用电营业班班长工作标准
供电班班长岗位责任制范文（三篇）
供电班班长岗位责任制范文一、岗位背景供电班班长是供电部门中的核心岗位，负责安排并指导班组成员进行供电设备的维护、运行和抢修工作，确保供电系统的安全性和可靠性。
二、岗位职责1. 负责制定供电班的工作计划和日常工作安排，合理调配人力资源，确保各项工作按照计划进行。
2. 负责组织并指导班组成员进行供电设备的巡检、保养、维修和抢修工作，确保设备正常运行。
3. 负责建立和完善供电设备档案，做好设备的记录和统计工作，及时报告设备故障和异常情况。
4. 负责组织应急抢修工作，及时处理各类供电设备故障，确保供电系统的正常运行。
5. 负责制定并组织实施安全、环保和能耗管理制度，确保供电设备的安全、环保和节能达标。
6. 负责组织班组成员的培训和考核工作，提高员工的专业技能和工作素质。
7. 负责协调各部门之间的工作关系，配合其他部门完成工作任务。
8. 负责向上级领导报告工作进展情况，及时解决工作中的问题和困难。
9. 负责领导和管理班组成员，激发团队的工作积极性和创造性，塑造优秀的班组文化。
三、岗位要求1. 具有相关专业学历，如电气工程、供电工程等，具备一定的电气知识和供电系统运行管理经验。
2. 具备较好的组织和协调能力，能够合理调配资源，安排工作，并有效解决问题。
3. 具备较强的技术和操作能力，能够熟练操作供电设备，进行设备的巡检、保养、维修和抢修工作。
4. 具备较好的沟通和表达能力，能够与上下级、同事和客户进行良好的沟通和协调。
5. 具备较强的责任心和执行力，能够承担起班组工作的重任，认真履行岗位职责。
6. 具备团队合作意识和领导能力，能够带领班组成员积极配合，共同完成工作任务。
7. 具备较好的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速反应并采取有效措施，保障供电系统的正常运行。
8. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守秘密，遵守相关规章制度。
四、岗位绩效评估1. 工作计划执行情况评估：评估供电班班长是否按照计划完成工作任务，工作进展是否符合预期。
电信营业班长工作规划
一、前言作为电信营业班长，肩负着提升团队整体业务水平、提高客户满意度、优化服务流程等重任。
为了在新的一年里，更好地完成各项工作任务，特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提高团队整体业务水平，确保每位员工熟练掌握各项业务知识和技能。
2. 提升客户满意度，确保客户服务质量达到行业领先水平。
3. 优化服务流程，提高工作效率，降低运营成本。
4. 加强团队建设，培养一支高素质、高效率的团队。
三、具体措施1. 业务培训与提升- 定期组织业务知识培训，邀请公司内部或外部专家授课，提升员工业务能力。
- 鼓励员工参加各类业务竞赛，激发学习热情，提高业务水平。
- 定期进行业务考核，对考核不合格的员工进行针对性辅导，确保业务水平达标。
2. 客户服务与管理- 严格执行客户服务规范，提升客户服务质量。
- 定期开展客户满意度调查，了解客户需求，及时调整服务策略。
- 加强客户关系管理，建立客户档案，为客户提供个性化服务。
3. 服务流程优化- 分析现有服务流程，找出瓶颈环节，提出优化方案。
- 优化排队叫号系统，缩短客户等待时间。
- 提高员工工作效率，降低运营成本。
4. 团队建设- 加强团队凝聚力，定期组织团队活动，增进员工之间的沟通与交流。
- 选拔优秀员工担任团队骨干，发挥传帮带作用。
- 建立激励机制，激发员工工作积极性。
四、实施计划1. 第一季度：完成团队组建，制定详细工作计划，开展业务培训。
2. 第二季度：开展客户满意度调查，分析问题，调整服务策略。
3. 第三季度：优化服务流程，提高工作效率，降低运营成本。
4. 第四季度：总结全年工作，表彰优秀员工，制定下一年度工作计划。
五、总结电信营业班长工作规划旨在提升团队整体业务水平，提高客户满意度，优化服务流程，加强团队建设。
通过实施以上措施，我们相信电信营业团队将取得更好的业绩，为客户提供更优质的服务。
供电营业厅班长岗位职责
供电营业厅班长岗位职责供电营业厅班长是供电公司在每个营业厅设置的一个重要职位，主要负责协调、管理和维护营业厅的各项工作。
作为供电业务的重要一员，供电营业厅班长需要具备一定的专业知识和管理技能，以确保营业厅的正常运营和顺利提供服务。
本文将详细介绍供电营业厅班长的岗位职责。
一、提供优质的客户服务作为供电营业厅班长，首要的岗位职责是提供优质的客户服务。
这包括对来访客户的接待和咨询，解答客户对供电业务的疑问，处理客户投诉和纠纷等。
供电营业厅班长需要耐心、细致地与客户沟通，协助他们办理各类业务，并及时解决客户面临的问题，确保客户满意度和服务质量的提升。
二、协调营业厅内部工作供电营业厅班长需要协调并监督营业厅内部的各项工作。
他们需与营业员、安全员、财务员等工作人员密切配合，确保各岗位的协同作业，及时处理和解决工作中的问题。
此外，供电营业厅班长还需制定相关工作计划和流程，落实各项工作任务，并进行工作考核和评估，以确保营业厅整体工作的高效运作。
三、处理业务异常事宜供电营业厅班长需要及时处理和处理各类业务异常事宜。
这包括处理业务中的纠纷和投诉，指导工作人员妥善解决各类异常情况，并根据实际情况制定相应的处理措施。
供电营业厅班长需要具备较强的应变能力和解决问题的能力，以便能够迅速应对和处理各类突发情况，保证营业厅内部的稳定运行。
四、推进业务发展供电营业厅班长还需要积极推动业务的发展。
他们需了解市场动态和客户需求，结合供电公司的政策和实际情况，制定相应的营销策略和计划，提升业务量和业务质量。
供电营业厅班长还需关注竞争对手的动态，挖掘市场需求的潜力，开发新的业务模式和产品，提高供电公司的市场竞争力。
五、负责员工培训和管理供电营业厅班长需要负责员工的培训和管理工作。
他们需对新员工进行入职培训，指导他们掌握供电业务的基本知识和技能，并组织定期的培训和考核活动，提升员工的专业素养和服务技能。
供电营业厅班长还需对员工进行日常管理，包括考勤管理、工作进度跟踪、绩效考核等，以保证员工团队的稳定和高效运行。
电工班班长安全职责(5篇)
电工班班长安全职责1、负责落实安全保证计划中电工作业施工现场安全用电控制的规定。
2、组织班组安全作业，模范遵守安全生产规章制度。
3、安排生产任务时，认真进行安全技术交底，严格执行本工种安全操作规程，有权拒绝违章指挥。
4、上工前对所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，及时消除事故隐患。
5、组织班组安全活动，开好班前安全生产会，并根据作业环境和职工的思想、体质、技术状况合理分配生产任务。
6、电工必须持证上岗。
7、必须掌握安全用电基本知识和用电设备的性能。
8、使用设备前必须检查设备各部位的性能后方可通电使用。
9、停用的设备必须拉闸断电，锁好开关箱。
10、电工作业时必须穿戴好必要的劳防用品。
11、严禁带电作业，设备严禁带病运行。
12、民工必须严格遵守建设部发布的“施工现场临时用电安全技术规范”进行作业。
13、保证电气设备、移动电动工具临时用电正常运行和安全使用。
14、发生触电工伤事故，应立即抢救，及时报告，并保护好现场。
电工班班长安全职责（2）电工班班长的安全职责主要包括以下几个方面：1. 安全教育培训：负责组织和开展电工班的安全教育培训，包括电气安全知识、作业规范和操作技能等方面的培训，确保班组成员了解和掌握相关安全知识与技能。
2. 安全检查和监督：定期对电工班进行安全检查，发现存在的安全隐患及时整改。
监督电工班成员遵守安全操作规程，如佩戴个人防护用品、正确使用工具设备等。
3. 安全生产组织：制定和组织实施电工班安全生产的制度、规章和流程，并负责落实各项安全管理制度要求，保障电工班的安全生产。
4. 安全事故应急处置：负责组织和协调电工班成员对事故的应急处置工作，及时采取措施，保障人员的生命安全和现场的安全。
5. 安全文明施工：督促和指导电工班成员按照安全规范和标准进行文明施工，如做好现场警示标识、通道保持畅通、材料堆放有序等，防止安全事故的发生。
总之，电工班班长需要全面负责电工班的安全工作，确保安全生产，保护班组成员和现场环境的安全。
13供电所营业班班长岗位职责、工作标准
供电所营业班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所营业班班长的岗位职责、工作标准。
本标准适应于供电所营业班班长的工作。
二、岗位职责在供电所所长的领导下，积极完成以下工作：1、负责营业厅规范化管理工作。
2、负责营业区业扩报装、计量、用电检查管理，开展各类营业普查和用电稽查活动。
3、负责营业区计量总表的抄表工作。
4、负责营业区高、低压用户的电费回收等工作。
5、负责营业区有关便民服务、用电常识宣传。
6、负责受理营业区客户有关供电需求和服务质量的来信、来访按规定上报相关专职并做好客户答复工作。
7、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐，做好动态管理。
8、负责营业区客户停电预告通知。
9、负责相关报表的编制、上报工作。
10、完成上级交办的其他工作。
三、工作标准1、做好营业厅规范化管理工作，达到标准化管理要求。
2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用电等业务受理，在受理用电申请、验收合格并办理相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户在5个工作日内送电。
3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》，明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式和电费结算方式等。
4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理。
每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所负责人汇报。
5、严格执行国家收费标准收取各项业务费、电费违约金等，不得缓收、少收、多收，收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。
6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表数据进行审核，发现异常要现场核对，并对故障表及时处理，抄表正确率要达到100%。
7、认真做好营业区内高、低压用户的电费回收等工作。
保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率≤0.05%，无电费重大差错（≤1万kWh；≤1千元）。
8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放整齐有序，达到规范化建设标准。
电信营业班长岗位职责
电信营业班长岗位职责电信营业班长是负责管理电信营业厅工作的核心岗位，其职责主要包括以下几个方面：一、营业工作管理1. 人员管理：负责调配营业厅的工作人员，根据实际工作需求确定岗位设置和规模，组织人员培训和考核工作，确保工作人员的专业素质和团队合作能力。
2. 营业厅运营管理：负责制定营业厅的日常工作计划，建立健全各项管理制度，监督和督促执行，确保营业厅的正常运转和业务质量。
3. 客户服务管理：负责制定和完善客户服务标准，组织开展客户满意度调查，定期召开客户座谈会，了解客户需求和意见，提供优质的客户服务，提升客户满意度。
4. 业务发展管理：负责定期分析市场需求和竞争态势，制定和调整产品和服务的销售策略，加强与各类渠道的合作，推动业务发展，提升营业厅的业绩。
二、业务指导和培训1. 业务指导：根据员工的技能水平和经验，根据业务发展的需求，制定培训和业务指导计划，指导员工解决业务中的难题，提升员工的业务素质和解决问题的能力。
2. 岗位培训：负责组织和开展新员工的入职培训，了解员工的基本情况和要求，在岗位上做好技能培训和业务培训，提升员工素质和工作效率。
3. 考核评估：根据岗位职责和工作目标，制定员工的考核指标和评估标准，定期进行考核和评估，对员工的工作业绩进行量化评价，及时发现和解决问题。
三、数据分析和报告1. 数据分析：根据营业厅的日常运营数据，进行收集、整理和分析，对业务量、客户满意度、销售情况等进行评测分析，为决策提供依据。
2. 报表编制：负责定期编制和提交营业厅的工作报表，如日、周、月报表等，对营业厅的运营情况进行汇总和总结，向上级汇报工作进展和成果。
四、协调沟通和应急处理1. 部门协调：作为营业厅的负责人，需要与其他部门进行协调和沟通，解决交叉部门间的问题，促进工作的顺利开展。
2. 投诉处理：负责处理客户的投诉和纠纷，组织调查处理相关事件，采取有效措施妥善解决问题，维护良好的客户关系。
3. 应急处理：及时安排和处理突发事件和紧急情况，保证营业厅的正常运作，做好突发事件的应对措施和相关报告。
供电班班长岗位责任制(4篇)
供电班班长岗位责任制作为供电班班长，岗位责任制是对你职责和义务的明确规定，旨在确保你能够有效地履行工作职责，推动供电班的工作顺利进行。
下面是供电班班长岗位责任制的内容，希望对你有所帮助。
一、工作职责1. 负责组织和协调供电班的日常工作，并确保供电设备安全、可靠、高效运行。
2. 严格执行公司的供电管理制度和各项规章制度，确保供电班的工作符合相关法律法规和标准要求。
3. 组织制定供电班的工作计划和年度预算，确保供电班的工作目标的实现。
4. 组织和指导供电班的值班、巡检、维护、抢修工作，及时解决供电设备故障，确保供电设备的安全运行。
5. 负责对供电班人员进行管理和培训，提高员工的工作技能和综合素质，确保员工的工作质量达到要求。
6. 协助上级领导做好供电设备的改造和升级工作，提出合理化建议，改进供电设备的运行情况。
7. 做好与其他部门的协调工作，解决各项工作中的问题和争议，确保供电班与其他部门的工作协调一致。
8. 组织和参与供电设备的检修、大修等任务，制定维护保养计划，并跟踪追踪工作进展。
9. 定期向上级领导报告供电班的工作情况和工作进展，积极参与会议和研讨，提出改进意见和措施。
10. 督促每位供电班成员遵守工作纪律，确保工作场所的整洁有序，消除各种安全隐患。
二、任职资格1. 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排供电班的工作任务，高效推动工作进展。
2. 具备较强的技术能力和专业知识，熟悉供电设备的运行原理和维护方法，能够解决各类故障。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作意识，能够与供电班成员和其他部门有效地沟通和合作。
4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在工作压力下保持良好的工作状态，积极应对各种挑战。
5. 具备良好的学习能力和创新能力，关注行业动态，不断学习和提升自己的专业知识和能力。
三、工作绩效考核1. 完成年度工作目标和任务，按时完成各项工作计划和绩效考核指标。
2. 具备良好的工作态度和团队合作精神，能够有效地协调和解决工作中的问题和争议。
配电班班长岗位职责
配电班班长岗位职责配电班班长是电力工程中的一项重要职位，其职责主要是负责配电班的日常管理工作，确保班组工作的质量和效率。
在这个岗位上，班长需要处理各种问题，协调各方面资源，保证工作安全和运行稳定，提高生产效率，以下是其主要职责：一、组织管理1. 成立班组：根据工作需要，安排班组人员，确定人员职责，明确各人工作目标，调度好各项工作。
2. 制定班次计划：班长须协调好各项工作，把控好进度，保证工作顺利进行，且按照计划完成，达成预定生产目标。
3. 做好各类记录与报表：班组日报、周报等记录制定管理，有事先预留的时间计划目标，审核报表以及完成汇报。
4. 关心员工恳聊：定期做好员工思想动态的工作，及时沟通员工的心态和情况，倾听员工的意见和建议，协调员工的矛盾和纠纷。
二、工作维护1. 维护设备：定期检查班组使用的设备，定期检修设备，保养设备，及时发现问题并解决。
2. 维护工作环境：管理并维护工作以及生产环境，确保工作场所安全卫生，切实为员工创造良好的工作条件。
3. 按照相关规定执行班组管理和劳动纪律，对员工执行指导管理和培养提升能力。
4. 按照健康安全标准把握落实防护措施，保证员工的生产安全和安全性。
三、质量管理1. 班组质量意识：督促班组人员保证工作质量，保证生产出的产品符合相关标准和规定。
2. 做好质量情况分析：不断地分析班组质量情况，当发现问题时及时解决，以此促进班组产品质量的稳步提升。
3. 监督生产流程：监督班组的生产流程，保证生产过程的各个环节都正确无误，保证产品的安全性和可信性。
4. 配合上级完成质量检查，并定期开展班组内部的质量检查和分析。
以上仅仅是配电班班长的主要职责，保证单位内部秩序的稳定和促进员工的发展、以及保障产品质量，发挥班组的作用，是必备的职责。
带电作业班班长工作标准
带电作业班班长工作标准Q/YBD-322-S04－20191 职责范围：1.1 负责带领班组成员完成送配电工程公司工作职责范围内的带电检修、带电事故处理和防雷工作，全面抓好安全生产管理。
2 工作内容与要求：2.1 带电作业班班长是带电班安全生产第一责任者，全面负责本班工作。
2.2 严格贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针及坚持每周五的安全活动，总结本周生产情况，布署下周工作并针对生产发现的问题研究对策，及时解决各种隐患。
2.3 出现事故严格按照“三不放过”原则进行处理，及时总结经验教训，查找根源，落实责任，制定措施，避免再次发生类似事故。
2.4 协助班长组织班组成员实施反事故演习。
2.5 完成带电检查35KV—220KV悬式绝缘子零值瓷瓶。
2.6 对10KV—220KV线路上避雷器的周期更换及运行维护。
2.7 完成带电更换10KV线路上的刀闸、保险、绝缘子、横担等设备，以及其他经批准的缺陷处理。
2.8 进行10KV空载线路的断、接、引等工作。
3 责任与权限：3.1 对10kV－110kV输电线路带电工作及变电站的瓷瓶检测工作负责。
3.2 严格执行《电力法》，遵守局、公司的各项规章制度，对具体工作进行针对性调查研究，3.3 对带电作业的安全管理及业务管理工作负责。
3.4 协助班长安排班组人员的日常工作。
3.5 对班组人员的违规和突出行为进行考核、奖励有建议权。
3.6 有权对班员的带电作业培训、学习提出参考意见。
3.7 对班员施工、检修质量不合格，有权提出整改或返工意见。
3.8 完成领导临时交办的其他工作。
4 检查与考核4.1 按照本标准规定，接受主管领导及上级主管部门的工作检查。
4.2 按照**市**供电局、缙能公司内部考核办法和上级主管部门的要求，接受工作考核。
供电所营业组长安全职责范本
供电所营业组长安全职责范本作为供电所营业组长，安全是我们工作中最重要的职责之一。
以下是一个不含分段语句的范本，重点强调安全职责：1. 制定并贯彻安全管理制度和规章制度，确保员工遵守，并定期进行检查和评估，以确保其有效性和及时性。
2. 指导并监督员工熟悉并遵守供电所的安全操作规程，包括电气设备操作手册、应急处理方案等。
并要求员工参加并合格通过相关的安全培训。
3. 负责对供电设备和安全设备进行定期的维护和检查，及时发现并排除安全隐患，并确保设备的安全可靠运行。
4. 进行日常的安全巡查和监控，特别关注供电所内的安全隐患，及时采取措施消除隐患，并提供安全防范措施的改进建议。
5. 组织并开展安全技术交底，确保员工对安全操作流程有清晰的了解和掌握，并结合实际工作制定并实施相关的安全操作规程和操作指导。
6. 定期组织员工参加消防演练和安全应急演练，检验员工应变能力和应急处理能力，提高员工的安全意识和应急响应能力。
7. 组织并进行安全实操培训，加强员工的安全技能和操作能力，提高员工的安全水平。
8. 及时回应员工的安全问题和反馈，采取措施解决问题，确保员工的安全感和安全意识。
9. 主动与相关部门和公司进行沟通和协调，及时了解有关安全的政策和法规，并落实到供电所的日常工作中。
10. 及时报告和处理供电所的安全事件和事故，同时督促员工如实记录和报告可能发生的安全隐患，并及时进行风险评估和处理。
11. 不断学习和提升自身的安全知识和技能，定期参加安全管理培训，提高自身的安全意识和管理能力。
作为供电所营业组长，安全职责是非常重要的，坚守安全的底线，确保员工的人身安全和供电设备的安全运行，是我们的首要任务。
只有做到严格的管理和监督，充分尊重员工的安全权益，才能有效地防范安全风险，并建立起一个安全、稳定、高效的工作环境。
供电所营业组长安全职责范文
供电所营业组长安全职责范文1、制定和完善供电所的安全管理制度，确保各项安全工作有条不紊地进行。
要做到合理计划、明确职责、完善制度，确保安全工作的顺利进行。
2、组织进行供电设施的安全检查，及时发现并处理存在的安全隐患。
要定期组织安全检查，加强对电力设备、线路、变压器等关键设施的检查，确保其运行稳定、安全可靠。
3、负责安全培训和教育工作，提高员工的安全防范意识和应急处理能力。
要组织安全培训，开展安全教育活动，不断提高员工的安全意识和技能水平，确保员工能够正确应对突发安全事件。
4、参与制定突发事件应急预案，做好各类安全事故的应对准备工作。
要制定应急预案，并进行演练和修订，确保在突发安全事件发生时能够迅速、有效地处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
5、加强对供电所周边环境的管理，维护供电所安全的外部条件。
要做好供电所周边环境的管理，防止外部因素对供电所安全造成影响，包括加强对供电线路、变压器周围的安全防护等工作。
6、及时组织应对供电设施突发故障和事故，确保供电服务的连续性和稳定性。
要随时保持警惕，及时组织应急抢修和恢复工作，确保供电服务的连续性和稳定性，同时做好事故的调查和处理工作，防止类似事故再次发生。
7、加强与相关部门的沟通和协调，共同维护供电所安全。
要与公安、消防、环保等部门建立良好的协作关系，加强信息交流和共享，共同维护供电所的安全和稳定。
8、及时传达和落实上级领导的安全要求和决策，确保供电所安全工作符合国家安全标准和要求。
要及时传达上级领导的安全要求和决策，确保供电所的安全工作符合国家安全标准和要求，同时积极参与和支持上级领导的安全工作。
9、定期组织安全评估和审计工作，及时发现和改进安全管理中存在的问题。
要定期组织对供电所的安全管理进行评估和审计，发现存在的问题并及时改进，确保安全管理工作的有效性和合规性。
10、积极参与行业安全交流和学习活动，增强自身安全管理能力和水平。
要积极参加行业安全交流和学习活动，不断提高自身的安全管理能力和水平，保持学习的态度和动力。
供电所营业组长安全职责
供电所营业组长安全职责供电所营业组长是一家供电公司中非常重要的职位，负责组织和协调供电所的营业工作。
作为组长，他们肩负着重要的安全职责，确保供电所的运营安全和员工的安全。
以下将详细介绍供电所营业组长的安全职责。
一、制定和执行安全管理制度作为供电所营业组长，首要任务是制定和执行安全管理制度。
他们需要研究国家和公司的安全政策，以此为依据制定针对供电所的安全管理制度。
这些制度应明确工作规范和安全操作流程，涵盖供电设备、电力线路、维护设备等方面。
营业组长还应组织培训活动，提高员工的安全意识和操作技能。
二、组织安全检查和评估供电所营业组长需要定期组织安全检查和评估。
他们应与相关部门合作，制定巡检计划和内容，确保供电设备和线路的正常运行。
检查的重点包括设备的完好程度、维护记录的完备性、安全设施的有效性等。
营业组长还需对员工的安全操作进行评估，及时纠正操作不当的行为，提升供电所的工作安全水平。
三、组织应急演练和处理突发事故供电所营业组长在日常工作中需要组织应急演练和处理突发事故。
他们必须制定应急预案，明确员工的责任和任务，提前预防和处置常见事故，确保员工的安全和供电设备的正常运行。
在实际应对突发事故时，营业组长应迅速组织部署，协调各方资源，保障供电所的安全和运营稳定。
四、加强安全培训和教育供电所营业组长还需要加强安全培训和教育工作。
他们应定期组织安全知识培训，提高员工对安全工作的认识和重视程度。
培训内容应包括安全意识、安全操作、事故应急处理等方面，帮助员工提高安全意识和技能，降低工作风险。
五、建立健全安全监测体系供电所营业组长需要建立健全安全监测体系，及时掌握供电所的安全状况。
他们应确保安全设备的正常运行，如监控系统、报警系统等，并定期检测设备的可靠性和准确性。
对于发现的安全隐患，营业组长应立即采取措施予以消除，确保供电所的安全运行。
六、加强安全管理信息化建设供电所营业组长要加强安全管理信息化建设，利用先进的信息技术手段提高安全管理水平。
电气运行班长安全职责范本
电气运行班长安全职责范本电气运行班长是负责电气设备日常运行和安全维护的重要岗位，对保障企业电气系统的安全稳定运行起着至关重要的作用。
作为电气运行班长，其具体的安全职责范本如下：一、标准操作职责1. 遵守并执行企业相关的电气操作规程，严格按照规定进行操作，杜绝违规和不安全的操作行为。
2. 编制、修订和推广电气设备的操作规程和操作指南，对操作人员进行培训和考核，确保操作人员具备操作技能和安全意识。
3. 定期检查和评估电气设备的操作风险，并采取相应的安全措施，如设置安全警示标识、事故预防措施等，确保操作的安全性和可靠性。
二、设备检修职责1. 制定和实施电气设备的定期检修计划，包括设备的检查、维护和故障排除等，确保设备的正常运行和安全可靠性。
2. 对设备的维护和检修进行记录和台账管理，及时了解设备的运行状态和维修情况，以便做出相应的技术和管理决策。
3. 负责设备故障的分析和处理，对重要设备的故障进行深入分析和定位，提出改进和优化方案，减少故障发生的可能性，提高设备的可靠性。
三、安全培训职责1. 组织和开展电气安全培训，包括安全操作培训、应急处置培训、事故预防培训等，提高操作人员的安全意识和应对突发事件的能力。
2. 定期组织电气安全知识培训和考核，确保操作人员了解并掌握电气设备的运行原理、操作规程和安全防范措施。
3. 指导操作人员进行灾害事故演练，并组织应急演练的总结和反馈，提出改进意见和措施，提高应急处置能力和水平。
四、安全风险管理职责1. 建立和完善企业的电气安全管理制度和管理体系，确保安全标准和措施得到有效执行。
2. 分析和评估电气设备运行过程中的安全风险，建立和维护安全风险评估体系，提出相关的预防措施，并跟踪措施的执行情况。
3. 及时报告和处理电气设备的安全事故、安全隐患和异常情况，制定应急处理方案，确保电气设备的安全和人员的生命财产安全。
五、安全监督职责1. 监督和审核电气设备的日常巡检和维护情况，确保设备的运行正常和可靠。
供电所营销班班长工作标准
供电所营销班班长工作标准供电所营销班班长工作标准一、岗位职责1. 组织管理：负责供电所营销班的组织管理工作，合理安排人员、物资和技术支持，确保工作顺利进行。
2. 业务拓展：制定年度销售计划，积极开展市场调研，寻找新的销售机会，拓展供电所的业务范围。
3. 客户管理：负责与供电所的重要客户进行沟通和协调，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度。
4. 售后服务：及时了解客户的反馈和需求，提供及时的售后服务，解决客户遇到的问题，保证客户对供电所的满意度和忠诚度。
5. 团队建设：带领供电所营销班的团队成员，提供必要的培训和指导，激励团队成员的工作积极性和创造性，共同实现销售目标。
二、工作要求1. 营销能力：具备扎实的营销理论知识，熟悉市场营销的各个环节和方法，能够根据市场需求制定营销策略，并有效地运用营销工具和资源，提升供电所的销售业绩。
2. 业务能力：对供电行业有一定的了解和认知，熟悉供电所业务范围和相关政策法规，能够准确把握供电所的产品优势和竞争力，为客户提供专业的咨询和解决方案。
3. 团队管理：具备较强的组织、协调和沟通能力，能够有效管理团队成员，分配工作任务，激发团队成员的工作热情，推动团队目标的实现。
4. 学习能力：积极主动地学习新知识，关注市场动态和行业发展趋势，及时调整和改进工作方法，不断提升个人和团队的专业素质和综合能力。
5. 抗压能力：面对市场竞争的压力和困难，能够冷静应对，保持积极的心态，找出解决问题的有效方法，不断挖掘市场潜力。
三、工作机制1. 定期例会：每月召开一次供电所营销班班长例会，汇报工作进展和成果，分享成功经验和困难与挑战，协调和解决工作中的问题。
2. 绩效考核：根据供电所的销售目标和绩效考核指标，对供电所营销班班长进行绩效考核，评估其工作表现和业绩贡献，激励积极进取，惩罚滥竽充数。
3. 培训学习：定期组织供电所营销班班长进行相关业务培训和学习，提高其专业知识和技能水平，增强团队整体素质和竞争力。
供电公司电费班班长岗位职责(共5篇)
供电公司电费班班长岗位职责〔共5篇〕第1篇：供电所营销班班长岗位职责供电所营销班班长岗位职责1、负责本班的管理工作，做到标准化、标准化、专业化“三化”管理。
2、负责辖区内高、低压客户计费表计、变台总表的抄表和电费催收工作。
3、严格执行周期校表方案，加强专变客户的周期巡视检查，定期不定期组织开展用电检查、营业普查工作，查处违约用电和窃电。
4、加强电价电费管理，积极开拓农村电力市场。
负责执行国家制定的各项电价、电费政策及收费标准和局有关营销管理制度，负责电费电价核算管理。
5、负责安排新装增容等用电业务的现场查勘，拟订并报批供电方案，组织安排和参与供用电工程的中间检查、开工验收，拟订并报批低压供用电合同或电费结算协议，组织安排装表接电。
6、负责组织安排计量装置的新装、更换安装和周期轮换工作。
负责电能计量资产和台账的管理。
7、负责搞好农村供用电优质效劳，热情接待客户，认真履行供电效劳承诺。
8、负责施行线变承包考核方法，加强电能计量装置、漏电保护器和专变客户的日常巡视检查，开展用电营业普查，查明线损高的原因，发现问题，及时处理并报告领导。
9、负责建立健全营销业务台账和记录。
按规定及时、准确填报1 有关业务报表。
10、严格执行“三公开”、“四到户”、“五统一”营销管理制度，坚决杜绝“三乱”和“三电”现象的发生。
11、负责定期组织开展本所经济活动分析^p ，对本所售电量、线损率、平均电价、抄表率、电费回收率等情况按月进展统计分析^p ，及时发现和查找问题，制定整改措施并加以落实。
12、完成领导交办的其他工作任务。
第2篇：供电所消费班班长岗位职责供电所消费班班长岗位职责1、负责本班的管理工作，做到标准化、标准化、专业化“三化”管理。
2、严格执行线路设备检修、运行技术规程和验收标准，搞好农村电网的运行维护和事故处理，确保人身、设备和电网平安、经济、可靠运行。
3、负责落实每个人的平安消费责任制，线路、台区和专变的巡视〔定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等〕维护，制定各项事故预案，确保设备的运行正常。
电工班长工作规范
电工班长工作规范作为电工班长，肩负着保障电气设备正常运行、确保生产和工作顺利进行的重要责任。
为了明确工作要求，提高工作效率和质量，特制定以下工作规范。
一、岗位职责1、团队管理（1）负责电工班的日常管理工作，合理安排工作任务，确保工作的高效执行。
（2）组织班组成员进行技术培训和安全教育，提高团队整体素质和安全意识。
（3）关注班组成员的工作状态和需求，及时解决团队内部的问题和矛盾。
2、设备维护与检修（1）制定并执行电气设备的定期维护计划，包括巡检、保养、维修等工作。
（2）对设备故障进行及时诊断和处理，确保设备尽快恢复正常运行。
（3）负责设备的技术改造和升级工作，提高设备的性能和可靠性。
3、安全管理（1）建立和完善电工班的安全管理制度，确保工作场所的安全。
（2）监督班组成员严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
（3）对安全隐患进行排查和整改，制定应急预案并组织演练。
4、物料管理（1）负责电气设备维修所需物料的采购计划和库存管理。
（2）确保物料的质量和规格符合要求，控制物料成本。
5、工作记录与报告（1）做好设备维护、维修和故障处理的记录，建立设备档案。
（2）定期向上级汇报工作进展和存在的问题，提出改进建议。
二、工作流程1、日常巡检（1）每天按照规定的巡检路线和时间对电气设备进行巡检。
（2）检查设备的运行状态、仪表读数、温度、声音等是否正常。
（3）发现异常情况及时记录，并采取相应的措施。
2、设备维护（1）根据设备维护计划，定期对设备进行保养和维护。
（2）包括清洁、紧固、润滑、调试等工作。
（3）维护工作完成后，进行设备试运行，确保设备正常。
3、故障处理（1）接到设备故障报告后，迅速到达现场进行诊断。
（2）分析故障原因，制定解决方案。
（3）组织人员进行维修，尽快恢复设备运行。
4、设备安装与调试（1）负责新设备的安装和调试工作。
（2）按照设备安装说明书和相关标准进行操作。
（3）调试完成后，进行设备验收，确保设备符合要求。
供电营业班长岗位职责
供电营业班长岗位职责岗位概述供电营业班长是供电公司营业部门的管理人员，负责运营和管理供电业务。
他们负责组织和协调供电服务工作，确保供电服务顺利进行。
供电营业班长需要具备一定的管理能力和技术知识，能够有效地解决供电业务中的各种问题，提高服务质量和客户满意度。
主要职责1.协调供电服务工作供电营业班长负责协调和安排供电服务工作，包括接待客户、办理业务、解答客户疑问等。
他们需要了解供电公司的各项业务，根据客户需求制定合理的服务方案，并指导员工按照流程和要求进行操作。
2.管理供电服务团队供电营业班长需要管理一支供电服务团队，确保团队成员的工作顺利进行。
他们负责人员招聘与培训，制定团队工作计划，评估员工绩效，提供必要的指导和帮助，及时解决工作中的问题和纠纷。
3.解决供电业务问题供电营业班长需要处理和解决供电业务中的各种问题，包括客户投诉、业务纠纷、系统故障等。
他们需要具备一定的专业知识和丰富的经验，能够准确判断问题的性质和原因，采取有效措施解决问题，并避免类似问题再次发生。
4.制定和完善管理制度供电营业班长需要制定和完善供电服务管理制度，确保服务流程规范、有序。
他们需要根据实际情况和业务需求，制定相关制度和规范，同时对制度的执行进行监督和检查，及时调整和改进，以提高工作效率和服务质量。
5.开展业务宣传和推广活动供电营业班长需要开展各种业务宣传和推广活动，提高客户对供电服务的认知和满意度。
他们可以通过制作宣传资料、组织宣传活动、开展客户培训等方式，向客户介绍供电服务的特点和优势，并积极听取客户的意见和建议，及时改进服务。
6.协调和沟通供电营业班长需要与其他部门和单位进行协调和沟通，建立良好的合作关系。
他们需要与营销、技术、财务等部门紧密合作，共同解决供电业务中的问题和难题，提高工作效率和综合管理水平。
7.监测和分析市场情况供电营业班长需要监测和分析市场情况，及时了解并反馈市场需求和竞争状况。
他们可以通过市场调研、客户反馈和业务数据分析等手段，掌握市场信息，为公司提供决策支持，制定有效的销售策略和服务方案。
营业厅班长的职责
营业厅班长的职责篇一：营业班班长岗位职责、工作标准营业班班长岗位职责、工作标准1、做好营业厅规范化管理工作，达到规范化管理要求。
2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用电业务受理，在受理客户照明用电申请后，5个工作日内送电；低压动力客户在10个工作日内送电。
3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》，明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式和电费结算方式等。
4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违章用电和偷窃电行为的要依法处理。
每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所负责人汇报。
5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约金、《供用电合同》履行定金等，不得缓收、少收、多收，收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。
6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表数据进行审核，发现异常要现场核对，并对故障表及时处理，抄表正确率要达100％。
7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。
保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率小于等于0.05％，无电费重大差错（小于等于1万KW H;小于等于1千元）。
8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放整齐有序，达到规范化建设标准。
12供电所抄表班班长岗位职责、工作标准
供电所抄表班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所抄表班班长的岗位职责、工作标准。
本标准适应于供电所抄表班班长的工作。
二、岗位职责1、负责营业区低压用户电费的抄表、录入、校对和催收工作。
2、负责承接营业区低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点）的设备巡视。
3、协助营销员做好营业区异常表计的处理。
4、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐.5、负责配合用电检查，严格查处违约用电、窃电行为.6、负责组织召开班务会、安全活动、业务技术培训等活动，并做好相应记录。
7、完成上级交办的其他工作。
三、工作标准1、组织班组人员做好抄表机上下装工作，抄表机下装后，要及时核对数据的正确性。
抄录表计上装后，要对数据进行核对，对异常电量要进行现场核实，确认后才能确定审核成功，抄表正确率达到100％。
2、按照规定的抄表时间对营业区内的表计进行抄表，不得提前、滞后、估抄、漏抄、错抄.抄表不得使用手工抄录，必须使用抄表机抄表，电能计费表实抄率达100%。
3、积极配合用电检查、营业普查,发现违约用电和偷窃电行为要依法处理。
4、按照规定时间定期对营业区内低压用户接户线到计量箱（与用户资产分界点）的设备巡视.5、做好用电客户电能计量装置管理工作。
每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所汇报。
确保故障表处理在规定时限内完成。
6、对营业区用电客户建立档案，确保档案的完整性和真实性。
7、在抄录表计时要按照安全规程做好安全措施,要一人抄表,一人监护。
8、发现或接到举报用电客户有违约、窃电等行为时，要保护好现场，及时向供电所汇报。
9、有义务做好用电客户的咨询服务，对客户提出的问题不得搪塞和推诿。
10、定期召开班务会，总结工作，布置任务，贯彻上级指示精神，并认真做好会议记录。
11、积极参加安全活动、政治学习、业务技术培训等活动，做好相关记录.12、完成上级交办的其他工作。
11供电所运行维护班班长岗位职责、工作标准
供电所运行维护班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所运行维护班班长的职责、工作标准。
本标准适用于供电所运行维护班班长的工作。
二、岗位职责1、负责营业区的农村电网日常运行维护工作。
2、负责安全工器具和施工工器具的保管、维护和定期试验工作，并做好检查试验记录。
3、严格按周期巡视营业区配电室（箱）、变压器、高、低压线路、接地装置、剩余电流动作保护装置等，对发现的设备缺陷或营业班、抄表班报告反馈的问题要及时进行消缺处理，并做好相应的记录。
4、按规程要求定期组织对供电设备测量检查，包括配变接地电阻，负荷电流、线路设备对地距离、交叉跨越的距离测量等，并认真做好记录，对不符合要求的及时组织整改。
5、负责供电区域内电力设备的评级工作，并提出线路设备的大修、改造方案，提高线路设备的完好水平，完成供电可靠率指标。
6、负责24小时电力故障抢修值班，做好记录，并按报修流程和服务承诺时间完成故障抢修任务。
7、负责营业区低压电网改造、检修以及其他施工工程的实施工作。
8、组织召开安全生产例会，认真开展安全分析和安全活动。
搞好供电所季节性安全大检查或上级要求的安全专项检查的实施工作，对查出的缺陷及时汇总上报和组织消缺。
9、负责营业区的工程材料、抢修材料、各类工器具、消防器材的领用、出入库及废旧材料的回收上交台帐管理等工作。
10、根据设备状况编制备品备件计划。
定期对备品备件进行检查、补充，确保运行消缺和事故抢修的需要。
11、负责实施营业区供电设施保护属地化管理和安全用电检查工作。
12、建立和完善安全生产、设备台帐和资料，及时收集归档，按期准确填报安全、生产等有关报表。
13、完成上级交办的其他工作。
三、工作标准1、严格执行有关安全生产各项规程规定和规章制度，严格执行“两票”，两票合格率达100%，保证完成年度安全生产目标。
2、根据季节性用电特点，每半年开展一次客户安全用电的宣传教育工作。
定期开展安全用电大检查活动，及时发现和消除安全用电的隐患，对发现的设备缺陷或营业班、抄表班报告反馈的问题要及时进行消缺处理，并做好相应的记录。
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用电营业班班长工作标准
Q／YBD-316-S01－2019 1 职责范围
1.1 负责组织完成营业班各项工作任务、指标。
1.2 负责营业班内部管理。
1.3 负责协调营业班与其他班组之间的关系。
2 工作内容与要求
2.1 在主任领导下，对本辖区用户新装增容用电及有关事项、优质服务、政治思想、人员培训等工作负全面责任。
2.2 按部门领导下达的指令，编制本班的年、季、月计划，并组织实施。
作好组织协调检查，解决好出现的问题，上报总结和规定的报表，全面完成生产任务和经济技术指标。
2.3 抓好政治学习、业务培训、安全教育、思想工作，提高思想政治和业务素质，增强班组的凝聚力。
2.4 建立、完善用户台帐、档案、卡片及图纸资料等基础资料，妥善保管，定期检查。
2.5 实行民主管理，关心职工生活，虚心听取反映意见和建议，抓好考勤、考核和奖金分配，做到其公开。
2.6 热情接待用户，宣传电力政策法规及制度，耐心解答用户提的用电询问，搞好“一口对外”的窗口服务。
2.7 组织搞好责任区的环境卫生及绿化、班风班貌、优质服务、文明生产。
2.8 加强班组建设，开展安全教育。
业务培训、职业道德教育。
2.9 按工作需要设置、变更岗位、调配人力物力，按岗位责任制及有关规定，考核班员工作，分配奖金。
2.10 对营业厅各项工作进行监督、检查、计划、总结、反馈。
2.11 完成上级下达的其他任务，配合相关部门开展工作。
3 责任与权限
3.1 对营业班各项工作任务、指标的完成情况负责。
3.2 对营业班业务范围内电力政策、法规、安全规程、技术标准、用电管理规章制度的正确执行负责。
3.3 对营业流程时限的准确性负责。
3.4 对营业班的业务管理有指挥权，对职工有奖惩权，对岗位设置及变更有建议权，对本班内部的人力物力有决定权。
4 检查与考核
本工作标准履行情况，由客户服务中心按经济责任制和局有关规定进行考核和奖惩。