ADT产品培训
最新产品培训主要内容(精选)ppt
产品目标
提供全方位的健康监测和智能生 活服务，满足用户对健康和便捷 生活的需求
产品价值
帮助用户更好地了解自己的身体 状况，提高生活质量，同时享受 科技带来的便利
产品特色与优势
产品特色
具备全天候心率监测、睡眠监测、计 步、卡路里消耗等功能，支持多种运 动模式，可定制表盘界面
竞争优势
采用先进的技术和材料，保证产品的 品质和耐用性；提供丰富的第三方应 用支持，可扩展性高；与手机等设备 无缝连接，方便用户使用
保障产品的基本性能。
总结词：兼容性
详细描述：功能三具有良好的兼容性 ，能够与其他产品或系统无缝对接， 提高产品的扩展性和灵活性。
总结词：维护与更新
详细描述：功能三需要定期进行维护 和更新，以确保其稳定性和可靠性， 为用户提供更好的使用体验。
03 产品使用教程
教程一：详细步骤与说明
总结词
基础操作入门
案例三：智能语音助手
总结词：高效智能
详细描述：智能语音助手是一种基于人工智能技术的语音交互系统，能够识别用户的语音指令并执行相应的操作。通过智能 语音助手，用户可以方便地查询天气、新闻、股票等信息，还可以控制智能家居设备、查询日程安排等，提高生活和工作的 效率。
06 产品未来发展计划
计划一：持续优化现有功能
问题三：如何解决产品出现的问题？
解答
提供常见问题及其解决方法，帮助用户 快速定位问题并找到解决方案。
VS
解决方案
针对不同问题，提供相应的解决方案和故 障排除方法，确保用户能够顺利解决问题 。
05 产品案例分享
案例一：智能家居解决方案
总结词：高效便捷
详细描述：智能家居解决方案通过将家中的各种设备连接到互联网，实现远程控 制和自动化操作，从而提高生活质量和效率。例如，可以通过手机应用程序控制 灯光、空调、门窗等，实现一键控制和节能减排。
ADT中文教程(概述)
成都迪拉克科学计算软件有限责任公司Dirac Scientific Computing LLCAutodock使用手册Autodock User Manual030201 2007-06-28 Create Jie XingED DATE CHANGE NOTE APPROVED BY PREPARED BY Distribution: Internal ExternalEdition 07.06 Title Autodock User Manual Class Class Level C-Code Keywords Autodock，ADT Category Category hereAll rights reserved. Passing and copying of this document,use and communication of its contents not permittedwithout written authorization.密级：普通 Autodock 使用手册© 成都迪拉克科学计算软件有限责任公司 2 of 13我 们 使 复 杂 科 学 计 算 简 单 化A l l r i g h t s r e s e r v e d . P a s s i n g o n a n d c o p y i n g o f t h i s d o c u m e n t , u s e a n d c o m m u n i c a t i o n o f i t s c o n t e n t s n o t p e r m i t t e d w i t h o u t w r i t t e n a u t h o r i z a t i o n .AutoDock 3.05Autodock 是一个应用广泛的分子对接程序。
AutoDock 应用半柔性对接方法，允许小分子的构像发生变化，以结合自由能作为评价对接结果的依据。
ADT2019001B 产品综合手册说明书
产品综合手册中国领先的运动控制解决方案提供商ADT2019001B微信公众号国际销售与服务支持Tel ： +86 755 2609 9116E-mail ：export@machine Http ：//www.machine (International sales and service support )深圳众为兴技术股份有限公司地址：深圳市南山区艺园路马家龙田厦IC 产业园5楼邮编：518052电话：0755-2672 2719传真：0755-2609 9262E -mail ：*****************Http ：//已经在全国核心城市建立了多个服务中心，构建了一支技能完善，训练有素的服务团队。
“五星服务”是众为兴推出的运动控制行业领先的服务品牌，致力为客户提供优良的服务，与客户一道成长。
众为兴五星服务 成就客户销售咨询热线：400-168-2718售后服务电话：0755-********-630中国领先的运动控制解决方案提供商产品目录 深圳众为兴技术股份有限公司成立于2002年。
作为中国领先的运动控制解决方案提供商，众为兴建立了运控事业部、工业机器人事业部、数控系统事业部、直线电机事业部，产品线覆盖了运动控制、伺服驱动、直线电机、机器视觉、工业机器人等众多产品。
公司产品广泛应用在工业机器人、印刷包装、金属加工、轻纺家居、电子装备、特种机床等领域，成为运动控制行业应用领域的代表性品牌。
公司在全国多个重点城市设立了联络处及服务中心，并逐步建立面向全球的销售服务网络，产品已远销欧美、中东、东南亚、香港和台湾等 110 个国家和地区。
深圳总部总部营销中心自动化生产线总部培训现场3-6 轴视觉点胶控制系统3-6 轴点胶控制系统 6 轴机器人控制系统注塑机机械手控制系统专用控制系统工业机器人AR 系列4 轴机器人FR 系列 4轴机器人模板机控制系统人机界面运动控制高性能运动控制卡电机驱动工业组态屏系列触摸+按键式系列触摸式显示屏系列按键式系列10103EtherCAT 总线控制卡普及型运动控制卡 总线I /O 模块QX 直线电机驱动器QX 伺服电机驱动器236727电机4455761视觉系统AVS 系列视觉定位系统549QXS系列伺服电机冲压机机械手控制系统SCARA机器人控制系统总线运动控制器12 轴弹簧机控制系统数控车床/铣床控制系统数控雕刻控制系统6 轴铣床控制系统脉冲运动控制器GR 系列 4 轴机器人CR 系列 5 轴机器人TR 系列 3 轴机器人SD 系列 6 轴机器人人机界面中国领先的运动控制解决方案提供商01028FT ″电阻式262144真彩4.3TFT ″运动控制电机驱动电机视觉系统工业机器人运动控制器0304运动控制电机驱动电机视觉系统工业机器人运动控制器AMC1600E-616IEC61131-3 编程可支持 16 轴总线 + 6轴脉冲AMC1600E-016IEC61131-3 编程可支持 16 轴总线AMC1600E-632IEC61131-3 编程可支持 32 轴总线 +6 轴脉冲AMC1600E-664IEC61131-3编程可支持 64 轴总线 +6轴脉冲产品特点● 16/32/64从站节点，6轴脉冲控制36路数字输入，24路数字输出，可扩展512路数字IO指令周期：4节点125us ，8节点250us ，32节点500us ，64节点1ms 隔离Ethernet ，RS232，RS485IEC-61131-3协议通讯，支持PLCOpen ，支持LD/IL/FBD/SFC/ST 编程语言，支持上位机C/C++/C#//DELPHI/LABVIEW 等 高级编程语言，支持LUA 脚本编程支持直线插补，2D/3D 圆弧插补，速度前瞻，多达8组虚拟轴控制电子凸轮，电子齿轮，高速位置比较，高速位置锁存等● ● ● ● ●● 支持 6 轴脉冲 36 路输入 24 路输出AMC1600P产品规格0506运动控制电机驱动电机视觉系统工业机器人关键性能描述PLCopen Parts1、2、4电子凸轮在线变速/在线改变目标位置输入滤波一维、二维位置比较输出AMC1600E 总线控制器应用领域锂电行业● ● 包装行业●印刷行业● 3D玻璃热弯机上下料专机设备● 扫边机● 手机玻璃打磨机● 涂胶设备● 绕线机● 螺丝机● 三次元上下料自动化产线● 桁架抛光系统● 笔记本生产线●眼药水灌装线编程特性● 功能强大的自动化软件 MULTIPROGMULTIPROG 是一个融合控制器编程、周边设备配置及 EtherCAT 总线配置功能为一体的开发环境，为不同的设备提供统一的操作接口。
产品培训计划方案ppt
产品培训计划方案ppt一、培训目标本次产品培训的目标主要包括：1.了解产品的特点和功能；2.掌握产品的操作方法和使用技巧；3.提高销售人员的产品知识和服务意识；4.增强销售人员的团队合作和沟通能力；5.激发销售人员的销售潜力，提高业绩。
二、培训内容1.产品知识培训（1）产品的基本信息：产品的功能、特点、优势及应用领域；（2）产品的市场定位：产品的定位目标、市场需求及消费群体；（3）产品的竞争对手：主要竞争品牌的对比分析和差异化竞争策略。
2.产品操作培训（1）产品的使用方法：详细介绍产品的操作步骤和使用技巧；（2）产品的维护保养：产品的保养方法及维护周期；（3）产品的故障排除：常见问题及解决办法。
3.销售技巧培训（1）客户需求分析：了解客户的需求和购买动机；（2）销售沟通技巧：有效的销售沟通技巧及应对客户异议的方法；（3）销售谈判技巧：谈判策略和技巧。
4.团队合作培训（1）团队合作意识：团队合作的重要性及团队合作的利弊；（2）团队协作能力：团队合作的原则和方法；（3）团队沟通技巧：团队内部沟通的重要性和技巧。
5.销售业绩提升培训（1）销售心态调整：提高销售人员的自信心和积极性；（2）销售潜力挖掘：挖掘销售人员的潜在能力；（3）销售业绩提升策略：提高销售人员的业绩目标和执行策略。
三、培训方式1.课堂培训：通过专业讲师授课，进行产品知识和销售技巧的培训。
2.案例分析：通过实际案例进行分析和讨论，提高销售人员的应变能力和决策能力。
3.角色扮演：通过角色扮演的方式，训练销售人员的销售沟通和谈判技巧。
4.现场实操：让销售人员现场操作并使用产品，熟悉产品特点和操作流程。
5.团队互动：通过团队建设游戏和小组讨论等方式，增强团队合作意识和激发团队凝聚力。
四、培训周期本次产品培训计划为期一个月，具体安排如下：第一周：产品基本知识培训第二周：产品操作培训第三周：销售技巧培训第四周：团队合作培训及销售业绩提升培训五、培训评估方式1.学员考核：通过笔试、实操考核等方式对学员进行考核评估；2.销售业绩评估：根据培训后的销售业绩变化对销售人员进行评估；3.培训满意度调查：通过问卷调查等方式，了解学员对培训的满意度和改进意见。
ACNE、ACSE培训简介
ACNE培训简介ACNE（ADT Certified Networking Engineer），即ADT认证网络工程师，是主要针对合作伙伴、代理商的工程师的网络技术培训。
在为期两天的培训中，我们将对ADT最新产品的功能特性进行全面讲解，并模拟各种真实网络环境进行详细分析，使学员对VPN和网络安全的基础知识有所了解，并具备相当的实战操作能力，能够在绝大部分环境下安装ADT 产品，并解决一些常见问题；培训后将对考试合格的学员颁发ACNE证书，在培训的同时，我们也欢迎学员向我们提出产品的改进建议，帮助我们进一步完善产品。
自2005年以来，ACNE培训目前已经在上海、郑州、济南、南京、长沙等地先后举办了十期，共培养出ACNE认证工程师150余名，为保障各地ADT设备的稳定运行发挥了重大作用。
培训课程明细如下：培训课程大纲如下：前言第1章网络安全技术基础1.1 网络安全简介1.2 防火墙原理1.3 VPN原理1.4 PKI/CA1.5 密码技术第2章安全网关原理与实现2.1 网关模块结构2.2 防火墙原理和实现2.3 VPN原理和实现第3章VPN系列产品介绍3.1 安全网关3.2 安全客户端3.3 安全管理平台第4章实际案例配置4.1 网关静态对静态（带客户端接入）4.2 网关动态对静态（带客户端接入）4.3 网关动态对动态（带客户端接入）错误！未定义书签。
4.4 与防火墙、路由器的配合使用4.5 VPN后NAT技术第5章常见问题解答5.1 安全网关使用常见问题问答5.2 安全客户端常见问题及分析解决第6章实践与实验6.1 试验1ACSE培训简介ACSE（ADT Certified Security Expert），即ADT认证安全专家，是在ACNE基础上的更高一级培训认证，是主要针对现有ACNE工程师的进一步提高。
在两天的培训中，我们会模拟大量的复杂应用环境和故障环境，针对每种高级应用和故障定位、解决做详细讲解，旨在提高学员的快速定位并解决用户环境中的各种问题的能力，从而培养出善于快速解决疑难杂症的高级网络安全人才。
塑胶品保培训教材
塑胶品保部人员培训教材公司简介目前,公司主要生产的ADT(ADAPTOP)变压器、SPS（SWITCHING POWER SUPPLY）两大类变压器。
1.品质政策:品质第一顾客至上自强不息不断创新2.品质目标:IQC进料合格率达到≥98％;ADT良品率达到≥98％以上;SPS制程良品率达到≥98％，出货不良率在100 DPM以下.3.品质检验资料依据:承认书、图面资料、程序单、业务工令、BOM、ECO和相关R/D资料。
4.品质的七大手法：柏拉图、直方图、推移图、鱼骨图、层别法、散布图、查检表。
5.抽样计划：采用美国ANSI/ASQC Z 1.4一般检验单次И级水准进行抽验！AQL值：CRI=0 MAJ=0.4 MIN=1.06.缺陷定义:6-1.严重缺陷(CRI):该缺陷在产品上,会造成使用者的性命危险或伤害;在机械产品上会造成功能丧失,而无法正常操作!6-2.主要缺陷(MAJ):该缺陷在产品上会导致产品的基本功能或机械的物理特性丧失,而无法正常产生应有的功能!6-3.次要缺陷(MIN):该缺陷在产品上不会影响产品的可行性!7.品质参数:性能、功能、外观、安全性、可靠性以及色泽和环境的适应性等；8.品质管理：为确保目标的达成，所采取的一系列的管理活动。
9.5S的定义：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
10．首件的确认：工令->核对BOM（ECO）->生产取样->所用原料->色样->档位->外型->实验等->量产;11.品质不良分析反馈矫正措施：发现不良问题点->不良状况分析->提出改善对策->对策的具体实施->效果确认->原因总结、汇总->预防问题再发生！12.ADT12.1 、ADT的主要组成部分：A.CASE（外壳）；B、CORD（引线）；C、PCB（PC板）；D、 X＇F四部分组成；12.2、ADT的主要产品型号A．28型：2810、2815、2820B．35型：3515、3520、3525C．41型：4120、4125、4130D：48型：4825、4832、4840E：48型以上：5740、6640、7650、965013、ADT变压器的B/N种类与B/N焊针外露标准长度：A：变压器的B/N种类分抽屉式和密合式两种。
产品培训计划
产品培训计划产品培训是一项重要的工作，它帮助员工熟悉公司的产品及其特点，提高销售能力和客户服务水平。
本文将介绍一个完整的产品培训计划，旨在帮助公司有效进行产品培训。
一、培训目标产品培训的目标是确保员工获得充分的产品知识和技能，以便能够准确地向客户介绍产品，解答客户的问题，并有效地进行销售推广。
具体培训目标如下：1. 全面了解产品的特点、功能和优势；2. 掌握产品使用方法和技巧；3. 学会应对客户疑问和异议的有效回应；4. 发展销售技能和客户服务能力。
二、培训内容产品培训内容应根据产品的特点和目标受众而定。
以下是一个示例培训内容的概览：1. 公司介绍：让员工了解公司的背景、发展历程和核心价值观；2. 产品概述：介绍公司的产品线及各个产品的特点、功能和优势；3. 使用指南：讲解产品的使用方法、技巧和注意事项；4. 销售技巧：培训员工有效地进行销售推广，包括客户沟通技巧、销售谈判技巧等；5. 客户服务：教授员工提供有效的客户服务，解答客户的问题和解决客户的投诉；6. 实践演练：通过角色扮演和案例分析等方式，让员工应用所学知识和技能。
三、培训方法为了提高培训效果，可以采用多种培训方法，包括：1. 培训讲座：由公司高层或专家进行产品介绍和销售技巧培训；2. 现场演示：通过实际示范产品的使用方法和技巧，让员工亲自体验产品；3. 小组讨论：组织员工进行小组讨论，分享彼此的经验和学习成果；4. 角色扮演：模拟各种销售场景，让员工进行角色扮演，提高销售技巧；5. 在线培训：利用在线学习平台，提供视频教程、在线测试等学习资源。
四、培训评估为了确保培训的有效性，需要进行培训评估。
评估方法可以包括：1. 学习测试：培训结束后，进行学习测试，检验员工对产品知识和技能的掌握程度；2. 客户满意度调查：对参加培训的员工进行调查，了解他们对培训的满意度和实际应用效果；3. 销售业绩监测：跟踪参加培训的员工的销售业绩，评估培训对销售业绩的影响。
产品培训计划方案
产品培训计划方案一、培训背景随着市场竞争日益激烈，产品作为企业的核心竞争力之一，对于产品经理来说，能否不断提高自身的专业知识和能力至关重要。
因此，为了提高公司产品团队的整体素质和竞争力，我们决定开展一次产品培训计划，以培养具备专业知识和实战经验的产品经理和相关岗位人员。
二、培训目标1.通过培训，提高产品经理对市场需求的分析和产品策划能力，使其能够更好地把握市场动态和用户需求，创新和升级公司产品。
2.加强对产品设计、研发和推广的理解，促进产品团队协同合作，提高产品交付效率和质量。
3.提高产品经理的沟通和协调能力，促进多部门协作，打造更完善的产品生态，提高用户满意度。
4.提升产品团队综合素质，增强竞争力，帮助公司产品在市场上获得更大的成功。
三、培训内容1.产品运营：包括产品策划、市场分析、竞品分析、用户调研、用户画像、产品定位、产品功能设计等方面的知识，帮助产品经理更好地把握市场动态，制定产品发展策略。
2.产品设计：包括用户界面设计、交互设计、信息架构设计、视觉设计等方面的知识，帮助产品经理提高对产品设计的理解，促进产品设计和开发的协同合作。
3.产品开发：包括技术架构设计、研发流程管理、代码质量控制等方面的知识，帮助产品经理了解产品开发的流程和要求，提高对研发团队的管理能力。
4.产品推广：包括市场营销策略、传播渠道选择、推广活动设计等方面的知识，帮助产品经理提高产品推广的效果和影响力。
四、培训方式1.内部讲师培训：由公司内部具有丰富产品经理经验的资深人员承担培训内容，包括实战案例分析、经验分享等。
2.外部专家培训：邀请在产品经理领域有较高造诣的专家学者，进行前沿理论解读和案例分享，激发产品经理学习的热情。
3.团队学习研讨：通过团队学习的形式，鼓励产品团队成员相互学习、交流和分享，提高团队凝聚力和合作效率。
五、培训计划1.培训时间：本次产品培训计划将持续3个月，每周安排2天的培训时间。
2.培训内容：（1）第1周：产品运营基础知识培训；（2）第2周：产品设计基础知识培训；（3）第3周：产品开发基础知识培训；（4）第4周：产品推广基础知识培训；（5）第5周-第12周：分模块深度学习和案例分析。
产品培训课件
产品基本操作
界面介绍
熟悉产品界面，了解各个功能模 块的布局和操作方式。
基础操作
学习产品的基础操作，如添加、 删除、修改等。
常用设置
了解常用设置，如权限管理、个 性化设置等。
产品高级功能
高级功能介绍
了解产品的进阶功能，如特色功能、高级设置等 。
深入使用
学习如何深入使用产品，如配置高级功能、定制 个性化设置等。
重新安装软件或升级到最新版本 。
产品优化建议
建议1
增加更多功能来提高产品性能。
建议2
优化产品设计，提高用户体验。
建议3
加强产品安全性，保护用户隐私。
04
产品与其他产品的比较
产品与竞品的比较
性能比较
对产品的各项性能指标进行详细的比较，如速度、精度、稳定性 等。
功能对比
对产品的各项功能进行对比，包括基本功能和附加功能。
对比同类产品，突出产品的性能优势 和技术指标。
列举成功案例和客户反馈，突出产品 的客户认可度和市场口碑。
价格优势
对比同类产品，突出产品的价格优势 和性价比。
02
产品使用教程
产品安装步骤
下载安装包
从官方网站或应用商店下载对应 产品的安装包。
安装与设置
运行安装包，按照提示进行安装和 设置。
登录账号
使用注册的账号和密码登录产品。
。
场景三
03
针对其他具体的应用场景，介绍产品如何满足该场景的需求。
05
产品市场趋势和未来发展
行业市场趋势分析
行业市场趋势分析
对当前行业市场趋势进行全面深入的分析，包括市场规模、增长速 度、主要参与者、政策环境等方面，以便为产品的未来发展提供参 考。
创新产品开发培训方案
创新产品开发培训方案一、培训背景及目的近年来，创新产品的开发迅速发展，成为企业提升竞争力和实现可持续发展的关键。
然而，许多企业在创新产品开发方面还存在许多挑战，例如不了解市场需求、缺乏创新意识和方法等。
本培训方案旨在帮助企业培养员工的创新能力和从事创新产品开发的技巧，以提高企业在市场上的竞争力。
二、培训内容1. 创新思维培养- 破除传统思维限制，培养创新意识- 强化观察力和洞察力，发现潜在市场需求- 探索不同行业的创新案例，激发灵感和创造力2. 市场需求分析- 学习市场调研方法和技巧，了解消费者需求- 利用调研数据进行市场分析和预测- 培养在市场竞争中获取先机的能力3. 创新产品开发流程- 介绍从创意到产品的开发流程及其各个环节- 学习项目管理和团队合作技巧，确保项目顺利进行- 引导学员进行实际案例分析和模拟创新项目实施4. 创新工具和方法- 介绍各类创新工具和方法，如头脑风暴、六顶思考帽等- 学习如何应用这些工具和方法解决实际问题- 指导学员运用工具和方法进行创新产品的设计和优化5. 创新团队建设- 培养团队合作和沟通能力- 提升跨部门协作和知识分享能力- 构建具有创新精神和执行力的高效团队6. 创新风险管理- 分析创新过程中的风险和挑战- 学习如何评估和管理创新风险- 提供风险管理的实操案例和工具三、培训方法1. 理论讲座：通过讲解理论知识和案例分析，帮助学员理解创新产品开发的基本概念和方法。
2. 案例分析：分析各类创新产品的成功案例，学习其背后的创新思维和产品开发策略。
3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享彼此的经验和观点，促进思维碰撞与创新思考。
4. 角色扮演：模拟创新产品开发的场景，让学员在真实环境中练习和应用所学知识和技巧。
5. 实践项目：组织学员分组进行创新项目实践，由培训师提供指导和反馈，加深实际操作能力。
四、培训效果评估1. 培训前测：通过问卷调查和测试，了解学员在创新产品开发方面的基础知识和技能水平。
产品培训ppt课件
产品背景
总结词
阐述产品的研发背景和市场需求。
详细描述
随着智能家居市场的快速发展，用户对于智能家居设备的需求越来越高，因此 我们推出了这款智能家居控制系统，以满足市场的需求。
产品目标与定位
总结词
明确产品的目标用户和定位。
详细描述
该产品的目标用户是追求智能化生活的家庭，可以帮助用户提高生活品质和便利 性。同时，该产品也定位为一款高端智能家居产品，具有较高的市场竞争力。
操作流程二：如何使用主要功能
总结词：功能齐全
详细描述：用户可以在主界面上看到各种功能按钮，包括“ 发布内容”、“管理内容”、“评论与互动”等。通过点击 相应按钮，即可进入相应功能模块，进行所需操作。
操作流程三：如何进行设置与管理
总结词
个性化定制
详细描述
用户可以在设置页面中根据自己的需求进行个性化设置，如调整界面主题、字体大小等 。同时，还可以在管理中对内容进行分类、编辑、删除等操作，方便用户对个人账号进
问题三：如何进行产品升级与维护？
总结词：提供产品升级与维护的流程 和注意事项
详细描述
介绍产品升级与维护的必要性，如修 复漏洞、提升性能等。
提供产品升级与维护的流程，包括下 载升级包、安装升级包等步骤。
提醒用户在升级与维护过程中应注意 的事项，如关闭其他应用程序、备份 重要数据等。
强调用户应遵循官方指导进行产品升 级与维护，以确保产品的稳定性和安 全性。
02
产品功能介绍
主要功能一
功能名称
智能推荐算法
功能描述
通过先进的算法分析用户行为 和喜好，为用户推荐相关内容 或产品，提高用户满意度和忠 诚度。
功能原理
利用大数据和机器学习技术， 对用户行为和喜好进行深度挖 掘，实现个性化推荐。
插件式ADTEC教育培训模式
作者： 尚素春
作者机构： 中石化江苏石油分公司人力资源部
出版物刊名： 中国人力资源开发
页码： 47-48页
主题词： 插件式 ADTEC模式 教育培训模式 培训目的 教育培训制度
摘要：现代经济活动中，教育培训成为企业投资回报率最高、投资回报最持久的投资方式。
插件式ADTC教育培训模式具有闭环特征和保持体系相对稳定性和一致性的特点，同时由于采用插件式的建立方式而使培训体系具有自我更新功能，更能适应复杂多变的竞争环境。
应用这种模式首先要建立ADTEC模式的体系框架，然后补充插件、充实内容，最后对体系进行整合和完善。
这种模式具有较强的适应性和可操作性。
产品知识培训方案
产品知识培训方案1. 引言在现代商业环境中，产品知识对于企业的成功至关重要。
产品知识培训是为企业内部员工提供有关产品的相关信息、功能和价值的培训。
它可以帮助员工更好地理解产品并提供客户满意度。
本文档将介绍一个完整的产品知识培训方案，旨在提供一种系统、有效的方法来培训公司的销售、客户服务和支持团队。
2. 培训目标产品知识培训的主要目标是确保员工对于公司的产品具有深入的了解，包括产品的功能、特性和优势，以及如何与客户进行有效的沟通和销售。
通过提供全面的产品知识，培训方案旨在提高员工的专业水平，提升客户满意度，并增加销售业绩。
3. 培训内容3.1 产品概述在产品知识培训的开始阶段，员工将了解公司的产品系列和整体市场定位。
这包括产品的历史和发展背景、市场需求和竞争对手分析。
通过对产品概述的深入了解，员工将能够更好地理解产品的定位和市场背景。
3.2 产品功能和特性在这一部分，培训将着重介绍产品的功能和特性。
员工将学习产品的各个组成部分，以及它们如何协同工作以实现产品的功能。
此外，还将介绍产品的特性和优势，以便员工能够准确地回答客户关于产品的问题。
3.3 销售技巧和演示销售技巧和演示是产品知识培训中一个重要的组成部分。
培训将为员工提供销售技巧和策略，以及如何与潜在客户进行有效的销售和演示。
员工将学习如何了解客户的需求，如何有效地传达产品的价值，并如何回答客户的疑问和反对意见。
3.4 客户支持和售后服务在产品知识培训的最后阶段，员工将学习如何提供卓越的客户支持和售后服务。
这包括了解客户问题的解决方案，如何处理客户的投诉和问题，以及如何建立持久的客户关系。
通过提供全面的客户支持和售后服务，公司将能够提高客户满意度并增加忠诚度。
4. 培训方法为了提供更好的培训效果，本培训方案将采用多种培训方法和工具。
这些方法包括：•网络培训：通过在线培训平台提供产品知识的在线课程。
这种方法可以灵活地满足员工的时间和地点需求，并且可以随时复习和参考。
AIDTA法则-终端导购培训ppt课件
假买法：
适合在举行促销活动时，利用活动在终端聚集人气造成假买现象， 使顾客形成从众心理，帮其下定决心。
24
不同客户的应对策略
1）、省事型消费者的特性与对策
特征：无需多费口舌，只要解说得当，就很快促成交易，非常省事
省时。
对策：要准确的察言观色、言简意赅的解说到位。
2）、拖泥带水型消费者的特征与对策
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产品证明展示（续）
５）保证书
如一年免费保养维修；或品质保证
６）客户的感谢信
一种有效的证明工具。
７）统计及比较资料
与竞争者的比较，能有效地证明您的说词。
８）成功案例
证明产品受到别人的欢迎，为准客户提供了求证的情报。
９）公开报道
当做一种证明的资料，让准客户对您产生信赖感。
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产品讲解操作要点
33
语言艺术技巧—回答的技巧
1、掌握好迂回的技巧。
对疑问不宜“针锋相对”
2、用变换句式的技巧。
a．缺点→优点＝优点，b．优点→缺点＝缺点
3、用“两多”、“两少”的技巧。
多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。
用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求 “是贵了一些，但与其它商品相比，它多了两项功能，是值得购买 的。” “一点也不贵，您就买吧。”
2、陈列商品的所有规格，以便消费者视自己的需要选购；
9
产品展示要点
3、系列商品集中陈列，目的是增加系列商品的陈列效果， 使系列商品能一目了然地呈现在消费者面前； 4、掌握顾客的移动路线，将重点产品尽量摆放在消费者经 常走动的地方，如端架、靠近入口的转角处等； 5、把产品放到顾客举手可得的货架位置上；
产品落地培训计划内容
产品落地培训计划内容一、培训目标：本次产品落地培训的目标是让参与培训的员工全面了解公司的产品信息，掌握产品的基本功能和特点，并且能够熟练地操作和使用产品，使其能够在工作中熟练运用产品为客户提供更好的服务。
二、培训对象：本次培训对象为公司所有销售人员和客服人员，共计100人。
三、培训时间：本次产品落地培训将分为两个阶段进行，第一阶段为理论学习，将持续3天，第二阶段为实战操作，将持续2天。
培训时间安排在本月的第二周。
四、培训内容：1. 理论学习阶段（3天）第一天：产品概述- 公司产品的发展历程和定位- 产品的基本功能和特点- 产品的优势和竞争对手比较第二天：产品使用方法- 如何使用产品进行销售- 如何使用产品为客户提供服务- 如何解决客户的常见问题第三天：销售技巧和客户服务- 销售技巧的培训- 客户服务的培训- 常见问题解答和案例分析2. 实战操作阶段（2天）第一天：模拟销售练习- 分组进行产品销售练习- 实际操作产品进行销售- 模拟客户问题解答第二天：实际客户服务- 到实际客户现场进行服务- 真实场景下解决客户问题- 考核实际操作能力五、培训方式：本次培训采用线上线下结合的方式进行。
理论学习阶段将通过线上直播的方式进行，实战操作阶段将在公司内部进行模拟操作并实际到客户现场进行服务。
六、培训材料：1. PowerPoint课件：产品概述、使用方法、销售技巧、客户服务等内容的PPT课件。
2. 视频资料：相关产品的演示视频、销售技巧视频、客户服务案例等视频资料。
3. 实物示范：提供实际产品进行操作示范。
七、培训考核：本次培训的考核将分为理论考核和实际操作考核两部分。
理论考核将采用在线考试的形式，实际操作考核将采用实景模拟以及到客户现场服务的方式进行。
八、培训效果评估：培训结束后将进行培训效果评估，通过考核结果、员工反馈以及客户满意度等多角度评估培训效果。
并根据评估结果对培训方案进行调整，不断提高培训质量。
ADT产品培训
辅天线（AUX）
SIM/UIM卡 槽 3 USB端口 4 VGA接 口 5 网口
6 开关按钮
启动（或停止）车载终端设备
7 指示灯 8 SIM/UIM 卡槽外挡板
通过指示灯标征设备运行状态，详见3.4章节-指示灯介绍 SIM卡插槽防尘
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第二章 ADT基本组成及功能
指示灯 电源指示灯（EXT闪灯状态 绿色常亮 其它 绿色闪烁 灭 红色常亮 绿色常亮 运行指示灯（SYS） 绿色常亮 红色常亮 详细说明 系统正常供电 系统无电源 电池充电 电量充满 电池放电且电量小于或等于20% 电池放电且剩余电量大于20% 系统运行完全正常 模块异常（系统有自我恢复功能，短时间红色常亮 无须理会） 通信指示灯 （MODEM） GPS指示灯（GPS） 绿色闪烁 其它 绿色常亮 灭 蓝牙指示灯 （Bluetooth） 绿色常亮 绿色闪烁 红色常亮 灭 WIFI指示灯（WiFi） 绿色常亮 绿色闪烁 红色常亮 通信模块处在拨号连接状态，与服务器通信正常 与后台通信异常 正常锁星 GPS失锁 蓝牙正常工作 蓝牙与蓝牙GPS模块正常通讯状态 蓝牙模块工作异常状态 蓝牙未工作 WIFI工作正常 WIFI连接到AP WIFI模块工作异常
SIM卡插入位置与测试计划一一对应
注意：
SIM/UIM卡在安装之前要确保卡没有被磨损； 不要插错SIM/UIM的位置，确保SIM卡与测试计划一一对应； 确保SIM/UIM中有足够的话费余额。
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第二章 ADT基本组成及功能
ADT设备参数
物理特性 CPU 内存 输入电压 最大功率 待机功率 额定功率 工作环境温度 存放环境温度 工作环境相对湿度 指标范围 1.6GHz 2GB DC 9V～32V 50W <200mW 30W -20°C—— +65°C -40°C—— +85°C 5%RH - 95%相对湿度
产品培训方法论
产品培训方法论随着市场竞争的日益激烈，产品培训在企业中变得越来越重要。
产品培训方法论是指在产品培训过程中所采用的一系列方法和原则，旨在提高培训效果，帮助员工更好地理解和应用产品知识，并提升销售业绩。
本文将从培训目标、培训内容、培训方式和培训评估等方面介绍产品培训方法论。
一、培训目标产品培训的目标是使员工全面了解产品知识，包括产品的功能、特点、优势以及市场定位等。
同时，培训还应提供销售技巧和沟通技巧，帮助员工更好地与客户进行沟通和销售。
通过产品培训，企业可以提高员工的专业水平，增强团队的凝聚力，推动销售业绩的提升。
二、培训内容产品培训的内容应根据产品的特点和市场需求来确定。
首先，要对产品的功能和特点进行详细介绍，包括产品的技术参数、使用方法、注意事项等。
其次，要介绍产品的优势和竞争对手的差异，以便员工在销售中更好地进行比较和推销。
此外，培训内容还应包括销售技巧、客户沟通技巧和解决问题的能力培养等，以提高员工的销售能力和服务质量。
三、培训方式产品培训可以通过多种方式进行，如面对面培训、在线培训、实操演练等。
面对面培训是最常用的培训方式，可以直接与员工进行互动交流，解答问题，并及时调整培训内容。
在线培训可以利用网络平台进行，具有时间和空间的灵活性，可以随时随地进行学习。
实操演练是通过模拟实际销售场景进行培训，使员工能够更好地应对实际情况。
四、培训评估培训评估是产品培训过程中的重要环节，可以帮助企业了解培训效果和员工的学习情况。
评估内容可以包括知识测试、销售技巧演示、销售业绩评估等。
通过评估结果，企业可以及时发现问题，调整培训策略，提高培训效果。
在产品培训中，还有一些值得注意的点。
首先，培训材料要简洁明了，重点突出，避免冗长和复杂的内容。
其次，培训要与实际销售场景结合，注重实践操作和解决问题的能力培养。
最后，培训要定期进行，以跟进产品升级和市场需求的变化，保持员工的专业水平和竞争力。
产品培训方法论是企业提高员工销售能力和产品知识的重要手段。
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工作温度 储存温度 工作湿度
电源尺寸输入电压为源自20V交流，输出电压为19.6V±1V
物理尺寸：宽*高*深=297mm*209mm*62mm
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监控平台 1）主要功能
对系统内的用户进行管理 对车载终端进行管理，对其注册、在线、离线等状态分别进行处理 进行车载终端软件升级包、测试计划的配置和下发 进行车载终端软件升级、测试计划更新等流程的控制 对车载终端运行过程中根据查询指令上报的事件， MOS评分等进行实时展现 实时显示车载终端运行过程中上报的告警信息 其他车载终端的远程操作； 正确存储用户在监控中心向车载终端下发的各种配置信息和测试计划文件 支持车载终端对相应配置文件和测试计划文件的访问和下载 存储车载终端上传的压缩的测试日志并提供相应的访问和下载服务； 提供GIS监控过程中所需的GIS服务等； 2）运行配置 在仅需支持10～15个终端的情况下只需配置普通PC机（CPU 1.5G，1G内存，120G 硬盘，内置网卡）
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第二章 ADT基本组成及功能
SIM/UIM卡安装
将ATU设备的SIM卡翻板打开，结构上呈现10个SIM/UIM卡插槽位置，具体SIM/UIM卡安装根据所配置的测试 计划进行； 按照SIM卡插入的方向提示，将对应的SIM卡插进槽中； 上面的SIM卡插入时，要求SIM卡磁芯面朝下（三角缺口朝里）；下面的SIM卡插入时，要求SIM卡磁芯 面朝上（三角缺口朝里）
SIM卡插入位置与测试计划一一对应
注意：
SIM/UIM卡在安装之前要确保卡没有被磨损； 不要插错SIM/UIM的位置，确保SIM卡与测试计划一一对应； 确保SIM/UIM中有足够的话费余额。
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第二章 ADT基本组成及功能
ADT设备参数
物理特性 CPU 内存 输入电压 最大功率 待机功率 额定功率 工作环境温度 存放环境温度 工作环境相对湿度 指标范围 1.6GHz 2GB DC 9V～32V 50W <200mW 30W -20°C—— +65°C -40°C—— +85°C 5%RH - 95%相对湿度
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第三章 常见问题简析
常见问题简析
具体内容参见故障诊断手册
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Thank You
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运行配置
项目 CPU主频 系统内存 存储器 支持外部接口 指标要求（最低） 1.1GHZ 256M 512M 指标要求（推荐） 2.0GHZ 2G及以上 8G
USB口、以太网口、GSM/GPRS/EDGE测试模块天线接口、TDSCDMA测试模块天线接口、GPS天线接口、SIM卡插座。 -20°C --+70°C -30°C --+80°C 5%RH - 95%RH，+40°C
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第二章 ADT产品基本组成及功能
第二章 ADT基本组成及功能
内 部 构 成
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第二章 ADT基本组成及功能
业务模块介绍
卡槽 序号 模块 类型
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
MODE 预留槽 GSM GSM WCDM WCDM CDM EV M数据 位 业务 业务模 A业务 A业务 A20 DO 00 模块 块 模块 模块 收发模 业 块 1X业 务 务模 模 块 块
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第二章 ADT基本组成及功能
3.2 后端软件安装
ADT系统是基于Windows XPE操作系统，因此熟悉Windows XP将使软件的使用更加简单。车载终端软件的 安装步骤如下所述。
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第二章 ADT基本组成及功能
远程登陆
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第二章 ADT基本组成及功能
PWR）
电池电量指示灯 （BATT）
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ADT设备安装 通常，车载终端SPAN ADT是放在室外的测试用车上进行自 动测试的，在其进行正常测试前，需要对SPAN ADT进行安装 和调试，具体步骤如下： 确认所有的安装配件是否已经准备，如GPS天线、业务模块 天线、电源连接线、SIM/UIM卡、车辆、点烟器等； 将测试终端安装汽车后备箱，使用安装配件将终端与箱底部 连接固定。 SPAN ADT 3.0 SIM/UIM卡的安装,； SPAN ADT 3.0天线的连接； SPAN ADT 3.0电源线的连接； SPAN ADT 3.0装车测试；
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第一章 ADT产品简介
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第一章 ADT产品简介
车载终端测试设备
主要功能 多种不同网络制式的测试模块的灵活配置 对车载终端中包括测试模块在内的各种硬件设备进行连接、 识别和管理 通过指示灯来正确显示设备的运行状态 响应监控中心下发的各种指令 下载测试计划文件 支持软件和测试模块的远程升级 通过执行测试计划采集路测数据 完成测试数据的压缩和上传等；
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后台回放分析软件 1）主要功能
正确解压自动路测日志 进行解压的自动路测数据的导入和展现 根据自动路测数据得到各种类型的报表，以正确反映所测试网络的质量等 。 2）运行配置 适用于分析统计小于200M的数据，只需安装单机版SPAN Analysis 6.0以上 版本即可；如需进行更大数据量的分析统计，则需使用海量数据分析软件 ADS等。 在接下来的几章中，我们将对系统中的车载终端设备的主要功能和典型操作 流程。
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FTP 服务器
1）主要功能 正确存储用户在监控中心向车载终端下发的各种配置信息和测试计划文件 支持车载终端对相应配置文件和测试计划文件的访问和下载 存储车载终端上传的压缩的测试日志并提供相应的访问和下载服务等 2）运行配置 在仅需支持10～15个终端的情况下只需配置普通PC机（CPU 1.5G，1G内存 ，120G硬盘，内置网卡）
辅天线（AUX）
SIM/UIM卡 槽 3 USB端口 4 VGA接 口 5 网口
6 开关按钮
启动（或停止）车载终端设备
7 指示灯 8 SIM/UIM 卡槽外挡板
通过指示灯标征设备运行状态，详见3.4章节-指示灯介绍 SIM卡插槽防尘
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第二章 ADT基本组成及功能
指示灯 电源指示灯（EXT闪灯状态 绿色常亮 其它 绿色闪烁 灭 红色常亮 绿色常亮 运行指示灯（SYS） 绿色常亮 红色常亮 详细说明 系统正常供电 系统无电源 电池充电 电量充满 电池放电且电量小于或等于20% 电池放电且剩余电量大于20% 系统运行完全正常 模块异常（系统有自我恢复功能，短时间红色常亮 无须理会） 通信指示灯 （MODEM） GPS指示灯（GPS） 绿色闪烁 其它 绿色常亮 灭 蓝牙指示灯 （Bluetooth） 绿色常亮 绿色闪烁 红色常亮 灭 WIFI指示灯（WiFi） 绿色常亮 绿色闪烁 红色常亮 通信模块处在拨号连接状态，与服务器通信正常 与后台通信异常 正常锁星 GPS失锁 蓝牙正常工作 蓝牙与蓝牙GPS模块正常通讯状态 蓝牙模块工作异常状态 蓝牙未工作 WIFI工作正常 WIFI连接到AP WIFI模块工作异常
ADT产品操作技能培训
大唐移动通信设备有限公司
课程目标
了解并熟悉ADT产品的基本组成及功能 初步掌握ADT产品的操作流程和技巧 能初步解决ADT产品使用中的简单的问题
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目录
第一章 ADT产品简介 第二章 ADT产品基本功能及分析 第三章 常见问题分析
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TD TD 业 业务 务 模块 模 块
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第二章 ADT基本组成及功能
接口
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第二章 ADT基本组成及功能
硬件接口
1 天线 主天线
端口标识
详细功能说明
按照需要使用相应的天线进行信号接收，实物与上图存在一定 的差距，且主频点对应的天线一般放置于左侧。另外，WIFI天 线放置在设备后面板左侧位置，如图2-6所示。 按照需要使用相应的天线进行信号接收，辅频点对应的天线放 置于右侧，以AUX标示标注。 测试SIM/UIM卡安放位置 接外部USB测试设备，如：鼠标、键盘、扫频仪、手机等 连接显示器 插入网线连接SPAN ADT 3.0和电脑
冲击 震动 外形尺寸
500m/S2 0.67g-rms/5-500Hz 297mm*209mm*62mm
重量 续航能力
6kg 最长3小时，视配置的业务模块数量而定
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SPAN ADT 3.0电源线安装
有三种供电方式可供选择： 汽车点烟器接口供电。将电源线一端连接SPAN ADT 3.0设备PWR1接口 ，然后拧紧三眼插头紧固螺母，然后把电源线的另外一头插入汽车的点烟 器接口中，从汽车点烟口取电，车辆启动后终端供电即可开始测试（点烟 器接口是否在汽车启动才能对外供电，根据车型不同而有所差异，根据实 际情况操作即可）；该方式适用于安装在车辆上的测试场景； 对汽车改装后由电瓶直接供电。改装电源线一端连接汽车电瓶的正负极， 另外一端连接SPAN ADT 3.0设备PWR1接口。该方式适用于专用测试车 以及长期测试场景。该方式连接非常牢固、可靠。 电源适配器方式。该方式适用于路测时，除了路测设备，还有笔记本等外 接220VAC的情况，此时可通过汽车逆变器完成12VDC到220VAC的转换 ，然后使用笔记本电源适配器，一端插入逆变器输出，另一端连接SPAN ADT 3.0设备PWR2接口。 注：随机锂电池为保护或异常供电使用，不单独作为供电方式考虑。