农行新员工培训
2023年农业银行员工培训方案
2023年农业银行员工培训方案2023年农业银行员工培训方案篇1为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快__农行创建区域强行的步伐，扎实做好__年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响__支行生存发展的瓶颈。
因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是__支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强__农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。
领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。
领导小组主要职责：制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类：(一)业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
农业银行员工培训方案
农业银行员工培训方案随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。
下面就不妨和爱汇网小编一起来看看以下三篇农业银行员工培训方案!农行新员工培训讲师：中华礼仪培训网农行新员工培训时间：客户自定农行新员工培训地点：客户自定《农行新员工培训》专家介绍：中华礼仪培训网农行新员工培训目的：——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力;——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力;——修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力;——强化情商管理意识，增强职业关系的和-谐力;——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力;——持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。
农行新员工培训大纲：一、农行新员工必备的职业意识顾客至上意识——没有客户，就没有公司强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的改革意识——没有最好，只有更好成本意识——节省经费就是增加利润品质意识——工作做到何种程度才算到位二、农行新员工团队执行力训练：(配合情景模拟互动讲授)(1)建立个人执行力意识(2)帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递)三、农行新员工的工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目标：奔向人生的彼岸四、农行新员工的人生农行人际农行财富农行知识农行找到不足与充实的方法确定自己的阶段性目标了解理想与现实的差距五、农行新员工职业形象的建立第一印象的重要性第一印象的决定因素您的第一印象告诉别人什么商务礼仪与仪容仪表穿着与职业相符的服装女士职业服饰的种类及选择男士职业服饰的种类及选择农行新员工的工作形象农行新员工的服饰礼仪农行新员工的形体礼仪农行新员工的工作礼仪农行新员工的宴会礼仪农行新员工的电话礼仪农行新员工形象代表着公司形象六、农行新员工工作态度培训心态决定状态北大毕业等于零?职业心态积极心态阳光心态新人心态七、农行新员工人际关系培训人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三：引发他人心中的渴望人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感人际关系法则五：经常微笑人际关系法则六：记得别人的名字人际关系法则七：聆听。
农行入职培训需要多久农行入职培训心得
农行入职培训需要多久农行入职培训心得【农行入职培训心得一】五天的入职培训转眼间就过去了，然而培训的一个个场景却恍如昨日，记忆犹新。
培训的时间虽然很短暂，但对我的触动却很大，在这短暂的五天里，我学到了很多知识，有金融知识，也有老师的经验，同时也比较深刻的认识了农行。
培训期间，我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样，不停的汲取各种知识，使我的视野得到很大的拓展，受益匪浅。
这次培训，是我平生第一次比较正规意义上的培训，不但重新塑造了我的职业观以及人生观，还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。
就如教课老师所说时代的发展速度是我们难以预测的，尤其是我们金融行业，不更新观念就会落后。
我们只有不停的学习，开阔视野，才能更得上业务发展的需要。
还有，在培训过程中，让我有了一种归属感，让我在思想上更靠近农行，树立了身为农行人的一种主人翁感。
看到每个农行人并不觉得陌生，反而有了一种特别的感觉。
欢迎加入农行大家庭!这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每天的行程都安排得很充实，上课学习，各种小游戏的开展，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。
特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课老师，有上一届入职农行的博士生，也有各个部门的领导。
从他们的授课中，让我看到了他们知识的渊博以及不凡的谈吐，很是让我羡慕不已，同时也让我发现了我自身的不足之处，尤其是在专业知识理论方面，还有待进一步提高啊!在这五天的学习过程中，不但让我重新认识了农行，同时也让我学到了很多有用的知识，可以说对我的影响很是深刻，下面就让我来谈谈我的一些心得体会吧!首先谈谈我对农行的认识：农行自1951年成立以来，就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣使命，虽然在此过程中经历了很多挫折，但依然在风雨飘摇中不断成长。
农行入职培训发言稿范文
农行入职培训发言稿范文
各位领导，各位新同事：
大家好！非常高兴能够和大家一起参加农行的入职培训，我是XX，很荣幸能够加入这个优秀的团队。
农行作为国内领先的金融机构，一直以来都以其专业化、智能化的服务著称。
我相信，通过这段入职培训，我们将会更加深入地了解农行的企业文化、价值观和业务理念，为将来的工作奠定坚实的基础。
在接下来的学习中，我希望大家能够紧紧围绕培训内容，努力学习和掌握各项知识和技能，不断完善自我，不断提高自身的综合素质。
相信通过大家的共同努力，我们一定可以成为农行更加优秀的一员。
最后，让我们齐心协力，共同进步，为农行的发展贡献自己的一份力量吧！让我们一起努力，共同谱写新的篇章！
谢谢大家！。
农行培训方案
农行培训方案背景中国农业银行（以下简称“农行”）是中国五大国有商业银行之一，拥有广泛的业务网络和丰富的产品线。
农行的员工素质是决定其发展和竞争力的关键因素之一，因此农行也非常注重员工的培训和发展。
培训目标农行的培训目标是为了提高员工的综合素质，帮助员工了解农行的业务和发展方向，提升员工的工作能力和职业素养，从而提高农行的竞争力，为客户提供更加优质的服务，为农行的可持续发展打下坚实的基础。
培训内容农行的培训内容非常广泛，包括以下方面：业务知识培训农行员工需要掌握丰富的业务知识，包括金融市场、贷款、理财、信用卡、电子银行等方面的知识。
因此，农行会定期组织业务知识培训，帮助员工了解各种金融产品和业务流程，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，农行还会组织各类业务技能竞赛，促进员工的学习和成长。
业务流程培训除了业务知识，农行员工还需要熟悉各种业务流程，包括客户接待、合规审查、资信评估、风险控制等方面的流程。
因此，农行会组织业务流程培训，帮助员工了解各种流程的要求和标准，提高员工的工作效率和准确性。
战略规划培训农行员工需要了解农行的战略规划和发展方向，以便更好地适应市场和客户的需求，提高自身的竞争力。
因此，农行会定期组织战略规划培训，向员工介绍农行的战略目标和发展计划，帮助员工了解农行的未来发展方向和市场趋势。
职业素养培训除了业务和知识方面的培训，农行还注重员工的职业素养培训，包括沟通能力、团队合作、领导力和创新能力等方面的培训。
因此，农行会组织各种职业素养的培训课程和讲座，帮助员工提高自身素质，拓展职业发展的空间。
培训方式农行的培训方式也非常丰富，包括以下几种：线下培训农行会定期组织线下培训班，邀请业内专家和资深员工授课，为员工提供专业的培训服务。
同时，农行还会在各地设立培训中心，为员工提供便捷和灵活的培训场地和设施。
在线培训农行也注重在线培训，向员工提供各种在线学习资源和平台，如内部培训网站、视频教学课程、在线考试和知识库等。
农行新员工培训总结
农行新员工培训总结篇一：农行新入行员工心得体会编者按：为了让今年新入职员工进一步熟悉农行的框架结构和业务概况，同时也为了培养其爱岗敬业和团队协作精神，农行在防化工程指挥学院对新员工进行了为期两周的入职培训。
培训过后，学员们感触良多。
为了分享这些新员工的收获，本刊特邀请行内部分新入职员工谈其体会，现将部分文章摘编，以飨读者。
走上人生新的起点农总行人力资源部张帆7月24日，搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站：军训之旅。
伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待，车已经驶入了防化工程指挥学院。
经过安顿和相关日常事物的安排，当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候，我新的人生旅程也从此开始了??军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。
令行禁止，这个词所表达的意思恐怕只有在军营中，才能真正理解到它的含义。
列队中，只要没有得到指令，就不能走、不能转弯、不能停、不能动；在饭堂里没有相应的命令，不能坐、不能吃、不能说、不能收拾；寝室里没有相应的命令，不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。
这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围，在军营中却司空见惯。
一个个以班为单位的队列，从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。
我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强，特别是自己从事的银行工作，虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动，但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规，一样的是不折不扣的“令行禁止”，鉴于这一点学到了很多，非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。
军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长，我对自己的定位是服务好本班的29名同事，协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示，同时认真参加各项训练。
在军训期间副班长和我秉着这个态度，从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调，热情服务。
在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中，我广泛动员本班同事积极参与。
农行新员工培训心得
农行新员工培训心得农业银行作为县域金融的主体,通过改革发展县域业务已进入一个重要的战略机遇期。
接下来就跟我一起去了解一下关于农行新员工培训心得吧!农行新员工培训心得篇1经过为期两周严肃、活泼、紧张、充实的岗前培训，我觉得自己像块海绵，吸收了很多农行前辈提供的经验养分，这些养分正帮助我迅速适应从学生到农行员工的转变。
从菁菁校园走出来的我带着青葱，带着热情，带着希望，同时也揣着惴惴不安，因为关于银行业务的操作技能我几乎不会，我担心自己难以通过考核，更担心自己会拖团队整体成绩。
但是，经过培训，经过前辈和队友的指引，我不断突破着自我，创造自己不曾想象的一个又一个“奇迹”。
非常感谢省分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。
这次培训的主要内容有：《员工行为守则》、点钞、人民币知识、主要外币假币鉴别基础知识、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融产品介绍、规范化服务与礼仪、支付结算业务基本管理规定、农行四川分行银行会计基础、ABIS系统操作等。
通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。
在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
首先是老师的关怀和勉励鼓舞着我们，激励我们不断进步。
培训15天，老师们每天都以饱满的热情感染我们，从早上的问好到晚间的下课，老师的声音总是洪亮而高亢，尤其当我们部分学员出现疲惫状态的时候，老师没有投来责备，相反，他们给予我们很大的鼓励，让我们相信自己很棒，并且可以更棒。
通过老师们不断输入正能量，我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业知识的培训。
其次，培训中形成的团队精神将是我们以后工作的一大法宝。
刚到培训学校的我们略显散漫，经过拓展训练和分组学习，每个学员都很好的融入团队，并在团队中发挥着不可或缺的作用。
农行培训方案
农行培训方案背景和目的中国农业银行是一家大型国有银行，旗下拥有庞大的员工团队，为了更好地服务客户和满足市场需求，农业银行需要不断提升员工的业务能力和综合素质。
因此，为员工提供全面、系统的培训方案成为必要之举。
本文旨在介绍中国农业银行所提供的培训方案和其实际效果，帮助读者更好地了解农业银行的培训体系。
培训体系在员工培训体系的构建上，农业银行采取了多种方式，包括集中式培训、分散式培训以及线上培训等。
通过多种渠道的结合，农业银行力求让员工在日常工作中不断学习和成长。
以下是著名的农业银行培训方案：集中式培训集中式培训是农业银行培训方案的主打方式之一，通常会在暑假和寒假期间进行。
这种培训方式适用于多人同时培训，篇幅更长的课程等情况，并且在课程期间可以提供一定的住宿和饮食保障。
集中式培训通常设立多个培训班，包括基础班、中级班和高级班，以便不同员工根据个人实际情况选择适合自己的培训班。
基础班主要是针对新员工的培训，主要内容包括银行相关的法律法规、基础业务操作等；中级班则是集中培训员工更加专业的技能和资质，例如金融产品销售技巧、客户服务技巧等；高级班则是针对高层领导人员的管理培训，包括领导力培养、创新管理等。
分散式培训分散式培训是指通过轮岗、课堂教育、学习小组等方式对员工进行培训。
这种培训方式比较灵活，适用于员工个别能力提升，或者是团队协作提升等培训。
例如，新入职的流程岗位员工需要接受分散培训，包括百度、知网等网站上收集一些自己合适的资料，除了个人学习以外，还要有和自己一起培训、相互学习的同学，加入小组和大家一起讨论。
在线教育随着互联网的普及和发展，农业银行也开始重视起在线教育。
现在农业银行有自己的在线学习平台和资源中心，在上面员工可以免费地查看各类业务和管理知识、快速了解业务操作等信息。
培训成效农业银行非常重视员工的业务技能和综合素质的提升，因此在培训方案的执行过程中也十分严格，通常都会对每个培训班的情况进行分析和评估。
农行新员工培训计划
农行新员工培训计划一、培训背景随着农业银行的发展壮大，越来越多的新员工加入了这个大家庭。
为了让新员工尽快适应工作，提高工作效率，培养专业能力，农业银行制定了新员工培训计划，以帮助新员工更好地融入团队，提高工作能力。
二、培训目标1. 帮助新员工了解农业银行的发展历史、组织架构、文化理念等基本情况，增强归属感和认同感。
2. 提高新员工的专业知识和技能，包括银行业务知识、金融产品知识、客户服务技能等。
3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力，使其能够更好地融入团队，与同事协作。
4. 培养新员工的自我管理能力，包括时间管理、压力管理、问题解决能力等。
三、培训内容1. 公司概况介绍：包括农业银行的发展历史、组织架构、经营范围、业务特点等。
2. 业务知识培训：包括银行的基本业务流程、各类金融产品的特点、销售技巧等。
3. 客户服务技能培训：包括客户接待礼仪、沟通技巧、问题解决能力等。
4. 团队合作与沟通：包括团队协作意识、团队目标的制定与实施、有效沟通的技巧等。
5. 自我管理：包括时间管理、压力管理、问题解决能力等。
四、培训方式1. 线上培训：利用网络平台进行在线学习，包括视频讲座、电子课件、在线测试等。
2. 线下培训：由公司邀请专业人士、资深员工进行现场授课，现场演示、互动讨论等。
3. 实践操作：通过模拟实战、案例分析等方式，让新员工更好地掌握实际操作技能。
五、培训时间安排1. 新员工入职后，进行基础知识培训，包括公司概况、组织架构等，为期1周；2. 针对不同岗位，进行专业知识培训，为期2周；3. 针对客户服务岗位，进行客户服务技能培训，为期1周；4. 针对管理岗位，进行团队合作与沟通、自我管理培训，为期2周；5. 培训结束后，进行考核，考核合格者正式上岗。
六、培训师资公司邀请行业内资深专家、知名学者、公司内资深员工作为培训讲师，为新员工提供高质量的培训服务。
七、培训效果评估1. 通过培训前后的知识测试、技能考核，评估新员工的学习成果；2. 对新员工进行系统评价，了解其对培训的满意度、感受与收获。
农行新员工培训考试题库
农行新员工培训考试题库
农行新员工培训考试题库是一个相对庞大的资料库，涵盖了银行的基本知识、业务操作、规章制度、风险防控等方面的内容。
以下是一些可能的题目，供您参考：
1. 选择题
关于农业银行的成立日期，以下哪个选项是正确的？
A. 1951年
B. 1953年
C. 1979年
D. 1980年
农业银行的客户服务热线是？
A. 95588
B. 95599
C.
D. 10086
2. 简答题
简述农业银行的企业文化核心理念。
作为银行员工，应如何防范金融风险？
3. 论述题
分析当前银行业面临的挑战与机遇，并提出应对策略。
请谈谈你对农业银行未来发展的看法。
这只是一小部分可能的题目，实际的农行新员工培训考试题库会更加全面和深入。
如果您正在准备农行新员工的入职培训，建议您多了解银行业务、法规、风险防控等方面的知识，并熟悉农业银行的各项规章制度和业务流程。
同时，积极参加培训课程，与同事交流经验，也有助于提高您的业务水平和应对考试的能力。
农业银行新员工入职培训课件PPT课件( 72页)
一个人对多达的事情发怒，这个 人的境界有多大。
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人不开心就是因为两个字“计 较”。富有的人不是拥有的多，
而是计较的少。
40
指责别人的时候先听到的是自己， 因为了自己的嘴离自己的耳朵最
农业银行
主题晨会
1.列队 2.问好 3.仪容仪表检查
4.昨日工作点评和今日重要事项提醒
5.主题培训 6.互动环节
28
客户投诉
处理原则
1、对客户提出的抱怨要表示感谢
2、对给客户造成的不便要表示诚恳的歉意 3、不要影响网点内其他客户 4、不与客户争吵 5、不推卸责任（我没说过这样的话，这是规定……） 6、不卑不亢（我是新来的，我业务不熟……）
。
•
2011年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第127
位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，按2010年税前
利润计，本行位列第7位。
6
7
8
9
农业银行
传世之宝
10
农业银行
信用卡
11
12
农业银行
综合业务
13
14
农业银行
经营理念
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农业银行
管理理念
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农业银行
欢迎你们
中国农业银行XX分行
• 你为什么要加入农业银行？ • 你对你的职业有什么规划？ • 你希望在农行得到什么？ • 你要怎么快速进入角色？ • 农行的工作中要注意什么？
2
1
关于农行
2
关于工作
3
关于我们
4
关于明天
3
• 银行是经营什么的企业？ • 我们农行对外宣传的口号？ • 你印象中的农行是怎样的？
农行新员工岗前培训心得体会分享(精选多篇)
农行新员工岗前培训心得体会(精选多篇)岗前培训心得体会这次岗前培训共*天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。
同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的*长、***、***以及*（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。
能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。
**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。
*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。
**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。
而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！其次，我得到了知识上的收获。
这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。
银行新员工培训计划(4篇)
银行新员工培训计划一、新进员工职业素养培训简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务；银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练1、银行礼仪培训2、银行柜面操作技能培训学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训4、银行营销技能培训银行新员工培训计划（二）一、培训目的1、引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；2、员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；3、帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；4、帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5、充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要____个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要____年甚至更长的时间。
三峡农行入职培训心得总结
三峡农行入职培训心得总结入职培训是每一个新员工都需要经历的过程，我有幸在三峡农行获得了这样一次机会。
在这次培训中，我学到了很多有用的知识和技能，也结识了很多优秀的同事。
下面是我对三峡农行入职培训的心得总结。
首先，我要感谢公司安排这样一次全面系统的培训，让我们可以更快地融入公司的文化和工作环境。
培训课程内容丰富，包括公司的发展历程、组织结构、产品介绍、业务流程等方面的知识，都让我对公司有了更深刻的了解。
特别是有些具体的业务操作技巧和方法，让我在以后的工作中能更快地上手，提高工作效率。
其次，这次培训中还有很多实际操作和角色扮演的练习，这些练习不仅让我们更加了解业务流程，也增强了我们的沟通能力和团队合作意识。
通过和同事们的互动，我发现我们在沟通和合作中还存在很多不足之处，希望在以后的工作中，能够不断地改进和提高自己的团队合作能力。
另外，我还参加了一些专业技能课程的学习，比如数据分析、客户服务技巧、风险控制等方面的课程，这些课程都是我工作中必不可少的技能，对我的提升非常有帮助。
在培训的过程中，我认识了很多优秀的同事，通过和他们的交流和互动，我学到了很多宝贵的经验和见解。
他们的工作态度和能力也给了我很大的激励，让我更加努力地学习和工作。
最后，我要感谢公司安排这次培训的老师和辅导员们，他们耐心细致地解答我们的问题，回答我们的困惑，让我们学到了更多的知识。
他们的敬业精神和务实作风也是我们学习的榜样。
总的来说，这次培训让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识和技能，也更深刻地了解了公司的文化和价值观。
我会珍惜这次培训的机会，努力学习和工作，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在以后的工作中，能够不断提升自己，为公司创造更多的价值。
感谢公司给我这次宝贵的学习机会，我一定会努力做好自己的本职工作，为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
农行入职培训开班典礼心得体会
农行入职培训开班典礼心得体会今天是我作为农行新员工参加入职培训的第一天，早上我迫不及待地赶到培训室，期待着领导们为我们准备的开班典礼。
在一片热烈的掌声中，开班典礼开始了。
在开班典礼上，我们听到了公司领导和培训讲师的讲话，感受到了公司对新员工的重视和关爱。
首先是公司领导的讲话，他们向我们介绍了公司的发展历程、企业文化和发展战略。
领导们表达了对新员工的欢迎，并希望我们在未来的工作中能够努力拼搏、提高业绩，为公司的发展做出贡献。
在听领导的讲话时，我感到了对公司的归属感和使命感，明白了自己在公司的工作不仅是为了个人发展，更是为了公司的发展。
接着是培训讲师的讲话，他们向我们介绍了培训的内容、学习方法和未来的学习计划。
讲师们强调了学习的重要性，指出了在职场中要不断学习、不断提高自己的重要性。
在听讲师的讲话时，我深刻地意识到了自己的不足和需要提高的地方，也明白了未来要如何规划自己的学习和工作。
在开班典礼上，公司还为我们进行了简单的欢迎仪式，向我们赠送了一份小礼物。
这份小礼物不仅代表了公司对我们的关爱和关心，也让我更加感到对公司的归属感。
在这个大家庭中，我不再感到孤独和迷茫，我知道在公司的每一步，都有公司的支持和鼓励。
最后，开班典礼在一片热烈的掌声中结束了。
虽然只是简单的一场仪式，但是对于我们这些新员工来说，却充满了意义。
在公司领导和培训讲师的精心策划下，开班典礼为我们营造了一个温馨、和谐的学习氛围，让我们在未来的公司工作中更加有信心和动力。
通过今天的开班典礼，我深深的感受到了公司对我们的关爱和支持。
我相信，在公司的大家庭里，我会得到更多的成长和收获。
我会以更加饱满的热情和信心，投入到公司的学习和工作中，努力成为一名优秀的员工，为公司的发展贡献自己的力量。
相信在未来的日子里，我会和公司一起成长、一起奋斗，共同开创美好的未来！。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除农行新员工培训篇一：农业银行新进员工岗前培训心得岗前培训心得七月流火，在这个酷暑难耐的季节里，带着来自象牙塔的懵懂，我走上了紧张而有序的职业生涯道路，迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。
刚进入单位后，就迎来了中国农业银行盐城分行20XX年新入行员工培训，在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作，有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日，我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼，盐城分行的领导参加了开班典礼，和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。
非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。
这次培训的主要内容有：总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识，通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。
在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。
上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
20XX年1月，农业银行整体改制为股份有限公司。
20XX年7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。
中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。
在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。
在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。
一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。
我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。
简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。
有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。
但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。
我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识，提升自我发展实力。
在如今这个知识更新速度飞快的时代，在不断发生变化和发展的金融行业，我们只有不断学习，充实自己，提高自己，才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。
不仅要学习业务知识，还要学习道德文化知识，法律法规知识和广义金融知识，认识到市场的变化，洞察到市场的走势，只有这样，才能不断将自己融入到发展的洪流中，除此之外，还要将理论知识联系实践，不断提高自己的实践能力，为农行实实在在地做事，在为农行做贡献的同时，凸显自己的价值。
三、遵纪守法，做一个合格的农行人。
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。
员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益，不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。
员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。
不得擅离工作岗位，敷衍塞责。
正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。
我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边。
有一分热，发一分光。
竭尽心力做一个实实在在的农行人。
“大行德广，伴您成长”，农行的企业文化在感染着我，激励着我，我将砥砺前行，不畏风雨，尽快成长为一个优秀的农行人。
为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹！篇二：农行新员工岗前培训心得体会农行新员工岗前培训心得体会农行新员工岗前>培训>心得体会为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，>会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的>规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于>民法及>经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。
短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行，始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！《>农行新员工岗前培训心得体会》篇三：银行新员工培训计划篇一：银行新员工c.a.n.培训计划一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的20XX年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。
随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。
其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。
业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20XX年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。
内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。
一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工c.a.n.计划的主要做法从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。
为此，20XX年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。
同时，对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。