公司岗位职责管理制度范本
公司各部门岗位职责的管理制度
一、总则为了规范公司各部门的岗位职责,明确各部门、各岗位的工作职责和权限,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工,包括但不限于公司高层领导、中层管理人员、基层员工等。
三、岗位职责划分1. 董事会及高层领导(1)负责公司整体战略规划、决策和监督;(2)领导公司各部门开展工作,协调各部门之间的关系;(3)审批公司重大事项,确保公司运营稳定。
2. 行政部门(1)负责公司行政管理、后勤保障、人力资源等工作;(2)制定公司行政管理制度,组织实施并监督执行;(3)负责公司内部沟通协调,确保信息畅通。
3. 财务部门(1)负责公司财务核算、预算管理、成本控制等工作;(2)编制公司财务报表,分析财务状况,为公司决策提供依据;(3)管理公司资金,确保资金安全、合规使用。
4. 人力资源部门(1)负责公司招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作;(2)制定公司人力资源管理制度,组织实施并监督执行;(3)优化公司人力资源结构,提高员工素质。
5. 市场部门(1)负责市场调研、产品策划、品牌推广、客户关系维护等工作;(2)制定市场营销策略,组织实施并监督执行;(3)开拓市场,提高公司产品市场占有率。
6. 生产部门(1)负责公司产品生产、质量控制、工艺改进等工作;(2)制定生产计划,组织实施并监督执行;(3)确保产品质量,提高生产效率。
7. 技术部门(1)负责公司技术研发、技术支持、技术创新等工作;(2)制定技术管理制度,组织实施并监督执行;(3)提高公司技术实力,推动公司技术进步。
四、岗位职责履行1. 各部门、各岗位员工应按照本制度规定,认真履行岗位职责,确保工作质量;2. 各部门、各岗位员工应加强内部沟通,积极配合,共同推进公司各项工作;3. 各部门、各岗位员工应严格遵守公司规章制度,保守公司商业秘密。
五、监督与考核1. 公司设立监督部门,负责对各部门、各岗位员工履职情况进行监督;2. 公司定期对各部门、各岗位员工进行考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据;3. 各部门、各岗位员工应积极配合考核工作,如实反映工作情况。
公司管理制度完整模版(五篇)
公司管理制度完整模版第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高企业经营效益,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。
第二章人事管理第二条公司在职员工必须具备以下条件:1. 受过法律法规规定的教育和培训;2. 具备与所聘岗位相适应的学历、专业背景和工作经验;3. 有良好的道德品质和职业操守;4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
第三条公司通过招聘、面试等程序录用员工,新员工在入职前需签订劳动合同,并办理相关手续。
第四条公司建立健全员工考核机制,定期对员工进行考核,以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
第五条公司制定规范的员工晋升和调动政策,根据员工的工作表现和能力,合理安排员工的晋升和调动,提供发展机会。
第三章工作时间和休假第六条公司规定工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体的工作时间和休息时间根据实际情况进行安排。
第七条员工享有法定的休假权利,包括带薪年假、婚假、陪产假、产假、丧假和病假等。
员工在需要休假时需提前向上级主管提交假期申请。
第八条公司鼓励员工合理安排休假,提倡员工在休假期间进行身心放松和充电,但员工需确保工作的正常进行。
第四章劳动关系第九条公司建立和谐劳动关系,保护员工的合法权益,维护员工的劳动权益。
第十条公司规定员工在工作期间必须遵守相关法律法规和公司规章制度,严禁违反劳动纪律、损害公司利益的行为。
第十一条公司鼓励员工参与工会组织,保障员工权益。
公司与工会组织建立良好的合作关系,共同促进员工的发展和公司的稳定。
第十二条公司遵守国家劳动法律法规,按时足额支付员工的工资,提供良好的工作环境和劳动保障设施,保障员工的合法权益。
第五章纪律处分第十三条公司对严重违反公司规章制度的员工,将给予相应的纪律处分,包括警告、记过、记大过、降薪、停职或开除等。
第十四条公司对员工处以纪律处分时,应当依法保障员工的合法权益,听取员工的申辩和提供相关证据。
第十五条公司对员工实施纪律处分应当按照程序进行,确保公正、合法、公平。
员工岗位规范管理制度范文(4篇)
员工岗位规范管理制度范文第一章总则第一条为规范员工在各个岗位上的行为规范,提高工作效率和质量,保障企业的顺利运行,特制定本岗位规范管理制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工和合同工。
第三条本制度的宗旨是:明确岗位职责,规范行为习惯,提高个人素质,实现企业和员工的共同发展。
第四条在制定和执行本岗位规范管理制度时,要充分尊重员工的权益和合法权益,保证员工合法的权益。
第五条公司要加强对员工的培训和教育,提高员工的岗位技能和综合素质,为员工提供良好的工作环境和发展空间。
第六条公司要通过多种途径收集员工的合理化建议,及时处理员工的问题和困难,保护员工的合法权益。
第七条公司要建立健全制度激励机制,充分调动员工的积极性和创造性,提高员工的工作热情和效率。
第二章岗位责任第八条员工在就职当天,应收到人力资源部门提供的责任书,明确岗位的职责和工作目标。
第九条员工应按照公司的规定完成工作任务,确保工作质量和进度,并主动向领导汇报工作进展情况。
第十条员工应学习公司的相关政策和规定,严格遵守公司的各项规章制度,积极开展业务活动。
第十一条员工应尊重和维护公司的知识产权和商业机密,不得将公司的技术和商业机密泄露给外部人员。
第十二条员工应保守公司的商业秘密,不得向外部人员泄露公司的商业机密和商业计划。
第十三条员工应关注公司的形象和声誉,不得做出损害公司利益和形象的行为。
第三章工作纪律第十四条员工应按时按量完成公司交给的工作任务,严禁迟到、早退、旷工和无故缺勤。
第十五条员工应按照公司的工作时间和工作要求,严禁超时工作,损害自身健康。
第十六条员工与同事之间应保持良好的工作关系,不得进行人身攻击、诽谤或谩骂等行为。
第十七条员工应遵守公司的保密制度,不得将公司的机密信息泄露给外部人员。
第十八条员工应遵守公司的知识产权保护制度,不得侵犯他人的知识产权。
第十九条员工应遵守公司的安全生产制度,确保工作场所的安全和员工的人身安全。
公司安全管理制度及岗位职责-精选五篇
公司安全管理制度及岗位职责-精选五篇1. 公司安全管理制度公司安全管理制度的核心是预防,旨在避免安全事故的发生,保证员工的安全。
该制度包括以下几个方面:1.1 安全生产意识和安全教育公司应加强员工安全意识的培养,提高他们的安全生产技能。
公司还应定期开展安全教育,确保员工了解各种安全事故的防范方法。
1.2 安全管理工作机构公司应设立安全管理工作机构,明确安全管理人员的职责。
安全管理工作机构应包括安全管理委员会、安全生产管理部、安全生产检查部等,各部门之间应互相配合,确保整个公司的安全管理工作有效进行。
1.3 突发事件处置预案公司应制定突发事件处置预案,应对各种事故事态,如自然灾害、公共卫生事件和安全生产事故等,确保及时有效的处置。
2. 总经理的安全职责作为公司的最高级别领导者,总经理应负责公司的安全工作。
他的职责主要包括以下几个方面:2.1 安全生产决策总经理应根据公司内部的实际情况和市场环境,制定安全生产方针和目标,并下达安全生产决策。
这需要参考相关法律法规和标准。
2.2 安全投入总经理应确保安全生产经费和设施得到落实,保证公司的安全投入达标,维护员工的生命安全。
2.3 安全检查总经理应负责领导公司的安全检查工作,并对发现的安全隐患及时处理和整改,确保员工的安全生产环境。
3. 生产部门主任的安全职责作为生产部门的主要负责人,生产部门主任应当承担一定的安全职责。
他的职责主要包括以下几个方面:3.1 安全生产计划生产部门主任应制定安全生产计划,并组织实施。
他应当对员工的安全意识进行指导、培训,认真执行公司的安全管理制度。
3.2 安全隐患排查生产部门主任应负责组织对生产过程中存在的安全隐患进行排查,并对发现的问题及时整改,确保员工的安全。
3.3 安全防护设施管理生产部门主任应对生产设备的安全防护设施进行监管,确保设备的安全、可靠运行。
同时,也要负责承担安全教育的义务。
4. 安全部门主任的安全职责安全部门主任是公司的安全管理工作的重要领导,他应负责公司的各项安全工作。
公司各岗位工作职责及管理制度
顺安公司各岗位人员工作职责及考勤制度一、总经理岗位责任:全面负责公司所有经营管理工作,负责制定和实施公司经营计划,对外业务承接、拓展,租赁合同的签订。
制定和监督实施各岗位人员的工作职责及考勤制度,管理各种费用支出和外欠租费的回收工作,制定和组织外欠款项的回收计划。
二、总调度岗位责任:负责协助总经理处理公司的日常事务,负责科学合理的安排调度全部机械车辆及人员,节约费用开支。
做好现场安全管理、劳动防护、后勤保障等工作。
详细了解车辆的运行状况,合理安排车辆检修时间。
三、财务岗位责任:严格按照公司的财务制度规定办理各项业务,协助负责人做好业务承揽、合同签订工作。
负责管理公司的日常费用支出,及时准确的登记好每日现金的进出款项及未结出车工时单的签证整理分类,存档好所有相关的财务资料、原始凭证、工时单据,分类统计好所有的外欠租费,并及时告知、协同相关责任人催收。
四、驾驶员岗位责任:驾驶员必须熟悉所驾驶车辆的技术性能,排除日常的常见故障保持车况良好,部件无损坏。
接到出车任务后,应按时按量完成公司安排的工作任务。
要维护公司形象,服从施工现场管理。
严格履行派车程序,完工后及时要求承租方负责人员在出车单上签字确认。
班后把车辆有停放在指定的位置。
对负责的车辆进行日常保养作业,保证车辆正常运转。
五、考勤制度公司采取签字登记《员工考勤表》的办法记录所有在职员工的考勤。
由总调度负责监督管理,所有员工外出办事或出车必须在《员工考勤表》上登记,未登记外出的按旷工处理。
严禁顶代登记,如若发现,双方均按旷工处理。
公司上午上班时间为8:30下午上班时间为2:30,晚到30分钟以后算迟到,晚到60分钟后算旷工半天,半天未到的为旷工一天。
因公事需上班时间前外出的回公司后如实登记,否则算迟到旷工.特殊原因需提前总调度说明.公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,超出3次后在当月工资里罚款50元/次。
旷工一日扣除当月三天日基本工资(月基本工资÷天数=日基本工资)六、请假制度公司全体员工请假必须提前一天申请,经批准和安排的代班人员简单交接后方可休假。
公司管理部岗位职责(范本9篇)
公司管理部岗位职责(范本9篇)公司管理部岗位职责篇11.制订和实施公司总体发展战略。
2.领导制订和实施公司年度经营计划和年度预算。
3.建立良好的沟通渠道。
4.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
5.主持公司日常经营工作。
6.组织实施公司计划经营管理工作。
7.领导制订和实施人力资源规划。
8.负责董事会交办的其他任务。
公司管理部岗位职责篇21、在分公司总经理的直接领导下,主持品质部全面工作;2、组织并协调质量、环境管理体系的建立、实施、维持和持续改进,确保分公司管理体系运作符合iso9001:2000、iso14001标准;3、负责与物管行业主管部门、地产公司的沟通与交流,做好等有相关事宜的外部联络工作;4、指导、监督、检查各项目品质管理工作;5、负责公司管理体系的内部审核及管理评审工作;6、完成上级领导交办的其它工作任务。
公司管理部岗位职责篇31、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
公司管理部岗位职责篇41、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;2、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;6、配合公司举办各种活动,完成公司安排的工作任务。
重点岗位管理责任制度范本
重点岗位管理责任制度范本一、总则第一条为加强重点岗位管理,明确岗位职责,确保各项工作高效、有序进行,根据《中华人民共和国安全生产法》、《企业管理制度》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称重点岗位,是指在企业生产经营过程中,对安全生产、产品质量、环境保护等方面具有关键影响,一旦出现问题可能给企业带来重大损失的岗位。
第三条本制度适用于公司所有重点岗位的管理工作。
二、岗位职责第四条重点岗位人员应具备的职责:(一)严格遵守国家法律法规、企业规章制度和操作规程,认真履行岗位职责;(二)严格执行生产计划,确保生产过程安全、稳定、高效;(三)关注岗位安全生产、产品质量、环境保护等方面的问题,及时上报并处理;(四)参加相关培训,提高自身业务能力和综合素质;(五)积极参加企业组织的各类活动,促进企业文化的传承和发扬。
第五条重点岗位人员应具备的素质:(一)具有较强的责任心和安全意识,能主动发现和排除安全隐患;(二)具备一定的专业知识,能够熟练操作相关设备;(三)具有良好的沟通和协作能力,能与同事保持良好的团队关系;(四)具备较强的学习能力和适应能力,能够适应岗位需求变化。
三、管理制度第六条企业应建立健全重点岗位人员选拔任用制度,确保选聘人员具备相应的业务能力和素质。
第七条企业应定期对重点岗位人员进行安全、技能等方面的培训,提高其业务水平和综合素质。
第八条企业应建立健全重点岗位安全生产责任制,明确各级领导和部门的责任。
第九条企业应加强对重点岗位人员的监督检查,确保其认真履行岗位职责。
第十条企业应建立健全重点岗位激励制度,对表现优秀、贡献突出的重点岗位人员给予适当奖励。
四、考核与评价第十一条企业应定期对重点岗位人员进行考核,重点考核其岗位职责履行情况、安全生产、产品质量、环境保护等方面的工作成效。
第十二条企业应根据考核结果,对重点岗位人员进行奖惩,对不履行职责、违反规定的人员,依法予以处理。
第十三条企业应建立健全重点岗位评价制度,对岗位设置、岗位职责、人员素质等方面进行评价,不断优化岗位管理。
公司岗位职责及管理制度
公司岗位职责及管理制度一、岗位职责在公司中,每个岗位都有相应的职责和任务,确保工作的有序进行。
以下是公司中常见的岗位职责:1.高级管理人员:负责制定公司的发展战略和目标,管理公司各个部门的工作,并与合作伙伴进行商务谈判和合作。
2.部门经理:负责管理和领导一个部门的日常工作,包括员工的招聘、培训、绩效评估和日常工作安排等。
3.技术人员:负责公司技术开发和运维工作,包括软件开发、系统维护和网络安全等。
4.销售人员:负责公司产品或服务的销售工作,包括客户拜访、销售谈判和合同签订等。
5.人力资源人员:负责公司人力资源管理工作,包括员工的招聘、薪资福利管理、绩效评估和员工培训等。
6.财务人员:负责公司财务管理工作,包括财务报表的编制、预算控制和税务申报等。
7.市场营销人员:负责公司产品或服务的市场推广工作,包括市场调研、市场定位和市场推广策略的制定等。
以上仅是公司中一些常见的岗位,不同的公司和行业可能会有不同的岗位职责。
二、管理制度为了确保公司的正常运营和员工的工作效率,公司需要建立一套完善的管理制度。
以下是一些常见的管理制度:1.组织结构:公司应建立合理的组织结构,明确各个部门的职责和工作关系,以便实现工作的协调与合作。
2.职责分工:公司应根据自身的业务需求和发展战略,对各个岗位进行清晰的职责分工,确保每个岗位都能够承担相应的工作任务。
3.岗位描述:每个岗位都应有详细的岗位描述,明确岗位的职责、工作目标和要求,以便员工能够清楚自己的工作职责。
4.绩效评估:公司应建立健全的绩效评估制度,对员工的工作进行定期评估和考核,激励员工的工作积极性和创造性。
5.奖惩机制:公司应建立奖惩机制,对员工的工作表现进行相应的奖励和惩罚,激励员工的工作成果和责任心。
6.培训发展:公司应为员工提供相关的培训和发展机会,不断提升员工的专业技能和职业素养,以适应公司的发展需求。
7.内部沟通:公司应建立良好的内部沟通渠道,保持与员工的及时沟通和反馈,解决问题和促进公司的协作。
公司管理规定范本(五篇)
公司管理规定范本为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,现根据公司规章制度和实际情况制定如下制度,希望公司各员工认真履行:1、所有员工应准时上班,按时下班,不迟到、不早退。
2、上班必须坚守岗位,不得擅自串岗、离岗、无故脱岗、睡觉。
员工确实有事不能正常上班或需离岗者,应向上级领导请示批准后方可休假或离岗,事后应及时销假。
3、对所负担的工作争取时效,不拖延、不积压。
4、员工不得在工作场所嬉戏打闹、大声喧哗,工作时间禁止赌博、下棋等做与工作无关的事情。
5、严禁在禁止区域内吸烟和使用明火。
6、严禁酒后上岗、在岗饮酒,中午不可饮酒。
7、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行。
8、同事间要和睦相处,团结合作,不得吵闹、斗殴、搬弄是非,扰乱秩序。
9、保护公司财物,不浪费,严禁以任何方式或手段将公司财物或资源居为己有。
10、材料采购采用预报申请制度,由采购部门负责人填写材料采购清单,要如实填写采购物品的名称、数量、用途、金额等,报总经理签批,签批后采购。
11、材料采购时采购人员应了解产品质量、性能、规格、厂商信誉、价格等情况,择优择廉选购。
12、报销采取实报实销制度。
公司员工所有报销必须取得合法的发票,将发票粘贴在《费用报销审批单》后面;《费用报销审批单》上应详细填写日期、用途、金额、单据及页数,并在“报销人”处签名或盖章,由分管领导审核签字;所有支出凭证在完成上述程序后,报送总经理审批;以上手续必须在____日内办理完毕。
13、员工因工作需要在财务借支的必须事先填写借支单,并注明借支原因和借支金额,报分管领导、总经理签字后,到财务部门办理借款手续,借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续,逾期不办理报销或退款手续的,财务部门将从本人工资性收入中如数扣回。
14、所有入库物品,仓库保管员必须建立完整的财产账册。
物品的名称、数量、单价等列示清楚,并定期检查物品的领用、库存的数量,及时上报请购。
各级人员岗位责任制范本(4篇)
各级人员岗位责任制范本岗位责任制是指根据组织架构和职责分工,明确各级人员的岗位职责和工作任务,以实现组织目标的管理制度。
下面是一份岗位责任制范文:一、顶岗人员1. 职务:董事长/总经理/校长等2. 职责:- 制定组织的发展战略和明确发展目标;- 审批组织的重大决策事项;- 组织和指导各级部门的工作;- 负责组织的整体运营和效益。
二、中层管理人员1. 职务:副总经理/副校长/部门经理等2. 职责:- 负责下级部门日常工作的计划、组织、协调和控制;- 协助顶岗人员制定组织的发展计划;- 制定和实施部门的工作计划和目标;- 监督和指导下级员工的工作。
三、一线管理人员1. 职务:项目经理/班主任/科室主任等2. 职责:- 组织和协调团队内部的工作进度和任务分配;- 负责监督和指导团队成员的工作;- 解决团队工作过程中的问题和难题;- 报告和反馈团队工作情况。
四、基层员工1. 职务:办公室秘书/教师/护士等2. 职责:- 执行上级下达的工作任务;- 按时完成工作计划;- 高效完成工作任务;- 积极参与团队合作。
以上是一份岗位责任制范文,具体的岗位职责还要根据组织的具体情况和需求进行调整和完善。
各级人员岗位责任制范本(2)岗位责任制范本一、总经理1.负责制定公司的整体发展战略,并确保其实施和执行。
2.领导并管理公司的各个部门和团队,确保公司的正常运营和业务发展。
3.负责公司的日常经营管理和决策,包括财务管理、人力资源管理、营销管理等。
4.与公司的合作伙伴、客户和股东进行有效的沟通与合作。
5.积极参与行业交流和市场分析,为公司的战略决策提供支持和建议。
6.积极推动公司的创新和发展,探索新的业务机会和模式。
二、部门经理1.负责部门的日常工作管理和协调,确保各项工作按时完成。
2.制定部门发展计划和目标,并组织实施和推动。
3.管理和分配部门成员的工作任务,并监督和评估其工作绩效。
4.与其他部门进行协调和沟通,解决各种问题和难题。
公司各部门管理制度及岗位职责
公司各部门管理制度及岗位职责一、公司各部门管理制度1.人力资源部门管理制度(1)职责:负责公司的用人、培训、薪酬、福利、绩效考核、劳动关系等方面的管理工作,为公司提供人力资源和组织发展建议。
(2)流程:根据公司的战略和业务需求,制定人员招聘计划、培训计划、薪酬福利计划等,协调各部门之间的人力资源需求,执行招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作。
(3)规定:根据国家法律法规和公司制定的人力资源管理制度,建立员工档案、健全劳动合同,制定福利制度、考核制度等,维护公司与员工之间的良好关系。
2.行政部门管理制度(1)职责:负责公司办公环境和设施的维护,保障公司正常运营,同时服务于其他部门和员工。
(2)流程:协调各部门之间的行政协作需求,制定行政工作计划、预算和投资计划,统筹管理公司设施、物品。
同时组织各种内部和外部活动,适时提供服务。
(3)规定:制定行政管理制度,规范公司文化,执行场所管理、固定资产管理、保安管理、办公用品采购等。
3.财务部门管理制度(1)职责:负责公司的财务管理与风险控制,维护公司财务健康稳定发展。
(2)流程:策划制定公司财务管理制度、财务计划、年度预算等,按照财务协议规定,执行财务管理程序,对公司的收支进行大量的负责任的管理和流程实施。
(3)规定:根据国家和行业规定,确立标准化和自动化的财务管理流程,执行会计核算、税务筹划、财务分析和资金管理等规定。
4.销售与市场部门管理制度(1)职责:负责公司产品的销售和市场推广,收集市场信息,为产品开发提供建议。
(2)流程:制定销售和市场推广计划,执行销售工作流程,跟踪客户订单,管理售后服务等。
(3)规定:根据公司的市场定位,执行市场开发、渠道管理、产品促销、售后服务等相关规定,对市场业务流程进行规范化管理。
二、岗位职责1.人力资源部门的岗位职责人力资源管理岗位是公司非常重要的岗位,主要职责如下:(1)员工招聘:根据公司需求,实施有效的招聘计划,吸引到合适的人才,为企业提供强有力的支持。
公司人员岗位职责管理制度
第一章总则第一条为加强公司人员管理,明确岗位职责,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
第三条公司员工应严格遵守本制度,履行岗位职责,为实现公司发展目标共同努力。
第二章岗位职责第四条公司各部门应明确各部门的职责,制定详细的岗位职责说明书,明确各部门及员工的职责范围、工作内容、工作标准、工作流程等。
第五条各部门负责人应负责本部门工作的全面管理,确保本部门工作目标的实现。
第六条管理人员职责:1. 负责公司各项管理制度的制定、执行和监督;2. 组织协调各部门之间的工作,确保公司整体运作顺畅;3. 负责公司人力资源的管理,包括招聘、培训、考核、薪酬等;4. 负责公司财务的管理,确保公司财务状况良好;5. 负责公司内部审计和风险控制。
第七条技术人员职责:1. 负责公司产品的研发、设计、生产和技术支持;2. 参与公司新产品、新技术的调研和引进;3. 负责公司技术档案的管理和维护;4. 负责公司技术标准的制定和实施;5. 负责公司技术培训和技术交流。
第八条销售人员职责:1. 负责公司产品的销售和市场推广;2. 负责客户关系的维护和拓展;3. 负责销售合同的签订和履行;4. 负责销售数据的统计和分析;5. 负责销售团队的培训和指导。
第九条行政人员职责:1. 负责公司日常行政事务的处理;2. 负责公司内部沟通协调和对外联络;3. 负责公司办公用品的管理和采购;4. 负责公司档案的管理和维护;5. 负责公司安全、环保、消防等工作。
第三章岗位职责执行与考核第十条员工应按照岗位职责说明书要求,认真履行职责,确保工作质量。
第十一条公司定期对员工进行岗位职责考核,考核内容包括但不限于工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十二条员工考核结果作为绩效奖金、晋升、培训等方面的依据。
第十三条员工如有违反岗位职责的行为,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
岗位责任制度管理办法范文(5篇)
岗位责任制度管理办法范文第一章总则第一条为规范员工的工作行为,确保岗位职责的履行,特制定本岗位责任制度管理办法。
第二条本岗位责任制度适用于本公司所有员工,所有员工都应当遵守并执行本岗位责任制度。
第三条部门经理负责本部门岗位责任制度的执行和监督工作。
第二章岗位职责的确定第四条岗位职责应当根据员工所在岗位的性质、特点、职位要求等因素来确定。
第五条岗位职责应当明确、具体,能够指导员工的工作。
第六条岗位职责应当与该岗位的权利及义务相对应,统一规范和明确各岗位的职责。
第七条岗位职责须经上级主管部门批准并备案后方可实施。
第三章岗位职责的执行第八条员工应当准确把握自己的岗位职责,认真履行。
第九条员工应当按照所定岗位职责进行工作,不得擅自修改或扩大职责范围。
第十条员工需要请假或调休时,应当提前向上级主管部门报备,请假时间不得影响岗位职责的履行。
第十一条岗位职责的执行必须遵守本公司的各项规章制度,不得违背公司的政策和法律法规。
第十二条岗位职责的执行必须保证工作质量和效率,及时向上级汇报工作进程和结果。
第十三条岗位职责的执行应当保护本公司的商业秘密和机密信息,不得泄露给任何第三方。
第四章岗位职责的监督第十四条部门经理有权对员工的岗位职责进行监督和检查,确保职责得以履行。
第十五条部门经理应当及时发现和纠正可能影响岗位职责履行的问题,并对问题进行跟踪和解决。
第十六条部门经理可以要求员工根据岗位职责进行工作上的自我评估,并给予必要的指导和培训。
第十七条部门经理应当对岗位职责执行情况进行定期评估,发现问题及时给予处理。
第十八条凡是对岗位职责执行不力的员工,上级主管部门应当根据公司规定予以相应的处理。
第五章附则第十九条本岗位责任制度管理办法由人力资源部负责解释。
第二十条本岗位责任制度管理办法自发布之日起执行。
第二十一条本岗位责任制度管理办法的解释权归公司所有。
第二十二条本岗位责任制度管理办法未尽事宜,按照本公司其他相关规定执行。
公司各部门管理制度及岗位职责
公司各部门管理制度及岗位职责一、人力资源部门1.1管理制度:人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理、员工关系维护等工作。
1.2岗位职责:(1)招聘专员:负责制定招聘计划,发布招聘需求,筛选简历,安排面试,并完成录用工作。
(2)培训专员:负责制定培训计划,组织培训课程,培训员工,评估培训效果。
(3)绩效评估专员:负责制定绩效评估标准,收集绩效数据,进行绩效评估,并给予相应的奖励或惩罚。
(4)薪酬福利专员:负责设计薪酬福利制度,核算员工薪资,管理福利待遇,并及时解决员工相关问题。
(5)员工关系专员:负责员工关系的管理,处理员工投诉和纠纷,并确保员工满意度。
二、市场部门2.1管理制度:市场部门负责公司产品的市场推广、销售渠道的拓展、竞争对手分析等工作。
(1)市场推广专员:负责设计市场推广方案,开展市场调研,制定营销策略,并组织实施市场推广活动。
(2)销售经理:负责拓展销售渠道,寻找新的销售机会,完成销售目标,管理销售团队。
(3)竞争对手分析专员:负责收集竞争对手的信息,进行竞争对手分析,提供竞争对策建议。
三、财务部门3.1管理制度:财务部门负责公司财务核算、税务筹划、财务报表编制、预算控制等工作。
3.2岗位职责:(1)会计:负责公司财务核算,编制财务报表,收集整理财务数据。
(2)税务筹划专员:负责制定税务筹划方案,优化公司税务结构,合理避免税务风险。
(3)预算控制专员:负责制定预算计划,控制预算执行情况,分析预算差异,并提出改进建议。
四、技术部门4.1管理制度:技术部门负责公司产品的研发、技术支持、系统维护等工作。
(1)研发工程师:负责产品的研发工作,进行技术改进,确保产品质量和竞争力。
(3)系统管理员:负责公司内部系统的维护和管理,确保系统的稳定和安全。
五、行政部门5.1管理制度:行政部门负责公司的日常行政管理、办公设施和设备的管理、员工劳动关系的维护等工作。
5.2岗位职责:(1)行政助理:负责日常行政工作,如文件管理、会议组织、商务接待等。
公司岗位职责及管理制度范本
一、前言为明确公司各部门、各岗位的职责,规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本岗位职责及管理制度。
二、组织架构1. 公司组织架构包括:董事会、监事会、总经理办公室、人力资源部、财务部、市场营销部、生产部、技术研发部、客户服务部等。
2. 各部门职责如下:(一)董事会1. 制定公司发展战略、经营方针和重大决策;2. 监督公司执行董事会决议;3. 选举和罢免公司总经理及高级管理人员。
(二)监事会1. 监督董事会及高级管理人员的履职情况;2. 审查公司财务状况,保障公司资产安全;3. 对公司重大决策提出意见和建议。
(三)总经理办公室1. 协助总经理处理公司日常事务;2. 组织协调各部门工作;3. 负责公司文件、档案管理。
(四)人力资源部1. 负责公司招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作;2. 维护员工权益,营造良好的工作氛围;3. 负责员工关系管理。
(五)财务部1. 负责公司财务核算、成本控制、预算管理等工作;2. 保障公司资金安全,提高资金使用效率;3. 完成税务机关要求的各项财务报表和税务申报。
(六)市场营销部1. 制定市场发展战略和营销策略;2. 负责市场调研、产品推广、渠道拓展等工作;3. 维护客户关系,提高客户满意度。
(七)生产部1. 负责公司生产计划的制定和执行;2. 确保产品质量,提高生产效率;3. 负责生产设备、原材料的管理和维护。
(八)技术研发部1. 负责公司技术研发、产品创新;2. 推动新技术、新工艺的应用;3. 保障公司技术领先地位。
(九)客户服务部1. 负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作;2. 提高客户满意度,提升公司品牌形象;3. 收集客户反馈,为公司产品改进提供依据。
三、管理制度1. 岗位职责明确:各部门、各岗位应明确自己的工作职责,确保各项工作有序开展。
2. 工作流程规范:各部门、各岗位应按照规定的流程进行工作,提高工作效率。
3. 业绩考核:公司对各部门、各岗位进行定期考核,考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的依据。
公司管理制度完整范文(3篇)
公司管理制度完整范文一、公司概述本公司是一家XXX公司,成立于YYYY年,致力于在____领域为客户提供______服务。
为了规范公司管理行为,提高运营效率,特制定本公司管理制度。
二、组织架构1. 公司组织结构(描述公司的组织结构,包括各部门的职责和职位设置)2. 管理层级与职责(明确公司各层级的职责和权限,包括董事会、总经理、中层管理、基层员工的职责)三、人事管理1. 招聘与录用(描述招聘程序、录用标准和程序)2. 员工合同与福利(规定员工合同的签订、福利待遇、工资支付等事项)3. 岗位职责与晋升(详细描述各岗位的职责要求,晋升条件和程序)四、绩效考核与激励机制1. 绩效考核制度(明确考核标准、考核周期和考核程序)2. 奖惩制度(规定奖励员工的情况和方式,以及处罚员工的情况和方式)3. 激励机制(描述激励员工的干劲和积极性的机制,如提供培训、晋升机会等)五、工作时间与休假制度1. 工作时间(规定工作时间及迟到、早退等情况的处理)2. 请假制度(明确请假的申请程序和审批流程)3. 调休与年假(规定员工调休和年假的申请及使用要求)六、员工行为规范1. 保密义务(规定员工在工作期间和离职后对公司商业秘密的保密义务)2. 行为规范(明确员工在工作中的行为要求,包括言行举止、着装规范等)3. 纪律处分(明确对员工违规行为的纪律处分措施和程序)七、财务管理1. 预算管理与控制(规定公司的预算制定和使用程序)2. 资金流程管理(描述公司内部资金流程,明确资金使用、审批和监督)八、安全与保障1. 安全生产责任制(规定公司安全生产的责任分工和安全风险的评估措施)2. 环境保护与节约用能(明确公司环境保护的措施和要求,节约用能的目标和措施)3. 突发事件处理(规定突发事件的报告程序和应急处置措施)九、知识产权保护1. 知识产权保护意识(提醒员工保护公司和客户的知识产权意识,并明确违法行为的后果)2. 知识产权管理(规定公司对知识产权的申请、审批和侵权纠纷处理程序)十、监督与整改1. 监督机制(规定对公司各项制度的监督和检查程序)2. 整改与追责(规定对违反公司制度的处理措施和责任追究)十一、附则(列举制度的修订程序和制度的生效日期)以上为本公司的管理制度范本,公司所有成员必须遵守,并严格按照制度执行。
公司岗位职责管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,明确各部门、各岗位的职责,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司员工应严格遵守本制度,履行岗位职责,服从公司安排,为公司发展贡献力量。
第二章岗位职责第四条各部门负责人应负责本部门的全面工作,包括但不限于:1. 组织、协调、指挥本部门日常工作,确保工作目标的实现;2. 制定本部门工作计划,合理安排工作任务;3. 监督、检查本部门员工的工作,确保工作质量;4. 培养和指导员工,提高员工业务水平;5. 加强与公司其他部门的沟通与协作,确保公司整体利益。
第五条各岗位具体职责如下:1. 人力资源部:(1)负责招聘、培训、薪酬、福利等管理工作;(2)制定和实施员工考核制度;(3)负责员工关系管理,维护公司形象;(4)协助公司领导进行人力资源规划。
2. 财务部:(1)负责公司财务报表的编制、审核、报送;(2)负责公司资金管理,确保资金安全;(3)负责公司税务筹划、审计等工作;(4)协助公司领导进行财务决策。
3. 销售部:(1)负责公司产品的销售工作,完成销售目标;(2)开拓新市场,拓展客户资源;(3)收集市场信息,为公司产品研发提供依据;(4)协助公司领导进行市场策略制定。
4. 生产部:(1)负责公司产品的生产工作,确保产品质量;(2)优化生产流程,提高生产效率;(3)负责生产设备的维护与管理;(4)协助公司领导进行生产计划制定。
5. 技术部:(1)负责公司产品的技术研发与创新;(2)提供技术支持,协助其他部门解决问题;(3)负责公司知识产权保护;(4)协助公司领导进行技术决策。
第三章岗位调整与培训第六条公司可根据业务发展需要,对员工进行岗位调整。
岗位调整应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开;2. 优先考虑员工个人意愿和能力;3. 服从公司整体利益。
第七条公司应定期对员工进行培训,提高员工业务水平和工作能力。
公司岗位定级管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司岗位定级工作,确保公司人力资源配置的合理性和科学性,提高员工工作积极性,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工及临时员工。
第三条岗位定级工作应遵循公平、公正、公开的原则,坚持能力与岗位相匹配,充分发挥员工的潜能。
第二章岗位定级标准第四条岗位定级标准主要包括以下方面:1. 岗位职责:明确各岗位的职责范围、工作内容和要求。
2. 岗位要求:包括学历、专业、工作经验、技能、业绩等方面。
3. 岗位能力:考察员工在岗位上的实际工作能力、沟通协调能力、团队协作能力等。
4. 岗位绩效:依据员工的工作表现、完成质量、工作态度等方面进行综合评价。
第三章岗位定级程序第五条岗位定级程序如下:1. 岗位调查:人力资源部门对各部门的岗位进行调查,了解岗位需求。
2. 岗位评估:根据岗位定级标准,对各部门岗位进行评估。
3. 岗位申报:各部门根据岗位评估结果,向人力资源部门申报岗位定级。
4. 评审与公示:人力资源部门组织评审小组,对申报岗位进行评审,并公示评审结果。
5. 岗位定级:根据评审结果,确定各岗位的定级。
第四章岗位定级调整第六条岗位定级调整分为以下几种情况:1. 岗位职责、要求、能力等发生变化,需重新定级。
2. 员工个人能力、业绩、工作表现等方面有显著提升,需调整岗位定级。
3. 员工因个人原因,无法胜任原岗位工作,需调整岗位定级。
第七条岗位定级调整程序:1. 员工提出申请,说明调整原因。
2. 人力资源部门进行审核,并提出调整建议。
3. 评审小组对调整建议进行评审。
4. 公示评审结果,并确定岗位定级。
第五章岗位定级结果运用第八条岗位定级结果作为以下方面的依据:1. 员工薪酬、福利待遇的确定。
2. 员工晋升、培训、考核等方面的参考。
3. 员工绩效考核、奖惩的依据。
第六章附则第九条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
运行人员岗位管理制度范本
第一章总则第一条为确保公司运行工作的正常、高效和安全生产,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有运行岗位人员,包括但不限于电力运行、设备运行、信息运行等。
第三条运行人员应严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度,确保运行工作安全、稳定、可靠。
第二章岗位职责第四条运行人员岗位职责:1. 负责所辖范围内的设备运行、监控、维护和保养工作;2. 严格按照操作规程进行设备操作,确保设备安全运行;3. 发现设备异常情况,及时上报并采取措施进行处理;4. 定期对设备进行检查、维护和保养,确保设备处于良好状态;5. 参与编制和实施设备运行计划,优化运行效率;6. 负责运行数据的记录、整理和分析,为设备管理和决策提供依据;7. 配合相关部门开展安全检查、事故调查和处理工作;8. 参与应急演练,提高应急处置能力;9. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条运行人员应具备以下基本素质:1. 具备相关专业知识和技能,熟悉所辖设备性能、原理和操作规程;2. 具有较强的责任心、安全意识和团队协作精神;3. 具备良好的沟通能力和应急处置能力;4. 身体健康,能适应倒班工作。
第三章工作流程第六条运行人员应按照以下流程进行工作:1. 每班前,对所辖设备进行检查,确保设备正常运行;2. 按照操作规程进行设备操作,确保设备安全运行;3. 定期对设备进行检查、维护和保养;4. 记录运行数据,整理分析,为设备管理和决策提供依据;5. 发现设备异常情况,及时上报并采取措施进行处理;6. 参与应急演练,提高应急处置能力;7. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章培训与考核第七条公司定期对运行人员进行培训,提高其业务水平和安全意识。
第八条公司对运行人员进行考核,考核内容包括:1. 业务知识掌握程度;2. 操作技能水平;3. 安全意识;4. 团队协作精神。
第五章奖励与处罚第九条对工作表现优秀的运行人员,给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度或工作不力的运行人员,根据情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。
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岗位说明书系列公司岗位职责管理制度(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-24942公司岗位职责管理制度Company post responsibility management system说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。
管理处主任岗位职责在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调;9、认真完成公司交给的其他任务。
内勤员岗位职责内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。
1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;3、协助主任组织开展社区文化服务;4、做好本部门员工的考勤、考核管理;5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;7、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;9、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;10、完成本部门安排的其他工作。
管理员岗位职责在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;5、负责对外包服务过程进行监督管理;6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
文员岗位职责1、负责部门的文件撰写、整理工作;2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;3、负责办理各类外来人员的出入证件;4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;8、通过各种媒介做好宣传工作;9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;出纳岗位职责1、清点汇总部门交来的款项;2、审核原始凭证是否完整;3、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;4、处理银行存款收入和支出业务;5、填制记帐凭证,交会计记帐;6、正确使用发票,保证现金和银行支票使用安全。
保安人员岗位职责(一)、总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;5、负责做好综合管理费收取工作;6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
(二)、保安队队长岗位职责保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。
;3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
7、完成公司交办的收费等其它工作任务。
(三)、保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
(四)保安员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
消防员(保安员兼)岗位职责1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用;3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;5、加强辖区内动用明火的控制和管理。
监控值班员岗位职责1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。
2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修;3、出现异常情况时,坚持、确认、汇报,并做好情况记录;4、负责设备的日常巡视、情况记录;5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。
维修人员岗位职责1、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识;2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向;3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修;4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可;7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。