内部管理-华为内部资料项目管理 精品
华为内部项目管理
5、项目质量管理
项目质量管理 计划流程 实施流程 控制流程 收尾流程 结束阶段
1
活动（资源投入）水平
质量保证
2
启动阶段
3
启动流程
Page *
项目质量管理
质量计划-澄清与项目相关的质量标准，并确定达到标准的方法。
01
质量保证是定期对整个项目运行情况进行评估，以便使相关人员确信项目质量满足相关标准，应贯穿在整个项目过程中。
Page *
5、什么是PMBOK？
Project Management Body of Knowledge (PMBOK) PMBOK是项目管理知识体系； PMBOK是项目管理专业知识的总论； 《PMBOK导引》是公认的项目管理知识和实践的入门性读物。由PMI出版于七十年代末，正式中文版于2002年12月出版。
07
华为的生存战略:
08
Page *
1、项目综合管理
项目综合管理 计划流程 实施流程 控制流程 收尾流程 结束阶段
活动（资源投入）水平
启动阶段
启动流程
Page *
保证项目中不同的因素能适当协调。这一领域包括：
项目综合管理
制定项目计划：集成、协调全部的项目计划内容，形成一致的、联系紧密的文件。
结束阶段
Page *
项目范围管理
要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。这一知识领域包括： 项目启动：对项目或项目的阶段授权。 范围计划：制定一个书面的范围陈述，作为未来项目决策的基础。 范围定义：把项目应提交的成果进一步分解成为更小、更易管理的组成部分。 范围确认：正式地认可项目满足了范围要求。 范围变更控制：控制项目范围的变更。
华为-CMM项目管理-参考手册(内部资料)
配置库目录与项目文件夹目录结构的关系是怎样的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
什么是配置状态发布 CMO如何进行配置状态发布 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
CCB是什么组织 变更控制过程是如何操作的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
软件度量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
为什么要实 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
为什么要进行风险管理 项目风险有哪些属性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
项目组如何标识和管理风险 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
第i页
IPD-CMM 3.0快速参考手册
Ver: 1.0
什么部门发布度量分析报告 它包括哪些方面的内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 缺陷预防 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
华为内部管理制度
华为内部管理制度一、引言作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，华为公司始终秉承“以客户为中心”的宗旨，致力于为全球客户提供高质量的产品与服务，深受广大客户的信赖与支持。
而要做好服务，作为一家企业，内部管理制度的完善是至关重要的。
本文将对华为内部管理制度进行详细阐述，实现公司的健康长远发展。
二、企业文化华为公司秉承“自我批判”的企业文化，鼓励员工不断自我反思、自我批判，为企业提供更好的决策、更灵活的应变能力。
同时，公司也提倡“狼性文化”，要求员工具有不怕打破常规的勇气和积极进取的精神，为公司的发展贡献自己的力量。
三、组织架构华为公司的组织结构分为总部和分支机构两个层级，总部设立在中国深圳，下设多个业务部门和专业部门，同时设有海外分支机构，构建起全球化的管理体系。
整体上，公司组织架构分为业务部门、行政支持部门和海外机构，使得公司能够有效地进行业务拓展和管理提供了有力支持。
四、人力资源管理1.员工招聘华为公司在员工招聘方面实行以能力为主，以潜力为辅的原则，通过公平公正的招聘程序，选拔出最适合公司发展的人才。
同时，公司也重视员工的综合素质，注重团队合作和创新能力，以确保最适合公司文化的员工加入公司。
2.员工培训公司建立了完善的员工培训制度，不定期举办各类培训活动，不断提高员工的专业技能和业务水平。
公司同时鼓励员工自主学习，提供各类学习资源，鼓励员工参加各类专业资格考试，提高员工竞争力。
3.员工激励华为公司注重员工的激励和奖励，建立了丰富多样的奖励制度，包括绩效奖金、年终奖金、股权激励等。
同时，公司也通过晋升和岗位调整等多种途径激励员工，给予员工良好的职业发展空间。
五、公司治理1.内部监督华为公司建立了完善的内部监督体系，通过监督委员会和各类风险管理机构，及时发现并解决公司内部的违规行为和风险隐患，确保公司运营的规范和透明。
2.公司决策公司在决策方面实行多元化的决策模式，建立了高效的决策机制。
同时，公司注重各个层级之间的沟通协调，形成共识，确保公司决策的正确性和有效性。
华为内部管理制度2021范文
华为内部管理制度2021范文华为内部管理制度一、导言作为中国最具影响力的科技企业之一，华为技术有限公司（以下简称“华为”）已经成为全球主要的电信设备供应商和智能手机制造商。
为了保持竞争优势和持续发展，华为重视内部管理制度，确保员工遵守公司规定并履行职责，同时提供一个公正、公平和透明的工作环境。
本文将详细介绍华为内部管理制度2021年的具体内容和要求。
二、组织结构和职责分工华为内部管理制度建立了清晰的组织结构和职责分工，以确保高效的运营和流程管理。
华为的组织结构可分为以下几个层次：董事会、执行委员会、各业务部门和矩阵项目组。
1. 董事会：负责制定公司的战略和决策，对高级管理层进行监督和评估。
2. 执行委员会：由总裁和其他高级管理人员组成，负责日常经营管理和战略执行。
3. 各业务部门：按照不同的产品和服务划分，负责具体的运营和管理工作。
4. 矩阵项目组：由各业务部门派遣人员组成，负责跨部门协作和项目的执行。
华为内部管理制度要求各级管理人员要有明确的职责和权力范围，同时促进信息沟通和决策的透明度。
三、人力资源管理华为视人力资源管理为核心竞争力之一，致力于建设一个积极、创新和高效的员工团队。
以下是华为内部管理制度对人力资源管理的要求：1. 招聘和选拔：华为注重招聘和选拔高素质的员工，特别是对岗位技能和潜力进行评估。
2. 培训和发展：华为提供全面的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识水平，并鼓励员工主动学习和自我发展。
3. 绩效评估：华为采用全面、公正和尽职的绩效评估机制，对员工的工作表现进行定期评估和奖励。
4. 激励和福利：华为设立了丰富多样的激励和福利制度，包括薪酬激励、股权激励、职业发展机会、员工关怀等，以激励员工的工作动力和创造力。
四、内控管理内控管理是华为内部管理制度的关键要素之一，旨在保证公司的经营稳定和合规性。
以下是华为内部管理制度对内控管理的要求：1. 风险管理：华为建立了完善的风险管理体系，包括风险识别、评估和控制，以确保风险能够及时被识别并采取相应的应对措施。
华为内部管理制度范文
华为内部管理制度范文华为内部管理制度一、引言作为一家全球领先的信息通信技术公司，华为拥有一套健全的内部管理制度，以提高企业的运营效率和员工的个人发展。
这些管理制度包括组织架构、职责分工、绩效评估、薪酬福利、晋升机制等方面。
本文将对华为内部管理制度进行详细介绍。
二、组织架构华为采用扁平化组织架构，由多个业务部门和职能部门组成。
业务部门负责产品研发、市场推广和销售业务，职能部门负责财务管理、人力资源和行政管理。
每个部门都设有经理和员工，形成层级关系。
此外，华为还设有一个决策委员会，由公司高层管理人员组成，负责制定公司战略和重大决策。
三、职责分工华为明确员工的职责和权力，通过岗位描述和职责清单来明确员工的工作内容。
每个员工都有自己的工作目标和KPI（关键绩效指标），并与部门经理定期进行绩效评估。
华为注重团队合作，鼓励员工互相合作、相互支持，共同完成工作目标。
四、绩效评估华为采用KPI绩效评估体系，根据员工的工作目标和绩效指标来评估员工的工作表现。
绩效评估结果将作为晋升、薪酬调整和奖励的依据。
同时，华为还注重员工的个人发展，会为员工提供培训和发展机会，帮助他们不断提高自己的工作能力和职业水平。
五、薪酬福利华为设有一套完善的薪酬福利制度，以激励员工的工作积极性和创造力。
薪酬由基本工资、绩效奖金和股权激励组成，绩效评估结果将直接影响员工的绩效奖金和股权激励。
此外，华为还提供一系列福利待遇，包括医疗保险、员工旅游、年度假期等。
六、晋升机制华为设有一套公平的晋升机制，员工可以通过优秀的绩效和个人能力得到晋升的机会。
晋升不仅仅是职位的提升，还包括更多的权力和责任。
华为注重员工的个人发展，会为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升自己的能力和职业水平。
七、员工关怀华为非常重视员工的身心健康和福利，通过提供医疗保险、员工旅游、健身俱乐部等，为员工创造良好的工作环境和生活条件。
华为还注重员工的工作平衡，提倡工作与生活的平衡，鼓励员工积极参与社交和家庭活动。
华为内部资料及管理之道
华为内部资料及管理之道华为内部资料及管理之道华为作为一家全球知名的信息通信技术解决方案提供商，拥有丰富的经验和独特的管理模式。
华为内部资料及管理之道是华为取得成功的重要原因之一。
下面将详细介绍华为的内部资料和管理之道，以及它们对华为的影响。
首先，华为非常注重内部资料的积累及管理。
华为拥有庞大的员工团队，他们涉及到不同的领域和专业。
为了有效地管理和共享这些知识，华为建立了一套全面的内部资料管理系统。
通过这个系统，华为的员工可以上传和分享他们的经验和专业知识。
这样的方式不仅使华为的员工得以学习和成长，也能够帮助公司迅速响应市场需求，推出更好的产品和解决方案。
此外，华为在内部注重培养同事之间的合作精神。
华为的管理团队鼓励员工之间开展多部门合作和交流。
他们通过设立不同的项目组和团队来实现这一目标。
这种跨部门合作的方式能够帮助华为各部门之间更好地协同工作，共同完成目标。
同时，这也有助于促进员工之间的沟通和理解，加强团队的凝聚力和战斗力。
在管理方面，华为倡导一种扁平化的组织架构和管理模式。
这种模式鼓励快速决策和迅速反应市场需求。
华为的管理团队强调执行力和结果导向，鼓励员工拥有创新精神和自主管理能力。
他们鼓励员工积极参与决策过程，并提供培训和支持，帮助员工不断提升能力和提高工作效率。
此外，华为的管理模式注重激励和奖励。
华为设立了丰富多样的激励机制，包括绩效奖金、晋升机会和股权激励等。
这些激励措施能够激发员工的工作积极性和创造力，提高工作表现。
同时，华为也非常注重员工的职业发展。
他们提供广阔的发展空间和培训机会，帮助员工掌握新技能和拓宽视野。
总之，华为内部资料及管理之道是华为成功的重要原因之一。
华为通过建立全面的内部资料管理系统，实现了知识的共享和积累。
华为注重跨部门的合作和沟通，强调快速决策和迅速反应市场需求的管理模式。
通过激励和奖励措施，华为激发员工的工作积极性和创造力。
这些管理之道的应用使得华为在激烈的市场竞争中脱颖而出，不断取得成功。
华为内部资料-项目管理
1. 项目背景与目的
• 项目需解决的商业问题： 这是一个什么项目?为什 么要做？
2. 项目目标
32
项目策划/制作任务书
策策划划//制制作作任任务务书书
描描述述里里程程碑碑项项 目目评评价价标标准准假假设设 与与约约束束条条件件项项目目 利利益益干干系系人人
里程碑1 里程碑2 里程碑3
里程碑4
里程碑5 里程碑6
描描述述里里程程碑碑项项 目目评评价价标标准准假假设设 与与约约束束条条件件项项目目 利利益益干干系系人人
利益干系人
包括客户、高管、相关职能部门 负责人、项目赞助人、项目经 理，项目团队主要成员等。
36
利益干系人
高管
SSUUPP 供应商
赞赞助助人人 ssppoonnsso orr
项目经理
CCTT PPPMM CCTT
21
项目管理阶段
启动
监控
计划
实施
收尾
22
启动阶段
启动阶段任务 A立项申请 A组建项目组 A项目策划/制作任务 书 A项目开工会
启动阶段输出 A项目组成员表 A策划报告/任务书
启动阶段工具方法模板
A01项目组成员表（模板） A02策划报告/任务书（模板 ） A里程碑
23
立项申请
立项申请
• 立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性 研究则是它的重要组成部分。
立项申请 组建项目组 策划/制作任务书 项目开工会
• 一个配置合理、团队合作的项目组是项目的核 心，也是项目成功的保障。组建项目组时应该 考虑：
• 建立一个结构合理的项目组（OBS） • 寻找合适的人选，了解他们的技术、管理方面
的优劣势，争取职能部门的支持。
华为内部资料
华为内部资料华为的绩效管理与绩效考核制度第⼀部分：绩效考核过程华为的绩效管理与绩效考核过程，其基本程序为：1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员⼯要求和期望，在与员⼯协商的基础上确定年度（或考核周期）⼯作⽬标；2、部门负责⼈的考核内容包括：1）部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2）部门⾮量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成⾮常重要的指标；3）追加⽬标和任务考核：主要是对⼯作中的追加⽬标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任⼈确定）4）⼯作⾏为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理⾏为考核。
（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：1）指标性⽬标：可以定量衡量的考核⽬标；2）重点⼯作⽬标：不能量化，但是对完成⼯作⾮常重要的⼯作⽬标；3）追加⽬标和任务考核：主要是对⼯作中的追加⽬标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由各级考核责任⼈确定）4）⼯作⾏为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理⾏为考核；（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
4、⾮管理职能职位的考核内容包括：1）指标性⽬标：可以定量衡量的考核⽬标；2）重点⼯作⽬标：不能量化，但是对完成⼯作⾮常重要的⼯作⽬标；3）追加⽬标和任务考核：主要是对⼯作中的追加⽬标和任务的考核；（以上部分权重为80%，参考值，具体分配由各级考核责任⼈确定）4）⼯作⾏为与态度考核。
（此项权重为20%，参考值）5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的⽬标填写到相应的年度（或考核周期）考核表中，并确定每项⽬标的权重；呈报上级主管认定后，统⼀交⾄⼈⼒资源部备案。
⼆、建⽴⼯作期望：1、为了确保员⼯在业绩形成过程中实现有效的⾃我控制，各级主管在填具考核表后，必须与所辖员⼯就考核表中的内容和标准进⾏沟通；2、沟通的基本内容包括：1）期望员⼯达到的业绩标准；2）衡量业绩的⽅法和⼿段；3）实现业绩的主要控制点；4）管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；5）出现意外情况的处理⽅式；6）员⼯个⼈发展与改进要点与指导等。
华为项目管理内部培训资料120页PPT经典收藏
华为项目管理内部培训资料120页PPT经典收藏假设需要以下工具才能完成工作时，完成此三件工作需要两个人工作多长时间？1. 拖地要30分钟，只有一个拖把2. 插窗要30分钟，只有一块抹布3. 切菜要30分钟，只有一把刀是30分钟，60分钟，90分钟还是多少？今天分享这套120页PPT华为项目管理内部培训资料，提供一套理论方法、一套模板工具、一套范例演示，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事物，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人与领导的认可。
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项目管理的历史和发展现代项目管理的应用企业的成功依赖于每个项目的成功，项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段。
项目管理给企业带来的价值a) 缩短项目开发周期：能够缩短10%b) 降低成本：降低10%-20%c) 减少风险，增加价值d) 提高企业的应变能力为什么我们要实施项目管理项目管理是目前企业运作中最常见的运作方式，不懂项目管理将在未来的企业中无法生存。
项目管理提供系统的工作方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事物，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人与领导的认可。
华为公司项目成功的因素a) 组织与流程支撑下良好的项目管理与运作；b) 永不言败的精神：1%的希望，100%的努力c) 经验与教训的共享d) 胜则举杯同庆，败则拼死相救的团队合作精神一、什么是项目？项目是：为完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。
项目的特征：项目与日常运作性工作的区别项目具有临时性，独特性日常运作性工作具有持续性，重复性什么是项目管理？将相关的知识、技术、工具、技能等应用到项目任务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
项目的三重制约：时间，成本，质量在预算内按时提交满足要求的产品、服务和成果项目管理的5个过程启动-计划-实施-监控-收尾二、项目启动阶段启动阶段主要任务a) 立项申请b) 组建项目组c) 项目策划/制作任务书d) 项目开工会启动阶段工具方法模板a) 项目组成员表b) 策划报告/任务书c) 里程碑立项申请立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性研究这是它的重要组成部分。
华为内部 项目管理
A 进度计划：甘特图、里程碑图、关键路径法
A 03WBS（模板）
A 04进度计划表（模板）
A 05风险管理表（模板）
43
A 06沟通计划表（模板）
计划过程
启动阶段 策策划划// 任任务务书书
工工作作分分解解 结结构构
活活动动排排序序
A强调在体验中和演练中学习
11
培训目的
• 了解项目管理的要素 • 掌握项目管理常用工具与方法 • 分享项目管理经验 提高工作 • 效率和效果
12
Contents
项目与项目管理 项目启动阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 项目监控阶段 项目收尾阶段
13
什么是项目？
项目是：
为完成某一独特（Unique）产品或服务 所做的一次性（Temporary）努力
范例-01表
30
项目策划/制作任务书
立项申请 组建项目组 策划/制作任务书 项目开工会
• 项目策划/任务书的基本要素：
• 描述 • 里程碑 项目评 • 价标准 • 假定与约束条件 • 项目利益干系人
31
项目策划/制作任务书
策策划划/制/制作作任任务务书书
描描述述里里程程碑碑项项 目目评评价价标标准准假假 设设与与约约束束条条件件 项项目目利利益益干干系系人人
EETT
EETT
核心团队
外围团队
相关职能 部门主管
CCUUSS 客户
37
项目开工会
立项申请 组建项目组 策划/制作任务书 项目开工会
• 项目组成员的初步交流，相互了解 • 营造一种良好的团队氛围 • 就以下方面达成共识：
• 项目目标 • 管理方式 • 工作方式 • ……
38
启动阶段 TOP3
华为内部资料管理之道
数据挖掘与智能检索技术
数据挖掘技术可以帮助华为从海量资料中提取有价值的信息，为决策提供支持。
智能检索技术则通过自然语言处理和机器学习算法，实现了快速、准确的资料检索，提高了检索效率 和准确性。
华为重视资料的存储与备份，采用高速存储设备和专业备份软件，确保资料的安 全性和可靠性。同时，华为定期对资料进行备份，并采用多种备份方式，如本地 备份、远程备份和云备份，提高备份效率。
资料检索与利用
总结词
便捷、智能、全面
详细描述
华为建立了完善的资料检索系统，支持关键词、分类、高级搜索等多种检索方式，方便员工快速查找 所需资料。同时，华为利用人工智能技术对资料进行深度挖掘和分析，提高资料的利用价值。
对收集到的资料进行完整性审查，确保资料的 完整性和准确性。
分类与标记
根据资料的内容和特点，进行分类和标记，方 便后续的检索和利用。
建立资料索引
建立详细的资料索引，方便快速定位和查找特定资料。
资料存储与备份
选择合适的存储方式
根据资料的特点和利用需求，选择合适的存 储方式，如纸质、电子等。
定期备份
建立定期备份机制，确保资料的安全性和可 靠性。
分级分类
根据资料的重要性和涉密等级，对内部资料进行 分级分类管理，不同等级的资料采取不同的管理 措施。
高效利用
以提高资料利用效率为目标，建立便捷的资料检 索、使用和共享机制，确保资料的及时性和准确 性。
华为内部资料管理的历史与发展
初创阶段
华为在初创阶段，内部资料管理主要依靠纸质文档和简单 的电子文档，管理较为松散。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
19
项目管理阶段
启动
监控
计划
实施
收尾
20
Contents
项目与项目管理 项目启动阶段 项 目计划阶段 项目 实施阶段 项目监 控阶段 项目收尾 阶段
21
项目管理阶段
启动
监控
计划
实施
收尾
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启动阶段
启动阶段任务 A立项申请 A组建项目组 A项目策划/制作任务 书 A项目开工会
启动阶段输出 A项目组成员表 A策划报告/任务书
••邀邀请请客客户户考考察察公公司司 ••生生产产一一瓶瓶可可口口可可乐乐
••主主办办一一场场生生日日宴宴会会
••举举办办一一次次技技术术交交流流会会
••癌癌症症研研究究
••AAPPOOLLLLOO登登月月
16
项目与日常运作性工作
项目
临时性 独特性
日常运作性工作
持续性 重复的
由人来实施 受制于有限的资源 需要
9
九大知识领域与项目管理阶段
九大知识 领域
Y 综合管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理
沟通管理 风险管理 采购管理
O
项目管理阶段
启 计实 监 收 动 划施 控 尾
X
10
课程活动及特色
范例展示
案例分析
项目演练
课堂活动
问题研讨
项目体验
模板讲解
“实践、实战、实用”
A提供一套理论方法、一套模 板工具、一套范例演示、一 份“神秘礼物” A强调在体验中和演练中学习
• 近代项目管理的萌芽
• 20世纪40年代，“曼哈顿计划”
• 近代项目管理的成熟
• 关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）
• 现代项目管理的新发展
• 面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理工具
3
引言：项目管理的应用
• 企业的成Leabharlann 有赖于每个项目的成功 项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM 、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的 核心部分都采用了项目管理模式进行运作
• 项目管理给企业带来的益处：
缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能 力 例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目
4
华为公司实施项目管理带来的好处
• 产品研发项目（中复杂度）周期持续改进
项目周期 86 84 82 80 78
14
项目的特征
• 临时性（Temporary）
• 独特性（Unique） 逐步
• 完善（Progressive
Elaboration）
明确的时间限制
明确而具体的目标
15
哪些是项目？
••开开发发一一个个新新产产品品
••管管理理一一个个IITT企企业业
项
••实实施施一一个个新新的的信信息息系系统统
项目 目
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的生活和工作事 务，尽量一次性把事情做好，节省工作与生活中的时间和成本，提高 效率和效果，获得家人与领导的认可！
7
引言：项目管理课程体系
高层级 应用级 通用级
高级项目管理研讨 销售/工程/IPD/IT项目管理 成功的项目管理
P MP专 业 认 证 培 训
6
为什么我们在这里
• 项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂项目管 理将在未来的企业中无法生存！
• 搞一次大型Party • 举办一场婚礼
• 筹办一次校友聚会工作
• 组织一次旅游活动 • 装修一套房子
• •
生活•
• •
产品问题攻关 开发一门课程 组织一 次国际认证 某产品市 场调研 年度客户满意度调查
11
培训目的
• 了解项目管理的要素 • 掌握项目管理常用工具与方法 • 分享项目管理经验 提高工作效 • 率和效果
12
Contents
项目与项目管理 项目启动阶段 项 目计划阶段 项目 实施阶段 项目监 控阶段 项目收尾 阶段
13
什么是项目？
项目是：
为完成某一独特（Unique）产品或服务 所做的一次性（Temporary）努力
计划、执行和控制
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什么是项目管理？
将相关的知识、技术、 工具、技能等应用于项
目任务，以满足项目干 系人对项目的需求和期 望的过程。
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项目的三重制约
范围（Scope）
风险 质量 （Quality）
时间（Time，Schedule）
成本（Cost，Budget）
在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。
项目开工会
• 通过这个过程，储备一些可供选择的项目，使 项目投资决策的基础工作超前；或取消一些不 合理、不可行的项目，避免和减少投资决策的 失误。
76 74 72
84周
79周
77周
年
2003
2004 2005
5
客户反馈产品缺陷-产品故障率
30% 25% 20% 15% 10%
5% 0%
华为
2001
2002
2003
2004
备注：2001年以来，从公司平均水平来看，我司的产品质量在提高，周期在下降， 说明我们的开发能力在提升。2003年因为计算方法变化，所以出现上升。
成功的项目管理
资料来源：华为大学
2007.8.27
让我们热身一下
1、拖地要30分钟， 2、擦窗要30分钟， 3、切菜要30分钟，
只有一个拖把
只有一块抹布
只有一把刀
假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件 工作需要两个人工作多长时间？
2
引言：项目管理的历史和发展
• 古代
• 追溯到长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠
启动阶段工具方法模板
A01项目组成员表（模板） A02策划报告/任务书（模板 ） A里程碑
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立项申请
立项申请
• 立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性 研究则是它的重要组成部分。
组建项目组 策划/制作任务书
• 可行性研究是对拟实施项目作详尽的技术经济 分析和多方案比较，提出评价，从而对项目是
否合理和可行性作出结论的过程。
通 用
成功的项目管 理
非项目管理专 业人员
级
怎样将项目管理理念方法和工 具与专业领域特点相结合，应 用到具体工作领域中，中在各 领域专业应用性
学习项目管理的基本方法与工 具，将其应用到日常工作任务 中，以提高效率和效果，重通 用及实用
课程定位：全 面系统地学习 项目管理九大 知识领域，兼 做认证考试辅 导，重理论知 识工具
8
各级课程对象及定位
级 别
课程名称
培训对象
高 层
高级项目管理 研讨
公司项目管理 办公室成员，
级
高层领导
课程定位
怎样从流程和制度层面在公司 内营造良好的项目管理环境， 多项目管理，重在理念流程制 度。
PMP认证培 训
培训对象：项 目管理专业人 员
应 用
销售、工程、 IPD、IT等专
各专业领域人 员
级 业项目管理