《_公共关系学_》综合复习资料

《公共关系学》综合复习资料

第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展

一、单项选择题

1、“公共关系之父”是（）

A．爱德华·伯尼斯 B．雷克斯，哈罗

C．艾维·李 D．卡特利普和森特

2、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）

A．联络公众感情 B．公众必须被告知

C．一切为了公众 D．需求层次论

3、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并

向更高层次迈进。

A．商品经济的繁荣 B．政治民主的发展

C．大众传播技术的发展 D．民众意识的觉醒

4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）

A．艾维·李 B．伯内斯

C．卡特利普 D．哈洛

5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）

A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国

6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A. 《公共关系学》 B．《舆论明鉴》

C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》

二、多项选择

1、公共关系产生与发展的社会条件包括（）

A．文化心理条件 B．军事条件 C．社会政治条件

D．经济发展条件 E．物质技术条件

三、判断题

1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。

3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

4、公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动

也就越重要。

5、公共关系概念首次出现是在1905年。

6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。

7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。

四、简答题

1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？

六、论述策划题

1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？

2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？

3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。

第二章公共关系的基本理论

一、单项选择题

1、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（）。

A、媒介公众

B、顾客公众

C、政府公众

D、社团公众

2、评价社会组织好坏的指标是（）

A、知名度

B、美誉度

C、产品质量

D、服务质量

3、（）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A．组织形象 B．组织信誉

C．公众态度 D．企业美誉

4、公共关系的实质是（）

A．组织与公众之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的行政关系

C．组织与公众之间的经济关系 D．组织与公众之间的人际关系

5、大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是( )

A.报刊

B.广播

C.电视

D.杂志

6、公共关系的根本职责是( )

A.协调沟通

B.提供服务

C.辅助决策

D.传播推广

7、在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( )

A.居民

B.群众

C.人群

D.受众

8、现代公关传播的本质属性是( )。

A．信息交流的及时性 B．信息交流的准确性

C．信息交流的全面性 D．信息交流的双向性

9、公共关系的参谋作用是指( )。

A.在科学技术系统方面向组织提供咨询建议

B.在行政人事方面向组织提供咨询建议

C.在社会公众和整体环境的角度提供咨询建议

D.在市场营销策略方面向组织提供咨询建议

二、多项选择

1、公共关系的功能包括（）

A. 信息功能 B．决策功能

C．宣传功能 D．服务功能

E．协调功能

2、公共关系的含义所包含的内容有（）

A．公共关系状态 B．公共关系活动

C.公共关系意识

D.公共关系学科

3、公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（）

A．广告学 B．新闻学 C．管理学

D．传播学 E．交际学

4、杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）

A．时效长 B．针对性强 C．感染力强

D．传播迅速 E．印刷精美、表现力强

5、与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有（）

A．时效性 B．远播性 C．生动性

D．技术性 E．超时空性

6、公共关系的功能包括（）

A.优化社会环境

B.提高个人素质

C.提高组织服务素质

D.树立组织形象

E.协调关系网

7、公共关系的公众观念表现为（）

A．利用一切传播的机会去影响公众 B．将平等互利作为处理各种关系的行为准则

C．重视公众的利益 D. 将公众的意愿作为决策和行动的根据

E．将满足公众的要求作为重要的经营方针

8、公共关系活动的基本要素是( )

A.组织

B.企业

C.传播

D.公众

E.政府

9、组织的公共关系状态包括（）

A．社会发展状态B．社会关系状态 C．社会阶层状态

D．社会舆论状态 E．社会结构状态

三、判断题

1、公共关系本质上是信息的传递。

2、公众关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。

3、公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。

4、公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

5、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

6、大众传播体现了公共关系实务的特征。

7、公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。

8、公共关系是一种个人的活动和职能。

9、公共关系本质上是信息的传递。

10、公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

四、名词解释

1、公共关系实务

2、公共关系

五、简答题

1、塑造组织形象应从哪两个方面着手？