人力资源《三级理论知识》复习题集(第3970篇)

2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含( )。

A、专业程度高B、员工配合较好C、调查结果的分析客观程度高D、调查前必须进行培训>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序【答案】：D【解析】：与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势。

1．专业程度高。

2．员工配合较好。

3．调查结果的分析客观程度高。

2.下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是( )。

A、劳动分配率基准法B、效率分配率基准法C、销售净额基准法D、损益分歧点基准法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>合理确定人工成本的方法【答案】：B【解析】：由于企业之间不断以高薪争取稀缺人才，以及物价上涨和生活水准提高等因素的推动，工资持续上升的趋势是不可扭转的。

如何确定人工费支出的极限，可采用以下三种方法。

(一)劳动分配率基准法(二)销售净额基准法(三)损益分歧点基准法3.参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括( )。

A、招聘会的组织者B、招聘会信息发布的媒体C、负责后勤事务的单位D、学校的负责部门>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>参加招聘会的主要程序【答案】：B【解析】：与协作方的沟通联系：在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。

这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等。

在沟通中一方面了解协作方对招聘会的要求，另一方面提出需要协作方提供帮助的事项，以便提前做准备。

4.不是保障激励策略有效性原则的是( )。

A、及时性原则B、同一性原则C、特殊性原则D、开发性原则>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效改进的方法与策略【答案】：C【解析】：为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求。

①及时性原则。

②同一性原则。

③预告性原则。

④开发性原则。

5.由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是( )。

A、情感领域B、认知领域C、精神运动领域D、知识领域>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的基本原则【答案】：B【解析】：培训课程应达到的全部目标分为三个领域：(1)由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的认知领域。

(2)由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感领域。

(3)由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。

6.( )是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A、标准工作时间B、正常工作时间C、计件工作时间D、缩短工作时间>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>工作时间的种类【答案】：D【解析】：缩短工作时间是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。

此种工时制度的适用范围为以下工种或岗位：1．从事矿山、井下、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工。

2．从事夜班工作的职工。

3．在哺乳期工作的女职工。

4．其他依法可以实行缩短工作时间的职工，如未成年工、怀孕7个月以上工作的女职工等。

7.沟通阶段是整个绩效计划阶段的( )。

A、核心B、中心C、重点D、条件>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效计划的实施流程【答案】：A【解析】：沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。

8.( )是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A、信息沟通B、信息传递C、信息获取D、信息反馈>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>信息沟通制度【答案】：A【解析】：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

9.下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。

②对各评价因素区分级别并赋予点数。

③确定工作岗位评价的具体项目。

④对评价项目分别给定权数。

⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

排列正确的是( )。

A、①⑤②③④B、③④①②⑤C、①③②④⑤D、①②③④⑤>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>岗位评价方法的应用【答案】：C【解析】：评分法的具体步骤是：(1)确定工作岗位评价的主要影响因素。

(2)根据岗位的性质和特征，确定各类工作岗位评价的具体项目。

(3)对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数(分值)，以提高评价的准确程度。

(4)将全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数。

(5)为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

10.在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。

A、数量B、成本C、质量D、规模>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第2节>录用环节的评估【答案】：C【解析】：录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的质量。

11.( )采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。

A、绩效标准法B、目标标准法C、直接指标法D、短文法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>结果导向型考评方法【答案】：A【解析】：绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。

12.由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的( )日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A、7B、8C、9D、10>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>签订集体合同的程序【答案】：D【解析】：在政府劳动行政部门审核中，由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

13.培训课程的设计策略不包括( )。

A、基于学习风格的课程设计B、基于资源整合的课程设计C、基于课程媒体式教学设计D、对课程设计效果的事先控制>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略【答案】：C【解析】：培训课程的设计策略包括：(一)基于学习风格的课程设计(二)基于资源整合的课程设计(三)对课程设计效果的事先控制14.正确选择考评方法，具体回答( )的问题。

A、考评什么B、谁来考评C、采用什么样的方法D、考评谁>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程【答案】：C【解析】：本题考查的是绩效管理活动的前提和基础，需要解决的四个基本问题。

其中，根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。

15.( )是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A、培训技术的选择B、培训教材的选择C、培训方法的优选D、培训者的选择>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略【答案】：C【解析】：本题考查的是培训方法的优选。

培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

现代培训方法基于心理学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。

16.( )是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A、薪酬制度B、薪资制度C、工资制度D、薪金制度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>薪酬制度的类别【答案】：C【解析】：工资制度是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益。

也是吸引优秀人才的重要方面。

工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。

17.在培训方法中，( )指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A、实践法B、讲授法C、工作轮换法D、研讨法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法【答案】：C【解析】：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

18.培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。

排序正确的是( )。

A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>基于培训需求分析的培训项目设计【答案】：D【解析】：培训项目计划应包含以下内容。

培训目的：说明员工为什么要进行培训。

培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准，根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。

培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。

培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。

培训费用：即培训成本。

19.入职培训制度体现了( )原则。

A、上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B、没有经过全面培训的员工不得上岗和任职C、“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D、上岗人员必须取得上岗资格证>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>企业各项培训制度的起草【答案】：C【解析】：入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。

它体现了“先培训、后上岗”“先培训、后任职”的原则，适应企业培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率。

20.( )主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A、先决条件B、引进与整合C、实际环境D、报名条件>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的项目与内容【答案】：D【解析】：报名条件。

主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。