优衣库战略管理分析研究
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优衣库战略管理分析研究
优衣库战略管理分析研究
目录
一、企业简介 (3)
二、战略管理四要素分析 (4)
三、外部环境分析 (5)
(一)一般环境分析 (5)
(二)产业结构分析 (7)
(三)外部环境要素分析 (10)
四、内部能力分析 (12)
五、综合分析 (14)
(一)SWOT分析 (14)
(二)业务组合分析 (15)
六、战略指导文件 (17)
(一)企业使命 (17)
(二)企业目标 (18)
七、公司战略及选择 (19)
(一)市场开发战略 (19)
(二)产品开发战略 (20)
(三)成本控制战略 (21)
八、总结 (22)
一、企业简介
UNIQLO(优衣库),是全球十大休闲服饰品牌之一。以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰为他的主要特点。UNIQLO
招还真吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。
1991年迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000家分店的发展规划,实现UNIQLO连锁化,美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本;1994年,UNIQLO在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市;1998年,UNIQLO原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程,努力建立最适合消费者的商业模式,其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样,靠着其独特的经营理念和经营模式,UNIQLO一路发展而来。如今,迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名
列前茅的企业,仅在日本就有近600家店铺;创造了销售额1999年1110亿日元,2000年2289亿日元,2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,也因此而居日本“21世纪繁荣企业
排行第一位”,成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店,在进入欧洲的一年内,就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
日本经济受到金融危机与日元升值的双重打击,许多知名跨国公司陷入收益剧减的深渊。然而,此时日本著名的休闲装专卖店“优衣库”(UNIQLO)却逆势而上,其老板柳井正日前被美国《福布斯》亚洲版列为“2009年日本富豪40人”首位。2008年年,他的个人财富增加了14亿美元,这在当前确实是个非常了不起的成绩。
二、战略管理四要素分析
(一)业务分析
1984年,优衣库的创始人柳井正继承父亲成为小郡商事的社长。那时候,正是日本社会奢华之风盛行,柳井正却将眼光对准了普通老百姓,决定主打廉价、日常服装的销售。同年,他在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店,而在1991年柳井正将小郡商事改名为“快速销售”,并将它作为公司的宗旨,全力打造“时尚快餐”。1994
年,公司在广岛上市。1998年“1900日元一件休闲服”的口号,使优衣库深入人心,在动辄上万日元一件的日本服装市场,优衣库刮起了一阵旋风。
目前,优衣库主要经营高品质低价格的休闲服饰,其中包括男女服饰,童装,同时还涉及到围巾、头饰、鞋袜等多种连带产品。并且坚持着“快速销售”的公司宗旨
(二)资源配置
优衣库在日本本土已拥有766家零售店铺,同时在全球各地都有其零售点,包括美国、英国、中国、法国、韩国、新加坡,其中在中国有25家店铺,北京、上海、广州都有分店。优衣库无疑是一个拥有巨大市场的服装零售品牌。与此同时,优衣库正借助网络这一优势资源进一步拓展中国市场,近日,淘宝网宣布与休闲服品牌优衣库结成战略合作伙伴,优衣库将在淘宝网上开设其中国网络旗舰店,同时,淘宝网还将帮助优衣库建立、完善和推广它在中国的官方网站,帮助优衣库拓展其在中国的网络销售渠道。
(三)竞争优势
优衣库模式的诞生是起源于上世纪80年代。
在柳井正接手了当时营业额只有1亿日元家业10年以后,有一次,柳井在美国考察,受到了美国大学校园内仓储式销售CD的方式启发,开始尝试以仓储式自助购物的大卖场方式销售服装。这种方式会使人感觉到就像是推着购物车在超市里购买日用品一样,不需动脑。事实证明,这正符合了当时日本消费者的消费愿望和需求。
20多年来,日本庞大的中产阶级群体保障了优衣库的发展。在经济危机到来之时,奢侈品市场受到巨大冲击,但是仓储式可自由选购的优衣库却因祸得福,优势尽现。因为优衣库的服装多为基本款式、适合百搭,价位较低,从而造就了柳井正的日本首富。
(四)协同优势
优衣库销售的服饰类型很多,不同的服饰之间有密切的联系,优衣库积极利用不同服饰活动之间形成的协同优势。例如,在以外衣为主打的基础上,适当的配套一些休闲的内衣,又如,除了销售衣服,在优衣库的货架上同时还有帽子、围巾、鞋袜等一系列的相关产品,使之形成一个有效的业务体系,主副业务相辅相成。
三、外部环境分析
(一)一般环境分析
1、政治环境
优衣库同样也会受到全球经济的影响。不过,面对美国的次贷危机,优衣库并非像其他部分日资企业一样面临极大的经营压力。总裁柳井正指出,“次贷危机并不都是坏事,它给日资企业带来的最大好处,是便于投资海外,兼并经营困难的外国公司。今后几年里,公司将会在海外投资40亿美元,兼并部分服装零售商和生产企业,使公司的年营业额在2010年达到1万亿日元(约合100亿美元)为了达到这个目标,中国这块购买力旺盛的市场显然是其争夺的重中之重。而众所周知,对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非独此一家,优衣库在华的海外竞争对手陆续已经登陆并寻找领地。ZARA、H&M、C&A、GAP等时装零售品牌在近两年时间内陆续进军中国。这些国外平价时装品牌,不仅在上海、北京店铺的销售额告捷,还纷纷宣布了其拓展中国市场的计划,中国国内的休闲装市场正在上演着大店战略的销售渠道争夺大战。而事实上,从2007年开始,国内外品牌竞争重点已经在渠道争夺中体现。优衣库曾经在韩国首尔、香港开店