护理质量检查内容主要有资料
月护理质量检查记录
月护理质量检查记录在医疗服务中，护理质量的优劣直接关系到患者的康复和就医体验。
为了持续提升护理水平，保障患者得到优质、安全、有效的护理服务，每月进行护理质量检查成为了必不可少的工作环节。
以下是本月的护理质量检查记录。
一、基础护理1、病房环境多数病房整洁、安静、舒适，物品摆放有序。
但仍有个别病房存在地面不洁、垃圾未及时清理的情况。
部分病房的通风情况有待改善，空气流通不畅，影响患者的舒适度。
2、患者个人卫生大部分患者的个人卫生状况良好，头发、皮肤清洁，指（趾）甲修剪整齐。
然而，少数长期卧床患者出现了压疮预防措施不到位的现象，如未能按时翻身、皮肤护理不够细致。
3、床单位整理总体上，床单位整洁、干燥，被褥更换及时。
但在检查中发现，个别床单位存在床单褶皱、枕头摆放不整齐的问题。
二、护理操作规范1、静脉输液护士在静脉输液操作中，能够严格执行无菌操作原则，三查七对制度落实较好。
但仍有少数护士在穿刺技巧上有待提高，导致患者穿刺部位出现红肿、疼痛等不良反应。
2、肌肉注射肌肉注射操作基本规范，部位选择准确，注射速度适中。
不过，有个别护士在注射后未能及时按压注射部位，增加了皮下淤血的风险。
3、导尿操作导尿操作过程中，多数护士能够按照操作流程进行，严格消毒，动作轻柔。
然而，存在个别护士在操作前未对患者进行充分的心理护理，导致患者紧张、不配合。
三、护理文书记录1、体温单体温单的绘制基本准确、规范，能够及时反映患者的生命体征变化。
但仍有部分体温单存在涂改、字迹不清的现象，影响了记录的真实性和准确性。
2、护理记录单护理记录单的内容较为详细、准确，能够体现患者的病情变化和护理措施。
但存在个别记录单书写不及时、重点不突出的问题，不利于医护人员对患者病情的了解和判断。
3、医嘱执行单医嘱执行单的执行情况良好，护士能够及时、准确地执行医嘱。
但在签名方面，有少数护士存在漏签、代签的情况，违反了护理工作的规范。
四、健康教育1、入院宣教大部分护士能够在患者入院时，详细介绍病房环境、规章制度、主管医生和护士等信息，让患者尽快适应住院生活。
护理质量检查内容主要有
护理质量检查内容主要有文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]护理质量检查内容主要有一、护理质量评价的目的及内容（一）评价的目的与原则1.目的①可以衡量工作计划是否完成，衡量工作进展的程度和达到的水平。
②检查工人作是否按预定的目标或方向进行。
③根据提供护理服务的数量、质量，评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。
为管理者提高护理质量提供参考。
④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。
⑤通过评价工作结果，可以肯定成绩，找出缺点和不足，并指出今后的努力方向。
也可通过比较，选择最佳方案，如选用新技术、新方法等。
⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能，为护士继续教育提供方向和内容。
2.原则（1）评价应是实事求是的。
评价应建立在事实的基础上，将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。
这些标准必须是评价对象能够接受的，并是在实际工作中能够衡量的。
（2）对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行，就是所定标准应适当，不可过高或过低。
过高的标准不是所有的护士都能达到的。
（二）护理质量评价的内容护理工人作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面。
根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法，控制内容包括：对护理工作的基础质量（属前馈控制，也可称背景或要素质量）、过程质量（属现场控制，也称环节质量）、结果质量（属反馈控制，也称终末质量）进行控制，对护理人员的素质质量（属前馈控制）、行为质量（属现场或环节控制）、结果质量（属反馈控制）进行控制。
1.护理人员质量评价定义：即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价，考察其完成护理工作的情况。
护士工作的任务和方式是样化的。
因此在评价中应从不同方面去进行。
如护士的积极性和创造性，完成任务所具备的基础知识，与其他人一起工作的协调能力等。
近年来，对护理服务的评价多注重护理人员的基本条件和素质、护理服务的效果、护理活动过程的质量等方面，或将几项结合起来进行综合评价。
病房护理质量检查内容
一、海南省护理质控标准：1、正确确认患者身份1所有患者佩戴腕带2使用两种方法识别患者,如：使用姓名和住院号作为患者身份识别方法2、在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,确保对正确的患者实施正确的操作1有标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊疗活动时患者身份确认的制度、方法和核对程序2诊疗活动中查对制度落实到位,查对方法正确、3、严格执行特殊情况下医护人员的有效沟通1护士知晓本专科常见危急值2护士执行“危急值接获流程”正确3危急值登记无漏项,信息记录完整4危急值患者病情观察和处理有相应护理记录5护士知晓什么情况下执行口头医嘱根据医院制度6口头医嘱执行正确4、高危药物的安全管理和使用1科室有高危药物申请报告,高危药物帐物相符与药剂科备案种类、数量一致2高危药品单独区域存放有警示标识;普通病区不能存放高浓度电解质存放病区有申请报告复印件3贮存温、湿度、避光符合药物管理要求4配置和使用药物时双人核对5、确保手术安全正确的部位、正确的操作、正确的患者1责任护士知晓手术部位及手术部位标记落实情况2手术交接记录单填写完整正确6、降低医疗相关感染的风险1护士知晓洗手指证2手卫生设施、用品齐全3适时洗手或手消毒4洗手方法正确7、降低患者坠床/跌倒导致的伤害风险1入院时有高危坠床/跌倒风险评估并记录2高危患者每周有评估并记录3病情变化随时有评估4评估结果与患者病情相符5高危坠床/跌倒患者床头有警示标识6高危坠床/跌倒患者：有患者家属签字告知7坠床/跌倒预防措施落实到位并有记录8护士知晓发生坠床/跌倒后处理流程8、防范与减少患者压疮发生1入院时有压疮风险评估并记录2病情变化时随时评估并记录3压疮风险评估正确4压疮预防措施落实到位并有记录5护士知晓压疮分期及处理方法9、危重患者转运含转科1转运前有患者病情评估记录2转运工具良好3转科交接时执行身份识别制度和流程,尤其是与急诊、重症病房、手术室、产房之间的转接4对意识不清、语言交流障碍、镇静期间患者的身份识别和交接流程有明确的制度规定10、临床护理操作常见并发症的预防及处理1病区备有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范2护理人员熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等并发症预防措施及处理流程3有护理技术操作培训和考核计划并落实到位11、重点环节应急管理1有重点环节包括患者用药、输血、标本采集、术前、术后管理管理制度2有重点环节包括患者用药、输血、标本采集、术前、术后管理等应急预案3应急预案有培训或演练,至少每年一次4护理人员配置化疗药物时防护措施落实到位5锐器处理到位6隔离患者实施治疗及护理时防护措施落实到位二、患者和家属的权利相关评审要素1、患者隐私保护1操作时有保护患者隐私措施;2患者各种信息资料不得放置在他人可随意获取之处3人员离开电脑时,退出界面三、患者评估相关评审要素1、入院评估18小时内班内完成2评估完整3评估正确2、ADL评估1按要求评估2病情变化或自理能力发生变化随时有评估3评估结果与病情相符;四、患者及其家属的教育相关评审要素1、健康教育1健康宣教栏宣教资料齐全每个专科疾病都要有相应宣教资料2护士根据病人病情和健康需求进行健康宣教3健康宣教内容有记录2、疼痛护理1护士知晓常用疼痛评估工具2护士知晓常用疼痛评估方法3疼痛评估方法正确4疼痛评估结果正确5按要求进行评估和记录6疼痛患者评估与再评估及时准确7使用PCA患者管理符合要求8疼痛宣教落实,有记录3、护理措施1护理级别与病情相符,标识正确2床单位整洁、无污迹3病人个人卫生清洁口腔、头发、胡须、会阴、指趾甲等4护理措施落实到位并有记录5能及时处理专科应急情况6专科护理常规落实到位4、输血护理1护士知晓输血相关知识交叉配血、取血、输血、保存,输后处置等2输血查对方法正确3输血查对内容正确血液质量、患者信息等4血液输注及时血液出血库后30分钟内输注,4小时内输注完毕5输血评估记录输血开始时、输血15分钟后、输完血后符合要求,有反应及时评估6护士知晓常见输血反应7护士知晓输血反应处理流程8输血后处置符合要求六、药物管理和使用相关评审要素1、药物冰箱管理1冰箱清洁无杂物2冰箱温度控制在2-8°C,特殊药物根据药品储存需要调整,每天监测记录两次3温度异常＞8℃、＜2℃,特殊药物根据药品储存需要调整,每天检测记录两次4冰箱每月至少除霜1次有记录无霜冰箱除外5冷藏药物标识清楚,账物相符6护士知晓冰箱温度异常处理流程2、药物贮藏1各类备用药品定量、定点、分类放置,标识清楚2备用药品帐物相符,最低量备药3药名相似、包装相似、一品对规或多剂型药物的存放有明显的警示4药物分病人、分种类单独防止,标识清楚5药物贮藏区域每日有两次温湿度温度控制在30℃以下,湿度控制在35%-75%监测记录3、给药管理1药物开启标识符合要求有开启时间签名2药物标明配置时间、配置人,在有效期内使用3所有药物有给药医嘱4患者处无药物存放除自备药5给药时间符合医嘱要求6护士说出药物的作用、不良反应、注意事项7护士知晓药物不良反应报告流程及意外情况的处理七、质量改进与患者安全相关评审要素1、质量改进1病区有质量改进项目2护士知晓科室质量改进项目及自己承担的任务3有改进项目的原始数据4有改进成效的维持2、不良事件上报1护士知晓不良事件报告流程2不良事件主动及时上报3重大不良/警示事件有根本原因分析八、感染的预防与控制相关评审要素1、物品管理1物品洁污分区,放置合理2无菌物品与非无菌物品分开放置3无菌物品标注开启及失效日期,无过期4物品表面清洁2、污物、医疗废弃物管理1放置医疗废物间或柜上锁,有标识2医疗垃圾与生活垃圾标识清楚,有标识3医疗废物不超过放置容器的3/44使用中锐器盒妥善固定,内容物不超过3/45医疗废物包扎后,贴上产生科室、类别、产生日期等的标签,贮藏＜24小时6、化疗废弃物袋需加贴“化疗药物”标识7、特殊感染患者废弃物使用双层黄色垃圾袋,标识清楚8、污物间整洁9、血液、体液等污染的被服单独放于黄色垃圾袋内10、血液、体液等污染的工作服单独存放于黄色垃圾袋内。
护理质量检查记录
护理质量检查记录为了不断提升护理服务水平，确保患者得到优质、安全的护理，我们定期进行护理质量检查。
以下是最近一次护理质量检查的详细记录。
一、检查目的本次检查旨在全面评估护理工作的质量，发现存在的问题和不足，及时采取措施加以改进，以提高护理服务的满意度和安全性。
二、检查内容1、护理人员的专业素养包括护理人员的资质、培训情况、专业知识掌握程度等。
2、护理操作规范检查护理人员在执行各项护理操作时是否符合规范，如静脉输液、导尿、换药等。
3、护理文书记录查看护理记录的完整性、准确性和及时性，包括体温单、护理记录单、医嘱执行记录等。
4、病房管理评估病房的环境整洁度、物品摆放是否整齐、消毒隔离措施是否到位等。
5、患者满意度通过问卷调查和访谈的方式了解患者对护理服务的满意度和意见建议。
三、检查方法1、现场观察检查人员深入病房，实地观察护理人员的工作情况。
2、查阅资料仔细查阅护理文书、培训记录等相关资料。
3、与患者及家属交流直接与患者和家属沟通，了解他们的感受和需求。
四、检查结果1、护理人员的专业素养大部分护理人员具备相应的资质和专业知识，但仍有少数人员在某些疾病的护理要点上掌握不够扎实，需要进一步加强培训。
2、护理操作规范总体情况良好，但在个别操作中存在一些细节问题，如消毒范围不够、操作手法不够熟练等。
3、护理文书记录部分护理记录存在书写不规范、记录不及时的情况，影响了医疗信息的准确性和连贯性。
4、病房管理病房环境整洁度较好，但部分病房物品摆放不够整齐，存在安全隐患。
消毒隔离措施基本落实，但仍需加强对重点区域的消毒管理。
5、患者满意度患者对护理服务的满意度为 85%，主要反映的问题包括护理人员沟通不够主动、服务不够细致等。
五、存在问题及原因分析1、护理人员培训不足部分护理人员由于工作繁忙，参加培训的机会较少，导致专业知识更新不及时。
2、工作流程不够优化一些护理操作流程繁琐，导致护理人员在执行过程中容易出现疏漏。
临床护理工作质量检查内容
临床护理工作质量检查内容1.护理记录的完整性和准确性：检查护理记录的书写是否规范、准确、完整，是否包含了患者基本信息、护理操作和观察结果等内容。
同时，对患者护理计划的执行情况进行评估，看是否按照计划进行护理操作，并进行记录。
2.治疗操作的规范性：对各种临床操作进行评估，包括静脉输液、导尿、换药等操作。
检查是否按照操作步骤进行，是否符合操作规范和操作规程，是否使用了正确的设备和器材，以及是否进行了必要的操作前后的消毒和隔离措施。
3.防护措施的实施情况：检查护理人员对感染控制、消毒隔离等防护措施的执行情况。
包括是否佩戴洁净衣物、帽子、口罩、手套等，是否进行了手卫生，是否按照感染控制制度进行隔离措施等。
4.药物管理的安全性：对药物的核对、配药、给药过程进行评估，包括药物的准确性、及时性和安全性。
检查是否按照“五正确”原则执行用药，包括正确的药物、剂量、途径、时间和患者。
5.护理质量评价：对护理操作的效果进行评价，包括患者的疼痛缓解、病情监测、身体功能恢复等。
评价护理是否达到了预期的效果，并对不良事件和意外事故进行分析和处理，以及总结经验教训。
6.护理文化和人文关怀：对护理人员的沟通技巧、患者关怀和心理支持等方面进行评估。
检查护理人员是否尊重患者的权益，是否与患者进行有效的沟通，是否提供了全面的心理支持。
7.护理教育和培训：对护理人员的专业知识和技能进行评估。
检查护理人员是否持有有效的执业证书，是否定期接受专业培训并进行考核，是否参加学术交流和质量改进活动等。
以上是临床护理工作质量检查的一些主要内容，通过全面、科学的评估和监控，可以提高护理工作的安全性和质量，为患者提供优质的护理服务。
护理质量检查内容主要有
护理质量检查内容主要有
1.护理操作规范性检查：检查护理操作是否符合规范和标准，包括洗手、消毒、穿戴手套等操作的正确性和规范性。
2.护理文书质量检查：检查护理记录、护理评估和护理计划等文书的
规范性和完整性，包括记录是否清楚、准确，是否及时完成等。
3.护理技术操作质量检查：针对各项特殊护理技术的操作进行检查，
包括静脉输液、护理管路、造口护理等，确保技术操作的安全性和规范性。
4.护理安全检查：检查护理环境是否安全，包括检查床边设备是否安
全可靠，是否存在滑倒、摔伤等风险。
5.药品和材料管理检查：检查药品和材料的管理和使用情况，包括药
物的存储、发放、使用过程中是否符合规范，是否存在过期药品等问题。
6.护理质量评估：通过观察、访谈、问卷等方式进行护理质量评估，
评估患者对护理工作的满意度和效果。
7.护理操作风险评估：对高风险护理操作进行评估，确定操作风险和
防范措施，确保操作的安全性。
8.护理质量改进：对护理工作中存在的问题和不足进行总结和改进，
提出相关的改进措施和建议，提高护理工作的质量水平。
9.护理绩效考核：对护理人员的工作进行考核，评估其护理质量和工
作效果，为进一步改进和提高护理质量提供参考。
10.护理规范宣传教育：开展护理规范宣传教育活动，提高护理人员
规范操作的意识和技能。
以上是护理质量检查的主要内容，通过对这些方面的检查和评估，可以全面了解和掌握护理工作的质量情况，及时发现问题并采取相应措施，提高护理工作的质量和安全水平。
护理质部日常护理质量检查记录
护理质部日常护理质量检查记录2021年6月15日今天进行了护理质量检查，以确保我们的日常护理工作达到标准并提供高质量的护理服务。
以下是我们的检查记录：一、患者护理记录1. 所有患者的护理记录必须按照规定填写，包括患者的基本信息、诊断、护理计划、护理措施、护理效果等内容。
今天检查了10份患者的护理记录，发现其中有2份未按规定填写，存在漏填、错填等情况，责成相关护士及时整改。
2. 护理记录中的护理措施应准确清晰，包括患者的生活护理、饮食护理、心理护理等内容。
发现有患者的护理记录中缺乏详细的护理措施描述，相关护士需认真核对，确保内容完整。
二、患者床位卫生1. 患者床位的卫生是保证患者健康的重要一环，今天对所有患者的床位卫生情况进行了检查。
发现有床位卫生较差，有杂物堆积、地面不干净等情况，责成相关护理人员及时清理。
2. 床单、被子、枕头套等床上用品的更换要求按照规定定期更换，保持整洁卫生。
今天部分床上用品更换不够及时，责成相关人员加强检查及时更换。
三、患者饮食1. 患者的饮食是直接关系到患者的康复和健康，今天对患者的饮食情况进行了检查。
发现有患者饮食摄入不足、口味偏重等情况，责成厨房及时调整饮食方案，保证患者的饮食营养均衡。
2. 食品安全是最基本的要求，对于有食物过敏的患者，必须做好食品的分开存放、加标签等工作，确保患者的安全。
今天发现有食品混存、未加标签等情况，责成食堂加强管理，切实保证患者的食品安全。
四、护士服务1. 护士是患者的主要护理人员，他们的服务态度和专业水平直接影响患者的满意度。
今天对护士的服务态度及专业技能进行了检查，发现绝大部分护士服务热情周到、专业水平较高，但也有个别护士服务不够周到、态度不够友好，责成相关护士及时改正。
2. 护士的工作时间要按照规定进行，不能有迟到早退等情况发生。
今天有护士存在工作时间记录不实，责成相关护士主管及时核查，确保工作时间的准确性。
以上就是我们今天的护理质量检查记录，希望通过每天的检查，提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。
医院病房护理质量检查标准
医院病房护理质量检查标准引言概述：医院病房护理质量检查标准是医院管理的重要组成部分，对于提高护理服务质量、保障患者安全至关重要。
本文将介绍医院病房护理质量检查标准的相关内容，帮助医护人员更好地了解和遵守相关规定，提升护理服务水平。
一、病房环境卫生1.1 病房清洁度：保持病房内部整洁干净，无异味。
1.2 空气质量：保持病房内空气清新，保持通风良好。
1.3 消毒防护：定期对病房进行消毒，确保患者和医护人员的安全。
二、护理操作规范2.1 患者护理：按照医嘱和护理计划进行护理操作，确保操作规范。
2.2 用药管理：按照用药规范，正确给药，避免药物错误。
2.3 隔离操作：对于传染病患者，按照隔离操作规范进行护理，防止交叉感染。
三、护理记录完整3.1 病历记录：及时、准确地记录患者病情和护理措施。
3.2 护理记录：详细记录每次护理过程，包括患者症状、体征等。
3.3 医嘱执行情况：记录医嘱执行情况，确保医嘱执行无误。
四、患者安全保障4.1 跌倒预防：对于高危患者，采取措施预防跌倒。
4.2 输液安全：确保输液操作规范，避免意外发生。
4.3 病情观察：定期观察患者病情变化，及时发现问题并处理。
五、护理质量评估5.1 患者满意度：定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价。
5.2 护理质量评估：建立护理质量评估机制，对护理质量进行定期评估。
5.3 持续改进：根据评估结果，及时调整护理服务方式，持续改进护理质量。
结语：医院病房护理质量检查标准是医院管理的基础，对于提高护理服务质量、保障患者安全至关重要。
医护人员应严格遵守相关规定，不断提升自身专业水平，提高护理服务质量，为患者提供更好的护理服务。
护理质量检查及整改措施
护理质量检查及整改措施
护理质量检查是确保医院护理工作质量的重要环节，主要包括对病房、病床、护士操
作行为等方面的检查。
以下是一些常见的护理质量检查内容及整改措施：
1. 病房环境检查：检查病房是否整洁、通风、温度适宜，是否有异味等。
如果发现问题，应及时清洁，保持良好的环境。
2. 病床整理检查：检查病床是否干净整洁，床单被褥是否整齐平整。
如发现病床脏乱，应及时更换床单被褥，保持病床整洁。
3. 患者隐私保护检查：检查护士是否确保患者隐私权的保护，如关闭病房门窗、拉上
窗帘等。
如有发现违规行为，应进行整改并加强培训。
4. 护理操作行为检查：检查护士操作行为是否规范、符合护理操作要求。
如发现不规
范操作，应及时指导护士进行整改并强化培训。
5. 护理记录检查：检查护理记录是否完整、准确、详细。
如发现护理记录不完整，应
及时补充完整，并培训护士加强护理记录的重要性。
6. 护士沟通交流检查：检查护士与患者、家属的沟通交流是否顺畅、友善。
如发现护
士沟通不当，应及时指导护士改进交流方式。
以上整改措施的目的是为了提高护理工作的质量，确保患者得到良好的护理服务。
此外，医院还需要建立定期的质量检查制度，持续监督和改进护理工作质量。
护理质量检查内容主要有
护理质量检查内容主要有1.护理操作规范性检查：主要是针对护理操作的规范性和正确性进行检查。
包括护士在执行护理操作时是否按照规定的操作流程和标准进行操作，是否正确使用护理设备和器械，以及是否遵循洗手和无菌操作等基本操作规程。
2.医嘱执行检查：护理人员在执行医嘱时必须严格按照医生的嘱咐进行操作，并及时记录和反馈执行情况。
护理质量检查中需要检查医嘱的执行情况，包括是否按时执行、是否正确执行、是否记录和反馈等。
3.病情观察和评估检查：护理工作的核心是对病情的观察和评估，护理质量检查中需要检查护士对患者病情的观察和评估是否准确、及时，是否根据患者的病情变化及时调整护理计划和护理措施。
4.安全措施检查：护理工作需要保证患者的安全，包括病人的护理环境安全、用药安全、病人的生命体征监测安全等。
护理质量检查中需要检查护士对安全措施的执行情况，包括是否做好环境整洁和消毒、是否正确使用药品和器械、是否及时监测和处理病人的异常体征等。
5.护理记录检查：护理记录是护理工作的重要组成部分，对患者的护理情况进行记录可以及时交流和传递护理信息。
护理质量检查中需要检查护士的护理记录是否规范、完整、准确，包括护理记录的时间、内容、签名等方面的检查。
6.护理知识和技能检查：护理工作需要丰富的专业知识和高超的技能，护理质量检查中需要检查护士的专业知识和技能水平是否符合要求。
可以通过护士的口试、书面考试、模拟操作等方式进行检查，以保证护士具备开展护理工作所需的知识和技能。
7.患者满意度调查：最终目标是为患者提供优质的护理服务，通过患者满意度调查可以了解患者对护理质量的评价和满意度。
护理质量检查中可以进行定期或不定期的患者满意度调查，收集患者的反馈和建议，及时改进护理工作中存在的问题。
总结起来，护理质量检查的内容主要包括护理操作规范性检查、医嘱执行检查、病情观察和评估检查、安全措施检查、护理记录检查、护理知识和技能检查以及患者满意度调查等。
护理质量检查记录范文
护理质量检查记录范文一、背景随着医疗行业的不断发展，护理质量成为了衡量医院服务水平的重要指标之一。
为了提高护理质量，保障患者安全，医院护理部开展了护理质量检查活动。
本次检查旨在全面了解临床护理工作的实际情况，发现存在问题，提出改进措施，不断提升护理服务质量。
以下是本次护理质量检查的记录。
二、检查时间与地点检查时间：2021年X月X日检查地点：全院各临床科室三、检查内容与方法1. 检查内容（1）护理人员配置情况：包括护士数量、学历、职称等。
（2）护理工作流程：包括护理操作规范、护理文件记录、患者安全管理等。
（3）护理质量指标：包括基础护理合格率、患者满意度等。
（4）培训与教育：包括护理人员培训计划、培训效果评价等。
（5）环境卫生与物资管理：包括病房环境卫生、医疗废物处理、药品器械管理等。
2. 检查方法（1）查阅资料：查看护理人员配置表、培训计划、质量指标统计表等。
（2）现场查看：走访各临床科室，观察护理工作现场，了解护理工作实际情况。
（3）访谈调查：与护理人员、患者及家属进行交流，了解他们对护理服务的满意度及建议。
四、检查结果与分析1. 护理人员配置情况全院共有护士XX名，其中本科学历XX名，专科学历XX名，职称分别为主管护师XX名，护师XX名，护士XX名。
整体配置较为合理，但部分科室护士数量不足，需加强人力资源配置。
2. 护理工作流程大部分科室能够按照护理工作流程进行操作，但部分护士在护理文件记录、患者安全管理方面存在不足，需要加强规范化培训。
3. 护理质量指标本次检查发现，基础护理合格率平均为90%，患者满意度平均为95%。
整体护理质量较高，但仍有个别科室需要提高基础护理质量和患者满意度。
4. 培训与教育大部分护理人员能够按照培训计划参加各项培训，但部分培训效果不佳，需要进一步改进培训内容和方式。
5. 环境卫生与物资管理病房环境卫生较好，医疗废物处理规范，但部分科室药品器械管理不够完善，需要加强监管。
人民医院护理质量检查制度
人民医院护理质量检查制度1. 引言在医疗服务中，护理质量对于患者的康复和生命安全至关重要。
为了确保人民医院提供的护理服务符合标准和规范，保障患者的利益，制定了本护理质量检查制度。
2. 目的和范围本制度的目的是规范人民医院护理质量检查的流程和标准，提高护理服务的品质。
本制度适用于人民医院各护理岗位的工作人员。
3. 护理质量检查的流程3.1 护理质量检查的周期•每月进行一次全面的护理质量检查。
•每周进行一次区域内的护理质量检查。
3.2 护理质量检查的组织•由医务部门组织护理质量检查小组，包括质控专员、护理主管和护理人员代表。
•检查小组应当由不同科室和护理岗位的工作人员组成，确保公正性和客观性。
3.3 护理质量检查的内容•护理记录的完整性和准确性。
•护理操作的规范和标准。
•护理文化和职业道德的遵守。
•患者护理计划和护理措施的执行情况。
•护理质量控制措施的有效性。
3.4 护理质量检查的方法•文书审查：对患者护理记录进行审查，确保记录的完整性和规范性。
•观察检查：对护理操作进行现场观察，确保操作的规范性和安全性。
•患者满意度调查：通过医院提供的满意度调查问卷，了解患者对护理服务的满意情况。
•小组讨论：护理质量检查小组进行讨论，分享经验和改进意见。
4. 护理质量检查的标准4.1 护理记录的标准•所有护理行为都应及时记录。
•护理记录应清晰、准确，包括护理措施、患者病情观察和医嘱执行情况等。
•护理记录应包括患者和家属的签名或确认。
4.2 护理操作的标准•护理操作应遵循医院和国家的相关规范和标准。
•护理操作前应进行手卫生，确保操作的无菌性。
•所有护理操作都应有专人执行，确保操作的安全性和有效性。
4.3 护理文化和职业道德的标准•护理人员应遵守医院的纪律和行为准则。
•护理人员应保持职业道德和患者隐私的保密性。
•护理人员应尊重患者的意愿和权益，提供人性化的护理服务。
4.4 护理计划和护理措施的标准•护理计划应根据患者的病情和需求制定。
ICU护理质量检查标准
ICU护理质量检查标准1. 引言ICU (重症监护室) 是医院中最关键的部门之一，负责病情危急的患者的监测和治疗。
为了确保ICU护理质量，有效评估和监测是必不可少的。
本文档旨在提供ICU护理质量检查的标准和指南。
2. 检查内容以下是ICU护理质量检查的主要内容：2.1 患者监测- 患者监测设备的准确性和可靠性- 呼吸、心率、血压、体温等生命体征的记录与监测频率- 各种监测设备的合理使用和正确安装2.2 护理程序- 护理操作的规范性和科学性- 包括但不限于：洗手程序、换药程序、病人位置调整等- 清洁消毒措施的执行情况2.3 护理记录- 护理记录的准确性和完整性- 患者病情的变化与护理措施的记录- 包括将信息录入病历系统的正确性和及时性2.4 营养支持- 提供合理的营养支持计划- 根据患者情况调整营养方案- 监测患者的饮食摄入和体重变化2.5 感染控制- 符合感染控制政策和措施- 患者和医护人员的洗手情况- 设备和卫生状况的监测和维护2.6 病人安全- 减少医疗事故和医疗误工的风险- 正确使用医疗器械和设备- 注重患者的隐私和安全3. 检查方法- 定期巡查与日常检查相结合- 抽样检查与全面检查相结合- 视觉检查与记录检查相结合- 结合患者满意度和护士工作满意度的评估4. 检查流程4.1 选择检查时间- 检查时间应与ICU的工作状态相对应- 选取充分代表ICU工作质量的时间段进行检查4.2 样本选择- 根据ICU各种病情和科室情况，选择代表性样本- 包括各种病种、不同病情的患者4.3 检查过程- 根据检查内容进行现场检查- 与护士交流，了解工作情况和难点- 多角度观察和评估4.4 检查结果- 按照各项检查内容进行评估- 对每一项指标进行记录和分析- 根据检查结果提出改进意见和建议5. 结论本文档提供了ICU护理质量检查的标准和指南，可用作医院管理者和护理人员的参考。
通过有效的护理质量检查，可以及时发现问题，并采取相应的改进措施，提高ICU的护理质量，确保患者的安全和康复。
季度护理质量检查情况通报
季度护理质量检查情况通报尊敬的院长、各位领导、同事们：大家好！现将我院第一季度护理质量检查情况做如下通报：一、检查背景为了提高我院护理服务质量，保障患者安全，提升患者满意度，根据国家中医药管理局《中医病案规范管理办法》和《中医药护理质量管理规范》等相关规定，第一季度护理质量检查在院领导的关心支持下，在各科室的密切配合下，顺利开展。
二、检查内容本次检查内容主要包括：护理文书、护理技术操作、护理安全、环境与设施、培训与教育等方面。
具体如下：1. 护理文书：检查了护理记录的完整性、准确性、及时性，以及病情变化的动态反映。
要求护理记录清晰、详细，能够反映患者治疗过程和护理过程。
2. 护理技术操作：随机抽查了护理技术操作过程，包括注射、换药、护理仪器使用等，主要考察操作规范性和熟练程度。
3. 护理安全：重点关注患者跌倒、坠床、压疮等安全事故的防范与处理，以及对患者用药安全的监管。
4. 环境与设施：检查了各科室的护理工作环境，包括床单元、器械设备、急救药品等，确保环境整洁、设施齐全、使用正常。
5. 培训与教育：考察了护理人员培训计划的实施情况，包括业务培训、技能训练、素质教育等，以提高护理人员综合素质。
三、检查结果总体来说，本次第一季度护理质量检查结果如下：1. 护理文书：大部分科室的护理文书能够按照要求进行记录，但仍有部分记录不完整、病情变化反映不及时，需要加强管理。
2. 护理技术操作：护理人员的基本操作技能较为扎实，但个别操作存在不规范现象，需要加强培训与指导。
3. 护理安全：各科室对患者安全重视程度较高，但仍有少量患者发生跌倒、压疮等安全事故，需要进一步加强防范与处理。
4. 环境与设施：大部分科室的环境与设施符合要求，但少数科室的急救药品管理不规范，需要及时整改。
5. 培训与教育：护理人员的培训与教育总体良好，但仍需加强业务知识和技能的培训，提高护理人员应对突发状况的能力。
四、改进措施针对上述检查结果，我们将采取以下措施进行改进：1. 加强护理文书管理，要求护理人员严格按照规定进行记录，提高护理文书质量。
月护理质量检查记录
月护理质量检查记录护理质量是医疗服务的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和康复进程。
为了持续提升护理服务水平，确保患者得到优质、安全的护理，每月我们都会进行全面的护理质量检查。
以下是本月护理质量检查的详细记录。
一、检查目的本次检查旨在评估护理工作的各个环节，发现存在的问题和不足，及时采取措施进行整改，以提高护理质量，保障患者安全，提升患者满意度。
二、检查内容1、护理人员的专业素质检查护理人员的专业知识掌握情况，包括疾病护理、护理操作规范等。
评估护理人员的沟通能力和服务态度，观察其与患者及家属的交流是否耐心、细致。
2、护理操作规范抽查静脉穿刺、肌肉注射、导尿等常见护理操作，检查操作流程是否规范，无菌观念是否严格执行。
查看护理记录的书写是否及时、准确、完整，包括病情观察记录、护理措施记录等。
3、病房管理检查病房的整洁度、通风情况，病床单元的整理是否符合要求。
查看病房内的设施设备是否完好，急救设备是否处于备用状态。
4、患者安全管理评估患者身份识别制度的执行情况，确保各项治疗和护理操作准确无误。
检查跌倒、坠床等风险评估及防范措施的落实情况。
5、健康教育了解护理人员对患者及家属的健康教育开展情况，包括疾病知识、饮食指导、康复训练等。
询问患者对健康教育内容的掌握程度和满意度。
三、检查方法1、现场查看深入病房，实地观察护理人员的工作情况和病房环境。
2、查阅资料查阅护理记录、病历、培训资料等相关文件。
3、访谈患者及家属通过与患者及家属交流，了解他们对护理服务的感受和意见。
四、检查结果1、护理人员的专业素质大部分护理人员专业知识扎实，能够熟练掌握常见疾病的护理要点和护理操作技能。
但仍有少数护理人员对某些新的护理理念和技术掌握不够，需要加强培训。
护理人员的沟通能力和服务态度总体较好，但在面对患者及家属的疑问时，个别护理人员解释不够耐心和清晰。
2、护理操作规范大部分护理操作符合规范要求，但在一些细节上仍存在不足，如消毒范围不够、操作后物品整理不及时等。
护理安全管理质量检查内容及评分标准
护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度，每周检查，每月大检查，有记录，专人管理10一处不合要求扣1分。
2、对各类突发事件有抢救风险预案。
人人了解，掌握抢救程序。
10一人不了解扣1分。
3、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分4、熟悉各种仪器的性能及操作规程，保证安全使用，各科仪器有专人保管，保持性能良好，完好率100%，进修实习人员禁止单独使用。
10一处不全要求扣1分5、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人，病床加床档，必要时加约束带。
10一处不全要求扣1分6、输液注射药物，现用现配；输液卡有配药、执行护士签名，瓶签有床号、姓名、药名、剂量。
10一次不全要求扣1分7、落实医嘱查对制度，操作做到“三查七对”，输血有两人核对并签名，抢救病人时口头医嘱应复述，医生认可后执行，并保留安瓶，督促医生及时补记医嘱。
10查登记本，一处不符合要求扣2分；查差错事记录，差错有登记有处理不扣分，未处理-4分；因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分；8、做好水电暖气管理，定期检查维修。
掌握灭火操作程序。
10一处不全要求扣1分9、毒麻贵重药品，抢救药品专人管理，班班交接，并有登记，毒麻药品加锁，有使用记录。
护理质量检查内容
护理质量检查细则1、严格执行“查对制度”（输血查对、发药查对、医嘱查对）2、患者身份识别：至少同时使用姓名、住院号2项患者身份识别，使用“腕带”作为识别患者身份标识3、熟练掌握跌倒/坠床的评估制度和应急处置的工作流程，对高位患者要主动告知跌倒/坠床危险，采取有效措施防止意外事件发生4、熟练掌握压疮风险评估与报告制度，压疮诊疗及护理规范，预防压疮的护理措施5、严格执行《静脉治疗护理技术操作规范》6、接获非书面的患者“危急值”或其他重要的检查（验）结果时，接获者必须规范、完整、准确地记录患者识别信息、检查（验）结果和报告者的姓名与电话，复述确认无误后方可提供医生使用7、根据患者病情和（自理能力）进行评定而确定护理级别，根据护理级别安排具备相应能力的护士8、熟练使用维泵、监护仪、吸引器。
并熟练掌握使用中可能出现的意外情况的处理预案及措施9、规定医院每百张床位年报告≥10件。
熟练掌握护理不良事件的上报，我科护理不良事件至目前为止已上报4例，其中用药错误三例，意外事件（撞上一例）10、病房护士总数与实际床位比≥0.4：1（床位使用率＜93%）；病房护士总数与实际床位比≥0.5：1（床位使用率≥93%）；病房护士总数与实际床位比≥0.6：1（床位使用率≥96%，平均住院日小于10天；每增加3%使用率，护士配置应增加0.1）11、为出院患者出入院个性化服务，对出院患者进行健康教育、随访与预约12、操作时应与病人及家属有效沟通与交流，必要时签署知情同意书13、做好入、出院患者指引，入、出院事项实行门诊告知或者床边告知，并有预约入院、出院14、认真落实出院病人的健康宣教，重要患者的随访15、科室开放床位60张，护士26人（全为真人，包括病休和产休）16、重点是：各组护士必须树立掌握分管患儿的十知道及分级、评估（以下附各项制度）查对制度一、医嘱查对1、处理长期医嘱或临时医嘱是要记录处理时间，签全名，若有疑问必须问清无误方可执行。
医院病房护理质量检查标准
医院病房护理质量检查标准引言概述:医院病房护理质量检查是保障患者安全和提高医疗服务质量的重要环节。
本文将介绍医院病房护理质量检查标准，以确保患者得到高质量的护理服务。
一、病房环境1.1 清洁卫生病房环境的清洁卫生是保障患者安全和预防感染的基本要求。
检查标准包括：- 病房内地面、墙壁、天花板等是否清洁无尘；- 病床、床单、被褥是否干净整洁；- 空气质量是否达标，是否存在异味。
1.2 空气流通和通风病房内空气流通和通风是保证患者呼吸道健康的重要因素。
检查标准包括：- 病房内是否设置通风设备，并保持正常运行；- 空调系统是否正常工作，温度和湿度是否适宜；- 病房内是否存在异味或者空气污染。
1.3 照明和噪音控制良好的照明和噪音控制对患者的歇息和康复至关重要。
检查标准包括：- 病房内是否提供充足的自然光线和人工照明；- 是否控制噪音，避免影响患者歇息；- 是否提供隔音设施，减少外界噪音的干扰。
二、护理人员2.1 护理人员素质护理人员的素质直接影响到患者的护理质量。
检查标准包括：- 护理人员的资质和培训情况，是否具备相关专业知识和技能；- 护理人员的服务态度和沟通能力，是否能够与患者建立良好的关系；- 护理人员的工作积极性和责任心，是否能够及时响应患者的需求。
2.2 护理记录和文档管理护理记录和文档管理是确保患者信息完整和准确的重要环节。
检查标准包括：- 护理记录是否规范、准确，包括患者基本信息、病情观察、护理措施等；- 护理记录是否及时完成和签名确认；- 护理文档的管理是否规范，是否能够方便查阅和追溯。
2.3 护理团队合作护理团队的合作和协调是提供高质量护理服务的关键。
检查标准包括：- 是否建立有效的护理团队，明确各个成员的职责和工作流程；- 护理团队之间的沟通和协作是否顺畅；- 是否定期进行团队会议和培训，提高团队的专业水平。
三、患者护理3.1 个人护理个人护理是病房护理的基本内容，直接关系到患者的舒适和健康。
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护理质量检查内容主要有？一、护理质量评价的目的及内容（一）评价的目的与原则1.目的①可以衡量工作计划是否完成，衡量工作进展的程度和达到的水平。
②检查工人作是否按预定的目标或方向进行。
③根据提供护理服务的数量、质量，评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。
为管理者提高护理质量提供参考。
④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。
⑤通过评价工作结果，可以肯定成绩，找出缺点和不足，并指出今后的努力方向。
也可通过比较，选择最佳方案，如选用新技术、新方法等。
⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能，为护士继续教育提供方向和内容。
2.原则（1）评价应是实事求是的。
评价应建立在事实的基础上，将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。
这些标准必须是评价对象能够接受的，并是在实际工作中能够衡量的。
（2）对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行，就是所定标准应适当，不可过高或过低。
过高的标准不是所有的护士都能达到的。
（二）护理质量评价的内容护理工人作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面。
根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法，控制内容包括：对护理工作的基础质量（属前馈控制，也可称背景或要素质量）、过程质量（属现场控制，也称环节质量）、结果质量（属反馈控制，也称终末质量）进行控制，对护理人员的素质质量（属前馈控制）、行为质量（属现场或环节控制）、结果质量（属反馈控制）进行控制。
1.护理人员质量评价定义：即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价，考察其完成护理工作的情况。
护士工作的任务和方式是样化的。
因此在评价中应从不同方面去进行。
如护士的积极性和创造性，完成任务所具备的基础知识，与其他人一起工作的协调能力等。
近年来，对护理服务的评价多注重护理人员的基本条件和素质、护理服务的效果、护理活动过程的质量等方面，或将几项结合起来进行综合评价。
（1）素质评价评价系统应重视人员的基本条件、基本素质、各人能力的评价。
如人的积极性、坚定性、首创精神、道德修养、心理素质、工作态度等。
这种评价一般应多次反复进行，而不应一次评价后即作结论，同时应结合其他评价内容进行考虑。
（2）行为评价对护理人员护理服务中的行为进行评价，即注意护理人员现实工作做得如何，例如护理操作程序的执行是否符合标准，在医嘱执行过程中有无错误等。
评价标准注重护理人员的服务行为，观察护士在各个环节上的行为质量。
这种评价的优点是可以给护理人员以具体的标准、指标，有利于工作质量的提高。
缺点是评价过程太浪费时间，评价内容局限在具体人物范围内，比较狭窄，而且只能评价在岗护理人员的工作情况。
某病房对责任护士任务的执行情况评价为：（3）结果评价是对护理人员护理服务结果的评价，可以使护理人员明确该项工人作的具体要求。
但在实际中由于很多护理服务质量不容易确定具体标准、数量及测量的标准，尤其是病人的临床护理结果取决于多种因素，有些结果也不是短期能反应出来的，所以结果评价较为困难。
因此，该评价方法较少单独使用，可以采用综合性评价的方法，以全面评价护理质量。
（4）综合性评价即用几方面的标准综合起来进行评价，凡与护理人员工作结果有关的活动都可结合在内，如对期望达到目标、行为举止、素质、所期望的工作结果、工作的具体指标要求等，进行全面评价。
2.护理质量的评价有三种主要类型：①基础质量：即建立在护理服务组织结构和计划上的评价内容，着重在执行护理工作的背景方面，包括组织结构、人员配备、资源、仪器设备等，可以影响护理工作质量的条件。
如护理部管理质量标准就属于这一类。
a.环境：如病人单元是否安静、整洁、舒适、安全。
b.人力安排：根据病情需要，护士长是否在人员配备上做出了合适的安排，包括人员构成是否合适，人员质量是否符合标准等。
c.器械：设备是否处于正常的工作状态，要根据客观的标准数据来计量。
如氧气瓶内压力、备用消毒物品使用期限、药品及物质基数等。
d.病房结构，表格记录，规章制度的制定情况：病房布局是否合理，病人床位的安排合适与否以及护理文件的书写制度是否明确等。
这些都是护理服务要素方面的标准，这些内容是提供高质量护理的重要保证。
②过程质量：评价护理活动过程是否达到质量要求。
其中包括：a.执行医嘱的准确率：如差错次数，临床医嘱的执行是否及时等。
b.病情观察及治疗结果的观测：如体温、脉搏、呼吸的测量时间、病情记录，危重病人观察项目、观察时间及各种疾病特殊观察要求等。
c.对病人的管理：如生活护理、饮食及晨晚间护理、医院内感染管理及消毒隔离。
d.对参与护理的其他医技部门人员的交往与管理：如病人X线透视预约，各种标本管理，对卫生员及配膳员的管理等。
e.护理报告及各种文件书写质量。
f.应用和贯彻护理程序的步骤和技巧：包括评价贯彻落实护理程序每个步骤的质量并应对护理病历做出评价。
g.心理护理和健康教育的情况：如术前、术后、出院病人的教育，服药知识，卫生习惯，饮食营养的指导等。
此外，也可按三级护理标准来评价护理工作的质量。
③结果质量：即评价护理服务的最终结果。
如病人伤口的护理情况，是否保持干燥；反映护理服务效果的褥疮发生率，输血输液事故发生率，静脉穿次一次成功率，护理差错事故发生情况，一级护理合格率，病人对护理服务的满意度，陪住率等。
这是从病人角度评价所得到的护理效果与质量。
护理结果的标准选择和制定，影响的因素比较多，有些结果不一定说明是护理的效果，它还与其他医疗辅助诊断、治疗效果及住院时间等综合因素有关。
护理服务结构、过程、结果三方面综合性评价，基本上反映了护理质量。
目前，卫生部制定的对各级各等医院护理的评审标准，即属于综合性评价标准体系。
以上三个方面的质量标准是不可分割的整体，它反映了护理工作的全面质量要求，三者之间的关系是：进行护理要素质量评价，可掌握质量控制的全局；具体护理过程环节质量评价，有利于落实措施和保证护理工作的正常进行；终未护理结果质量评价，可反馈控制护理质量。
二、护理工作质量评定过程（一）评价的组织机构及方法建立完善的质控组织是护理质量管理中至关重要的问题。
医院护理指挥系统即护理部主任——科护士长——护士长的三级行政管理系统，也是医院的护理质量控制系统。
也可根据医院规模的大小，选派具有丰富临床经验的护士长组成质控小组，经常深入基层，直接获取护理工作信息，向护理部反馈。
所采用的控制方法主要有以下两类：1.垂直控制与横向控制相结合的方法。
护理部主任对科护士长，科护士长对护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制，即为垂直控制。
如逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日夜查岗制度，节假日查房制度，各类质量检查制度等；科护士长负责所属科内病区护士长的护理质量及病区管理质量控制；护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医属关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关等。
由于护理工作质量受人际之间、部门之间、科室之间的协调关系等多种因素的制约，横向关系因素的质量控制如医护之间的质量控制、病房与药房、化验室等医技术部门和后勤部门的质量控制，均对护理质量控制有较大的影响，所以只有做到垂直质量控制与横向质量控制紧密结合，才能使质量控制完善而有效。
2.预防性控制与反馈控制相结合的方法。
预防性控制又称事先控制、前馈控制，是面向未来的控制，是防止发生问题的控制，是管理人员在差错发生之前即运用行动手段对可能发生的差错采取措施进行纠正，如有计划地进行各层次护理人员的业务培训、职业道德教育、技术操作培训，制定护理差错事故防范措施，制定护理文件书写标准，制定消毒隔离措施等，均为预防性质量控制。
反馈控制又称回顾性质量控制。
这类控制主要是分析工作的执行结果，并与控制标准相比较，针对已经出现或即将出现的问题，分析其原因和对未来的可能影响，及时纠正，防止同类问题再度发生。
例如护理质量控制中的褥疮发生率、护理严重差错发生次数等统计指标，即属此类控制指标。
反馈控制有一个不断提高的过程，它把重点放在执行结果的考评上，目的在于避免已经发生的不良后果继续发展，或防止再度发生。
（二）护理质量评定的程序质量评定是一个复杂的活动过程，也是一个不断循环和逐步提高的过程。
可按以下程序进行评价：1.产生标准制定标准，确定有关的评价信息，确定信息收集方法和途径。
2.衡量成效收集评价信息，汇编与分析信息，对照标准评价信息。
3.纠正偏差进行判断，提供适当的输出及检查评价循环。
（1）产生标准评价标准的产生是关健的步骤。
评价标准一般由评价人员根据评价的目的制定。
在护理工作中，评价标准多以计划目标和护理工作质量标准为衡量标准。
理想的标准应该是详细说明要求的行为情况或看得见的成果。
就是：①数量、程度、状况简明具体。
②具备的条件适当。
③有客观评价方法，可以测量。
④明确易懂。
⑤反映患者需求与护理实践。
（2）鉴别与收集信息确定所要评价的内容后，要收集能够反映此项工作状况的信息和数据，如从护理病例中查找护理程序执行的信息，从现场检查实物或观察护理技能中查找有关基础质量的信息，通过观察护士操作过程获得过程质量或护士行为的信息。
明确信息及来源之后，即可确定收集信息的工具，例如评价表，要列出评价项目、要求等，对所选信息应具有可集性，要便于操作。
（3）信息与标准比较将收集到详细资料与标准对比，完成多少，未完成多少、结果怎样。
（4）判断分析实施结果与标准比较后，要对实际工作结果做出判断，可以用完成指标的百分值来表示，也可以用不同的等级来描述。
对评价结果进行分析衡量，不仅要对评价所需数据进行阐述，对评价结果分析要客观，而且还要对一些影响因素予以说明，以便在今后评价工作中确立标准时加以注意。
（5）适当反馈评价的目的是改进工作，提高护理工作质量。
因此，应充分利用评价结果，不应是形式主义的无效评价。
应提供适当的反馈，对评价结果进行分析与交流，以利于激励护理人员，提出纠正措施和改进方案，推进护理工作的进行。