2017开展明察暗访督查年活动实施方案
明察暗访工作方案
明察暗访工作方案一、引言明察暗访工作方案是为了推进机关作风建设和落实中央八项规定精神,进一步加强廉政建设,提高公职人员廉洁自律意识,保障人民群众合法权益,促进社会和谐稳定而制定的一项重要工作方案。
本方案旨在通过明察暗访的方式,及时发现和纠正违规行为,提高工作效率和服务质量,为构建廉洁高效的政府机关提供有力保障。
二、工作目标(一)加强公职人员的自我约束意识,促进廉洁自律;(二)及时发现和纠正违规行为,维护社会公平正义;(三)提高工作效率和服务质量,增强群众满意度。
三、工作原则(一)依法依规原则。
明察暗访工作应遵守法律法规和相关规定,不得侵犯他人合法权益。
(二)客观公正原则。
明察暗访工作应坚持客观公正,不受任何干扰和影响。
(三)注重实效原则。
明察暗访工作应注重实际效果,及时发现和解决问题。
四、工作内容(一)明察工作1. 对机关作风进行监督检查。
通过现场巡查、群众反映等方式,及时发现和纠正机关工作人员在工作中存在的违规行为。
2. 对廉政建设进行监督检查。
通过查阅资料、听取汇报等方式,检查廉政建设责任制的落实情况,重点监督检查领导干部的廉政自律情况。
3. 对公共服务进行监督检查。
对公共服务领域进行监督检查,发现和纠正公共服务中的不规范行为。
(二)暗访工作1. 设立举报电话、信箱等渠道,方便群众反映问题。
对群众反映的问题进行调查核实,确保问题得到及时处理。
2. 通过模拟办事、实地调查等方式,发现和纠正办事过程中的违规行为。
对违规行为进行记录和报告,及时向有关部门反馈情况。
3. 对机关工作人员进行暗访调查。
通过观察、访谈等方式,了解机关工作人员的工作状态、服务态度等方面的情况,发现问题及时进行处理。
五、工作流程(一)制定计划。
根据实际情况和工作需要,制定明察暗访工作计划。
计划应包括工作目标、重点任务、时间安排等方面。
(二)组织实施。
按照计划组织开展明察暗访工作。
明察工作应提前通知被检查部门,暗访工作应采取不预先告知的方式进行。
2017开展明察暗访督查年活动实施方案1
2017开展明察暗访督查年活动实施方案1】为了扎实做好市直教育系统治庸问责第三阶段督查问责各项工作,依据市教育局《关于开展治庸问责工作的实施意见》(孝教育字〔2017〕49号)、《孝感市治庸问责工作明察暗访实施办法》(孝治庸领〔2017〕1号)等文件精神,现就开展市直教育系统治庸问责明察暗访活动提出如下安排意见:一、明察暗访范围市直各学校、机关、所属二级单位及其工作人员。
二、明察暗访时间3月26日至5月20日其中:局领导带队督查时间:4月7日至4月11日三、明察暗访分组安排明察暗访人员由市教育局领导带队、市教育局治庸问责工作领导小组成员、有关科室工作人员组成。
明察暗访检查分五个小组,具体分组情况。
四、明察暗访主要内容明察暗访督查内容1、组织领导、明责履责情况;2、学习教育、活动开展情况;3、查摆问题、切实整改情况;4、明察暗访、追责问责情况;5、健全制度、长效管理情况。
重点明察暗访以下内容:(一)上班时间炒股、聊天、玩游戏的问题;(二)党员干部抹牌赌博的问题;(三)学校管理不规范,环境卫生“脏、乱、差”问题;(四)服务态度不文明、办事拖拉、行政不作为、行为不规范的问题;(五)“课内比教学、课外访万家”活动不落实问题;(六)师德师风、体罚、变相体罚学生的问题;(七)职能部门推诿、扯皮及群众利益久诉不应、久拖不决的问题。
(八)学校、教师个人举办向学生收费的各种培训班问题;(九)违反国家收费政策乱收费问题;(十)学校教学设施、学生管理有无安全隐患问题。
五、明察暗访的方式方法采取不打招呼、不事先通知、不要陪同的方式,开展明察暗访活动。
主要采取到被检查单位(服务窗口)现场查看、录音录像、走访座谈、组织评测、查阅资料、电话查询、询问当事人、核对办事记录等方式进行,全面了解和掌握各单位存在的“庸懒散”等突出问题及开展治庸问责工作的情况和成效。
主要采取听汇报、看现场、查资料等方法。
六、明察暗访的程序(一)明察暗访。
明察暗访工作方案
明察暗访工作方案【一】为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“四风”,根据委局机关的部署,现制定明察暗访工作方案如下。
一、时间安排明察暗访时间为6月25日-6月26日。
二、检查单位三、主要内容(一)规定贯彻情况。
主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“四风”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。
(二)三重一大执行情况。
主要检查:对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。
(三)三公经费情况。
主要检查:用公款旅游,用公款超标准接待、相互违规宴请,用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。
(四)廉洁自律情况。
主要检查:接受超标准公务接待,违规使用公车,违规接受宴请、旅游、娱乐等活动安排,大操大办婚丧喜庆事宜,或者借机敛财,参与赌博活动等行为。
(五)工作纪律情况。
主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散,上网玩游戏、聊天,服务态度粗暴、效率低下,对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。
四、方式方法针对群众反映强烈的不正之风,紧盯关键环节,把握时间节点,坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合,调查核实与走访了解相结合。
五、工作要求1、对明察暗访情况要严格保密,不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。
2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录,妥善保存收集到的相关文字、音响资料,并形成书面材料,做好归档工作。
明察暗访工作方案【二】为进一步贯彻落实xx文件精神,根据开发区党工委部署,现制定明察暗访工作方案如下。
一、时间安排明察暗访时间为1月4日至1月6日。
二、检查单位三、检查内容(一)学习贯彻情况。
主要检查:对xxxxxxx文件的学习贯彻情况。
(二)廉洁自律情况。
主要检查:遵守党员干部政治纪律“十严禁”,遵守党员干部“十不准”,及节日期间工作纪律等情况。
(三)工作纪律情况。
主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散,上网玩游戏、聊天,服务态度粗暴、效率低下,对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。
明查暗访 实施方案
明查暗访实施方案1. 引言明查暗访是指通过外部调查和内部检查等手段,对某些特定情况进行详细了解和调查,以便全面掌握相关情况并采取相应的措施。
本文档旨在提供一项明查暗访的实施方案,以帮助组织或机构有效开展明查暗访工作,保障工作的顺利进行。
2. 实施目的明查暗访旨在发现和解决组织内部存在的问题,保障组织运行的正常和谐。
其具体目的包括但不限于:•掌握组织内部运行的实际情况,发现潜在的问题或风险;•查明并防范违法违规行为的发生;•提升组织内部的管理水平和工作效率;3. 实施步骤3.1 制定实施计划在开始进行明查暗访前,需要制定一个详细的实施计划。
该计划应包括以下内容:•明确明查暗访的目标和范围;•制定明查暗访的时间安排和工作计划;•确定明查暗访的方式和方法;•配置必要的人力、物力和财力支持;3.2 信息搜集和准备工作在进行明查暗访前,需要对相关信息进行搜集和整理,以便准备工作的顺利进行。
具体包括以下步骤:•收集与明查暗访目标相关的资料和文件;•研究和分析已有的相关数据;•按照实施计划确定明查暗访的检查清单和问题列表;3.3 实施明查暗访根据实施计划和准备工作,开始进行明查暗访实施。
具体的步骤包括:•选择合适的时间和地点进行暗访操作;•运用各种调查手段,搜集相关信息;•实地观察和记录发现的问题;•与被调查对象进行面对面的交流和访谈;•对发现的问题和情况进行归纳和总结;3.4 问题分析和解决在明查暗访结束后,进行问题分析和解决。
具体步骤包括:•对搜集到的信息进行归类和整理;•分析问题的原因和影响;•制定相应的解决方案和改进措施;•跟踪和监督问题解决的进展和效果;4. 实施要求和注意事项4.1 合法合规在进行明查暗访时,必须遵守相关法律法规和道德规范,确保行动合法合规。
4.2 保密性明查暗访涉及敏感信息和机密内容,必须保证行动的保密性,防止泄露和滥用。
4.3 充分准备进行明查暗访前,必须充分准备,包括搜集相关信息,明确目标和范围,制定实施计划等。
明察暗访工作方案范文
明察暗访工作方案范文明察暗访工作方案一、方案目标本方案旨在加强对重点领域和重要人员的监督检查工作,确保各项工作的正常运转,提高工作效率和质量。
二、方案内容1.明察:通过明查实地走访、明察暗访等方式,深入触摸基层群众,了解实际情况,掌握实际需求。
2.暗访:通过秘密访问等方式,对相关领域和人员进行监督检查,查找问题和薄弱环节,及时进行改进和纠正。
3.选定工作重点:根据工作重要性和风险程度,确定监督检查的重点对象,并制定相应的工作计划。
4.组织专业团队:从各相关部门选择合适的人员组成专业团队,具备行业经验和专业知识,提供全面的监督检查服务。
5.建立监督检查系统:建立健全的监督检查制度和机制,确保监督检查工作有序进行,有效发挥监督作用。
6.提供监督检查技术支持:通过引进先进的监督检查技术和工具,提高监督检查的效率和准确性。
7.加强宣传教育:通过宣传教育,加强监督检查的正面激励和规范引导,提高工作的自觉性和主动性。
三、方案实施步骤1.制定监督检查计划:根据工作需要和实际情况,制定监督检查计划,明确工作目标和重点任务。
2.组织人员培训:针对专业团队成员,进行基础知识培训和专业技能培训,提高其业务水平和监督检查能力。
3.确定监督检查对象:根据计划和要求,确定监督检查的对象和范围,明确每个阶段的工作重点和时间节点。
4.实施监督检查:按照计划和要求,组织人员开展监督检查工作,明察暗访,收集相关情况和证据。
5.分析总结反馈:对监督检查的结果进行分析和总结,及时发现问题和薄弱环节,并提出相应改进措施。
6.推动改进措施的实施:根据监督检查的结果和反馈意见,推动相关部门和个人改进落实,确保问题得到解决。
7.定期评估和调整:对监督检查工作进行定期评估和调整,根据实际情况和工作需要,及时进行合理的调整和优化。
四、方案预期结果通过明察暗访工作,能够全面了解实际情况,及时发现问题,推动问题的解决,确保各项工作的正常运转。
同时,通过加强宣传教育,提高工作的自觉性和主动性,提高工作效率和质量。
暗访督查实施方案
暗访督查实施方案一、背景介绍。
近年来,随着社会经济的快速发展,各种违法违规行为层出不穷,给社会治理和公共秩序带来了很大的挑战。
为了有效监督和管理社会秩序,暗访督查成为了一种重要的手段。
暗访督查是指以隐蔽的方式对各类场所、单位或个人进行监督检查,以发现和纠正违法违规行为,保障社会公共利益和人民群众的合法权益。
因此,制定科学合理的暗访督查实施方案,对于加强社会管理、维护社会秩序具有重要意义。
二、实施目的。
1. 发现和纠正违法违规行为,保障社会公共利益和人民群众的合法权益;2. 加强对各类场所、单位或个人的监督管理,维护社会秩序;3. 提高社会治理的科学化、法治化水平,为社会的和谐稳定提供有力保障。
三、实施步骤。
1. 制定实施计划,根据实际情况,确定暗访督查的对象和范围,明确暗访的时间节点和具体任务;2. 部署人员和装备,确定参与暗访督查的人员名单,进行培训和装备,确保暗访的顺利进行;3. 实施暗访,按照计划和部署,对各类场所、单位或个人进行暗访检查,发现和记录违法违规行为;4. 形成报告,对暗访过程中发现的问题和违法违规行为进行整理和分析,形成暗访报告;5. 处理结果,根据暗访报告,及时采取有效措施,纠正违法违规行为,保障社会公共利益和人民群众的合法权益;6. 完善机制,根据实施情况和效果,及时总结经验,完善暗访督查的机制和方法,提高工作效率和质量。
四、实施要点。
1. 保密工作,暗访督查属于隐蔽性工作,需要严格保密,确保暗访的效果和安全;2. 法律依据,暗访督查需要依据相关法律法规,合法合规进行,确保暗访的合法性和有效性;3. 技术装备,采用先进的技术装备,提高暗访的效率和准确性;4. 组织协调,各相关部门和单位要加强协作,形成合力,共同推进暗访督查工作;5. 效果评估,对暗访督查的效果进行评估和总结,及时调整和改进工作方法,提高工作效率和质量。
五、实施效果。
通过暗访督查实施方案的有效实施,可以有效发现和纠正违法违规行为,保障社会公共利益和人民群众的合法权益。
暗访督查的实施方案
暗访督查的实施方案一、背景介绍。
随着社会经济的不断发展,各行各业的发展也呈现出日新月异的变化。
然而,随之而来的问题也日益突出,一些违法违规行为层出不穷,给社会治安和经济秩序带来了严重的影响。
为了有效监督和管理各行业的发展,暗访督查成为了一种重要的手段之一。
二、实施目的。
暗访督查的实施旨在通过秘密调查和监督,发现和解决各行业中存在的违法违规问题,保障社会治安和经济秩序的正常运行。
同时,也可以通过暗访督查,督促相关部门和企业加强自律,提高服务质量,推动行业的健康发展。
三、实施步骤。
1. 制定实施计划,在实施暗访督查前,需要制定详细的实施计划,包括明确的实施目标、时间安排、人员配备、监督方式等内容。
同时,需要对实施过程中可能遇到的问题进行充分的预案和风险评估。
2. 选择合适的暗访人员,暗访人员需要具备一定的专业知识和丰富的实践经验,能够熟练运用各种调查技巧和工具。
同时,暗访人员需要经过严格的培训和考核,确保其具备良好的隐蔽性和调查能力。
3. 进行实地调查,在实施过程中,暗访人员需要按照预定计划,秘密进入被监督的单位或场所,进行实地调查和监督。
在调查过程中,需要严格遵守相关法律法规,确保调查的合法性和有效性。
4. 收集证据并整理报告,在调查过程中,暗访人员需要收集相关证据和资料,如现场照片、录音、视频等。
收集完毕后,需要及时整理成详细的调查报告,包括问题发现、证据材料、整改建议等内容。
5. 提出整改建议,根据调查结果,暗访人员需要提出针对性的整改建议,指导被监督单位或部门改进工作,消除存在的问题。
同时,也需要对整改情况进行跟踪和督促,确保问题得到有效解决。
四、实施要点。
1. 保密工作,暗访督查属于敏感性工作,需要严格保密,确保调查行动的顺利进行和调查结果的真实性。
同时,也需要避免暴露暗访人员的身份,确保其人身安全。
2. 法律依据,在实施暗访督查时,需要严格遵守相关法律法规,确保调查行动的合法性和合规性。
明察暗访实施方案
明察暗访实施方案一、背景介绍。
明察暗访是指对某一对象进行详细观察和调查,以获取更多的信息和了解其真实情况。
在各行各业中,明察暗访都有着重要的作用,可以帮助我们更好地了解市场、竞争对手、消费者需求等,为企业决策提供有力的支持。
二、明察暗访的意义。
1. 获取真实信息,通过明察暗访,可以避免因为信息不真实或者虚假导致的错误决策。
2. 帮助企业了解市场,通过对竞争对手、消费者需求的明察暗访,可以帮助企业更好地了解市场动态,抓住商机。
3. 提高企业竞争力,通过对竞争对手的明察暗访,可以了解其发展战略、产品特点等,为企业制定更好的竞争策略提供依据。
三、明察暗访的实施步骤。
1. 制定明察暗访计划,明确明察暗访的目的、对象、时间、地点等,制定详细的实施计划。
2. 培训明察暗访人员,对参与明察暗访的人员进行培训,包括调研技巧、沟通技巧等。
3. 实施明察暗访,按照计划,对对象进行详细观察和调查,收集相关信息。
4. 整理数据和分析,对收集到的数据进行整理和分析,提炼出关键信息。
5. 撰写明察暗访报告,根据分析结果,撰写明察暗访报告,提出建议和意见。
四、明察暗访的注意事项。
1. 保持客观公正,在明察暗访过程中,要保持客观公正的态度,不受个人情感和偏见影响。
2. 注意保密,在明察暗访过程中,要注意保密,避免信息泄露。
3. 尊重对象,在明察暗访过程中,要尊重对象的隐私和权利,不得侵犯其合法权益。
4. 注意安全,在明察暗访过程中,要注意安全,避免发生意外事件。
五、明察暗访的实施效果评估。
1. 分析报告的质量,评估明察暗访报告的质量,包括数据的准确性、分析的深度等。
2. 实施效果的评估,评估明察暗访的实施效果,包括是否达到预期的目标、是否对企业决策产生了积极的影响等。
六、总结。
明察暗访作为一种重要的调研手段,在企业决策中发挥着重要的作用。
通过合理的实施方案和注意事项,可以更好地发挥明察暗访的作用,为企业的发展提供有力的支持。
希望大家在实施明察暗访时,能够充分重视其重要性,提高实施水平,为企业的发展做出更大的贡献。
明察暗访实施方案
明察暗访实施方案一、背景介绍明察暗访实施方案是指一种监督检查方式,旨在通过对被检查对象实施明察和暗访来获取真实可靠的信息,对问题进行准确评估和分析,进而采取相应的措施解决问题。
该方案一般由相关部门或机构制定,并指导各级行政机关和执法人员在执行工作中的具体操作步骤。
下面将从明察暗访的目的、对象、实施程序以及注意事项等方面进行详细阐述。
二、明察暗访的目的明察暗访的主要目的是为了发现和解决问题,确保工作的顺利进行,促进社会的稳定和和谐。
具体来说,明察暗访的目的包括以下几个方面:1. 了解民意:通过明察暗访,可以深入了解民众对政府工作和公共服务的满意度和不满意度,掌握社会舆论,及时处理相关问题,提高政府的公信力和形象。
2. 监督执法:通过暗访,对执法人员的工作进行监督,确保执法过程公正透明,不受干扰。
同时可以检查执法工作的合规性,避免滥用职权和违法行为的发生。
3. 发现问题:明察暗访能够发现一些潜在的问题和隐患,如腐败行为、违法违规行为等,及时采取相应的措施进行调查和处理,维护社会的稳定和安全。
三、明察暗访的对象明察暗访的对象范围较广,既包括政府机构和相关执法部门,也包括企事业单位和公共服务机构等。
以下是明察暗访的主要对象:1. 政府机构:对政府机构进行明察暗访,可以了解政府工作的效果和执行情况,解决存在的问题和难题,提高政府服务水平和工作质量。
2. 执法部门:对执法人员的工作进行明察暗访,可以监督执法过程的公正性和合法性,减少不当执法和不作为现象的发生。
3. 企事业单位:通过明察暗访对企事业单位进行监督,可以了解其经营管理情况,发现违法违规行为和安全隐患,保护员工的合法权益。
4. 公共服务机构:对公共服务机构进行明察暗访,可以了解其运营情况和服务质量,发现存在的问题和不足之处,提高公共服务水平。
四、明察暗访的实施程序明察暗访的实施程序一般分为以下几个步骤:1. 制定计划:明察暗访前需要制定详细的实施计划,包括明察暗访的时间、地点、对象、方式等内容。
明察暗访活动实施方案
明察暗访活动实施方案一、活动目的。
明察暗访活动是为了全面了解和掌握公司各部门的工作情况,发现问题和短板,及时采取措施加以解决,提高公司整体运营效率和服务质量。
二、活动对象。
所有公司部门及员工。
三、活动时间。
活动时间为每年的第四季度,具体时间由公司领导确定。
四、活动内容。
1.明察。
通过实地走访各部门,了解各部门的工作情况,包括人员配置、工作流程、工作效率等方面的情况。
同时,对各部门的工作环境、设施设备等进行全面观察和检查,发现问题和隐患。
2.暗访。
以匿名方式对公司各部门进行暗访,主要观察员工的工作态度、服务质量、工作纪律等方面的情况,发现问题和不足之处。
五、活动程序。
1.确定活动时间和责任人。
由公司领导确定活动时间,并指定专人负责活动的组织和实施。
2.制定明察暗访计划。
根据公司实际情况,制定明察暗访的具体计划,包括明察暗访的对象、时间安排、具体内容等。
3.实施明察暗访。
按照计划,组织人员进行明察暗访活动,全面了解各部门的工作情况,发现问题和不足。
4.整理汇总反馈意见。
对明察暗访过程中发现的问题和意见进行整理和汇总,形成反馈意见报告。
5.制定改进措施。
根据反馈意见报告,制定相应的改进措施,明确责任人和时间节点。
6.落实改进措施。
组织相关部门落实改进措施,确保问题得到解决,提高公司整体运营效率和服务质量。
六、活动保障。
1.领导重视。
公司领导高度重视明察暗访活动,全力支持活动的组织和实施。
2.保密工作。
对明察暗访活动进行保密,确保活动的真实性和有效性。
3.宣传动员。
通过内部宣传和动员,提高员工对明察暗访活动的重视和参与度。
七、活动效果评估。
对明察暗访活动的效果进行评估,总结经验,不断完善活动方案,提高活动的实效性和针对性。
八、活动总结。
对明察暗访活动进行总结,归纳经验,为下一次活动提供参考。
以上为明察暗访活动实施方案,希望各部门全力配合,共同推动公司整体工作水平的提升,为公司的长远发展贡献力量。
2017年安全生产大检查工作方案
2017年安全生产大检查工作方案近日,全国一些地方发生了多起重特大安全事故和群众聚集踩踏事件,给人民群众生命财产造成重大损失。
中共中央办公厅、国务院办公厅发出了《关于切实做好当前安全生产和人员密集场所安全管理工作的紧急通知》(中办发电[2015]1号)。
省委省政府和市委市政府也下发了相应的通知。
为认真贯彻落实有关文件精神,深刻吸取事故教训,切实做好当前和春节期间安全生产工作,有效防范安全生产事故发生,市政府决定从今年1月至3月,在全市集中开展安全生产大检查。
特制定如下方案:一、总体目标和要求按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"的总体要求,深刻汲取血的教训,坚决破除侥幸心理,突出重点问题和薄弱环节,把集中开展安全生产大检查作为当前安全生产的首要任务,把检查督导贯穿于大检查的全过程。
通过安全生产大检查,举一反三,全面深入细致排查安全生产隐患和薄弱环节,坚决堵塞安全生产监管漏洞,严格落实整改责任和措施,彻底消除各类安全隐患,依法关闭取缔非法违法企业,进一步强化安全生产责任,增强全社会安全意识,提高安全生产保障水平,有效防范遏制安全生产事故发生。
二、检查范围全市各地区、各行业领域所有生产经营企事业单位和人员密集场所。
重点检查危险化学品、烟花爆竹、消防人员密集场所、道路交通、建筑施工、特种设备、学校和工业企业等行业领域。
三、检查内容(一)政府和部门履职情况。
各地各部门"党政同责、一岗双责"落实情况,安全生产管理和监督责任落实情况,行业隐患排查治理情况,新《安全生产法》的宣传情况以及安全生产隐患排查数字化、标准化(两化)体系建设工作的组织开展情况。
尤其要重点检查各地各部门是否把安全生产工作放在重中之重的位置来抓,安全生产管理职责分工是否明确、是否落实,是否做到监管工作全覆盖。
(二)企业主体责任落实情况。
具体包括企业安全生产制度建设情况;安全管理、标准化建设、职业病防治、教育培训、持证上岗、应急管理等安全生产基础工作落实情况;隐患排查治理落实情况;安全生产隐患排查数字化、标准化(两化)体系建设工作落实情况;新《安全生产法》的学习情况,以及各类建筑、设施、设备、生产经营各个环节是否符合安全生产的法律、法规、标准、制度的要求。
关于开展明察暗访工作方案
关于开展明察暗访工作方案开展明察暗访工作方案篇1为全面落实总局“三个三”工作要求和“便民办税春风行动”的各项具体措施,规范纳税服务工作,推动我局作风效能进一步提升,强化地税工作人员为纳税人服务意识,推动民主评议政风行风工作深入开展,进一步纠正存在问题,推动全局进一步转变职能,改进作风,根据《巴州地税局关于全面开展明察暗访工作的通知》要求,结合正在开展的窗口服务单位规范服务专项治理工作实际,特制定《库尔勒市地方税务局明察暗访工作方案》,请认真贯彻执行。
一、组织领导为进一步规范税收执法行为,切实抓好我局的明察暗访工作,我局成立明察暗访工作领导小组。
组长:沈斌副组长:艾合买江·阿比孜、艾沙江·木沙、毛红、田军蓓成员:王在明、赵述俊、吕方明、唐丽珠、陈敬军、谢新芳、玉素甫江·艾买提、张春阁、徐宏、居维明、王春方领导小组负责明察暗访大项工作的研究部署,办公室设在监察室,主任由田军蓓同志兼任,成员由王在明、赵述俊、张蓉、潘文靖组成。
办公室具体负责明察暗访工作的组织、协调、督查和考核等工作。
二、明察暗访的对象明察暗访工作由我局聘请的政风行风评议员及明察暗访领导小组和办公室的人员具体组织实施。
明察暗访的对象为本局工作人员(包括外派人员)。
三、明察暗访的内容(一)税务机关及其工作人员对“三个三”工作要求和“便民办税春风行动”各项措施的落实情况,是否存在“门难进、脸难看、事难办”和“不依法行政、办事效率低下”以及“吃拿卡要报”等现象。
(二)办税场所管理制度、办税公开制度是否落实到位,办税场所工作纪律松散,办税人员解答基本税收问题时存在错误、不详或推诿等问题。
(三)首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制、同岗替代制、否定备案制等七项制度落实情况。
(四)随着工作的进一步深入,明察暗访范围也将进一步拓展。
工作人员落实中央八项规定的情况、“四风”整改情况和党的群众路线教育实践活动整改措施落实情况等内容,也要将全面纳入明察暗访工作范围。
开展明察暗访工作方案 (菁选(通用2篇)
开展明察暗访工作方案 (菁选(通用2篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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开展暗访活动实施方案
开展暗访活动实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和经济的进步,各行各业都面临着越来越复杂的管理和监督问题。
为了有效地监督和管理各类单位的工作,开展暗访活动成为一种重要的手段。
暗访活动可以帮助相关部门了解真实的情况,发现问题并及时进行整改,保障社会公共利益。
二、目的和意义。
开展暗访活动的目的在于发现问题、解决问题、提高管理水平,保障社会公共利益。
通过暗访活动,可以及时了解各类单位的真实情况,发现存在的问题和隐患,为相关部门提供决策参考,促进单位自身的改进和提高。
三、实施方案。
1. 制定暗访计划。
根据工作需要和实际情况,制定暗访计划,包括暗访的时间、地点、对象、方式等。
要根据实际情况制定具体的暗访目标和内容,确保暗访活动的针对性和有效性。
2. 选择暗访人员。
选择具有相关经验和专业知识的暗访人员,确保暗访人员的素质和能力。
暗访人员要接受专业培训,了解暗访的相关法律法规和操作规程,保证暗访活动的合法性和规范性。
3. 制定暗访方案。
根据暗访计划,制定具体的暗访方案,包括暗访的具体内容、实施步骤、注意事项等。
要根据暗访对象的特点和实际情况,制定针对性的暗访方案,确保暗访活动的顺利进行和取得实际效果。
4. 实施暗访活动。
按照暗访计划和方案,组织暗访人员进行暗访活动,确保暗访活动的秘密性和保密性。
暗访人员要严格按照暗访方案和操作规程进行暗访,确保暗访活动的真实性和客观性。
5. 暗访结果处理。
对暗访活动取得的结果进行认真分析和处理,及时总结经验和教训,提出改进和完善的意见和建议。
对发现的问题和隐患,要及时报告相关部门,促使相关单位进行整改和提高。
四、注意事项。
1. 保护暗访人员的安全和合法权益,确保暗访活动的顺利进行和取得实际效果。
2. 严格遵守暗访的相关法律法规和操作规程,确保暗访活动的合法性和规范性。
3. 加强对暗访人员的管理和监督,确保暗访活动的真实性和客观性。
4. 对暗访活动取得的结果进行认真分析和处理,及时总结经验和教训,提出改进和完善的意见和建议。
明查暗访 实施方案
明查暗访实施方案明查暗访是一种常用的调查手段,用于检查以及发现问题并采取相应的解决措施。
下面是一个明查暗访的实施方案,包括目的、方法、时间安排和结果分析等。
一、目的:1. 检查公司员工在工作中的工作态度、工作效率以及工作纪律。
2. 发现并解决公司内部存在的问题和隐患。
3. 改进工作流程和提高员工的工作效率。
二、方法:1. 明查:通过观察和检查员工的工作情况。
2. 暗访:通过打扮成普通顾客或者匿名电话等方式进行调查。
三、时间安排:1. 明查:选择工作日的不同时间段进行,避免干扰正常的工作进程。
2. 暗访:根据不同的情况,选择合适的时间进行。
四、具体流程:1. 明查:a. 按照既定的时间安排,对各个部门的工作进行巡视和观察。
b. 检查员工的工作态度和工作效率。
c. 观察员工遵守公司规章制度和工作纪律的情况。
2. 暗访:a. 提前规划好暗访的目标和调查内容。
b. 确定调查时间和地点,以及扮演的角色。
c. 进行调查,观察员工的服务态度和工作效率。
d. 记录调查的结果和发现的问题。
五、结果分析:1. 对于明查:a. 根据巡视和观察的结果,编写巡视报告,指出存在的问题和改进意见。
b. 针对发现的问题,制定相应的解决措施,并提出具体的改进计划。
2. 对于暗访:a. 分析调查的结果,发现问题和不足之处。
b. 总结员工的工作态度和服务水平,制定提高方案。
六、改进措施:1. 加强员工培训,提高员工的专业知识和服务技能。
2. 建立员工绩效考核机制,激励员工提高工作效率。
3. 加强规章制度的宣传和执行,提醒员工遵守公司的各项规定。
4. 加强内部沟通和协作,提高工作效率和工作质量。
七、预期效果:通过明查暗访的方式,能够查出存在的问题和隐患,有针对性地提出解决方案。
通过改进措施的实施,可以提高员工的工作态度和工作效率,改进工作流程,提高公司的整体业务质量。
同时也能够增加员工对公司的信任和归属感,提高公司的员工满意度。
2017年明察暗访通报
2017年明察暗访通报明察暗访的意思就是从明里细心察看,从暗里询问了解。
下面店铺给大家带来2017年明察暗访通报,供大家参考!2017年明察暗访通报范文篇一各乡(镇)党委、政府,县委各部办委,县级国家机关各部门,各人民团体,各局级企事业单位:为深入开展党的群众路线教育实践活动,切实整治“四风”问题,严格执行中央八项规定和省、市、县十项规定精神,促进我县机关作风持续向好,根据县委领导安排,由县委群众路线教育实践活动领导小组办公室作风组牵头,从县纪委监察局、县委县政府督查室、县公安局交警大队、县地税局、县电视台等单位抽调人员组成明察暗访组,自2013年12月30日以来开展了8次明察暗访,出动人员89人(次),检查单位105个。
现将情况通报如下:一、基本情况(一)2013年12月30日上午,抽查了县发改局、县住建局、县计生局、县供电局、县直纪工委监察分局、县国土局、县安监局、县交通局、县卫生局、县财政局等10个单位的上班工作纪律。
(二)12月31日上午,抽查了县教育局、县环保局、县文广局、县林业局、县农业局、县水利局、县扶贫局、县民政局等8个单位是否存在公款购买印制寄送贺年卡,购买烟花爆竹、吃疱汤、送节礼等情况。
(三)12月31日下午,到红果北收费站、县八中、第二小学门口检查公车私用和领导干部驾驶公车情况,共检查车辆28辆。
(四)2014年1月1日抽查县煤炭局、县卫生局、县住建局、两河乡、刘官镇、英武乡等6个单位的值班情况和车辆停放情况。
(五)1月17日至24日对全县37个乡镇执行工作纪律、廉洁自律、领导干部外出报告制度、领导干部通讯畅通制度等情况进行了督查。
(六)1月27日抽查了县人资社保局、县移民局、县卫生监督所、断江镇、盘江镇等5家单位是否存在公款购买高档烟酒、印制寄送贺年卡、购买烟花爆竹、高档礼品礼盒,上班纪律、春节值班安排、公车管理情况和红月超市两个分店、合力超市、睿城购物广场4家超市开具的发票情况。
明察暗访工作方案
明察暗访工作方案1. 引言明察暗访工作是一种常见的调查手段,用于深入了解特定领域或目标对象的真实情况。
本文档旨在提供一个明察暗访的工作方案,以便能够有效地收集信息和数据,从而为相关决策提供准确可靠的依据。
2. 目标与意义明察暗访工作的目标是获取对特定对象进行调查所需的信息、了解其运作情况、发现潜在问题,并为优化和改进工作提供支持。
其意义在于通过深入调查和真实观察,揭示问题、发现薄弱环节,并提出改进措施,从而提高工作效率和质量。
3. 工作内容与步骤明察暗访工作包括以下内容和步骤:3.1 确定调查对象首先需要明确调查对象,可以是特定行业、公司、组织,也可以是某个项目、产品、服务。
要根据调查目的和需求来选择合适的调查对象。
3.2 制定调查计划在进行明察暗访前,制定详细的调查计划非常重要。
调查计划应包括以下内容:- 目标:明确调查的目标和预期结果。
- 范围:确定调查的范围和限定条件。
- 方法:选择合适的调查方法,如实地走访、面谈、观察等。
- 时间:安排调查工作的时间表。
- 资源:确定所需的人力、物力和财力资源。
3.3 实施调查工作在实施调查工作时,需要密切注意以下几个方面: - 保密性:保持调查工作的保密性,避免泄露目的和身份。
- 深入观察:通过实地走访和观察,获取目标对象的真实情况。
- 记录数据:准确记录所获得的信息和数据,包括时间、地点、人物等。
- 与目标对象互动:可以通过面谈等方式与目标对象进行互动,深入了解其情况和观点。
3.4 数据整理与分析在完成调查工作后,需要对获得的数据进行整理和分析,以便提炼出有用的信息和结论。
可以使用数据分析工具和方法,对数据进行统计、比较和关联分析,从而得出准确的结论。
3.5 编写调查报告最后,根据调查结果和分析,编写调查报告。
调查报告应包括以下内容: - 调查目的和背景 - 调查方法和过程 - 调查结果和分析 - 发现的问题和建议 - 结论和建议4. 风险与应对措施明察暗访工作在实施过程中会面临一些风险和挑战,需采取相应的应对措施:- 被发现风险:为避免被调查对象发现,应采取隐蔽的调查方式,并保证调查人员的身份和目的的保密性。
暗访活动实施方案
暗访活动实施方案一、背景介绍暗访活动是指组织人员以隐秘的方式,对某一特定对象进行调查、观察和评估的活动。
暗访活动通常用于评估服务质量、监督管理执行情况、发现问题和改进工作等方面。
在当前社会环境下,暗访活动已经成为了监督和管理的重要手段之一。
因此,制定一份科学合理的暗访活动实施方案对于确保活动的顺利进行和取得有效结果至关重要。
二、实施目的暗访活动的实施目的主要包括:1.评估服务质量:通过暗访活动,对服务行业进行评估,发现存在的问题并进行改进。
2.监督管理执行情况:对各项管理规定和政策的执行情况进行监督,保证工作的顺利进行。
3.发现问题和改进工作:通过暗访活动,及时发现问题并提出改进意见,为工作的顺利开展提供参考。
三、实施步骤1.确定暗访对象:根据实际需求,确定暗访活动的对象和范围,明确暗访的目标和重点。
2.制定暗访计划:根据暗访对象的特点和实际情况,制定详细的暗访计划,包括时间安排、人员分工、暗访手段等。
3.实施暗访活动:按照暗访计划,组织人员进行暗访活动,确保暗访的隐秘性和真实性。
4.收集整理数据:对暗访过程中收集到的数据和信息进行整理和分析,形成暗访报告。
5.提出改进建议:根据暗访报告,提出合理的改进建议,为相关部门改进工作提供参考。
四、实施要点1.保密性:暗访活动的隐秘性是其核心要点,必须严格保密,避免被暗访对象察觉。
2.客观性:暗访活动必须客观公正,不偏袒任何一方,对待暗访对象要公平对待。
3.准确性:暗访数据必须准确可靠,不能夸大事实,也不能缩小事实。
4.及时性:对于暗访发现的问题和建议,必须及时向相关部门反馈,确保问题得到及时解决。
五、实施风险及对策1.暴露风险:暗访活动存在被暗访对象发现的风险,需要采取措施避免被发现。
2.数据泄露风险:暗访数据的泄露可能导致暗访活动失去意义,需要加强数据保护措施。
3.安全风险:暗访活动可能存在一定的安全隐患,需要对暗访人员进行安全培训和保障。
六、总结暗访活动是一项重要的管理工作,通过科学合理的实施方案,可以有效评估服务质量、监督管理执行情况、发现问题和改进工作。
明查暗访 实施方案
明查暗访实施方案背景简介明查暗访作为一种常用的管理手段,在实施过程中能够有效地发现问题、解决问题,并提升组织的管理水平。
本文将介绍明查暗访的实施方案,包括目的、步骤、注意事项等内容,以便组织能够正确有效地进行明查暗访。
目的明查暗访的主要目的是通过对组织内部、外部的各个环节进行监督检查,发现问题并及时解决,以改进组织的管理机制,提升工作效率和服务质量。
步骤明查暗访的实施主要包括以下几个步骤:1.明查目标确定:明查的目标主要包括组织的各个系统、岗位以及特定的工作流程等,根据具体情况制定明确的检查目标。
2.制定明查计划:根据明查目标,制定明确的检查计划,包括明查时间、地点、参与人员等内容,并根据需要做好必要的准备工作。
3.明查方式选择:根据具体情况选择合适的明查方式,包括现场查看、交流访谈、文件调阅等,确保能够全面地了解目标的情况。
4.实施明查:按照计划进行明查,严格按照程序和要求进行操作,确保明查的真实性和有效性。
5.收集信息:在明查过程中,及时收集相关的信息和数据,确保获得真实的情况,并进行记录。
6.问题整理:对收集到的信息进行整理和分析,发现问题并归类,确保问题的准确性和清晰度。
7.问题解决:针对发现的问题,制定解决方案,并进行必要的补救和修正措施,确保能够有效地解决问题。
8.整改跟进:对已解决的问题进行整改跟进,确保问题的解决和效果的持续性,并进行必要的核查和复查。
注意事项在实施明查暗访时,需要注意以下几个事项:1.保密性:明查暗访涉及相关的机密信息和数据,参与人员需要严格遵守保密规定,防止信息泄漏。
2.公正性:明查暗访应该公正、客观进行,不得有主观偏见,并确保所有参与人员遵守相关的规定和道德标准。
3.良好沟通:明查暗访过程中,要与相关人员进行良好的沟通,确保信息的准确性和全面性,并解决可能存在的误解。
4.数据的可靠性:收集的数据应具有可靠性,确保数据来源的合法性和真实性,并对数据进行必要的审核和核实。
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2017开展明察暗访督查年活动实施方案
严格遵守工作纪律,切实履行好监督检查、督促整改职责。
下面是美文网小编搜集的2017开展明察暗访督查年活动实施方案,希望对大家有所帮助!
【2017开展明察暗访督查年活动实施方案1】
为了扎实做好市直教育系统治庸问责第三阶段督查问责各项工作,依据市教育局《关于开展治庸问责工作的实施意见》(孝教育字〔2017〕49号)、《孝感市治庸问责工作明察暗访实施办法》(孝治庸领〔2017〕1号)等文件精神,现就开展市直教育系统治庸问责明察暗访活动提出如下安排意见:
一、明察暗访范围
市直各学校、机关、所属二级单位及其工作人员。
二、明察暗访时间
3月26日至5月20日
其中:局领导带队督查时间:4月7日至4月11日
三、明察暗访分组安排
明察暗访人员由市教育局领导带队、市教育局治庸问责工作领导小组成员、有关科室工作人员组成。
明察暗访检查分五个小组,具体分组情况。
四、明察暗访主要内容
明察暗访督查内容
1、组织领导、明责履责情况;
2、学习教育、活动开展情况;
3、查摆问题、切实整改情况;
4、明察暗访、追责问责情况;
5、健全制度、长效管理情况。
重点明察暗访以下内容:
(一)上班时间炒股、聊天、玩游戏的问题;
(二)党员干部抹牌赌博的问题;
(三)学校管理不规范,环境卫生“脏、乱、差”问题;
(四)服务态度不文明、办事拖拉、行政不作为、行为不规范的问题;
(五)“课内比教学、课外访万家”活动不落实问题;
(六)师德师风、体罚、变相体罚学生的问题;
(七)职能部门推诿、扯皮及群众利益久诉不应、久拖不决的问题。
(八)学校、教师个人举办向学生收费的各种培训班问题;
(九)违反国家收费政策乱收费问题;
(十)学校教学设施、学生管理有无安全隐患问题。
五、明察暗访的方式方法
采取不打招呼、不事先通知、不要陪同的方式,开展明察暗访活动。
主要采取到被检查单位(服务窗口)现场查看、录音录像、走访座谈、组织评测、查阅资料、电话查询、询问当事人、核对办事记录等方式进行,全面了解和掌握各单位存在的“庸懒散”等突出问题及开
展治庸问责工作的情况和成效。
主要采取听汇报、看现场、查资料等方法。
六、明察暗访的程序
(一)明察暗访。
各明察暗访组深入各地、各单位科室及工作一线现场巡查走访,开展明察暗访活动。
(二)调查核实。
对发现的问题,及时核实情况,采集证据,及时报告,及时研究。
(三)督促整改。
对问题严重的部门和单位,由市教育局治庸问责办公室下发整改通知书,提出限期整改要求,督促整改。
对整改不到位、走过场、在社会上造成不良影响的单位和个人,按照有关规定严肃处理。
(四)追责问责。
对核实的违纪违规问题,严格依照中共中央、国务院《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、国务院《行政机关公务员处分条例》、《孝感市党政机关工作人员问责问廉问效办法(试行)》和党纪政纪相关规定,按照干部管理权限,进行问责,并追究单位及相关领导责任,延伸追责链条,并视情节轻重给予责任人组织处理或党纪政纪处分。
对情节恶劣,构成违法犯罪的,移送司法机关依法处理。
(五)公开曝光。
对经调查核实的问题,在适当范围内予以通报。
七、明察暗访的结果运用
1、与个人年度考核评先表彰挂钩。
2、与单位年度目标责任考核评先表彰挂钩。
3、与单位党风廉政建设考核评先表彰挂钩。
八、相关工作要求
1、明察暗访组工作人员要严格遵守工作纪律和廉政要求,不准事先通知被暗访学校和单位。
2、对明察暗访情况要严格保密,不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。
3、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录,妥善保存收集到的相关文字、音响资料,并形成书面材料,做好工作汇报。
【2017开展明察暗访督查年活动实施方案2】
为严格执行中央八项规定精神,坚决纠正“四风四气”,进一步转变干部作风,提升工作效能,努力营造风清气正干事创业环境,现就2017年常态化明察暗访监督检查工作,制定如下方案:
一、工作内容
1、查访单位和党员干部违规修建楼堂馆所、公款大吃大喝、公车私用、公款旅游、婚丧喜庆大操大办、收送节礼、滥发钱物、违反工作纪律等违反中央八项规定精神问题;
2、查访单位和党员干部自由主义、官僚主义、享乐主义及奢靡之风等“四风”方面问题;
3、查访单位和工作人员“庸、懒、散”及行政不作为、行政乱作为、工作效率低、服务态度差等违反干部作风和机关效能建设问题;
4、查访党风廉政建设和反腐败斗争涉及的其他问题。
二、工作方法
1、采取明察和暗访、定期和随机相结合,全面检查和重点抽查、推动工作和惩处问责相结合等方法,实现对全县各乡镇、各部门单位作风效能建设监督检查工作的常态化、全覆盖。
2、实行督查小组每月轮换制及组长负责制。
每月一个督查小组,由组长负责召集小组成员每月开展4次以上(每周至少1次)的集中明察暗访。
明察暗访中发现的有关问题,督查小组应及时向被督查单位反馈、要求单位及相关人员限期整改。
每月工作结束后,各督查小组应在次月5日前形成书面工作情况报告报县专项巡查办。
情况报告应包括当月开展工作情况、发现的问题并依据《县作风建设效能责任追究办法》提出处理意见等内容。
3、县专项巡查办根据督查小组每月发现问题及问责处理情况,视情下发明察暗访通报。
三、组织领导
县纪委、监察局成立常态化明察暗访监督检查工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,纪委副书记任副组长;领导小组下设12个督查小组,督查小组组长由纪委监察局班子成员、室办主任(负责人)、纪工委书记(负责人)等担任,各督查小组成员从机关各室(办)及纪工委监察分局人员中抽调(人员安排见附件1);领导小组办公室设于县专项巡查办,具体负责明察暗访工作的综合协调、问责处理、情况通报等工作。
四、工作要求
1、参加督查工作人员应团结协作、服从安排调度,严守工作纪
律,不得擅自通报、泄露督查工作安排和检查中发现掌握的情况。
2、明察暗访时应全程摄像并保留有关资料,及时收集、提取相关问题证据资料,如实记录发现问题的详细情况,认真填写《县明察暗访常态化检查情况一览表》(见附件2)、《县公车管理明察暗访常态化检查情况一览表》(见附件3)。
每月工作结束后,要及时将情况进行梳理汇总(含影视资料)报县专项巡查办。
3、各督查小组要带头执行中央八项规定和干部作风建设相关规定精神,带头遵守廉洁自律有关规定,自觉维护纪检监察队伍的良好形象。