内部管理-华为内部资料项目管理 精品

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项目管理阶段
启动
监控
计划
实施
收尾
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Contents
项目与项目管理 项目启动阶段 项 目计划阶段 项目 实施阶段 项目监 控阶段 项目收尾 阶段
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项目管理阶段
启动
监控
计划
实施
收尾
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启动阶段
启动阶段任务 A立项申请 A组建项目组 A项目策划/制作任务 书 A项目开工会
启动阶段输出 A项目组成员表 A策划报告/任务书
启动阶段工具方法模板
A01项目组成员表（模板） A02策划报告/任务书（模板 ） A里程碑
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立项申请
立项申请
• 立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性 研究则是它的重要组成部分。
组建项目组 策划/制作任务书
• 可行性研究是对拟实施项目作详尽的技术经济 分析和多方案比较，提出评价，从而对项目是
否合理和可行性作出结论的过程。
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项目的特征
• 临时性（Temporary）
• 独特性（Unique） 逐步
• 完善（Progressive
Elaboration）
明确的时间限制
明确而具体的目标
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哪些是项目？
••开开发发一一个个新新产产品品
••管管理理一一个个IITT企企业业
项
••实实施施一一个个新新的的信信息息系系统统
项目 目
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培训目的
• 了解项目管理的要素 • 掌握项目管理常用工具与方法 • 分享项目管理经验 提高工作效 • 率和效果
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Contents
项目与项目管理 项目启动阶段 项 目计划阶段 项目 实施阶段 项目监 控阶段 项目收尾 阶段
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什么是项目？
项目是：
为完成某一独特（Unique）产品或服务 所做的一次性（Temporary）努力
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事 务，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高 效率和效果，获得家人与领导的认可！
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引言：项目管理课程体系
高层级 应用级 通用级
高级项目管理研讨 销售/工程/IPD/IT项目管理 成功的项目管理
P MP专 业 认 证 培 训
• 近代项目管理的萌芽
• 20世纪40年代，“曼哈顿计划”
• 近代项目管理的成熟
• 关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）
• 现代项目管理的新发展
• 面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理工具
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引言：项目管理的应用
• 企业的成功有赖于每个项目的成功 项目管理是
企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM 、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的 核心部分都采用了项目管理模式进行运作
计划、执行和控制
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什么是项目管理？
将相关的知识、技术、 工具、技能等应用于项
目任务，以满足项目干 系人对项目的需求和期 望的过程。
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项目的三重制约
范围（Scope）
风险 质量 （Quality）
时间（Time，Schedule）
成本（Cost，Budget）
在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。
• 项目管理给企业带来的益处：
缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能 力 例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目
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华为公司实施项目管理带来的好处
• 产品研发项目（中复杂度）周期持续改进
项目周期 86 84 82 80 78
••邀邀请请客客户户考考察察公公司司 ••生生产产一一瓶瓶可可口口可可乐乐
••主主办办一一场场生生日日宴宴会会
••举举办办一一次次技技术术交交流流会会
••癌癌症症研研究究
••AAPPOOLLLLOO登登月月
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项目与日常运作性工作
项目
临时性 独特性
日常运作性工作
持续性 重复的
由人来实施 受制于有限的资源 需要
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为什么我们在这里
• 项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管 理将在未来的企业中无法生存！
• 搞一次大型Party • 举办一场婚礼
• 筹办一次校友聚会工作
• 组织一次旅游活动 • 装修一套房子
• •
生活•
• •
产品问题攻关 开发一门课程 组织一 次国际认证 某产品市 场调研 年度客户满意度调查
76 74 72
84周
79周
77周
年
2003
2004 2005
5
客户反馈产品缺陷-产品故障率
30% 25% 20% 15% 10%
5% 0%
华为
2001
2002
2003
2004
Leabharlann Baidu
备注：2001年以来，从公司平均水平来看，我司的产品质量在提高，周期在下降， 说明我们的开发能力在提升。2003年因为计算方法变化，所以出现上升。
通 用
成功的项目管 理
非项目管理专 业人员
级
怎样将项目管理理念方法和工 具与专业领域特点相结合，应 用到具体工作领域中，中在各 领域专业应用性
学习项目管理的基本方法与工 具，将其应用到日常工作任务 中，以提高效率和效果，重通 用及实用
课程定位：全 面系统地学习 项目管理九大 知识领域，兼 做认证考试辅 导，重理论知 识工具
成功的项目管理
资料来源：华为大学
2007.8.27
让我们热身一下
1、拖地要30分钟， 2、擦窗要30分钟， 3、切菜要30分钟，
只有一个拖把
只有一块抹布
只有一把刀
假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件 工作需要两个人工作多长时间？
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引言：项目管理的历史和发展
• 古代
• 追溯到长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠
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各级课程对象及定位
级 别
课程名称
培训对象
高 层
高级项目管理 研讨
公司项目管理 办公室成员，
级
高层领导
课程定位
怎样从流程和制度层面在公司 内营造良好的项目管理环境， 多项目管理，重在理念流程制 度。
PMP认证培 训
培训对象：项 目管理专业人 员
应 用
销售、工程、 IPD、IT等专
各专业领域人 员
级 业项目管理
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九大知识领域与项目管理阶段
九大知识 领域
Y 综合管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理
沟通管理 风险管理 采购管理
O
项目管理阶段
启 计实 监 收 动 划施 控 尾
X
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课程活动及特色
范例展示
案例分析
项目演练
课堂活动
问题研讨
项目体验
模板讲解
“实践、实战、实用”
A提供一套理论方法、一套模 板工具、一套范例演示、一 份“神秘礼物” A强调在体验中和演练中学习
项目开工会
• 通过这个过程，储备一些可供选择的项目，使 项目投资决策的基础工作超前；或取消一些不 合理、不可行的项目，避免和减少投资决策的 失误。