sinopec邮箱设置指南

v1.0 可编辑可修改

统一邮件系统

用户使用手册

中国石油化工股份有限公司

石化盈科信息技术有限责任公司

微软（中国）有限公司

2009年10月

目录

第1章概述 (1)

1.1邮件系统访问方式 (2)

第2章OUTLOOK ANYWHERE方式 (3)

2.1配置O UTLOOK 2007 (3)

2.2配置O UTLOOK 2003 (6)

第3章使用OUTLOOK WEB ACCESS (OWA)方式访问邮件系统 (11)

3.1使用OWA方式收发邮件 (11)

3.2使用OWA更改邮箱密码 (13)

3.3修改默认文件夹名称语言 (16)

第4章POP3/SMTP方式 (18)

4.1配置O UTLOOK E XPRESS (18)

4.2配置F OXMAIL (22)

第5章ACTIVESYNC方式（手机） (26)

第6章使用技巧和常见问题 (27)

6.1如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入O UTLOOK (27)

6.1.1从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 (27)

6.1.2从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 (29)

6.2如何解决邮件发送错误 (33)

6.3为什么某些正常邮件收不到 (33)

6.4为什么发送邮件后收到对方的退信 (34)

6.5如何确认及更改邮件的本地存储位置 (35)

6.5.1Outlook express客户端 (35)

6.5.2使用Outlook Anywhere方式收发邮件的Outlook邮件客户端 (37)

6.6使用O UTLOOK A NYWHERE方式如何存档邮件 (39)

6.7如何释放服务器上的邮箱空间 (41)

6.8如何备份邮箱数据 (43)

6.9如何变更用户邮箱的密码 (43)

6.10如何联系邮件系统管理员 (43)

第1章概述

中国石油化工股份有限公司（以下简称“中国石化”）在全国范围内统一部署了新的基于Microsoft Exchange 2007的电子邮件系统，实现了一个统一的企业电子消息系统。总部机关的电子邮件地址为”, 各直属单位的电子邮件地址为：“”。

该系统采用了Microsoft Exchange server 2007平台，每个用户电子邮箱容量为300M，每封邮件大小限制为10M。当邮箱空间占用达240M时用户将收到提醒邮件；达270M时用户将只能接收邮件，无法发送邮件；空间占用满300M时，用户将无法发送和接收所有邮件，请用户及时清理邮箱。

该平台提供了多种邮箱访问方式，方便用户收发电子邮件，各种方式的特点及适用场合见下表。

可以最大程度地发挥邮件

系统功能的方式

提供全球地址簿功能

具备协同办公功能

不需要客户端软件

邮件不下载至本地。

在线修改口令

最方便的一种方式

Outlook 传统的收发邮件方式

Mobile 不需要客户端软件

在线修改口令

中国石油化工股份有限公司第1页

为了获得访问邮件系统的最佳体验，如使用日历任务协同办公（详见IT服务网站）、查询地址簿、公网访问无需VPN连接等，建议使用Office 组件中的Outlook Anywhere方式收发邮件。

下面是访问中国石化统一邮件系统各种方式的终端配置和使用方法。

1.1邮件系统访问方式

统一邮件系统提供了多种访问方式，用户可以方便的使用这些方式访问统一邮件系统的邮箱。为了获得访问新邮件系统的最佳体验，如使用日历任务协同办公、查询地址簿、公网访问无需VPN连接等，建议配置Outlook Anywhere方式收发邮件。下表列出了邮件系统的各种访问方式。

第2章Outlook Anywhere方式

2.1配置Outlook 2007

Outlook 2007支持Exchange 2007邮件系统提供的自动发现功能，无论在公网还是内网，只要确保使用了正确的DNS，都可以自动为用户配置好需要的邮箱帐户，具体配置过程参见下面的步骤。

1、点击“开始”菜单，打开Outlook 2007，选择下一步；

2、在是否配置电子邮件界面选择“是”，单击下一步；

3、选择“Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP”，点击“下一步”；

4、输入“您的姓名”（此处可以输入您的中文名称或其他您希望显示在邮件

客户端中的名字）、“电子邮件地址”（此处输入您在系统中的邮箱地

址，如）和“密码”（此处输入您的邮箱密码）等信息，点击“下一

步”；

5、等待Outlook 2007通过自动发现服务进行邮箱的自动配置；

6、在弹出的“用户名/密码”框中输入用于连接自动发现服务的用户凭证（邮

件地址/密码），用户名栏的输入格式为；

7、等待自动发现配置完毕，点击“完成”；

8、配置完成，打开Outlook 2007并登录邮箱，体验全新的邮件收发方式和各

项功能。

2.2配置Outlook 2003

1、点击“开始”菜单，启动Outlook2003，第一次启动时需要进行初始化配

置，点击“下一步”；

2、选择“是”，点击“下一步”；

3、服务器类型选择“Microsoft Exchange Server”，点击“下一步”；

4、在Microsoft Exchange Server框输入用户帐户所在的Exchange服务器名

称：“BJ-MAIL-11”，勾选“使用缓存Exchange模式”，单击“其他设

置”，以配置RPC Over HTTP支持；