德鲁克认为，按照奉献区分，企业的各种活动可以分为〔〕。

20秋学期《管理咨询》在线平时作业3

20秋学期《管理咨询》在线平时作业3计算重置成本时，不应计入的费用是（）。

A:购建费用B:维修费用C:安装费用D:调试费用答案：B以下对管理咨询含义的理解，较准确的是（）A:管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B:管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C:管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D:管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动答案：A（）是将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法。

A．访谈B．C．D．A:访谈B:资料收集C:问卷调查D:现场调查答案：C预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。

A:了解企业的组织机构和员工感受B:通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C:收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D:咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况答案：A影响产品成本的微观因素是（）。

A:市场需求和价格水平B:生产设备利用效果C:企业的专业化协作水平D:企业地理位置和资源条件答案：B某经技术改造设备已使用6年，设计总使用年限为12年，经计算到评估基准日，其加权投资年限为4年，该设备的成新率最接近于（）。

A:33％B:40％C:50％D:66％答案：D。